انا عندي حساب جاري بالبنك الأهلي محول عليه المعاش وقمت بإغلاق الحساب وطلبت من البنك خطاب يفيد إيقاف المعاش لتقديم للتأمينات. لرغبتي بتحويله لبنك مصر . البنك رفض . ايه الحل من فضلك.
اهلا بحضرتك استاذ ايهاب غريبة دي .. المفروض حضرتك بتاخد خطاب ايقاف من الاهلي وخطاب قبول من بنك مصر ويتقدموا في التأمينات .. حضرتك جربت تطلع لمدير الفرع او تكلم الخط الساخن ؟
انا عملت ايداع مبلغ في ماكينة أمام البنك جت لي رسالة بالايداع وفجاءة الماكينة كتبت العملية مرفوضة واستعملت على الرصيد وجدت المبلغ مسحوب ورجعت للرصيد قبل الايداع قدمت شكوى ولسة البنك مردش عليا الشكوى بتاريخ 26/4
من حق حضرتك لو فاتح حساب في اي بنك من فترة تتعدي 6 شهور ( وبيكون علي حسب لوائح البنك ) انك تصرف مبلغ علي الفيزا او مبلغ من الصرافة لكن غالبا بيكون قليل
اهلا بحضرتك استاذ احمد الفلوس هترجع طبعا متقلقش هو حضرتك سحبت من ماكينة نفس البنك ولا من مكنة غريبة ؟ عموما لو من ماكينة نفس البنك المبلغ هيتم اضافتوا لحسابك اخر اليوم لو بنك تاني ... يبقي لازم تعمل شكوي في البنك بتاع حضرتك وغالبا هيتم اضافة المبلغ خلال 5 ايام
لو سمحت انا فتحت حساب ب 1500 وبعد حوالي 25 يوم لقيت الفيزا ناقصه 1000 كلمت الكول سنتر قالولي دي معامله on line وانا معرفش حاجه عن المعامله دي وتم رفض الشكوى ايه العمل؟
عن خبرة يا فندم بشكاوي العملاء .. الشكاوي القادمة عن طريق البنك المركزي بتعامل معاملة علي اعلي درجة من الاهتمام من طرف البنك ... لكن لازم حضرتك الاول تاخد رد رسمي من البنك الخاص بحضرتك
ومشكور على الشرح الوافي ينم عن احترافيه. انا ليا مشكله ليا حساب توفير ببنك الاهلي ويتحول عليه المعاش.. رحت يوم ٣١ أغسطس ٢٠٢٤ اصرفه من ماكينات الينك الاهلي وجدتها خارج الخدمه.. اضطريت للجوء لإحدى ماكينات بنك القاهره حاولت صرف المبلغ كله ٧٠٠٠ جنيه رساله الماكينه عدم وجود رصيد كاف اضطريت اسحبه دفعتين الدفعه الأولى ٤٠٠٠ جنيه وتمت العمليه نظريا ولكن عمليا لم استلم الفلوس... عملت سحب اخر ب٣٠٠٠ جنيه تم ولكن تبين من الحساب المتبقي انه تم خصم ٤٠٠٠ جنيه من حسابي بناءا على أول عمليه والتي لم استلم فيها المبلغ. (4000)جنيه عامه عملت شكوى في خدمه عملاء البنك الأهلي واعطوني الرقم المرجعي يوم الثلاثاء ٣😮 سبتمبر وجاتلي رساله على الموبيل الخاص بي بالرقم المرجعي وبانه سيتم الرد على الشكوى خلال ١٨ الي ٢١ يوم عمل يعني بعد شهر من تاريخ عمل الشكوى.. ممتن بتوصيتكم
