Rafał S. Do czego zmierzasz ze swoimi cudownymi spostrzeżeniami?....kurwa goście płacą w chuj siana za leasing a auto rozjebane i w serwisie🤷♂️...kumasz geniuszu?
Proponuję Panowie przesłać ten materiał na UA-cam w języku niemieckim i angielskim.Zobaczycie German Mercedes odpowie natychmiast,a ten dealer serwis straci autoryzację!! Tępić oszustwo!!
@@eSPeAudi Może źle do tego podchodzę i się mylę ale generalny importer chyba nie musi mieć serwisu/ów (bo serwis nie jest przedmiotem bycia generalnym importerem) a tym samym autoryzacji - sprowadza samochody na rynek polski podczas gdy serwisy mogą być wykonywane przez inne, autoryzowane stacje MB.
Jestem w tym serwisie co tydzień, żaden z agentów dzień dobry jeszcze mi nie odpowiedział. Za to Pani z firmy sprzątającej(ukrainka) i ochrona za każdym razem😊
Bylem w tym serwisie na wymianę 1 felgi ( koszt 3500zł ) obsługa klienta MASAKRA ! cały czas czułem się jak intruz który przeszkadza hrabiostwu. ...w żabce jestem milej obsługiwany. W skrócie .....Jeb...ć Mercedesa.
@@testtest-gl2rl ja miałem lepszą przygodę u Frelika w Toruniu chciałem kupić zderzak(W210) - gość zamiast do polifta chciał mi sprzedać przedliftowy i dwa tygodnie się upierał że pasuje.
Bo w takich miejscach są przyzwyczajeni do zbierania opierdolu od każdego klienta i szefostwa. Tam jest ewidentny mobbing i znęcanie się psychiczne nad ludźmi. Widać to po ich zachowaniu. Wiadomo, za darmo tego nie robią, ale na pewno trzeba mieć silną psyche, bo jak przyjdzie co do czego to finalnie jesteś wrakiem człowieka. Współczuje tym ludziom, ale z drugiej strony sami godzą się na prace w takim miejscu, wiec chcącemu nie dzieje się krzywda.
@@zbigniewkloda6575 Dobrze robicie. Jak około 50 ludzi z 1,5 miliona wyświetleń zrezygnuje to MB będzie straty i to sporo więcej niż jest wart ten Mercedes z filmu.
@@thedede1253 no i co z tego że będzie druga fala defetysto.... ten wirus najpewniej bedzie z nami na zawsze, i co, chcesz juz cale zycie sie chowac i firmy zamykac? Pochować seniorów w domach i osoby z wysokiego ryzyka i tyle. Drugi raz takiej histerii nie ma co przechodzic
Ja bym conajmniej mu barana wypłacił. Dlatego może dobrze że nie stać mnie na takie pojazdy i w życiu stać nie będzie. Bo przypominałbym agresywnego Nikosia Dyzmę.
Jak byłem w Skodzie ubrany w jakieś szmaty po część to facet normalnie do mnie podbił spytał się czego potrzebuję i pokierował dalej. Ja tam szanuję xD
Szczerze mówiąc coś tu nie gra. Mercedes na pewno oglądnął ten filmik i jakby coś było na rzeczy to by starał się jakoś sprawę rozwiązać. Nawet Skoda reaguje w przypadku aut za 1/20 ceny tego Mercedesa, więc jeżeli milczą, to coś tu jest kombinowane, i to bynajmniej ze strony serwisu. Jak tu jest naprawdę to nie wiemy!
@@techbrave4582 Być może, nie bronię Mercedesa, ale to trochę dziwna sytuacja. Po pierwsze, gość nie jest właścicielem tego Mercedesa, więc takie cyrki nic nie dadzą, bo nie jest stroną w sporze. Po drugie, ja go stać na leasing takiego auta, to i stać go na dobrych prawników, i to na takich, którzy mogliby samemu Mercedesowi krwi napsuć, a co dopiero jakimś Januszom biznesu, mam na myśli dealera i serwis. Zresztą, moje zdanie podziela wiele osób. Nie wiem o co tu chodzi, ale sytuacja jest niecodzienna.
@@NecrosDeus Tutaj pokazane jest jak w większości ludzie są traktowani w takich serwisach. Trzeba dodać, jak został przyjęty Szymon. W grę wchodzi tylko jeden art. kc i dwa paragrafy tego artykułu. Art. 709.8 par. 4 daje Szymonowi prawo skierowania do firmy leasingującej żądania rozwiązania umowy z uwagi na wady przedmiotu leasingu. Zrobił to(Nowy film), ale mimo wysłania ponagleń Mercedes-Benz Leasing Polska sp. z o.o. (KRS 0000130282) nie odpowiada. Nie ma natomiast prawnej możliwości rozwiązania umowy leasingu nawet w takiej sytuacji - cały czas musi płacić raty. Drugim paragrafem jest par. 2, który przelewa na niego uprawnienia związane z wadą rzeczy będącej przedmiotem leasingu. Na tej podstawie samodzielnie próbuje "dogadać się" ze spółką Zasady, ale oni się na niego wypinają. Na tej podstawie mógłby również iść do sądu, ale być może nadal liczy na to, że MBLP rozwiąże umowę ze spółką Zasady (nie ma od nich żadnej odpowiedzi - nawet odmownej). I nie ma się mu co dziwić, bo sprawa w sądzie może się ciągnąć i tak dłużej niż będzie trwać umowa leasingu. Niestety Szymon wpadł w pułapkę (nie ze swojej winy, bo to nie on sprawia wrażenie działania w złej wierze) - o czym sam mówił - finansowania w firmie z tej samej grupy, co dostawca przedmiotu leasingu (zbywca). I to jest NAJWAŻNIEJSZA dla wszystkich lekcja, jaką należy wyciągnąć. Normalnie byłoby tak, że dostawca auta (dealer/zbywca) poczułby się do usunięcia wady, bo nie chciałby tracić klienta, jakim jest spółka leasingowa (wiadomo, że ona też by już raczej nie chciała współpracować z dealerem, który by sobie w ten sposób pogrywał). Tu jednak kłopot polega na tym, że leasingodawca przez rozwiązanie umowy z dealerem działałby de facto na szkodę samej grupy. Wg KRS jedynym udziałowcem Mercedes-Benz Leasing Polska sp. z o.o. jest bliżej mi nieznana spółka LEONIE FS DVB GMBH, która jest kontrolowana przez Daimler AG. Rozwiązanie umowy leasingu w tej sytuacji mogłoby (powinno) wywołać tak naprawdę przez spór wewnątrz grupy - a wygląda na to, że postanowili jednak pozwolić mleku się rozlać w imię "solidarności" wewnątrzgrupowej. Nie widzę podstaw, by twierdzić, że Szymon sobie w coś pogrywa. Art. 709.8 daje mu te dwie możliwości i z nich skorzystał równolegle. Gdyby leasingodawca odpowiedział na żądanie (nawet odmownie), sytuacja byłaby w pełni jasna - Szymon idzie do sądu.
No po prostu banda chu... Aż mi wstyd że kupiłem auto w tej Warszawie :/// całe szczęście że mam koło siebie Garcarka pod Kaliszem. Szczerze polecam ten salon. Serio byle pierdola a siedzisz przy biurku i opowiadasz co się dzieje. Pełna kultura. A tego pajaca który się opierał o słup to po prostu kazałbym temu prętowi wypierd... Jak mozna tak poważna sprawę załatwiać na korytarzu na pelnym forum... No to jest porażka.
@@Uruziel_ a kto by się nie denerwował, na pewno prywatnie są po stronie poszkodowanego ale ktoś z góry im każe grać głupa, no to żeby nie stracić dobrej posady...
@@Cross77FGC pracowałem w salonie Mercedesa przez 6.5 roku jako teamleader praktykantow i valeterow, i z tego co mi wiadomo auta mercedes approved na gwarancji musza byc naprawiane i czesci zamawiane oryginalne zamienne, i auta na gwarancji to części bez gadania wymieniane i naprawiane więc... coś tu na pewno nie bangla, jeżeli to wina odgórna, to nie wiem jakie deale tam są robione na boku, tam gdzie pracowałem, akurat szefostwo nalegało aby było wszystko dociśnięte, chyba wiedzieli ze coś z autem nie tak, i chcieli się go pozbyć i teraz głupa cisną. Ale gadanie na stojąco, opierając się o filar i zgniatając kartkę, to koleś mógł się troche lepiej przygotować do rozmowy, bo z tego co wiem to pojęcie powinien mieć, inaczej go nie powinno być na tym stanowisku.
@@dominikolszewski3652. I co z tego? W tej sprawie jest klasyczne naruszenie dóbr osobistych, a od tego są pozwy cywilne o naruszenie dóbr osobistych i zadośćuczynienie.
@@dominikolszewski3652 Ok czas to pieniądz, tylko co ma pozew cywilny do twojej tezy? Klient ma przekupić osobę dezyzyjną, zabić, porwać dzieci, wysadzić siedzibę mercedes Polska?
Na podstawie 1 samochodu i jednego dilera oceniasz cała markę ... Nie że bronie mercedesa czy coś ale jest to głupie .... To tak jak stwierdzenie za każdy ksiądz to pedofil bo złapano 1 xdddd ogólnie myślenie nie boli
JEŚLI kiedykolwiek miałbym kasę na nówkę to jadę do DE i tam kupuje bo jakoś mi się wierzyć nie chcę czy tam zostałbym tak potraktowany (tak wiem kurwa akcyza i te sprawy ale jak stać mnie na nową furę to akcyza to formalność zapłacić)
Wywalili go najgorszej roboty a do tego zabrakło mu słów w zasobie słownika którym dysponował "bo nie i co mi zrobicie" .... a dyrektorki pierod.... że oni mają spotkanie.
@@serwisowepl Najważniejsze spotkanie jest z klientem. Inne spotkania są mniej pilne (zwłaszcza te wzajemnej adoracji) i mogą poczekać, bo następnym razem klient pójdzie do konkurencji. TO KLIENT UTRZYMUJE CAŁY TEN BIZNES!
Podpieranie kolumny i nonszalanckie mhm, mhm. Obsługa klienta dno. Zero kultury. Współczuje to powinno trafić do centrali MB. Aż żal to oglądać bo nóż się w kieszeni otwiera.
To jest w salonie który znajduje się w tym samym budynku co centrala 🤷♂️ mercedes lubi takich chamów . Pracowałem i kierownik taki sam tyle ze grubszy
@@Bonzey-68 Ooo..! Myślałem, że tylko ja tak myślę a tu proszę 😊 Ludzie otwierają oczy w końcu. Mnie nie stać ale gdybym miał kupić coś premium to z pewnością nic z Niemiec 😉
@@Bonzey-68 kup, a te 3 ostatnie to bedziesz serwisowal 500km od domu :D Juz nie mowiac ze jakosc wykonczenia amerykanskich samochodow jest tragiczna, a infinity sie tak zajebiscie sprzedawal ze wycofal sie z rynku. Jedynie lexus moze byc konkurencja z tych ktore wymieniles.
@@Bonzey-68 rozumiem, kazdy ma swoje priorytety, ale idac tym tokiem myslenia musialbys jezdzic wozem z koniem bo tam nie ma sie co zepsuc. Ja kupuje nowe i przy 150 tys km i ok. 5 latach wymieniam wiec mnie takie rzeczy nie martwia, ale jak ktos ma skromny budzet to powinien uderzać w tansze mniejsze i przede wszystkim mniej wyeksploatowane samochody, niz zajechane A4 z Niemiec.
"Gwarancja do bramy i się nie znamy" - nabiera nowego znaczenia....smutne to bo sam posiadam samochód tej marki. Mam wrażenie, że niektóre osoby znalazły się w tej firmie tylko przez znajomości, a nie umiejętności
Także posiadam Mercedesa. Już niewielkie drobiazgi robią się problemem w ASO. Też kiedyś miałem wrażenie, że to sektor premium pełną gębą i standardy są wyraźnie wyższe niż w normalnych nazwijmy to ASO. Otóż nie. Jest jeszcze gorzej. Pozdrawiam ozięble salon Duda Poznań.
@@arturo5168 ja kupiłem CLA45 S w salonie mercedesa w Berlinie, obsługa bardzo miła, szło się dogadać po Angielsku, dostałem wiele popierdółek typu kubek AMG czy jakieś koszulki z AMG Petronasa, i wszyscy tam byli pomocni, a w Polsce same pazerniaki liczące każdy grosz :/
@@andreyzubov2127 ale skończyć to podpieranie, opieranie i na mchu siadanie. przecież w programie horronusa tego nie ma. znowu kolejny tasiemiec? :). ależ macie rozrzut:)
Kurła w salonie Renault, kupując Clio za 45 tysięcy w ub.r. traktowali mnie jak klienta premium, jak vipa jakiegoś albo celebryte xD I to kuźwa będąc z ojcem i z żoną! Kawka, gajerek, bajerek.. Pełna kulturka, ludzie przemili, już myślałem, że mi czerwony dywan rozwiną. A tu mercedes za bańkę złociszy i traktują Cię jak plebsa. Gość łapa w kiejdach, nie miły, nie pomocny, patrzący z pogardą, oparty o filar jak by Harnasia obalał z kolegami pod sklepem. CO TO KUŹWA JEST? TO JEST MERCEDES? Czy MIETEK MECHANIK BĘDZIE PAN ZADOWOLONY?
