Sei que vc é um expert em Jira. Parabéns e obrigado pela disposição em ajudar. É possível sincronizar o google calendar com o jira? Não consigo resolver isso. Aguardo. Obrigado antecipadamente pela disposição
Olá, Rogério. Tudo certo? Obrigado pelos parabéns! Existem várias formas de integração. Você pode usar ifttt, zapier ou plugins (marketplace.atlassian.com/apps/1220822/jira-and-google-calendar-integration?hosting=cloud&tab=overview) []’s.
Que Ele seja glorificado mesmo. “Tudo o que fizerem, façam de todo o coração, como para o Senhor e não para as pessoas, sabendo que receberão do Senhor a recompensa da herança. É a Cristo, o Senhor, que vocês estão servindo.” Colossenses 3:23-24 NAA Acreditamos que estamos servindo ao próximo quando ajudamos as pessoas a serem mais organizadas, ágeis e colaborativas no trabalho.
Professor, boa noite! Tô com um probleminha no meu SLA, ele foi configurado tudo certinho, abordando todo o projeto, porém, de vez em quando , o chamado é finalizado, e o tempo de sla não é atribuido, oq poderia ser?
Fala Thiago, boa noite! Quando que seu SLA inicia o contador? Ele precisa entrar em algum status ou é na criação? Verifica essa regra. Todo SLA no Jira tem Início, Pausa, Fim. Início = Ideal que seja na criação Pausa = em status específicos Fim = Quando a resolução for definida
@@LameckOliveira Realizei a mudança, atribui para iniciar contagem em "Pendencia Criada" :), antes estava vinculada a um status mesmo kk. Agora uma outra duvida, essas antigas a qual o campo se encontram em branco, por não ter sido contabilizado o sla, eu consigo atribuir de alguma forma manualmente? Ou ficarão em brancos pra sempre? E Professor, muito obrigado pela ajuda, e por sua atenção, agradeço de coração!
Bom,eu já sabia oque é sla mas eu só pesquisei pq vi um cara pesquisando oque é sla e pesquisei pra ver se realmente tinha videos explicando oque é sla
🤔 Você ficou com alguma dúvida sobre o assunto?
Lameck tudo bem!! Que tal um video sobre UST(Unidade de serviço técnico para a atividades de suporte técnico, aproveitando o contexto da service desk,
Olá 👋🏽, obrigado pela sugestão. Vou falar pro time de marketing, eles que decidem os temas.
Muito bomm! Parabéns pelo trabalho e profissionalismo.
Obrigado, Pedro. Ficamos felizes que você gostou. Todo o time aqui trabalha duro pra esse conteúdo ser veiculado.
Excelente vídeo, Lameck. Obrigado!
o/
Conteúdo muito bom. Parabéns!
Obrigado!!
Ótimo vídeo! Ajudou bastante!
Sei que vc é um expert em Jira. Parabéns e obrigado pela disposição em ajudar. É possível sincronizar o google calendar com o jira? Não consigo resolver isso. Aguardo. Obrigado antecipadamente pela disposição
Olá, Rogério. Tudo certo? Obrigado pelos parabéns! Existem várias formas de integração. Você pode usar ifttt, zapier ou plugins (marketplace.atlassian.com/apps/1220822/jira-and-google-calendar-integration?hosting=cloud&tab=overview)
[]’s.
@@LameckOliveira Glória a Deus. Vou tentar. Muito obrigado pela disposição em querer ajudar. Sucesso sempre
Que Ele seja glorificado mesmo.
“Tudo o que fizerem, façam de todo o coração, como para o Senhor e não para as pessoas, sabendo que receberão do Senhor a recompensa da herança. É a Cristo, o Senhor, que vocês estão servindo.”
Colossenses 3:23-24 NAA
Acreditamos que estamos servindo ao próximo quando ajudamos as pessoas a serem mais organizadas, ágeis e colaborativas no trabalho.
Muito legal!
uhull! Que bom que gostou.
Professor, boa noite! Tô com um probleminha no meu SLA, ele foi configurado tudo certinho, abordando todo o projeto, porém, de vez em quando , o chamado é finalizado, e o tempo de sla não é atribuido, oq poderia ser?
Fala Thiago, boa noite!
Quando que seu SLA inicia o contador? Ele precisa entrar em algum status ou é na criação? Verifica essa regra.
Todo SLA no Jira tem Início, Pausa, Fim.
Início = Ideal que seja na criação
Pausa = em status específicos
Fim = Quando a resolução for definida
@@LameckOliveira Realizei a mudança, atribui para iniciar contagem em "Pendencia Criada" :), antes estava vinculada a um status mesmo kk.
Agora uma outra duvida, essas antigas a qual o campo se encontram em branco, por não ter sido contabilizado o sla, eu consigo atribuir de alguma forma manualmente? Ou ficarão em brancos pra sempre?
E Professor, muito obrigado pela ajuda, e por sua atenção, agradeço de coração!
ajudou muito! Obrigado!
Nick, você provavelmente vai gostar desse aqui também: ua-cam.com/video/I6y80-Ah60o/v-deo.html
Gostei do report...
Começa a usar e conta pra gente sobre. (:
Que legal! Ficamos felizes com isso.
Bom,eu já sabia oque é sla mas eu só pesquisei pq vi um cara pesquisando oque é sla e pesquisei pra ver se realmente tinha videos explicando oque é sla
👀
Excelente Lameck :)
Obrigado!
Mano vamos fazer vídeo com áudio mais alto 👍🏼
Pode deixar, doutor! Já está resolvido nos vídeos mais recentes (:
Slaaaaaaaaaaaaaa
Eu nem sei oq e sla