عندى كام سؤال 1- فى واقعة حصلت ان البنك سدد فواتير من فيزا مكنش فيها فلوس مع العلم الفواتير دى كانت مسددة يدا بيد للفرع الخاص بالشركة نفسها الواقعة دى حصلت من مدة طويلة سنتين او ثلاثة ووقتها متختش اى اجراءات فهل يمكن اتخاذ شكوى دلواتى وله خلاص مينفعش؟ 2- فيه حساب كنت كل ما اودع مبلغ بسيط فيه الاقيه اتخصم يعنى 200/300 جنبه علشان حكاية الدفع الالكترونى القيهم اتخصم منهم نصهن وله حاجة المهم روحت البنك الغى الحساب فم ظف هدمة العملاء قال لا متوقفوش وسيب الحساب سنتين بدون اى حركة والبنك هيقفله لوحده وهيصفى المديونية اللى هى المصاريف يعنى لوحده، فهل الكلام ده صح وله غلط؟ 4- هل ممكن اقدم بلاغ فى القسم او النيابة العامة او مباحث الاموال العامة فى بنك مفترض انه الغى فيزا مشتريات ولكن فوجأت بان الفيزا مازالت سارية وبتعد متاخرات والبنك خصم الراتب وجمد الحساب؟
هل حضرتك معاك مايفيد انك لغيت الفيزا ؟ والبنك مستمر في الخصم ؟ هل لسه الاسم موجود في ال iscore ? بخصوص الحساب كل بنك لو نظام معين فيي نوك بتقفل الحساب بعد سنة من وصولوا لرصيد صفر وفي بنوك اكتر من كده ياريت حضرتك تمشي في الاجراءات الاول انك تعمل شكوي للبنك نفسوا وتاخد منهم الرد كتابي او الكتروني وبعدين شكوي في البنك المركزي في حالة ان حضرتك معاك فعلا اثباتات واكيد لازم يكون معاك كشف حساب سواء للتوفير او الفيزا
لو حضرتك سحبت من مكنة غير مكنة البنك بتاع حضرتك .. بتروحي البنك بتاعك وبتقدمي شكوي اقصي حاجة ٥ ايام ويترد المبلغ .. ليه كل التأخير ده ؟؟ .. دي حاجة عادية وبتحصل بشكل متكرر
طيب حضرتك انا معي مشكله مع خدمه عملاء كاش اتصلات وفودافون حولت فلوس من محفظه اتصلات علي محفظه.فودافون والفلوس متعلقه لا هي رجعت ولا هي وصلت دخلنا الفرع فودافون قلنا انه المحفظه مش متأكتفه طيب الحل اي قال قدم طلب قدمنا طلب والطلب اترفض اترفض ليه منعرفش كلمت خدمه العملاء قالو ارجع لعملاء اتصلات رجعت لتصلات قالي ارجع لفودافون واتا دايخ بين هنا و هناك ليها يبقي جزاك الله خير
من فضلك أنا واخده قرض أكتر من مره من نفس البنك وكنت بدفع قبل ميعاد الدفع وآخر قرض واخده علي سنتين ودفعته علي عشرة أشهر كنت واخده عشرين ألف جنيه ودفعت للبنك عشرين ألف و٩٠٠جنيه على عشره أشهر فقط وهذا من ١٤ شهر وهم الآن يطلب مني أن أدفع ٤٤٠٠ جنيه باقي الفوائد مع العلم أنني في شهر نوفمبر الماضي قدمت لهم علي قرض في فرعين مختلفين لنفس البنك ولم يبلغوني بأنه توجد مديونية ما زالت قائمة الرجاء الرد سريعا لأنني مهدده بالسجن الرجاء ال رد سريعا و شكرا جزيلا على تقديم المساعده
لم يعطون مخالصه للعلم لم آخذ منهم مخالصه في القروض السابقه وكانوا يقولون أن الورق يتم فرمه بشكل تلقائي كل مرة عند سداد القروض ما أفعل فأنا مهدده الرجاء الإفاده
لازم تراجعي حضرتك بنفسك كامل القروض ال اخدتيها من البنك مفيش حاجة اسمها العميل يخلص القرض وبعد كده يكتشفوا انوا عليه فلوس في حاجةغلط وانا مش عارف الموضوع بالتفصيل بصراحة
لو سمحت ممكن حضرتك تساعدني جوزي بعت حواله على بنك بالغلط ومن شهرين مش عارفين نرجع الحواله ودايخين بين هنا وهناك وبعتنا شكوي قالوا العميل استلم الحواله جبنا كشف حساب يثبت ان مفيش حاجه دخلت الحساب وبرضوا مافيش فايده يا ريت تقلي ايه الحل