Podobnie w Oplu Kupiłem Combo za 70tys czyli zwykle wozidelko towaru. Przy awarii dostałem zastępczą nowa Insygnie,tel kilka razy co się dzieje z autem w trakcie naprawy itd. Aż w szoku byłem za tak profesjonalna obsługę
Brawo Mercedes, za chwilę 700 000 wyświetleń precyzyjnie w Waszej grupie targetowej - najlepsza możliwa antyreklama jaką mogliście sobie wymyślić za jedyny milion pln 🤭
@Mus a myślisz że od kogo polski zarząd ma wytyczne ? Wierzysz że nie ma w MB ludzi z odrobiną oleju w głowie będących w stanie przewidzieć skutki takiego nagrania ? Ci panowie zachowują się tak jak niemiecka matka kazała się zachowywać.
@@FigoFagot dziś podziękowałem za ugadaną v-klase za 400tys, pan spytał o powód, wiec zapytałem czy widział taki film na youtube ... tylko jęknął. Mercedes na tym filmie straci miliony.
@@tomek6468 Ale kiedy ten Pan kupował mercedesa, obsługa była równie kulturalna i etyczna. Problem jest teraz kiedy masz kontakt ze szychami, które chcą całe sprawę zamieśc pod dywan. W Reanault było by tak samo. To nie kwestia obsługi, tylko zarządu i zasad firm.
Słuchajcie pracuje w handlu i uważam że w przypadku wystąpienia problemów podczas lub po transakcji jest kluczem do sukcesu. Gdy nawaliłem ja lub ktoś nie z winy klienta i pomogę to ten klient do mnie będzie wracać nie raz dwa ale cały czas. Podejście tego Pana jest poniżej jakiekolwiek etyki handlowej, bałbym się wstawić tego gościa na rynek do sprzedaży ziemniaków.
@@wlodaraldz zgadzam się, tak samo jestem rozczarowany postawą Pana z global motors, który zamiast emanować doświadczeniem wyraźnie prowokuje rozmówcę, kończąc na wstępie możliwość spokojnej i merytorycznej rozmowy. Panowie są Wszyscy siebie warci. Tak samo klient chce konkretnych danych i dokumentów, a na informację, że są to dane wewnętrzne udziela odpowiedzi: "w innych serwisach mówili, że wydają takie dokumenty" aha, to było precyzyjne powołanie się na źródła. W którym serwisie, której marki, w jakiej konkretnie sytuacji- na zleceniu płatnym, czy gwarancyjnym. Oczekują od gościa, że im będzie przedstawiał wynik pomiaru gumy z laboratorium, a sami posługują się sloganami. To samo Pan Adam. Tutaj oczekuje kwitów, a nie potrafi laweciarzowi dać upoważnienia do odbioru bmw za 400tys. i ma pretensję, że ktoś nie wyda auta bez papierka. Podpisuje się pod tym, co powiedziałeś natomiast rozszerzam zakres na Wszystkie osoby (może oprócz kamerzysty ;)) To nie są osoby prywatne, tylko Wszyscy reprezentują podmioty profesjonalne i wszelkie umowy są B2B, więc wszyscy powinni wykazywać się poziomem.
@@djmarknsxt zależy do czego mu potrzebne auto, do miasta wystarczy takie małe, jeździłem różnymi autami, i właśnie to Seicento z 2001 r najlepiej wspominam, jako auto służbowe do jazdy po mieście.
@@djmarknsxt dla niektórych jak dla mnie, samochód jest wyłącznie narzędziem do przemieszczania się. Ma być tani, jak najtańszy w zakupie i utrzymaniu. No i oczywiście wyłącznie automat. Obecnie Toyota Yaris. Jak widzisz nie dla każdego samochód jest czymś więcej ;)
@@johnswag1424 gdy kupuje auto PREMIUM za 1 milion i jeżeli jest wada nie powinni traktować mojej osoby jako " problem " tylko tzw. OBOWIĄZEK żeby grzecznie spełnić i zrobić wszystko aby doprowadzić samochód do stanu pełnej bezproblemowej funkcjonalności. POZDRAWIAM
@@anthonyanthony4316 każdy klient powinien być traktowany jak najlepiej czy to auto za milion czy za 30 tysięcy, oni wykonują usługę i mają zająć się klientem jak najlepiej się da, bo do tego zobowiązują się poprzez umowę zakupu czy leasingu
Moim zdaniem mając opinie niezależnych rzeczoznawców nie potrzebnie kopiecie się z koniem, tym bardziej widząc postawę mercedesa w tej sprawie. Wypowiedzenie leasingu powinno być juz dawno, a przy okazji zgłoszenie do prokuratury oszustwa, bo inaczej tego nazwać się nie da. Czekam na finał.
niezalezny rzeczoznawca nie znaczy KOMPLETNIE NIC, mam na mysli prawnie, rownie dobrze wujek staszek moze wydac werdykt. tutaj zostaje cywilka i biegly sadowy, z tym ze jesli fura w leasingu to ciekawe o co nabywca by wnosil? bo taka sprawa skonczyla by sie za 3 lata i juz dawno leasing by sie skonczyl, zwrot czesci kosztow? ciekawe, tylko jak sprawdzac samochod z bieglym to teraz, bo niedlugo bedzie nowy wlasciciel zapewne
@@madejson87 Dzieki niezależnym rzeczoznawcom mieli potwierdzenie że to nie oni są szaleni i auto jest uszkodzone. I tak sądem to sie skończy, bo ani jedna strona ani druga nie ustąpi. Tylko sprawa będzie trwała kilka lat.
@@piki2121 teraz branża samochodowa ma bardzo cieżkie czasy + ta reklama, myślę że dostaną co najmniej opierdol, albo wypad z roboty. Bo to ładna antyreklama wleciała ;)
Problem wiadomo gdzie się znajduje - przeniesienie napędu. Czyli to może być wał, ale części do sprawdzenia jest tam multum. Ważna wskazówka dla serwisu, to problem się nasila w trybie sport. Wiadomo, dla kumatego mechanika, jakie nastawy auta się zmieniają i gdzie w takim wypadku szukać. Problem z tą usterką jest dla Mercedesa jednak inny, czy raczej z jej precyzyjnym zlokalizowaniem i usunięciem - auto jest zbyt skomplikowane na wiedzę polskich mechaników i sama diagnostyka będzie droga. Marka ma wewnętrzną linię wsparcia i przy tego typu usterkach, mogą się zwrócić do centrali, a poprzez zdalne podpięcie się do komputera, próbować zaawansowanej diagnostyki oraz potem rozmontowowywania i sprawdzania poszczególnych elementów już organoleptycznie, ale powstaje kolejna przeszkoda - bariera jezkowa oraz czasochłonność. Do tego bardzo kiepski stan wiedzy inżynieryjnej mechaników i osób odpowiedzialnych za serwis, które często mylą podstawowe pojęcia, na pewno nie pomaga. Usterka jest na pewno do usunięcia i przy odrobinie chęci czy zacięcia można ją zlokalizować i wykonać naprawę. Problem są koszty, które będą wysokie i brak wiary we własne siły. Gwarant oczywiście nie zgodzi się na wymianę podzespołu, do czasu pewnej diagnostyki i dlatego np nie podjęli takiej decyzji już, bo gdyby np wymienili skrzynię, a okazałoby się, że to nie to i auto wraca, to mieliby ogromny problem finansowy. Zaczęli więc od opony, jako przykrywki, że coś próbowali zrobić. Nie udostępnili też procedur ani odczytów z wiadomej przyczyny - prawdopodobnie nie przeprowadzili żadnych pomiarów, testów wału, bo to też jest czasochłonne. Wykonali tylko pierwsze kroki z instrukcji serwisowej, bo ona zakłada w diagramie logicznym, że należy zacząć od najprostszych czynności. Problemy układu napędowego, w przypadku instrukcji serwisowych zaczyna się od właśnie oględzin i wymiany, czasem prewencyjnej ogumienia, bo niektórych wad nie widać. To tak, jak np parowanie szyb, nakazują serwisować od sprawdzenia, czy np coś nie wpadło do kanału wlotowego, a nie diagnostyki dmuchawy. Taka instrukcja dla szympansa. Dlatego, jeżeli macie potwierdzenie na wymianę opony (sprawdźcie oznaczenia, raczej mało prawdopodobne, żeby wymienili na z tego samego rocznika) to możecie być pewni, że poza to nie wyszli i po prostu kryli się, w mailach do was, że coś zrobili i przepisali z serwisówki co tam jest, bo sprawa jest już głośna. Na moje oko auto stało i nikt się za nie nie brał. Brak wiedzy w temacie, nie jest spowodowany, tym, że się nie interesowali, ale że nic po prostu nie zrobili mechanicy z tym dalej. Takimi przypadkami nikt nie chce się zajmować po prostu i liczą, że się klient podda, co się dzieje zazwyczaj, albo będzie partycypowała w kosztach połowy wymiany układu napędowego, do czego dążą i na jakimś etapie zaproponują. Usterka jest do odnalezienia i zlokalizowania, a zgodnie z prawem UE, mają obowiązek Wam udostępnić informacje serwisowe, bo macie prawo naprawiać i serwisować ten samochód, poza autoryzowaną stacją obsługi, bez utraty gwarancji, oczywiście zgodnie ze sztuką. W związku z tym, instrukcje serwisowe są tak konstruowane, żeby nie stanowiły tajemnicy przedsiębiorstwa w zakresie konstrukcji samego pojazdu i nie stanowią tajemnicy. Te działania dezinformacyjne mają na celu, zasłonę dymną jedynie, dla nie podjęcia żadnych działań i typowego dziadostwa polskich salonów i przedstawicieli marek. Aplikowałem do nich (Mercedes Benz Polska) na stanowisko osoby, która byłaby wsparciem dla salonów w takich sytuacjach i od strony obsługi klienta byłaby w stanie wspomóc ich działania, bo popełnili okropnie dużo błędów, ale nawet nie zaprosili mnie na rozmowy :) Efekt widać na filmie. Mercedes w świecie nie akceptuje takich standardów i niestety w Niemczech nie spotkalibyście się z takim traktowaniem. Jeżeli mam Wam coś doradzić, to jeżeli auto się podoba, to uzyskać zgodę od Waszego leasingodawcy, na wyjazd auta do Niemiec, jedźcie tam i zgłosicie się do salonu z usterką, np w Berlinie. Gwarancja jest światowa, więc to gdzie naprawiacie, nie stanowi problemu. Jeżeli auto się podoba i jest tego warte, to szkoda na nieudaczników tracić czas. To jest moja rada. Jeżeli chcecie się mordować z tym w Polsce, to niestety, ale nie wróżę sukcesu. Ci ludzie nie mają pojęcia o czym mówią, z kim pracują i że Mercedes to marka premium. Zazwyczaj to znajomi znajomego, pozatrudniania na podstawie podrasowanego CV, a ja jestem w stanie takiego kierownika serwisu pozaginać w 3 minuty, gdzie nie mam doświadczenia w prowadzeniu serwisu, tylko pracy z klientem i jestem prywatnie hobbystą motoryzacji. Podobną historię przerabiałem już z Citroenem w Warszawie, Peugeot (który już nie istnieje) i Jaguarem (gdzie deweloper wziął się za handel autami), w którym zarzucono klientwoi, że zbyt ostro jeździ :) Wydaje mi się, że też mniej emocji by Wam się przydało, chociaż rozumiem rozgoryczenie. Jak chcecie mogę Wam pomóc i spróbować z nimi porozmawiać. Lubię takie sprawy załatwiać i czasem to wymaga zrozumienia też tej drugiej strony, bez wzajemnego obrzucania się winą. Pozdrawiam.
Moim zdaniem to Mercedes Niemcy powinno wysłać informację, by polski dealer przywiózł samochód do naprawy do centrali, skoro smród już poszedł, a samochód kosztuje bardzo dużo. Po co pytać leasingodawcę o zgodę na wyjazd do Niemiec? Normalny leasing ma taką zgodę (wyjazd do kraju Unii + parę innych) automatycznie.
Ciężko się nie zgodzić z tym co piszesz, ale jak płacisz tyle za auto, a dealer śmieje Ci się prosto w twarz tzn. że nie pierwsza i nie ostatnia taka sytuacja. I wkurwienie bo inaczej nazwać tego nie można ze strony klienta jest raczej oczywiste i uzasadnione, i nie chodzi tutaj o zrozumienie drugiej strony, skoro oni nawet w takich sytuacjach robią ludzi w chuja i nie mają do nich szacunku to ciężko aby ktoś szacunek miał do nich. I wina jest tylko po jednej stronie i nie ma co do tego wątpliwości. Skoro nie potrafią zachować się uczciwie, powiedzieć chociaż prawdę, to niech może zajmą się czymś innym w życiu niż naciąganie ludzi bo przez takie coś nie tylko oni mają problemy ale również niszczą dobre mienie marki i to tylko dlatego, że chłop chciał sprzedać wadliwy egzemplarz i to jeszcze za taki hajs, no bitch plis
@@MrKojotek Nie ma znaczenia ile coś kosztuje. Wszystkich powinno się traktować tak samo profesjonalnie. On wydał dużo, ale przy Bugatti to jest biedakiem i czy z tego powodu ktoś miałby prawo go opluć? Nie sądzę. Poza tym, nie wiemy jaki był powód rozmowy na korytarzu. Z filmu to nie wynika. Nie osądzajmy. Skąd macie pewność, że ktoś im nie proponował, ale woleli stać z kamerą na środku i wrzeszczeć na pracowników. Prawa leży pośrodku.
