EconoMirna mirna eu fiz uma reclamação na ouvidoria do Bradesco , aí o gerente mandou uma carro pra mim mandando uma carta mandado eu ir ao banco retirar o dinheiro a eu tinha pq eles não tinha mais interesse em me ter como cliente e assim o fez. Encerrou minha conta sem minha autorização, detalhe ele mandou a carta pra mim 1 dia após eu ligar para a ouvidoria.
O cliente deve manter em seu poder as provas de sua reclamação para poder alegar em juízo a boa fé de consumidor ( sim, mirna, juizado de pequenas causas). Caso seja mesmo necessário ingressar com a ação, caberá a inversão do ônus da prova, e com a documentação citada em mãos para juntar nos autos, será mt mais fácil a chamada comprovação mínima dos fatos de infrutíferas tentativas no âmbito administrativo. Assim deve o banco responder objetivamente e independentemente de culpa se o bacen já defende as contas de serviços essenciais e o banco não quer cumprir.
Mirna tenho conta em um certo banco grande, estou pagando uma taxa de R$ 24,50 todo mês na conta corrente. Isso é certo? E nem o meu gerente falou desse pacote essencial.
NÃO AGUENTAMOS MAIS! EXIGIMOS NOSSOS DIREITOS E O BRASIL MAIS JUSTO PARA TODOS! Precisamos acabar com todos os impostos(imposto sobre o consumo, iptu, ipva, imposto de renda, etc) sobre quem ganha menos de R$ 50.000,00 ao mês, precisamos de salários e benefícios mais altos e majorados anualmente, inflação zero, investimentos financeiros que rendam, no mínimo, 10% ao mês e etc. REFORMA TRIBUTÁRIA JÁ!!
Gostei do seu vídeo 👏👏Está acontecendo exatamente comigo... isso me encoraja a buscar meus direitos, muito obrigado... Voçê é linda... Parabéns pelo canal...
Olá, Mirna gostei muito deste vídeo é muito instrutivo vai ajudar bastante pessoas eu mesma sou pensionista e o Banco me descontou 70 reais de tarifas.
Isso porque o dinheiro é nosso. Inventaram os bancos para ajudar cuidar de nossos dinheiros, e agora querem nos passar para trás. Vão se lascar esse povo.
Engraçado que o banco sabe que está errado, mas como todos os grandes bancos não estão nem ai para o que está no texto da lei. Ai a culpa é de consumidor. Só no Brasil onde as grandes empresas estão acima da lei. O juizado de pequenas causas atende das 12:00 as 17:00 justamente para dificultar o acesso. Fora que a fila gigantesca. Mas obrigado pelas dicas.
Fora o financiamento q nois pagamos aq 650 reais e desses ...só vai abater na prestação só 139,60 o restante é juros ....quem tiver financiando algo procure saber ....e obrigado pelo vídeo
Mirna Boa tarde sou dessas leigas. Há um tempo atraz abri uma poupança no Bradesco ,fiquei usando a conta (na época não trabalhava) Depois comecei a trabalhar para "prefeitura"sem carteira assinada,fiquei recebendo meu "salário" nessa conta que na verdade esse "salário "é bem abaixo do salário mínimo. Então:um dia fui para a agência liberer o aplicativo e poder acessar a minha conta em casa...Descobrir que minha conta não foi aberto somente uma poupança e sim poupança e corrente(conta conjunta) nem sei se isso está no regulamento dos bancos ter que ter as duas contas. Descobrir também que minha conta está como conta salário sem ao menos ter pedido uma conta salário e sem contar que nem recebo um salário não estou gostando disso pois o dinheiro que recebo do meu trabalho é apenas 650 reais,fico indignada porque quando estou em recesso a tarifa não falhar o mês kkk sem contar que o valor tem almentado,pago um valor e quando penso que não me aparece outro valor, um absurdo. E quando volto do recesso que começa cair meu dinheiro de novo infelismente desconta um bom valor de tarifa de meses com juros atrasados. Será que tudo isso está no regulamento desse banco. Aff Agradeço se vc poder tirar essas dúvidas
engraçados!kkk e ela mais aindakkk são felizes e alegres muito bem Deus abençoes-os. gostei do vídeo valeu! nesse país, somo tão lesados... q só Deus sabe e tem compaixão! ...não é pra menos, dá pra ver não é...? valeu amigos pela a boa experiências e concelhos de vcs, obrigado. tó nessa tbm.... chega! v... proc... m.. d...
A Minha esposa está com este problema, pra nossa surpresa fomos ao banco verificar a conta e lá está quase 200 reais negativo de tarifas, se nem cartão de credito ela usa, obrigado pelas dicas, iremos tomar as providencias.
A lei que regulamenta isso é clara. Ela a "lei" não diz sobre abrir novas contas ou qualquer "procedimento" do Banco... o Banco deve fazer tudo que está na Lei. Nada mais. Fiz uma reclamação no Bacen, sobre comportamento inadequado do meu gerente...resultado em 2 dias o gerente foi até o meu trabalho, por duas vezes para regularizar, aquilo que não era preciso regularizar, pois era Direito meu, não concessão do Banco a minha pessoa. Agora, precisa chegar nesse ponto? precisa eu ter de ir na agencia, eu ligar duas vezes pro banco, abrir chamado no Bacen? precisa fazer o Gerente pegar o carro dele... pegar os documentos, enfrentar um transito... ir lá no meu trabalho duas vezes... se indispor com com Diretoria dele? o famoso "queimar a cara" com os subordinados? precisava??? R: Sim precisava, o respeito tem de ser via de mão dupla, a transparência então, tem de certa, a atenção tem de ser máxima, e honestidade tem de ser de berço... Caso contrario, o gerente terá de esquentar a cabeça como eu esquentei, ligar como eu liguei, pegar o carro dele como eu peguei, enfrentar transito e tudo mais como eu fiz... Lei do Retorno meu Amigo... Lei do Retorno parceirão.... durma com essa Ok?
Antes de mais nada, sempre que o consumidor se sentir lesado, deve-se pedir o Livro de Reclamações de Defesa do Consumidor e ali deixar registrado os fatos que podem da origem a uma ação por parte do órgão competente sobre a forma flagrantemente contrataria do Banco ao CDC. Caso isso não resolva, o consumidor pode e deve recorrer ao Juizado Especial Cível - JAC, para obter a tutela jurisdicional do Estado-juiz no caso fático.
