Apple Care Plus qué es y cómo funciona?
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- Опубліковано 3 жов 2022
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hola consulta como se hace en chile para pagar apple care plus como suscripcion mensual
Hola bro me acaba de ocurrir un problema con mi iPhone 14 Pro Max, el conector para cargar el celular creo que está fallando, probé con otro cable y no funcionó, llevándolo a estos centros me harán la reparación ? Estoy dentro de la garantía aún, vence a fines de mayo
Hola el Apple care+ en chile cubre el robo y pérdida del teléfono?
Consulta cristian, Servicio técnico autorizado para cambiar batería original en Osorno o Pto. Montt habrá?
he buscado en la región de los lagos y no he encontrado nada por internet, saludos…
Tendrás que consultar en MacOnline o NewenTech. Supongo que si no tienen podrían derivarlo internamente al de Santiago
Hola Cristian, tengo un iPhone 12 con problema de auricular. Leí que Apple tiene un programa porque es una falla conocida.
Fui a Newen Tech en Talca, que son servicio técnico autorizado. Me dijeron que debo pagar $17.000 por la revisión y luego me dirán si entra en dicho programa.
Si entra, le cambiarían la pantalla porque me explicaron que así lo indica Apple ya que el auricular está pegado a la pantalla.
Y si no está en el programa, debería pagar todo el valor.
¿Tú crees que sea confiable esta empresa que me Esqueda más cerca o mejor ir a otra ciudad donde esté Maconline?
Holi, cuánto demoran en hacer la reparación? Y si compro Apple care en Chile, puedo hacerlo válido en otros países?? Y en qué países 😅
Sirve en argentina?
Cristian sabes cómo aplicaría el AppleCare+ en un Apple TV ? Tengo un problema con el audio no da 5.1 en su lugar da stereo y atmos…esto me pasa con la actualización a tvOS17, y tengo otros Apple TV anteriores que no tienen este problema.. tengo 2 nuevos que se jodieron prácticamente con la update 😢
Instala la app soporte en tu iPhone para que te ayuden, probablemente sea un tema de configuración
Si quiero cambiar la batería antes del año con la cobertura de garantía normal se puede hacer? O lo cobran
Si no tienes AppleCare+ y en un año tu batería tiene una condición menor a 80%, te la cambian gratis. Si no es así entonces tienes que pagar.
@@CristianPlaza excelente mil gracias!, lo del % no lo sabia estaré atento al poco tiempo antes de finalizar la garantía del % restante en el iPhone. Lo malo que el AppleCare + casi nunca lo ofrecen y ni siquiera está disponible en mi cuenta solo sale cuando se adquirió el móvil y la garantía básica, de todas formas mil gracias compadre👍
Hola, como estas.
Te escribo para hacerte una consulta, resulta que compré una macbook Air M1 nueva desde la tienda oficial de Apple en mercado libre Chile.
todo bien con ello, en cuanto al sello del paquete venía tal cual el empaquetado de fabrica como lo muestran en los unboxing de internet.
Lo que me llamó la atención es que al abrir la tapa el equipo no encendió de manera automática como pasa en los review, esto puede pasar o es algo sospechoso? (al conectarlo al cargador el equipo encendió sin problemas).
Otra cosa que me llamó la atención es cuando reviso en la sección acerca de este dispositivo en la parte de garantía, dice que esta está caducada, o no existe el servicio de apple care básico en chile?. seria de mucha ayuda para mi si pudieras decirme si has visto algo como esto anteriormente.
Desde ya muchas gracias
Si existe Apple Care básico en Chile, un año desde que enciendes el equipo por primera vez. Si dice caducado es probable que sea una unidad openbox que ya fue activada previamente. Yo pediría garantía en mercado libre
@@CristianPlaza Existe alguna forma de saber la fecha de primera activación, como en los iphone?
Pone el numero de serie en Apple Coverage
Amigo mis Airpods pro son del 2019 y ahora tengo uno malo crees que me los cambiarian ahora en el 2023 ?
Si es la falla que describe el programa, entonces si
cuando llegaran los airpods pro 2 a chile? sabes el precio aproximado?
Los traigo con mi tienda de Instagram, enlace en la descripción
hola, muy buen video, existe alguna forma de comprar apple + desde chile? (me interesa el mensual más q nada)
Cuando activas el teléfono por primera vez te da la opción de comprarlo, incluso en Chile
A mi solo me sale pagar los dos años desde el teléfono, es un 15 Pro Max
Funciona en argentina?
Hola Cris una pregunta si compro un iPhone 15 en 🇺🇸 puedo comprar el Apple care+ en México ?