@@amr_antar الحواله اتبعتت علي بنك hsbc وانا ماليش حساب عندهم انا ليا حساب في بنك مصر هو دخل رقم الحساب والاسم صح وغلط في اسم البنك انا رحت hsbcقالولي طالما ملكيش حساب في البنك عندنا يبقي مافيش حوالات وحسابي في بنك مصر مافيش حاجه دخلت فيه يا ريت حضرتك تساعدنا نرجع الحواله لأننا محتاجين الفلوس دي جدآ
لو الحساب واسم صاحب الحساب صح والبنك غلط يبقي مش هتوصل وهتترد في حسابك تاني لو اسم البنك صح ورقم الحساب صح والاسم غلط يبقي مش هتوصل وهتترد تاني هو في كل الاحوال لازم ( اسم البنك / الحساب / صاحب الحساب ) يبقي صح انا مش قادر افهم بردوا يعني اي اسم البنك غلط والحوالة وصلت لازم تتصلي بالخط الساخن (( للبنكين )) وتشوفي حضرتك الحوالة دي راحت فين ولازم تتصلي بالبنك ال ارسل الحوالة كمان
لو سمحت انا فتحت حسابي بتصريح العمل فى الخارج لأن ده كان إثبات الدخل دلوقتي البنك طالب تحديث بيانات وانا مباتش أسافر ومفيش إثبات دخل يحدثو عادى بالبطاقة ولا فية مشكلة
اهلا بحضرتك وكل سنة وحضرتك طيب حضرتك فتحت حساب فعلا والمفروض البنك يكتب في تحديث البيانات انها ( مدخرات من الخارج) طالما حضرتك مبقتش تسافر .. وكده كده حضرتك قدمت مايثبت انك كنت بتشتغل بره
حضرتك انا عامل رفع وصاية لبلوغي سن الرشد وموظف خدمة العملاء عملي حساب جديد ونقل كل الشهادات فيه وقالي يومين ويتم تفعيله ولدلوقتي ليه اكتر من 50يوم ومتمش تفعيله وممنوع من السحب والايداع ومش عارف اعمل ايه كل يوم هناك ومفيش حل للمشكلة وقدمت شكوي بالبنك الاهلي من شهر وبرضوا مردوش عليا هل لما اقدم للبنك المركزي هيعملو حاجه وهل الافضل اروح فرع البنك المركزي والا من علي الموقع وشكرا
اهلا بحضرتك استاذ احمد .. هو في حاجة غلط لان رفع الوصاية بشكل عام مبياخدش اكتر من يومين .. ده غير ان الشهادات لا تنقل من حساب لحساب الا لما تتكسر الاول ويعاد الشراء في حساب جديد منفصل .. انا حسب مافهمت ان حضرتك بتقول نقلت الشهادات هل فتحت حساب جديد ب اسمك؟؟
سحبت فلوسي كلهامن البنك ولغيت الفيزا وقلت لهم اقفل الحساب كده ومشيت وكانت تاتي لي رسائل حسابك راح يتحول لراكد وانا ليس لي عندهم فلوس . روحت فرع للبنك قالت لازم تدفع ١٣٠ج للغلق . ١٣٠٠ج مصاريف ادارية وانا لا اتعامل مع البنك اكثر ٣ سنوات اعسطس ٢٠٢٣ . ادفع فلوس ليه وانا لم استفد من البنك لم احصل علي اي فوايد
شكرا اخي الفاضل
الله يحفظك يا فندم
شكرا على الافاده وتمنياتى بالتوفيق
شرفتني يا فندم
تحياتي لحضرتك على مجهودك المميز
كل سنة وحضرتك طيب .. رمضان كريم
تحياتي عمر و بيه حلقه رائعه فعلا بارك الله جهودك
رمضان كريم ابراهيم بيه .. كل سنة وحضرتك طيب
thanks
شرفتني .. قناتك في اي وقت
انا عندي حساب جاري بالبنك الأهلي محول عليه المعاش وقمت بإغلاق الحساب وطلبت من البنك خطاب يفيد إيقاف المعاش لتقديم للتأمينات. لرغبتي بتحويله لبنك مصر . البنك رفض . ايه الحل من فضلك.