Eu nunca tive muitos problemas com a maioria dos bancos, já consegui no Banco do Brasil (o mais fácil), Itaú e Santander, alguns pela central, Sac, já o Bradesco quando fui tentar retirar a gerente fez uma de louca, falando que não existia isso, achando que eu era idiota.
Ooh Miirrrrna! Eu tenho conta no Itaú... No início desse mês eu entrei em contato com eles pelo telefone SAC localizado no site e solicitei a transferência para o pacote essencial . A atendente informou que fez, me passou o protocolo e disse que a partir do mes 11 de 2018 , meu novo pacote será o essencial. Caso isso não aconteça. Eu vou reclamar em todos esses canais. Mas ela foi tão rápida e aparentemente sincera que eu acredito na própria eficiência.
Complicado Aqui no Brasil a lei só vale para pobres... Se o Bacen obriga os bancos a oferecer o pacote gratuíto, era para ser assim... E a maioria dos clientes são enganados, que conta corrente a gente abre porque é preciso ou obrigado (como eu, que o Banco do Brasil me obrigou abrir uma apenas para pagar o FIES, e pago pacote de serviços, apenas para poder pagar as mensalidades a ele, através de depósitos mensais). Liguei no Bacen e a resposta deles procede em meu favor, mas ao final fala que lá não consta nada sobre FIES, sendo que ele é um financiamento, que poderia ter menos burocracia, já que o estado está entre os dois)... Nas escolas poderia ter uma matéria chamada "Seus Direitos Fundamentais ou Essenciais". As pessoas estudam tanto e mesmo assim não sabem nem que podem abrir uma conta corrente de graça, nem ser indenizados quando cai em um buraco aberto em ruas, que é responsabilidade do estado, e nem um direito básico. Acho isso um absurdo.
B tarde,graças a seu canal foi q vim acordar,e vi q estou sendo lesado,obg,tenho outra situação com o banco Itaú,abri a conta recentemente,e a taxa q pago mensal deles é 42,00,e tbm n mim deram nenhum benefício,só guardando dinheiro,a questão é q alguns meses depositei um dinheiro para descontar esse pct mensal,ate aí blz...mais passando um tempinho tinha dinheiro na minha conta,observei q descontaram 2 vezes,ou seja 84,00,liguei pra central e eles informaram q era referente ao mês tal q eu n tinha depositado,aí engolir né,e perguntei q eles n descontaria mais e q já tava tufo ok,eles disseram q agora ia cobrar normal,então observei q todo dia 1 ou 2 de cada mês tavam descontando normal e isso foi por uns 2 meses q cobraram certinho,mais agora esse mês de junho descontaram dia 1 e depois dia 5,ou seja 2 vezes,olhei o extrato lá mostra como referente a mês tal e mês tal,sendo q eu tava acompanhando,n estava com saldo devedor e cobraram de novo,e outra acredito q naquele meses lá atrás acho q comeram meu dinheiro tbm,como n tinha muito entendimento,acreditei na atendente e deixei pra lá,mais agora não,sei muito bem q estão cobrando 2 vezes,sendo q eu n tinha mais nenhum mês pendente,o q vc acha ???
Itau com cobranças indevidas every Day...liguei no 4004... o atendente estornou a cobrança indevida e todas as contas que eu havia pago naquele mês... percebi 3 dias depois... liguei de volta, o que escuto: "senhora vc pediu o estorno... não posso fazer nada". beleza, paguei tudo de novo com jurossss ( indevido, culpa dos incompetentes do Itau)... mais cobrança indevida... liguei de novo, estornaram tudo de novo, cancelaram as contas em debito automático... percebi 3 dias depois.. liguei, ninguém resolveu, falei com gerente, não adianta é no tel 4004... ah meu, para né? fiz a reclamado no Bacen, 3 dias depois me ligaram, resolveu parcialmente, sumiu dinheiro da conta, entrou dinheiro depois, enfim,... isso foi em agosto... ainda hoje estou na luta... eles pediram prolongamento de prazo no Bacen... enfim, quero distancia do Itau.... meta: em 2020 não terei mais conta com eles... Mas o Bacen ajuda muito, eles não fazem nada na verdade, vc reclama la, eles encaminham para o banco e o banco qdo recebe o encaminhamento deles se mexem....
Eu acho que se eu for ao banco e isso acontecesse comigo, acredito que eu poderia chamar a polícia para fazer um BO do que está acontecendo, pois venda casada é crime, e crime deve ser registrado na polícia, uma vez com o BO feito, entraria na justiça para exigir meus direitos, e, acredito eu, que enfim o banco faria o que pedi, pois está dentro do meu direito, e eu ainda ganharia por danos morais. É um stress, mas dá vontade de meter o dedo no botão f...se e ir até o extremo!
Descobri hoje que tem mais de 2 anos que tô pagando 34 Reais por mês pro Bradesco. Dizendo eles que é una cesta de serviços . Só fazia um saque por mês e nada mais.. Fui assaltado.
Quando fiz o pedido de cancelamento pelo app do banco, a gerente queria empurrar outro pacote no valor de 70 reais e eu reforçando que queria cancelar e ela disse que só poderia ser feito na agência. Fui ao banco e demorou quase 1 hora pra efetivar o meu pedido de cancelamento da tarifa e passar para essencial. Demorou, mas consegui. Também abri uma conta digital de outro banco e recebo meu salário por este e deixei aquele para outros fins, mas sem tarifa.
Mirna o descaso deles é imenso, já passei por isso e o retorno que tive foi uma msg no aplicativo no celular,mas não aceito mais pagar pacote de serviço, além disso, fecharam a minha agência e mudaram o número da minha conta sem minha autorização,isso TB é ilegal não é?Os bancos estão sem limites e bateu um desespero neles dessa invasão das contas digitais,mas gerente não me enrola mais!!!#bacenajudaamirna
Após o vídeo fui pesquisar mais detalhes ... minha taxa era de 19,90 e foi para a data de hoje 17 de abril de 2020. para 21,90 ... obs. e nem solicitei essa taxa rsrsr. liguei para ouvidoria e depois para o SAC. eles mudaram para outra cesta com tarifa menor. Cancelei pelo internetbank. e depois ligue novamente e confirmei o cancelamento. ou seja eu Economizei... será um saldo positivo em minha conta. ter cuidado com o serviço essencial e o que fizer além do que cobre o serviço nem se compara ao valor da taxa.
