[TUTORIAL] Instalación Teléfono Universal LOFT de FERMAX Ref. 3399
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- Опубліковано 6 сер 2024
- Si buscas como instalar tu teléfono universal VEO de FERMAX (ref. 3431) puedes acceder a este vídeo • [TUTORIAL] Instalación...
En este vídeo se muestra cómo realizar la sustitución de un teléfono analógico por el teléfono LOFT Universal de FERMAX (ref. 3399).
Nuestro técnico explicará detalladamente:
-Los elementos de la placa de conexiones del teléfono LOFT Universal.
-Sustitución del teléfono usando la tabla de equivalencias.
-Solución de problemas típicos que pueden aparecer una vez acabada la instalación.
Enlace de descarga de la tabla de equivalencias:
docweb2.fermax.com/docs/manual... - Наука та технологія
![[TUTORIAL] Instalación Teléfono Universal VEO de FERMAX Ref. 3431](http://i.ytimg.com/vi/otG5XMaLRNQ/mqdefault.jpg)
![[TUTORIAL] Instalación Teléfono Universal VEO de FERMAX Ref. 3431](/img/tr.png)
![[TUTORIAL] Instalación Teléfono Universal VEO de FERMAX](http://i.ytimg.com/vi/Hu79GdwOk0s/mqdefault.jpg)
Muy clara toda la explicación. Gracias a ella pude ver que había cometido un pequeño error en la instalación. Ahora está perfectamente instalado. Gracias!
Gracias Anuska
Da gusto que subais esto a UA-cam, había perdido las instrucciones y me ha dado mucha alegría verlo. Gracias!
Gracias a ti por tu comentario ;)
Hace ya tiempo de este tutorial por lo que veo e incluso a día de hoy aquí estoy haciendo uso del mismo y agradeciendo, puesto que me ha sido recientemente de gran utilidad. Muy bien explicado.
¡Gracias por tu comentario, Miguel Ángel! Nos alegramos de que te sea útil.
Se agradece el tutorial, aunque en mi modelo loft básico no viene los swich ni la regulación de micro y altavoz. Pero lo que me ha salvado ha sido el enlace con la tabla de equivalencias, ya que mi teléfono no la traia. Gracias 😊👍
Gracias!
gracias a estos vídeos he podido cambiarme el teléfono para abrir la puerta del patio, MUY BIEN
Genial Pepe! Muchas gracias por tu comentario!
Este video es mejor que las introducciones en papel.Gracias por la información.
¡Gracias por tu comentario, Cristian!
Al fin alguien que explica a qué función corresponde cada número. Muchas gracias
Hola Datapak, En este enlace puedes descargar el manual del teléfono LOFT 3399. www.fermax.com/spain/pro/productos/videoporteros/telefonos/SF-70-telefonos-para-reposicion/PR-748-telefono-loft-4n-universal.html y tienes más detalles técnicos del teléfono. También te puede venir bien la tabla de equivalencia que puedes descargar desde aquí docweb2.fermax.com/docs/manuales/97397c%20Telefono%20Universal%20LOFT%20Ref%203399%20V09_14.pdf
Magnífica explicación y Magnífica Exposición...
Gracias amigos de Fermax...!!!
Feliz Navidad y Feliz año 2021.
Gracias a ti Salvador y Feliz año a ti también!! con retraso ;)
Muchas gracias por la ayuda! Ha sido muy fácil 💪🏽
Gracias a ti por tu comentario :)
Gracias gracias gracias por este vídeo. Muy bien explicado. Llevaba un mes con el telefonillo y no tenía coj..... de que funcionara
¡Gracias, Pablo! Nos alegramos de que nuestros vídeos te sean de ayuda.
Genial, instalado en minutos 😉
Perfectamente explicado. Gracias!!
Gracias a ti Diego, por tu comentario ;)
Muy útil, lo instalé con facilidad así que gracias!!
Gracias! nos alegra que te guste y te haya sido de utilidad. ;)
MUY BUEN VIDEO, ME VA A SOLUCIONAR MUCHOS PROBLEMAS
Gracias por tu comentario. Encantados de que te sea útil. Saludos.
Gracias por la explicación, ya esta instalado y todo Ok
Gracias Carlos, nos alegramos de que todo haya ido bien!
me gustaria que sacaran mas vidiotutoriales sobre instalaciones de citofonos y videoporteros gracias y que tengas un muy buena noche
Gracias por tu comentario Jorge. Nos alegra saber que estos vídeos técnicos son útiles para los instaladores. Estamos desarrollando nuevas ideas para vídeo-tutoriales. ¡Buen día!
Estupenda la explicación, gracias
¡Gracias por tu comentario! 🙂
Buenas tardes mi teléfono anterior es el Fermax 3399 y he comprado el 3390 loft VDS son compatibles? El interior es diferent y he conectado los cables igual y no funciona
Muchas gracias has sido muy amable y te has explicado muy bien, así da gusto. Alejandro Barragan Corbeira
Gracias por tu comentario, Alejandro 🙂. Recuerda que si tienes alguna duda, puedes contactar con nuestros técnicos a través de tec@fermax.com. Saludos.
Buen aporte. Gracias !
Gracias!
Hola,mi viejo portero es un Golmar 840 que no esta en la tabla y solo tenia conectados 4 hilos.Lo puedo sustituir con el Fermax Loft del video?En la instalación salen muchos mas cables desde la pared pero solo 4 estaban conectados al viejo.Gracias
Muy bueno
Gracias por explicar tan detallada mente
Gracias a ti por tu comentario Sanae!
