Hallo Matthias Hummler, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir haben alle unsere Kunden per E-Mail informiert, Sie eingeschlossen. Sollte dies nicht der Fall sein, bitten wir Sie, sich an unseren Support (support@weclapp.com) zu wenden, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Mit freundlichen Grüßen aus Marburg Ihr Team weclapp
Guten Tag, die Entwicklungen von Weclapp für Bestandskunden gehen nicht in die erhoffte Richtung. Wir sind seit 2017 dabei. Die Preise steigen kontinuierlich. Die letzte Umstellung im Lizenzmodell bringt entgegen der Aussagen des Herstellers sowohl Nachteile. Es soll scheinbar nur noch die teuerste Lizenz verkauft werden. Lager ist aus der IT-Dienstleistung komplett entfallen. Der Support ist ebenfalls schlechter geworden, seitdem mit Standardbausteinen gearbeitet wird und die Reaktionszeiten leider Richtung mehrere Tage gehen. Es kommen regelmäßig Updates jedoch hat man das Gefühl vorbei an den Wünschen der Nutzer. Im entsprechenden Portal kann man Vorschläge unterbreiten oder Voten. Dir Frage nach einem Backup wird mit einer unzufriedenstellenden Antwort befriedigt. Nur Desaster falls es einen Kundenübergreifenden Ausfall gibt. Transaktionen rückgängig zu machen nicht möglich.Die Umsetzung von gewünschten Funktionen kommt irgendwann oder nie. Bei uns hat der Evaluationsprozess nach einer Alternative bereits begonnen. Der Nachteil für des Sales: Das saven des Kunden bei einer Kündigung ist dann nahezu ausgeschlossen, da der andere Dienstleister bereits involviert ist. Wir empfehlen Weclapp als früherer Partner leider auch nicht mehr weiter. Scheinbar ist man satt oder melkt nur noch die Kuh. Sollte der Weg nicht zurück zu den Grundprinzipien (Persönlichkeit, Preiswert und nahe am Nutzer,Performance) zurück gehen, werden sicher noch einige das Schiff verlassen.
Guten Tag wingwan, Die weclapp GmbH hat nach Jahren der kontinuierlichen Produktverbesserung nun auch die Preise angepasst, um auf die Veränderungen am Markt zu reagieren und Ihnen weiterhin den bestmöglichen Service und passende Produkte bieten zu können. Wir bedauern, dass Sie Ihre Entscheidung bereits getroffen haben. Persönlichkeit, Anwendernähe und Leistung stehen bei uns weiterhin im Vordergrund. Wenn wir Ihnen dennoch weiterhelfen können, schreiben Sie uns gerne an support@weclapp.com Mit freundlichen Grüßen aus Marburg Ihr Team weclapp
![[2023] ERP Handel](http://i.ytimg.com/vi/jLLBfonYTjg/mqdefault.jpg)
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Würde mir gut überlegen ob ich auf weclapp setzte. Der Anbieter erhöht einfach seine Preise ohne Mehrwert oder Ankündigung.
Hallo Matthias Hummler,
vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir haben alle unsere Kunden per E-Mail informiert, Sie eingeschlossen.
Sollte dies nicht der Fall sein, bitten wir Sie, sich an unseren Support (support@weclapp.com) zu wenden, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen aus Marburg
Ihr Team weclapp
Kann ich bestätigen siehe zudem meinen Kommentar zum Video falls er noch nicht gelöscht wurde.
Guten Tag, die Entwicklungen von Weclapp für Bestandskunden gehen nicht in die erhoffte Richtung. Wir sind seit 2017 dabei. Die Preise steigen kontinuierlich. Die letzte Umstellung im Lizenzmodell bringt entgegen der Aussagen des Herstellers sowohl Nachteile. Es soll scheinbar nur noch die teuerste Lizenz verkauft werden. Lager ist aus der IT-Dienstleistung komplett entfallen. Der Support ist ebenfalls schlechter geworden, seitdem mit Standardbausteinen gearbeitet wird und die Reaktionszeiten leider Richtung mehrere Tage gehen. Es kommen regelmäßig Updates jedoch hat man das Gefühl vorbei an den Wünschen der Nutzer. Im entsprechenden Portal kann man Vorschläge unterbreiten oder Voten. Dir Frage nach einem Backup wird mit einer unzufriedenstellenden Antwort befriedigt. Nur Desaster falls es einen Kundenübergreifenden Ausfall gibt. Transaktionen rückgängig zu machen nicht möglich.Die Umsetzung von gewünschten Funktionen kommt irgendwann oder nie. Bei uns hat der Evaluationsprozess nach einer Alternative bereits begonnen. Der Nachteil für des Sales: Das saven des Kunden bei einer Kündigung ist dann nahezu ausgeschlossen, da der andere Dienstleister bereits involviert ist. Wir empfehlen Weclapp als früherer Partner leider auch nicht mehr weiter. Scheinbar ist man satt oder melkt nur noch die Kuh. Sollte der Weg nicht zurück zu den Grundprinzipien (Persönlichkeit, Preiswert und nahe am Nutzer,Performance) zurück gehen, werden sicher noch einige das Schiff verlassen.
Guten Tag wingwan,
Die weclapp GmbH hat nach Jahren der kontinuierlichen Produktverbesserung nun auch die Preise angepasst, um auf die Veränderungen am Markt zu reagieren und Ihnen weiterhin den bestmöglichen Service und passende Produkte bieten zu können.
Wir bedauern, dass Sie Ihre Entscheidung bereits getroffen haben. Persönlichkeit, Anwendernähe und Leistung stehen bei uns weiterhin im Vordergrund.
Wenn wir Ihnen dennoch weiterhelfen können, schreiben Sie uns gerne an support@weclapp.com
Mit freundlichen Grüßen aus Marburg
Ihr Team weclapp