Meu marido tem 3 cartões de crédito nunca utilizados e todo mês vem descontando anuidade da conta dele... Eu arranco os cabelos de desespero com essa cobrança.. Já estou com ele há mais de um ano e ele NUNCA vai atrás 😤 Pena eu não poder resolver, precisa ser o titular.
Mirna estou tão chateado com o banco...fui hoje de manhã abrir uma poupança para minha filha bebê que logo se tornará investidora com fé rsrs,passei mais de 3 horas a espera resumindo no final da abertura foi exigindo que eu teria que assinar a compra de serviço...aí já viu né briga na certa olha o absurdo que foi dito que todas as contas agora em 2020 são cobras, que não existe mais conta esencial. O cúmulo do cúmulo como tentam lezar nós clientes, resumindo agora espero a entrega da conta esencial.
Como sempre a gerente nunca está. Estou passando por isso. Vou lá e eles não tiram as taxas bancárias. Vou contratar um advogado, para ir com migo. Vai ser o jeito!
Eu não ligo na Ouvidoria da empresa, não funciona, eu já ligo direto no órgão fiscalizador, na Anatel já tenho cadastro e faço todas reclamações lá, operadoras celular TV a cabo, já tenho umas 40, e funciona, tbm já reclamei no Bacen , funcionou.
Eu fiz um financiamento na caixa da minha casa e me obrigaram a abrir uma conta corrente pago 35,00 de manutenção de conta sendo que não uso essa conta para nada, a única coisa é que a prestação cai em débito nessa conta. Fui no banco pedi para o gerente fechar a conta e imprimir boleto do meu financiamento ele disse que não era possível aí pedi para tranferir para uma conta com a manutenção mais barata ele me falou que o juros do meu financiamento ia aumentar por que ia perder os benefícios do financiamento. Resumo falou que sou obrigada a ter aquela conta com aquele pacote de serviço específico.
Tem banco que faz um empréstimo , sem mesmo ter terminado de pagar um outro emprestimo - para que no final o juros dos emprestimos dobre ou triplique. BANCO SÓ QUER GANHAR . SÓ O POVO TBM NÃO SER BESTA E PENSAR NAS COISAS 10X ANTES DE FAZER E SEMPRE PROCURAR SEUS DIREITOS E LEIA O CONTRATO . NAO TENHA PRESSA.
Mirna, parabéns pelo canal. Para ingressar com ação no JEC - Juizado Especial Cível é importante ter elementos para robustecer o processo. A justiça é favorável que antes da pessoa pleitear ação judicial que tenha feito contatos com os canais da empresa, com intuito de garantir o direito de oportunidade na melhoria dos serviços e solução dos problemas. Em relação a um banco é importante fazer a reclamação em todas as áreas, como: SAC e depois Ouvidoria. Normalmente a Ouvidoria resolve. Caso não dê a reclamação no BCB (Banco Central do Brasil) é muito eficiente, os bancos têm metas para não entrar no ranking do BCB de reclamações. Caso não seja viável a solução do problema, a saída é o JEC, mas com todas as provas obtidas anteriormente. Espero ter ajudado a todos. Recomendo que a relação com os bancos sejam harmônicas, procurando em último caso levar o caso à Justiça, pois quando precisamos de dinheiro recorremos a eles, o que pode acarretar problemas no futuro, justamente por bloquear qualquer fornecimento de crédito. Abs!
Mirna sei que o banco é bradesco pq vc já falou desta conta, consegui colocar minha conta em serviços essenciais pelo 0800 deles, não demorou 5 minutos...
Eu sou pensionista, fui abrir conta no banco mercantil e gerente falou q ficava 35 por mes descontado na pensão. Eu questioneu se era obrigado pagar ele falou q sim...
Teno conta juridica na caixa e quando abri a conta pagava 29,00 e hoje e 60,00 e vc pergunta sobre esse valor e eles só respondem que é cesta de serviço. Uma vergonha e absurdo. Sou MEI e será que a conta digital resolve minas necessidades, pois não uso serviso algum ,só pra receber valores e retirada de valores. Uso o cartão de debito e não teno catão de credito.
Ativei a tarifa essencial no Banco do Brasil, e de vez em quando aparece uma cobrança de R$ 5,00 fora a anuidade do cartão que está na faixa de R$ 15,00.. Uso o Banco Inter é não tem essas surpresinhas desagradáveis !
Praticamente 500 reais no ano... gosto de pensar dessa forma, aih a gente vê o tanto q se perde de dinheiro. Passei por isso no Itaú. Resultado: fechei a conta.
Acabei de ligar na ouvidoria e cancelaram, engraçado que o gerente disse que não dava, eu disse que já trabalhei na mesma agência durante 2 anos como jovem aprendiz e ele se cagou todo kkkkkkk
Resumo de como consegui zerar minhas taxas: - Não quero pagar mais tarifas. Gerente - Não consigo fazer isso por você. - Então me dê um documento me explicando o motivo, pois vou ao Procon e depois reclamar no Bacen. Gerente -Só um minuto, vou ver o que consigo. Pronto, conta com tarifas zeradas e ainda não perdi algumas vantagens.
Em 2017 eu queria encerrar minha conta no Santander, liguei para central e eles falaram que eu pagaria uma taxa simbólica (não lembro, mais tenho guardada a nota) e eu teria que ir no Banco para assinar o cancelamento, quando cheguei no Banco o valor da taxa foi R$ 50,00 e uma fração (tenho guardado) sendo quê eu ja havia pago a tal taxa simbólica, como eu era leiga, fiquei "P" da vida, mais paguei numa boa. Se eu tiver como recorrer depois desse tempo todo, garanto que eu faria bonitinho. Mirna Parabéns, os vídeos que assisti até agora são muito produtivos e bastante explicativo!
Excelente vídeo Mirna. No meu caso, meu gerente não criou dificuldades para eu migrar para o Pacote de Serviços Essenciais. Porém, o documento que trata desse caso é a Resolução BACEN No. 3919 de 25/10/2010. Inclusive no art. 18 ela é clara quando diz: " A Majoração de tarifas ou Instituição de nova tarifa deve ser DIVULGADA com no MÍNIMO 30 dias de antecedência. Bora correr atrás dos nossos direitos...:)
Sim, os bancos são muito espertinhos. Uma vez perdi meu cartão, cheguei na agência e pedia uma segunda via pra gerente, ela também falou que eu poderia pegar um provisório, pensei “por que não”, até aí tudo bem. Mas pra eu desbloquear essa cartão tinha passar no caixa, cheguei lá desbloqueei o cartão e o atendente, sem minha autorização ou mesmo consentimento, colocou um seguro no cartão, só me informou; mandei ele cancelar na hora e ele disse que o seguro entra automático que ele não podia cancelar, com ódio liguei no SAC, eles cancelaram o seguro e estornaram o valor pago! #Desabafo! #TarifasNÃO! #SOMOSTODOSMIRNA!
