BMW 7-series - почти два месяца в ремонте
Вставка
- Опубліковано 25 бер 2019
- Не долго длилась у моего клиента радость от обладания новенькой БМВ 7 серии. Через небольшое время после покупки вышла из строя сначала АКПП, а затем раздатка. В итоге BMW провела в ремонте почти 2 месяца, что естественно не понравилось моему клиенту, и он решил вернуть её обратно в автосалон , для чего обратился ко мне за помощью.
В итоге мной была составлена претензия в компанию Борисхоф , где и была приобретена данная БМВ , и где она провела более 45 дней в ремонте, о возврате уплаченных за данный автомобиль денежных средств.
Я приехал в Борисхоф вручать эту претензию, но перед вручением решил проверить, соблюдают ли они закон, и выдают ли клиентам документы после гарантийного ремонта? Для чего отправил с клиентом оператора со скрытой камерой. Как оказалось, выдают! Никаких нарушений закона не было.
После этого я уже в открытую пришёл в автосалон и вручил претензию о расторжении договора купли-продажи BMW 7 series . На моё удивление эта претензия была удовлетворена настолько быстро, что не было даже смысла делать из этой истории несколько серий, как я обычно делаю, всё уместилось в одну, которую вы собственно и можете наблюдать.
Более того, в соглашении о расторжении договора не было пункта о неразглашении! Поэтому впервые вы можете почитать это соглашение и посмотреть, какие именно суммы и за что получил клиент. Смотрите и изучайте:
Соглашение страница 1: yadi.sk/i/esUF30amuvVCyg
Соглашение страница 2: yadi.sk/i/9H9WsfD5AWSarA
Соглашение страница 3: yadi.sk/i/6xAZwqdYCPyoJg
В данной ситуации BMW молодцы, Борисхоф молодцы, клиент доволен, я доволен! В итоге ролик получился просто загляденье - считай реклама. На мой взгляд все автопроизводители и автодилеры должны к такому стремиться.
Чтобы не пропустить новые серии, обязательно жмите колокольчик. Чтобы помочь развитию канала, делитесь моими видео с друзьями и знакомыми, ставьте лайки и пишите комментарии под роликами. По возможности, я стараюсь на все комментарии отвечать. И подпишитесь на мой Инстаграм (там я кстати отвечаю сам лично). Дальше будет интереснее!
Подшивалов Андрей ( Ярдрей ).
____________________________
Мой сайт: www.yardrey.ru
Е-mail: support@yardrey.ru
Группа Вконтакте: call_yardrey
Фейсбук: / yardrey
Инстаграм: / yardrey
8-999-555-41-41 (телефонные звонки, смс, whatsapp, viber, telegram) - Авто та транспорт
Ауди: А чо так можно было?🤭
не ЧО а ЩО!
вообще то дилер в Уфе и Казани-компания ТТС, является и дилером БМВ, в тех же городах и не только. Так что при чем тут ауди и бмв?
👍😂😂😂😂😂
Ауди:...но делать этого мы , конечно, не будем
@@MrKapetc Более того, ТТС диллер и Ягуар - Ленд ровер..._)))
Давидыч, выходи, мы тебя узнали.
кто такой?
По голосу реально похож же))) только нада ещё сказать "Олег, выходи"))))
@Руслан Молодчик падливыч выходи
Покупатель вообще-то девушка. Смотрите руки на 5:31
Роман Криницын особенно когда сказали про покупку и скидку на х7 ))
И BMW в итоге с деньгами остались и рекламу получили. Практически за так )). И клиент не в накладе. Браво!
они деньги вернули клиенту и он пока у них ничего не купил.
@@alexshelest1619 в конце ролика внизу белыми буквами написано, что все уже в процессе
@@ezmax ну будь по твоему)))
как грица - и волки сыты, и овцы целы... )))
И мексиканец за уровень масла трендюлей отхватит!
Когда Ярдрей сказал, что не продает рекламу на канале за деньги, где-то поперхнулся один Вилсаком.
Как можно такое подумать? Он же сам говорил, что занимается влажным обожанием айфона на видео исключительно бесплатно :)
@@oguretsagressive, самсунг уже перекупил его
Ну это разные блогеры. Ярдрей рекламирует свои юридические услуги. Этот канал и есть реклама. Ему нет потребности в рекламу вставлять стороннюю рекламу. Он на другом зарабатывает. А вот Вилсаком совершенно иное. Он создаёт свои ролики что бы заработать в них на рекламе.
