Bezahlen an der Tankstelle: Diese Fehler werden teuer! | ADAC | Recht? Logisch!

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  • Опубліковано 26 лют 2020
  • Du hast beim Bezahlen an der Tankstelle aus Versehen die falsche Zapfsäule angegeben? Oder der Mitarbeiter an der Kasse hat die Zapfsäule verwechselt? Beim Tanken kann so Einiges schief gehen. ADAC Jurist Klaus Heimgärtner erklärt im Video, worauf Du achten musst, um am Ende keinen teuren Schadenersatz zahlen zu müssen oder gar eine Anzeige wegen Betrugs zu bekommen.
    Welche anderen Probleme es an der Tankstelle geben kann, erfährst Du hier: www.adac.de/verkehr/tanken-kr...
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КОМЕНТАРІ • 195

  • @xXBOXxfreak
    @xXBOXxfreak Рік тому +6

    Sehr guter Beitrag! Ich selber arbeite auch an einer Tankstelle und habe schon ein gutes Auge darauf wo die Leute tanken und ob sie das separat erwähnen. Es ist leider so, dass die Menschen denken, wir wüssten alles aber das ist nicht so.

  • @geisterreiter52
    @geisterreiter52 3 роки тому +14

    Der Trick mit dem Schokoriegel wird gerne mal auch absichtlich angewandt.
    Hab ich schon einmal live mit erlebt. Da hat ein Kunde draußen getankt, ist reingekommen um einen Snickers zu kaufen, hat diesen bezahlt, und es weggefahren ohne die Tanksöule anzugeben.
    Der Kassierer hat das bloß nicht gleich mitbekommen, weil ich hinter diesem Kunden an der Reihe war, und er dachte ich hätte dort getankt.
    Der war schon etwas erschrocken als ich nur eine Waschkarte haben wollte.
    Erst nach einer kurzen Diskussion ist ihm klar geworden, dass mein Auto gar nicht im Bereich der Tanksäulen steht.

  • @silvesterlangen164
    @silvesterlangen164 2 роки тому +10

    Man hat getankt und beim Einhängen weiß man bereits den Betrag. Das ist auch der, der an der Kasse zu erwarten ist. Sollte m. M. n. jeder hinbekommen können.

    • @BlueThunder83
      @BlueThunder83 Рік тому

      Schön wäre es. Von 10 wissen 7 nicht an welcher Säule sie getankt haben und von den 7 wissen 5 nicht mal den Betrag ... dann müssen die wieder raus und gucken... am Besten ist es, wenn diese Leute allein gerade tanken, dann fällt die Wahl nicht schwer.

    • @Spitzmaschinen
      @Spitzmaschinen Рік тому +3

      Ich arbeite auf einer Tankstelle du glaubst gar nicht wie doof manche Menschen sind...

  • @herrmustermann6466
    @herrmustermann6466 2 роки тому +3

    Sehr gut, absolut verständlich dargestellt, vielen Dank!

  • @s.7208
    @s.7208 4 роки тому +27

    ich mache das immer so dass ich nachm tanken / währenddessen gucke wv ich zahlen muss und die säulennummer, wenn der mir nen anderen preis sagt weiß ich schon obs die richtige säule war oder nicht.

    • @EmilyLove321
      @EmilyLove321 3 роки тому +5

      Genau so macht man das, wer bitte prüft nicht wenn er mit dem tanken fertig ist bevor er zum bezahlen geht, wie viel muss Ich bezahlen. Und ja sobald man die Säule angibt und der Kassierer einen anderen Betrag sagt weiss man ja das es falsch ist und kann dies korrigieren.

  • @astridvolker719
    @astridvolker719 2 роки тому +3

    Oh das ist mir vor Jahren auch schon mal passiert. Als ich es bemerkte war ich allerdings schon 100 km weit weg. Am nächsten Tag bin ich auf den Rückweg wieder zu der Tankstelle und habe die Rechnung natürlich mit einer Entschuldigung beglichen. Sehr nette Mitarbeiter die mir dann aber auch erzählten das das nicht jeder gemacht hätte die Rechnung trotzdem noch zu begleichen.

  • @Me.Scooter
    @Me.Scooter 3 роки тому +39

    Wie ist es anders herum wenn ich Zuviel bezahlt habe? Muss da der Unternehmer auch mit Anwaltskosten u.s.w. rechnen? Wahrscheinlich nein! es gibt nur böse Kunden aber keine Bösen Unternehmer. 😂

    • @silvesterlangen164
      @silvesterlangen164 2 роки тому

      Ja, er muss haften. Du kannst ihm sogar die Kosten für die Ausfindigmachung in Rechnung stellen. ^^

  • @Hab_Ich
    @Hab_Ich 3 роки тому +6

    Lustig war bei mir...ich war mit meinem 50er Roller tanken. Ich gebe die Zapfsäule 2 an, er tippt 3 ein. Und ich solle 60 Euro bezahlen. Hab ihm dann klar gemacht das an der 2 ein Roller steht mit einem 8 Liter Tank...Haben beide lachen müssen :-) Hat sich dann natürlich schnell aufgeklärt das Missverständnis...

  • @jorgborutzki365
    @jorgborutzki365 2 роки тому +2

    Kommt für mich ein paar jahre zu spät. Habe mal bei einer Tankstelle auf der Autobahn gesagt die 2 für Zapfsäule 2, der Mitarbeiter hat verstanden D2 und hat mir eine Telefonkarte verkauft. Meine Mutter hat 4 Tage später die Quittung gefunden, und bemerkt das der Sprit nicht bezahlt worden ist. Also sofort bei der Tankstelle angerufen, und glück gehabt. Wir konnten alles schnell bezahlen, ohne Anwalt und Polizei.

  • @heinerda4768
    @heinerda4768 5 місяців тому +1

    Prüfe seit 35 Jahre jede Quittung und fordere immer ein Beleg, auch bei Kartenzahlung. Früher hatte ich zwei mal eine Doppelbuchung und konnte damit den Betrag zurück fordern.

  • @haveaniceday3510
    @haveaniceday3510 2 роки тому +3

    Und wie lange sollte man dann sämtliche Tankbelege aufheben? Mit Verlaub, das ist absurd.

    • @ADAC
      @ADAC  2 роки тому +1

      Hallo have a nice day, es ist zwar bei Tankbelegen nicht sehr realitätsnah, aber Quittungen müsste man unter Beachtung der sog. Regelverjährung 3 Jahre lang aufheben. Generell gilt: Je länger man sie aufbewahrt, desto unwahrscheinlicher werden Forderungen. VG Marion vom ADAC Team

  • @Anwender2008
    @Anwender2008 Рік тому +3

    "Tankbeleg überprüfen"
    halte ich für zu spät.
    Den Beleg bekommt man, wenn man bezahlt hat.
    Vorher aber kann man am Display der Kasse oder durch Nennung des Betrags vom Kassierer feststellen,
    ob/dass der Betrag richtig ist.
    Genau dann ist der richtige Zeitpunkt, ein Missverständnis aufzuklären.
    Kleiner Tipp, wenn es an der Kasse zu einer abweichenden Meinung von der Säulennummer kommt:
    Drücke auf die "Schließen"-Taste an deiner Fernbedienung.
    So kannst du belegen, an welcher Säule dein Fahrzeug steht.

    • @Nikioko
      @Nikioko 10 місяців тому +2

      Der Beleg soll zur Sicherheit dienen, falls man bar bezahlt und die Tankstelle hinterher behauptet, man habe nicht bezahlt.

  • @chrisgeheim6187
    @chrisgeheim6187 4 роки тому +15

    Wie sieht es mit der Quittung als Beweis aus, wenn das Fahrzeug durch das Tanken Schaden nimmt?
    Während meiner Ausbildung durften wir innerhalb einer Woche dutzende Diesel PKW leerpumpen weil ein örtlicher Tankstellenbetreiber einen Korrosionsschaden am Erdtank hatte und der Kraftstoff u. a. mit Wasser verunreinigt war.