Olha minha conta poupança não tem um mês que abrir, na dia em q abrir a atendente baixou o App no meu celular daí eu consulto o valor, quando fui olha 11reais descontados achei um absurdo, não fui informada a nada tentei cancelar pelo o celular sem êxito. Tenho como cancelar e não pagar nada. Afinal fiz para guarda o dinheiro e não para sumir da conta
Mirna, estou numa situaçao complicada. A CAIXA economica estar exigindo q eu adquira um pacote com conta corrente, cartao de credito, cheque especial e seguro de vida e portabilidade de salario como forma pra conseguir taxa de juros de 8% ( o mais barato que conseguir entre os bancos). Falei q isso é venda casada, mesmo assim so farao o financiamento nessa taxa de juros se adquirir esse pacote que sairá por 53 reais(nesse valor ja está incluso taxa adm da conta, seguro de vida e anuidade do cartao de crédito). Como preciso muito desse financiamento cederei a esta imposiçao do banco. Será q depois consigo cancelar esse pacotr e ainda assim continuar com o financiamento com taxa de juros do contrato no caso 8%?
Ótimo video. Dia 25 do mes passado (Setembro) fui abrir uma conta corrente no BB e falei que queria o pacote com servicos essenciais mais a gerente falou que isso nao existia que eu tinha que pagar tarifas de qualquer jeito ai eu falei entao coloca ai o pacote com menor valor, ai ela me empurrou um pacote de R$ 26,00 ver se pode uma coisa dessa. Tô so esperando o cartao chegar e vou la de novo encher o saco deles pedir pra mudar pro essencial e ainda vou levar a resolucao do bc no papel imprimido onde diz que eles sao obrigados a oferecer os servicos essenciais !!
Nonato Morais me tirar uma dúvida... Quer dizer que no BB posso abrir u a conta corrente sem taxa de manutenção? Faz um tempo que fui perguntar o que precisar pra abrir uma conta e eles me falaram quê precisar pagar uma taxa todo mês pela conta. Grata desde já
@@martaalves149 você consegue só alterar quando a conta da aberta, chegar em qualquer banco e já pedir para ser isento nenhum banco faz pois o funcionário que fizer isso será punido, quando a conta tá aberta e se faz a alteração e só chamado a atenção mas é menos grave.
Ola, então tenho uma conta corrente na caixa econômica federal na qual recebo meu salario. No entanto a agencia bancaria me cobrou 3 debito cesta de 12,40 cada, um CP electro de 7 reais e outro CP electro de 25 reais e isso tudo dentro de um mês. O meu salario assim que caiu na conta e o retiro e não tenho feito compras com o cartão. O debito cesta tinha cancelado um mês antes de me fazerem as cobranças. Tenho direito de pedir o estorno dos valores que a agencia me cobrou? A atende alegou que os débitos cestas que me cobraram eram antigos e que estava sendo cobrados agora.
Mirna, e quem tem conta nessas agências especiais (BB estilo, Bradesco Prime, Santander Van Gogh, etc)? Fiz uma consulta ao Bacen e me responderam dizendo pra eu procurar as regras do meu banco. O banco me disse q eu precisaria sair da agência estilo se quisesse ter uma conta de serviços essenciais. É isso mesmo?
Abri uma conta corrente no Bradesco recentemente para receber meu salário, e vi que tem uma taxa de manutenção que pago todo mês. Uma amiga me falou que se eu quiser, posso ir na agência e pedir reembolso e pedir também para que eles parem de cobrar taxa de manutenção. É verdade isso?
Genteeeee, compartilha o video!! Não podemos ser enganados assim!
Mirna, vc saberia dizer quais benefícios tem no pacote de svçs essenciais? Obrigada
Adorei o vídeo!! 😘
EconoMirna mirna eu fiz uma reclamação na ouvidoria do Bradesco , aí o gerente mandou uma carro pra mim mandando uma carta mandado eu ir ao banco retirar o dinheiro a eu tinha pq eles não tinha mais interesse em me ter como cliente e assim o fez. Encerrou minha conta sem minha autorização, detalhe ele mandou a carta pra mim 1 dia após eu ligar para a ouvidoria.
Jefter Freire eu reclamaria no banco central
O cliente deve manter em seu poder as provas de sua reclamação para poder alegar em juízo a boa fé de consumidor ( sim, mirna, juizado de pequenas causas). Caso seja mesmo necessário ingressar com a ação, caberá a inversão do ônus da prova, e com a documentação citada em mãos para juntar nos autos, será mt mais fácil a chamada comprovação mínima dos fatos de infrutíferas tentativas no âmbito administrativo. Assim deve o banco responder objetivamente e independentemente de culpa se o bacen já defende as contas de serviços essenciais e o banco não quer cumprir.
Mirna tenho conta em um certo banco grande, estou pagando uma taxa de R$ 24,50 todo mês na conta corrente. Isso é certo? E nem o meu gerente falou desse pacote essencial.
Grato
Obrigado por nos orientar
Obrigada pelas dicas.
Voce e demais!!!!
👏👏👏👍
Econolinda! Um arraso esta moça!
Muito bom isso era tudo que eu queria e precisava saber
Obrigado
👍👍👏👏👏
NÃO AGUENTAMOS MAIS! EXIGIMOS NOSSOS DIREITOS E O BRASIL MAIS JUSTO PARA TODOS! Precisamos acabar com todos os impostos(imposto sobre o consumo, iptu, ipva, imposto de renda, etc) sobre quem ganha menos de R$ 50.000,00 ao mês, precisamos de salários e benefícios mais altos e majorados anualmente, inflação zero, investimentos financeiros que rendam, no mínimo, 10% ao mês e etc. REFORMA TRIBUTÁRIA JÁ!!
Valeu muito obrigado vou correr atrás dos meus direitos
Gostei do seu vídeo 👏👏Está acontecendo exatamente comigo... isso me encoraja a buscar meus direitos, muito obrigado... Voçê é linda... Parabéns pelo canal...