Sip
Hola Cris yo adquirí Apple care ase una semana y se me quebró la pantalla puedo asee efectivo el seguro
De inmediato, vas a un Apple Store o Premium Reseller y la cobras
Buena! oye me mandai el link del recall de los Airpods Pro? que yo tengo unos comprados ante de esa fecha y me chirrea a cada rato! y el microfono está re malo! gracias!!
support.apple.com/airpods-pro-service-program-sound-issues
No se si me deja poner el enlace acá, pero busca en Google “AirPods Pro replacement program”
Si tengo un iPhone 13 comprado en chile y si viajo a EEUU. Puedo contratar el Apple care en EEUU?
Buena pregunta, supongo que si estás dentro de los 90 días de activación no habría problema, pero no tengo como comprobarlo
Hola tengo una duda, puedo hacer válida la garantía de Apple care+ si yo no fui el que contrató el servicio, crees que me lo hagan válido?
Se puede, la garantía sigue al producto, no a la persona
@@CristianPlaza muchísimas gracias, hoy a las 5 de la tarde iré a hacer valida una garantía de batería, lo único malo que ni tengo ticket del iPad por que es de 2da mano
No es necesario, la garantía se asocia a la serie del equipo
Buen día, una duda si el iPhone fue comprado en 🇺🇸 USA en tienda oficial, aquí en mexico puedo hacer valido el AppleCare en un Ishop? Es la única disponible en mi zona, no hay Apple Store
Solo en un Apple Store o un Reseller Autorizado por Apple que cuente con servicio técnico, no se cuáles son los de MX
@@CristianPlaza los de Mx son los Ishop son los premium Reseller
Entonces ahí debería ser
Buen dia. Tengo un iphone en caja sellada comprado hace un mes en USA. La garantía limitada de un año empieza a correr a partir de la fecha de compra o a partir de la primer activación como dices al principio del video? Por que no se a partir de cuando se va a empezar a utilizar.
Saludos
La garantía normal de un año corre desde que enciendes el teléfono por primera vez
Gracias por la respuesta y que rápido 👍
Servicios verificados solo sería maconline o no?
MacOnline, Reif, NewenTech
Buenas tardes Cristian, gracias por el buen contenido.
Ya en Chile esta disponible el applecare+ , si tienes la oportunidad de explicar como funciona ya que no tienen tienda fisica aca, saludos!
Lo tendré en cuenta para un proximo video
excelente información amigo! yo tengo una duda, si compre un iPhone en USA y en mi país esta sin restricciones de SIM pero al verificar IMEI descubro que esta en blacklist, al checar en configuración me aparece disponible Applecare+ pero quiero saber si Apple me lo haría valido en caso de requerir del servicio?? muchas gracias
Si lo compraste asociado a algún operador, es un bloqueo que no se puede quitar a menos que lo arregles con tu operador pagando la multa. Ahí Apple care no tiene nada que ver.
@@CristianPlaza el dispositivo funciona perfectamente! esta sin restricciones! mi duda es solo con el servicio de applecare+, pero entonces no debe de haber ningún inconveniente cierto?? muchas gracias!
ah vale vale, entonces todo ok, cubre
Buenas, cómo estás? tengo una duda :c .Hace menos de un mes adquirí el Watch s8 y tuvo un golpe importante hace poco quedando raspada toda la esquina superior izquierda (la pantalla quedó intacta es sólo el aluminio). Sabes en qué me ayuda la garantía con la que ya viene? (Sin AppleCare+). Funciona perfecto, es solo estético. Soy de Viña 🇨🇱, saludos.
En nada, esa garantía no cubre daños accidentales
@@CristianPlaza Entiendo… graciaaas
si compro un iphone con care+theft , y lo pierdo en mexico (siendo mexicano) pero lo canjeo en usa es valido?
Por lo que me explicaron en el Apple Store en 🇺🇸, si
Eso estaria genial. vivo re cercas, igual me daré una vuelta y si si de una me upgradeo del iphone 11 al 15. Gracias
@@CristianPlaza
Primeramente gracias por tan valiosa información y que pena la ignorancia de por si cualquier dispositivo de Apple traen un año de garantía pero esto del Apple Care aplica como una garantía aparte de la que ya trae el dispositivo ❓ es así ❓ y gracias saludos desde Medellín
Si, Apple Care es la garantía inicial de un año. Apple Care Plus es la garantía extendida.
Nunca lo he tenido pues tengo el seguro de la compañía, pero esa es un éxito 👌🏻, gracias por la información…
🙌🏼
Hoola! Tengo el Apple care + comprado en usa junto con el equipo y vivo en Chile. Acá en Chile se respetan los precios que indica el contrato?
Si, solo se hace la conversión a CLP, pero esa conversión la hace Apple con el Servicio Tecnico Autorizado
se puede pagar mensualmente el apple care en chile o tiene que ser si o si en una cuota ?