TecnicoFermax hola buenas noches Tengo Una duda Me gustaría saber para así poder comprar el teléfono FERMAX 3399 Tengo un telefonillo antiguo de marca URMET NO SE LE VE LA REFERENCIA LO ÚNICO De derecha a izquierda QUE SE ES QUE EL CABLE BLANCO VA EN LA POSICIÓN 6 EL AMARILLO VA EN POSICIÓN 1 EL AZUL VA EN LA POSICIÓN 9 VERDE VA EN LA POSICIÓN 7 Y EL ROJO VA EN LA POSICIÓN 1
ESTE TELÉFONO TIENE LO QUE SEGÚN EXPLICAS EN TU VIDEO VA CON UN SONIDO ZUMBADOR ALA DERECHA
QUISIERA SABER SI ES COMPATIBLE CÓMO IRÍA LA COLOCACIÓN DE LOS CABLES
@@josewilterperez4639 no conocemos todos los modelos de otras marcas aquí tienes la tabla de equivalencias docweb2.fermax.com/docs/manuales/97397c%20Telefono%20Universal%20LOFT%20Ref%203399%20V09_14.pdf el teléfono universal es adecuado para la sustitución de teléfonos analógicos de 5 hílos
@@TecnicoFermax y si sólo es de dos hilos ?????
el teléfono universal ref 3399 es compatible con teléfonos analógicos de 5 hilos, no es compatible con teléfonos digitales de 2 hilos.
Buenas amigo. Una pregunta. Se podría hacer la instalación para que el telefonillo sólo abra la puerta del portal? Entiendo que dejando conectado el cable "1" de apertura?. O es imprescindible conectar todo por temas de alimentación.
Muchas gracias.
gracias me a sido muy útil
Gracias Mario
En mi caso tambien no funciona bien.
Puedo abrir,yo escucho pero no me escuchan.
Aprobado todo i no funciona.
Puede estar roto telefofno?..
Muchas gracias
Muchas gracias por ayudar!
Gracias por tu comentario, Raúl 😉
Buenos días, hay una tablas de equivalencias para pasar de un Fermax Veo 4+n 3431 al modelo fermax 3399 loft ?
Hola tengo una duda yo tengo el 3399 y md han dado el 3393 son compatibles porque el interior no es igual
Muy bien
Muchas gracias
Gracias a ti 😃
Gracias por el vídeo ¿Me pueden ayudar? Tengo los cables colgando y no sé cómo estaban conectados en el anterior telefonillo ya que no está. Solo están los cables al aire y son los siguientes: verde, marrón , blanco,azul , naranja. ¿Puedo ir conectando uno por uno e ir probando a ver si suena o se escucha?
Hola Ivan, desde aquí solo podemos ofrecerte la tabla de equivalencia, pero sin saber la correspondencia del cableado no podemos decirte nada más. Quizá puedas ver como están cableados en casa de un vecino o en la placa de calle, pero antes de tocar un elemento común te recomendamos hables con el administrador del edificio y cuentes con un profesional como nuestros servicios técnicos www.fermax.com/spain/pro/red-fermax/servicios-tecnicos.html
Bien vídeo.
Gracias jose manuel
HOla esta perfectamente explicado muchas gracias, sabes donde puedo comprar este mismo modelo aquí en barcelona?🙏
Hola, puedes consultar precios y adquirirlos a través de alguno de nuestros Servicio Técnico Oficiales, que encontrarás en el siguiente enlace: www.fermax.com/spain/red-fermax/sat
Hola, electrónicamente me va todo perfecto, pero el botón de abrir la puerta ya no me hace contacto. no se como lo tengo que montar. con la caja desmontada si que puedo abrir la puerta cuando la palaquita que tiene que apretar el botón toca el tornillo y hace contacto
Hola Víctor, para que nuestros técnicos puedan atender tu consulta, por favor escríbenos a través de tec@fermax.com. También puede contactar con alguno de nuestros SAT oficiales que podrán dar soporte a tu instalación www.fermax.com/spain/sobre-fermax/red-fermax/sat. Saludos.
hola! quisiera saber qué tipo de zumbador se puede poner para reemplazar el electromecánico que tiene. vi que tiene un switch para habilitar el modo de zumbador electrónico. mi tel es fermax veo f2. gracias
Hola, puedes consultar la documentación técnica desde nuestra web fermax.com o contactar con alguno de nuestros SAT (Servicio Asistencia Técnica) oficiales que podrán dar soporte a tu instalación fermax.com/spain/sobre-fermax/red-fermax/sat. Saludos.
No me lo puedo creer que no haya encontrado un vídeo donde explique qué hacer si el botón no abre la puerta de abajo, pero lo solucionaré por mí mismo, con esta explicación se puede intuir cómo arreglarlo.
Hola Rida, para que nuestros técnicos puedan ayudarte, por favor, realiza tu consulta a través de tec@fermax.com. También puedes consultar la documentación técnica desde nuestra web fermax.com o contactar con alguno de nuestros SAT oficiales que podrán dar soporte a tu instalación www.fermax.com/spain/sobre-fermax/red-fermax/sat. ¡Un saludo!
Hola, @ray.e8293
Si no es mucho preguntar, ¿Cuál fue la solución a tu problema? Ya que a mí me pasa lo mismo...
Un saludo!
@@adrianlanauhuertas753 Hola, resulta que el botón empuja un palito de hierro que abre al hacer contacto, mi solución ha sido quitar el botón y dejar el hueco ese abierto, y para abrir meter el dedo si te cabe o usas un bastóncillo de oído o una pajita de zumo, pero algo que quepa por ese agujero siempre al lado del telefonillo para abrir 👍
Buenas tardes, me gustaría saber si el brazo auricular de este modelo 3399 es el mismo del monitor loft 3311 con ref.09594. Muchas gracias
Hola, si es el mismo auricular
Muy bueno👍
Gracias!
Hola acabo de adquirir un Fermax Loft basic (3390) para reemplazar mi antiguo Fermax de tres hilos y leyendo las instrucciones me surge una duda, si tienes dos telefonillos, uno en el acceso a la urbanización y otro al portal, es necesario programar dos veces o con una vale???? Un saludo y gracias!!!!
