Amigos, na verdade o Celso foi sábio, o dinheiro de volta seria prejuizo para o consumidor, pois o Celso sacou que o dono da loja não iria devolver, iam para justiça e daria em pizza. Dando mais uma chance para entrega e montagens a chace do cosumidor não perder os 65 mil é bem maior. Foi uma estrátegia para o consumidor não sair perdendo e ter mais transtornos ainda.
Exatamente por isso que o Ben mendes não quis ir para TV aberta, para não ter rabo preso com ninguém, se fosse ele nesse caso ele iria até o fim pra devovelrem o dinheiro de volta ao consumidor.
Eu não queria nunca essa empresa na minha casa, queria meu dinheiro e PONTO. Não tem negociação, ia pra justiça, mas não abria mão de meu dinheiro de volta. Imagina o constrangimento ainda tendo que tratar e receber esse "povo" na própria casa.
Já não é de hoje que o Celso ignora a vontade do consumidor e decide ele mesmo pra dar o caso como resolvido, o vendedor safado enrola por um ano inteiro e Celso larga o consumidor na mão dele novamente, do que adianta?
Mano, estelionato no Brasil não dá em nada!! O Celson com anos nesse ramo, sabe que esse dono é um trambiqueiro e não vai devolver o dinheiro deles. Mesmo que for preso (acho difícil ) não vai devolver). Então é melhor pegar os móveis do que ficar sem nada.
@@larissagabriela4327 na teoria e fácil , na prática para tirar esse dinheiro da uma empresa e difícil ( se fosse uns 10k acho que até dava ) mas quase 70 mil e difícil . Vai para justiça e isso demora demais .
Pensei nisso, porém Celso é tem sido bastante justo, isso na justiça ia dá 70 mil mais juros e correções e etc ia dá uma 100 conto, traduzindo NUNKA ia receber nem dinheiro nem móvel.
Como já diziam os antigos, melhor um mal acordo do que uma boa briga, e o pior, sem saber se vai ganhar ( estelionato é um crime leve no Brasil ), o que o Celso faz e sempre fez, é evitar desgastes para ambas as partes. Sempre sereno e corretíssimo em suas decisões.
Na verdade o Celso foi sábio, o dinheiro de volta seria prejuizo para o consumidor, pois o Celso sacou que o dono da loja não iria devolver, iam para justiça e daria em pizza. Dando mais uma chance para entrega e montagens a chace do cosumidor não perder os 65 mil é bem maior.
Já trabalhei em empresa de móveis planejados eles enrrola mesmo .se eles não já gastaram o dinheiro do cliente o meu patrão tinha pegado um serviso de 60 mil uma vez o cara tinha que ficar indo toda vez na marcenaria cobrar e ele já tinha dado entrada numa casa e comprado o carro
Um ponto que você deveria rever Celso e a questão da insistência igual o bem Mendes faz se o cliente quer a grana kkk ele corre atrás e faz vale a Lei e ainda mostra o resultado depois
O Ben Mendes está começando agora, depois ele vai começar a perceber que fazer acordos é mais fácil do que resolver em juízo. Ainda mais quando se trata de um valor alto como esse. O Celso já está neste ramo há muito mais tempo e ele sabe que oq o cliente quer, nem sempre é possível de ter
@@gabykaos1 acredito que não seja bem isso , já vi reportagens com tratativas em valores maiores em que o tratamento do Celso foi outro , principalmente com empresas menores , e muitos dos casos dele que vão a juizado ficam sem solução, o bem Mendes está sendo bem conceituado pela postura perante ao juizado sempre mostra os resultados na íntegra demore ou não , e essa justificativa de não ter oque quer não e válido , oque e válido a carta do consumidor de compra e diretos , se for por essa linhagem não tem intuito esse quadro dele RS
Esse povo que crítica o Celso não entende que estelionato e crime leve e esse casal nunca iria receber a grana, ainda mais desse valor. E só olhar o caso do cantor Belo que deve uma bela grana pro Denílson faz décadas e não pagou até hoje.
Celso você dá colher de chá para essas empresas manipuladoras se o casal quer cancelar a compra você deveria ajudar no cancelamento para dá trabalho para essas empresas corruptas
Para de ser ingênuo... Não é tão fácil assim, judicialmente demora anos pra vc ganhar a causa e receber, e se ele não pagasse na hora, caberia o Celso auxiliar o casal para entrar na justiça.
@@evelyncristiane1360 eu no lugar desse casal não aceitaria os móveis dessa empresa enrolada eu esperava o tempo que fosse para receber meu dinheiro de volta
@@tutoriasyoutube9878 tb, eu compraria novos moveis em outro lugar e esperaria o tempo que fosse o meu dinheiro, ate pq se nao entregaram o moveis dificilmente irao entregar, e se entregam entregam uma coisa meia boca
Achei errado o Celso insistir em fazer o casal ficar com os moveis, eles queriam o dinheiro de volta então eles deveriam ter recebido o dinheiro de volta.
Mas é igual o Celso falou que se ele não quiser pagar ele não paga e o casal perde tudo! Então é melhor pegar o móveis já que o cara propôs do q pedir dinheiro e não receber... Eu já passei por situações parecida e sei como funciona a justiça
Melhor do que ficar sem receber o dinheiro eu tenho certeza que esse cara já gastou todo o dinheiro que eles pagaram !!! O Celso agiu certo na minha opinião
O ruim é que provavelmente o cara vai entregar os móveis de pior qualidade e de qualquer jeito só de raiva pq chamaram o Russomanno. Era melhor ter dado uma entrada de no máximo 40% e o restante na entrega dos móveis, pelo menos não teria muito prejuízo.
Se eu estivesse no lugar destes consumidores, eu ia rodar a baiana com o Celso kkkkkkkk a vontade foi bem clara "estou arrependida e quero o dinheiro de volta" mas de 1 ano que eles estão esperando pelos móveis.
Por isso que vc não é advogada, se fosse entenderia que não é simples tirar 60k de uma empresa assim, isso levaria anos na justiça, se eles chamaram o celso é pra ele dar a solução, ele procura a forma mais rápida.
Não sei como um marceneiro consegue ficar nesta situação ! um serviço otimo como esse apartamento inteiro !! e da uma mancada dessa... Temos marcenaria desde 97 e hoje vejo esses novos "marceneiros" abrindo e nao respeitando os clientes e denegrindo nossa profissão que tanto amamos
Loja de planejados quem faz tudo é uma indústria, geralmente a indústria faz móveis para várias marcas de lojas, quando o pedido atrasa ou mão chega na fábrica fode tudo.
Ué.. mas o Celso "exigir ou não" não significa nada, amigo, quem decide é a justiça... Esqueceu lá do caso do Berço que só foi solucionado 10 anos depois? Imagina esse casal for esperar por justiça ou pela boa vontade da Empresa... Vai m0rr3r a míngua...