    • @ADAC
      @ADAC  4 роки тому +9

      Hallo Chris, ob eine Tankquittung alleine reicht, um nachweisen zu können, dass diese eine Betankung mit verunreinigtem Kraftstoff erfolgt ist, ist eine Wertungsfrage und kann von uns nicht abschließend beantwortet werden. Wenn aber mit Hilfe anderer Betroffener belegt werden kann, dass auch diese - mit Quittung - alle an derselben Tankstelle in demselben Zeitraum getankt haben und nun verunreinigten Kraftstoff im Tank haben, wird man im Streitfall leichter zu dem Ergebnis kommen, dass das schädigende Ereignis an dieser einen Tankstelle eingetreten ist. VG Franz vom ADAC Team

  • @valerifilbert1492
    @valerifilbert1492 3 роки тому +9

    Es wurde nicht gesagt wie lange die Rechnungen aufbewahrt werden müssen.
    Da legt keiner die Rechnungen über die Jahre bei Seite.

  • @dazzeir6398
    @dazzeir6398 2 роки тому +2

    wäre dafür, das man einfach an jeder Zapfsäule einen Bezahlautomat hat... Tankdeckel zu, Karte an den kontaktlosen Scanner halten, Quittung bekommen, einsteigen, losfahren...ganz simpel für jeden, der drinnen nicht noch irgendwas kaufen will, oder keine Lust hat, sich anzustellen. und Die Nummer der Zapfsäule kann man auch nicht vergessen.

  • @GuenterBrenneisen
    @GuenterBrenneisen 2 роки тому +5

    Ich fahre nun seit beinahe 50 Jahren Auto u. habe diesbezüglich noch nie Probleme gehabt. Ich schaue an der Tanksäule welche Betrag angezeigt wird u. merke mir die Nummer der Tanksäule. Wenn an der Kasse ein anderer Betrag verlangt wird, weiß man ja dass etwas nicht stimmen kann. Wer ehrlich ist hat normalerweise keine Probleme.

    • @Nikioko
      @Nikioko 10 місяців тому

      Genauso ist es.

  • @lok132bk2
    @lok132bk2 4 роки тому +19

    Danke für den interessanten Beitrag, in einem USA Urlaub habe ich festgestellt das man nur Kraftstoff kaufen kann, wenn man an der Zapfsäule vor dem tanken die Karte einsteckt. Dadurch sind Verwechslungen, Fehler, vergessen oder Diebstahl ausgeschlossen. In den USA ist das seit vielen Jahren Normalität. Kein Risiko für den Pächter, kein Fehler beim Kunden, keine hohen Folgekosten, ich muss in Keiner Schlange an der Kasse stehen. Wenn ich noch andere Artikel kaufen will, gehe ich in den Shop und zahle. Meiner Meinung nach nur Vorteile, ich freue mich wenn dieses System auch hier Einzug hält, glaube aber nicht das ich es noch erlebe, dabei bin ich erst 50 Jahre alt. Allen eine gute Fahrt und Fehlerfreie Tankstellenbesuche.

    • @grokranfan8578
      @grokranfan8578 3 роки тому +5

      Das kannst du an jeder Automatentankstelle haben.

    • @Niemals_Anal-lena
      @Niemals_Anal-lena 3 роки тому +4

      Du gehst an die Kasse und sagst du willst für 17,83$ tanken, weil du genau weißt wann der Tank voll ist, schlaues Kerlchen.
      Das System ist total bescheuert, und du wirst als mögl. Täter diskriminiert.

    • @jurgenneumann556
      @jurgenneumann556 2 роки тому +5

      @@Niemals_Anal-lena Wenn man keine Ahnung hat, wie das in den USA funktioniert, dann sollte man vielleicht einfach mal die Fr...e halten. Man kann das dortige System mögen oder hassen, das spielt überhaupt keine Rolle, aber ich muss dennoch nicht in US-Dollar wissen, wie viel ich tanken möchte. Auch dort muss man nicht mit teilweise gefülltem Tank rumfahren, obwohl man eigentlich den Tank randvoll befüllen wollte. Kreditkarte rein, beispielsweise 100 Dollar werden reserviert, Tankvorgang beginnt, Tankvorgang endet, für 38 Dollar und 17 Cent getankt, 38 Dollar und 17 Cent werden von der Karte abgebucht, die restliche Reservierung verfällt. Ende. Das System nicht kennen oder nicht verstehen, aber hier auf Dritte verbal einprügeln. Da fällt mir eigentlich nur noch eins zu ein, passt zum Thema: Alles Super.

    • @ladestrom7077
      @ladestrom7077 2 роки тому +1

      Ist an jeder Ladesäule so! Du brauchst die Karte sogar nur dranhalten!

    • @nachdenkenderbenutzer1260
      @nachdenkenderbenutzer1260 2 роки тому +1

      @@ladestrom7077
      ...zu... ?

  • @suzuruckzuki5915
    @suzuruckzuki5915 3 роки тому +4

    Da die Spritpreise dieses Jahr noch mal anziehen,müssen sich die Tankstellen wohl dem nächst auf bewaffnete Benzinüberfälle einstellen

  • @jensvoneinem6812
    @jensvoneinem6812 2 роки тому +2

    Hatte mal einen Fall, bei dem ein Kunde vorher meine Zapfsäulennummer angab und bezahlte. Ich sollte dann seinen höheren Betrag bezahlen. Ich wäre ja schließlich dafür verantwortlich... Hallo?

  • @stefanvoss9439
    @stefanvoss9439 2 роки тому +3

    Jegliche Verantwortung wird auf den Kunden abgewälzt. Der Kunde ist schon lange nicht mehr König, sondern der Diener.

  • @johannesmacholz1480
    @johannesmacholz1480 3 роки тому +7

    Ich habe solches in 35 Jahren nie erlebt.....

  • @wolfgangretzer7255
    @wolfgangretzer7255 3 роки тому +14

    Das trifft dann aber nicht nur beim Tanken zu, sondern bei jedem Einkauf! Aber wer hebt sich sämtliche Einkaufszettel auf?

    • @andreasfischer5744
      @andreasfischer5744 3 роки тому +3

      @@AntonBillJon
      Aber was noch VIEL WICHTIGER ist::::
      Das Auto abzuschließen!!! In diesen 2 min.
      lauern die größten Gefahen. Wurde auch mal getestet.

  • @sigrunkaiser7678
    @sigrunkaiser7678 2 роки тому +2

    Oder aber die Tanksäule war mit dem falschen Kraftstoff betankt! Mit Quittung ist bei so einem Großschaden die Reperatur gesichert.

  • @SonyEricsonT280i
    @SonyEricsonT280i 2 роки тому +1

    was tun, wenn ich bereits getankt habe und beim bezahlvorgang die karte nicht funktioniert oder nicht erkannt wird und ich zugleich kein bargeld zur hand habe?

    • @ADAC
      @ADAC  2 роки тому

      Hallo BigBird, die meisten Tankstellenbetreiber sind angehalten, in einer solchen Situation eine kundenfreundliche Lösung zu finden. Wer sich ausweisen kann, kann der Tankstelle eine Einzugsermächtigung per Lastschrift über den Tankbetrag (unter Angabe seiner BLZ und Kontonummer) erteilen. Der fällige Tankbetrag wird so einfach vom Konto abgebucht. Möglich wäre auch eine Rechnung, die der Tankstellenbetreiber nach Überprüfung der Personalien ausstellen kann und der Kunde dann kurzfristig überweist. Einige Betreiber von Tankstellen lassen sich auch darauf ein z.B. ein Handy oder Personalausweis als Pfand zu akzeptieren, bis der Kunde den Tankbetrag begleichen kann. Lässt sich keine Lösung finden, müsste das Fahrzeug stehen gelassen oder jemand herbeigeholt werden, der bezahlt. Wer wegfährt ohne zu bezahlen, begeht Tankbetrug. VG Claude vom ADAC Team

  • @gerbre1
    @gerbre1 8 днів тому

    Videovorschlag: Tankkarten und die möglichen Gefahren durch Abzocke, Stichwort DKV bei Shell und Aral.