اهلا بحضرتك استاذ ايهاب
غريبة دي .. المفروض حضرتك بتاخد خطاب ايقاف من الاهلي وخطاب قبول من بنك مصر ويتقدموا في التأمينات .. حضرتك جربت تطلع لمدير الفرع او تكلم الخط الساخن ؟
لو سمحت انا فلوسي اتسرقت من فيزا المشتريات وقدمت شكوا في بنك مصر والشكوه اترفضت وانا الا هسدد الفلوس ينفع اعمل شكوه في بنك المركزي
انا عملت ايداع مبلغ في ماكينة أمام البنك جت لي رسالة بالايداع وفجاءة الماكينة كتبت العملية مرفوضة واستعملت على الرصيد وجدت المبلغ مسحوب ورجعت للرصيد قبل الايداع قدمت شكوى ولسة البنك مردش عليا الشكوى بتاريخ 26/4
ماكينة البنك ال حضرتك فاتحة فيه الحساب يا فندم ؟
@@amr_antar فرع غير اللي فاتحة فيه الحساب وكانت الماكينة في سيارة موجودة أمام البنك فيها ماكينة بنك مصر
عاوز اعرف العنوان البنك المركزي لتغير عملي
تغيير عمله
انا طالع عمرة ومش عارف احصل على ريالات سعودية من البنوك شرگات الصرافة اعمل ايه
التليفون:
16777
العنوان:
رقم 54 شارع الجمهورية 11511, القاهرة, مصر
www.cbe.org.eg/ar/contact-us
من حق حضرتك لو فاتح حساب في اي بنك من فترة تتعدي 6 شهور ( وبيكون علي حسب لوائح البنك ) انك تصرف مبلغ علي الفيزا
او مبلغ من الصرافة لكن غالبا بيكون قليل
حضرتك دلوقتي انا جيت اقبض السستم وقع قبل ما تطلع الفلوس قدمت شكوى للبنك الاستاذ الا في البنك بقوله الفلوس هترجع يقولي انا معرفش
اهلا بحضرتك استاذ احمد
الفلوس هترجع طبعا متقلقش
هو حضرتك سحبت من ماكينة نفس البنك ولا من مكنة غريبة ؟
عموما لو من ماكينة نفس البنك المبلغ هيتم اضافتوا لحسابك اخر اليوم
لو بنك تاني ... يبقي لازم تعمل شكوي في البنك بتاع حضرتك وغالبا هيتم اضافة المبلغ خلال 5 ايام
لو سمحت انا فتحت حساب ب 1500 وبعد حوالي 25 يوم لقيت الفيزا ناقصه 1000 كلمت الكول سنتر قالولي دي معامله on line وانا معرفش حاجه عن المعامله دي وتم رفض الشكوى ايه العمل؟
كل سنة حضرتك طيب استاذ احمد
هي كريديت ولا ديبيت ؟؟
ولازم تعمل حضرتك كشف حساب عشان تعرف بالظبط المعاملة دي كانت فين بالتحديد ؟
هلس البنك المركزى لايفحص اى شكوى ولا يعطى العميل حقه بناء على تجربه شخصيه لان البنك المركزى يرفض اخذ الشكوى من اساسه
عن خبرة يا فندم بشكاوي العملاء .. الشكاوي القادمة عن طريق البنك المركزي بتعامل معاملة علي اعلي درجة من الاهتمام من طرف البنك ... لكن لازم حضرتك الاول تاخد رد رسمي من البنك الخاص بحضرتك
ومشكور على الشرح الوافي ينم عن احترافيه.