O povo e burro mesmo. Se tem os móveis e melhor pegar, pq essa grana o consumidor não iria receber nunca. E só ver o caso da musa fitness que deu calote em vários comércios e estão no prejuízo. Se o Celso decidiu pegar os produtos e pq em casos anteriores deu ruim.
O cara disse que quer o dinheiro de volta e Celso faz isso? Pô, pensei que de acordo com a lei após o prazo de 30 dias não ser respeitado o cliente tinha o direito de escolher entre o cumprimento forçado da entra ou o dinheiro de volta..
@@lucasnevesviana É aí que tá, até rolar o processo e depois que sair a causa ganha, o empresário vai alegar que não tem grana pra devolver a vista e vai devolver em várias vezes, ou se ele for de mal caráter vai sumir e nem a justiça vai poder fazer nada. Veja por exemplo o caso da mina que desviou quase 1 milhão de reais e o delegado pediu prisão dela, mas a justiça decidiu que não.
Aqui pensando com meus pavios... Como pode alguém ter tanta paciência para esperar tanto tempo assim e só agora correr atrás. Se tivessem chamado o Celso antes, já haviam recebido. Abraço a Celso Russomano, o nosso defensor 👏👏👏👏👏👏
Sinceramente, não concordo, pq com essa demora toda, eles já decidiram não aceitar mais, foram decididos no cancelamento dessa palhaçada! O que prevalece é a lei, se toda vez q o Celso for em algum lugar e resolver assim, a lei nunca vai ser respeitada...achei falta de respeito total com os consumidores, tanto da parte do lojista q claramente já está acostumado a enrolar quanto da parte do Celso q não respeitou a vontade do casal! Agora imagino o tempo dado pelo vendedor a eles....o tempo dele sumir e nunca mais voltar....quem sai no prejuízo é o casal.
O Celso viu que o cara era enrolado, melhor os móveis doq nada, entrar na justiça, ficar 3 anos até o veredito,se o cara recorrer , pode demorar mais ainda , depois do veredito , pode demorar mais alguns anos para receber, isso se o cara não falir e sumir
@@Almir4P depende,se for para receber daqui 3 anos, eu n quero não, só o dinheiro que vai gastar com advogado, o tempo que vai perder para ir nas audiências, desgaste mental...
Lei, nosso presidente é um ladrão, esse país é sem lei, se tu matar uma pessoa na rua fica no máximo 5 aninhos de prisão aqui não tem lei. A não ser se tu xingar um servidor público aí tem.
Pensei exactamente o mesmo! Eu tinha muita simpatia pelo Celso e valorizava o seu trabalho mas tenho ficado triste, pois não é a primeira vez, que ele faz isto! Em vez de enfrentar a Empresa/Dono e pedir o que o Consumidor quer (claro, se estiver na lei), ele têm feito o contrário, Ajuda o Patrão que está a ENGANAR e têm em seu poder o dinheiro total ((nem que não fosse o total) do Consumidor. Era capaz, de em parte concordar com o Celso, se desde o prazo da entrega, tivesse passado uns 10/15 dias Mas passou 1 ANO (ou quase)!!!!!!! E mesmo que fosse só 1/2 meses, depois do prazo da entrega, o Consumidor tinha todo o Direito de Rescindir o contrato é pedir a devolução do Dinheiro! Mas ao fim de tanto, tanto tempo, o Celso em vez de falar que fosse devolvido o dinheiro (como a VONTADE do Consumidor) ainda faz com que o Cliente fique mais tempo à espera! E mais, o cliente já tinha falado com outra empresa para adquirir novos móveis, acho que até tinham pago também ou dado um sinal!!! O Celso está sempre a dizer para as Câmaras, que é CRIME, que podem chamar a Polícia e que dá Cadeia, etc.... E aqui PACTUOU com o Dono (o ladrao)!!!!! Só tinha de dizer: "Vocês estão em falta fez 1 ano (digo novamente, nem que fosse só passado 1 mês, do prazo) como tal estou aqui, para vocês DEVOLVEREM agora a quantia paga pelo Cliente, caso contrário vou chamar a Polícia para fazer o Auto e vamos para a Justiça, para todos os órgãos de direito, seja de crime, como o do Cível. Celso sou portuguesa, gosto de ver o seu programa mas não é a primeira vez, que você não tem consideração pela vontade, desejo... do cliente e "passa" por cima e faz um novo Acordo!!!! A meu ver, você tem errado nisso! LUTE PELO CONSUMIDOR (dentre das leis), cumpra suas vontades e ajude-os em tudo, tudo....Até à resolução do problema, seja com a Loja/Empresa ou na Justiça! Mas cumpra com o que diz nos seus programas, que faz isto pelos consumidores!!! Então Por Favor, FAÇA!!!! Muito obrigada pelo seu trabalho!
O Celso tem muita experiência, provavelmente ele captou algo em relação ao lojista de que o dinheiro não seria devolvido e tentou ao menos sair de lá com alguma coisa. A verdade mesmo é que esses consumidores infelizmente vão ter que lidar com algum prejuízo, pois deram o azar de ter contratado uma empresa pilantra. Tem outro caso no canal do Celso que uma empresa de planejados está enrolando uma consumidora para pagar as parcelas de um serviço não entregue e é um valor bem menor (se não me engano, algo como 12mil). Agora imagina uma dívida de mais de 60 mil reais? É muito mais complexo que parece.
@@jardelH Entendi mas o "Programa" apoia o Cliente, na parte Jurídica, em levar o Vendedor à Justiça! Mais que não é meia dúzia de Reais... Por ser um valor tão Grande, é que devia de sentar o "Cú no Mocho" (como se diz em Portugal!) E o Celso está sempre a dizer, que é Deputado Federal então têm mais algumas "facilidades" q o Consumidor/Cliente Não têm! Posso estar enganada (até gostava de saber, como pensa o Consumidor) mas é assim que penso! Já agora, Celso, você só devia pôr o caso no "Ar" quando tivesse mais tarde uma resposta do Consumidor a dizer o "Final"! Mtos casos, ficamos sem saber, o "resultado"?? O que decidiram? Se foram Pagos? Se foram para Justiça? Etc..... E aos anos que ele faz isto, mtos dos casos, podiam mto bem o fazer! Tempo não faltava/falta! Celso, APANHA-OS!! Cacetada na "cabeça"!!!! 🗣🗣👁🕵🕵👮👮🏏👨🏏🔨🔨🔨🔨 = 💵💰💰
*NINGUNA LEY SE CUMPLE HASTA QUE SUMARIAMENTE SE EJECUTA. PARA SERVIR DE EJEMPLO. SIMPLES ASÍ. Y SIN DERECHO A LA DEFENSA. YA QUE EL CASO FUNCIONA EN DEFECTO Y EL HECHO SE DEMUESTRA EN LA PRÁCTICA.*
Maioria desses moveis planejados os caras não tem um real no bolso esperam pagar pra comprar as madeiras e começar a fabricar dificil achar um empresas de móveis planejados eficiente.
