KANO Modell - Kundenzufriedenheit vs. Anforderungen / Grundlagen Produktentstehung
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- Опубліковано 15 жов 2024
- Die Einführung "Produktplanung für Ingenieure" besteht aus den folgenden Videos:
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[3] KANO Modell
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Gutes Video und sehr verständlich erklärt.
Weiter so!
besten Dank :) 👌
Hahah alles super erklärt. Ind das „in die Kommentare ballern“, war ein Begeisterungsmerkmal 😄
ich danke Dir ;D
Werden im Laufe einer Verkaufsverhandlung in Aussicht gestellte "Begeisterungsfaktoren" (doch) nicht erfüllt, kann durchaus eine starke Kundenunzufriedenheit entstehen. Beispiel aus dem Vortrag; Wenn der "Autopilot" im KFZ während der Probefahrt doch nicht funktioniert oder nur teilweise funktioniert, dann - so meine Beobachtungen- kann ein Verkaufsgespräch zum jeweiligen KFZ u. U: rasch enden. Unter anderem dann nämlich, wenn der potentielle Kunde daraufhin auf die emotionelle Schiene - sprich Vertrauensverlust - wechselt.
Gute Erklärung, vielen Dank!
Fands nur lustig, dass du wie ein Typ von einem anderen Video fast die gleichen Auto Beispiele genommen hast. Typisch Deutsch könnte man sagen 😉
Danke für Dein Kommentar ;D!
Super Video, könnte man dir ne private Nachricht schreiben. Ich hätte da eine Frage zu. LIEBE GRÜßE
bruh die musik nervt ja ma richtig
aber sonst gut erklärt .__.