Nieuwe telecomprovider Odido reageert op klachtenstroom
Вставка
- Опубліковано 25 лис 2023
- Geen telefonisch bereik, slecht internet, een onbereikbare klantenservice. Sinds de lancering op 5 september, regent het klachten over de nieuwe telecomprovider Odido.
Onder deze naam besloten T-Mobile en Tele2 verder te gaan. Ook bij Kassa ontvingen we allerlei klachten. Wat is er aan de hand? Odido geeft uitleg in de Kassa-studio.
Lees meer hierover op Kassa.nl: www.bnnvara.nl/kassa/artikele...
"Don't fix what ain't broken" is wel toepasselijk hier. De PR marketing voor naamwijziging was helemaal niet nodig. De ouwe merknamen had vertrouwen bij de consumenten. Nu heb je dat in een klapt 2 merken verneukt voor het nieuwe merk Odido.
Soms moet je veranderen. Merknaam t-mobile is gehuurd voor een aantal jaar van de Duitse tak. Plus mobile is achterhaald omdat het alles in 1 aanbied. Vroeg of laat moet er dus wel verandering komen
Hier heb ik reactie op gekregen van de hoogste technische dienst.. aangezien ik dit ook benoemd heb. Voor hun zou dit stilstaan betekenen. Naja voor een groot gros is hun manier van vooruitgaan juist achteruitgang. Ik hoor de meeste problemen bij ex tele2 klanten en vind het heel erg jammer dat ik op deze manier opzoek moet naar een andere provider.
@@daantje2835 kom zelf ook van tele 2 en voor de switch had ik nergens geen problemen mee. na de switch is het internet op mijn telefoon zo traag dat die 5G er volgens mij gewoon voor saus bijstaat want zelfs 3G was sneller dan dit
Dat heeft niets te maken met de diensten die nieuwe naam was alleen omdat Tele2 en T mobile zijn samen gegaan en u een bedrijf zijn Maar ik merk geen enkel verschil en problemen kan bij elke provider voor komen zelfsbij KPN daar doe je niets aan en is het gewoon even de mensen de kans geven het probleem op te lossen hoe vervelend het ook is.
jawel is geen europa uk apex zit in engeland warburg ook dus helft server lag daar moet je massaal ontkopellen kost tijd europa wil meer controlle jonge china style
Ik heb geen problemen ondervonden. Maar vind het wel belachelijk dat ze de klanten, en zelfs ook hun eigen personeel, niet ruim van tevoren op de hoogte hebben gebracht van de verandering.
Personeel wist heus wel van de veranderingen maar mogen niks zeggen
@@ImFord513hallo ik heb bij Odido gewerkt en ben in december ergens anders gaan werken. Niemand van ons wist van de overstap. De team leiders kregen een dag van te voren (4sep) te horen van de overstap middels een team bespreking op het hoofdkantoor. En de medewerkers kregen 1,5 uur voor dat de lijn open ging om te bellen te horen dat ze waren overgestapt. Totaal niet handig en ook niet voor de mensen die de werken inclusief de team leiders.
@@ImFord513allemaal stiekem gegevens stelen hehehehehe social i de gaten houden hehehehehe polsky overnemen heehhehee
Zodra mijn abonnement afloopt overstappen. Kutodildo
😂😂
same here!
Hier ook
en dan komt het probleem dat je niet van ze afkomt. Blijven facturen sturen....
Je kan weggaan, ik ontbind het
LOL Grapjassen... T-Mobile klantenservice bereiken was al een ramp voor deze fusie
Juist!!!! En de afdeling crediteuren kan je enkt mailen en geven geen antwoord!! Na 10 mailtjes zelfs niet odido ik krijg nog geld van Jullie!!!!
@@sonjalinnekamp1308 inderdaad heb een keer en een uur gewacht op een medewerker van t mobile
Je wilt niet als techneut in dat "hart van het systeem" werken. Want nu hebben daar allerlei entiteiten vanwege 100 verschillende naamswijzigingen 400 verschillende namen. Dus onderhoud daar is foutggevoelig en zorgt voor koppijn met mogelijk een burnt-out op lange termijn. 😊
De klant heeft nooit gevraagd om naamsverandering. Dus dat excuus slaat nergens op. Wij hoeven geen rekening te houden met jullie naamsverandering.
