【心理学で解説】身近にいる文句ばかり言う人から身を守る7つの神対応
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- Опубліковано 6 жов 2021
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▷プロフィール◁
名郷根 (なごうね) 修 (しゅう)
株式会社ハイパフォーマンス代表取締役Rotterdam School of Management, Erasmus University 経営学修士 (MBA)MIT Sloan School of Management (Executive MBA)
1978年 岩手県生まれ。
米国戦略コンサルティングファーム、グローバル医療機器メーカーで勤務経験後、現在は医療分野の会社経営に携わり、世界最先端の医療技術や製品の普及に努めている。
世界一の戦略コーチであり、Strategic Coach社を創設したダン・サリヴァン氏に師事し、同社が提供している10x Ambition Programを卒業した唯一の日本人。
会社経営者やエグゼクティブを対象に事業を10倍にしながら自由な時間を生み出す方法、真の成功に導くハイパフォーマンスコーチングを提供している。
#コーチング
#生産性
#しゅう社長 - Навчання та стиль
今回の動画は文句ばかり言う人から身を守る「神対応」の方法を7つにまとめてお伝えしています。感想お待ちしています！
私の場合は妻が文句ばかり言う人間です。口を開けば文句ばかり...聴いてて辛いのですが、目的がこの動画でわかったことで１つ腑に落ちました。どうしたらその文句はなくなるだろうと解決策ばかり探してしまい、しまいには自分が攻撃対象になって落ち込み参ってしまうようになり、自○を考えるくらい自分の不甲斐なさに落ち込みました。そんな時にこの動画に行きつきました。相手の文句に協調しちゃいけない、きいたふりでもいい、家族のそのような姿を見続けることには諦めるしかないのかもしれませんが、相手の愚痴をきいてあげながらケンカにならないことを目標にしてみます！
コメントありがとうございます。今回の動画が少しでもお役に立てたようで嬉しいです。身近にいる奥様が文句ばかりなのはお辛いことと察しますが、そのような状況でも、良い関係を築くことを目指されていて素晴らしいです！
優しいご主人
うちの父が文句しか言わない人で、ずっと困ってました。
今日から実戦します。ありがとうございます。ものすごきわかりやすかったです。😆
コメントありがとうございます！分かりやすかったとお伝えいただき嬉しいです😊
ぜひ実践してみてください。身近な人から文句が多いのは大変だと思います。状況が良くなりますように。
とても参考になりました。ありがとうございます。
参考になったと伺い嬉しいです！コメントありがとうございます。
境界線引くことが大切ですね。
文句は言っても人は変わらないです。
人の事は悪く言わず、聞き入れないようにしています。気持ちいい事が一番です。
清水さん、動画を見てくださり、コメントもありがとうございます！
仰る通り、境界線を引くことは大事ですね。気持ちよく過ごせることが一番だと僕も思います。
言っている言葉全てに頷きながら見ていました。
嫌な話を聞かされても賛同しない。
何だか今の自分の悩みを知っていて自分の為の動画かと思ってしまうほど勉強になりました。
そのようにお伝えいただき嬉しく励みになります！コメントありがとうございました😊
人の悪口が好きなヤツって、俺の悪口も他の人に言ってるからなるべく距離をとります そのうち周りから人が離れ行きますね。
その通りだと思います！なので、なるべく距離をとった方がいいですね。
文句を言う人間には文句を言う「理由」が必ず存在する、まずそこを見極める必要があると思う、その理由がわかったからと言って何かが変わることも無いけど｢人間｣という生物を冷静に観察する訓練にはなると思う、常に冷静でいられることは色々な場面で役に立つと思う
仰る通り、文句を言う人間には理由が必ず存在し、まずはそこを見極める必要がありますね。コメントいただきありがとうございました。
ネガティブ中毒