Hola RULO666DARDERO666, en principio solo una, pero te sugerimos que contactes con un instalador profesional o te dirijas a un Servicio Técnico Oficial.
¿Si es posible cambiar el volumen del 101ci15b, cómo se hace porque no tengo las ruedas de volumen en ese modelo?
Hola Eduardo, en nuestra web puedes encontrar toda la documentación técnica de nuestros productos. www.fermax.com/spain/pro/buscador.html
Hola. buenas. gracias por el video. pregunta. ¿ como se que modelo FERMAX tengo ? es prácticamente igual al que sacas en el video, pero por fuera, la placa por dentro es distinta y solo le llegan 3 cables conectado aunque viene para 5. en la placa pone FERMAX y debajo 924130-21906. por otro lado de la placa pone E250664 y debajo YY-CK11 El querer saber el modelo de FERMAX que tengo es porque quiero mirar un sistema de esos que te abren la puerta desde el movil y mas que nada para saber si mi modelo es compatible con esos sistemas que estoy mirando. gracias por la info que me puedas dar. saludos
hola tengo un AUTA K84 pero no aparece en la tabla de mi Fermax Citymax, alguna recomendación para saber la combinación de cables? GRACIAS
Hola Aldry,
Puede acceder al manual del teléfono Citymax en www.fermax.com usando el número de referencia que viene indicado detrás del terminal o el nombre del modelo. En su caso, tiene más detalles aquí: www.fermax.com/spain/pro/productos/FM-18-telefonos/SF-20-telefono-citymax.html
También puede buscar al Servicio Técnico más próximo a usted www.fermax.com/spain/pro/red-fermax/servicios-tecnicos.html si necesita que otro profesional se haga cargo de la instalación.
Hola!Podría sustituir un videoportero citymax 6070, por el loft que se ve en el video?En el citymax veo 6 cables pero están conectados todos emparejados, ósea que solo ocupan tres conexiones...Gracias!!!!!
Hola Elizabeth,
Te recomendamos que contactes con nuestro servicio de Atención Técnica tec@fermax.com o 96 317 80 15. Nuestros compañeros podrán resolver tus dudas.
Un saludo.
Hola, en mi instalacion los cables terminan con una punta metalica pequeñita y al insertalo y atornillar no se sujeta, esta defectuosa mi unidad o no puede sujetar las puntas finas?
Hola. En este enlace encontrará toda la información técnica del telefono LOFT 3399. www.fermax.com/spain/pro/productos/videoporteros/telefonos/SF-70-telefonos-para-reposicion/PR-748-telefono-loft-4n-universal.html
Le recomendamos descargar nuestra aplicación InfoTECH para acceder a toda la documentación técnica de nuestros productos: blog.fermax.com/esp/adios-manuales-hola-infotech
Si necesita soporte adicional, puede contactar con nuestro departamento técnico.
Saludos.
Buenas tardes,
Una pregunta, tengo un kit fermax citymax de 1l 4+n hilos analogico. Tengo una vivienda de tres plantas, al conectar dos telefonos funciona bién, al conectar el tercero se baja el volumen al contestar de los tres. Entiendo que solamente aguanta dos, pero puedo añadir otro alimentador? Cual trendria que ser? Como se tendría que conectar? Va en serie o parecido? Pude ayudarme por favor?
Hola Toni, en nuestra web puedes encontrar toda la documentación técnica de nuestros productos. www.fermax.com/spain/pro/buscador.html
En cualquier caso, si tiene un problema en su instalación le recomendamos que contacte con un Servicio Técnico Oficial www.fermax.com/spain/pro/red-fermax/servicios-tecnicos.html
Buen video una duda tengo un fermax universal 8039 y lo quiero sustituir por un fermax universal que me an vendido modelo veo 3431 según la tabla la conexión no me varia la duda es se k tengonk ponerlo en masa separada lo k no se identificar es si es zumbador o electrónico como podría saberlo
Hola Jacinto, para conocer estos detalles necesitas revisar cómo está configurado tu 8039, comprobando sus jumpers y configurar el nuevo VEO 3431 conforme corresponda. Puedes consultar el manual técnico desde nuestra web www.fermax.com/spain/pro/documentacion/documentacion-tecnica/DT-10-manuales.html o contactar con uno de nuestros SAT oficiales www.fermax.com/spain/pro/red-fermax/servicios-tecnicos.html. ¡Saludos!
Mi telefonillo Fermax anterior era bastante viejo, las conexiones de hilos tienen la nomenclatura ( A, A-, T+,T, +,-) ¿cual seria la equivalencia con un telefonillo universal LOFT?
Hola Agustín, parece que tu teléfono no es analógico si no 4+N y por lo tanto no puedes usar un universal. Deberías usar el teléfono digital de repuesto. En caso de duda dirígete a tu instalador habitual o a un Servicio Técnico Oficial.
Muy buenas tengo un vídeoportero fermax modelo 3314 blanco y negro es de comunidad no me funciona la cámara ni apertura ni se olle me serviría este modelo o por cuál sería solo para abrir y voz a un que pierda cámara gracias
Hola Rubén, te recomendamos que contactes alguno de nuestros SAT oficiales que pueden dar soporte a tu instalación, los puedes encontrar aquí: www.fermax.com/spain/sobre-fermax/red-fermax/sat. si tuvieras cualquier duda, también puedes contactar directamente con nuestros técnicos por correo a través de tec@fermax.com. Saludos.
Mi portero antiguo tenía 6 cables y era de fermax, lo sustituí por este y va genial el único problema es que cuando alguien le pasa llave a la puerta de abajo, el telefonillo no la logra abrir. ¿Qué me recomiendas?