😂😂😂👍
Покупал машину в этом салоне. Отношение сотрудников к потребителю в этом салоне и в правду потрясающее. Респект и уважение им. В выходные еду туда на ТО. Надеюсь ничего не изменилось)))
Pan1Ka а вот всегда интересовало. А у оф. дилера bmw есть скидки на обслуживание старых bmw, или это только так vw делает?
@@thundercracker2339 Ещё Киа Авто-старт на 16км МКАД делает скидки 40% для постгарантийных авто и на работы и на запчасти.
Обслуживаюсь там 11 лет.
Нужно понимать, что это НЕ реклама BMW, а реклама дилерского центра (Борис Хоф).
Неее))) Не только, хорош автосалон свой рекламировать, коллега)
@@user-ug3cr4qm7r я не имею к нему отношения, как и к автоиндустрии в целом. Я лишь сделал акцент на том, о чем ролик, дабы баварские сектанты не уверовали в свое божество с утроенной силой))
@@konstantinkazakov2066 понял, я поржал изначально, не обессудь)
Борис хоф худший дилер бмв! Сейчас моя машина у них в сервисе, столько проблем создали. Сюда зашёл, потому что подумал обратиться к Ярандрею, но уже сомневаюсь...
@@aleksaleks3792 почему?!
Я иногда поражаюсь логике людей, точнее полной её отсутствии. Задумайтесь, канал рекламирует только одно - это работу специалиста. Зачем человеку рисковать делая заказную рекламу и тем самым потерять клиентов. Очевидно, что клиенты и репутация стоят гораздо дороже рекламы
Словами Лаврова коротко. Дэбилы бл...
@@inKirovsk
Лавров подстилка Путина. Мнение подстилки, равна нулю :)
@@Toliteron твое мнение очень важно для нас. Мнение от Ничто...
Toli teron у Лаврова может быть какая угодна позиция, но специалист он в своём деле лучший!
только это относится не ко всем блогерам)
Скоро будем одевать футболки
С лицом Андрюхи
Что бы при входе в салон
Работники разбежались в жудкой лихорадке 😂😂😂😂
А это идея. И надпись на спине "Better call Yardrey" с номером его телефона.
Владимир Добровольский бля ору 🤣🤣🤣
Да, чтобы уебывали спотыкаясь, как ангелы от Бесов.
Так и должны работать все дилеры. До последнего стараться сохранить клиента. Жаль, что это мало кто понимает. Видимо, потому и к Андрею мало обращений по БМВ, политика компании строится на адекватном отношении к клиентам. Компании БМВ и дилеру респект, так держать!
Вот это я понимаю отношение с клиентом , к такому дилеру ходить одно удовольствие !
Ещё бы БМВ были по надежности хотя бы как до 2002 г.
@@Jokermosquite Да с движками сколько проблем одни ванасы чего стоят .
@@Jokermosquite брать двигатели поменьше, причём дизель, обязательно без люка (это ломается у всех БМВ)... сейчас чем больше фишек в машине, тем больше геморроя
@@VeryAgressiveShot тогда ещё нужно брать без коробки и без двигла...
@@Jokermosquite нормальная надёжность, конечно производственного брака стала больше, но оно и логично.
"БорисХоф" хороший дилер. Отлично ведет себя в проблемных ситуациях. Был опыт именно на 29-км МКАД, готов свидетельствовать. Отличный персонал, качественные услуги.
Вспомните видео у Шелкова,когда чел купил бмв новую,а у неё окозалось крыло выправленное. Челу дали такую же,ток с люком,хай энд системой и кожаным салоном. Жаль,далеко не у всех деньги есть на бмв и его обслуживание.
А ауди по цене жигулей продаётся ?
@@antidotzzz, ауди тоже космос, но ты отваливаешь нехилую котлету, а тебя ещё и нахъ послать могут. Не все салоны и дилеры,но всё же.
Лично мне продукция VAG - даже по цене велика - на хер не нужна в России!!!!! ;-))))
Епать эта лучшая реклама БМВ, во народ счас попрет.
БМВ как раз оказалась говном, а дилер красавчик. Его (дилера) и рекламили.
@@konstantinkazakov2066 Все тачки ломаются! Это как попадется!