Volgens mij was een naamsverandering verplicht door overname van Tele2 door T-Mobile binnen twee jaar na die overname.
We hebben ook niet om jouw geklaag gevraagd
Als ik Odido bel duurt het nog altijd erg lang... heb inderdaad ook vaak storing. Ik had ook het probleem dat ik veel moeite had om mijn nieuwe telefoon te gebruiken. Tijdens het overzetten kon het netwerk niet overgezet worden waardoor ik de nieuwe telefoon had voor alles behalve bellen... de oude telefoon moest ik steeds mee zodat die door middel van hotspot internet kon geven aan de nieuwe telefoon en bellen ging nog met de oude. Heeft een 4 dagen zo rond moeten lopen. Het bracht veel frustratie.
Ik ervaar deze problemen ook, vanaf 1 december weg daar, gelukkig
Ik vind het eigenlijk wel een beetje achterbaks. Twee maanden voor de switch heb ik mijn abbo bij T-mobile verlengd. Als ik toen had geweten van de switch had ik dat nooit gedaan.
Nu niks anders dan problemen, geen bereik, geen internet maar wel een plotselinge prijsverhoging.🤨
Al honderd keer aan de lijn gehangen, krijg steeds te horen dat "ze er niks aan kunnen doen", maar ik mag wel meer blijven betalen dan waar ik oorspronkelijk voor getekend heb.
Dus ik moet meer betalen voor diensten waar ik niet eens gebruik van kan maken. 🤨
Qua tv zijn we ondertussen bezig met de overstap naar kpn, helaas zit ik voor de komende twee jaar vast aan mijn mobiele abbonement. 😔
Ofniet... ik ook net een abonnement afgesloten 1 maand voor andere naam. Nu ook gemiep, durf enkel niet te zeggen of dat ook al was voor de naamsverandering, kans is dat ik het toen gewoon nog niet door had. Omdat ik pas zo kort bij hun zat. Verbinding knalt er uit best vaak, en als ik verbinding heb is het echt bagger sloom hahaha. Als ik helemaal geen internet had viel het meer op :P
dit, ik kom van tele 2. ben echt een paar maanden voor de switch overgestapt. voor de switch nooit problemen maar na de switch enorm traag internet op mijn telefoon. dan staat er lollig 5G maar dr is niks 5G aan dat hele internet want zelfs een slak is een sprinter in vergelijking. zo moest ik een paar weken geleden nogal lang in de trein zitten. normaal zou ik hebben gezegd ik speel wel een spelletje op mijn telefoon om de tijd door te zitten maar zelfs dat was onmogelijk want het stotterde en haperde als een malle. en daar betaal je dan iedere maand netjes voor
@@litchtheshinigami8936 ik had dit ook. Vanalles uitgesloten met de technische dienst maar ook alleen. Bleek hier uiteindelijk aan de mast te liggen waar ik mee verbond.
Mijn contract is kosteloos ontbonden *klopt even af, voor ik nog een afkoopsom krijg lol*, zit nu sinds 2 maanden bij andere provider.
Als jij alles hebt gedaan wat de technische dienst zei, en ze kunnen niks aan het probleem doen kun je je contract in principe kosteloos laten ontbinden. Als medewerkers zeggen dat dat niet kan, niet naar luisteren. Deed 1 ook bij mij :').
Prijs verhoging kan toch niet? Je bent een contract aan gegaan voor een prijs. Dan kunnen ze niet halverwege duurder maken
Soms heb je gewoon pech in het leven, accepteer het gewoon en ga door. Waar hou je jezelf mee bezig.
ik heb nu al 5x een uur in de wacht gestaan. en naar 1 uur gooien ze gewoon de haak erop. dan kan ik weer opnieuw beginnen.