    • @ADAC
      @ADAC  7 днів тому

      Danke für deine Anregung - wir geben sie gerne weiter. VG

  • @Harry-yf3pv
    @Harry-yf3pv 3 роки тому +1

    Habe ich eigentlich Anspruch auf eine Rechnung? Neuerdings stellt die ARAL an unserem Ort nur noch Lieferscheine aus. Darauf sind zwar u.a. Spritsorte, getankte Menge und Säulennummer aufgeführt, nicht jedoch der Literpreis und die Rechnungssumme. Daß ich dabei mit der DKV-Flottenkarte bezahle, dürfte wohl unerheblich sein, weil dies am geschlossenen Kaufvertrag nichts ändert.

    • @ADAC
      @ADAC  3 роки тому

      Hallo Harry, wenn Du eine Tankkarte verwendest, gehen wir davon aus, dass das Tanken über Deinen Arbeitgeber abgerechnet wird. Ein Unternehmer ist nach Umsatzsteuervorschriften (§ 14 UStG) verpflichtet, einem anderen Unternehmer eine Rechnung (Inhalt nach § 14 Abs. 4 UStG) auszustellen. An der Stelle wäre zu klären, ob dann evtl. Dein Arbeitgeber eine ordentliche Rechnung erhält. Solltest Du tatsächlich privat einen Kaufvertrag über den Sprit schließen, dann besteht zivilrechtlich kein Anspruch auf eine Rechnung, lediglich auch eine Quittung (§ 368 BGB). VG Claude vom ADAC Team

  • @christianlehner2295
    @christianlehner2295 3 роки тому +7

    Also ich habe grade einen Akt diesbezüglich am Laufen bzw. hier den RA aktiviert:
    Sachverhalt: ein anderer Kunde hat zufällig den selben Betrag getankt, allerdings anstatt Diesel hat dieser Super getankt; dh er hatte den Sprit für mein FZG bezahlt und auf einmal wollte die Tankstelle, dass ich jetzt den Benzin für den Anderen begleiche, was jedoch zur Folge hat, dass ich auf den Kosten sitzen bleibe, weil dies logischerweise nicht abschreibbar ist, wenn ich in das Diesel FZG Benzin einfülle. Der Tankstellenpächter argumentierte damit, dass ich ja eh mehrere FZG besitze und halt die Rechnung auf ein anderes FZG einfach schreiben soll, was jedoch meiner Meinung nach, einem FA Betrug gleich kommt. Ihre Einschätzung würde mich interessieren, wie das Verfahren wohl ausgehen wird.
    Zum Schluss kam die Polizei, hat das Ganze aufgenommen, weil sich die Tankstelle geweigert hat mir einen korrekten Beleg auszustellen, diese Anzeige wurde mittlerweile dem Steuerberater übergeben, als Nachweis für das Finanzamt bei einer Prüfung.

    • @AD-dd5xd
      @AD-dd5xd 3 роки тому

      Um wie viel Cent geht es denn? Und wie viel Zeit hat sie diese Sache gekostet (anstelle einfach den Beleg mitzunehmen)?

    • @christianlehner2295
      @christianlehner2295 3 роки тому +1

      @@AD-dd5xd um ca 50 % der Tankrechnung, Dauer 5 Min -> RA und Steuerberater schickt man sowas heutzutage per Mail und den Beleg mitnehmen ist Schwachsinn, denn dann ich es gleich privat zahlen und dem FA schenke ich nichts, aus Prinzip heraus schon nicht

    • @AD-dd5xd
      @AD-dd5xd 3 роки тому

      @@christianlehner2295 Sie zahlen 50% USt auf Diesel? Und die Polizei war nach 5 min da? Vllt wäre es hilfreicher aus Prinzip keine Zeit zu verschwenden?

    • @christianlehner2295
      @christianlehner2295 3 роки тому +4

      @@AD-dd5xd nein in Österreich gibt es auch Einkommenssteuer und pauschal kann man sagen, es kostet ca die Hälfte vom Bruttobetrag; aber 1. bin ich kein Steuerberater, trotzdem weiß ich diesbezüglich anscheinend mehr wie Sie, 2. wurde bis dato überhaupt nichts bezahlt und 3. ist die Forderung in ca 1/2 Jahr verjährt 4. ohne ordnungsgemäße Rechnung , keine Zahlung, aber dies ist ja vielleicht bei Ihnen in Deutschland anders und 5. haben Sie nach dem Zeitaufwand gefragt, hiermit war in meinen Augen gemeint, wie lange man danach dafür benötigt hat, mit Polizei abwarten etc waren es vl ca 30 Min

    • @joema7831
      @joema7831 2 роки тому

      @@christianlehner2295 ist in D fast genauso. 19% Umsatzsteuer und vom Rest etwa 30% Steuern aufs Einkommen.
      Privatleute haben das Problem oft nicht... ordnungsgemäße Rechnung... egal

  • @Nikioko
    @Nikioko 10 місяців тому +1

    Man sieht doch bereits an der Tanksäule, wie viel man bezahlen muss. Und dann bekommt man den Betrag noch mal an der Kasse genannt, und er steht dort im Display. Sollte also eine der drei Zahlen abweichen, wird doch jeder normale Mensch schon stutzig.

  • @kurtkb6222
    @kurtkb6222 2 роки тому +3

    Hallo, dann sind doch Apps mit denen ich online bezahle perfekt oder sehe ich das falsch?
    Danke für den guten Beitrag 👍

    • @ADAC
      @ADAC  2 роки тому

      Hallo Kurt, das sehen wir auch so. Dankeschön für dein Lob 💛. VG Evi vom ADAC Team

  • @imkerlichegrusse2485
    @imkerlichegrusse2485 2 роки тому +1

    Bei Kreditkarten kann aber einfach nochmal etwas abgebucht werden.
    Z.b. hotel und da fehlt ein Getränk das nicht bezahlt und getrunken wurde.

  • @Twomine1988
    @Twomine1988 2 роки тому +2

    ich gucke nicht nur an welcher Säule ich getankt habe, sondern auch immer dann auf den Betrag an der Säule. Das 2 Kunden gleichzeitig für den gleichen Betrag tanken ist ja äußert unwahrscheinlich.

    • @samurai5910
      @samurai5910 2 роки тому

      Das ist es ja auch egal. Hast den richtigen Betrag bezahlt.

  • @Ma_rc1411
    @Ma_rc1411 4 роки тому +7

    Was mache ich wenn ich tanke z. B. für 30€, gehe rein zum bezahlen und gibt die Nummer an, und dann stellt sich heraus, ein andere Kunde hat deine Nummer angegeben, muss ich dann sein Betrag zahlen? wenn er z. B. für 50€ getankt hat? Wenn das so wäre, dann würde ich das nicht einsehen und die Polizei rufen, die können das ja sehen anhand der aufnahmen...

    • @45mmluftdruckkeller6
      @45mmluftdruckkeller6 4 роки тому +5

      Nein du musst nur das bezahlen was du auch Getankt hast.
      Die Tankstelle hat das Problem und muss sich drum Kümmern von denn anderen das restliche Geld noch zu bekommen.

    • @Ma_rc1411
      @Ma_rc1411 4 роки тому +1

      @@45mmluftdruckkeller6 Danke für die Antwort :)

  • @klauspommerening4977
    @klauspommerening4977 2 роки тому +3

    Immer den Beleg aushändigen lassen, das machen nämlich auch so manche Tankstellen nicht.
    ich verlange diese immer

  • @Catzer111
    @Catzer111 3 роки тому +1

    Hallo, muss ich als Mitarbeiter*in nachfragen, ob die Person getankt hat, oder muss die Person angeben, zusätzlich zum Schokoriegel noch getankt zu haben?