Olá, Mirna gostei muito deste vídeo é muito instrutivo vai ajudar bastante pessoas eu mesma sou pensionista e o Banco me descontou 70 reais de tarifas.
migre para o pacote de serviços essenciais
gostei
Um milhão de likes para esse video👏👏👏👏🍷🍷🍷😘😘😘😘
Isso, ninguém procura direitos, mas dá muito certo.
Isso mesmo!
Parabéns Mirna
Isso porque o dinheiro é nosso. Inventaram os bancos para ajudar cuidar de nossos dinheiros, e agora querem nos passar para trás. Vão se lascar esse povo.
Muito bom!
Fogos nas vendas isso mesmo.
ajudou bastante , valeu Mirna.
Engraçado que o banco sabe que está errado, mas como todos os grandes bancos não estão nem ai para o que está no texto da lei.
Ai a culpa é de consumidor. Só no Brasil onde as grandes empresas estão acima da lei.
O juizado de pequenas causas atende das 12:00 as 17:00 justamente para dificultar o acesso. Fora que a fila gigantesca.
Mas obrigado pelas dicas.
showwwww
No próprio aplicativo do banco, vc pode mudar e colocar cesta de serviços essenciais, com taxa 0, eu fiz e deu certo
😀
Fora o financiamento q nois pagamos aq 650 reais e desses ...só vai abater na prestação só 139,60 o restante é juros ....quem tiver financiando algo procure saber ....e obrigado pelo vídeo
Mirna Boa tarde sou dessas leigas. Há um tempo atraz abri uma poupança no Bradesco ,fiquei usando a conta (na época não trabalhava) Depois comecei a trabalhar para "prefeitura"sem carteira assinada,fiquei recebendo meu "salário" nessa conta que na verdade esse "salário "é bem abaixo do salário mínimo. Então:um dia fui para a agência liberer o aplicativo e poder acessar a minha conta em casa...Descobrir que minha conta não foi aberto somente uma poupança e sim poupança e corrente(conta conjunta) nem sei se isso está no regulamento dos bancos ter que ter as duas contas. Descobrir também que minha conta está como conta salário sem ao menos ter pedido uma conta salário e sem contar que nem recebo um salário não estou gostando disso pois o dinheiro que recebo do meu trabalho é apenas 650 reais,fico indignada porque quando estou em recesso a tarifa não falhar o mês kkk sem contar que o valor tem almentado,pago um valor e quando penso que não me aparece outro valor, um absurdo. E quando volto do recesso que começa cair meu dinheiro de novo infelismente desconta um bom valor de tarifa de meses com juros atrasados. Será que tudo isso está no regulamento desse banco. Aff
Agradeço se vc poder tirar essas dúvidas
engraçados!kkk e ela mais aindakkk são felizes e alegres muito bem Deus abençoes-os. gostei do vídeo valeu! nesse país, somo tão lesados... q só Deus sabe e tem compaixão! ...não é pra menos, dá pra ver não é...? valeu amigos pela a boa experiências e concelhos de vcs, obrigado. tó nessa tbm.... chega! v... proc... m.. d...
Oi mirna.obrigada 🙌
Eu fiz uma conta no banco inter e não tenho o que reclamar. É excelente.
A Minha esposa está com este problema, pra nossa surpresa fomos ao banco verificar a conta e lá está quase 200 reais negativo de tarifas, se nem cartão de credito ela usa, obrigado pelas dicas, iremos tomar as providencias.
Juizado Especial Cível para causas que não execedam 40 vezes o salário mínimo.
A lei que regulamenta isso é clara.
Ela a "lei" não diz sobre abrir novas contas ou qualquer "procedimento" do Banco... o Banco deve fazer tudo que está na Lei. Nada mais.
Fiz uma reclamação no Bacen, sobre comportamento inadequado do meu gerente...resultado em 2 dias o gerente foi até o meu trabalho, por duas vezes para regularizar, aquilo que não era preciso regularizar, pois era Direito meu, não concessão do Banco a minha pessoa.
Agora, precisa chegar nesse ponto? precisa eu ter de ir na agencia, eu ligar duas vezes pro banco, abrir chamado no Bacen? precisa fazer o Gerente pegar o carro dele... pegar os documentos, enfrentar um transito... ir lá no meu trabalho duas vezes... se indispor com com Diretoria dele? o famoso "queimar a cara" com os subordinados? precisava???
R: Sim precisava, o respeito tem de ser via de mão dupla, a transparência então, tem de certa, a atenção tem de ser máxima, e honestidade tem de ser de berço...
Caso contrario, o gerente terá de esquentar a cabeça como eu esquentei, ligar como eu liguei, pegar o carro dele como eu peguei, enfrentar transito e tudo mais como eu fiz... Lei do Retorno meu Amigo... Lei do Retorno parceirão.... durma com essa Ok?
O site consumidor.gov.br é o melhor, pois tudo que reclamo lá é resolvido com muita rapidez, o que nem sempre ocorre com o reclame aqui.
Antes de mais nada, sempre que o consumidor se sentir lesado, deve-se pedir o Livro de Reclamações de Defesa do Consumidor e ali deixar registrado os fatos que podem da origem a uma ação por parte do órgão competente sobre a forma flagrantemente contrataria do Banco ao CDC. Caso isso não resolva, o consumidor pode e deve recorrer ao Juizado Especial Cível - JAC, para obter a tutela jurisdicional do Estado-juiz no caso fático.
Cara de Bradesco isso
Obrigado pela dica
Eu nunca tive muitos problemas com a maioria dos bancos, já consegui no Banco do Brasil (o mais fácil), Itaú e Santander, alguns pela central, Sac, já o Bradesco quando fui tentar retirar a gerente fez uma de louca, falando que não existia isso, achando que eu era idiota.
Ooh Miirrrrna!
Eu tenho conta no Itaú...
No início desse mês eu entrei em contato com eles pelo telefone SAC localizado no site e solicitei a transferência para o pacote essencial .
A atendente informou que fez, me passou o protocolo e disse que a partir do mes 11 de 2018 , meu novo pacote será o essencial.
Caso isso não aconteça.
Eu vou reclamar em todos esses canais.
Mas ela foi tão rápida e aparentemente sincera que eu acredito na própria eficiência.
valeu, pelo APP ou Bankline não diz nada!
Complicado
Aqui no Brasil a lei só vale para pobres...