Ik heb ook weleens een uur in de wacht gestaan. Gelukkig is er een mute knop en kun je gewoon iets anders doen terwijl je wacht. Ik zou het wel prettig vinden als je binnen een kwartier iemand te spreken krijgt, maar binnen 30 seconden hoeft van mij echt niet. Liever in een telefonische wachtrij dan geen kassabij.
Nah 5 uur nope 👎
Kun je nagaan hoeveel klachten er daar binnenkomen. Anders hadden ze je meteen wel geholpen.
Ben benieuwd.
zit nu bij odido voor heen t-mobile.
Ik heb nog geen klachten gehad. Hoor wel veel om me heen.
blijkbaar heb ik geluk gehad.
Dreigen met overstappen werkt altijd goed. en glasvezel is open, dus dat kan altijd.
Nou, zo open is glsvezel niet hoor. Probeer maar eens via Delta een andere provider te krijgen.....
ook nog geen klachten gehad
Glasvezel is altijd open, in aanbieder ? Denk het niet Rubi, Wij kunnen alleen Delta afnemen, die hebben het aangelegd en hebben het explotatie recht gekregen van onze gemeente ( die wel op fuseren staat en dus in de toekomst kan veranderen in beleid )en daarmee is er een monopoly ontstaan.
@@Conusjuh naar. Ik heb wel meerder opties.
Luckily I don't have problems with my internet in Odido, well I guess their change into one single brand made it really difficult and seems they weren't ready yet to do so if that caused so many issues after...
Gewoon Nederlands lullen
Is het niet een beetje doelgericht om het bedrijf zwart te maken, om er een slaatje uit te slaan.
Blij dat ik geen mobiel heb. Ik heb een vaste lijn bij Odido, en mijn enige klacht is dat als ik naar buiten ga, de kabel te kort is.
😅😅
Zelf jaren klant bij t-mobile thuis & mobiel, nu Odido. Geen problemen gelukkig gehad. 1000mb internet en 12gb 4g neem ik van ze af.
Ik heb Odido (voorheen Tele2 en T-Mobile) en totaal geen problemen ondervonden, zowel niet met mobiel als met internet en TV thuis.
Maar ik vind wel dat ze klanten die wel problemen ondervinden snel moeten helpen, internet is tegenwoordig zo'n beetje wel een basisbehoefte, vrijwel alles gaat digitaal.
Ik begrijp de complexiteit van de onderliggende oorzaak (koppelen van systemen die voorheen niet aan elkaar gekoppeld waren). Het uniformeren van een dergelijk groot netwerk is op zijn zachtst gezegd lastig te noemen maar 5% is wel een heel hoog percentage en duidt erop dat men iets te ambitieus is geweest.
Ik heb nog nooit problemen gehad al 7 jaar tele2.klanten sevice ook altijd goed geweest. Raar om te horen.
Heb ik ook
Ik zat 6 jaar bij T-Mobile, en dat ging over in Odido en toen is alle ellende begonnen.
@@niquedegraaff onzin, dit heeft echt niets met de naamsverandering
Ik ook totaal geen problemen gehad er mee
95% van een groep is ook best veel mensen..
Laat onverlet dat +300k is nog steeds een substantiële groep. Een stad zo groot als Utrecht bijna..
Zelfs dat het personeel van niets weet, wat een slappe hap van Odido, de naam vind ik niet eens mooi.
Het is toch van de zotte dat je als klant niet weet dat het veranderd?
Andere bedrijven/organisaties doen dat wel! denk aan Telfort dat KPN werd, en zo kan je nog meer opnoemen!
Als mijn contract is afgelopen, is het ook gedaan na dik 20 jaar Ben - T Mobile en nu Odido. Een oplossing bieden ze niet, ze beloven veel maar bieden niets nada noppes. De maandelijkse verplichtingen innen ze wel op tijd, dat is de enigste afdeling die functioneert zoals het hoort. Praatjes vullen geen gaatjes.
Dit klinkt een beetje als het HMC (Haags Medisch Centrum) wat MCH (Medisch Cetrum Haaglanden) werd. Wat dat moeten hebben gekost, huisstijl aanpassen, website, belettering briefpapier etc. Ik heb dat nooit begrepen.