    • @ADAC
      @ADAC  3 роки тому +2

      Hallo Clownsbury, der Kunde hat die Pflicht, die Bezahlung zu prüfen, d.h. zusätzlich zum Schokoriegel auch die richtige Zapfsäule anzugeben. Dies ist für den Kunden bei einem anonymen Massengeschäft wie dem Tanken viel leichter zu bewerkstelligen als für das Tankpersonal, so urteilte der Bundesgerichtshof. Das Tankpersonal muss daher nach unserer Auffassung nicht nachfragen. Ab min 3:30 wird dies ausführlich erklärt. VG Franz vom ADAC Team

  • @matthiasheimel2367
    @matthiasheimel2367 3 роки тому +5

    Zählt der Betrag auf der Zapfsäule oder der auf dem Rechnungsbeleg?

    • @mammutMK2
      @mammutMK2 3 роки тому +2

      Zapfsäule, auf der tafel ist nur "werbung", mit der Säule nimmt man den Preis erst an. Könnte ja teurer geworden sein Bis man dran ist. D.h wenn es während des tanken zu einer preisveränderung kommt, bleibt der preis stehen den man angenommen hat (zur freude/Ärgernis je nach richtung).
      Aber ich hatte mal da wurde die preissenkung beim bezahlen übernommen

    • @ADAC
      @ADAC  3 роки тому +5

      Hallo Matthias, entscheidend ist immer der Preis an der Zapfsäule. VG Claude vom ADAC Team

    • @felixklusener5530
      @felixklusener5530 3 роки тому +1

      @@mammutMK2 Der Betreiber könnte allerdings wettbewerbsrechtliche Schwierigkeiten bekommen, wenn an der Säule ein höherer Grundpreis als am Werbemast steht. Deshalb kenne ich es nur so, dass Preissenkungen zuerst an die Säulen weitergegeben werden und Preiserhöhungen zuerst an den Anzeigemast.
      Zudem handelt man sich als Betreiber unangenehme Situationen mit der Kundschaft ein, wenn man es anders macht und das kann sich abseits von vertragsrechtlichen Fragen sowieso niemand in diesem Geschäft leisten.

    • @joema7831
      @joema7831 2 роки тому

      @@felixklusener5530 die neuen Preistransparente (Anzeigetafeln) ändern sich zeitgleich mit den Zapfsäulen-Preisen. Aber bei den alten Modellen ist es so, wie Du geschrieben hast

  • @SA-ut9gd
    @SA-ut9gd 2 роки тому +2

    Dann bitte wie im Ausland das der Fahrer nicht mal aus seinem Auto aussteigen muss und ein Tanker vor Ort tankt und der Fahrer im Fahrzeug bezahlt

  • @Innocentforscratcher
    @Innocentforscratcher 2 роки тому +1

    Es wäre ja auch praktisch, wenn die Nummern an allen Zapfsäulen von der Kasse aus zu Sehen wären.
    Nach oder vorm Einkauf eben schnell noch Tanken, und dann geht man im Kopf die Einkaufsliste durch, "hab ich noch was vergessen.... Toastbrot check, 4 Äpfel check....",
    aber an die Nummer der Zapfsäule denkt man nicht,
    "welche Nummer?" "Hinten links der weiße Kombi, Diesel" Und dann steht Superplus auf der Abrechnung, weil man die Nummer nicht sehen konnte, "die drei wars, nicht die vier"!

  • @golfsierra42
    @golfsierra42 3 роки тому +1

    Selbst erlebt: Tanke meinen Diesel voll. Gehe dann an die Kasse und sage "Nummer X bitte". Mein der Kassierer, das können nicht sein. Wir gucken gemeinsam auf die Reihe der Zapfsäulen vor dem Fenster und mein Auto steht natürlich bei Nummer X. Der offene Betrag von einer anderen Zapfsäule ohne Auto davor war höher.
    Nach einigem Hin und Her habe ich die höhere Tankrechnung mit der Karte bezahlt und die Tankstelle hat mir die Differenz zum von mir zu zahlenden Betrag bar auf die Kralle zurückerstattet.

  • @markusklein1733
    @markusklein1733 4 роки тому +3

    Hallo, heute habe ich an einer Tankstelle für 50 Euro getankt! Die Tankstelle hat die Bezahlung nicht annehmen wollen da ich den Betrag in 25 x 2 Euro-Geldstücke entrichten wollte! Ich habe dem Tankstellenmitarbeiter darauf hingewiesen dass er lt. Gesetz dazu verpflichtet ist eine Bezahlung in Münzen bis zu 50 Stück annehmen zu müssen. Wird dies weiterhin verweigert, beginge er einen Gläubigerverzug. Darauf hin wurden die Münzen mit Fluchen entgegengenommen. Meine Frage. Was passiert wenn die Tankstelle das Geld unter Zeugen nicht annimmt und ich dann ohne zu bezahlen weg fahre? Vielen Dank für Ihre Antwort!

    • @ADAC
      @ADAC  4 роки тому +2

      Hallo Markus, wenn ich nachweisen kann, dass ich die ordnungsgemäße Zahlung (und ggf. meine Personendaten) angeboten habe, komme ich bei Verlassen der Tankstelle weder in Zahlungsverzug noch liegt strafbares Handeln vor. Der Betreiber kann mich dann aber immer noch zur Zahlung der Tankrechnung auffordern, weitergehende Forderungen könnte man mangels Verzug aber zurückweisen. VG Andi vom ADAC Team

    • @mammutMK2
      @mammutMK2 3 роки тому +1

      Zählt das auch für "wir nehmen keine 200/500€ scheine an"? Da dies doch zugelassene Zahlungsmittel sind.
      Klar ich verstehe man will damit vermeiden das jemand für (ich glaub 10% des Wertes waren es) vl 75€ tankt und mit 500 zahlt.
      Aber was ist wenn ich mein lkw voll tanke für 528,73€ und die sagen "nehmen wir nicht an"?

    • @henningPietsch
      @henningPietsch 3 роки тому +2

      Das Münzgesetz sagt in §3 aus, dass ich Geeldbeträge mit maximal 50 Münzen bezahlen darf. Also darf sich der Kassierer an der Tankstelle gar nicht weigern, 50 Euro in 2 Euro-Stücken anzunehmen.

    • @Compufreak
      @Compufreak 3 роки тому +1

      @@mammutMK2 Ich glaube eher dass die das auch machen damit das Verlustrisiko bei Falschgeld geringer ist. Und wenn ich mich richtig erinnere muss das an der Zapfsäule vermerkt sein, sodass du bei Eingang des Vertrags die Bedingungen kennst. Wenn dem nicht so ist *solltest* du im von dir beschriebenen Fall keine Probleme haben - so zumindest das was ich so aufgeschnappt habe ^^

  • @berndadam8703
    @berndadam8703 Рік тому +1

    Wie ist die rechtliche Situation beim Laden? Man nutzt seine Ladekarte aber es erfolgt keine Abrechnung. Ist das dann auch Betrug? Oder die Ladesäule beginnt den Ladevorgang ohne die Karte vor zu halten. Vielen Dank im Voraus für Eure Einschätzung.