Se o Bacen obriga os bancos a oferecer o pacote gratuíto, era para ser assim... E a maioria dos clientes são enganados, que conta corrente a gente abre porque é preciso ou obrigado (como eu, que o Banco do Brasil me obrigou abrir uma apenas para pagar o FIES, e pago pacote de serviços, apenas para poder pagar as mensalidades a ele, através de depósitos mensais). Liguei no Bacen e a resposta deles procede em meu favor, mas ao final fala que lá não consta nada sobre FIES, sendo que ele é um financiamento, que poderia ter menos burocracia, já que o estado está entre os dois)... Nas escolas poderia ter uma matéria chamada "Seus Direitos Fundamentais ou Essenciais". As pessoas estudam tanto e mesmo assim não sabem nem que podem abrir uma conta corrente de graça, nem ser indenizados quando cai em um buraco aberto em ruas, que é responsabilidade do estado, e nem um direito básico. Acho isso um absurdo.
B tarde,graças a seu canal foi q vim acordar,e vi q estou sendo lesado,obg,tenho outra situação com o banco Itaú,abri a conta recentemente,e a taxa q pago mensal deles é 42,00,e tbm n mim deram nenhum benefício,só guardando dinheiro,a questão é q alguns meses depositei um dinheiro para descontar esse pct mensal,ate aí blz...mais passando um tempinho tinha dinheiro na minha conta,observei q descontaram 2 vezes,ou seja 84,00,liguei pra central e eles informaram q era referente ao mês tal q eu n tinha depositado,aí engolir né,e perguntei q eles n descontaria mais e q já tava tufo ok,eles disseram q agora ia cobrar normal,então observei q todo dia 1 ou 2 de cada mês tavam descontando normal e isso foi por uns 2 meses q cobraram certinho,mais agora esse mês de junho descontaram dia 1 e depois dia 5,ou seja 2 vezes,olhei o extrato lá mostra como referente a mês tal e mês tal,sendo q eu tava acompanhando,n estava com saldo devedor e cobraram de novo,e outra acredito q naquele meses lá atrás acho q comeram meu dinheiro tbm,como n tinha muito entendimento,acreditei na atendente e deixei pra lá,mais agora não,sei muito bem q estão cobrando 2 vezes,sendo q eu n tinha mais nenhum mês pendente,o q vc acha ???
Itau com cobranças indevidas every Day...liguei no 4004... o atendente estornou a cobrança indevida e todas as contas que eu havia pago naquele mês... percebi 3 dias depois... liguei de volta, o que escuto: "senhora vc pediu o estorno... não posso fazer nada". beleza, paguei tudo de novo com jurossss ( indevido, culpa dos incompetentes do Itau)... mais cobrança indevida... liguei de novo, estornaram tudo de novo, cancelaram as contas em debito automático... percebi 3 dias depois.. liguei, ninguém resolveu, falei com gerente, não adianta é no tel 4004... ah meu, para né? fiz a reclamado no Bacen, 3 dias depois me ligaram, resolveu parcialmente, sumiu dinheiro da conta, entrou dinheiro depois, enfim,... isso foi em agosto... ainda hoje estou na luta... eles pediram prolongamento de prazo no Bacen... enfim, quero distancia do Itau.... meta: em 2020 não terei mais conta com eles... Mas o Bacen ajuda muito, eles não fazem nada na verdade, vc reclama la, eles encaminham para o banco e o banco qdo recebe o encaminhamento deles se mexem....
Mirna, cada dia mais liiindaaa!!!
José Eduardo Pereira da Silva Eduardo muito obrigadaaaa 😁💜
Juizado Especial Cível
Eu acho que se eu for ao banco e isso acontecesse comigo, acredito que eu poderia chamar a polícia para fazer um BO do que está acontecendo, pois venda casada é crime, e crime deve ser registrado na polícia, uma vez com o BO feito, entraria na justiça para exigir meus direitos, e, acredito eu, que enfim o banco faria o que pedi, pois está dentro do meu direito, e eu ainda ganharia por danos morais. É um stress, mas dá vontade de meter o dedo no botão f...se e ir até o extremo!
Descobri hoje que tem mais de 2 anos que tô pagando 34 Reais por mês pro Bradesco.
Dizendo eles que é una cesta de serviços .
Só fazia um saque por mês e nada mais..
Fui assaltado.
se tivesse feito extrato, você teria descoberto antes
Eles sempre dizem que não dá
Quando fiz o pedido de cancelamento pelo app do banco, a gerente queria empurrar outro pacote no valor de 70 reais e eu reforçando que queria cancelar e ela disse que só poderia ser feito na agência. Fui ao banco e demorou quase 1 hora pra efetivar o meu pedido de cancelamento da tarifa e passar para essencial. Demorou, mas consegui. Também abri uma conta digital de outro banco e recebo meu salário por este e deixei aquele para outros fins, mas sem tarifa.
Mirna o descaso deles é imenso, já passei por isso e o retorno que tive foi uma msg no aplicativo no celular,mas não aceito mais pagar pacote de serviço, além disso, fecharam a minha agência e mudaram o número da minha conta sem minha autorização,isso TB é ilegal não é?Os bancos estão sem limites e bateu um desespero neles dessa invasão das contas digitais,mas gerente não me enrola mais!!!#bacenajudaamirna
É assim mesmo! Parabéns.- Portugal
Muito bom!!!
Obrigado por tudo!
Adorei Mirlinda!!! Esse pessoal de banco pensa que pode levar todo mundo na lábia!
Felipe Cléccio Exatoooo
Eles fizeram meu filho fazer um seguro residencial e nem casa ele tem ,que ódio!! Vou com ele no banco e botar para quebrar
Após o vídeo fui pesquisar mais detalhes ... minha taxa era de 19,90 e foi para a data de hoje 17 de abril de 2020. para 21,90 ... obs. e nem solicitei essa taxa rsrsr. liguei para ouvidoria e depois para o SAC. eles mudaram para outra cesta com tarifa menor. Cancelei pelo internetbank. e depois ligue novamente e confirmei o cancelamento. ou seja eu Economizei... será um saldo positivo em minha conta. ter cuidado com o serviço essencial e o que fizer além do que cobre o serviço nem se compara ao valor da taxa.
Meu marido tem 3 cartões de crédito nunca utilizados e todo mês vem descontando anuidade da conta dele... Eu arranco os cabelos de desespero com essa cobrança.. Já estou com ele há mais de um ano e ele NUNCA vai atrás 😤 Pena eu não poder resolver, precisa ser o titular.