Ik 5 ruim jaar klant heb ruim 2 maanden lopen etteren met mn nieuwe S23 ultra met Odido en mn vakantie vanuit Kroatië erdoor op moeten geven omdat het alleen in Nederland geregeld kon worden?? En de jongens in Odido filiaal Den Helder deden enorm hun best om het allemaal in orde te krijgen wat voor hun een hele opgave was. Er werd verteld dat ik nog onder bewind zou staan waar ik al paar jaar niks mee te maken had en afgewikkeld had en als ze gingen kijken konden ze het ook niet in hun bestand vinden?? Bizar en er werd van alles beloofd en gedaan, maar nu wacht ik nog even af of ik werkelijk gecompenseerd word. Ik heb dit nog nooit zo erg mee gemaakt. Het lijkt nu wat stabiel te zijn en hopelijk gaat het gauw de goede kant op. Ongelooflijk wat een deuk hebben ze op gelopen.
Ik had glasvezel van Odido die gewoon niet werkte. Zelden verbinding. Maar het zou aan mij liggen. Aan mijn netwerk. Nou, na 2 maanden, contract stop gezet, overgestapt naar KPN glasvezel en hupsakee, nooit meer problemen gehad. Ze hebben géén capaciteit en sluiten toch mensen aan.
Ik ga ook overstappen! Ze liegen harder dan Pinokkio
Kan je gewoon uit contract na 2maanden? Dacht dat het minimaal een jaar was
@@wouterthemanify je moet ze in gebreke stellen, en 2 weken de tijd geven om het te fixen
Hoe heb jij het gedaan? ik heb ze in gebreke gesteld en het termijn is verstreken maar nu dreigen ze dat ik niet kan opzeggen als ik geen monteur laat langskomen. Ik ben nu een maand verder.
@@darkshiftyzero Monteur laten langskomen natuurlijk. Nogmaals in gebreke stellen en nog een kans geven de problemen op te lossen.
Bereik met de mobiele telefoon is inderdaad erg slecht 😥
Glasvezel bij t mobile afgesloten. Tussen tijd van aanvraag en levering werdt het ineens odido. Het enige wat anders was is de leverdatum. Deze stond origineel op 1 september en dat werd ineens 6 september. Dat vond ik best vreemd. Maargoed de modem die al door t mobile geleverd was werkte niet, monteur heeft m omgeruild voor een nieuwe t-56 en dat werkt prima.
Hier ook nauwelijks bereik meer thuis en ook niet in grotere steden zelfs. 16 dec loopt abonnement af en ben ik weg. En dat na zeker 10 jaar tmobile. Doei doei
En uiteraard is niemand van tevoren op de hoogte gesteld, dat zou een uitstroom van klanten en personeel kunnen betekenen........
ja ik schrok zelf ook. ineens alles uit. tv was ineens van : geen verbinding.
internet ook een uur ofzo blank.
kijk ik op me gsm. tmobile weg. en er stond ineens odido.
en geen brief geen email niks. gewoon ineens internet totaal uit. pissig tmobile gebeld kreeg ik odildo eraan met een excuus.
Heb ook problemen gehad, geen bereik , maar dit is sins 3 maanden helemaal ok . Heb wel geklaagd natuurlijk :)
Mijn contract was gelukkig afgelopen, ik stap dus mooi op 8 december over. Doei Odido tot nooit meer ziens!
Er is veel meer verandert dan de naam. De voorwaarden van de abonnementen zijn ook zonder kennisgeving ten nadele gewijzigd. Bellen in het buitenland en buiten de Eu valt nu buiten de bundel. Klantenservice overigens vriendelijk maar kunnen eigenlijk niets voor je doen. Waardeloos!!!!!
Idd, zelfs een verkoper heeft mij verteld dat er niets zou veranderen bij verlenging stelletje oplichters. Nu zit ik aan een abonnement vast van 2 jaar dus let op mensen voordat je een contract afsluit. Ik was al 15 jaar klant.
O DIE DILDO!