Hola Amanda, gracias por tu feedback! Nos alegramos de que estés contenta con tu teléfono. Cuando te cierren con llave no vas a poder abrir la puerta con un abrepuertas convencional. Te recomiendo que hables con tus vecinos y os pongáis de acuerdo sobre como cerrar la puerta y cuando es oportuno cerrar con llave o cuando no. Ten en cuenta que en caso de incendio o evacuación de emergencia cerrar la puerta de salida del edificio con llave puede ser incluso peligroso.
Hola tengo una consulta, como se puede hacer para reducir el tiempo de apertura de puerta eléctrica del edificio que toma aproximadamente 45 segundo en desactivarse.
Le recomendamos que en primer lugar contacte con el instalador o empresa que haya hecho la instalación o la modificación de ese tiempo para hacerle llegar su problema.
También puede buscar al Servicio Técnico más próximo a usted www.fermax.com/spain/pro/red-fermax/servicios-tecnicos.html si necesita que otro profesional se haga cargo de la instalación.
muy buenas desde Barrancabermeja - Colombia, estimado tengo una consulta técnica: instale un teléfono fermax pero cuando hago la llamada del portero timbra en otro apartamento es decir esta como trocado. me podrías dar una explicación para una solución.,
Buenos días. Gracias por su comentario. Por favor, con el objetivo de obtener un asesoramiento y análisis de su instalación, le rogamos contacte con su instalador de confianza. Saludos.
Buenos días, Podría poner un interruptor al telefonillo, para que suene o bien me encienda un piloto...el telefonillo que tengo es Digital, podría explicarme como lo tendría que hacer, gracias.
Hola José, dependiente del modelo que tengas, puedes instalar un relé para disfrutar de funcionalidades adicionales o un activador de luces, si tienes dudas puedes consultar con tu instalador o escribirnos a tec@fermax.com. ¡Un saludo!
when I put the switches F U or E Z wrong could that damage anything?
Hello. If wiring is properly done, It should not damage anything. These switches just provide the compatibility to main 4+N audio intercom manufactures / installations. Best regards.
Puedo compra este modelo 3399 si tengo un fermax 10621CI01B de tres cables? porque veo que donde lo que aqui es 1 - 2 - 3 - 4 - 6 en el mio es -T T A +A etc y no se como se conectaria
Puedes consultar la documentación técnica en nuestra web fermax.com además de la red de servicios técnicos oficiales si necesitas soporte en tu instalación: www.fermax.com/spain/red-fermax/sat
Hola tengo un problema pasa que el telefonillo antiguo ya lo quitaron y dejaron puesto el nuevo sin conectarlo y en ese caso como puedo saber en donde corresponde cada cable ayudas!!
Le recomendamos que en primer lugar contacte con el instalador o empresa que haya hecho la modificación para hacerle llegar su problema.
También puede buscar al Servicio Técnico más próximo a usted www.fermax.com/spain/pro/red-fermax/servicios-tecnicos.html si necesita que otro profesional se haga cargo de la instalación.
Hola mi antiguo fermax se conectaba a tres hilos, verde azul y rojo que en la placa iban como -L+, se me estropeó y coji un loft universal donde me aparecen 6 conexiones. La referencia creo que es 3393. Como puedo conectarlo o este no me vale directamente? Gracias
Hola Christian, si tu sistema es VDS necesitas instalar un teléfono con el mismo sistema, la referencia del teléfono LOFT VDS que necesitas es 3390. ¡Un saludo!
Hola!necesito cambiar el mismo telefonillo porque se encuentra en la cosina, ubicarlo en el pasillo del piso que pasos debo de seguir el sistema es 5 cables sistema analogico
Hola Eva, en el vídeo puedes encontrar los pasos para instalar nuestro teléfono universal. Si es una instalación compleja te recomendamos que lo dejes en manos de un instalador cualificado. En nuestra web puedes encontrar la red de Servicios Técnicos Oficiales www.fermax.com/spain/pro/red-fermax/servicios-tecnicos.html
Hi, how can I adjust buzzer volume please?
Hello, you can adjust the volume with the P2 potentiometer on the phone. You can see where it's placed in its manual docweb2.fermax.com/docs/manuales/97397c%20Telefono%20Universal%20LOFT%20Ref%203399%20V09_14.pdf. If you have any doubt, please contact us at tec@fermax.com. Thank you!
Gracias por el video. Acabo de sustituir un antiguo Fermax 8044 por un 3393 colocando cada cable en su número correspondiente, y se escucha un sonido de acople insoportable. ¿Cual puede ser el problema?
A mi me pasa lo mismo. Lo has conseguido resolver?
@@inescastro5386 Nada, se acopla. Escribí a Fermax y me contestaron que son dispositivos compatibles. Punto y final. Me temo que aguantaremos con el pitido ese hasta que lo sustituyamos por otro o nos quedemos sordos, lo qu primero ocurra.
Yo consegui quitar el sonido de acople, bajando el volumen de P2 el de la oreja...pero por contra lo que se oye bajiiiisimo es el timbre cuando llaman, y no se donde regularlo
Hola!! Yo he cambiado un viejo TEGUI de 5 hilos por un FERMAX CITYMAX BASIC( sin jumpers ni control de volumen) y me funciona todo genial excepto q desde la calle no me oyen si les hablo (he colocado los cables según la tabla de equivalencia). Pq puede ser?? Un saludo!!
Hola Germán, te recomendamos que contactes alguno de nuestros servicios técnicos oficiales que pueden dar soporte a tu instalación www.fermax.com/spain/pro/red-fermax/servicios-tecnicos.html. ¡Un saludo!
gracias chavo
Gracias Anas
Hola, he comprado un telwfonillo para sustituir el q hay en casa pensando q era el correcto porque por fuera es el mismo modelo pero al abrir el antiguo veo q tiene 3 hilos y el nuevo 5, que hago, sirve o no o dime que telwfonillo es compatible, te hablo del modelo antiguo es 2064 y el nuevo citymax
Hola, el sistema no es el mismo por lo que no es compatible. Te recomendamos que contactes alguno de nuestros SAT oficiales que pueden dar soporte a tu instalación www.fermax.com/spain/pro/red-fermax/servicios-tecnicos.html. ¡Un saludo!