Есть в Англии поговорка,что нельзя покупать авто,которые изготовили в понедельник или в пятницу)
как и творог )
@@user-ms8kk7rt8i
@@user-ms8kk7rt8i согласен.
@@konstantinkazakov2066 Ну с чего говном то? ну не долили масла,бывает чтож сделаешь
Тема красивой девушки на ресепшене в видео не раскрыта.....
испортили видос
Она мой брат,она давно не он !
у неё хорошая грудь)
Что такое ресепшен????!!!
Saudi Nord стойка, где встречают гостей.
Андрей - КРАСАВА! Дай Бог тебе, твоей семье, твоей команде - здоровья, сил, истинно народной любви и... много-много денежков! ))
За такие действия борисхов себе клиентов новых столько хапнет... Молодцы
Обслуживаюсь на ТОшках у них. Как раз у менеджера приемки из начала видео. Все адекватно и вежливо.
Молодец Андрей! Так держать! И кстати,рубашка просто огонь 👍 BMW БорисХоф огромный респект! Вот так надо работать!!! Молодцы!!!
Ох, как я ждал появления BMW на канале ))) BMW не эталон качества, идеальных автомобилей не существует, но чёрт побери, именно за такой подход к клиенту я их ценю! У меня в новом BMW на боковой поддержке спинки сиденья (кожа Dacota) появились небольшие трещинки вдоль прострочки, которые можно было увидеть только сильно присмотревшись вплотную. Явный брак. Поменяли всю обивку сиденья. На предыдущем BMW не горел один символ на селекторе АКПП, тоже без всяких разговоров согласовали замену всего селектора и уже сделали заказ из Германии, но он через два дня проблема сама исчезла и я отказался от замены. Вот поэтому я купил четвёртый по счёту BMW и искренне люблю этот бренд. Молодцы!
Как сотрудник дилера BMW (провинциального дилера) скажу, что автомобили сей марки могут ломаться, порой много, порой на малых пробегах (особенно касается только вышедших "сырых" моделей), могут косячить механики (все мы люди), однако, BMW действительно старается быть максимально клиентоориентированным брендом. На моей памяти каких-то казусных ситуаций с владельцами гарантийных машин не было (автомобили за пределами гарантии - другой разговор, и дело не всегда в том, что "БНВ - ведро").
Бнв - ведро, ну это только у идиотов.
Скажите пожалуйста, как Вы прокомментируете рвущиеся цепи грм на пробеге 30-70 тыс км?
Давидыч спалился, где тень?)
Да по голосу я тоже думаю что это он????
точно Давидыч)))
очень похож
Не Давидыч это. Ставьте 6:15 , 1080p и приближайте претензию, всё написано. Даже VIN машины.
@@MaximKa53 конечно не Давидыча машина, там женщина от машины отказывалась)))). Но если замазанный реально был он, то это точно реклама BMW и Ярдрей зашкварился. Давидыч последнее время вылизвает BMW не слабо так. Да и ролик какой то странный очень короткий и не наполненный. Ярдрей не занимайся херней.
Я даже захотел там купить себе офигенный бмв! Только вот блять денег нет никуя!
С языком по аккуратнее, а то новые законы)
Иди в бизнес....
Приезжай, оформим ипотеку на 30 лет!
Точно, я б тоже купил бмв, но счас коплю на осаго для калины
Работу найди,а не дрочи на ютубе)
А дизы кто лепит? Ауди-Казань?
Дизы за Павидлыча!
Неужели еще есть такие диллеры,респект и уважуха
Умный человек
Приятно смотреть на вас
Браво BMW Борисхоф, так нужно общаться с клиентами)!
Спасибо за обзоры - Вы показали, что слово "Потребитель" может быть написано с большой буквы!
Неожиданно для этой страны.
Респект "Борис Хофф".
Остальным будет уроком.
Клиента полностью понимаю, сломаться может всё что угодно.
Главное это отношение к покупателю.
Ну прям когнитивный диссонанс какой-то! 😃😃😀
Я там тоже обслуживаюсь. Хороший салон и отношение отличное.
Аж захотелось прийти к ним купить! Браво!💪👏
Ну, прям, порадовался, красавцы и БМВ и дилер, как мед на душу...
Аж на душе теплее стало))) хоть где то справедливость и позитив
БМВ красавчики. Пусть всегда так будет
Всё! Голосуем рублём за БМВ!