@@janbebenek1983 ten Mercedes kosztuje milion złotych, bugatti daleko od tego nie leży. Coś o obsłudze klienta wiem, pracowałem w nieruchomościach a aktualnie w PZU i za taką postawę, nie zależnie od prawdy należy się nagana.
@@MrKojotek Zgadzam się, że obsługa jest zła. Tylko zachowanie w stosunku do obsługi też jest złe. Poza tym mówiąc o Bugatti chciałem Ci pokazać, że to spora różnica cytuję "Bugatti Chiron, którego można kupić w Polsce kosztuje - uwaga! - niemal 19 mln zł (ok. 3,1 mln euro bez podatków, czyli milion drożej niż w chwili debiutu tego modelu w 2016 roku - niezła inwestycja)." Czyli jest 19 razy droższe. Więc gdybyśmy. To klienta Bugatti miałoby się nosić w lektyce i całować mu stopy? Też pracowałem w handlu- przez 15 lat i uważam, że Każdego klienta trzeba traktować jednakowo. Jak w tej słynnej przypowieści o wdowim groszu. Nigdy nie wiemy, jak dużym wydatkiem jest to dla klienta. Ktoś może kupować S klasę za kieszonkowe, a inny musiał oszczędzać ciężko przez 5 lat, żeby kupić używaną Micrę. Innymi słowy- każdego z obecnych na filmie 3 razy batem po plecach i wtedy zaprosić do wspólnej rozmowy.
Walić Mercedesa już nigdy nie kupię w salonie. Pojechałem z fiatem na gwarancji to nawet kawkę zrobili i z pocałowaniem ręki wymienili usterki które po części sam zrobiłem 🤣🤣🤣
Nie puszczaj kierownicy człowieku bo każdy samochód będzie podczas przyspieszania skręcał... Czy to prawda że nie zgodziłeś się na testy w Niemczech? Czy to prawda, że Mercedes chciał Ci oddać kasę wyceniając na większą wartość niż Eurotax? Czy to prawda, że po prawie dwóch latach chcesz żeby oddać Ci jak za nowe auto? Czy to prawda że pokazujesz drgania jednocześnie wprowadzając samochód na wysokie przełożenia?
Ci ludzie myślą że rozejdzie się to po kościach! Ktoś podał pomysł, dodawać napisy, spamować wszędzie na wszystkich fb, stronach, mailach mercedesa... Daję 2 tygodnie i sprawa będzie załatwiona a panowie spadną ze stołków...
Moim zdaniem UA-cam to ważna cześć marketingu i nie można go lekceważyć. Uważam, że sama góra Mercedesa w Niemczech powinna już dawno zainterweniować i rozwiązać problem w taki sposób, aby @Global motors stworzyło pozytywny odcinek o Mercedesie. Jak tego nie zrobią to wątpię, że na łamach tego kanału usłyszę coś pozytywnego o mercedesie. Wszyscy miłośnicy motoryzacji widzimy, że tak się nie stało. Jak to mówi "Łysy" trzeba zrobić hałas. Mój wewnętrzny apel miłośnika motoryzacji. Niech łysy z Miłośnicy czterech kółek, Patryk Mikiciuk, Kickster, Wheel with it, Zachar off, czy Moto doradca wypowiedzą się na ten temat. Wtedy może góra z Mercedesa zauważy, ze to nie jest głos jednostki.
Oczekujesz rzetelności od dziennikarzy, którym Mercedes podstawia demówki pod domy, że będą się podkładali przez chłopa, który kupił esę za ponad bańkę? xD Tak już nie śmiejąc się, to strasznie smutne, że w tym kraju na każdym kroku ktoś chce cię wyrolować. Nawet nowy samochód musisz odbierać z rzeczoznawcą albo kolegą, który pracował w salonie / warsztacie i wie na co zwracać uwagę. Wśród moich "motoryzacyjnych" znajomych chyba każdy miał jakieś przeboje z nowym samochodem lub serwisem. Nie ma co się śmiać, z ludzi, biegają z miernikiem przy nowym samochodzie w trakcie odbioru. Sam tak pomagam znajomym.
Prawda leży pośrodku i my jej nie znamy. Absolutnie nie mam zaufania do @Global, bo nie zachowują się etycznie w tej i innych sprawach. Są jak dziennikarze TVN, czyli dostają info od jednej ze stron i razem z nią atakują 2 stronę. To nie jest fajne. To czyste szukanie sensacji. Być może Mercedes np. coś wie, czego my nie wiemy i stąd wynika taka postawa. W dzisiejszych czasach bardzo nie podoba mi się to, że każdy może kogoś zjechać, obrzucić błotem, a ludzie chętnie przyłączają się do takiego linczu. Kto jest bez winy, niech pierwszy rzuci kamień. Pracownikom mercedesa można wiele zarzucić, ale po tym filmie 2 strona nie zaprezentowała się lepiej. Pocięty film, na którym nie widać początku rozmów z Panami, wrzaski, argumenty bez poparcia faktami- czy to było zachowanie profesjonalistów? Nie dajmy się wciągnąć w tę wojnę. Pozdrawiam
@@janbebenek1983 o jeden trzeźwy widz, który nie łyka wszystkiego jak pelikan z otwartym dziobem i jest jeszcze przekonany że jak te ruchome obrazki nie w telewizji ogląda tylko na youtubie to jest "niezależny" w myśleniu. Normalny człowiek pierwsze co by zrobił to jednak się przejechał tym samochodem ale tutaj ewidentnie gownoburza jest celem samym w sobie, dlatego trzeba go wszytko co tutaj się widzi w tych filmikach brać w duży nawias.
Wygląda to tak, że wszyscy pracownicy Mercedesa grają do jednej bramki, niestety. Mają trzymać się jednego stanowiska w sprawie tego samochodu - w myśl zasady - don't shit where you eat. Właścicielowi auta szczerze współczuję i życzę pomyślnego rozwiązania sprawy
Uncle Zygi jeżeli to pójdzie w świat to wątpię żeby mieli to w „dupie” w końcu Ci ludzie ich reprezentują, a to że mieszkasz w Niemczech nie ma nic do rzeczy, mieszka tam 83 milionów ludzi, więc chwalisz się czy żalisz?
Też mi tak trzęsło w Pandzie. Okazało się, że opony się wyząbkowały. Tutaj wymienili jedną i nie chcieli powiedzieć po co i dlaczego (nawet w Pandzie nigdy bym nie wymienił pojedynczej opony, a co dopiero w aucie za milion). Wcale bym się nie zdziwił, gdyby się okazało, że to właśnie wina opon.
@@kubakar1999 Wydaje mi się, że ten film nie ma za zadanie zniszczyć Mercedesa, a pokazać jak robią w chuja klientów, jak z 1 mln wyświetleń przynajmniej 7 zrezygnowało z leasingu lub kupna samochodu to już jest duży sukces, ponieważ straty są większe niż zwrot tego Mercedesa lub zwrot pieniędzy. Mercedes prędzej czy później będzie musiał za to ponieść odpowiedzialność, więc obecnie traci klientów oraz będzie musiał oddać pieniądze za ten samochód. Gdyby do takiej afery nie doszło to koszty byłyby dużo mniejsze.
Z taką kulturą to on się nie nadaje do pracy w spożywczaku... I jeszcze to załatwianie sprawy na stojaka, no kurwa to jest salon Mercedesa czy plac u Mirka?
A jak biznesmen nie ma kasy na raty? Wielkie biznesy padają w dobie noszenia maseczek. Za takie auto ma leasing z 20k ms. Może chce się pozbyć, a wszystko gra?
Prawda jest jedna ! Kupił człowieczek mercedesa i myślał ,że jego status społeczny się zmieni ,płaci duże raty leasingowe co miesiąc a tu się nic nie zmienia dalej jest tym człowieczkiem którym był przed zakupem ,więc wymyślił wadę aby oddać auto :)bo jak inaczej pojeździć i nie stracić :) .10 lat pracowałem w serwisie marki premium i spotykałem się z Takimi panami ,którzy chcieli sobie wydłużyć EGO zabawką,a jak się nic nie zmieniało to tupali nóżkami jak dziecko
To jest rozmowa w salonie samochodów klasy premium? Hahahahaha :D Co z płaceniem rat samochodu którym nie da się jeździć i który stoi w serwisie? Jak tą kwestie rozwiążecie?
Marki Premium nie szanują klientów, znam z autopsji sprawę kolegi, który nie mógł się doprosić na gwarancji wymiany huczących łożysk w BMW X6 za niecałe 500tys zł, a jak kiedyś miał Hyundaia i40 to jak miał jedno łożysko do wymiany to zaproponowali mu też drugie za darmo do wymiany i obsługa dużo syptaczyniejsza niż w bmw
serwis hunadia można polecić w moim samochodzie na przeglądzie sami wynależli usterkę fotelai naprawili w ramach gwarancji także polecam sewis w Białymstoku .... ja nawet nie zauważyłem usterki dla porównania ix 35 za 80000 pln można dbać o renomę firmy można samochód jeżdzi bezawaryjnie 8 lat silnik 1,6 gdi benzyna
Nikt z was nie Zwrócił uwagi na jedną rzecz, to nie jest Samochód kupiony tylko leasingowany. Jak chcesz mieć swój samochód, i prawa do tego samochodu jako właściciel, to sobie taki samochód kup. Jeżeli leasingujesz samochód czyli wypożyczasz, to nie dziw się że nie masz żadnych praw. Prawo ma właściciel. Nie dziw się że właściciel ma Cię głęboko w poważaniu, Skoro tylko pożyczasz ten samochód. Jest jeszcze wiele różnych innych sytuacji w któryś mógłbyś czuć się oszukany, a tak naprawdę po prostu mają cię ludzie gdzieś, bo nie jesteś właścicielem tego pojazdu. Chcesz mieć swój pojazd chcesz mieć prawa, to sobie go kup, a nie pożyczasz.
Panowie czyli jak mi się telepia łapy z choroby neurozy to też nie nadaje się na kierownika? Nawet bym nie mógł bo się trzęsę cały mimo leków. Mimo wszystko Mercedesie gdzie podążasz?
@@tomaszmarzec1227 w tym samochodzie żaden mechanik nic nie robił. Wszystko co było grzebane to było w serwisie Mercedesa więc jak pan z Mercedesa może nie brać odpowiedzialności za to?
Od kilkunastu lat jeżdżę Mercedesami i chyba to podejście jest takie ze oni naprawdę uważają, ze maja tak świetne auta, ze serwis jest niepotrzebny, ze to klient psuje auto i się przyczepia. Sam obecnie odbiłem się od drzwi serwisu MB z Koszalina gdzie drgania przenosiło na auto- byłem z 2 małych dzieci żeby tylko sprawdzili czy bezpiecznie mogę jechać. Pan powiedział ze on nie ma nie może ze dopiero za 1,5tygodnia. Pojechałem do serwisu Best Drive w Koszalinie gdzie z marszu sprawdzono koła, później jazda testowa podnośnik i kanał- wewnętrze przeguby- operacja sprawdzeni trwała 45 minut. Seriwisie Mercedes Polska wstydź się bo to hańba!!!!
Po tym jak sam zrezygnowałem z C klasy , namówiłem na rezygnację z A klasy AMG mojego przyjaciela. W dodatku auto też było już dopięte prawie na ostatni guzik. Szkoda że nie nagraliśmy reakcji po powołaniu się na owy film. Dwie osoby tłumaczyły się , że sprawa ta jest BARDZO ALE TO BARDZO skomplikowana i nagrania nie pokazują cełego kontekstu sytuacji. We wcześniejszych komentarzach widziałem wpis Pana ktory zrezygnował z klasy V . Reasumując szanowny Mercedes już nie zarobił mln zl. Wszystkich którzy myślą o zakupie mercedesa proszę gorąco o przemyślenie decyzji , nie można traktowac klientów jak bydła.
A ja już prawie podpisałem umowę,dla żony,3 córek ,5 synów,dla ojca ,matki,sąsiada i kochanki,no i jeszcze 3 chrześniaków.Wezmę dla nich chyba Audi.Zobaczcie ile na jednym kliencie ,MERCEDES straci.Dobrze że przypadkowo wpadłem na ten filmik.WIELKIE DZIĘKIIIIIIIII !!!!!!!!!
Popieram taką inicjatywę. I ja mam na koncie już 3 takie przypadki gdzie pokazałem alternatywę a kasa poleciała za każdym razem do Japonii zamiast do Niemiec.
Kilka lat temu serice Renault przedstawiał dokumenty na wymianęakumulatora ale go nie wymieniał,natomiast przedstawiał wydruk parametrów z innego samochodu i innego akumulatora. Wymienili w końcu i przeprosili ale dopiero jak parę "K" poleciało w powietrzu.