Gracias
Gracias a ti por seguir nuestro canal :)
Buenos dias, soy nuevo en esto. Tengo una tarjeta fermax 2425, para instalar en un piso pero no se como configurarla para que usarla en ese piso. Ojala me puedan a ayudar. Estoy en peru y realmente no hay agencias fermax aca.
Buenos días. Gracias por su consulta.
Le recomendamos que contacte en primera lugar con nuestro distribuidor en Perú: INTERSISTEM.
Estos son sus datos de contacto: (511) 225-4933 intercomfermax@yahoo.es.
Un saludo.
Hola! Se pude sustituir un modelo fermax citymax 2447 por uno de estos?
Gracias!
Hola, puedes cambiar tu antiguo videoportero 2447 por otro videoportero de referencia 9401, con el conector ref 2402. Si deseas poner un telefonillo en vez de monitor, puedes reemplazarlo por el teléfono de ref 3390 con el conector 9402. Si necesitas asistencia técnica, puedes contactar con alguno de nuestros SATs que darán soporte a tu instalación: www.fermax.com/spain/documentacion/documentacion-tecnica
Hola, en mi piso no se cuál es el modelo que habia antes pero hay 11 cables de varios colores. Como puedo saber como conectarlo con un telefonillo fermax?? Gracias
Buenas Mohamed, puedes descargarte la documentación de nuestro teléfono 3399 desde nuestra web introduciendo la referencia en el buscador de nuestra web, si el modelo que tiene aparece en el listado es compatible, sino no. Siempre puedes contactar con un instalador profesional o un Servicio Técnico Oficial (www.fermax.com/spain/pro/red-fermax/servicios-tecnicos.html) para que te asesoren sobre las posibilidades de tu instalación. Saludos
Buenas se le podría cambiar el tono de llamada, tengo buen sumbido pero me gustaría saber si le podría cambiar el tono y dónde se cambia..
Hola Juan Luis, el tono de la llamada en un sistema analógico lo genera la placa de calle y el teléfono lo único que hace es repetir esa llamada. Un saludo!
¿Cual es la Tabla de equivalencia de un Fermax NR-051? Gracias
Hola Alberto, te recomendamos contactes con nuestra área de soporte técnico enviándonos un correo a tec@fermax.com. ¡Un saludo!
Hola!!Tengo un fermax bastante antiguo(creo que es un 4+N) el 6201...el caso es que un dia llovió mucho y creo que le entró humedad.El pulsador de confirmación de llamada se quedó pillado.Abrí la caja y lo sequé con la ayuda de un secador y paró..pero cuando se vuelve a pulsar se vuelve a quedar pillado el zumbido (en el exterior,en la calle),Concretamente es el cable con el simbolo de corriente alterna.Ahora lo he desconectado,es la unica forma de que pare.Qué puedo hacer?alguna solucion?gracias!!un saludo
Hola juanga, por lo que dices, si le ha entrado agua al teléfono seguramente esté averiado. Te recomendamos que lo sustituyas por un terminal nuevo.
Puedo sustituir un FERMAX NR-0208 TN e (tiene 6 hilos) por el LOFT Universal? ¿Qué hago con el número 5? ¿sobra?
Hola Juan José, El teléfono Loft Universal ref. 3399 que comentas es el adecuado. El cable 5 ya no se utiliza hoy en día, por lo que no hay que conectarlo.
@@tecnicofermax6309 Muchas gracias. colocado y funcionando.
Hola una pregunta los hilos q hay en el cable son de color negro verde blanco rojo y naranja quiero instalar un nuevo telefonillo fermax y no sé dónde van los colores me podéis ayudar gracias
Hola Fredy, comentarte que no hay un código de colores cada instalador utiliza los que quiere lo que tienes que ver es la serigrafía de cada borne del teléfono que quieres sustituir si el rojo está en el tronillo X y vemos que ese modelo en particular está en la tabla de equivalencias de nuestro teléfono universal y vemos que se debe conectar en el nuevo al borne 1 es esa conexión la que debes realizar. Esa equivalencia la verás en la instrucción del propio teléfono universal docweb2.fermax.com/docs/manuales/970176b%20Telefono%20Universal%20VEO%20V08_20.pdf Saludos.
hola, tengo un video portero fermax . indica como referncia : 3314.
quiero instalar en paralelo un telefono LOFT.
mi deo portero solo trae el cable para video y otros 3
negro =CT
marron= L
rojo = positivo
Que debo hacer,puesto que ya habia tirado una manguera con 6 u 8 hilos
gracias
Hola Jesús, por favor ponte en contacte con nosotros a través de tec@fermax.com para poder ayudarte o contacta con alguno de nuestros SAT para que puedan ofrecer soporte a tu instalación, los puedes encontrar aquí: www.fermax.com/spain/pro/red-fermax/servicios-tecnicos.html. ¡Un saludo!
Hola tengo un fermax NR- 0208 ref. 20440, pero tiene 6 hilos. Si desconecto el numero 5, no suena cuando llaman abajo. ¿por que modelo puedo cambiarlo? y ¿como lo conecto? porque estoy viendo que los modelos nuevos solo tienen 5 conexiones.
Estos teléfonos tenían un cable en la borna 5 por si descolgaban y había conserje en la instalación le llegara un aviso de llamada. En el actual teléfono que tengas el 5 no se cablea eso sí la llamada del nuevo teléfono entra en el 4. De todos modos si tienes más dudas ponte en contacto con nuestros servicios técnicos a través del siguiente enlace y localiza el más cercano a tu zona www.fermax.com/spain/pro/red-fermax/servicios-tecnicos.html Saludos.