    • @ADAC
      @ADAC  Рік тому

      Hallo @berndadam8703, man muss deine beiden Fälle unterscheiden. In dem Fall, dass nur keine Abrechnung erfolgt, liegt unseres Erachtens weder strafbares noch zu Schadenersatz verpflichtendes Verhalten vor. Der Fehler ist in diesem Fall ja vom Kunden in keiner Weise beeinflussbar, geschweige denn beherrschbar. Allenfalls kann der Betreiber, wenn er den Vorgang doch noch irgendwie nachvollziehen kann, vom Nutzer die Stromkosten geltend machen. In dem Fall, dass der Kunde erkennen kann, dass ein Laden ohne Zuordnung bzw. ohne Bezahlung möglich ist, könnten zivilrechtliche Konsequenzen drohen, wenn der Kunde ausfindig gemacht werden kann, das dann analog zum im Video erwähnten Tankurteil. Ob strafrechtlich Ärger droht, ist mangels Entscheidungen nicht eindeutig zu beantworten. Die Merkmale der sonst einschlägigen Vorschriften wie Betrug (keine Täuschungshandlung), Diebstahl/Unterschlagung (Strom keine bewegliche Sache) oder Stromentziehung § 248c StGB (keine Stromentnahme mittels eines Leiters, der zur ordnungsmäßigen Entnahme von Energie aus der Anlage oder Einrichtung nicht bestimmt ist) liegen nicht offensichtlich vor. VG Marion/ Social Team

    • @berndadam8703
      @berndadam8703 Рік тому

      @@ADAC Wow, das war ja mal eine schnelle Antwort. Für den zweiten Fall (Ladestation lädt ohne Karte), denke ich das man im Konfrontationsfall sagen kann, man hat ja schon 5 Jahre unentgeldlich geladen und wusste nicht, dass Aldi jetzt Geld dafür nimmt. Immerhin sind an der Ladesäule keine Preisauszeichnungen zu sehen. Danke nochmals für Ihre sehr kompetente Antwort.

    • @ADAC
      @ADAC  Рік тому

      Herzlichen Dank für deine nette Rückmeldung 😊!

    • @elektrikcar9988
      @elektrikcar9988 Рік тому

      ​@@berndadam8703jemand den ich kenne hat es öfter, das kein Geld abgebucht wurde.
      Bzw erst später abgebucht wurde und dann den betrag mit einer Entschuldigung einer fehlbuchung zurück überwiesen wurde.😅
      Das ist der fehler des ladekarten betreibers und nicht deiner, da freu dich einfach und wenn der betrag später abgebucht wird auch gut.

  • @MarkusLenhardt-mw5vl
    @MarkusLenhardt-mw5vl 2 роки тому +1

    Wenn ich tanke und geh dann rein um zubezahlen wenn ich gezahlt habe dann wird an der tanksäule sofort alles gelöscht und ich kann nichts mehr nachvollziehen was auf den kassen Zettel steht.

    • @MD-gr6so
      @MD-gr6so 2 роки тому

      Ganz Einfache und logische Schrittweise. 1. Auto an Zapfsäule stellen. 2. Auto betanken. 3. Nachsehen, wie viel Liter man getankt hat und wie hoch der Betrag ist, den man zu bezahlen hat. 4. Darauf achten, welche Zapfsäule man benutzt hat. 5. An der Kasse die Zapfsäule angeben. 6. Wenn Kassierer falschen Betrag nennt, ihn darauf hinweisen, dass man Zapfsäule XY hat und der Betrag nicht stimmt.

  • @marccamora5365
    @marccamora5365 3 роки тому +1

    Bei mir hat die Tankstelle Doppelt abgebucht. Hatte mit Karte bezahlt. Wie sieht da die Rechtslage aus.

    • @ADAC
      @ADAC  3 роки тому +1

      Hallo Marc, das kann sowohl ein Fehler der Tankstelle als auch der Bank sein. Am besten zunächst mit der Bank Kontakt aufnehmen und nötigenfalls der zweiten Abbuchung widersprechen. Weitere Informationen zu dem Thema gibt es bei der Verbraucherzentrale: www.verbraucherzentrale.de/wissen/geld-versicherungen/sparen-und-anlegen/doppelte-abbuchung-nach-dem-einkauf-12722
      VG Franz vom ADAC Team

    • @SueKytori
      @SueKytori 2 роки тому +1

      Hatte ich auch schon Mal. Habe dann bei der Tankstelle den Sachverhalt dargelegt, nach Rücksprache mit der kartengengeselschaft würde mir der Betrag erstattet

  • @lichtgestalt609
    @lichtgestalt609 3 роки тому +2

    Hab ich das jetzt richtig verstanden: der Mitarbeiter an der Kasse DARF falsch eintippen, so viel wie er will, aber der Kunde muss hinterher die Differenz PLUS sämtliche Spesen zahlen, wenn er nicht alles nochmal überprüft hat? Da sollte man ja gleich Tankstellendetektiv werden = Lizenz zum Gelddrucken

    • @gargoyle7863
      @gargoyle7863 Рік тому

      Nein. Es wurde gesagt Fehler des Personals führen oft "nur" zu Mitverschulden und es ist später schwer zu beweisen, dass es nicht 100% Ihr Fehler war.

  • @miggk8060
    @miggk8060 Рік тому +1

    Jemand hat mal "meine" Zapfsäule bezahlt und ich hätte die wesentlich teurere Rechnung bezahlen sollen.
    Da ich solche Dinge schon eine ganze Weile und routinemäßig ins Handy eintrage, konnte ich gegenüber dem Kassierer nachweisen, dass meine Säule eine andere war, als die, die man mir in Rechnung stellen wollte.
    Ich habe dann darauf bestanden die gerechtfertigte Rechnung zu bezahlen, habe dafür die Quittung mitgenommen und erstmal aufbewahrt.
    Ich wollte nicht ohne Bezahlung vom Hof fahren.

    • @ADAC
      @ADAC  Рік тому

      Hallo Migg K80, vielen Dank für deinen interessanten Kommentar. Schön zu lesen, dass du durch deine "Vorsichtsmaßnahmen" eine höhere Rechnung vermeiden konntest. Viele Grüße Marion

  • @xevo2508
    @xevo2508 3 роки тому +11

    Ich sollte mal über 80 Liter bezahlen obwohl ich das nie tanken könnte. Habe nur einen 40 Liter Tank.
    Der Übeltäter hat meine Säule bezahlt mit 36 Liter und ich sollte dann seine begleichen. Dank Videoüberwachung konnte er aber gestellt werden.

    • @jenspeter6170
      @jenspeter6170 3 роки тому +3

      Jeder muss nur für sich selbst haften. Sie müssen Ihren Kauf bezahlen. Der andere muss die 80 Liter bezahlen, wobei 36 Liter gegengerechnet werden müssen.

  • @janweller3191
    @janweller3191 11 місяців тому +1

    Ich frage mich nur, ob ich nachweisen muss, dass ich den richtigen Betrag bezahlt habe. Sprich wie lange soll ich denn den Kassenbon aufbewahren? Muss nicht eher der Tankstellenbetreiber nachweisen, dass ich nicht oder nicht ausreichen bezahlt habe? Schließlich hat er doch gefühlte 45 Kameras auf seiner Tankstelle!

    • @ADAC
      @ADAC  11 місяців тому

      Hallo Jan, nachdem die Regelverjährungsfrist drei Jahre beträgt, wäre es am sichersten, Belege so lange auch aufzubewahren. In der Regel sollte aber nach mehreren Monaten kein großes Risiko mehr bestehen, in Anspruch genommen zu werden. Und auch wenn der Betreiber selbstverständlich den Nachweis führen muss, dass eine Forderung aus dem Tankvorgang besteht, ist ein eigener Beleg die sicherste Art, eine solche Forderung abzuwenden. Denn es kommen immer wieder Fehler vor, etwa dass ein Tankvorgang einer anderen Zapfsäule belastet wird, die dann dazu führen können, dass der „eigene“ Tankvorgang offen bleibt. VG Marion/ Social Team