Mirna estou tão chateado com o banco...fui hoje de manhã abrir uma poupança para minha filha bebê que logo se tornará investidora com fé rsrs,passei mais de 3 horas a espera resumindo no final da abertura foi exigindo que eu teria que assinar a compra de serviço...aí já viu né briga na certa olha o absurdo que foi dito que todas as contas agora em 2020 são cobras, que não existe mais conta esencial.
O cúmulo do cúmulo como tentam lezar nós clientes, resumindo agora espero a entrega da conta esencial.
Tem que reclamar em tudo quanto é canto mesmo. Oxi, sou dessas. Já adianto tudo. Esse povo de banco pensa que somos são bobos.
Como sempre a gerente nunca está. Estou passando por isso. Vou lá e eles não tiram as taxas bancárias. Vou contratar um advogado, para ir com migo. Vai ser o jeito!
Eu não ligo na Ouvidoria da empresa, não funciona, eu já ligo direto no órgão fiscalizador, na Anatel já tenho cadastro e faço todas reclamações lá, operadoras celular TV a cabo, já tenho umas 40, e funciona, tbm já reclamei no Bacen , funcionou.
Eu fiz um financiamento na caixa da minha casa e me obrigaram a abrir uma conta corrente pago 35,00 de manutenção de conta sendo que não uso essa conta para nada, a única coisa é que a prestação cai em débito nessa conta. Fui no banco pedi para o gerente fechar a conta e imprimir boleto do meu financiamento ele disse que não era possível aí pedi para tranferir para uma conta com a manutenção mais barata ele me falou que o juros do meu financiamento ia aumentar por que ia perder os benefícios do financiamento. Resumo falou que sou obrigada a ter aquela conta com aquele pacote de serviço específico.
passei pela mesma situação, fui no Internet Bank da caixa e cancelei, não mudou em nada em relação ao financiamento.
@@samaraalvesduarte9809 vc pode explicar como conseguiu cancelar a tarifa da Caixa pelo aplicativo?
Tem banco que faz um empréstimo , sem mesmo ter terminado de pagar um outro emprestimo - para que no final o juros dos emprestimos dobre ou triplique. BANCO SÓ QUER GANHAR . SÓ O POVO TBM NÃO SER BESTA E PENSAR NAS COISAS 10X ANTES DE FAZER E SEMPRE PROCURAR SEUS DIREITOS E LEIA O CONTRATO . NAO TENHA PRESSA.
Mirna, pelo caixa eletrônico do banco, você consegue muda o seu pacote de serviços, sem passa por esse constrangimento !!! Fica a dica
Mirna, parabéns pelo canal. Para ingressar com ação no JEC - Juizado Especial Cível é importante ter elementos para robustecer o processo. A justiça é favorável que antes da pessoa pleitear ação judicial que tenha feito contatos com os canais da empresa, com intuito de garantir o direito de oportunidade na melhoria dos serviços e solução dos problemas. Em relação a um banco é importante fazer a reclamação em todas as áreas, como: SAC e depois Ouvidoria. Normalmente a Ouvidoria resolve. Caso não dê a reclamação no BCB (Banco Central do Brasil) é muito eficiente, os bancos têm metas para não entrar no ranking do BCB de reclamações. Caso não seja viável a solução do problema, a saída é o JEC, mas com todas as provas obtidas anteriormente. Espero ter ajudado a todos. Recomendo que a relação com os bancos sejam harmônicas, procurando em último caso levar o caso à Justiça, pois quando precisamos de dinheiro recorremos a eles, o que pode acarretar problemas no futuro, justamente por bloquear qualquer fornecimento de crédito. Abs!
Mirna sei que o banco é bradesco pq vc já falou desta conta, consegui colocar minha conta em serviços essenciais pelo 0800 deles, não demorou 5 minutos...
Pela conduta do seu banco, você deve ter conta na caixa....é bem a cara da caixa agir dessa forma
Eu sou pensionista, fui abrir conta no banco mercantil e gerente falou q ficava 35 por mes descontado na pensão. Eu questioneu se era obrigado pagar ele falou q sim...
ele mentiu pra você, migre para o pacote de serviços essenciais
Teno conta juridica na caixa e quando abri a conta pagava 29,00 e hoje e 60,00 e vc pergunta sobre esse valor e eles só respondem que é cesta de serviço. Uma vergonha e absurdo. Sou MEI e será que a conta digital resolve minas necessidades, pois não uso serviso algum ,só pra receber valores e retirada de valores. Uso o cartão de debito e não teno catão de credito.
Ativei a tarifa essencial no Banco do Brasil, e de vez em quando aparece uma cobrança de R$ 5,00 fora a anuidade do cartão que está na faixa de R$ 15,00..
Uso o Banco Inter é não tem essas surpresinhas desagradáveis !
Mirna sua gata 😍 parabéns pelo seu trabalho to aprendendo muito 🙌🏻🙌🏻🙌🏻🙌🏻
johnata simplicio alves muito obrigadaaaa 😁😁😁
EconoMirna ❤️😊
Banco tradicional só conta essencial (sem tarifas)..... banco digital para transferir, pagar, investir etc.
Praticamente 500 reais no ano... gosto de pensar dessa forma, aih a gente vê o tanto q se perde de dinheiro. Passei por isso no Itaú. Resultado: fechei a conta.
Acabei de ligar na ouvidoria e cancelaram, engraçado que o gerente disse que não dava, eu disse que já trabalhei na mesma agência durante 2 anos como jovem aprendiz e ele se cagou todo kkkkkkk
Mulher pago 25,00 reais da minha cesta, a gerente falou que se eu tirar iria aumentar meu valor do financiamento
Uma boa dica : não precisa ir no gerente. Dá para fazer o cancelamento das tarifas bancárias no caixa eletrônico .
Um dia haverá empresas de tecnologia capazes de nos livrar dessas pragas. Amém.
Vim procurar saber aqui sobre a tarifa bancária pq a Bradesco começou a me cobrar uma certa quantidade de acordo com o que eu tenho na conta
Resumo de como consegui zerar minhas taxas:
- Não quero pagar mais tarifas.
Gerente - Não consigo fazer isso por você.
- Então me dê um documento me explicando o motivo, pois vou ao Procon e depois reclamar no Bacen.
Gerente -Só um minuto, vou ver o que consigo.
Pronto, conta com tarifas zeradas e ainda não perdi algumas vantagens.
Qual banco?
Isso se resolve com taxa de transferência para outros bancos ?
Será que consigo muda meu pacote de serviço, numa agência que não é a minha?