Cara, estelionato não dá nada no Brasil, esse é o país que a gente vive. O Celso sabe que o dono é um trambiqueiro e que o casal jamais veria a cor do dinheiro novamente. Melhor ficar com os móveis então.
Celso, infelizmente esse caso o consumidor não ficou satisfeito, o mesmo tinha o direito ao valor restituído e deixou claro que queria o valor estornado e não os móveis, serão entregues as pressas e com descuido na instalação, fora a lembrança que irão ter.
Os consumidores não queriam mais o produto , o homem foi específico . O Celso decidiu por algo que não era interesse do cliente, o homem quer o dinheiro de volta . Solução absurda essa
Celso ignorando o cliente, o cliente dizendo que quer o valor de volta, e ele ignorando totalmente só para dar o caso como resolvido e não ter "trabalho".... Mil vezes o trabalho do Ben Mendes, ele escuta o consumidor e faz realmente oque é de direto dele ( consumidor ).
Gente o Celso tá lá fazendo o máximo possível, ajudando o casal, eu no lugar do casal já estaria muito feliz só dele tá la resolvendo o problema, eu num tô nem aí se fossem devolver o dinheiro ou se fossem entregar os móveis, eu só queria era tirar essa dor de cabeça na minha vida, imaginem vcs o tanto q deve ser difícil receber a ajuda do Celso, devem ser casos e casos q ele recebe todos os dias, eu não crítico em nada o trabalho dele, se estão achando ruim vão lá e façam melhor
11:24 DA PRA VER CLARAMENTE QUE O CELSO INTERFERE PRA FAVORECER O EMPRESARIO MESMO OS CLIENTES DE FORMA VEEMENTE INSISTINDO QUE PREFEREM O DINHEIRO DE VOLTA !!!! PORQUE VOCÊ FAZ ISSO AO INVES DE IR ATE O FINAL DEFENDENDO E FAVORECENDO A ESCOLHA DO CONSUMIDOR NESSE CASO DE PEGAR O DINHEIRO DE VOLTA , CARA ????????
Um fabricante de trailer em Hortolândia não entrega no prazo ,eu e mais algumas pessoas já estamos a 6 meses esperando e ele não resolve...me ajuda aí Celso,ou pelo menos me de uma luz do que fazer....🙏
Рік тому+1
Essa tese de não pagar tudo antecipado, vale para compras online? Fiz isso, paguei tudo . Até hoje não entregaram, procura no código de rastreio e não acha. Se puder nos orientar
Boa tarde Celso! A Cacau show está praticando a venda casada, pedi pra colocar minhas compras pra presente, aí a moça disse que eu teria que pagar 2,80 aí eu teria direito à sacola pra presente, sendo que a sacola leva a publicidade da cacau show. Aqui em Bacabal,ma.
Começou falando que só tinham 3 ambientes prontos... depois o dono falou que estava com tudo pronto... e depois o mesmo proprietário, falou que estava com 3 ambientes prontos e entregaria o restante 15 dias depois... hahhahahhha rapaz, isso é 7 brabo!
Não achei justo, pois o casal queria o dinheiro de volta,o veredito final tinha que ser a escolha do consumidor que foi lesado por muito tempo por uma empresa que não teve nenhum respeito com eles ..
O Celso quer ter mais material pra fazer mais reportagem, o cara quer o dinheiro pra não ter mais dor de cabeça. Eu no lugar do Celso não teria intervindo pra receber os produtos, procuraria pelo dinheiro de volta.
Uma vez, procurei uma carretinha para comprar e o fabricante me pediu 6 mil reais para construir uma, em 15 dias. Ele me pediu 3 mil reais, na hora e me disse que parcelaria o restante, no cartão. Porém, ele queria que eu passasse o cartão, no mesmo momento, em que desse os 3 mil reais e pegar a carretinha com 15 reais. Pulei fora. Fui a outro lugar e comprei pronta. Jamais dou dinheiro adiantado. Tenho oficina mecânica e nunca peço dinheiro adiantado para consertar o veículo.
Tem que dar chance pra empresa que comete esse tipo de atrocidade não, tem que deixar no prejuízo pra aprender a saber gerir algo. Triste o Celso por si só escolher pros consumidores...
A prestação de serviço no Brasil está cada vez mais difícil, é preciso que a lei seja aplicada a rigor pelo não cumprimento. ninguém aguenta mais tanta impunidade!
já fui no Procon mais eles não resolvem. alguem poderia me passar algguma dica para resolver esta parada de retenção e atraso na entrega do historico escolar?
Sinceramente fiquei admirado com o Celso Russomano nesse caso principalmente quando disse que o medo dele era o vendedor não entregar nada e não devolver o dinheiro, ué onde fica a justiça e as rígidas leis do consumidor? Se o cliente não quer mais o produto e quer o dinheiro de volta é um direito dele e ponto final
Empresas que dão calote amam quando o consumidor fala q vai procurar os seus direitos. Infelizmente a justiça/leis corroboram com a impunidade por ser morosa e burocrática.
O cliente querendo a recisão do contrato e o dinheiro de volta, o Celso querendo convencer o cliente a ficar com os móveis. O cliente deve querer queimar esses móveis e o Celso aí passando pano pro empresário
Por isso que eu prefiro mil vezes o repórter Ben mendes do que o celso russo mano pois o Celso não respeita a vontade do consumidor o consumidor queria o dinheiro de volta e não os moveis.
Conheci um cara que colocou um carro para o mecânico consertar e pagou todo o valor do conserto. Então, o mecânico começou a enrolar e nunca consertava o carro. O dono do carro pagou um matador de aluguel, que meteu bola no mecânico e o mandou para o inferno.
Celso! boa noite!! desculpe-me por opinar, se o cliente quer a devolução do dinheiro, você não pode forçar o cliente a continuar com o contrato, você esta sendo aliado do fornecedor que a mais de 1 ano vem lesando o casal, se o cliente atrasa pagamento, ele é punido com juros, e o atraso da entrega estando os pagamentos em dia? você esta sendo mais amigo da loja que do reclamante vitima!!!
@@breno-lima bom dia Breno!! nesse caso a melhor escolha do Celso seria ele escolher deixar o casal conversarem em particular sobre o assunto e a decisão, bem....pelo menos é o que eu faria!! eu jamais posso decidir o que fazer se você e sua esposa não estão ambos com as mesmas decisões!! uma vez que você e ela com a razão sobre a loja, cabe vocês decidirem e não eu!! tenho certeza que o casal saíram de casa ambos combinados de rever o valor pago de volta depois de ano sem os moveis!! mas respeito e seu ponto de vista!! 👍
Que incômodo para esta família hein! A casa uma bagunça!! O certo mesmo é devolver o $ !!! Sim Celso deve estar de acordo com a vontade do consumidor!!!!!!!!