BHAHAHAHAHAHAHAAHAHAHAHAHAHAHAHAAHAHAHAHAHA
Haha, ik heb precies hetzelfde bedacht, "oh dildo" 😂😂😂
Prachtig. Hoe oud ben je? 14?
@@pbontheweb6577 Ik ben 34 en heb precies hetzelfde bedacht 😅
Oh die dodo (uitgestorven)
Gewoon naar kpn overstappen, nooit problemen mee gehad.
hey de nieuwe chello 🤣
😂😂
Ik snap die niet ik ben vanaf 2007 klant geweest bij Tele2 in al die jaren twee keer een probleem gehad. Nu ben ik in juli van dit jaar overgstapt naar glasvezel en ik heb totaal geen problemen ookmet de mobiel geen enkel probleem.
Maar ja er zijn altijd mensen die zelf met van alles zitten te knoeien. Mijn ervaring tot op heden met Odido is prima geen storingen met internet of tv en ook niet met de mobiel, geef ze gewoon de kans om hun zaken te regelen en de problemen op te lossen weg gaan kan altijd nog maar bedenk wel dat elke verandering niet altijd een verbetering is.
En met 6 miljoen klanten kan je niet verwachten dat ze het het binnen een dag oplossen.
ja en nee. soms is het ook gewoon pech hebben. zelf merk ik alleen dat mijn mobiele data oertraag is verder heb ik geen problemen. ook zeker vervelend maar ik ben meestal wel op plekken met wifi dus zo'n gigantische issue is het ook niet. vervelend maar het is wat het is
@@litchtheshinigami8936 Ja dat is zonder meer waar heel vervelend al zoiets gebeurd maar helaas heeft ook electonica ook niet het eeuwige leven.
@@doomed-y3szeker waar. Mijn telefoon is het probleem niet tho. Die is te nieuw om daar issues mee te hebben.
Ik heb ook problemen. Ik heb bereik, maar als ik mijn moeder bel in België, hoor ik haar regelmatig niet. Met bellen naar Nederlandse nummers gaat het meestal wel goed, maar ook niet altijd
Ik heb in totaal een maand zonder internet gezeten door Odido. 5x heeft Odido de afspraak met de monteur last-minute afgezegd. Uiteindelijk maar overgestapt naar Ziggo, toen had ik direct internet.
Dit is bij mij ook het geval uitval van de verbinding mobiel dan wel thuis geen internet tv signaal valt weg denk dat ik ga overstappen
zelfde hier, op consuwijzer kan je een brief downloaden voor ontbinden van het contract , als ze binnen een maand niks oplossen . Sinds 22 februari niks dan problemen, Wegwezen daar
Is toch juist van deze tijd?
Ben zo stom om begin april over te stappen vanuit ziggo en heb elke dag zwakke wifi en haperende tv’s echt spijt van en ga dit niet nog 10 maanden trekken!
Al die providers hebben mooie praatjes. Ze scoren allemaal slecht. Het enige waar ze allemaal goed in zijn is geld incasseren.
Voor het eerst in 22 jaar klant te zijn drie weken storing gehad. Het is netjes opgelost.
Je bent niet 22 jaar klant. Je bent pas net klant van Odido en gelijk 3 weken storing.
@@DjLuCKyCHaRM Leon is wel 22 jaar klant van dit bedrijf, ongeacht die naam die er aan gehangen wordt. Zelfde bedrijf, zelfde contract, zelfde medewerkers en klantenservice, zelfde bankrekening,etc. Alleen een ander naampje maakt het niet ineens een volledig nieuw bedrijf.
@@pbontheweb6577alleen een ander naampje zou niet voor zoveel ellende zorgen he slimbo dus het is een nieuw bedrijf ;)
@@kuheylan27 Mooie onderbouwing, maar het is niet een gloednieuw bedrijf. Het is gewoon een oud bedrijf in een nieuw jasje. Wel is er wat meer aan de hand dan alleen een naamswijziging. Er zijn ook veranderingen van systemen, of anders ingericht, waardoor deze problemen ontstaan.
@@pbontheweb6577 dat zie je aan de storing inderdaad, zelfde bedrijf.
