Reflexões interessantes para quebrar paradigmas e trazer a genuína excelência quanto a experiência do cliente, não algo protocolar e sim aquilo que está impregnado na cultura, no DNA da empresa e de cada um que está direta ou indiretamente envolvido na jornada do cliente. Essa verdadeira aula dá insigths preciosos, na cabeça e no coração.
Que alegria ter um feed back gostoso desse Francisco! Estamos a disposição, o perfil do Manoel foi haqueado e iniciamos um outro com o nome da empresa, nós segue lá!! @experiencialize .... tem sempre conteúdo rico sobre esse tema!! Forte abraço!
Oi Peterson! qual exatamente propaganda do MC se refere? Se tiver interesse em saber das novidades sobre esse tema estamos a disposição, o perfil do Manoel foi haqueado e iniciamos um outro com o nome da empresa, nós segue lá!! @experiencialize .... tem sempre conteúdo rico sobre esse tema!! Forte abraço!
Infelizmente as empresas de médio e grande parte que seguem esse protocolo fazem isso apenas pensando no lucro, ou seja, não é um desejo autêntico de se aproximar do cliente. É tipo político em época de campanha - aquela foto clássica do Alckmin tomando um pingado com cara de nojo. Por isso que prefiro trabalhar com autônomos e pequenos empreendedores. Esses, sim, conseguem expressar real interesse. Às vezes eles querem expressar mais e não sabem como. Aí eu trago uma gestão de branding para ajudá-los. É maravilhoso. Mas em uma grande empresa... de forma genuína... é difícil. Ah, só uma observação importante: mtas vezes o dono da empresa, a diretoria, até têm uma visão super humanizada mas não conseguem implantar essa cultura de forma sólida e duradoura.... Complicado..
Fantástica as colocações.
Reflexões interessantes para quebrar paradigmas e trazer a genuína excelência quanto a experiência do cliente, não algo protocolar e sim aquilo que está impregnado na cultura, no DNA da empresa e de cada um que está direta ou indiretamente envolvido na jornada do cliente.
Essa verdadeira aula dá insigths preciosos, na cabeça e no coração.
Muito top, parabéns pelo conteúdo!!
Palestra sensacional 😮
Meu Deus do céu que conteúdo riquíssimo, parabéns, essa palestra causou um furacão de emoções. Muito me acrescentou. Assistindo Maio 2021
Que alegria ter um feed back gostoso desse Francisco! Estamos a disposição, o perfil do Manoel foi haqueado e iniciamos um outro com o nome da empresa, nós segue lá!! @experiencialize .... tem sempre conteúdo rico sobre esse tema!! Forte abraço!
Gente como encontro essa Propaganda do MC ?
ua-cam.com/video/b9WYHN-NlLE/v-deo.html
Oi Peterson! qual exatamente propaganda do MC se refere? Se tiver interesse em saber das novidades sobre esse tema estamos a disposição, o perfil do Manoel foi haqueado e iniciamos um outro com o nome da empresa, nós segue lá!! @experiencialize .... tem sempre conteúdo rico sobre esse tema!! Forte abraço!
Infelizmente as empresas de médio e grande parte que seguem esse protocolo fazem isso apenas pensando no lucro, ou seja, não é um desejo autêntico de se aproximar do cliente.
É tipo político em época de campanha - aquela foto clássica do Alckmin tomando um pingado com cara de nojo.
Por isso que prefiro trabalhar com autônomos e pequenos empreendedores. Esses, sim, conseguem expressar real interesse. Às vezes eles querem expressar mais e não sabem como. Aí eu trago uma gestão de branding para ajudá-los. É maravilhoso.
Mas em uma grande empresa... de forma genuína... é difícil.
Ah, só uma observação importante: mtas vezes o dono da empresa, a diretoria, até têm uma visão super humanizada mas não conseguem implantar essa cultura de forma sólida e duradoura....
Complicado..
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