Celso joga pro dono da loja ao pressionar o casal a aceitar, deveria ter pressionado para devolver o dinheiro por quebra de contrato. Achei ridiculo esse episódio
Celso, sou empresário e gostaria de saber qual o prazo de garantia que tenho que aplicar em meus produtos, tendo em vista que trabalho com plantas. Algumas situações envolvem plantas com valor agregado bem alto, 60 .. 70 mil em uma certa espécie de palmeiras.
Eu dou 3 meses de garantia nos serviços executados, porém dependemos de uma série de fatores, como irrigação, intempéries e também formigas, que não são responsabilidade minha. Tipo uma palmeira canarienses, custa média de 30 mil... E depende de pulverizações com defensivos caros e que muitas vezes o cliente não o faz e acaba que as pragas atacam, ocasionando a morte.
O cara queria o dinheiro de volta.. tem direito óbvio.. celso manipulou pra ele aceita esperar mesmo ele não querendo.. o que prevalece é a vontade do co susumidor
O mais engraçado que na hora de quebrar o contato e a empresa devolver o dinheiro do consumidor, eles querem sempre devolver por parcelas ainda, depois de 1 ano praticamente sem se interessar pra fazer o apartamento dos consumidores
Aqui em Palmas Paraná , eles não colocam preço nas roupas , eles perguntam se a gente quer o seguro pelos eletrodomésticos aí quando eu falei que não queria pagar a mais pelo seguro , e fui no caixa cheguei em casa e meu marido brigou por que eu tinha pagado 300 reais em um expremedor de laranja e eu falei que não eu tinha pagado 180 aí ele foi olhar a nota e eles tinham me cobrado o seguro do expremedor mesmo eu falando que não queria , e na hora de pagar com o cartão não apareceu o valor e ela tbm não falou o valor na hora que eu fui pagar aí eu nem desconfiei , e inúmeras pessoas estão sofrendo esse golpe aqui em Palmas Paraná .
O Celso já foi um cara mais sensato, o cliente falando que quer o dinheiro de volta. Ele que devolva o dinheiro
Tb achei errado. Forçou uma coisa q o cliente não queria
Verdade. O cara não queria mais nada com essa empresa.
Destrato com o cliente foi pior agora depois de Celso
Amigos, na verdade o Celso foi sábio, o dinheiro de volta seria prejuizo para o consumidor, pois o Celso sacou que o dono da loja não iria devolver, iam para justiça e daria em pizza. Dando mais uma chance para entrega e montagens a chace do cosumidor não perder os 65 mil é bem maior. Foi uma estrátegia para o consumidor não sair perdendo e ter mais transtornos ainda.
Concordo plenamente o celso russomano tá afinando pros mafiosos donos de loja
Tem que acatar a decisão do consumidor!
Exatamente por isso que o Ben mendes não quis ir para TV aberta, para não ter rabo preso com ninguém, se fosse ele nesse caso ele iria até o fim pra devovelrem o dinheiro de volta ao consumidor.
Eu penso a mesma coisa! Celso já foi melhor defendendo o consumidor
Eu não queria nunca essa empresa na minha casa, queria meu dinheiro e PONTO. Não tem negociação, ia pra justiça, mas não abria mão de meu dinheiro de volta. Imagina o constrangimento ainda tendo que tratar e receber esse "povo" na própria casa.
Já não é de hoje que o Celso ignora a vontade do consumidor e decide ele mesmo pra dar o caso como resolvido, o vendedor safado enrola por um ano inteiro e Celso larga o consumidor na mão dele novamente, do que adianta?
Verdade, injusto isso. Eu bateria o pé e pegaria o dinheiro de volta e ainda com juros em 1 ano muda muita coisa
Verdade verdadeira
Mano, estelionato no Brasil não dá em nada!! O Celson com anos nesse ramo, sabe que esse dono é um trambiqueiro e não vai devolver o dinheiro deles.
Mesmo que for preso (acho difícil ) não vai devolver). Então é melhor pegar os móveis do que ficar sem nada.
@@larissagabriela4327 na teoria e fácil , na prática para tirar esse dinheiro da uma empresa e difícil ( se fosse uns 10k acho que até dava ) mas quase 70 mil e difícil . Vai para justiça e isso demora demais .
Pensei nisso, porém Celso é tem sido bastante justo, isso na justiça ia dá 70 mil mais juros e correções e etc ia dá uma 100 conto, traduzindo NUNKA ia receber nem dinheiro nem móvel.
Russomano em São Paulo e Ben Mendes em Belo Horizonte. Dois anjos da Patrulha do Consumidor e Ronda do Consumidor
Só falta um desse no RJ.. Foda q a quantidade de milícias aqui é difícil mexer com certas empresas rs
Pena que aqui no interior do RJ não tem nenhum :/
Ben Mendes, acompanho sempre!
Esqueceram que se junta a eles na luta pelo consumidor, o Jorge Wilson. Cada um com as suas peculiaridades,mas acima de tudo muito profissionais.
@@feib7269 verdade!
Gente, o Celso tá do lado de quem afinal?! A vontade do consumidor não foi feita, mas sim a dele mesmo.
Ele quer resolver, dinheiro esse povo nunca mais ia ver de volta
Rpz já tá enrolando p entregar os móveis, imagina os 60 mil !! Pense nisso, celso e macaco-prego velho...
Estelionato no Brasil não dá nada, por isso o Celso tá tentando conseguir pelo menos os móveis, porque o dinheiro nunca vai conseguir.
Como já diziam os antigos, melhor um mal acordo do que uma boa briga, e o pior, sem saber se vai ganhar ( estelionato é um crime leve no Brasil ), o que o Celso faz e sempre fez, é evitar desgastes para ambas as partes. Sempre sereno e corretíssimo em suas decisões.
Achei errado o Celso não respeitar a decisão dos consumidores, mas entendo que ele quer ajudar
Na verdade o Celso foi sábio, o dinheiro de volta seria prejuizo para o consumidor, pois o Celso sacou que o dono da loja não iria devolver, iam para justiça e daria em pizza. Dando mais uma chance para entrega e montagens a chace do cosumidor não perder os 65 mil é bem maior.
Ele sabe que a justiça é lenta ia demora anos pra receber. A chance da loja sumir é grande.
@@jjbit8830 Exatamente!