Ooohhh. GODDD
Maar wat is er dan wel goed gegaan bij Odiddo? De overname van tweak twee jaar terug was echt super.. kwam er een jaar na afsluiten achter dat ze voor schrijven van het contract al waren overgenomen maar niet gaan leveren... Nooit meer een van deze providers. Lekker terug naar kpn.
Je betaald voor een dienst die ze niet leveren. Geld storneren, contractbreuk plegen en naar een andere partij gaan.
Grapjas
Leuk man, dure woorden noemen. Probeer ze ook nog even goed te gebruiken. Leer bijvoorbeeld even het verschil tussen contractbreuk en contract ontbinden. Daarbij is uw advies ook niet helemaal doordacht.
Storneren moet je nl niet zomaar doen. Je moet dan eerst een formele klacht indienen en evt een zaak starten bij de geschillencommissie. Daarbij moet je een percentage berekenen en onderbouwen van het disfunctioneren en aangeven dat je bereid bent het overige deel wél te betalen.
Doe je dat niet, dan kunnen zij dit beschouwen als contractbreuk. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht tot max het volledige resterende abonnementsgeld. Zo staat beschreven in de overeenkomst tussen consument en ODIDO.
@@pretmark nutteloze commentaren overal..
aha, het ligt dus niet aan mij...
Al 13jaar bij T-mpbile nu Odido. Ik heb alleen telefoonabbonement verder geen last van. Signaal werkt optimaal hier
Gelukkig over twee dagen weer terug naar kpn!!
Heb vaak wel bereik alleen internet en bellen werkt dan niet. Meestal als ik me telefoon opnieuw opstart is het weg. Nooit issues gehad toen het nog t-mobile was. Mijn andere tellefoon heeft precies het zelfde probleem met mijn odido sim. Denk niet dat het aan mijn tellefoon ligt.
ik heb nergens last van en vind de klantenservice top snelle reactie
Ze gebruikt veel woorden om helemaal niks te zeggen
Het komt doordat mijn moeder niet wil overstappen, anders had ik het wel gedaan. Wat is Odido zo irritant geworden zeg!
Nu wordt hier over gesproken maar niet waarom een abonnement met ruim 10 euro per maand duurder is geworden als je wilt verlengen of nieuwe wilt afsluiten.
welke had je eerst dan? die van mij is niet echt duurder geworden mischien net paar euro. van tmobile>odido
Een grote aanstellerij was dit het was ruimbvan tevoren duidelijk en alles verliep probleemloos
Wat bij mij werkte was in de sim instellingen 5g voorkeur veranderen naar 4g voorkeur.
Het lijkt er op dat de 5g vaak ineens geen bereik meer heeft maar dat hij dan niet automatisch terugschakeld naar 4g
Daarnaasr viel het me op dat odido geld wil harken door verschillende internet snelheden dus het zou me weinig verbazen als alle bestaande klanten gewoon de minimale snelheid opgelegd hebben gekregen 😂
Deze ervaring deel ik niet met Odido, 1 keer met ze hoeven bellen en ze hebben het direct opgelost middels een monteur en nieuwe modem. Binnen 2 dagen opgelost.
Maar ik vraag me altijd af waarom een naamsverandering
doen ze vaker met een merge. zodat beide partijen eens zijn. ipv overname naam.
@@miciso666 ooooh ok
Ja ik heb ook problemen met ze
Gewoon naar kpn gaan is het beste
🎉
Ik ben al klant sinds Orange, maar ik heb nog nooit zulk slecht bereik gehad als met Odido. Het feit dat Odido nog steeds de kop in het zand blijft steken dat er iets goed mis is met het netwerk - ondanks de duizenden klachten overal - en de schuld bij de gebruiker blijft leggen, heeft me doen besluiten om over te stappen naar KPN of Vodafone.
Gelukkig is Mijn Danielle slim genoeg om lekker bij KPN te zitten wat wij al jaren zitten zo een dikke 15 jaar.
Dus al 15 jaar lang blij met te veel betalen....
