Hola en qué vídeo explicas los otros perfiles del glpi (supervisor, técnico, self service etc), dado que en este video solo explicas el del Adm y el vídeo que sigue de gestión de cuentas parte 2 solo explicas la creación y como borrar un perfil ?
Amigo una consulta, como puedo generar un usuario administrador para que pueda administrar(listar/modificar/borrar) los equpos informaticos de una determinada area/lugar. Por ejemplo yo tengo una organizacion donde todos los equipos estan registrado y ubicados en distintos lugares, yo quisiera generar un Administrador para que pueda ver solo un lugar determinado. Espero ser claro en el planteamiento. En GLPI se puede realizar esto???
Hola amigo, estoy comenzando a utilizar el GLPI, instale la version 9.2.. a pesar de que le coloque el idioma español hay partes del menu y de los formularios que me aparecen en ingles... en tu video veo que todo aparece en español, se mueve todo desde codigo o hay alguna forma de habilitarlo para que todo quede en español? Gracias
hola buenas quisiera saber por que al momento de crear un nuevo perfil no me aparecen en el menu de tecnicos a asignar sabras que opcion es la que me falta activar para que puedan aparecer ?
@Teresa diaz chavez, hola, de la forma tradicional no es posible, te sugiero optar por 2 opciones, 1. Que configures la opción para crear tickets mediante correo electrónico o que se creen mediante formularios personalizados. Saludos
@@teresaasia Hola, la verdad no, pero puedes inscribirte al curso virtual de Glpi el cual lo encuentras aquí: digitaltech.com.co/producto/curso-virtual-de-glpi/ donde enseño desde cero a utilizar esta maravilla herramienta para poner adecuadamente tú proyecto de mesa de ayuda o mesa de servicios. Saludos
Amigo necesito ayuda, la unica forma que pude asociar mis incidencias fue de forma lineal ya que cuando separe mis entidades no podia pivotear los casos a otras entidades!
tengo una entidad raiz y dos hijas, la entidad raiz es mesa de ayuda y las hijas son incidentes y clientes y desde Mesa de ayuda puedo visualizar pero si deseo asignar a incidencias no puedo hacerlo tomando en cuenta que mis entidades son recursiva!!
@Aquiles300, hola, para aprender a usar Glpi, te invito a ver y adquirir por módico costo mi curso Virtual de Glpi, aquí digitaltech.com.co/producto/curso-virtual-de-glpi donde enseño como manejar e implementar una mesa de ayuda o mesa de servicios con esta grandiosa herramienta. Saludos
Gracias!
Hola en qué vídeo explicas los otros perfiles del glpi (supervisor, técnico, self service etc), dado que en este video solo explicas el del Adm y el vídeo que sigue de gestión de cuentas parte 2 solo explicas la creación y como borrar un perfil ?
Amigo una consulta, como puedo generar un usuario administrador para que pueda administrar(listar/modificar/borrar) los equpos informaticos de una determinada area/lugar. Por ejemplo yo tengo una organizacion donde todos los equipos estan registrado y ubicados en distintos lugares, yo quisiera generar un Administrador para que pueda ver solo un lugar determinado. Espero ser claro en el planteamiento. En GLPI se puede realizar esto???
Hola amigo, estoy comenzando a utilizar el GLPI, instale la version 9.2.. a pesar de que le coloque el idioma español hay partes del menu y de los formularios que me aparecen en ingles... en tu video veo que todo aparece en español, se mueve todo desde codigo o hay alguna forma de habilitarlo para que todo quede en español?
Gracias
Hola, como puedo tener un usuario que pueda estar asociado a mas de una entidad que esta al mismo nivel la entidad?
hola buenas quisiera saber por que al momento de crear un nuevo perfil no me aparecen en el menu de tecnicos a asignar sabras que opcion es la que me falta activar para que puedan aparecer ?
@@DigitalTechColombia te agradezco la ayuda lo checaré, que tengas una feliz navidad saludos. por cierto buenos Tutos de glpi ☺️
como puedo restringir el combo POR (donde muestra el autor del ticket) que sea estatito el nombre
@Teresa diaz chavez, hola, de la forma tradicional no es posible, te sugiero optar por 2 opciones, 1. Que configures la opción para crear tickets mediante correo electrónico o que se creen mediante formularios personalizados. Saludos
@@DigitalTechColombia tendrás algún video donde crees proyectos o si podrías hacer uno porfa.
@@teresaasia Hola, la verdad no, pero puedes inscribirte al curso virtual de Glpi el cual lo encuentras aquí: digitaltech.com.co/producto/curso-virtual-de-glpi/ donde enseño desde cero a utilizar esta maravilla herramienta para poner adecuadamente tú proyecto de mesa de ayuda o mesa de servicios. Saludos
Amigo necesito ayuda, la unica forma que pude asociar mis incidencias fue de forma lineal ya que cuando separe mis entidades no podia pivotear los casos a otras entidades!
Digital Tech si pertenece, no se si es una regla!
tengo una entidad raiz y dos hijas, la entidad raiz es mesa de ayuda y las hijas son incidentes y clientes y desde Mesa de ayuda puedo visualizar pero si deseo asignar a incidencias no puedo hacerlo tomando en cuenta que mis entidades son recursiva!!
pero ensañala a utilizar de 0 creacion de todo
@Aquiles300, hola, para aprender a usar Glpi, te invito a ver y adquirir por módico costo mi curso Virtual de Glpi, aquí digitaltech.com.co/producto/curso-virtual-de-glpi donde enseño como manejar e implementar una mesa de ayuda o mesa de servicios con esta grandiosa herramienta. Saludos