意識しないとすぐになってしまうと
思います！あなたの言葉が心を作っているが心に響きました。
ありがとうございます！
コメントありがとうございます！
そのようにお伝えいただき嬉しいです😊
しゅう社長✨
いつも楽しみに視聴しております！
愚痴や文句を黙って聞いていて、毎回苦しくなり何日も引きずっていました。
神対応7選 出来ることから挑戦して、「ポジティブ８ ネガティブ２」を目指していきます！
しゅう社長、
いつも本当にありがとうございます
(感謝)
愚痴や文句を黙って聞いていると苦しくなってしまいますよね。今回の動画の内容がお役に立てましたら何より嬉しいです！
神対応のやり方ありがとうございました。
会社にまさにそう言う方が居て悩んでいました。今までは聞いて共感したふりをしていました。そんな自分が嫌になり、悪い気を貰って気持ち悪くなりました。そんな時先生の動画を見かけました。感謝です。
コメントありがとうございます！この動画がお役に立てて嬉しいです😊
先日、とあるホテルのロビーで駐車場係の対応が悪いと、大きな声で怒鳴っている人を見ました。本人に直接言わずに、ロビーの女性の方に怒鳴るなんて男らしくないなぁと思ってしまいました。結局自分で自分の価値を下げる行為だと早く気がついてほしいものです。私はすぐに顔に出てしまうので 神対応、これから参考にさせて頂きます。ありがとうございます😊
動画を見ていただきありがとうございます！
そういった行動から、その人の人間性が見えてしまいますね。世の中には色々な人がいますので、もしもの時に今回の対応方法が参考になりましたら幸いです。
職場に2人文句ばかり言う人がいて
対応にどうしたものかと考えてたところこの動画に出会い勉強になりました 神対応やってみます👍
ありがとうございました❤
コメントありがとうございます！
お役に立てて嬉しいです😊
今回の動画もすごく自分の心にストーンと入って来ました。ありがとうございます😊私も今後上手に神対応していきたいと思いました！
そのようにお伝えいただき嬉しく励みになります！
今回の動画でお伝えした神対応を役立てていただけましたら幸いです😊
上司(50代)と私の2人の部署で
まさに上司がそういう方で、、
また明日もかと心が疲弊します。
神対応7つ目以外うまく半年間
やっていた自分を褒めてあげて、
明日からも頑張ります。
仕事はもう少ししたら辞めるので、
同じ思いをする方が出ないように配慮したいです。
コメントありがとうございます。上司や身近に接する人が文句ばかり言う人というのは大変なことだとお察します。7つ目以外試していただいたとのこと、素晴らしいです。もう少ししたら、お仕事辞められるとのこと、環境を変えらることで、きっとご自身に良い影響があると思います。また、同じ思いをする方が出ないように配慮されていることは優しいお心をお持ちの方だと感じられました。
クレーマーって頭と気持ちに余裕の無い人間だと思います…が、私の友人もその１人で我慢、我慢…我慢の毎日です
先生のお話とても参考になり有難うございます🙇
仰る通り、クレーマーは頭と気持ちに余裕のない人だと思います。
動画がお役に立てて嬉しいです😊
コメントありがとうございました！
助かりました。現状、父親がそんな感じなので何かないかと探していたんです。
この動画が参考になったようで良かったです！一方で、お父様が文句ばかり言う人であるのは大変なことだとお察しします。今回の動画が少しでも役立ちましたら幸いです。
同僚や部下の立場が多いですから どんなに気遣った言葉を言っても いいづらい状況が多く 多数決で あなたの対応が悪いというようなことにされ こちらが いつもネガティブな ことを言っている 文句を言っている とされてしまいます 解決したいだけなのに解決する方法がないから 毎日そのことで 悩んで しまいます
コメントありがとうございます。同僚や部下が多い責任のあるお立場で、そのように周りから言われたらお辛いですよね。大変なことだと察します。そういった状況で相手に言いづらいことを伝える方法として、こちらの動画をご参考いただき、少しでもお役に立ちましたら幸いです。
言いづらいことでも相手に伝わるフィードバックの方法
ua-cam.com/video/tGb_97xrhzY/v-deo.html