Geen probleem met mijn abo bij odido
De medewerkers wisten er niks van af. Ja klinkt als een ICT afdeling die te horen kreeg "ja maar het is toch alleen even de naam aan passen" en "moest gister af". Geen wonder dan alles stuk is.
Dat is er dus aan de hand met mijn telefoon! Wel in mindere mate maar verschrikkelijk irritant...
Ik zit jaren bij T-Mobile sinds 2008. Ik heb nu Odido en geen klachten momenteel met goede bereik en verbinding via mijn S22 Ultra. Ik heb Unlimited Standaard pakket €25 per maand met een dag bundel van 20GB per dag.
Het aanwezig directielid komt wel makkelijk uit onder de vraag: waarom hebben jullie de leden niet meer meegenomen in het proces? Ze geeft een antwoord die bevestigd dat Odido erg laat geïnformeerd heeft en dan komt er geen vervolgvraag. Niet scherp van de presentatrice
Odildo, welke STAGIAIRE heeft die naam bedacht?? Net als het vertrouwen uitstralende @Home naar.....Ziggo. Nietszeggende kleuternamen.
Ik heb ook problemen met bereik van mijn mobiele telefoon. Nooit heb ik meer dan 2 streepjes, vaak géén of één. Overstap komt eraan.
Heb ik ook inderdaad
Ik ook maar ik zal blijven waar ik ben. Dat overstappen vind ik niet handig
dat was met t-mobile ook zo
@@engratiabanks9033 hoezo niet handig? Stelt niks voor meestal regelt de nieuwe provider je nummerbehoud en overstap, heb zelf jaren lang tele2 gehad en was altijd tevreden maar ben odido wel zo zat momenteel dus ben ik van het weekend overgestapt op vodafone.
Ben tevreden met kpn.
Nooit geen problemen internet tel
de tv problemen had ik voor de naams verandering al op mijn vorige adres daarom heb ik het op mijn huidige adres eruit gegooid en omdat ik nietveel tv kijk
Pas nog un brief van gekregen
Ben ik dan de enige die nergens problemen mee heeft? Heb mijn vaste aansluiting er en ook het mobiele abonnement van mezelf en m’n vriendin.
ik ook niet...
Wij behorenn tot de 1..euh..95%
Nee hoor...al jaaaaaren klant van Tele2. Is nu Odido.
Maar van elke provider kan je vast een tv item maken met een shitload van ontevreden klante.
Wij ook helemaal nergens last van
Net voor de naamswijziging overgestapt naar Odido en ben zeer tevreden.
Zo Okido vind ik ze niet. In meer dan 15 jaar nog nooit zoveel storingen gehad als tijdens de afgelopen 3 maanden. Vanaf morgen stap ik over naar de concurrent waar ik meer voor minder geld krijg.
Goedkoop is duurkoop
Ik heb nergens last van! Met zowel privé als zakelijk.
Wat raar, glasvezel van odido is super snel, en mobiel heb ik nooit bij mn internet provider, dat is vragen om problemen.
😂
Ik ben het niet mee eens dat Odido de E-Mail gaat stop zetten.
Kan ik overstappen naar een andere internet provider zonder een afkoop som te betalen. Mijn contract loopt af op 9 Februari.
nog steeds slecht bereik soms geen signaal. in maart heb ik eindelijk kpn. gelukkig had ik naar vaste contract in tele2 tijd. overgegaan naar maandelijks opzegbaar. ik had veel eerder moeten opstappen.
als bedrijven gaan van "if it aint broken don't fix it"naar "if you aint broke don't fix it"
Ik heb geen problemen met Odido
vind wel heel raar klinken. wifi nodig om te bellen???
of belt ze met whatsapp. dan is logisch. maarja ik zit bij simpel 9 euro per maand 5gb oneindig bellen.
en dan tv internet via odido 50 euro ofzo per maand. met de smoes : je moet verplicht TV pakken. kost je 30 euro per maand.
Kan het volume van me tv niet aanpassen met mijn odido afstandbediening.... echt drama
het is een oplichtersbedrijf stuurt continue ongegronde rekeningen naar klanten de klanten service is zo vijandig als het maar kan zou zo snel mogelijk weggaan als je nog bij ze zit.