Já trabalhei em empresa de móveis planejados eles enrrola mesmo .se eles não já gastaram o dinheiro do cliente o meu patrão tinha pegado um serviso de 60 mil uma vez o cara tinha que ficar indo toda vez na marcenaria cobrar e ele já tinha dado entrada numa casa e comprado o carro
Um ponto que você deveria rever Celso e a questão da insistência igual o bem Mendes faz se o cliente quer a grana kkk ele corre atrás e faz vale a Lei e ainda mostra o resultado depois
Celso só esce pra cima dos pequenos, o Ben Mendes não aceita, o cliente que decide
Eh verdade Bem Mendes e foda!!!
Pensei a mesma coisa Ben Mendes mil vezes melhor que o Celso
O Ben Mendes está começando agora, depois ele vai começar a perceber que fazer acordos é mais fácil do que resolver em juízo. Ainda mais quando se trata de um valor alto como esse. O Celso já está neste ramo há muito mais tempo e ele sabe que oq o cliente quer, nem sempre é possível de ter
@@gabykaos1 acredito que não seja bem isso , já vi reportagens com tratativas em valores maiores em que o tratamento do Celso foi outro , principalmente com empresas menores , e muitos dos casos dele que vão a juizado ficam sem solução, o bem Mendes está sendo bem conceituado pela postura perante ao juizado sempre mostra os resultados na íntegra demore ou não , e essa justificativa de não ter oque quer não e válido , oque e válido a carta do consumidor de compra e diretos , se for por essa linhagem não tem intuito esse quadro dele RS
Queremos mais Celso Russomano espalhados pelo Brasil
Y aca no uruguay taben fas miynta falta
Esse povo que crítica o Celso não entende que estelionato e crime leve e esse casal nunca iria receber a grana, ainda mais desse valor. E só olhar o caso do cantor Belo que deve uma bela grana pro Denílson faz décadas e não pagou até hoje.
Celso você dá colher de chá para essas empresas manipuladoras se o casal quer cancelar a compra você deveria ajudar no cancelamento para dá trabalho para essas empresas corruptas
Para de ser ingênuo... Não é tão fácil assim, judicialmente demora anos pra vc ganhar a causa e receber, e se ele não pagasse na hora, caberia o Celso auxiliar o casal para entrar na justiça.
@@evelyncristiane1360 eu no lugar desse casal não aceitaria os móveis dessa empresa enrolada eu esperava o tempo que fosse para receber meu dinheiro de volta
@@tutoriasyoutube9878 ia esperar no mínimo 5 anos
@@tutoriasyoutube9878 tb, eu compraria novos moveis em outro lugar e esperaria o tempo que fosse o meu dinheiro, ate pq se nao entregaram o moveis dificilmente irao entregar, e se entregam entregam uma coisa meia boca
O meu gueridos passaia Deus abençoa você o melhor a apresentador da recor bate você é ótimo apresentador os dois e 10
Falta de dialogo do casal. Ela queria os móveis, ele queria a grana de volta. Sem dizer que o povo não aprende: não se paga 100% adiantado
Um absurdo o Celso aceitar uma condições dessa
Parabéns excelente trabalho Dr Celso Russomano, ajudando sempre os consumidores.
O cara quer o dinheiro..entende que ele quer o dinheiro!
Adoro quando Celso fica de butuca esperando a loja abrir pra pegar no flagra kkkkkkk
Que pena, agora os clientes como não terão a grana de volta, vão ganhar móveis feitos as pressas, encima da hora e sem o menor cuidado.
Né?
O Celso vai conferir a qualidade dos móveis ele falou
Ou seja, eles terão que gastar mais dinheiro pra comprar moveis novos
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkk Parabéns Celso, isso só mostra o quão sensato vc é. (ironia) tnc
Achei errado o Celso insistir em fazer o casal ficar com os moveis, eles queriam o dinheiro de volta então eles deveriam ter recebido o dinheiro de volta.
Mas é igual o Celso falou que se ele não quiser pagar ele não paga e o casal perde tudo! Então é melhor pegar o móveis já que o cara propôs do q pedir dinheiro e não receber... Eu já passei por situações parecida e sei como funciona a justiça
Melhor do que ficar sem receber o dinheiro eu tenho certeza que esse cara já gastou todo o dinheiro que eles pagaram !!! O Celso agiu certo na minha opinião
O ruim é que provavelmente o cara vai entregar os móveis de pior qualidade e de qualquer jeito só de raiva pq chamaram o Russomanno. Era melhor ter dado uma entrada de no máximo 40% e o restante na entrega dos móveis, pelo menos não teria muito prejuízo.
Celso russomano é um exemplo em São Paulo
Um dos poucos
Se eu estivesse no lugar destes consumidores, eu ia rodar a baiana com o Celso kkkkkkkk a vontade foi bem clara "estou arrependida e quero o dinheiro de volta" mas de 1 ano que eles estão esperando pelos móveis.
Por isso que vc não é advogada, se fosse entenderia que não é simples tirar 60k de uma empresa assim, isso levaria anos na justiça, se eles chamaram o celso é pra ele dar a solução, ele procura a forma mais rápida.
Melhor chamar o Ben Mendes do que o Celso !
Não sei como um marceneiro consegue ficar nesta situação ! um serviço otimo como esse apartamento inteiro !! e da uma mancada dessa... Temos marcenaria desde 97 e hoje vejo esses novos "marceneiros" abrindo e nao respeitando os clientes e denegrindo nossa profissão que tanto amamos
Móveis planejados e agência de carros eita povinho sem caráter
Loja de planejados quem faz tudo é uma indústria, geralmente a indústria faz móveis para várias marcas de lojas, quando o pedido atrasa ou mão chega na fábrica fode tudo.
É melhor confiar no Celso, porq o cliente não iria ver nem a cor do dinheiro kk
*Ben Mendes da ronda do consumidor, ta melhor que Celso nas soluções dos casos. Ben Mendes iria exigir o dinheiro de volta*
Ué.. mas o Celso "exigir ou não" não significa nada, amigo, quem decide é a justiça... Esqueceu lá do caso do Berço que só foi solucionado 10 anos depois?
Imagina esse casal for esperar por justiça ou pela boa vontade da Empresa... Vai m0rr3r a míngua...
Que dia vai postar a Parte 2 desse caso Celso ??, Eu perdi a hora pra ver na TV Record !!
Por incrível que pareça, ainda não teve. 😢😢 Acho que deu ruim ..
O povo e burro mesmo. Se tem os móveis e melhor pegar, pq essa grana o consumidor não iria receber nunca. E só ver o caso da musa fitness que deu calote em vários comércios e estão no prejuízo. Se o Celso decidiu pegar os produtos e pq em casos anteriores deu ruim.
O cara disse que quer o dinheiro de volta e Celso faz isso? Pô, pensei que de acordo com a lei após o prazo de 30 dias não ser respeitado o cliente tinha o direito de escolher entre o cumprimento forçado da entra ou o dinheiro de volta..
