Hola buenas tardes, tengo problema con mi cerradura ya la configure y me estuvo trabajando muy bien pero ahora cada vez q la cierro pasa un tiempo y se abre sola
hola, tengo problemas con la cerradura ya que no abre por completo y se queda atorada, haciendo que se le tenga que abrir con la llave de manera manual. como puedo solucionarlo? necesito asistencia, a donde puedo llamar?
Hola @rocescro, no te preocupes si adquiriste tu cerradura con nosotros ya sea desde Amazon o Mercado Libre, por favor envíanos un mensaje desde el detalle de tu pedido, de esa forma te podemos apoyar. Saludos!
Hola, esperamos que estés bien. Puede ser que no se haya realizado el cambio de lado (si es que tu puerta abre hacia la izquierda) o que haya quedado mal instalada, si adquiriste tu cerradura con nosotros si gustas puedes contactarnos desde el detalle de tu compra y con gusto te apoyamos a revisar a que se debe el problema. Saludos!
@@iseladeanda2777 si pudeeeee Lo que me faltaba era que en la caja de adentro de la habitación le puse en "L" izquierda ya con eso se solucionó . Depende de en que sentido se habrá tu puerta....
@@iseladeanda2777 Hola, si solo tienes problema con el cambio de lado, solo tienes que cambiar el interruptor a L (izquierda) o R (derecha) dependiendo hacia que lado abre tu puerta. En el minuto 2:57 puedes ver en donde se encuentra. Cualquier otra duda quedamos a tus órdenes, saludos!
Perdí el instructivo, me pueden decir cómo desactivar el sonido porfavor ☹️ todo lo demás funciona súper bien!
Hola buenas tardes, tengo problema con mi cerradura ya la configure y me estuvo trabajando muy bien pero ahora cada vez q la cierro pasa un tiempo y se abre sola
Le cambie las pilas y abre y cierra todo el tiempo no se detiene. Que puedo hacer.?
Tienen informacion de contacto? Quisiera ser distribuidor para nuestra empresa de herrajes
Hola, si gustas pásanos tu WhatsApp y con gusto te contactamos.
hola, tengo problemas con la cerradura ya que no abre por completo y se queda atorada, haciendo que se le tenga que abrir con la llave de manera manual.
como puedo solucionarlo?
necesito asistencia, a donde puedo llamar?
Hola @rocescro, no te preocupes si adquiriste tu cerradura con nosotros ya sea desde Amazon o Mercado Libre, por favor envíanos un mensaje desde el detalle de tu pedido, de esa forma te podemos apoyar. Saludos!
Hola, ya configure mi cerradura, solo que al momento de cerrar la puerta no se activa el seguro automático, a que se deberá?
Hola, esperamos que estés bien. Puede ser que no se haya realizado el cambio de lado (si es que tu puerta abre hacia la izquierda) o que haya quedado mal instalada, si adquiriste tu cerradura con nosotros si gustas puedes contactarnos desde el detalle de tu compra y con gusto te apoyamos a revisar a que se debe el problema. Saludos!
Que hacer si al meter mi combinación pone el seguro
Está al revés sistema que puedo hacer o como puedo modificar la dirección ?
Pudiste contactarte?
Tal vez podrías ayudarme a configurar la mía por favor?
@@iseladeanda2777 si pudeeeee
Lo que me faltaba era que en la caja de adentro de la habitación le puse en "L" izquierda ya con eso se solucionó .
Depende de en que sentido se habrá tu puerta....
@@iseladeanda2777 Hola, si solo tienes problema con el cambio de lado, solo tienes que cambiar el interruptor a L (izquierda) o R (derecha) dependiendo hacia que lado abre tu puerta. En el minuto 2:57 puedes ver en donde se encuentra.
Cualquier otra duda quedamos a tus órdenes, saludos!
Ok gracias
Espero que sea eso
Saludos