انا ليا مشكله ليا حساب توفير ببنك الاهلي ويتحول عليه المعاش..
رحت يوم ٣١ أغسطس ٢٠٢٤ اصرفه من ماكينات الينك الاهلي وجدتها خارج الخدمه.. اضطريت للجوء لإحدى ماكينات بنك القاهره حاولت صرف المبلغ كله ٧٠٠٠ جنيه رساله الماكينه عدم وجود رصيد كاف اضطريت اسحبه دفعتين الدفعه الأولى ٤٠٠٠ جنيه وتمت العمليه نظريا ولكن عمليا لم استلم الفلوس... عملت سحب اخر ب٣٠٠٠ جنيه تم ولكن تبين من الحساب المتبقي انه تم خصم ٤٠٠٠ جنيه من حسابي بناءا على أول عمليه والتي لم استلم فيها المبلغ. (4000)جنيه
عامه عملت شكوى في خدمه عملاء البنك الأهلي واعطوني الرقم المرجعي يوم الثلاثاء ٣😮 سبتمبر وجاتلي رساله على الموبيل الخاص بي بالرقم المرجعي وبانه سيتم الرد على الشكوى خلال ١٨ الي ٢١ يوم عمل يعني بعد شهر من تاريخ عمل الشكوى..
ممتن بتوصيتكم
اهلا بحضرتك شرفتني ..
سيتم رد المبلغ في حساب حضرتك في البنك الاهلي .. لكن الغريب انها مدة طويلة حوالي شهر .. غالبا بتبقي ٥ ايام عمل بالكتير ..
عندى كام سؤال
1- فى واقعة حصلت ان البنك سدد فواتير من فيزا مكنش فيها فلوس مع العلم الفواتير دى كانت مسددة يدا بيد للفرع الخاص بالشركة نفسها الواقعة دى حصلت من مدة طويلة سنتين او ثلاثة ووقتها متختش اى اجراءات فهل يمكن اتخاذ شكوى دلواتى وله خلاص مينفعش؟
2- فيه حساب كنت كل ما اودع مبلغ بسيط فيه الاقيه اتخصم يعنى 200/300 جنبه علشان حكاية الدفع الالكترونى القيهم اتخصم منهم نصهن وله حاجة المهم روحت البنك الغى الحساب فم ظف هدمة العملاء قال لا متوقفوش وسيب الحساب سنتين بدون اى حركة والبنك هيقفله لوحده وهيصفى المديونية اللى هى المصاريف يعنى لوحده، فهل الكلام ده صح وله غلط؟
4- هل ممكن اقدم بلاغ فى القسم او النيابة العامة او مباحث الاموال العامة فى بنك مفترض انه الغى فيزا مشتريات ولكن فوجأت بان الفيزا مازالت سارية وبتعد متاخرات والبنك خصم الراتب وجمد الحساب؟
هل حضرتك معاك مايفيد انك لغيت الفيزا ؟ والبنك مستمر في الخصم ؟
هل لسه الاسم موجود في ال iscore ?