Exatamente isso
Aí ness caso o Celso ficou do lado da empresa e não do consumidor
Mano, são 63 mil reais. O Celso não é criança, o safado jamais vai devolver esse valor.
Era pegar os móveis ou ficar sem nada.
@@felipecocs Se ele for processado, terá que pagar com correção da inflação ainda. E isso é a justiça que obriga..
@@lucasnevesviana É aí que tá, até rolar o processo e depois que sair a causa ganha, o empresário vai alegar que não tem grana pra devolver a vista e vai devolver em várias vezes, ou se ele for de mal caráter vai sumir e nem a justiça vai poder fazer nada. Veja por exemplo o caso da mina que desviou quase 1 milhão de reais e o delegado pediu prisão dela, mas a justiça decidiu que não.
Celso percebeu que o dinheiro não ia voltar mais e o casal ia perder tudo! Com certeza fora das câmeras ele explicou ao casal q agiu da melhor forma.
Só quero ver a continuação do caso
E esperando o vídeo do busão aqui no canal
Aqui pensando com meus pavios... Como pode alguém ter tanta paciência para esperar tanto tempo assim e só agora correr atrás.
Se tivessem chamado o Celso antes, já haviam recebido.
Abraço a Celso Russomano, o nosso defensor 👏👏👏👏👏👏
o rapaz foi no Procon, mas não resolveu o problema, o Celso faz apenas uma intermediação.
Aí se és boa tarde do bem que se abençoe resolve os problemas do povo também é igual bate córner tragas coisa que belos o sair-me cara bem
Sinceramente, não concordo, pq com essa demora toda, eles já decidiram não aceitar mais, foram decididos no cancelamento dessa palhaçada! O que prevalece é a lei, se toda vez q o Celso for em algum lugar e resolver assim, a lei nunca vai ser respeitada...achei falta de respeito total com os consumidores, tanto da parte do lojista q claramente já está acostumado a enrolar quanto da parte do Celso q não respeitou a vontade do casal! Agora imagino o tempo dado pelo vendedor a eles....o tempo dele sumir e nunca mais voltar....quem sai no prejuízo é o casal.
verdade
Anula a lei desse jeito, e ainda por cima meio q ajuda esses bandidos a continuarem a fazerem os consumidores de palhaços
O Ben Mendes, da Ronda do consumidor, jamais faria isso.
A escolha é do consumidor, e o Celso fez a própria vontade! Nunca vi isso!!
O casal quer o dinheiro de volta, mas o Celso que decide o que é melhor pra eles. Sacanagem.
Exatamente
Até aonde eu sei quem decide é o consumidor
O Celso viu que o cara era enrolado, melhor os móveis doq nada, entrar na justiça, ficar 3 anos até o veredito,se o cara recorrer , pode demorar mais ainda , depois do veredito , pode demorar mais alguns anos para receber, isso se o cara não falir e sumir
@@fazurro receber o dinheiro é o melhor caminho mesmo que demore, se o cara não entrega o trabalho no prazo imagina a qualidade dos produtos dele.
@@Almir4P depende,se for para receber daqui 3 anos, eu n quero não, só o dinheiro que vai gastar com advogado, o tempo que vai perder para ir nas audiências, desgaste mental...
@@fazurro trez anos de juros
O cliente foi claro que queria o dinheiro devolta.
Eu acho que o Celso tinha que pedir o reembolso.
Tbm
kkkkkkkkkkkkkkk nem a lei bota mais medo nesses lojistas.o celso falando:aceita os móveis ,porque o dinheiro eles não vão devolver mesmo
Lei, nosso presidente é um ladrão, esse país é sem lei, se tu matar uma pessoa na rua fica no máximo 5 aninhos de prisão aqui não tem lei. A não ser se tu xingar um servidor público aí tem.
Pensei exactamente o mesmo!
Eu tinha muita simpatia pelo Celso e valorizava o seu trabalho mas tenho ficado triste, pois não é a primeira vez, que ele faz isto!
Em vez de enfrentar a Empresa/Dono e pedir o que o Consumidor quer (claro, se estiver na lei), ele têm feito o contrário, Ajuda o Patrão que está a ENGANAR e têm em seu poder o dinheiro total ((nem que não fosse o total) do Consumidor.
Era capaz, de em parte concordar com o Celso, se desde o prazo da entrega, tivesse passado uns 10/15 dias
Mas passou 1 ANO (ou quase)!!!!!!!
E mesmo que fosse só 1/2 meses, depois do prazo da entrega, o Consumidor tinha todo o Direito de Rescindir o contrato é pedir a devolução do Dinheiro!
Mas ao fim de tanto, tanto tempo, o Celso em vez de falar que fosse devolvido o dinheiro (como a VONTADE do Consumidor) ainda faz com que o Cliente fique mais tempo à espera!
E mais, o cliente já tinha falado com outra empresa para adquirir novos móveis, acho que até tinham pago também ou dado um sinal!!!
O Celso está sempre a dizer para as Câmaras, que é CRIME, que podem chamar a Polícia e que dá Cadeia, etc....
E aqui PACTUOU com o Dono (o ladrao)!!!!!
Só tinha de dizer:
"Vocês estão em falta fez 1 ano (digo novamente, nem que fosse só passado 1 mês, do prazo) como tal estou aqui, para vocês DEVOLVEREM agora a quantia paga pelo Cliente, caso contrário vou chamar a Polícia para fazer o Auto e vamos para a Justiça, para todos os órgãos de direito, seja de crime, como o do Cível.
Celso sou portuguesa, gosto de ver o seu programa mas não é a primeira vez, que você não tem consideração pela vontade, desejo... do cliente e "passa" por cima e faz um novo Acordo!!!!
A meu ver, você tem errado nisso!
LUTE PELO CONSUMIDOR (dentre das leis), cumpra suas vontades e ajude-os em tudo, tudo....Até à resolução do problema, seja com a Loja/Empresa ou na Justiça!
Mas cumpra com o que diz nos seus programas, que faz isto pelos consumidores!!!
Então Por Favor, FAÇA!!!!
Muito obrigada pelo seu trabalho!
O Celso tem muita experiência, provavelmente ele captou algo em relação ao lojista de que o dinheiro não seria devolvido e tentou ao menos sair de lá com alguma coisa. A verdade mesmo é que esses consumidores infelizmente vão ter que lidar com algum prejuízo, pois deram o azar de ter contratado uma empresa pilantra. Tem outro caso no canal do Celso que uma empresa de planejados está enrolando uma consumidora para pagar as parcelas de um serviço não entregue e é um valor bem menor (se não me engano, algo como 12mil). Agora imagina uma dívida de mais de 60 mil reais? É muito mais complexo que parece.