Proszę państwa gdybyśmy żyli w państwie w którym sądy są sądami i prawidłowo działają ten problem zostały dosyć szybko rozwiązany przez sąd sąd Po zapoznaniu się z tymi wszystkimi dokumentami w ciągu po prostu dwóch tygodni No może miesiąca powinien wydać wyrok w którym zakończył to wszystko zwrot klientowi w milionach złotych i plus do tego jeszcze różne koszty bo w końcu samochód przez półtora roku powinien jeździć a nie jeździł także gdyby dołożyli do tego jeszcze ze 100 000 zł to by był prawidłowy wyrok ale u nas sądy i działają tak jak działają my nie mamy sądów my mamy tylko ludzi w sądach którzy walczą o koryta
@@adamzawalskiitbcg czyli jak masz czas to dzwonisz na asistance zglaszasz jako niesprawny do jazdy dostajesz zastępczy i tak do skutku. Chodź nie po to wydales tyle kasy na coś co nie działa .
Nie do wiary. Jak tak renomowana marka może właśnie tak postępować. Nie mają wstydu. Czyste oszustwo. Dzięki że to nagraliście teraz wszyscy wiemy jaka jest prawdziwa jakość i obsługa Mercedesa. Resulta increible. Como puede proceder de esta manera una marca de tan alto reconocimiento. No tienen verguenza. Es una estafa más clara que el agua. Gracias por grabar esto ahora todos sabemos como es la verdadera calidad y el servicio de Mercedes.
4:37 masakra kupujesz auto za bańkę, a facet rozmawia z klientem oparty o słupek i coś bąka. Tak na marginesie też potwierdzam że obsługa w salonach Mercedesa jest dość niemiła i olewacaka w stosunku do nawet potencjalnego klienta, min. dlatego wybrałem auto konkurencji.
Nie kupujesz tylko okradasz państwo z podatków idąc w koszty. Samochód nie należy do autorów filmu, oni go tylko pożyczają, dupy zmiękły, raty wysokie, firmy upadają, trzeba się pozbyć leasingu to chyba oczywiste ;)
Ale ten samochód nie został zakupiony za "bańkę" tylko taka jest jego wartość, samochód jest w leasingu i właścicielem pojazdu jest leasingodawca. Po spłacie wszystkich rat + dokonaniu wykupu ten Pan dopiero stanie się jego właścicielem. Użytkując odpłatnie samochód nie mamy wszystkich praw jakimi dysponuje osoba będąca właścicielem pojazdu, z tąd dużo problemów które widzimy i prawdopodobnie z tego powodu oficjalnie Mercedes z centrali się nie udziela.
niestety to racja, chcialem w mercedesie kupic auto, powiedzialem sprzedajacemu, ze mam budzet 700tys pln, na co dostalem odpowiedz, ze nie ma czasu teraz, bo sprzedaje auto za 1mln pln
samochód za bańkę, a rozmowa na korytarzu, jak by ziemniaki kupowali.
szok ! nie ma słów. widać, że bańka wisi to elita się zebrała, żeby wycyckać
Samochód wart milion, nie jest kupiony tylko leasingowy/ wynajęty. Ten Pan nie jest jego właścicielem.
Jakość Mercedesa
O czym my mówimy jak ziemniaki kupuję to pani w ważywniaku ma 10 razy większy szacunek niż te banany z Merca!!! Jak można tak w H****ja robić?
Rafał S. Do czego zmierzasz ze swoimi cudownymi spostrzeżeniami?....kurwa goście płacą w chuj siana za leasing a auto rozjebane i w serwisie🤷♂️...kumasz geniuszu?
- Hej Mercedes...
- Spierdalaj! To jest wewnętrzna procedura!
Kurwa auto warte milion zł a oni na stojąco gadają ;D To już kurwa w salonie rowerowym jest lepsza obsługa XD
Analogicznie patrząc na obsługę i cenę przedmiotu to w salonie rowerowym by usłyszał ... Dawaj gościu 1000zl i spierdalaj , nie mam czasu
@@donpedro7594 No niestety w praktyce obsluga w salonie rowerowym jest lepsza xd
Jesteś głupim Polakiem dlatego Niemiecka firma tak was traktuje.
@zimbabwianski czarodziej "Macce" co to w ogóle jest za słowo xD?
@zimbabwianski czarodziej ty też zbudowałeś zdanie z przekleństwem, więc o co ci chodzi?
chciałem właśnie jechać i kupić takiego S63 AMG ale dzięki bogu zobaczyłem ten film i jadę po 16-letniego Forda Focusa. Dzięki panowie
Proponuję Panowie przesłać ten materiał na UA-cam w języku niemieckim i angielskim.Zobaczycie German Mercedes odpowie natychmiast,a ten dealer serwis straci autoryzację!! Tępić oszustwo!!
Dokładnie.
Łapkujcie żeby widzieli
Warszawa nie straci autoryzacji bo oni są generalnym importerem na Polskę.
@@eSPeAudi Może źle do tego podchodzę i się mylę ale generalny importer chyba nie musi mieć serwisu/ów (bo serwis nie jest przedmiotem bycia generalnym importerem) a tym samym autoryzacji - sprowadza samochody na rynek polski podczas gdy serwisy mogą być wykonywane przez inne, autoryzowane stacje MB.
@GlobalMotors
Jestem w tym serwisie co tydzień, żaden z agentów dzień dobry jeszcze mi nie odpowiedział. Za to Pani z firmy sprzątającej(ukrainka) i ochrona za każdym razem😊
Bylem w tym serwisie na wymianę 1 felgi ( koszt 3500zł ) obsługa klienta MASAKRA ! cały czas czułem się jak intruz który przeszkadza hrabiostwu. ...w żabce jestem milej obsługiwany. W skrócie .....Jeb...ć Mercedesa.
Posiadam też samochód z salonu Peugeota też w Warszawie, trochę niższa półka cenowa ale obsługa to niebo A ziemia, oczywiście na plus dla peugeota.
@@testtest-gl2rl ja miałem lepszą przygodę u Frelika w Toruniu chciałem kupić zderzak(W210) - gość zamiast do polifta chciał mi sprzedać przedliftowy i dwa tygodnie się upierał że pasuje.
Bo w takich miejscach są przyzwyczajeni do zbierania opierdolu od każdego klienta i szefostwa. Tam jest ewidentny mobbing i znęcanie się psychiczne nad ludźmi. Widać to po ich zachowaniu. Wiadomo, za darmo tego nie robią, ale na pewno trzeba mieć silną psyche, bo jak przyjdzie co do czego to finalnie jesteś wrakiem człowieka. Współczuje tym ludziom, ale z drugiej strony sami godzą się na prace w takim miejscu, wiec chcącemu nie dzieje się krzywda.
Masz taką rzeźbę to im pierdolnij 💪
Sluchajcie, bez żartów, miałem brać leasing w czerwcu właśnie u Mercedesa. Po tym filmie zrezygnowałem z umówionej wizyty w salonie.
Dobrze zrobiłeś ja tak samo znajomy również
@@zbigniewkloda6575 Dobrze robicie. Jak około 50 ludzi z 1,5 miliona wyświetleń zrezygnuje to MB będzie straty i to sporo więcej niż jest wart ten Mercedes z filmu.
@Magik czemu
@Magik nie móiąc o tym że na 95% będzie druga fala na jesień dwa razy większa niż teraz a potem 3 fala na wiosne :D
@@thedede1253 no i co z tego że będzie druga fala defetysto.... ten wirus najpewniej bedzie z nami na zawsze, i co, chcesz juz cale zycie sie chowac i firmy zamykac? Pochować seniorów w domach i osoby z wysokiego ryzyka i tyle. Drugi raz takiej histerii nie ma co przechodzic
Gratuluję poszkodowanemu spokoju i wytrwałości... Życzę powodzenia i bezawaryjnego nowego samochodu 💪💪💪
Ja bym ten szrot śladem rosyjskiego jutubera...spalił :-)
- jest ktoś bardziej profesjonalny z kim można porozmawiać?
- nie.
Samozaoranie xD
Dokładnie xD
hahaha..ładne
No poszedł w chuj sam ze sobą 😂
Za samą postawę wobec klienta: oparty o kolumnę i ręka w kieszeni ten pan przynosi wstyd marce.
Ta marka skończyła się 20 lat temu jak zaczeła wypuszczać rdzewiejące merole. serię MB co po roku wrzody miała!
Jakby skurczybyki klientowi w twarz pluli.....
Ja bym conajmniej mu barana wypłacił. Dlatego może dobrze że nie stać mnie na takie pojazdy i w życiu stać nie będzie. Bo przypominałbym agresywnego Nikosia Dyzmę.
Bez przesady, miał im się kłaniać w pas? Jakby mnie tak klienci atakowali to postąpiłbym tak samo.
@@FigoFagot kto tu kogo atakuje?
Teraz tekst "nie oczekuj w serwisie Skody/Opla/Fiata etc. traktowania takiego jak w serwisie Mercedesa" zaczyna mieć trochę inne znaczenie. xD
Jak byłem w Skodzie ubrany w jakieś szmaty po część to facet normalnie do mnie podbił spytał się czego potrzebuję i pokierował dalej. Ja tam szanuję xD
Akurat serwis skody to ty szanuj. Ja jestem bardzo zadowolony i nawet czapkę z nutrii od nich dostałem!
Raz mi kilkuletniego auta w serwisie Audi nawet nie umyli, wstyd bo nawet w Volkswagenie myją a to ta sama grupa.
Ale raz mogło się zdarzyć.
Skoda to tragedia nie polecam aut tej marki do 100 000 km ok a potem wychodzą kwiatki. Fiat GP 250 000 km i jest ok.
2 mln wysiwetlen - brawo mercedes, spalic sie mozna (na autostradzie) ze wstydu jak A klasa
Szczerze mówiąc coś tu nie gra. Mercedes na pewno oglądnął ten filmik i jakby coś było na rzeczy to by starał się jakoś sprawę rozwiązać. Nawet Skoda reaguje w przypadku aut za 1/20 ceny tego Mercedesa, więc jeżeli milczą, to coś tu jest kombinowane, i to bynajmniej ze strony serwisu. Jak tu jest naprawdę to nie wiemy!
@@NecrosDeus No jest tak, że Mercedes to chamy i prostaki.
@@techbrave4582 Być może, nie bronię Mercedesa, ale to trochę dziwna sytuacja. Po pierwsze, gość nie jest właścicielem tego Mercedesa, więc takie cyrki nic nie dadzą, bo nie jest stroną w sporze. Po drugie, ja go stać na leasing takiego auta, to i stać go na dobrych prawników, i to na takich, którzy mogliby samemu Mercedesowi krwi napsuć, a co dopiero jakimś Januszom biznesu, mam na myśli dealera i serwis. Zresztą, moje zdanie podziela wiele osób. Nie wiem o co tu chodzi, ale sytuacja jest niecodzienna.
@@NecrosDeus Tutaj pokazane jest jak w większości ludzie są traktowani w takich serwisach. Trzeba dodać, jak został przyjęty Szymon.
W grę wchodzi tylko jeden art. kc i dwa paragrafy tego artykułu. Art. 709.8 par. 4 daje Szymonowi prawo skierowania do firmy leasingującej żądania rozwiązania umowy z uwagi na wady przedmiotu leasingu. Zrobił to(Nowy film), ale mimo wysłania ponagleń Mercedes-Benz Leasing Polska sp. z o.o. (KRS 0000130282) nie odpowiada. Nie ma natomiast prawnej możliwości rozwiązania umowy leasingu nawet w takiej sytuacji - cały czas musi płacić raty.
Drugim paragrafem jest par. 2, który przelewa na niego uprawnienia związane z wadą rzeczy będącej przedmiotem leasingu. Na tej podstawie samodzielnie próbuje "dogadać się" ze spółką Zasady, ale oni się na niego wypinają. Na tej podstawie mógłby również iść do sądu, ale być może nadal liczy na to, że MBLP rozwiąże umowę ze spółką Zasady (nie ma od nich żadnej odpowiedzi - nawet odmownej). I nie ma się mu co dziwić, bo sprawa w sądzie może się ciągnąć i tak dłużej niż będzie trwać umowa leasingu.
Niestety Szymon wpadł w pułapkę (nie ze swojej winy, bo to nie on sprawia wrażenie działania w złej wierze) - o czym sam mówił - finansowania w firmie z tej samej grupy, co dostawca przedmiotu leasingu (zbywca). I to jest NAJWAŻNIEJSZA dla wszystkich lekcja, jaką należy wyciągnąć.
Normalnie byłoby tak, że dostawca auta (dealer/zbywca) poczułby się do usunięcia wady, bo nie chciałby tracić klienta, jakim jest spółka leasingowa (wiadomo, że ona też by już raczej nie chciała współpracować z dealerem, który by sobie w ten sposób pogrywał). Tu jednak kłopot polega na tym, że leasingodawca przez rozwiązanie umowy z dealerem działałby de facto na szkodę samej grupy. Wg KRS jedynym udziałowcem Mercedes-Benz Leasing Polska sp. z o.o. jest bliżej mi nieznana spółka LEONIE FS DVB GMBH, która jest kontrolowana przez Daimler AG. Rozwiązanie umowy leasingu w tej sytuacji mogłoby (powinno) wywołać tak naprawdę przez spór wewnątrz grupy - a wygląda na to, że postanowili jednak pozwolić mleku się rozlać w imię "solidarności" wewnątrzgrupowej.