Waardeloos!!
To be continue
Deze beste dame kan nog wel wat media training gebruiken. Ik heb zelf geen klachten, maar wat een waardeloos verhaal is dit.
Tis ook geen actrice he😉
Klantenservice zit in spanje?!!!
Dat is bij bijna alle providers
Waardeloze provider!!!!!
Jullie moet maar denken je hebt weer een paar Euro's bespaard in de maand 😂
Met het blijven rammen dat we glasvezel móesten nemen de zaak opgezegd. Nu kpn, euro minder en sneller mobiel internet.
Wij zijn al weer een 3/4 jaar klant bij T-mobile/odido. Tot op heden gelukkig geen problemen. Komen die er wel, dan is dag Odido, en gaan we naar KPN, veel spannender gaat het niet worden 😂😂
Ja, dat is ook simpel
@@johnroekoek12345Beter naar Vodafone. Niet zo ingewikkeld maar niet Simpel.
Nou kpn is ook niet geweldig. Ben overstapt bij ze omdat aan 7 keer toe hebben ze mijn telefoon gestolen en klantenservice heeft niks opgelost. Dus.. succes zou ik zeggen.
@@jay-ly9hr Zeven keer je telefoon gestolen? Gesloten of gestolen?
@@jay-ly9hrgaat het goed met je ??
Nieuwe naam is OdiLdo. Ze hebben een spelfout gemaakt.
Als je goed hoord is het geen odido maar oliedom . 😂
odildo
Leer eens goed schrijven, hoorttttt
Voor mij precies hetzelfde, kan niet bellen. En de klanten "service" is niet te bereiken!
Echt niet fijn!!!! Gelukkig gaat het bij mij "alleen" over mijn telefoon.
Nou je beroepen op het herroepingsrecht wordt je onmogelijk gemaakt. Ik wil afzien van de verlenging, maar ze beginnen definities te misbruiken om zo hun gelijk te behalen.. de wens van de klant boeit niet.
Schoonpa was net nieuwe klant bij odido. Het aansluiten van het adsl modem (ze bestaan nog) lukte niet helemaal. Geen enkele link in de handleiding klopte. Hoezo twee jaar voorbereid?! Ze hebben gewoon de stekker er in een klap uitgetrokken omdat het natuurlijk geld kost om de oude websites nog een paar weken in de lucht te houden.
De hele aktie heeft uiteraard maar één doel: meer winst.
Ze weten heel goed dat klachten en ellende snel vergeten worden als er leuke aanbiedingen zijn.
odido de nieuwe ziggo.
Niet mijn probleem dat het een grote operatie is het werkt niet! streamen lukt niet slechte verbindingen gewoon verschrikkelijk
Ja is erg slecht want af eentoe heb ik geen verbinding😢
Maak er maar Odildo van
Totaal geen problemen met Odido, en zelfs zeer tevreden tot nu toe :) Zowel Thuis als Mobiel nog altijd tevreden.
Ik ook toch geloof ik al die klachten wel
Heb jij geluk haha :P
Wat krijg je betaald voor die reactie?
Ja nou eerlijk ben al meer dan 10 jaar klant heb odido thuis en 3 mobile abbo heb nooit nooit eerder zo slecht bereik kwa internet gehad echt nog nooit tot nu toe na de overstap zelfs mijn deurbel moet eraan geloven dat er steeds geen Internet bereik is 💀 als dit zo door gaat ga ik na jaren trouwe klant echt wel weg dit .is belachelijk zo slecht dit heb me oma mijn ex laten overstappen met alles naar odido toen nog tmobile was omdat zo tevreden was hun zijn nu super zuur dat alles zo slecht is van 1 op ander dag 💀
Ik ben ook al jaren lid bij t mobile. altijd onbeperkt internet en bellen nog steeds 0 problemen ervaren.
Chello upc 😅
Korting?! Klanten krijgen niet waar ze voor betalen dus een vergoeding van 100% is gepast. Jammer dat ik geen internet providers review...