@@jardelH Entendi mas o "Programa" apoia o Cliente, na parte Jurídica, em levar o Vendedor à Justiça! Mais que não é meia dúzia de Reais...
Por ser um valor tão Grande, é que devia de sentar o "Cú no Mocho" (como se diz em Portugal!)
E o Celso está sempre a dizer, que é
Deputado Federal
então têm mais algumas "facilidades"
q o Consumidor/Cliente Não têm!
Posso estar enganada (até gostava de saber, como pensa o Consumidor) mas é assim que penso!
Já agora,
Celso, você só devia pôr o caso no "Ar"
quando tivesse mais tarde uma resposta
do Consumidor a dizer o "Final"!
Mtos casos, ficamos sem saber, o "resultado"??
O que decidiram? Se foram Pagos?
Se foram para Justiça? Etc.....
E aos anos que ele faz isto, mtos dos casos, podiam mto bem o fazer! Tempo não faltava/falta!
Celso,
APANHA-OS!! Cacetada na "cabeça"!!!!
🗣🗣👁🕵🕵👮👮🏏👨🏏🔨🔨🔨🔨 = 💵💰💰
é mil vezes MELHOR assistir o CELSO, do que pular Carnaval.
Ninguém te perguntou nada
O CELSO TA DECIDINDO PELO CLIENTE
*NINGUNA LEY SE CUMPLE HASTA QUE SUMARIAMENTE SE EJECUTA. PARA SERVIR DE EJEMPLO. SIMPLES ASÍ. Y SIN DERECHO A LA DEFENSA. YA QUE EL CASO FUNCIONA EN DEFECTO Y EL HECHO SE DEMUESTRA EN LA PRÁCTICA.*
Em qual cidade foi isso ?, Parece muito Florianópolis kkkk. Quando está saindo da tapera e chegando na praça do Carianos kkk
Maioria desses moveis planejados os caras não tem um real no bolso esperam pagar pra comprar as madeiras e começar a fabricar dificil achar um empresas de móveis planejados eficiente.
Uai, Celso decidindo pelos consumidores ? Eles queriam o dinheiro de volta...
Cara, estelionato não dá nada no Brasil, esse é o país que a gente vive. O Celso sabe que o dono é um trambiqueiro e que o casal jamais veria a cor do dinheiro novamente. Melhor ficar com os móveis então.
@@laura81888 verdade Laura, eu não tinha visto o final do vídeo e ele até comentou isso
Ficou notório que o marido acabou ficando frustrado
Celso, infelizmente esse caso o consumidor não ficou satisfeito, o mesmo tinha o direito ao valor restituído e deixou claro que queria o valor estornado e não os móveis, serão entregues as pressas e com descuido na instalação, fora a lembrança que irão ter.
Com certeza
EU QUERO BARRACO. Eu quero que o dinheiro seja entregue pro cara. Nunca que eu aceitaria
Bora apoiar o bem Mendes
Cara determinado
Até o Celso afina pra impunidade no Brasil. Por isso, faça você mesmo e sempre busque recomendações BOAS quando for contratar serviços
O cliente não ficou contente ,eu não abdicava do dinheiro na mão ✋✋✋ e resto era história
QUEM CONCORDA, E QUER QUE O CELSO VOLTE COM AS BLITZ EM SUPERMERCADO DA LIKE!!!!
Como cara da 62 mil reais na mão de um cara desse ainda Celso da volto de confiança pra uma vendedor safado desse
Os consumidores não queriam mais o produto , o homem foi específico . O Celso decidiu por algo que não era interesse do cliente, o homem quer o dinheiro de volta . Solução absurda essa
Com certeza ele que decidiu aff
Boa tarde Celso Russomano sou seu fã te desejo sucesso no seu trabalho abraço
pra ser bem sincero eu nem queria mais minha palavra um só eu queria dinheiro de volta
Celso ignorando o cliente, o cliente dizendo que quer o valor de volta, e ele ignorando totalmente só para dar o caso como resolvido e não ter "trabalho".... Mil vezes o trabalho do Ben Mendes, ele escuta o consumidor e faz realmente oque é de direto dele ( consumidor ).
Gente o Celso tá lá fazendo o máximo possível, ajudando o casal, eu no lugar do casal já estaria muito feliz só dele tá la resolvendo o problema, eu num tô nem aí se fossem devolver o dinheiro ou se fossem entregar os móveis, eu só queria era tirar essa dor de cabeça na minha vida, imaginem vcs o tanto q deve ser difícil receber a ajuda do Celso, devem ser casos e casos q ele recebe todos os dias, eu não crítico em nada o trabalho dele, se estão achando ruim vão lá e façam melhor
É por isso que o Rodrigo Hilbert faz os proprios moveis, é so pepino nessas lojas de moveis planejados. Kkkkk
11:24
DA PRA VER CLARAMENTE QUE O CELSO INTERFERE PRA FAVORECER O EMPRESARIO
MESMO OS CLIENTES DE FORMA VEEMENTE INSISTINDO QUE PREFEREM O DINHEIRO DE VOLTA !!!!
PORQUE VOCÊ FAZ ISSO AO INVES DE IR ATE O FINAL DEFENDENDO E FAVORECENDO A ESCOLHA DO CONSUMIDOR NESSE CASO DE PEGAR O DINHEIRO DE VOLTA , CARA ????????
Um fabricante de trailer em Hortolândia não entrega no prazo ,eu e mais algumas pessoas já estamos a 6 meses esperando e ele não resolve...me ajuda aí Celso,ou pelo menos me de uma luz do que fazer....🙏
Essa tese de não pagar tudo antecipado, vale para compras online? Fiz isso, paguei tudo . Até hoje não entregaram, procura no código de rastreio e não acha.
Se puder nos orientar
Ac
Na minha opinião o Celso não fez a vontade do consumidor ..
É nítido que o cara não gostou da proposta do Celso.
Boa tarde Celso! A Cacau show está praticando a venda casada, pedi pra colocar minhas compras pra presente, aí a moça disse que eu teria que pagar 2,80 aí eu teria direito à sacola pra presente, sendo que a sacola leva a publicidade da cacau show. Aqui em Bacabal,ma.
Começou falando que só tinham 3 ambientes prontos... depois o dono falou que estava com tudo pronto... e depois o mesmo proprietário, falou que estava com 3 ambientes prontos e entregaria o restante 15 dias depois... hahhahahhha rapaz, isso é 7 brabo!
Jesus Cristo, vivo me perguntando para que serve o PROCON??????????????
Não achei justo, pois o casal queria o dinheiro de volta,o veredito final tinha que ser a escolha do consumidor que foi lesado por muito tempo por uma empresa que não teve nenhum respeito com eles ..
O Celso quer ter mais material pra fazer mais reportagem, o cara quer o dinheiro pra não ter mais dor de cabeça.