  • @jurgenbroll4823
    @jurgenbroll4823 2 роки тому +2

    Früher hat man getankt und gut war, fertig

  • @stevebifi3412
    @stevebifi3412 4 роки тому +4

    Wie verhält es sich denn wenn die Tankstelle einen bescheißt. Ich habe an einer hust*Aral Tankstelle Tanken wollen und merkte bereits bei den ersten Sekunden das hier etwas nicht stimmt. Die Zapfanlage hatte tatsächlich 5 Liter Luft getankt. Also hab ich den Tankvorgang unterbrochen und bin zum Tankwächter und habe ihn gefragt was was da los ist, ich habe gefühlt Luft getankt, es klang als ob sich die Zapfsäule verschluckt. Antwort "ohh, das tut mir leid ich dachte der Fehler war behoben" also war bereits klar das an der Anlage etwas fehlerhaft war. Bezahlen muss ich trotzdem weil ja nicht nach vollziehbar sei ob ich jetzt die 10 Liter getankt hätte oder nicht. Darauf hin hab ich verlangt den Geschäftsführer zu sprechen. Es sagte mir am Telefon mir ich solle das doch einklagen ....... Wegen 10 euro ....naja, also habe ich gezahlt und die Aral einen Kunden verloren.
    Absolute Frechheit. Man hätte mir ja auch anders Entgegenkommen können. Ich bin selbst Verkäufer. Die tankwärterin hat da anscheinend auch wenig handlungsspielraum. Aber das ist sowas von eine Sauerei.
    Die Zapfanlage würde übrigens 14 Tage später komplett entfernt.
    Meine Frage währe. Bei wem liegt hier die Beweislast?
    Danke

    • @paddy1004
      @paddy1004 4 роки тому +2

      Ich würde da auf jeden Fall zur Verbraucher zentrale gehen, das die sowas öfter kontrollieren.
      Mehr kann man leider wirklich nicht tun.

    • @ADAC
      @ADAC  4 роки тому +2

      Hallo Steve bifi, als Mitglied kannst du dazu jederzeit unsere kostenlose juristische Erstberatung befragen. Du erreichst unserer Kollegen von Montag bis Freitag, jeweils von 8:00 bis 18:00 Uhr unter der Telefonnummer 089/ 7676 2423. Halte bitte beim Anruf deine Mitgliedsnummer bereit. Viele Grüße

    • @stevebifi3412
      @stevebifi3412 4 роки тому

      Das ist bereits ein Jahr her. Da ich unter Zeitdruck war wollte ich nicht wegen so einen kleinen Betrag da großartig mit Rechtsmitteln um mich hauen. Ich habe wie gesagt bezahlt und die Tankstelle einen Kunden verloren. Der Fall ist erledigt. Mich und vielleicht auch andere würde nur interessieren wer die Beweislast trägt. Muss ich nachweisen daß ich nicht die angegeben Menge Benzin erhalten habe? Kann sich durchaus schwierig gestalten. Im Nachhinein war es in meinem Fall ja klar das etwas nicht gestimmt hatte und ich gehe stark davon aus das andere Kunden auch betroffen waren.
      ✌️

    • @ADAC
      @ADAC  4 роки тому +3

      Hallo Steve, die Zapfsäulen werden von den Eichämtern regelmäßig geprüft und geeicht. Bei bestehender gültiger Eichung spricht dann ein Anscheinsbeweis in der Regel dafür, dass die Zapfsäulen auch korrekt funktionieren. Diesen Anschein müsste im Streitfall der Tankkunde dann entkräften (z.B. durch Zeugen, Handyaufnahme etc.). Dies kann sich durchaus schwierig gestalten, weil es dann einem Gericht überlassen wäre zu beurteilen, ob die Beweismittel für die Erschütterung des Anscheinsbeweises genügen. Der Kunde ist daher faktisch in einer schlechten Position. Rechtsprechung ist uns im Übrigen dazu nicht bekannt. VG dein ADAC Team

    • @stevebifi3412
      @stevebifi3412 4 роки тому +1

      @@ADAC vielen Dank, sehr schön. Also für Verbraucher eher unschön aber sehr schön zu wissen. Danke euch!

  • @hartmutthomas989
    @hartmutthomas989 3 роки тому +2

    Fest steht . Zahlt der Kunde den Benzinbetrag nicht und verpisst sich nach dem tanken , muß der Pächter immer erst einmal davon ausgehen das der Kunde vergessen hat zu bezahlen . er darf keine Straftat voraussetzen . so ist vielleicht der Zechpreller über Video zu ermitteln , der Tankwart schickt eine freundliche Erinnerung . Zahlt der Kunde trotz Beweis nicht , kommt die Lawine ins rollen . und dann wird es richtig teuer für den Zechpreller .

    • @ADAC
      @ADAC  3 роки тому +1

      Hallo Hartmut, beachte unsere Ausführungen hier => www.adac.de/verkehr/tanken-kraftstoff-antrieb/tipps-zum-tanken/probleme-tankstelle/ .
      Zur Klarstellung: Man muss hier zwischen Zivil- und Strafrecht unterscheiden. Wenn ein Kunde - bewusst oder unbewusst - nicht bezahlt, ist er nach der Rechtsprechung des BGH zivilrechtlich in Verzug. Dann hat er den Verzugsschaden zu tragen, der in der Videoauswertung wie auch durch Kosten eines Anwalts bestehen kann (so i.ü. auch die BGH Entscheidung).
      Zusätzlich kann der Pächter den Fall bei den Behörden als Straftat anzeigen. Dann muss von Behördenseite ermittelt werden, ob der Kunde vorsätzlich gehandelt hat oder nur ein Vergessen vorgelegen hat. Je nach dem, was die Ermittlungen ergeben, wird die Sache dann eingestellt oder weiterverfolgt.
      Der Pächter muss jedenfalls strafrechtlich nicht von etwas ausgehen, eine Strafanzeige ist per Definition lediglich die Mitteilung eines Sachverhalts an die zuständigen Strafverfolgungsbehörden, der nach Auffassung des Mitteilenden einen Straftatbestand erfüllen könnte.
      VG Franz vom ADAC Team

  • @karstenseiche2147
    @karstenseiche2147 2 роки тому +1

    Sehr schoenes Video"" ...schaut auch mal rein und schreibt auch mal zurueck" hier bei den kommentaren

  • @gurkendieb7003
    @gurkendieb7003 4 роки тому +3

    Ich habe mal an einer Tankstelle gearbeitet. Dort wurde uns gesagt, wenn man vergisst danach zu fragen, ob der Kunde getankt hat, müsse man 10€ strafe zahlen.

  • @Mr.Eifallslos
    @Mr.Eifallslos 3 роки тому +4

    Also da würde sich jemand freuen, wenn ich für 10€ tanke, die falsche Säulennummer angebe und neben mir ein großer Actros betankt wurde.

  • @motorenfranz
    @motorenfranz 2 роки тому +3

    Es gibt bestimmt wichtigere Themen für den ADAC z.b. das das Verkehrsministerium den Verkehrsteilnehmer nicht als Melkuh der Nation sieht und mit Regeln + Bußgelder über zieht .

    • @nachdenkenderbenutzer1260
      @nachdenkenderbenutzer1260 2 роки тому

      Mich wundert es auch, daß es vom ADAC keinen Aufschrei gab, als der neue Bußgeldkatalog erarbeitet wurde.

  • @hermannroitzheim9922
    @hermannroitzheim9922 2 роки тому

    Als ehrlicher Bürger, kann mir so ein Fehler nie passieren. Selbstverständlich achtet man da auf die Angabe der richtigen Zapfsäule & die Quittung laß ich mir auch immer aushändigen. Diese liegt dann bis zum nächsten Tankstopp im Handschuhfach.

    • @elektrikcar9988
      @elektrikcar9988 Рік тому +1

      Natürlich kann dir das auch passieren!
      Mir ist es schon passiert das ich einfach gefahren bin.
      Zum Glück kannte ich den Tankstellen betreiber und habe am nächsten morgen bezahlt.
      Musste zur Nachtschicht und habe im Portmonee geguckt wieviel Geld ich mit habe und überlegt ob ich bar oder mit karte zahle und ob ich voll tanke oder nur für 20-30€, als ich den Zapfhahn zurück gesteckt habe war ich davon überzeugt bezahlt zu haben und bin los.
      Er hat mich dann angerufen und wie geschrieben habe ich morgens bezahlt.