Почитал договор. Сумма возмещения просто космос. Так держать.
Андрей, огромное спасибо за ролик. BMW - лучшие!!!
Спасибо за море позитива. Видео очень познавательны.
Андрей реально крутой чел
на таких держется надежда на нормальную жизнь в России
Согласен, прям как я!
Показушник с накуреным лицом немного разбирающийся в бумажках
Только включил видео , сразу ставлю лайк , подписан , колокольчик уже стоит ) пишу об этом всём в комментарии. Идеальный подписчик
Ярдрей чемпион выпуск охуеннна братан )))делюсь видео
Позитивный ролик. Прям создаётся иллюзия, что у нашей страны есть шансы, на правовое государство.
Давидыч специально обученный человек))
Fresh нет. Это не он
BMW респект и уважуха, поступили по человечески.
Хорошо иметь такие люди как вы, чтоб уменьшить обман и хитрости у этих дилеров
этот парень вас учит уму разуму..респектос ему
БМВ молодцы! Так держать! 👍🏻
101
всегда стараюсь
посмотреть одним из первых))
Класс. Всегда бы такая реклама. Не испытываю любви к бмв, но это круто. Молодцы!
Как всегда улыбаешься. Молодец
Единственный кто пострадал, наверно очкарик, сломали руку, чтобы в следующий раз не подписывал лишнего
орууу )))
Пацталом
Зато он теперь будет год работать простым уборщиком за 1 МРОТ!!!! ;-)))
Андрей, желаю твоему каналу процветания и 10 000 000 подписчиков.
лучше 100.000.000 !!!!!!!!!!!!!в России 150 млн. ,исключаем несовершеннолетних ...старичков.....
Спасибо ! Очень понравилось ! Прям тот случай, когда не хватает Великого и Могучего в полном проявлении !
Супер ! Хорошо работает компания . И вы Андрей ! Спасибо !
Приятно иметь дело с грамотными юристом!
Если он представляет твою сторону!
Не было про Honda не одного ролика вроде. Палец вверх.
Да у них нынче только пилот продаётся, мало машин
Красавчик! Уважение, за любовь и преданость к своей работе, порядочность и честность авэ!))
Андрей, спасибо!
Отличные и познавательный ролики. Благодаря тебе мы становимся умнее!
А толку от этого? По ту сторону баррикад люди не дремлют, разрабатывают новые технологии обмана. Так что как обманывали вас, так и будут обманывать.
Дилерский центр Борисхоф выражает Вам благодарность, приходите за своим конвертом как и договаривались.
Rasim ахахахаха
@@user-qo6dn3lv4r ну это ведь надо так вылезать очко этому центру Дилерскому
Иду покупать БМВ, только школу сначала закончу ;)
еее субтитры появились)))) спасибо, Андрей)
Здравствуйте, Андрей! Как всегда, ставлю лайк Вашему видео.
Не мог не заметить, что вы забыли отметить, что автосалоны должны удовлетворять лишь ЗАКОННЫЕ требования потребителей. Всё время переживаю, что Ваше правильное движение по борьбе с недобросовестными продавцами перерастет в покупательский экстремизм.
Спасибо!
BMW зачёт! VAG учитель у своих коллег!
Учитель у своих коллег?
Какие коллеги? Конкуренты.
Ага, посмотри что немцы говорят про БМВ и сервис
@@galaxywork1570 и что же?
Оказывается есть ещё правильные дилеры и представительства в стране. 😊
Очень адекватный парень Андрей. Приятно смотреть
Все счастливы! Я аж чуть не расплакался
Лайкнул сразу, не смотря само видео) вечером посмотрю , за ужином . 👍 До вечера .
Это Эрик Давидыч там со скрытой камерой,голос его точно🤣🤣🤣👍
Лич.Юв. ЭКСПЕРТ нет. Это не он.
Михаил Прохоров это он,и голос и подача его
Да не он, хватит уже. Смысл Давидычу лицо замазывать?!
александр александр дурень,это же интрига,проверяют нас,на популярность давидыча
Красава! Давно пора было занять эту нишу в публичном пространстве. Респект от коллеги за то что помимо самопиара просвятил обычных людей в таком вопросе и устроил ликбез :)
Молодец! Приятно смотреть Ваши сюжеты жизни людей.