Nie widzę podstaw, by twierdzić, że Szymon sobie w coś pogrywa. Art. 709.8 daje mu te dwie możliwości i z nich skorzystał równolegle. Gdyby leasingodawca odpowiedział na żądanie (nawet odmownie), sytuacja byłaby w pełni jasna - Szymon idzie do sądu.
Oj kolego moja A klasa gasi ten serwis jak woda święconą żyda
Gość w rozmowie z klientem oparty o słup i z ręką w kieszeni. Mercedesie czy Ty to widzisz? 😳
No po prostu banda chu... Aż mi wstyd że kupiłem auto w tej Warszawie :/// całe szczęście że mam koło siebie Garcarka pod Kaliszem. Szczerze polecam ten salon. Serio byle pierdola a siedzisz przy biurku i opowiadasz co się dzieje. Pełna kultura. A tego pajaca który się opierał o słup to po prostu kazałbym temu prętowi wypierd... Jak mozna tak poważna sprawę załatwiać na korytarzu na pelnym forum... No to jest porażka.
MichauAMG63 Potwierdzam. Garcarek wysoki poziom i kultura.
A jak gniecie kartkę w dłoni? Nerwy mu idą
@@Uruziel_ a kto by się nie denerwował, na pewno prywatnie są po stronie poszkodowanego ale ktoś z góry im każe grać głupa, no to żeby nie stracić dobrej posady...
@@Cross77FGC pracowałem w salonie Mercedesa przez 6.5 roku jako teamleader praktykantow i valeterow, i z tego co mi wiadomo auta mercedes approved na gwarancji musza byc naprawiane i czesci zamawiane oryginalne zamienne, i auta na gwarancji to części bez gadania wymieniane i naprawiane więc... coś tu na pewno nie bangla, jeżeli to wina odgórna, to nie wiem jakie deale tam są robione na boku, tam gdzie pracowałem, akurat szefostwo nalegało aby było wszystko dociśnięte, chyba wiedzieli ze coś z autem nie tak, i chcieli się go pozbyć i teraz głupa cisną. Ale gadanie na stojąco, opierając się o filar i zgniatając kartkę, to koleś mógł się troche lepiej przygotować do rozmowy, bo z tego co wiem to pojęcie powinien mieć, inaczej go nie powinno być na tym stanowisku.
Takie paly, jak ten "szefuncio" powinni tracic robotę z automatu...
Powiedz mi tylko, dlaczego jego kolega ma go zwolnić?
Już dawno powinien być pozew.
Tak i skończy się leasing i wszystko przepadnie, a gość będzie czekał latami na pieniądze.
@@dominikolszewski3652.
I co z tego?
W tej sprawie jest klasyczne naruszenie dóbr osobistych, a od tego są pozwy cywilne o naruszenie dóbr osobistych i zadośćuczynienie.
@@zbigniewstanowski496 Czas to pieniądz. Nie masz o tym zielonego pojęcia.
@@dominikolszewski3652
Ok czas to pieniądz, tylko co ma pozew cywilny do twojej tezy?
Klient ma przekupić osobę dezyzyjną, zabić, porwać dzieci, wysadzić siedzibę mercedes Polska?
@@dominikolszewski3652.
Klienta stać na tak drogi samochód, będzie stać i na genialnego prawnika.
Katastrofa wizerunkowa mercedesa. Ile osob zrezygnuje z zakupu tej marki Bog raczy wiedziec.
Pewnie nikt.
Na podstawie 1 samochodu i jednego dilera oceniasz cała markę ... Nie że bronie mercedesa czy coś ale jest to głupie .... To tak jak stwierdzenie za każdy ksiądz to pedofil bo złapano 1 xdddd ogólnie myślenie nie boli
JEŚLI kiedykolwiek miałbym kasę na nówkę to jadę do DE i tam kupuje bo jakoś mi się wierzyć nie chcę czy tam zostałbym tak potraktowany (tak wiem kurwa akcyza i te sprawy ale jak stać mnie na nową furę to akcyza to formalność zapłacić)
Jestem wlascicielem mercedesa i jak bede kupowal podkreslam kupowal a nie bral w leasing nowego tudziez uzywanego to tez mercedesa pozdr
Krzysztof von Decker bez sensu jest zakup auta za gotówkę. Chyba że odłożone masz kilkanaście milionów.
Miałem to samo. A jak dacie sprawę do sądu to będzie to ich sąd w Poznani i sędziego też mają swojego. Byłem na sprawie. Sędzia śmiał się w oczy.
Oddać do serwisu w Niemczech, masz takie prawo.
a ty myslisz ze w niemczech jest inaczej, chlopie zdziwilbys sie
Kierownik chyba pomylił budowy
Wywalili go najgorszej roboty a do tego zabrakło mu słów w zasobie słownika którym dysponował "bo nie i co mi zrobicie" .... a dyrektorki pierod.... że oni mają spotkanie.
@@serwisowepl
Najważniejsze spotkanie jest z klientem. Inne spotkania są mniej pilne (zwłaszcza te wzajemnej adoracji) i mogą poczekać, bo następnym razem klient pójdzie do konkurencji. TO KLIENT UTRZYMUJE CAŁY TEN BIZNES!
Bardzo dziękuję wam za ten materiał, napewno u nich ani ja i wielu innych nic nie zakupi!!!
Marka premium😂 i taka rozmowa z klientem i na korytarzu... Tragedia😂
Mercedes das auto:)
Prawdopodobnie też chodzi o to że mamy pandemie i w małym pokoju nie mogą być 3 osoby lub więcej
Dokladnie i to jeszcze z klientem kupującym S klasę za 1 mln 😅 smiechu warte
mój stary w PRL-u kupował poloneza i na tamte czasy lepsza była obsługa niż w tym salonie hahahah
@@robinsonrobinsone6201 VW jak już 🤫
Podpieranie kolumny i nonszalanckie mhm, mhm. Obsługa klienta dno. Zero kultury. Współczuje to powinno trafić do centrali MB. Aż żal to oglądać bo nóż się w kieszeni otwiera.
@Evelek Evelek chłopaki jeździli innymi i tej wady nie miały
To jest w salonie który znajduje się w tym samym budynku co centrala 🤷♂️ mercedes lubi takich chamów . Pracowałem i kierownik taki sam tyle ze grubszy
Kupcie sobie Berlingo za 20 tysięcy. Mam takie i nie trzęsie nim.
ja nabyłem drogą kupna almerę za 1900 zł i też nie trzęsie i duuużo mniej pali :)
A ja mam Lanosa z 99 roku i też nie trzęsie.
Ja mam corsę w dieslu i trochę się trzęsie ale taka charakterystyka diesla
@@MrDefy2000 Ople generalnie tak mają. Też mam. "Częsie" się ;)
Berlingo za 20 tysięcy? Haha a co on ze złota ja jeżdżę Berlingo którego kupiłem za 3500 :D
Przymierzałem się do kupna mercedesa, dziękuje za otworzenie mi oczu!
Banda krętaczy i cwaniaków! Jak najdalej od mercedesa
Jak chcesz auto klasy premium to kup sobie Lexusa/Infiniti/Cadillaca/Lincolna.
@@Bonzey-68 Ooo..! Myślałem, że tylko ja tak myślę a tu proszę 😊 Ludzie otwierają oczy w końcu. Mnie nie stać ale gdybym miał kupić coś premium to z pewnością nic z Niemiec 😉
@@Bonzey-68 kup, a te 3 ostatnie to bedziesz serwisowal 500km od domu :D Juz nie mowiac ze jakosc wykonczenia amerykanskich samochodow jest tragiczna, a infinity sie tak zajebiscie sprzedawal ze wycofal sie z rynku. Jedynie lexus moze byc konkurencja z tych ktore wymieniles.
@@piotrporebski294 Dla mnie najważniejsze w aucie jest bezawaryjność a nie jakość wykończenia :)
@@Bonzey-68 rozumiem, kazdy ma swoje priorytety, ale idac tym tokiem myslenia musialbys jezdzic wozem z koniem bo tam nie ma sie co zepsuc. Ja kupuje nowe i przy 150 tys km i ok. 5 latach wymieniam wiec mnie takie rzeczy nie martwia, ale jak ktos ma skromny budzet to powinien uderzać w tansze mniejsze i przede wszystkim mniej wyeksploatowane samochody, niz zajechane A4 z Niemiec.
Ale numer! Za kilka dni miałem składać zamówienie na inny model tej marki. Teraz poczekam bo aż strach się z nimi wiązać.
"Gwarancja do bramy i się nie znamy" - nabiera nowego znaczenia....smutne to bo sam posiadam samochód tej marki. Mam wrażenie, że niektóre osoby znalazły się w tej firmie tylko przez znajomości, a nie umiejętności
To już Cytryn & Gumiak mają lepszy serwis :D
Gwarancja do studni - a studnia za salonem
Ja też mam samochód tej marki ale z 1989r i jestem zadowolony z serwisu haha
Także posiadam Mercedesa. Już niewielkie drobiazgi robią się problemem w ASO. Też kiedyś miałem wrażenie, że to sektor premium pełną gębą i standardy są wyraźnie wyższe niż w normalnych nazwijmy to ASO. Otóż nie. Jest jeszcze gorzej. Pozdrawiam ozięble salon Duda Poznań.
Trzeba było do Stasia pakiet 500 kupic
"dlatego, że nie". Serwis Mercedes, Mercedes i leasing - NIGDY NIE KUPIĘ, OSZUŚCI, CHAMY, PERFIDNE GNOJE, PO PROSTU ŹLI LUDZIE
też nie kupie bo mnie nie stać na nowego mesia xD
@@Słaby_Kanał to rób to żeby było cię stać
nijaki niki po co?
@@sialabalabumsialabalabum3567 faktycznie po tym filmie można sobie zdać takie pytanie . Po co kupować sobie problem za 1 milion zł
Azazel Millenium raczej wziął go w leasing na pare tysięcy miesięcznie
ODDZIAŁ NIEMIECKIEJ MARKI PREMIUM W STOLICY KRAJU XDDDDD
"Premium" XD
Siete Rico gwarancja do bramy i się nie znamy 😂😂😂😂😂
@@Shifter_POL No teoretycznie jest to marka premium 🤷
@@Shifter_POL many ma na zdjęciu profilowym bmw i mówi że Mercedes to nie premium.....
@@arturo5168 ja kupiłem CLA45 S w salonie mercedesa w Berlinie, obsługa bardzo miła, szło się dogadać po Angielsku, dostałem wiele popierdółek typu kubek AMG czy jakieś koszulki z AMG Petronasa, i wszyscy tam byli pomocni, a w Polsce same pazerniaki liczące każdy grosz :/
Gość się opiera o ścianę podczas rozmowy. I co z takim człowiekiem zrobić albo z serwisem...😳
jak to co? pomodlić. odmówić anioł pański w jego intencji
To się nazywa kultura i szacunek level master !
To samo chciałem napisać .... Bardzo wymowne ... Ten burak jest twarzą Mercedesa ....
@@andreyzubov2127 ale skończyć to podpieranie, opieranie i na mchu siadanie. przecież w programie horronusa tego nie ma. znowu kolejny tasiemiec? :). ależ macie rozrzut:)
Kurła w salonie Renault, kupując Clio za 45 tysięcy w ub.r. traktowali mnie jak klienta premium, jak vipa jakiegoś albo celebryte xD I to kuźwa będąc z ojcem i z żoną! Kawka, gajerek, bajerek.. Pełna kulturka, ludzie przemili, już myślałem, że mi czerwony dywan rozwiną. A tu mercedes za bańkę złociszy i traktują Cię jak plebsa. Gość łapa w kiejdach, nie miły, nie pomocny, patrzący z pogardą, oparty o filar jak by Harnasia obalał z kolegami pod sklepem. CO TO KUŹWA JEST? TO JEST MERCEDES? Czy MIETEK MECHANIK BĘDZIE PAN ZADOWOLONY?
Podobnie w Oplu
Kupiłem Combo za 70tys czyli zwykle wozidelko towaru.
Przy awarii dostałem zastępczą nowa Insygnie,tel kilka razy co się dzieje z autem w trakcie naprawy itd.
Aż w szoku byłem za tak profesjonalna obsługę
To było przy kupowaniu ciekawe czy tak samo było by przy "zgłaszaniu usterki".;)
Poza tym pan brał auto w leasing
Zależy na kogo się trafi
Do czasu kiedy coś się popsuje...
W toyocie to samo traktują cię bdb
Brawo Mercedes, za chwilę 700 000 wyświetleń precyzyjnie w Waszej grupie targetowej - najlepsza możliwa antyreklama jaką mogliście sobie wymyślić za jedyny milion pln 🤭
Dokladnie, niemiecka (byle)jakosc…wymarzona antyreklama.
@Mus a myślisz że od kogo polski zarząd ma wytyczne ? Wierzysz że nie ma w MB ludzi z odrobiną oleju w głowie będących w stanie przewidzieć skutki takiego nagrania ? Ci panowie zachowują się tak jak niemiecka matka kazała się zachowywać.
700000 wyświetleń, z tego 10 potencjalnych klientów. Jakoś przeżyją 😂😂😂
@Seweryn Sołtys takie jest ryzyko każdego większego biznesu. Poza tym 10 potencjalnych milionów to tylko 10 POTENCJALNYCH milionów 😎
@@FigoFagot dziś podziękowałem za ugadaną v-klase za 400tys, pan spytał o powód, wiec zapytałem czy widział taki film na youtube ... tylko jęknął. Mercedes na tym filmie straci miliony.