  • @DASOSSI
    @DASOSSI 4 роки тому +10

    Was passiert wenn man Zahlen will mit EC und das aus irgendwelchen Gründen nicht geht, z.b. die Tankstelle ist Offline, und man hat Kaum oder Gar Kein Bar Geld dabei, was macht man dann? Dort Warten bis es geht wäre Nötigung, extra weg Fahren und Geld Holen wäre auch zusätzliche anfahrt. Und deswegen die Polizei Holen wäre unverhältnismäßig denke ich.

    • @gurkendieb7003
      @gurkendieb7003 4 роки тому +6

      DAS_OSSI meiner Erfahrung nach sind Tankstellen hier recht kulant. Auch wenn das von Pächter zu Pächter variieren mag. Grundsätzlich muss man den Personalausweis vorweisen, einen Zettel ausfüllen, manchmal vielleicht Pfandgegenstände abgeben (wenn man gar nichts dabei hat) und dann schnell zur Bank oder Nachhause und Geld holen.

    • @polygonvampir5218
      @polygonvampir5218 4 роки тому +2

      Also mir ist dies mal passiert dass der Chip auf der Karte nicht mehr ging.
      Mir wurde dann eine Rechnung nach Hause geschickt, die 5€ Bearbeitungsgebühr beinhaltet.
      Aber das kann natürlich jede Tankstelle anders handhaben. Was du nicht machen darfst, ist deinen Ausweis dort lassen. Dies ist verboten. Allgemein darf nach neuen Gesetzen kaum noch jemand die Herausgabe deines Ausweises fordern. Zu den wenigen gehören Telekomminikationsunternehmen, Banken und Behörden. Auch eine Kopie deines Personalausweises darf nicht angefertigt werden. Hier muss man vorsichtig sein, denn sollten diese kopierten Daten dann benutzt werden, machst du dich der Fahrlässigkeit schuldig und es kann dazu führen dass du die Schuld trägst, wenn die Person die den Identitätsdiebstahl begangen hat, nicht gefunden wird.
      Also, die Tankstelle kann deine Daten bei dir abfragen, deinen Perso aus der Hand geben würde ich dir nicht empfehlen.

    • @ADAC
      @ADAC  4 роки тому +18

      Hallo OSSI, mit dem Abschluss des Tankvorgangs schuldet man als Kunde bereits den angezeigten Betrag. Wer erst an der Kasse feststellt, dass er nicht bezahlen kann (sei es weil die Geldmittel vergessen wurden, sei es weil der elektronische Bezahlvorgang nicht klappt), sich aber ausweisen kann, kann meist bei der Tankstelle eine Einzugsermächtigung per Lastschrift über den Tankbetrag unter Angabe seiner Kontonummer und Bankleitzahl erteilen. Der Betrag wird dann entsprechend abgebucht. Teilweise werden auch von den Tankstellenpächtern die Personalien aufgenommen, eine Rechnung geschickt oder ein Schuldanerkenntnis verlangt (dann sollte man als Kunde möglichst umgehend bezahlen). Soweit die kundenfreundlichen Lösungen.
      Besteht der Tankstellenbetreiber auf sofortiger Bezahlung wird es schwierig. Meist wird dann ein Pfand verlangt oder der Kunde anderweitig dazu gedrängt, das Geld sofort zu beschaffen. Findet man keine Einigung, sollte man nicht einfach die Tankstelle verlassen, sondern - am besten durch Zeugen abgesichert - die Bereitstellung der Personalien anbieten. Klappt auch das nicht, zB weil der Pächter die Annahme der Daten verweigert und keine Zeugen verfügbar sind, wäre die Hinzuziehung der Polizei anzudenken, um einen späteren Betrugsvorwurf zu vermeiden und die Personalienfeststellung über die Beamten zu führen. VG dein ADAC Team

    • @felixklusener5530
      @felixklusener5530 3 роки тому +2

      @@ADAC Wenn der Tankstellenpächter die Zahlung per EC-Karte anbietet und aus technischen Gründen auf Seite des Tankstellenbetreibers die Zahlung fehlgeschlagen ist, dann müsste dies doch einen Annahmeverzug des Tankstellenbetreibers darstellen, oder? Die Folge wäre, dass Mehrkosten des Schuldners vom Tankstellenbetreiber zu tragen wären, z.B. Fahrtkosten zum nächsten Geldautomaten und zurück und dass man den Betreiber auf andere zumutbare Zahlungswege verweisen könnte, die bei dem betroffenen Kunden nicht zu Mehrkosten führen würden. Per Lastschrift zum Beispiel, wie Sie bereits angedeutet haben. Eine andere Möglichkeit wäre noch, dass der Tankstellenbetreiber den Kunden in einem Wechsel bezieht und der Kunde diesen Wechsel unmittelbar akzeptiert. Der Betreiber könnte sich zum Verfallszeitpunkt das Geld bar in den Räumen des Kunden, oder bei dessen Bank abholen.

    • @UweNielbock
      @UweNielbock 2 роки тому

      Sie müssen Bargeld dabei haben wenn sie was kaufen wollen, kleingedrucktes im Bankvertrag!

  • @andyost4906
    @andyost4906 2 роки тому +1

    Wir sollen nicht vergessen daß jede Bezahlung mit Karte schafft irgendwann Bargeld ab, so mit bist du der gläserne Mensch und nun geh und Kauf dir ein Gondom, ich lach mich kaputt, ist aber traurige Wahrheit

  • @TheMykey76
    @TheMykey76 Рік тому +2

    Ich verstehe das ganze Video nicht ganz. Wie kann man denn bitte zu blöd sein um zu bezahlen? OK, das mit dem Schokoriegel ist ein netter Hinweis an Tankstellenbetreiber, aber alles andere?

  • @marcomeyer4916
    @marcomeyer4916 2 роки тому +2

    😂 auf dem Land wird beim nächsten Mal Tanken der Rest einfach nach bezahlt.

  • @magneseier4485
    @magneseier4485 3 роки тому +1

    Das ist mir auch mal als junger Erwachsener passiert. Ich habe an der Kasse gesagt, diese Schokoriegel und die 3 bitte. Bezahlt habe ich mit Karte und auch den Betrag in Eile gar nicht geprüft. Am Abend dann der Anruf des Fahrzeughalters (Mein Vater): "Kann es sein, dass Du was vergessen hast zu bezahlen?" Die Polizei hatte sich bei ihm gemeldet. Der Diesel war gar nicht abgerechnet worden. Ich solle mich doch bitte mal bei der Aral-Tankstelle XY melden. Dort angerufen und den Sachverhalt freundlich beschrieben durfte ich das Geld überweisen und gut war's. Da hatte ich wohl echt Glück einen netten Tankstellenpächter erwischt zu haben. Naja, aber Vorsatz zum Betrug ist in dem Fall durch Kartenzahlung und vorfahren mit Fahrzeug und Kennzeichen auch eher unwahrscheinlich gewesen. Zumindest damals und auf dem Land.

  • @paella-emocionpaella-emoci22
    @paella-emocionpaella-emoci22 2 роки тому +1

    Naja jede tankstelle hat ja mehre kamaras und mann sie ja wehr wo was Getanken hat ........

  • @dukeoflakeshore5805
    @dukeoflakeshore5805 2 роки тому +3

    Videoauswertung - warum soll das Hunderte kosten? Das kostet entweder 10 € - wenn der Pächter die Uhrzeit weiß oder er macht es routinemäßig dann kostet es gar nichts.