Газуй Yardrey))) молодец)) видосы класс
*Всем читающим этот комент, крепкого здоровья, исполнения желаний и всех благ!❤*
Сразу хочу сказать огромное спасибо) не ожидал за точный ответ на вопрос. столкнулся с проблемой при покупки сотового телефона. всегда думал что если прошел один день и у техники есть дефект можно ее обменять... но нет все равно 20 дней теперь ждать экспертизы... для чего тогда 14 дней)) а тут вообще один день прошел. а Вашему каналу спасибо за консультацию)
Молодцы Борис Хоф! Сам собираюсь покупать БМВ 5 серии. Теперь я знаю, у какого дилера покупать ;) Спасибо Андрею за подсказку)
РУБАХА зачётная 👍👍👍
Ещё 2К и 300К👍👍👍💪💪💪
Круто ! Чувствуется уровень !
Сотрудники дилерского центра показали себя с хорошей стороны-почему же такое должно утаиваться!?Молодцы,уважение им, конкурентам о таком сервисе можно только мечтать
Неужели Ярдрей в трендах! Поздравляю!
Согласен полностью с Андреем. Борисхоф на 29 м км хорошая компания. Свою трешку там обслуживал и когда встал вопрос о документах, чтобы также вернуть Авто дилеру по гарантии, практически не было проблем. Конечно, сами они не дают документы. Только если попросить как в ролике.
Ждём про Ауди Саратов ...лайк как обычно
Вот поэтому я езжу на автомобиле бмв различных модификаций с 2006 года. С удовольствием за рулём!!! Автор канала - молодец ! Хороший контент, думали жене купить Ауди, насмотрелись, теперь х5
Хоть это видео про беху, но дизлайки ставят Ауди Казань)
Главное чтобы не увеличилось юристов мошенников косящих под правильных юристов.Будьте бдительны товарищи.
Не за горами, как уже наплодилось автоподборщиков, +- похожая ситуация
Уровень! Молодцы!
Респект и Уважение автору этого видео и Борис Хофф!!!
Наконец БМВ, а то я уже подумал, что они не ломаются и дилеры не косячат)
Александр Пархоменко бмв , кстати, стали надежными из немцев, у самого уже две с пробегом по 150к
Главное в балтавтотрейд м на рублевке не ездить. Жулики еще те
Анатолий С там дагестанцы хозяева
У них можно вымучить скидки и купить авто, но обслуживать нельзя
На самом деле то что у них сломалось из за отсутствие масла говорит о том, что они надежные, масло залить забыли бывает
@@olegoleg1838 олежка, выпей валерьянки, хотя тебе не поможет
Yardrey, видосик топовый есть ошибка в написании слова 11:46 РУШИЛ КУПИТЬ
Я тоза так писа'ю😀
как всегда приятное видео)
Теперь вопросы точно будут . Лайк .
Я че то не понял, ты вернул 5 и ещё 1,5 сверху?)))) красавец))))
Если все автосалоны будут держиваться таково отношения как бмв в этом ролике, то и клиенты вряд ли будут менять марки авто (за исключением класс авто)
МОЛОДЕЦ 👏 👍👍👍👍👍👍👍спасибо за работу 👍👍👍
Я вот по отзывам про БМВ читал положительное , что самому захотелось БМВ ,наверное след машина будет БМВ!) Андрей как всегда красавчик!
Андрей как всегда на 100% выйгрышное дело согласился!
Я могу рекомдовать BMW и мотор М67 и М57TU. Пробег уже за 313т. Borishof с удовольствием за рулём. Вот так надо и могут работать. Это вам не позорный Major!!!
вот такие компактные ролики нравятся!
Здравствуй, вы прекрасный человек ,на Вас приятно смотреть и слушать. По больше таких доблестных людей. Пишу это на фоне всех Ваших виде, спасибо, вы молодец.
Давидыч так хвалил это авто, а тут опа и в ремонте 2 месяца... Кубики кубиками, но мы тебя узнали!
И такое бывает у вас на канале😉, ну если дилер так делает, то честь и хвала им.
Молодцы.
Очень рад что вы остались довольны автосалоном БМВ и что этот салон очень хорошо работает. Когда увидел что ролик про БМВ, начал переживать, думал хоть бы не накосячили))) БМВ СИЛА💪💪💪
Если действительно нормально работаю то почему бы и не прорекламироват! Классное видео! Ярдрей тебе респект!