بخصوص الحساب كل بنك لو نظام معين فيي نوك بتقفل الحساب بعد سنة من وصولوا لرصيد صفر وفي بنوك اكتر من كده
ياريت حضرتك تمشي في الاجراءات الاول انك تعمل شكوي للبنك نفسوا وتاخد منهم الرد كتابي او الكتروني وبعدين شكوي في البنك المركزي في حالة ان حضرتك معاك فعلا اثباتات واكيد لازم يكون معاك كشف حساب سواء للتوفير او الفيزا
انا يوم ٢٦فبراير سحبت مبلغ ٢٠٠٠٠ الف طلاع ١٠٠٠٠وعملت شكاوى كتر بدون فيدة ارجو الرد وشكرا
لو حضرتك سحبت من مكنة غير مكنة البنك بتاع حضرتك .. بتروحي البنك بتاعك وبتقدمي شكوي اقصي حاجة ٥ ايام ويترد المبلغ .. ليه كل التأخير ده ؟؟ .. دي حاجة عادية وبتحصل بشكل متكرر
طيب حضرتك انا معي مشكله مع خدمه عملاء كاش اتصلات وفودافون
حولت فلوس من محفظه اتصلات
علي محفظه.فودافون
والفلوس متعلقه لا هي رجعت ولا هي وصلت
دخلنا الفرع فودافون قلنا انه المحفظه مش متأكتفه طيب الحل اي قال قدم طلب
قدمنا طلب والطلب اترفض
اترفض ليه منعرفش
كلمت خدمه العملاء قالو ارجع لعملاء اتصلات
رجعت لتصلات قالي ارجع لفودافون واتا دايخ بين هنا و هناك
ليها يبقي جزاك الله خير
من فضلك استاذ حسن كلمني خاص علي الواتس
01027059100
من فضلك أنا واخده قرض أكتر من مره من نفس البنك وكنت بدفع قبل ميعاد الدفع وآخر قرض واخده علي سنتين ودفعته علي عشرة أشهر كنت واخده عشرين ألف جنيه ودفعت للبنك عشرين ألف و٩٠٠جنيه على عشره أشهر فقط وهذا من ١٤ شهر وهم الآن يطلب مني أن أدفع ٤٤٠٠ جنيه باقي الفوائد مع العلم أنني في شهر نوفمبر الماضي قدمت لهم علي قرض في فرعين مختلفين لنفس البنك ولم يبلغوني بأنه توجد مديونية ما زالت قائمة الرجاء الرد سريعا لأنني مهدده بالسجن الرجاء ال رد سريعا و شكرا جزيلا على تقديم المساعده
حضرتك خلصتي القرض بالكامل ؟؟؟ طب كان في مخالصة انك خلصتي القرض
لم يعطون مخالصه للعلم لم آخذ منهم مخالصه في القروض السابقه وكانوا يقولون أن الورق يتم فرمه بشكل تلقائي كل مرة عند سداد القروض ما أفعل فأنا مهدده الرجاء الإفاده
لازم تراجعي حضرتك بنفسك كامل القروض ال اخدتيها من البنك مفيش حاجة اسمها العميل يخلص القرض وبعد كده يكتشفوا انوا عليه فلوس في حاجةغلط وانا مش عارف الموضوع بالتفصيل بصراحة
طيب بنك مصر مش عرفين يسلمون كارت المرتب لانهم حد ادني غلط
لو سمحت ممكن حضرتك تساعدني جوزي بعت حواله على بنك بالغلط ومن شهرين مش عارفين نرجع الحواله ودايخين بين هنا وهناك وبعتنا شكوي قالوا العميل استلم الحواله جبنا كشف حساب يثبت ان مفيش حاجه دخلت الحساب وبرضوا مافيش فايده يا ريت تقلي ايه الحل
الحوالة اتبعتت علي بنك بالخطأ وكان رقم الحساب واسم المستفيد (( صح )) ؟؟ واستلمها الشخص الخطا؟؟؟ برجاء التوضيح اكتر