Kkkkk
Isso mesmo Mirna. O local para causas até 10 salários é juizado especial cível
Em 2017 eu queria encerrar minha conta no Santander, liguei para central e eles falaram que eu pagaria uma taxa simbólica (não lembro, mais tenho guardada a nota) e eu teria que ir no Banco para assinar o cancelamento, quando cheguei no Banco o valor da taxa foi R$ 50,00 e uma fração (tenho guardado) sendo quê eu ja havia pago a tal taxa simbólica, como eu era leiga, fiquei "P" da vida, mais paguei numa boa. Se eu tiver como recorrer depois desse tempo todo, garanto que eu faria bonitinho. Mirna Parabéns, os vídeos que assisti até agora são muito produtivos e bastante explicativo!
Excelente vídeo Mirna. No meu caso, meu gerente não criou dificuldades para eu migrar para o Pacote de Serviços Essenciais. Porém, o documento que trata desse caso é a Resolução BACEN No. 3919 de 25/10/2010. Inclusive no art. 18 ela é clara quando diz: " A Majoração de tarifas ou Instituição de nova tarifa deve ser DIVULGADA com no MÍNIMO 30 dias de antecedência. Bora correr atrás dos nossos direitos...:)
O banco pode cobrar pelo o histórico de conta inativa!!
Os mais pobres mais deixam pra lá.
Dona mirna sempre tem novidades.
Deza Lima agora contando os causos da vida rs
em comprei celular, 24 vezes e ainda coloram seguro .nessa situação
Sim, os bancos são muito espertinhos. Uma vez perdi meu cartão, cheguei na agência e pedia uma segunda via pra gerente, ela também falou que eu poderia pegar um provisório, pensei “por que não”, até aí tudo bem. Mas pra eu desbloquear essa cartão tinha passar no caixa, cheguei lá desbloqueei o cartão e o atendente, sem minha autorização ou mesmo consentimento, colocou um seguro no cartão, só me informou; mandei ele cancelar na hora e ele disse que o seguro entra automático que ele não podia cancelar, com ódio liguei no SAC, eles cancelaram o seguro e estornaram o valor pago! #Desabafo! #TarifasNÃO! #SOMOSTODOSMIRNA!
Tenho crush no Dereck #VoltamaisDereck
eu sou comprometido eu 😊
Dereck Bolsanelo tem problema não, sou nada ciumento posso dividir você ❤️🙈
Mirna isso tb serve para conta jurídica cancelei no site mas depois cobrou e o gerente disse q isso não se enquadra a conta PJ.
Larguei a conta por 2 anos... agora querem q eu pague as tarifas desses anos. Reclamarei então
Olha minha conta poupança não tem um mês que abrir, na dia em q abrir a atendente baixou o App no meu celular daí eu consulto o valor, quando fui olha 11reais descontados achei um absurdo, não fui informada a nada tentei cancelar pelo o celular sem êxito. Tenho como cancelar e não pagar nada. Afinal fiz para guarda o dinheiro e não para sumir da conta
Mirna, estou numa situaçao complicada. A CAIXA economica estar exigindo q eu adquira um pacote com conta corrente, cartao de credito, cheque especial e seguro de vida e portabilidade de salario como forma pra conseguir taxa de juros de 8% ( o mais barato que conseguir entre os bancos). Falei q isso é venda casada, mesmo assim so farao o financiamento nessa taxa de juros se adquirir esse pacote que sairá por 53 reais(nesse valor ja está incluso taxa adm da conta, seguro de vida e anuidade do cartao de crédito). Como preciso muito desse financiamento cederei a esta imposiçao do banco. Será q depois consigo cancelar esse pacotr e ainda assim continuar com o financiamento com taxa de juros do contrato no caso 8%?
eu fiz isso ligando, sem BO.
O único Banco que não cobra taxas é o Banco Inter.
VC é foda Mirna gosto muito do seu canal
Ótimo video.
Dia 25 do mes passado (Setembro) fui abrir uma conta corrente no BB e falei que queria o pacote com servicos essenciais mais a gerente falou que isso nao existia que eu tinha que pagar tarifas de qualquer jeito ai eu falei entao coloca ai o pacote com menor valor, ai ela me empurrou um pacote de R$ 26,00 ver se pode uma coisa dessa.
Tô so esperando o cartao chegar e vou la de novo encher o saco deles pedir pra mudar pro essencial e ainda vou levar a resolucao do bc no papel imprimido onde diz que eles sao obrigados a oferecer os servicos essenciais !!
Nonato Morais me tirar uma dúvida... Quer dizer que no BB posso abrir u a conta corrente sem taxa de manutenção? Faz um tempo que fui perguntar o que precisar pra abrir uma conta e eles me falaram quê precisar pagar uma taxa todo mês pela conta. Grata desde já
@@martaalves149 você consegue só alterar quando a conta da aberta, chegar em qualquer banco e já pedir para ser isento nenhum banco faz pois o funcionário que fizer isso será punido, quando a conta tá aberta e se faz a alteração e só chamado a atenção mas é menos grave.
eeeeee no banco central pode reclama.
Ola, então tenho uma conta corrente na caixa econômica federal na qual recebo meu salario. No entanto a agencia bancaria me cobrou 3 debito cesta de 12,40 cada, um CP electro de 7 reais e outro CP electro de 25 reais e isso tudo dentro de um mês. O meu salario assim que caiu na conta e o retiro e não tenho feito compras com o cartão. O debito cesta tinha cancelado um mês antes de me fazerem as cobranças. Tenho direito de pedir o estorno dos valores que a agencia me cobrou? A atende alegou que os débitos cestas que me cobraram eram antigos e que estava sendo cobrados agora.
Quem deu deslike num vídeo de utilidade pública como este??🤔 Provavelmente funcionários de banco...
Mirna, e quem tem conta nessas agências especiais (BB estilo, Bradesco Prime, Santander Van Gogh, etc)? Fiz uma consulta ao Bacen e me responderam dizendo pra eu procurar as regras do meu banco. O banco me disse q eu precisaria sair da agência estilo se quisesse ter uma conta de serviços essenciais. É isso mesmo?
Meu financiamento não liberaram enquanto não aceitei o seguro e cartoes
Abri uma conta corrente no Bradesco recentemente para receber meu salário, e vi que tem uma taxa de manutenção que pago todo mês. Uma amiga me falou que se eu quiser, posso ir na agência e pedir reembolso e pedir também para que eles parem de cobrar taxa de manutenção. É verdade isso?