Hola
Mi fermax Loft,cuanto està colgado hace un zumbido molesto en lo q es la parte de teléfono q coges en la mano (del altavoz de escucha).
Como lo puedo arreglar?
He probado con otros teléfono q tengo en casa y lo hacen igualmente
Hola Héctor, te recomendamos que contactes con uno de nuestros SAT oficiales que pueden dar soporte a tu instalación: www.fermax.com/spain/pro/red-fermax/servicios-tecnicos.html
He comprado un porterillo de este modelo es el mismo, pero los colores no me coinciden con el del vídeo, me refiero a que tengo, azul, blanco, y verde, rojo y amarillo Me podría decir con cual los puedo intercambiar con los colores que muestras tu, donde irían. Gracias
Hola Juan Luis,
Puede acceder al manual del teléfono en www.fermax.com usando el número de referencia que viene indicado detrás del terminal o el nombre del modelo.
También puede buscar al Servicio Técnico más próximo a usted www.fermax.com/spain/pro/red-fermax/servicios-tecnicos.html si necesita que otro profesional se haga cargo de la instalación.
Fermax tiene vídeo porteros que pueda parearlo al móvil androide???? Y saber quién pulsa estando fuera de casa ... Du es así cuáles son los modelos
Hola Gianny. En España hemos lanzado el nuevo KIT WAY-FI referencia. 1431. Puedes ver los tutoriales de emparejamiento al smartphone tanto Android como en iOS en este canal.
Más información en www.fermax.com.
Saludos.
Hola. Tengo un 3393 instalado y he adquirido el 3390 para la sustitución. Los cables los conecto en el mismo orden que están?
Hola Antonio, el 3393 es tecnología VDS y el 3390 es tecnología diferente 4+N. Puedes consultar el manual técnico desde nuestra web www.fermax.com/spain/documentacion/documentacion-tecnica o contactar con uno de nuestros SAT oficiales que darán soporte a tu instalación www.fermax.com/spain/sobre-fermax/red-fermax/sat. ¡Saludos!
@@TecnicoFermax gracias. Pero el 3390 es válido para sustituir el 3393? las conexiones en el 3393 estan numeradas y en el 3390 no, son letras y signos.
@@tonimerca no, no es posible sustituirlo por el 3390 al ser tecnologías diferentes
Quería poner un Fermax en casa, pero dudo que se escuche fuerte, ya que tengo discapacidad auditiva. ¿En el máximo volumen suena muy alto cuando llaman? ¿O es un teléfono ya por defecto con sonido muy bajo? Gracias
Hola Roberto, en tu caso quizá puedas considerar la opción de instalar un activador de luces (también timbres o sirenas), puedes encontrar más información en nuestra web www.fermax.com o consultar con tu instalador para más detalles. ¡Un saludo!
Hola,
Compré un Fermax 3399 para sustituir un Tegui GL. A mi me funciona todo ok pero a los vecinos que tengo por encima no reciben zumbido cuando les llaman desde la calle. La cuestion es que yo en cada borne he tenido que poner 2 cables en vez de uno. Que sistema tiene mi cominudad que va puenteado desde el mio ? No es un poco raro ? Me estoy volviendo loco porque movi el telefonillo de sitio y el tecnico me pide que haga un agujero en la pared para poder acceder al ramal....y quiero saber si puedo evitarme todo ese trabajo....
Hola chebosludo, si existe un problema en la instalación sería conveniente que te pongas en contacto con un Servicio Técnico Oficial para que lo solucione. A través de este enlace puedes encontrar la red de SAT de España www.fermax.com/spain/pro/red-fermax/servicios-tecnicos.html ponte en contacto con nosotros si necesitas referencias de otros países.
Tengo un problema, a que puede ser devido que al hacer la instalación cuando llaman a casa apenas se escuche el timbre del telefonillo?
Hola Kiko. En este enlace puedes descargar el manual del teléfono LOFT 3399. www.fermax.com/spain/pro/productos/videoporteros/telefonos/SF-70-telefonos-para-reposicion/PR-748-telefono-loft-4n-universal.html y tienes más detalles técnicos del teléfono. Si tienes alguna duda, consulta con tu instalador más cercano o contacta con nuestro departamento de Post-Venta en tec@fermax.com o +34 96 317 80 15. Saludos.
Hola, si la puerta no se abre al pulsar el botón de apertura... ¿Es porque el telefonillo se ha estropeado? En el actual telefonillo (este modelo 3399), hay un cable suelto, pero los 5 están conectados... Me queda esa duda...
Hola Rubén, te recomendamos que contactes alguno de nuestros SAT oficiales que pueden dar soporte a tu instalación, los puedes encontrar aquí: www.fermax.com/spain/pro/red-fermax/servicios-tecnicos.html. ¡Un saludo!
No suena en la vivienda el timbre, el zumbador. Si, abajo en el portero. Mi anterior teléfono es fringe y he hecho las conexiones bien.
Hola Ricardo, te recomendamos que contactes alguno de nuestros SAT oficiales que pueden dar soporte a tu instalación, los puedes encontrar aquí: www.fermax.com/spain/pro/red-fermax/servicios-tecnicos.html. ¡Un saludo!
hola en la tabla de equivalencias no aparece un Fermax que tengo que cambiar. Vienen 7 conexiones con las letras T T -A +A - L +¿? Solo tengo 3 cables pero no se en cual de los números tengo que poner el cable. ¿Me podeis ayudar?
Alsaro, si tu instalación tiene solo 3 cable se trata seguramente de un sistema digital. El teléfono universal solo es válido para instalaciones analógicas también llamadas 4+N. Si el teléfono que has comprado es también digital puede requerir manipular elementos comunnes de la instalación, te recomendamos que contctes con tu instalador FERMAX o Servicio Técnico Oficial.