@@amr_antar الحواله اتبعتت علي بنك hsbc وانا ماليش حساب عندهم انا ليا حساب في بنك مصر هو دخل رقم الحساب والاسم صح وغلط في اسم البنك انا رحت hsbcقالولي طالما ملكيش حساب في البنك عندنا يبقي مافيش حوالات وحسابي في بنك مصر مافيش حاجه دخلت فيه يا ريت حضرتك تساعدنا نرجع الحواله لأننا محتاجين الفلوس دي جدآ
لو الحساب واسم صاحب الحساب صح والبنك غلط يبقي مش هتوصل وهتترد في حسابك تاني
لو اسم البنك صح ورقم الحساب صح والاسم غلط يبقي مش هتوصل وهتترد تاني
هو في كل الاحوال لازم ( اسم البنك / الحساب / صاحب الحساب ) يبقي صح
انا مش قادر افهم بردوا يعني اي اسم البنك غلط والحوالة وصلت
لازم تتصلي بالخط الساخن (( للبنكين )) وتشوفي حضرتك الحوالة دي راحت فين
ولازم تتصلي بالبنك ال ارسل الحوالة كمان
لو سمحت انا فتحت حسابي بتصريح العمل فى الخارج لأن ده كان إثبات الدخل دلوقتي البنك طالب تحديث بيانات وانا مباتش أسافر ومفيش إثبات دخل يحدثو عادى بالبطاقة ولا فية مشكلة
اهلا بحضرتك وكل سنة وحضرتك طيب
حضرتك فتحت حساب فعلا والمفروض البنك يكتب في تحديث البيانات انها ( مدخرات من الخارج) طالما حضرتك مبقتش تسافر .. وكده كده حضرتك قدمت مايثبت انك كنت بتشتغل بره
@@amr_antar يعني الحساب حيتحدث عادى وكمان الحساب فية شهادات ودى مصدر الدخل حاليا
حضرتك انا عامل رفع وصاية لبلوغي سن الرشد وموظف خدمة العملاء عملي حساب جديد ونقل كل الشهادات فيه وقالي يومين ويتم تفعيله ولدلوقتي ليه اكتر من 50يوم ومتمش تفعيله وممنوع من السحب والايداع ومش عارف اعمل ايه كل يوم هناك ومفيش حل للمشكلة وقدمت شكوي بالبنك الاهلي من شهر وبرضوا مردوش عليا هل لما اقدم للبنك المركزي هيعملو حاجه وهل الافضل اروح فرع البنك المركزي والا من علي الموقع وشكرا
اهلا بحضرتك استاذ احمد .. هو في حاجة غلط لان رفع الوصاية بشكل عام مبياخدش اكتر من يومين .. ده غير ان الشهادات لا تنقل من حساب لحساب الا لما تتكسر الاول ويعاد الشراء في حساب جديد منفصل .. انا حسب مافهمت ان حضرتك بتقول نقلت الشهادات هل فتحت حساب جديد ب اسمك؟؟
@@amr_antar ايوا الموظف فتحلي حساب جديد باسمي ونقل كل الشهادات كما هي من غير ما يكسر حاجه والموضوع الي الان متوقف ليه شهرين مش عارف اعمل ايه
@@amr_antar كل يوم بروح الفرع وبكلم الكول سنتر علشان المشكلة ومحدش عارف السيب أو يحلها
بياناتي غلط عندهم ودا خطاهم
سحبت فلوسي كلهامن البنك ولغيت الفيزا وقلت لهم اقفل الحساب كده ومشيت وكانت تاتي لي رسائل حسابك راح يتحول لراكد وانا ليس لي عندهم فلوس . روحت فرع للبنك قالت لازم تدفع ١٣٠ج للغلق . ١٣٠٠ج مصاريف ادارية وانا لا اتعامل مع البنك اكثر ٣ سنوات اعسطس ٢٠٢٣ . ادفع فلوس ليه وانا لم استفد من البنك لم احصل علي اي فوايد
سيب الحساب خالص حضرتك هيتقفل بعد فترة وسيتم الاعفاء من العمولات المعلقة
واضح ان الحساب متقفلش رسمي لما حضرتك قلتلهم اقفلوا الحساب