Wrzucony na Twittera, niech się niesie 😉 Brawo i szacunek dla ekipy Global Motors za zaangażowanie!
Kierownik do zwolnienia, dyscyplinarka od razu za podejście do klienta!
@@tomek6468 Bo onk muszą się starać, żeby mieć dobrą opinię. A Mercedesa każdy i tak kupi.
@@tomek6468 Ale kiedy ten Pan kupował mercedesa, obsługa była równie kulturalna i etyczna. Problem jest teraz kiedy masz kontakt ze szychami, które chcą całe sprawę zamieśc pod dywan. W Reanault było by tak samo. To nie kwestia obsługi, tylko zarządu i zasad firm.
Słuchajcie pracuje w handlu i uważam że w przypadku wystąpienia problemów podczas lub po transakcji jest kluczem do sukcesu. Gdy nawaliłem ja lub ktoś nie z winy klienta i pomogę to ten klient do mnie będzie wracać nie raz dwa ale cały czas. Podejście tego Pana jest poniżej jakiekolwiek etyki handlowej, bałbym się wstawić tego gościa na rynek do sprzedaży ziemniaków.
@@wlodaraldz zgadzam się, tak samo jestem rozczarowany postawą Pana z global motors, który zamiast emanować doświadczeniem wyraźnie prowokuje rozmówcę, kończąc na wstępie możliwość spokojnej i merytorycznej rozmowy. Panowie są Wszyscy siebie warci. Tak samo klient chce konkretnych danych i dokumentów, a na informację, że są to dane wewnętrzne udziela odpowiedzi: "w innych serwisach mówili, że wydają takie dokumenty" aha, to było precyzyjne powołanie się na źródła. W którym serwisie, której marki, w jakiej konkretnie sytuacji- na zleceniu płatnym, czy gwarancyjnym. Oczekują od gościa, że im będzie przedstawiał wynik pomiaru gumy z laboratorium, a sami posługują się sloganami. To samo Pan Adam. Tutaj oczekuje kwitów, a nie potrafi laweciarzowi dać upoważnienia do odbioru bmw za 400tys. i ma pretensję, że ktoś nie wyda auta bez papierka. Podpisuje się pod tym, co powiedziałeś natomiast rozszerzam zakres na Wszystkie osoby (może oprócz kamerzysty ;)) To nie są osoby prywatne, tylko Wszyscy reprezentują podmioty profesjonalne i wszelkie umowy są B2B, więc wszyscy powinni wykazywać się poziomem.
Co? Przeciez za takie aroganckie zachowanie i dobrze wykonana robote dostanie premie od dyrektora
"Mecenas ma zabronione kontakty szerokorozumiane" :)) w życiu nie kupię mercedesa w Polsce. To są jakieś jaja.
Ja też w życiu nie kupię mercedesa.
Może to jakaś organizacja mafijna :))
"Nie mamy pańskiego płaszcza i co pan nam zrobi?"
Brawo dobre to i co im można zrobić? Mordę obić na polu.
@@robertsi6696 Kraków czy Podkarpacie? :)
@@kamilzlubelszczyzny8018a co ma do tego Kraków i Podkarpacie XD?
@@kebabenjoyer. Bo w tam zamiast wyjść na dwór mówi się wyjść na pole.
Jak myślę o mercedesie to mam w glowie właśnie tą wadliwą s za bańkę...
8:32 - A jest ktos jeszcze bardziej profesjonalny z kim moznaby porozmawiac? - Nie 😂😂😂
Od tego buroka to nawet Mirek handlarz jest bardziej profesjonalny.
i tyle! takls ei wlasnie gada z wiekszymi od siebie w pewnym momecie oleja cie i maja gdzies!
Z Seicento takich problemów nigdy nie miałem, a jeżdżę nim już 21 lat ;)
Gratuluję udanego zakupu! 🤜🤛
Serio nie chcesz jezdzic normalnym autem? tylko tym przemieszczaczem?
@@djmarknsxt zależy do czego mu potrzebne auto, do miasta wystarczy takie małe, jeździłem różnymi autami, i właśnie to Seicento z 2001 r najlepiej wspominam, jako auto służbowe do jazdy po mieście.
@@djmarknsxt dla niektórych jak dla mnie, samochód jest wyłącznie narzędziem do przemieszczania się. Ma być tani, jak najtańszy w zakupie i utrzymaniu. No i oczywiście wyłącznie automat. Obecnie Toyota Yaris. Jak widzisz nie dla każdego samochód jest czymś więcej ;)
Co włoska marka to włoska marka :))
Reklama salonu zajebista,powodzenia życzę...🤭🤭🤭🤭🤣🤣🤣😂😂
Reklama salonu jak salonu ale sam wizerunek marki cierpi ehh...
@@tomasznowy1444 pierdolić takie marki!
Jadę Astrą do serwisu z czymś to mnie lepiej traktują XD
bo im problemów nie robisz ;)
@@johnswag1424 gdy kupuje auto PREMIUM za 1 milion i jeżeli jest wada nie powinni traktować mojej osoby jako " problem " tylko tzw. OBOWIĄZEK żeby grzecznie spełnić i zrobić wszystko aby doprowadzić samochód do stanu pełnej bezproblemowej funkcjonalności. POZDRAWIAM
Nie gadaj głupot, toc każdy wie, że popierdalasz na składaku.
@@anthonyanthony4316 bez różnicy czy to s klasa za milion czy a klasa w bieda wersji, każdego powinny traktować tak samo.
@@anthonyanthony4316 każdy klient powinien być traktowany jak najlepiej czy to auto za milion czy za 30 tysięcy, oni wykonują usługę i mają zająć się klientem jak najlepiej się da, bo do tego zobowiązują się poprzez umowę zakupu czy leasingu
Moim zdaniem mając opinie niezależnych rzeczoznawców nie potrzebnie kopiecie się z koniem, tym bardziej widząc postawę mercedesa w tej sprawie. Wypowiedzenie leasingu powinno być juz dawno, a przy okazji zgłoszenie do prokuratury oszustwa, bo inaczej tego nazwać się nie da. Czekam na finał.
niezalezny rzeczoznawca nie znaczy KOMPLETNIE NIC, mam na mysli prawnie, rownie dobrze wujek staszek moze wydac werdykt. tutaj zostaje cywilka i biegly sadowy, z tym ze jesli fura w leasingu to ciekawe o co nabywca by wnosil? bo taka sprawa skonczyla by sie za 3 lata i juz dawno leasing by sie skonczyl, zwrot czesci kosztow? ciekawe, tylko jak sprawdzac samochod z bieglym to teraz, bo niedlugo bedzie nowy wlasciciel zapewne
@@madejson87 Dzieki niezależnym rzeczoznawcom mieli potwierdzenie że to nie oni są szaleni i auto jest uszkodzone. I tak sądem to sie skończy, bo ani jedna strona ani druga nie ustąpi. Tylko sprawa będzie trwała kilka lat.
@@piki2121 teraz branża samochodowa ma bardzo cieżkie czasy + ta reklama, myślę że dostaną co najmniej opierdol, albo wypad z roboty. Bo to ładna antyreklama wleciała ;)
Do rzecznika konsumenta UOKiK i centtali MB na Europę.
Nie wierzę w to co widzę, Bareja by tego lepiej nie wymyślił :) szok.
Problem wiadomo gdzie się znajduje - przeniesienie napędu. Czyli to może być wał, ale części do sprawdzenia jest tam multum. Ważna wskazówka dla serwisu, to problem się nasila w trybie sport. Wiadomo, dla kumatego mechanika, jakie nastawy auta się zmieniają i gdzie w takim wypadku szukać. Problem z tą usterką jest dla Mercedesa jednak inny, czy raczej z jej precyzyjnym zlokalizowaniem i usunięciem - auto jest zbyt skomplikowane na wiedzę polskich mechaników i sama diagnostyka będzie droga. Marka ma wewnętrzną linię wsparcia i przy tego typu usterkach, mogą się zwrócić do centrali, a poprzez zdalne podpięcie się do komputera, próbować zaawansowanej diagnostyki oraz potem rozmontowowywania i sprawdzania poszczególnych elementów już organoleptycznie, ale powstaje kolejna przeszkoda - bariera jezkowa oraz czasochłonność. Do tego bardzo kiepski stan wiedzy inżynieryjnej mechaników i osób odpowiedzialnych za serwis, które często mylą podstawowe pojęcia, na pewno nie pomaga. Usterka jest na pewno do usunięcia i przy odrobinie chęci czy zacięcia można ją zlokalizować i wykonać naprawę. Problem są koszty, które będą wysokie i brak wiary we własne siły. Gwarant oczywiście nie zgodzi się na wymianę podzespołu, do czasu pewnej diagnostyki i dlatego np nie podjęli takiej decyzji już, bo gdyby np wymienili skrzynię, a okazałoby się, że to nie to i auto wraca, to mieliby ogromny problem finansowy. Zaczęli więc od opony, jako przykrywki, że coś próbowali zrobić. Nie udostępnili też procedur ani odczytów z wiadomej przyczyny - prawdopodobnie nie przeprowadzili żadnych pomiarów, testów wału, bo to też jest czasochłonne. Wykonali tylko pierwsze kroki z instrukcji serwisowej, bo ona zakłada w diagramie logicznym, że należy zacząć od najprostszych czynności. Problemy układu napędowego, w przypadku instrukcji serwisowych zaczyna się od właśnie oględzin i wymiany, czasem prewencyjnej ogumienia, bo niektórych wad nie widać. To tak, jak np parowanie szyb, nakazują serwisować od sprawdzenia, czy np coś nie wpadło do kanału wlotowego, a nie diagnostyki dmuchawy. Taka instrukcja dla szympansa. Dlatego, jeżeli macie potwierdzenie na wymianę opony (sprawdźcie oznaczenia, raczej mało prawdopodobne, żeby wymienili na z tego samego rocznika) to możecie być pewni, że poza to nie wyszli i po prostu kryli się, w mailach do was, że coś zrobili i przepisali z serwisówki co tam jest, bo sprawa jest już głośna. Na moje oko auto stało i nikt się za nie nie brał. Brak wiedzy w temacie, nie jest spowodowany, tym, że się nie interesowali, ale że nic po prostu nie zrobili mechanicy z tym dalej. Takimi przypadkami nikt nie chce się zajmować po prostu i liczą, że się klient podda, co się dzieje zazwyczaj, albo będzie partycypowała w kosztach połowy wymiany układu napędowego, do czego dążą i na jakimś etapie zaproponują. Usterka jest do odnalezienia i zlokalizowania, a zgodnie z prawem UE, mają obowiązek Wam udostępnić informacje serwisowe, bo macie prawo naprawiać i serwisować ten samochód, poza autoryzowaną stacją obsługi, bez utraty gwarancji, oczywiście zgodnie ze sztuką. W związku z tym, instrukcje serwisowe są tak konstruowane, żeby nie stanowiły tajemnicy przedsiębiorstwa w zakresie konstrukcji samego pojazdu i nie stanowią tajemnicy. Te działania dezinformacyjne mają na celu, zasłonę dymną jedynie, dla nie podjęcia żadnych działań i typowego dziadostwa polskich salonów i przedstawicieli marek. Aplikowałem do nich (Mercedes Benz Polska) na stanowisko osoby, która byłaby wsparciem dla salonów w takich sytuacjach i od strony obsługi klienta byłaby w stanie wspomóc ich działania, bo popełnili okropnie dużo błędów, ale nawet nie zaprosili mnie na rozmowy :) Efekt widać na filmie. Mercedes w świecie nie akceptuje takich standardów i niestety w Niemczech nie spotkalibyście się z takim traktowaniem. Jeżeli mam Wam coś doradzić, to jeżeli auto się podoba, to uzyskać zgodę od Waszego leasingodawcy, na wyjazd auta do Niemiec, jedźcie tam i zgłosicie się do salonu z usterką, np w Berlinie. Gwarancja jest światowa, więc to gdzie naprawiacie, nie stanowi problemu. Jeżeli auto się podoba i jest tego warte, to szkoda na nieudaczników tracić czas. To jest moja rada. Jeżeli chcecie się mordować z tym w Polsce, to niestety, ale nie wróżę sukcesu. Ci ludzie nie mają pojęcia o czym mówią, z kim pracują i że Mercedes to marka premium. Zazwyczaj to znajomi znajomego, pozatrudniania na podstawie podrasowanego CV, a ja jestem w stanie takiego kierownika serwisu pozaginać w 3 minuty, gdzie nie mam doświadczenia w prowadzeniu serwisu, tylko pracy z klientem i jestem prywatnie hobbystą motoryzacji. Podobną historię przerabiałem już z Citroenem w Warszawie, Peugeot (który już nie istnieje) i Jaguarem (gdzie deweloper wziął się za handel autami), w którym zarzucono klientwoi, że zbyt ostro jeździ :) Wydaje mi się, że też mniej emocji by Wam się przydało, chociaż rozumiem rozgoryczenie. Jak chcecie mogę Wam pomóc i spróbować z nimi porozmawiać. Lubię takie sprawy załatwiać i czasem to wymaga zrozumienia też tej drugiej strony, bez wzajemnego obrzucania się winą. Pozdrawiam.