5,6年、⑥まで試しましたが変わりませんでした！😅
反面教師になり、よい経験となりました！疲れましたけど笑
その人の性格の一部なのだと意識づけしてきましたが、他人の粗探しや他人の給料、手当等の話ばかり、、日常会話に変更してもいつもネガティブな方向にすりかえられ立て続けに長文LINEがくるので今⑦しています
コールセンター勤務なので、日常でも聞く役で頑張ってきました
仕事ならしかたないんですが日常なら我慢しなくていいなぁと切り替えました！
振り回されるほど暇じゃないので笑笑
ほんと、食べるもの同様、発言には注意が要りますね〜 私は建設的な向き合い方できる人と
一緒に過ごしたいです
周りにものすごくネガティブな人がいないので逆にその人が目立っていたんだなと思いました
距離感って大事ですね！
コメントと7つの対応方法を試していただきありがとうございます！6まで試していただいたにも関わらず変わらなかったのですね。仰る通り、相手との距離感は大切で、6まで試しても難しい方には7が一番効果があると思います。
認証要求モンスターみたいなお局が職場に多くて嫌になります。
自分はそうならないように、私は私を大事に乗り切りたいとおもってます。
それは大変ですね。ご自身を大事に乗り切れますように。今回の動画の内容が参考になりましたら幸いです。コメントありがとうございました🤲
夫の事です…大切な我が子の父親なので、これからは、腫れ物に触れるように付き合おうと思いました…
動画をご覧になってくださりコメントありがとうございます。身近な人だと大変ですよね。今回の動画の内容が少しでも参考になりましたら幸いです。
自分が全く関わっていない
仕事のミスを指摘されました。
「私は作業していないので
分かりません。」と言い返し
たら…。
「分からないじゃなく、
気づくべきだろう！」と
上司から責められました。
いやぁ…あなた(上司)が
気付いたのなら
それで済む話では！？と
思ってしまいました。
こんなミスがあったので、
気がついたら直して
あげてね！と言えば済む話。
アラ探しして、注意したかった
のでしょう。
言い返すと話が更に長くなるので、
話を止めずに「はい」の連呼だけ
し続けました。
コメントありがとうございます。ご自身が全く関わっていない仕事のミスを指摘されるなんて理不尽な話ですね。今回の動画が少しでも役立ちましたら幸いです。
参考になる動画をありがとうございます。職場に該当者がいます。②までは実行済みです。先日私が初めて任された仕事を上手くこなすことができず、｢減給｣｢クビ｣とその人に言われました。確かに私より先輩ですが、それ以外は私と同じポジションです。私に自分を貶める発言をさせるよう誘導されて、｢確かにあなたはそうだし、誤解されやすいと思う。｣と上から目線で言われました。普段日替わりで色んな人に愚痴をこぼしている人で、その人は面倒見が良い同僚の悪口も言っていました。愚痴を聞かせる上に、このように、自分を貶める発言をさせるよう誘導してくる人はどうしたらいいでしょう。
メッセージありがとうございます。職場にそのような方がいるのは嫌な気持ちになりますね。お気持ち察します。そのような人とは面と向かって会話する時間を最小限にすると共に、仕事以外の接点を極力持たないようにするのが一番だと思います。あまりにひどいようでしたら、信頼できる人で上の立場にいる人に相談しても良いように思われました。同じポジションということですが、先輩だからといってそのような発言は職場にとっても良くないと思いますし、その方の言動をよく思っていない方も他にいるように思います。
ありがとうございます。
いますよね。自分は自分相手は相手ですね！
そうですね！そのように考えて文句ばかり言う人とは関わらないようにするのが1番だと思います。
@@high-performance 1人1人にコメントされているのですね!! ビックリしました笑笑
そうですよね‼️ ありがとうございます😊😊
身近に裁判で大敗しても全く反省できずに人間性が変わらない人がいる。
そういった人もおられるのですね。関わらないようにするのが一番だと思いました。
聞いたフリしたら、今俺が何言ったか言ってみろよって言われた場合どう対象したらいいでしょうか、、、この前それで何も言えなくなってしまったので、対処法を知りたいです
