Hola, que podemos hacer si cancelaron mi vuelo de Montreal a CDMX, mi destino final es Monterrey y me quieren hacer aceptar uno 13 horas mas temprano, tengo que faltar a mi trabajo, pasar una noche en ciudad de mexico y aeromexico no nos quiere dar ninguna compensacion, no se que hacer, aun no acepto, tengo la tarifa basica.
Hola yo compré un viaje redondo a Cancún para el día 16 de mayo al 20 de mayo del 2024 y ya van 4 beses qe me atrasan los vuelos asta 12 horas qe puedo Aser tengo q pagar hotel para pasar la noche tanto de ida como de rregreso
Hola espero puedas ayudarme, por favor Tengo mi vuelo dentro de 2 días, de Usa a México, pero por lo que acaba de pasar con los aviones Boeing 737 Máx 9 de Aeromexico, me cambiaron y retrasaron mi vuelo 10hrs, como puedo hacer algún reclamo por eso?
Si las 10 horas son del mismo día, te deben de brindar voucher de alimentos para ese tiempo que pases de más en el aeropuerto. Si las 10 horas necesitan de una pernocta, te deberían proporcionar alojamiento en un hotel así como el transporte a este.
A mi me acaban de cambiar mis vuelos tanto de salida como de regreso y me están haciendo desaprovechar dos dias en mi viaje e incluso chocan con una renta de automóvil… precisamente con Aeroméxico, que me recomiendas, compre la modalidad básica sin seguro por cancelación
Cuando esto pasa te mandan un correo con alternativas de vuelos que puedes elegir, a veces por desgracia son uno o dos días después de la fecha original. Y dado que elegiste la tarifa básica no podrás pedir un reembolso. Si cuentas con alguna tarjeta de crédito de segmento medio o alto, como por ejemplo Mastercard Gold o Platinum o Visa Platinum o Signature, podrás utilizar los seguros de cancelación de viaje que en algunos casos si te devuelven el dinero. Para ello, esas tarjeta tuvo que haber sido con la que hayas realizado la compra. De no ser así, lamentablemente no aplicaría reembolso alguno. Y tampoco podría proceder con Profeco porque no lo están cancelando, sino cambiando.
Si es por niebla o mal clima no se tendría derecho a compensación como vouchers de comida u hospedaje. Simplemente esperar a que le otorguen un nuevo vuelo. Si fue por un tema de la aerolínea ahí si le tienen que otorgar ello y aparte descuentos.
Hola, que podemos hacer si cancelaron mi vuelo de Montreal a CDMX, mi destino final es Monterrey y me quieren hacer aceptar uno 13 horas mas temprano, tengo que faltar a mi trabajo, pasar una noche en ciudad de mexico y aeromexico no nos quiere dar ninguna compensacion, no se que hacer, aun no acepto, tengo la tarifa basica.
Hola yo compré un viaje redondo a Cancún para el día 16 de mayo al 20 de mayo del 2024 y ya van 4 beses qe me atrasan los vuelos asta 12 horas qe puedo Aser tengo q pagar hotel para pasar la noche tanto de ida como de rregreso
A mí también me atrasaron mi vuelo:(
Hola espero puedas ayudarme, por favor
Tengo mi vuelo dentro de 2 días, de Usa a México, pero por lo que acaba de pasar con los aviones Boeing 737 Máx 9 de Aeromexico, me cambiaron y retrasaron mi vuelo 10hrs, como puedo hacer algún reclamo por eso?
Si las 10 horas son del mismo día, te deben de brindar voucher de alimentos para ese tiempo que pases de más en el aeropuerto. Si las 10 horas necesitan de una pernocta, te deberían proporcionar alojamiento en un hotel así como el transporte a este.
A mi me acaban de cambiar mis vuelos tanto de salida como de regreso y me están haciendo desaprovechar dos dias en mi viaje e incluso chocan con una renta de automóvil… precisamente con Aeroméxico, que me recomiendas, compre la modalidad básica sin seguro por cancelación
Cuando esto pasa te mandan un correo con alternativas de vuelos que puedes elegir, a veces por desgracia son uno o dos días después de la fecha original. Y dado que elegiste la tarifa básica no podrás pedir un reembolso. Si cuentas con alguna tarjeta de crédito de segmento medio o alto, como por ejemplo Mastercard Gold o Platinum o Visa Platinum o Signature, podrás utilizar los seguros de cancelación de viaje que en algunos casos si te devuelven el dinero. Para ello, esas tarjeta tuvo que haber sido con la que hayas realizado la compra. De no ser así, lamentablemente no aplicaría reembolso alguno. Y tampoco podría proceder con Profeco porque no lo están cancelando, sino cambiando.
Buenas, que se hace si cancelaron el vuelo por problemas con el aeropuerto de México?
Si es por niebla o mal clima no se tendría derecho a compensación como vouchers de comida u hospedaje. Simplemente esperar a que le otorguen un nuevo vuelo. Si fue por un tema de la aerolínea ahí si le tienen que otorgar ello y aparte descuentos.