Eu no lugar do Celso não teria intervindo pra receber os produtos, procuraria pelo dinheiro de volta.
Uma vez, procurei uma carretinha para comprar e o fabricante me pediu 6 mil reais para construir uma, em 15 dias. Ele me pediu 3 mil reais, na hora e me disse que parcelaria o restante, no cartão. Porém, ele queria que eu passasse o cartão, no mesmo momento, em que desse os 3 mil reais e pegar a carretinha com 15 reais. Pulei fora. Fui a outro lugar e comprei pronta. Jamais dou dinheiro adiantado. Tenho oficina mecânica e nunca peço dinheiro adiantado para consertar o veículo.
Tem que dar chance pra empresa que comete esse tipo de atrocidade não, tem que deixar no prejuízo pra aprender a saber gerir algo. Triste o Celso por si só escolher pros consumidores...
A prestação de serviço no Brasil está cada vez mais difícil, é preciso que a lei seja aplicada a rigor pelo não cumprimento. ninguém aguenta mais tanta impunidade!
Alguém sabe o final dessa história? Entregaram todo o produto?
já fui no Procon mais eles não resolvem. alguem poderia me passar algguma dica para resolver esta parada de retenção e atraso na entrega do historico escolar?
Sinceramente fiquei admirado com o Celso Russomano nesse caso principalmente quando disse que o medo dele era o vendedor não entregar nada e não devolver o dinheiro, ué onde fica a justiça e as rígidas leis do consumidor? Se o cliente não quer mais o produto e quer o dinheiro de volta é um direito dele e ponto final
Não entendi. Pagando a vista, significa pagar ao entregador na hora da entrega?
Empresas que dão calote amam quando o consumidor fala q vai procurar os seus direitos. Infelizmente a justiça/leis corroboram com a impunidade por ser morosa e burocrática.
O cliente querendo a recisão do contrato e o dinheiro de volta, o Celso querendo convencer o cliente a ficar com os móveis. O cliente deve querer queimar esses móveis e o Celso aí passando pano pro empresário
Né?
Nao importa qd tempo demora, eu que decido se quero os moveis ou o dinheiro de volta, eu ficaria com o dinheiro
Por isso que eu prefiro mil vezes o repórter Ben mendes do que o celso russo mano pois o Celso não respeita a vontade do consumidor o consumidor queria o dinheiro de volta e não os moveis.
Conheci um cara que colocou um carro para o mecânico consertar e pagou todo o valor do conserto. Então, o mecânico começou a enrolar e nunca consertava o carro. O dono do carro pagou um matador de aluguel, que meteu bola no mecânico e o mandou para o inferno.
Celso! boa noite!! desculpe-me por opinar, se o cliente quer a devolução do dinheiro, você não pode forçar o cliente a continuar com o contrato, você esta sendo aliado do fornecedor que a mais de 1 ano vem lesando o casal, se o cliente atrasa pagamento, ele é punido com juros, e o atraso da entrega estando os pagamentos em dia? você esta sendo mais amigo da loja que do reclamante vitima!!!
@@breno-lima bom dia Breno!! nesse caso a melhor escolha do Celso seria ele escolher deixar o casal conversarem em particular sobre o assunto e a decisão, bem....pelo menos é o que eu faria!! eu jamais posso decidir o que fazer se você e sua esposa não estão ambos com as mesmas decisões!! uma vez que você e ela com a razão sobre a loja, cabe vocês decidirem e não eu!! tenho certeza que o casal saíram de casa ambos combinados de rever o valor pago de volta depois de ano sem os moveis!! mas respeito e seu ponto de vista!! 👍
Dessa vez o casal não ficou satisfeito...... Infelizmente isso é Brasil
Que incômodo para esta família hein! A casa uma bagunça!!
O certo mesmo é devolver o $ !!! Sim Celso deve estar de acordo com a vontade do consumidor!!!!!!!!
Celso joga pro dono da loja ao pressionar o casal a aceitar, deveria ter pressionado para devolver o dinheiro por quebra de contrato. Achei ridiculo esse episódio
Celso, sou empresário e gostaria de saber qual o prazo de garantia que tenho que aplicar em meus produtos, tendo em vista que trabalho com plantas. Algumas situações envolvem plantas com valor agregado bem alto, 60 .. 70 mil em uma certa espécie de palmeiras.
Interessante. Fiquei curiosa
Eu dou 3 meses de garantia nos serviços executados, porém dependemos de uma série de fatores, como irrigação, intempéries e também formigas, que não são responsabilidade minha. Tipo uma palmeira canarienses, custa média de 30 mil... E depende de pulverizações com defensivos caros e que muitas vezes o cliente não o faz e acaba que as pragas atacam, ocasionando a morte.
O cliente queria o dinheiro de volta. Não pode determinar oque o cliente não quer, Celso errou feio !!!
O cara queria o dinheiro, isso foi ignorado e não é legal.
Está faltando um Celso Russomano aqui em Pernambuco.
Se sempre é crime porque sempre existe acordo e nunca acontece nada com ninguém?
Bem Mendes não daria essa colher de chá para empresa não 😂😂
Com certeza
E
Tadinho do Pedro....deu pra ver a insatisfação 😭
Pagar por algo que ainda será fabricado, na minha cabeça soa como loucura. Só compro produtos que tenham a pronta entrega.
Por isso se chama móvel planejado
O cara queria o dinheiro de volta.. tem direito óbvio.. celso manipulou pra ele aceita esperar mesmo ele não querendo.. o que prevalece é a vontade do co susumidor
O mais engraçado que na hora de quebrar o contato e a empresa devolver o dinheiro do consumidor, eles querem sempre devolver por parcelas ainda, depois de 1 ano praticamente sem se interessar pra fazer o apartamento dos consumidores
Eu não aceitaria os móveis de maneira alguma.
Aqui em Palmas Paraná , eles não colocam preço nas roupas , eles perguntam se a gente quer o seguro pelos eletrodomésticos aí quando eu falei que não queria pagar a mais pelo seguro , e fui no caixa cheguei em casa e meu marido brigou por que eu tinha pagado 300 reais em um expremedor de laranja e eu falei que não eu tinha pagado 180 aí ele foi olhar a nota e eles tinham me cobrado o seguro do expremedor mesmo eu falando que não queria , e na hora de pagar com o cartão não apareceu o valor e ela tbm não falou o valor na hora que eu fui pagar aí eu nem desconfiei , e inúmeras pessoas estão sofrendo esse golpe aqui em Palmas Paraná .
nossa até procon esta tendo problema???
Celso fique de olho na empresa MADEIRA MADEIRA estou com problemas com eles e muitas pessoas tambem, estão enrolandos os clientes
Celso não ficou do lado do consumidor 👎🏽