Hola buenas tengo un problema instali un interfono fermax con referencia 2040 por interfono fermax con referencia 3399 y no suena cuando me llaman al interfono desde el portal de atajo pero puedo abrir la puerta desde el piso lo que pasa no suena cuando pican abajo os gradesco mucho si me podéis ayudar gracias
Hola, para que nuestros técnicos puedan ayudarte, por favor realiza tu consulta a través de tec@fermax.com. También puedes contactar con alguno de nuestros SAT oficiales que podrán dar soporte a tu instalación: www.fermax.com/spain/sobre-fermax/red-fermax/sat. ¡Un saludo!
En casa tenemos un telefonillo Fermax y tenemos el siguiente problema. Cuando tocan desde la calle oímos bien el timbre, pero cuando descolgamos el auricular no se recibe el sonido de la calle. Está completamente en silencio, como si no funcionara. Tienes que darle un meneíto al aparato para que haga contacto y de sonido.
Hola Rubén, te recomendamos que contactes alguno de nuestros SAT oficiales que pueden dar soporte a tu instalación, los puedes encontrar aquí: www.fermax.com/spain/pro/red-fermax/servicios-tecnicos.html. ¡Un saludo!
Si 1 y 3 abren, porque si los cruzo no oigo el zumbido de la puerta? Significa que algún cable está roto?
Hola @TheParkerizing
como fabricante solo podemos ofrecerte información sobre el uso de nuestros productos, para resolver incidencias relacionadas con el estado de una instalación te recomendamos que te pongas en contacto con tu instalador de referencia.
pero no encuentro ningún vídeo para montarlo dsde 0, no tengo comparativas con otras marcas por que quiero intalar uno desde el principio
Hola Mulder Fox.
Tomamos nota de tu sugerencia. Recuerda que puedes acceder a documentación técnica sobre instalación en nuestra web www.fermax.com. Busca por el nº de referencia del modelo que vayas a instalar y podrás descargar el manual de instalación.
Saludos.
Buenas,
Esquema de instalación para el 3390 que no lo encuentro por ningún medio
Sergi, Sergi, eso es que no te has pasado por la web :) Te adjunto el enlace www.fermax.com/spain/pro/productos/videoporteros/sistemas/SF-22-vds/PR-739-telefono-loft-vds-basic.html
Hola , tengo un Fermax NR 0208 que tiene 6 hilos y he comprado un fermax que tiene 5 hilos, como lo instalo? He mirado en la tabla y mi modelo no aparece, me ayuda por favor ? Gracias
TecnicoFermax no entiendo ? Si les pregunto a ustedes es porque quiero cambiarlo ya que después de cerca de 20 años ya no funciona bien, como voy a contactar con el que lo instalo? A saber. Me puesto en contacto con ustedes por la web y tampoco saben contestarme. Tan difícil es , que me respondan si puedo cambiar un fermax NR 0208 de 6 hilos por un fermax de 5 hilos ? Ya que no encuentro de 6 hilos
@@fa14yf58 Hola. Disculpe si no hemos podido resolver todavía su consulta. Debe contactar con nuestro departamento de soporte Técnico a tec@fermax.com o al teléfono +34 96 317 80 15. Saludos.
Hola, se puede hacer que el timbre suene mas potente ? a veces estoy lejos y apenas lo oigo. gracias
miangf este terminal no dispone de potenciometro para ajustar el volumen; Se podría instalar un prolongador de llamada, pero te recomendamos que contactes con un instalador profesional o un Servicio Técnico Oficial (www.fermax.com/spain/pro/red-fermax/servicios-tecnicos.html) para que te asesoren sobre las posibilidades de tu instalación.
@@TecnicoFermax Buenos días. Genial vídeo y gracias por la explicación. Tengo un vídeo portero fermax 2447. Puedo añadir un prolongador de llamada 2040 para poner en la planta de abajo, y puedo añadir un fermax 3390 para el piso de arriba?? Sí es así, cómo serian las conexiones??? Mil gracias
@@ellentejo Buenos días, sí puedes ampliarlo con esos equipos. pero te recomendamos que contactes con un instalador profesional o un Servicio Técnico Oficial (www.fermax.com/spain/pro/red-fermax/servicios-tecnicos.html) para que te asesoren sobre las posibilidades de tu instalación.
Hola.
Acabo de instalar el universal loft de fermax y va todo perfecto, se me escucha, suena, el micro genial,
Mi pregunta es por que cuando después de una llamada voy a colgarlo y se escucha un fuerte pitido en el altavoz de la calle?
Se escucha ha muuuy fuerte, tiene solución?
Por que lo hace?
Gracias.
Técnico fermax puedes ayudarme con el problema?
Gracias.
Hola Wazowski, para corregir esto necesitarás ajustar el potenciómetro de volumen desde la placa de la calle y/o el del teléfono, dependiendo del modelo de éste. Te recomendamos que contactes alguno de nuestros SAT oficiales que pueden dar soporte a tu instalación, los puedes encontrar aquí: www.fermax.com/spain/pro/red-fermax/servicios-tecnicos.html. ¡Un saludo!
Hola. Como se conectan los cables de colores: 🔴 🔵 ⚫ 🍊 ⬜ y 🌳 En un fermax universal? Gracias
Desconozco el anterior telefonillo!!
Hola Jamal! Lamentablemente los colores no pueden ayudarte ya que varían de una instalación a otra :( . Debes de consultar en la tabla de equivalencia con el modelo anterior de teléfono. Si no tienes el teléfono anterior igual te puede enseñar algún vecino como lo tiene conectado él. En cualquier caso te recomendamos precaución ya que manipular el cableado de la instalación puede afectar al resto de usuarios y te recomendamos que cuentes con un profesional.