動画を見ていただき、コメントありがとうございます。こういった人はできるだけ関わらないようにしたり、距離を置くのが一番ですが、もし関わらざるを得ない場合には聞いたフリが通用しないので、そこにつけ込まれないように話は聞いて注意する必要があると思います。
弱い犬ほどよく吠えるという言葉があるから、文句言ってる人いても基本知らん顔してる。
その通りですね！文句を言っている人がいてもスルーするのが良いと思います。コメントありがとうございます🤲
いつも文句ばかり言っている人がいます
くぐもった声 なので よく聞き取れないし こちらは 説明などを聞いたりしないといけないのに 隣で ぶつぶつ言われると 大事なことも聞き逃してしまいますので 本当に迷惑で
そして 何か文句を言って 同意を求めてくるので 本当に困ります
他の人も同じみたいでその人の隣に座りたくないようです
コメントくださり、ありがとうございます。
そのような文句ばかり言う人には近づきたくもないですよね。今回の動画がそう言う人からご自身を守るために参考になりましたら幸いです。
うちの兄がずっと自分のわるいところ(静かに歩けとか…)を言ってきてしかも自分が明るく応対しても無視してきます、いや、文句を行ったらすぐにどっかに行きます。自分は高校生でまだ文句を流してすぐに切り替えることができません、それでいやな気持ちだけがつのっていきます。自分はどうするべきでしょう？
それは辛いですね。家族なので距離を置くのも難しいのではないかと察します。文句を流してすぐに切り替えることが難しいということでしたら、お兄さんの言葉で嫌な気持ちになるという気持ちを伝えて、話し合ってみてはいかがでしょうか？もし2人で話すのが難しいようでしたら、親御さんや一緒に問題を解決してくれそうな家族の方を交えて、話し合いをされることをおすすめします。
同僚が愚痴や文句ばかり言う人なので参っていました
タイミングをみて勇気を出して聞く事が嫌な事を言ってみます
出来るだけ傷つけたくは無いのですが、ストレートに言っても良いのでしょうか？
それは大変ですね。参ってしまうのも仕方のないことだと察します。これまでの状況を変えるためにも、ストレートに言っても良いと思います！
ありません、のとこでかなりズッコケました。
コメントありがとうございます！
「ネガティブ思考」の人を、「ポジティブ思考」に一夜で変えてしまう方法は「ありません」と言うしかなく、申し訳ありませんでした😅
少なくても1ヶ月あれば、アファメーションをやり続けることで変えられる可能性はあるのですが、自分ではなく他人を変えるのは難しいことだと思います。
わたしの母親がこれです。まじでうざいです。自分で認識していません。
コメントありがとうございます🤲
身近な存在であるご家族が文句ばかり言う人とのこと、とてもストレスだとお察しします。今回の動画の内容が少しでもお役に立ちましたら幸いです。
僕は横浜DeNAベイスターズが負けると文句ばかり言ってしまうんですよ どうすればいいですか？
そういったシチュエーションでは、文句を言ってもいいと思います。次は勝てるといいですね！
@@high-performanceでもベイスターズは巨人や阪神や広島やヤクルトには負けてばかりで中日にはたまに負けることがあってシーズンが楽しくなくなってしまうんです
会社だけでなく どこの世界でも 立ち位置を見て マウントしてきますね！山登りが好きな方でしょうか？(笑)
私は 営業時代に そういう人と接すると 逆らわないように（話半分で相手にしないように）ボクシングのスウェイのように 相手の理不尽（自己都合）の言葉パンチをかわしていました！
そのときの スウェイ言葉が、、、、『なるほど、、、どういう考え方もありますね！』、、、、と 演技力を磨きながら 相手に合わせます！相手は立ち位置（顧客。肩書・他）を利用して
行ってくる場合が多いので 賢く対応 逆らわない！しかし 自分自身にも 嘘はつきたくない！だから なるほど～～そういう考え方もあるんですね！言葉の演技力も向上します(笑)
さらに 相手は猫だから 何を言っても正論など通じない 自己都合 自分の餌が欲しい時だけ すり寄ってくるが 腹いっぱいになると すぐに 知らん顔？さらに、、、、、猫だから 言葉が通じない！（大笑）言葉が通じない相手に話しても時間の無駄！という考え方なら 自分自身にも 腹が立たない！