Wow
Moim zdaniem to Mercedes Niemcy powinno wysłać informację, by polski dealer przywiózł samochód do naprawy do centrali, skoro smród już poszedł, a samochód kosztuje bardzo dużo. Po co pytać leasingodawcę o zgodę na wyjazd do Niemiec? Normalny leasing ma taką zgodę (wyjazd do kraju Unii + parę innych) automatycznie.
Łooo, to nazywa się konkretna wypowiedź 👍
Ciężko się nie zgodzić z tym co piszesz, ale jak płacisz tyle za auto, a dealer śmieje Ci się prosto w twarz tzn. że nie pierwsza i nie ostatnia taka sytuacja. I wkurwienie bo inaczej nazwać tego nie można ze strony klienta jest raczej oczywiste i uzasadnione, i nie chodzi tutaj o zrozumienie drugiej strony, skoro oni nawet w takich sytuacjach robią ludzi w chuja i nie mają do nich szacunku to ciężko aby ktoś szacunek miał do nich. I wina jest tylko po jednej stronie i nie ma co do tego wątpliwości. Skoro nie potrafią zachować się uczciwie, powiedzieć chociaż prawdę, to niech może zajmą się czymś innym w życiu niż naciąganie ludzi bo przez takie coś nie tylko oni mają problemy ale również niszczą dobre mienie marki i to tylko dlatego, że chłop chciał sprzedać wadliwy egzemplarz i to jeszcze za taki hajs, no bitch plis
nie chciało mi się tego czytać
Ci kolesie z Mercedesa to rodem wyjęci z giełdy w latach 90 "nie mamy płaszcza i co nam Pan zrobisz"
Kraków i wszystko w temacie
bo to są ci sami ludzie , tylko wtedy byli młodzi
Całe kierownictwo do zwolnienia...szok. W pale się nie miesci
Podziwiam państwa za cierpliwość. Jak na to się patrzy to aż nerwy puszczają. Co to za kpina by serwis ukrywał co zrobil w samochodzie?!
Panowie dawajcie info co z tym mailem i zamiataniem pod dywan, nie róbcie z tego serialu, kawa na ławę!
Pracowałem w Mercedesie i nie polecam nikomu tam pracować tfu
Dzięki za informację, chciałem kupić S klase ale jednak kupię Dacie Duster
XD hahaaha
Bardzo dobry wybór.
za ten hajs to sobie kupisz 7 na kazdy dzien tygodnia, i jeszcze ci na paliwo zostanie na kilka lat :)
Dacie S klasy ?
kaszkaj zajebisty jest lepszy od dacii o wiele a niewiele drozszy
Kurde dobrze, że zobaczyłem te filmiki przed zakupem swojego nowego auta . To co tu sie dzieje to jest jakaś kpina....
Rozmowa na korytarzu , ale żenada xD
I gościu inwalida, podpierać się musi... Żenada jeśli chodzi o podejście do klienta, co dopiero takiego (drogiego).
@@MrKojotek Nie ma znaczenia ile coś kosztuje. Wszystkich powinno się traktować tak samo profesjonalnie. On wydał dużo, ale przy Bugatti to jest biedakiem i czy z tego powodu ktoś miałby prawo go opluć? Nie sądzę. Poza tym, nie wiemy jaki był powód rozmowy na korytarzu. Z filmu to nie wynika. Nie osądzajmy. Skąd macie pewność, że ktoś im nie proponował, ale woleli stać z kamerą na środku i wrzeszczeć na pracowników. Prawa leży pośrodku.
@@janbebenek1983 ten Mercedes kosztuje milion złotych, bugatti daleko od tego nie leży. Coś o obsłudze klienta wiem, pracowałem w nieruchomościach a aktualnie w PZU i za taką postawę, nie zależnie od prawdy należy się nagana.
@@MrKojotek Zgadzam się, że obsługa jest zła. Tylko zachowanie w stosunku do obsługi też jest złe. Poza tym mówiąc o Bugatti chciałem Ci pokazać, że to spora różnica cytuję "Bugatti Chiron, którego można kupić w Polsce kosztuje - uwaga! - niemal 19 mln zł (ok. 3,1 mln euro bez podatków, czyli milion drożej niż w chwili debiutu tego modelu w 2016 roku - niezła inwestycja)." Czyli jest 19 razy droższe. Więc gdybyśmy. To klienta Bugatti miałoby się nosić w lektyce i całować mu stopy? Też pracowałem w handlu- przez 15 lat i uważam, że Każdego klienta trzeba traktować jednakowo. Jak w tej słynnej przypowieści o wdowim groszu. Nigdy nie wiemy, jak dużym wydatkiem jest to dla klienta. Ktoś może kupować S klasę za kieszonkowe, a inny musiał oszczędzać ciężko przez 5 lat, żeby kupić używaną Micrę. Innymi słowy- każdego z obecnych na filmie 3 razy batem po plecach i wtedy zaprosić do wspólnej rozmowy.
Obsługa klienta gorsza niż na niejednym szrocie z autami które dostały 3 życie.
Szacunek dla was panowie że się nie dajecie serwisowi . 🤜🏼🤛🏼
Jaka marka, taki serwis 😉 Pozdrawiam zorientowanych 💪
Mercedesowi gratuluję reklamy. Będę pamiętał.
Walić Mercedesa już nigdy nie kupię w salonie. Pojechałem z fiatem na gwarancji to nawet kawkę zrobili i z pocałowaniem ręki wymienili usterki które po części sam zrobiłem 🤣🤣🤣
Byłem już o krok od zakupu auta u nich. Na szczęście obejrzałem film
Chyba modelu resoraka za 45 pln. Mama ci miła kupić na urodzinki zamiast bajki Smurfów
@@marcinkwantowski1391 tego resoraczka miałeś w dupie 😁 😅 😁 tatuś zaplikowal
@@redbull3526 nikogo nie interesują twoje przeżycia z dzieciństwa
Nie puszczaj kierownicy człowieku bo każdy samochód będzie podczas przyspieszania skręcał... Czy to prawda że nie zgodziłeś się na testy w Niemczech? Czy to prawda, że Mercedes chciał Ci oddać kasę wyceniając na większą wartość niż Eurotax? Czy to prawda, że po prawie dwóch latach chcesz żeby oddać Ci jak za nowe auto? Czy to prawda że pokazujesz drgania jednocześnie wprowadzając samochód na wysokie przełożenia?
Ci ludzie myślą że rozejdzie się to po kościach! Ktoś podał pomysł, dodawać napisy, spamować wszędzie na wszystkich fb, stronach, mailach mercedesa... Daję 2 tygodnie i sprawa będzie załatwiona a panowie spadną ze stołków...
Daj im Boże jak najgorzej, ja im źle nie życzę 😂 Mercedes ssie 👎👎👎👎👎
A ja się zastanawialem nad glc 220d , teraz decyzja jest łatwiejsza. Dzięki.
Nigdy mercedesa z salonu Polska🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕
Za to rozbitego z rajchu a i owszem???
Ja biorę zawsze od Niemca ale tylko takiego co płacze
Thanks for sharing with English titles. Never buying a Mercedes in Poland now .. do reach out to Mercedes CEO and tweet on the corporate handle
A juz mialem brac leasing w Mercedesie.. Dzieki wam za te info!
Ja właśnie miałem wziąć 10 ale zostane w domu.
Moim zdaniem UA-cam to ważna cześć marketingu i nie można go lekceważyć. Uważam, że sama góra Mercedesa w Niemczech powinna już dawno zainterweniować i rozwiązać problem w taki sposób, aby @Global motors stworzyło pozytywny odcinek o Mercedesie. Jak tego nie zrobią to wątpię, że na łamach tego kanału usłyszę coś pozytywnego o mercedesie. Wszyscy miłośnicy motoryzacji widzimy, że tak się nie stało. Jak to mówi "Łysy" trzeba zrobić hałas. Mój wewnętrzny apel miłośnika motoryzacji. Niech łysy z Miłośnicy czterech kółek, Patryk Mikiciuk, Kickster, Wheel with it, Zachar off, czy Moto doradca wypowiedzą się na ten temat. Wtedy może góra z Mercedesa zauważy, ze to nie jest głos jednostki.
Oczekujesz rzetelności od dziennikarzy, którym Mercedes podstawia demówki pod domy, że będą się podkładali przez chłopa, który kupił esę za ponad bańkę? xD
Tak już nie śmiejąc się, to strasznie smutne, że w tym kraju na każdym kroku ktoś chce cię wyrolować. Nawet nowy samochód musisz odbierać z rzeczoznawcą albo kolegą, który pracował w salonie / warsztacie i wie na co zwracać uwagę. Wśród moich "motoryzacyjnych" znajomych chyba każdy miał jakieś przeboje z nowym samochodem lub serwisem.
Nie ma co się śmiać, z ludzi, biegają z miernikiem przy nowym samochodzie w trakcie odbioru. Sam tak pomagam znajomym.
@@TomaszKret w tym "naszym kraju" roluje klienta niemiecka firma. Nie jakiś "ktoś".
Nie wypowiedzą się. Oni liżą dupe mercedesowi bo dostają od nich auta
Prawda leży pośrodku i my jej nie znamy. Absolutnie nie mam zaufania do @Global, bo nie zachowują się etycznie w tej i innych sprawach. Są jak dziennikarze TVN, czyli dostają info od jednej ze stron i razem z nią atakują 2 stronę. To nie jest fajne. To czyste szukanie sensacji. Być może Mercedes np. coś wie, czego my nie wiemy i stąd wynika taka postawa. W dzisiejszych czasach bardzo nie podoba mi się to, że każdy może kogoś zjechać, obrzucić błotem, a ludzie chętnie przyłączają się do takiego linczu. Kto jest bez winy, niech pierwszy rzuci kamień. Pracownikom mercedesa można wiele zarzucić, ale po tym filmie 2 strona nie zaprezentowała się lepiej. Pocięty film, na którym nie widać początku rozmów z Panami, wrzaski, argumenty bez poparcia faktami- czy to było zachowanie profesjonalistów? Nie dajmy się wciągnąć w tę wojnę. Pozdrawiam
@@janbebenek1983 o jeden trzeźwy widz, który nie łyka wszystkiego jak pelikan z otwartym dziobem i jest jeszcze przekonany że jak te ruchome obrazki nie w telewizji ogląda tylko na youtubie to jest "niezależny" w myśleniu.
Normalny człowiek pierwsze co by zrobił to jednak się przejechał tym samochodem ale tutaj ewidentnie gownoburza jest celem samym w sobie, dlatego trzeba go wszytko co tutaj się widzi w tych filmikach brać w duży nawias.
Wystarczy w google wpisać "mercedes Stanowskiego", żeby dowiedzieć się, że to absolutnie nie jest pierwszy taki przypadek...
Witam oczywiście że nie właśnie opisałem moja historie w Belgii. Pozdrawiam.
Wygląda to tak, że wszyscy pracownicy Mercedesa grają do jednej bramki, niestety. Mają trzymać się jednego stanowiska w sprawie tego samochodu - w myśl zasady - don't shit where you eat. Właścicielowi auta szczerze współczuję i życzę pomyślnego rozwiązania sprawy
Mercedes Benz Polska “ Nikogo nic nie interesuje “.
Dodajcie napisy po Angielsku i Niemiecku, sam chętnie udostępnię.
mersedes kurwa perdolle щтоле? так выходит?
Mercedes-Benz Deutschland ma w dupie wasze drobnomieszczańskie problemiki. Pozdrowienia z niemiec.
Morda w kubel Zigi, zbieraj tam te szparagi lamusie!
Uncle Zygi jeżeli to pójdzie w świat to wątpię żeby mieli to w „dupie” w końcu Ci ludzie ich reprezentują, a to że mieszkasz w Niemczech nie ma nic do rzeczy, mieszka tam 83 milionów ludzi, więc chwalisz się czy żalisz?
@@klosowskisiemens1407 Zbierałbym gdybym zasiał ... niestety nie lubię szparagów :)
W USA nie możliwe dostali by taka karę ze posrali by się. Od msamego myślenia.
Też mi tak trzęsło w Pandzie. Okazało się, że opony się wyząbkowały. Tutaj wymienili jedną i nie chcieli powiedzieć po co i dlaczego (nawet w Pandzie nigdy bym nie wymienił pojedynczej opony, a co dopiero w aucie za milion). Wcale bym się nie zdziwił, gdyby się okazało, że to właśnie wina opon.
Wystawiają "metrykę" sobie. Kto teraz zaufa takim palantom jak Mercedes i Ich serwis? Sami kopią sobie grób nad którym stoją.
Nie chce psuć ci marzeń, ale ten filmik raczej nie zniszczy Mercedesa.
@@kubakar1999 Wydaje mi się, że ten film nie ma za zadanie zniszczyć Mercedesa, a pokazać jak robią w chuja klientów, jak z 1 mln wyświetleń przynajmniej 7 zrezygnowało z leasingu lub kupna samochodu to już jest duży sukces, ponieważ straty są większe niż zwrot tego Mercedesa lub zwrot pieniędzy.
Mercedes prędzej czy później będzie musiał za to ponieść odpowiedzialność, więc obecnie traci klientów oraz będzie musiał oddać pieniądze za ten samochód. Gdyby do takiej afery nie doszło to koszty byłyby dużo mniejsze.