    • @ADAC
      @ADAC  2 роки тому

      Hallo Duke of Lakeshore, der BGH hat in der zitierten Entscheidung bekundet, dass der Geschädigte die Kosten ersetzt verlangen kann, die zur Wahrung seiner Rechte erforderlich und zweckmäßig waren. Nach Auffassung des Gerichts waren neben den außergerichtlichen Anwaltskosten auch die Detektivkosten zu ersetzen, weil diese geeignet und zweckmäßig waren, um die Person des Tankkunden zu ermitteln - so der BGH. In dem Fall betrugen die Anwaltskosten „nur“ 137 Euro, es werden teilweise aber auch deutlich höhere Beträge verlangt. Ja, es ist auch vorstellbar, dass der Pächter selbst den Tankkunden ermitteln kann ohne großen Aufwand, aber er darf sich eben auch professioneller Hilfe bedienen. Und man kann natürlich vor Gericht sowohl über die Erforderlichkeit von Detektivkosten als auch deren Höhe streiten, der Tankkunde wird dabei aber eher das höhere Prozessrisiko dafür tragen, dass ein Gericht die Kosten dem Grunde wie der Höhe nach dem Pächter zuspricht. VG Heidi vom ADAC Team

    • @dukeoflakeshore5805
      @dukeoflakeshore5805 2 роки тому

      @@ADAC Das hat mit Recht nicht mehr viel zu tun, wenn der Kunde es nicht bemerken musste. Also wenn Tankt und dann noch einen Mars-Riegel kauft und dann nur den Mars bezahlt - kein Thema. Aber wenn man anstatt 85 83 € bezahlt, wäre eine Auflastung allfälliger Verfolgungskosten rechtswidrig. Und wenn man mit Karte zahlt, bedarf es keines Detektives.

  • @jensvoneinem6812
    @jensvoneinem6812 2 роки тому +1

    Darf ich, um die Zapfsäule schnell frei zu machen, diese verlassen, das Auto zu parken und dann erst zum bezahlen zu gehen? Sobald ich dann bezahlt habe, wird die Säule ja freigeschaltet und es würde viel schneller gehen...

    • @ADAC
      @ADAC  2 роки тому +1

      Hallo Jens, das ist zwar eine nette Idee, bringt allerdings anderen Tankkunden zeitlich nicht allzu viel. Denn die Zapfsäulen werden - wie du ja schon richtig angemerkt hast - zum Tanken erst wieder freigeschaltet, wenn an der Kasse bezahlt wurde. Dies dauert natürlich umso länger, wenn du dein Auto auf dem Tankstellengelände parkst und dann erst zur Kasse gehst. Ansonsten sind generell die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Tankstelle maßgeblich. Wenn man von der Zapfsäule wegfährt, läuft man Gefahr, dass einem unterstellt wird, man habe nicht zahlen wollen. Dadurch riskiert man unter Umständen eine Strafanzeige durch den Tankstellenbetreiber. Aus rechtlichen Gründen wäre von dieser Vorgehensweise daher eher abzuraten. VG Marion vom ADAC Team

  • @pharmajoe5468
    @pharmajoe5468 3 роки тому +1

    Zum Glück tanke ich nicht mehr. Strom kommt aus der eigenen Steckdose oder aus der Ladesäule - wenn Strom, dann auch automatisch bezahlt oder kostenlos.

  • @toms.8986
    @toms.8986 2 роки тому +1

    Oder mit Bertha Pay zahlen. Dann muss man nicht wegen der Dummheit anderer zusätzlich zahlen.

  • @einberliner2419
    @einberliner2419 4 роки тому +7

    Eigentlich Idioten sicher. Nach dem bezahlen wieder schauen ob alles an der Säule wieder auf 0 steht. Oder irre ich mich dabei.

    • @s.7208
      @s.7208 4 роки тому +4

      ist nicht generell so, einige behalten den betrag so lange bis der nächste die säule bedient.

  • @fabians2734
    @fabians2734 2 роки тому +1

    Lies den Titel Das kann euch an der Tankstelle teuer zu komm
    Ich mein lupo diesel halb volltanken 😂

  • @DariVari007
    @DariVari007 2 роки тому +1

    Bitte mit Untertitel.

    • @ADAC
      @ADAC  2 роки тому

      Hallo Dari Vari, es sollte mit den Untertiteln in diesem Video jetzt für dich klappen. VG Franz vom ADAC Team

  • @pelikan1238
    @pelikan1238 3 роки тому +11

    Ob man über solche belanglosen Dinge sprechen muss

  • @michaelschwarzendorfer5635
    @michaelschwarzendorfer5635 3 роки тому +1

    Und der nächste Schritt zur Abschaffung des Bargelds...
    ...ein dreifaches Hoch auf die virtuelle (und kontrollierbare!!!) Bezahlmethode!!!

  • @MasterChief.117
    @MasterChief.117 3 роки тому +5

    Da find ich die Amis Zapfseulen besser, erst Bezahl x Betrag dann Tanken ende.

  • @targas1008
    @targas1008 3 роки тому +5

    Welche Fehler, welche Tankstelle, Ich lade elektrisch.. 😁

  • @richardwagner1559
    @richardwagner1559 2 роки тому +1

    MEIN KOSTENLOSER TIPP:
    Meine Frau tankt seit Jahren immer nur für 50 Euro ! Da ist eine Verwechselung der Zapfsäule gar nicht möglich !
    Und meine Frau regt sich nie über steigende Benzinpreise auf -. sie erhält dafür weniger Benzin ! Aber das ist ihr egal !
    HAHAHAHAHAAA :-)

  • @waldemarraimann9722
    @waldemarraimann9722 3 роки тому +1

    Guten Tag.
    Möchte auch ein Zeugnis erzählen das mir genau so ein Fehler passierte.
    Habe auch getankt und als ich zählen wollte da war meine Zapfsäule schon bezahlt.
    In dem Augenblick war ich und noch ein Autofahrer beim Tanken.
    Er hatte sich vertan mit der Nummer der Zapfsäule da wir fast gleichzeitig fertig waren.
    Er Kamm raus und ich ging rein zum zahlen.
    Sein Betrag war um 7 Euro weniger als meiner.
    Ich behalte den Betrag von den unbekannten Mann.
    Als ich Rauskamm und in das Auto Einstieg habe ich Gebetet zu Gott das ich ein reines Gewissen bewahren kann auch in so einer Situation.
    Ich bin schuldig an den Unbekannten Mann die 7euro die er für mich bezahlt hat.
    Und da ich den Mann nicht kannte, und auch nicht das Kennzeichen habe ich mich der Führung Gottes gestellt.
    Das ganze passierte im November 2014.
    Am Freitag der letzten November Woche.
    Am Mittwoch der Nächsten Woche wollte ich im Baumarkt eine alte Autobatterie als Pfand zurück geben.
    War mit dem Vorhaben fertig uns stieg schon in das Auto , beim starten wollte der Wagen nicht anspringen.
    Als ich am Auto einen Mann vorbei gehen sah hörte ich in meinem inneren "Du wolltest das Geld zurück geben, das ist der Mann.
    Ich war sehr erstaunt.
    Da zog ich den Schlüssel und Betete zu Gott, soll es der Mann sein so gehe ich gleich zu ihm.
    Das tat ich auch.
    Er war erstaunt dass ich ihm anspreche. Doch gab gleich zu das er 's sei.
    Da Freute ich mich sehr das Gottes Wort die Wahrheit ist.
    Ich gab ihn das Geld zurück und wir Dankten Gott das so Wunderbare Erfahrungen machen können.
    Das jeder ein Reines Gewissen bewahren kann.
    Durch die Gnade Gottes ist es Möglich.
    Wer Gott dem Herrn von Herzen Glaubt
    Der hat auf keinen Sand gebaut!

    • @suzuruckzuki5915
      @suzuruckzuki5915 3 роки тому +1

      Amen

    • @Niemals_Anal-lena
      @Niemals_Anal-lena 3 роки тому

      Geschichten aus dem Paulanergarten.

    • @MD-gr6so
      @MD-gr6so 2 роки тому

      @@Niemals_Anal-lena Das ist eher eine Geschichte aus Grimms-Märchen und ich wette, da waren auch "grüne Kobolde" dabei.

  • @dieterstrom3691
    @dieterstrom3691 3 роки тому +3

    Ihr solltet doch lieber eure Vorstände prüfen was sie verdienen und wo Steuern bezahlt werden. ADAC ist nicht mein Verein, ich mag solche Leute nicht!