Ok muchas gracias
hola, me funciona todo menos ,el que me llemen no me suena es lo mas importan te . eh probado todos los cables y nada.supongo que es problema del boton de abajo .....no se como arreglar lo
Hola, podría ser tanto el pulsador de la placa de calle como el cable que va directo de dicho pulsador a tu teléfono al borne 4 (considerando que el teléfono está bien configurado). También revisa que el auricular cuelga bien el patin de colgado. Puedes probar dejando el auricular colgando como un péndulo y tu presionando manualmente el patin de colgado como si fueras el auricular para que te llamen en ese momento desde la placa de calle y probar si funciona o no. Ten cuidado en no ponerte el auricular en la oreja ya que es peligroso. De todos modos te dejo el enlace de nuestros servicios técnicos oficiales por si necesitas más ayuda www.fermax.com/spain/pro/red-fermax/servicios-tecnicos.html. Saludos.
He seguido todos los pasos y funciona todo menos cuando llamas en la calle el telefonillo hace un pequeño zumbido que si no estas cerca no se escucha he probado a ponerlo en E y entonces llamas de la calle y en el telefonillo no suena nada que tengo que hacer
Hola Mari Carmen, te sugerimos que contactes con un instalador profesional o te dirijas a un Servicio Técnico Oficial.
Buen día! Yo tengo un problema mayor, el piso que he comprado tenía los cable, pero no telefonillo! Hay alguna manera de saber dónde tengo que conectar cada uno?? O pruebo por intuición según el vídeo indica?? Hay 6 cables sueltos:rojo blanco gris verde amarillo y azul.
Por cierto, el edificio no tiene vídeo portero! Son timbres de edificio de toda la vida
Buenas Alex, lo ideal es mirar la correspondencia de colores con las bornas de la placa de calle o a un vecino, pero te recomendamos que contactes con un instalador profesional o un Servicio Técnico Oficial (www.fermax.com/spain/pro/red-fermax/servicios-tecnicos.html) ya que no te aconsejo manipular elementos comunes de la instalación.
Ya, se lo iba a decir a la vecina de al lado, pero era preferible esperar por el tema cuarentena, pero aún así, desmonte los timbres para poner la pegatina con el nombre y me di cuenta que estaba ahí el papel de instalación con los colores y su número correspondiente, así que ya está puesto todo correcto! Gracias.
@@alexgusha Perfecto Alex!
Vivo en un piso donde se llevaron el telefonillo, cómo saber cuáles eran las conexiones anteriores? Qué podría hacer en aquel caso?
Hola, te recomendamos que contactes alguno de nuestros SAT (Servicio Asistencia Técnica) oficiales que pueden dar soporte a tu instalación, los puedes encontrar aquí: www.fermax.com/spain/sobre-fermax/red-fermax/sat. Saludos
Hola buenas tardes quiero que me ayuden a instalar un nuevo telefonillo fermax lo q pasa q los cables son de color blanco verde rojo rosa y negro y no sé donde van puesto ayudarme xfavor gracias
Hola Fredy, para que nuestros técnicos puedan ofrecerte ayuda, por favor realiza tu consulta a tec@fermax.com. También puedes alguno de nuestros SAT oficiales que pueden dar soporte a tu instalación, los puedes encontrar aquí: www.fermax.com/spain/pro/red-fermax/servicios-tecnicos.html. Un saludo.
Hola, tengo una pregunta...
El sonido que el emite al momento de una llamada (no el de voz ni auricular) se puede bajar el volumen? Esta muy fuerte y cada vez que llaman a mi casa se despierta mi bebé, se puede solucionar?
Hola Julián, lamentamos decirte que no es posible. Puedes contactar con alguno de nuestros SAT oficiales para darte soporte y ofrecerte una solución acorde a tu situación desde el siguiente link: www.fermax.com/spain/sobre-fermax/red-fermax/sat. Saludos.
hola, puedes explicar como instalar el modelo 3390, porque mismo con el manual disponible en el site de la marca no es nada suficiente. Gracias
Lo tenemos en cuenta para nuevos videos! Mientras, aquí tienes disponible el manual del 3390 :) docweb2.fermax.com/docs/manuales/97331c%20Telefono%20Loft%20VDS%20Basic-Extra%20Ref%203390-3391%20V10_12.pdf
@@TecnicoFermax podrías decirme dónde está el botón de programación
Buenas noches el manual de programación aparece con una botonera pero cuándo hay más de 10 casas, no me deja programar el 3390, presiono el boton de programación y luego marco desde el teclado y no deja, debo hacer la misma configuración que se hace con los monitores veox, oprimir 3 veces el boton en el frente calle y luego el botón de programación en el citofono 3390 y luego presionar el número de la casa?
@@monicamejia8549 Hola, nuestro teléfono universal 3399 utiliza el sistema 4+N, es decir, no se instala mediante programación. Para más información, puedes enviarnos un correo a tec@fermax.com. ¡Un saludo!
@@andy71642 Hola Andy, si te refieres a un monitor VEO con sistema VDS sí es igual, si usa DUOX, no. Puedes consultar el manual técnico para el teléfono ref 3390 desde nuestra web www.fermax.com/spain/pro/documentacion/documentacion-tecnica/DT-10-manuales.html o contactar con uno de nuestros SAT oficiales www.fermax.com/spain/pro/red-fermax/servicios-tecnicos.html. ¡Saludos!
Buenos dias ayudame porfa a instalar frenax8044 tengo 6 colores y fremax lleva 5 sitios
Hola Salah, te recomendamos que contactes alguno de nuestros SAT (Servicio Asistencia Técnica) oficiales que pueden dar soporte a tu instalación, los puedes encontrar aquí: www.fermax.com/spain/sobre-fermax/red-fermax/sat. ¡Un saludo!