Mercedesa na pewno nie zniszczy ale kieras poleci na zbity pysk szybciej niż myśli :)
Mercedesik Cię nie buja, Ty mu milion on ci chuja!!!
Płać i spierd..aj. Piękne podejście do klienta. Brawo MERCEDES.
Ruszyło się coś w tej sprawie?
Z taką kulturą to on się nie nadaje do pracy w spożywczaku... I jeszcze to załatwianie sprawy na stojaka, no kurwa to jest salon Mercedesa czy plac u Mirka?
Na placu u Mirka zostaniesz zaproszony do baraku, a tam sa dwa krzesla i biurko z komputerem :)
@@sheerenergy8602 noż kurka łoterna robili próbę wcielenia w cebulaka. to była tylko akcja do filmu :)
Mirek to jeszcze na wódeczkę zaprosi 😂😂
@@robertmaaz4937 i olepa z czterech ćwiartek wciśnie.
@@sheerenergy8602 ta herbatki zrobi :)
"Gwarancja do bramy i sie nie znamy..."
😅
Albo do stu dni. A studnia za bramą.
A jak biznesmen nie ma kasy na raty? Wielkie biznesy padają w dobie noszenia maseczek. Za takie auto ma leasing z 20k ms. Może chce się pozbyć, a wszystko gra?
Pawel Wachowiak Sprawa trwa pół roku, więc wątpię by ten Pan chciał się go pozbyć, bo biznes nie idzie w czasie pandemii
@@MarMarianek no już prawie rok nawet bym powiedział
Prawda jest jedna ! Kupił człowieczek mercedesa i myślał ,że jego status społeczny się zmieni ,płaci duże raty leasingowe co miesiąc a tu się nic nie zmienia dalej jest tym człowieczkiem którym był przed zakupem ,więc wymyślił wadę aby oddać auto :)bo jak inaczej pojeździć i nie stracić :) .10 lat pracowałem w serwisie marki premium i spotykałem się z Takimi panami ,którzy chcieli sobie wydłużyć EGO zabawką,a jak się nic nie zmieniało to tupali nóżkami jak dziecko
To jest rozmowa w salonie samochodów klasy premium? Hahahahaha :D
Co z płaceniem rat samochodu którym nie da się jeździć i który stoi w serwisie? Jak tą kwestie rozwiążecie?
W dupie mają i musi płacić
Placisz, a dlaczego?
Bo tak.
Podpisał Leasing i musi go płacić basta właścicielem auta jest Leasing
Ciekawe czy dostali chociaz auto zastepcze??
Musialbym na glowe upasc, ze kupic po czyms takim Mercedesa.
Czy już coś się wyjaśniło?
Współczuję Panu który kupił ten samochód. Nigdy więcej Mercedes.
A dużo już kupiłeś nowych merdedesów w ASO?
@@lanternbzdety to nie ma znaczenia. Chodzi o świadomy wybór marki. Ja już od wielu lat nie kupuje niemieckich samochodów. Nie ważne nowe czy używane.
on nie kupił tylko wypożyczył. A to jak widać ma kolosalne znaczenie.
@@lanternbzdety Tak, dlatego nigdy więcej. Nie chcę mieć potencjalnych problemów z pojazdem i do czynienia z takimi ludźmi.
Jak ktoś mówi, że "nigdy w życiu nikogo nie oszukał" to mu już nie wierzę.
Aż strach pakować się w nowe auto z salonu za dużą kasę..
Marki Premium nie szanują klientów, znam z autopsji sprawę kolegi, który nie mógł się doprosić na gwarancji wymiany huczących łożysk w BMW X6 za niecałe 500tys zł, a jak kiedyś miał Hyundaia i40 to jak miał jedno łożysko do wymiany to zaproponowali mu też drugie za darmo do wymiany i obsługa dużo syptaczyniejsza niż w bmw
Bawaria Motors Katowice?
Ja na Bawarie Motos Katowice nie mogę narzekać
serwis hunadia można polecić w moim samochodzie na przeglądzie sami wynależli usterkę fotelai naprawili w ramach gwarancji także polecam sewis w Białymstoku .... ja nawet nie zauważyłem usterki dla porównania ix 35 za 80000 pln można dbać o renomę firmy można samochód jeżdzi bezawaryjnie 8 lat silnik 1,6 gdi benzyna
Nikt z was nie Zwrócił uwagi na jedną rzecz, to nie jest Samochód kupiony tylko leasingowany. Jak chcesz mieć swój samochód, i prawa do tego samochodu jako właściciel, to sobie taki samochód kup. Jeżeli leasingujesz samochód czyli wypożyczasz, to nie dziw się że nie masz żadnych praw. Prawo ma właściciel. Nie dziw się że właściciel ma Cię głęboko w poważaniu, Skoro tylko pożyczasz ten samochód. Jest jeszcze wiele różnych innych sytuacji w któryś mógłbyś czuć się oszukany, a tak naprawdę po prostu mają cię ludzie gdzieś, bo nie jesteś właścicielem tego pojazdu. Chcesz mieć swój pojazd chcesz mieć prawa, to sobie go kup, a nie pożyczasz.
8:51 temu kierownikowi z wrażenia to aż się dłonie telepią, musiał obiema rękami przytrzymywać kartki (i ktoś taki tam pracuje - kpina)
Zesral sie i nie wiedzial czy poczuli.
HALO ! To nie z wrażenia ! On jeździł na próbę tym trzęsącym mer,sedesem .. Tylko nie wolno jemu się przyznać & udostępnić tajemnicy .
Panowie czyli jak mi się telepia łapy z choroby neurozy to też nie nadaje się na kierownika? Nawet bym nie mógł bo się trzęsę cały mimo leków. Mimo wszystko Mercedesie gdzie podążasz?
Delira alkoholowa xD
@@Minniemousejerry - Nie wiem czy na kierownika ? , Ale mógłbyś testować amortyzatory w mer,sedesie .....
13:43 ależ pięknie widać jak umywa rączki, aż strasznie to wygląda
Znasz mechanika, który wziąłby odpowiedzialność za działania innego mechanika? Pan z Mercedesa mówi sensownie.
@@tomaszmarzec1227 w tym samochodzie żaden mechanik nic nie robił. Wszystko co było grzebane to było w serwisie Mercedesa więc jak pan z Mercedesa może nie brać odpowiedzialności za to?
@@robertkow1836 Nie w jednym serwisie. Tak samo w Kielcach jak i Gliwicach jest serwis Boscha, ale to całkowicie dwie różne firmy.
Telefon za stówkę kupujesz to Cię na siedząco przyjmą 👍🏻
Szok,po pierwsze rozmowa na stojaka jak w pijalni piwa,po drugie to nie serwis Kamaza, na Uralu,po trzecie nigdy nie kupię Mercedesa.
Kierownik serwisu Mercedesa ubrany jakby na Pradze na organkach grywał😂
Od kilkunastu lat jeżdżę Mercedesami i chyba to podejście jest takie ze oni naprawdę uważają, ze maja tak świetne auta, ze serwis jest niepotrzebny, ze to klient psuje auto i się przyczepia. Sam obecnie odbiłem się od drzwi serwisu MB z Koszalina gdzie drgania przenosiło na auto- byłem z 2 małych dzieci żeby tylko sprawdzili czy bezpiecznie mogę jechać. Pan powiedział ze on nie ma nie może ze dopiero za 1,5tygodnia. Pojechałem do serwisu Best Drive w Koszalinie gdzie z marszu sprawdzono koła, później jazda testowa podnośnik i kanał- wewnętrze przeguby- operacja sprawdzeni trwała 45 minut. Seriwisie Mercedes Polska wstydź się bo to hańba!!!!
Po tym jak sam zrezygnowałem z C klasy , namówiłem na rezygnację z A klasy AMG mojego przyjaciela. W dodatku auto też było już dopięte prawie na ostatni guzik. Szkoda że nie nagraliśmy reakcji po powołaniu się na owy film. Dwie osoby tłumaczyły się , że sprawa ta jest BARDZO ALE TO BARDZO skomplikowana i nagrania nie pokazują cełego kontekstu sytuacji. We wcześniejszych komentarzach widziałem wpis Pana ktory zrezygnował z klasy V . Reasumując szanowny Mercedes już nie zarobił mln zl. Wszystkich którzy myślą o zakupie mercedesa proszę gorąco o przemyślenie decyzji , nie można traktowac klientów jak bydła.
A ja już prawie podpisałem umowę,dla żony,3 córek ,5 synów,dla ojca ,matki,sąsiada i kochanki,no i jeszcze 3 chrześniaków.Wezmę dla nich chyba Audi.Zobaczcie ile na jednym kliencie ,MERCEDES straci.Dobrze że przypadkowo wpadłem na ten filmik.WIELKIE DZIĘKIIIIIIIII !!!!!!!!!
@@mariusz5906 Gratulujemy mam nadzieję że nie pominął Pan żadnych braci stryjecznych. Trzeba dbać o braci stryjecznych.
@@mariusz5906 3 córki i 5 synów ?? to chyba żona z samego 500 + na Audi uzbiera... Należy się jej ! Napracowała się kobieta...
@@roberttarnowski6540 żona 500+ wydaje na kosmetyczkę i fryzjera + waciki ;-)))))))))))
Popieram taką inicjatywę. I ja mam na koncie już 3 takie przypadki gdzie pokazałem alternatywę a kasa poleciała za każdym razem do Japonii zamiast do Niemiec.
Ten człowiek jest tylko do podtrzymywania tej kolumny żeby się firma nie zawaliła :D
Kilka lat temu serice Renault przedstawiał dokumenty na wymianęakumulatora ale go nie wymieniał,natomiast przedstawiał wydruk parametrów z innego samochodu i innego akumulatora. Wymienili w końcu i przeprosili ale dopiero jak parę "K" poleciało w powietrzu.
20:15 "Panie Szymonie czy ja jestem potrzebny, booooo... w sumie to nie wiem..." xD no leżę xD
Proszę państwa gdybyśmy żyli w państwie w którym sądy są sądami i prawidłowo działają ten problem zostały dosyć szybko rozwiązany przez sąd sąd Po zapoznaniu się z tymi wszystkimi dokumentami w ciągu po prostu dwóch tygodni No może miesiąca powinien wydać wyrok w którym zakończył to wszystko zwrot klientowi w milionach złotych i plus do tego jeszcze różne koszty bo w końcu samochód przez półtora roku powinien jeździć a nie jeździł także gdyby dołożyli do tego jeszcze ze 100 000 zł to by był prawidłowy wyrok ale u nas sądy i działają tak jak działają my nie mamy sądów my mamy tylko ludzi w sądach którzy walczą o koryta
Przecież zasada jest taka trzy zgłoszenia tej samej usterki i prawnie należy się wymiana auta
Podaj proszę podstawę prawną, na której opierasz swój komentarz
Niestety nie ma takiej zasady. Można naprawiać produkt do ostatniego dnia gwarancji.
@@adamzawalskiitbcg czyli jak masz czas to dzwonisz na asistance zglaszasz jako niesprawny do jazdy dostajesz zastępczy i tak do skutku. Chodź nie po to wydales tyle kasy na coś co nie działa .
Kolega chyba pisze z USA tutaj faktycznie jest takie prawo (LEMON LAWS)
Nie do wiary. Jak tak renomowana marka może właśnie tak postępować. Nie mają wstydu. Czyste oszustwo. Dzięki że to nagraliście teraz wszyscy wiemy jaka jest prawdziwa jakość i obsługa Mercedesa. Resulta increible. Como puede proceder de esta manera una marca de tan alto reconocimiento. No tienen verguenza. Es una estafa más clara que el agua. Gracias por grabar esto ahora todos sabemos como es la verdadera calidad y el servicio de Mercedes.
4:37 masakra kupujesz auto za bańkę, a facet rozmawia z klientem oparty o słupek i coś bąka. Tak na marginesie też potwierdzam że obsługa w salonach Mercedesa jest dość niemiła i olewacaka w stosunku do nawet potencjalnego klienta, min. dlatego wybrałem auto konkurencji.
Nie kupujesz tylko okradasz państwo z podatków idąc w koszty. Samochód nie należy do autorów filmu, oni go tylko pożyczają, dupy zmiękły, raty wysokie, firmy upadają, trzeba się pozbyć leasingu to chyba oczywiste ;)
Ale ten samochód nie został zakupiony za "bańkę" tylko taka jest jego wartość, samochód jest w leasingu i właścicielem pojazdu jest leasingodawca. Po spłacie wszystkich rat + dokonaniu wykupu ten Pan dopiero stanie się jego właścicielem. Użytkując odpłatnie samochód nie mamy wszystkich praw jakimi dysponuje osoba będąca właścicielem pojazdu, z tąd dużo problemów które widzimy i prawdopodobnie z tego powodu oficjalnie Mercedes z centrali się nie udziela.
@@qweadsfasdfasdfadsfa No tak bo każdy kto ma więcej niż ty to złodziej, umysłowy biedaku. Żenada.
@@qweadsfasdfasdfadsfa jak tam biedaku 8 dni po wypłacie? na lpg do seicento ci wystarczyło?
niestety to racja, chcialem w mercedesie kupic auto, powiedzialem sprzedajacemu, ze mam budzet 700tys pln, na co dostalem odpowiedz, ze nie ma czasu teraz, bo sprzedaje auto za 1mln pln