今回のテーマ ！ありがとうございました！
仰る通り、会社だけでなく、どこの世界でも立ち位置を見てマウントしてくる人はいますね。
そういう人たちに対するご自身の対処法を共有くださり、ありがとうございます！リアルに実践されている対処法をポイントを押さえて教えていただき私も参考になりました。
@@high-performance うれしい返信コメントありがとうございました！＾＾ｖ
低レベルといわれたらどうしたらいいですか？
そういった方にはできるだけ関わらず、言われたことも受け流してしていただくのが良いと思います。というのも、本当に相手のことを思う人であれば、相手のためを思う改善点やアドバイスもあわせて伝えるからです。そういったネガティブな言葉だけを伝える人が言ったことは気にしないようにしてください。
でも文句言う人はまだ危機感とか倫理観ある感じするけど。1番怖いのは何も言わずにサラッと悪いことしてる人のような気も・・
コメントありがとうございます。仰る通り、何も言わずに悪いことをしてくる人が一番怖いと思います。
少し気が楽になりまさした。しゅう社長。私はスーパーのレジて働いていますがお客様より些細な事で激怒しがちに最近なっているな？っと思うのとやはり授業員がコロナにかかる。従業員の家族がころなになったりでお休みになります。私も子供がいて子供がなり私がなり、、っとありました。休み明け出勤すれば陰口を他の方にもですが陰口を言う方はいない誰かをターゲットにして毎日誰かの陰口です。私は聞くのも嫌です。少し鬱状態になってきて出勤が今、出来ません。何か気持ちが晴れるポジティブへと戻れるお話しご教授下さい。お願いします。
動画を見て気が楽になったと伺い嬉しいです😊
仰る通り、些細なことでイライラして激怒したり、陰口を言う人達は存在しますね。できるだけ関わらずいたいものですが、なかなかそうもいかないことも察します。少し気持ちが前向きになるような動画をシェアしますので、参考にしていただけましたら幸いです。
一緒にいて運気の良くなる人の3つの特徴とは？
ua-cam.com/video/uLLCnIrbWjM/v-deo.html
ありがとうございます。
職場にいるんです、ネガティブ女。
毎日しんどいです。親身に話を聞き込んでしまう私は、ある意味餌食になっているのかもしれません。
意地悪そうな顔です😆可哀想な人。。。
職場にそういった人がいるのは大変ですね。できるだけ関わらないようにしてください。
そうした意地悪な人の内面は顔にも現れますね。
コメントいただき、ありがとうございました🤲
大袈裟に言えば、人間の攻撃性が現代は増していると思います。自己愛が強く、隣人愛に乏しいのです。また、愛情そのものがわからない人も増えているのでしょう、忍耐なんて、あまり、言わなくなりましたよね?人の幸せより、先ず、自分の幸せを優先する価値観とも言えます。核家族化や睡眠不足、疲労の蓄積も影響しているかもしれません。こういう自分も若い頃、今思えば、無理なクレームをお店して、そのお店が数カ月後に廃業してしまったことがあり、反省しています。その節は困らせていることが分からず、申し訳ありませんでした。
コメントありがとうございます。仰る通り、人間の攻撃性が現代は増しているように思います。このような時代で自分や大切な人の身を守るためにも、今回の動画を撮って発信することにしました。少しでも参考になりましたら幸いです。
夫が見るもの聞くもの全てに文句ばかり言います。
聞かされる私は不快でしかありません。
また、癇に障るとキレて怒鳴ります。
救いようのない生き物です。
困っています。
それは大変ですね。仰る通り、身近にいる人から文句ばかり聞かされたら不快になると思います。
今回の動画でお伝えした内容が少しでも役立ちましたら幸いです🤲
仲良くしてんのに、他のモンスターの友達と話するとその人変わるんだよね。
ほんと。やな事言い出すから、そのときは、相手にしません。
人の頭のハエを追うより自分の頭のハエを追ってねと思うんですがねー、笑
そういう時は相手にしないのが一番ですね！
動画をご覧になっていただきコメントありがとうございました。