Te da la opción de pagar mensualmente como especie de suscripción a este servicio.
Hola cristian buena información la que das. Lo que si quería preguntarte que no hay forma de adquirir el servicio si ya pasaron los 90 dias?
Ya no se puede bro
Soy de Mexico y no he visto ese programa en mi país referente a la cobertura por robo o extravio, en Chile si existe?
Acá se puede cobrar, más no contratar. En Mexico existe AppleCare+ pero desconozco si tienen a la venta el servicio de perdida y robo
Buenas Cristian, mi pregunta es que adquirí un 13 pro max de segunda mano y al poner mi Apple ID en ajustes general me pone que tiene Apple Care + hasta diciembre de 2023, ¿puedo hacer uso aunque yo no lo contratara? muchas gracias y un saludo.
Puedes, en caso que le pase algo sólo vas a NewenTech y listo
@@CristianPlaza Muchas gracias Cristian lo tendré en cuenta!!!
Como se contrata en chile? he comprado varios iphone en MacOnline y nunca me lo han ofrecido, siempre pense que era solo para USA
Un tiempo MacOnline lo estuvo ofreciendo y ahora no lo hacen activamente, pero creo que lo tienen si lo pides. Yo tengo tienda (traigo desde 🇺🇸) así que todos los productos pueden ser comprados con AppleCare+
@@CristianPlaza justo compre uno la semana pasada :(, si ya lo compre no puedo optar a la garantia?
Tienes hasta 90 dias siempre que estes en un país donde se venda el apple care
Yo contrate lo contrate en USA, pero sin la protección contra robo o pérdida, puedo cambiar ahora la cobertura aquí en Chile??, como??
Tendrías que ver si te lo permite directo desde el dispositivo
Yo acabo de comprar un Iphone 14 Pro en USA y me dijeron que el servicio de pérdida y robo solo estaba disponible en su país, que para Chile no tenían cobertura. Solo pude contratar el Apple Care+ y no el de pérdidas y robos. Espero te sirva mi info y no haya sido una mala ejecutiva de Apple la que me atendió allá jaja
Si compro un iPhone 14 con Apple care con Protección de robo o pérdida y en un viaje se me pierde o roban y vuelvo a 🇺🇸 y recibo el otro pagando el deducible qué pasa con el otro teléfono que se me perdió en el otro pais? Apple lo bloquea y no se pueda utilizar ni poniendo la cuenta de iCloud de nuevo? O como es el proceder de Apple con esos teléfonos? Plis ayúdame
El equipo se bloquea por numero de serie, de esa forma no puede ser usado. Siempre que el teléfono esté encendido y con internet, cuando avises a Apple, le llegará esa actualización que lo deja inutilizable. Si tu tenias Find My activo en tu iPhone entonces también se bloquea por iCloud
Holaa, espero se encuentre bien ! Tengo una duda, si en caso de que me roben mi teléfono. Y contrato Apple care + me lo devuelven a costo 0?
Pagas $149 como deducible por evento de pérdida o robo, o el equivalente a la moneda de tu país según los precios que Apple tenga fijados
@@CristianPlazaMuchas gracias Cristian.Soy de chile!
@@CristianPlaza y en ese caso de mala suerte, dónde me puedo dirigir para hacer valer mi garantía?
Compré un par de iPhone y en la página de Apple solo me da la opción de pagar en cuotas con tarjeta Americana, lo hice y sale activado y todo cubierto. Será que esta ok y me validaran cualquier problema en Chile o estoy perdiendo plata no mas ?
A Nadie le ha pasado ?
Consulta compa, tengo un iPhone XS reacondicionado y lo compré a principios de este año y está literalmente nuevo, impecable en todo sentido, tanto externo como interno a excepción de la batería, que tiene actualmente un 82% de vida. Puedo comprar este apple care?? o me renta ir directamente a MacOnline cuando ya mi batería muera??
Si es reacondicionado las condiciones son diferentes y no admiten AppleCare+
Solo aplica en teléfonos nuevos dentro de los primeros 60 días de activación.
Ayer fui a una macstore y me dijeron que el Apple Care solo funciona en tiendas oficiales de Apple, más no distribuidores, por ende no sirve ese servicio en Chile, a menos que viajes a un pais y si puedas utilizar el servicio. ¿Es tan asi?
Falso, en Chile el Apple Care se cobra en NewenTech, te dicen eso porque no les conviene que vayas a la competencia
Muy lindo todo pero no está disponible en Chile ❤
No se puede comprar en Chile, pero si puedes cobrar la garantía. Si compras tus en mi tienda puedes comprar con AppleCare+
recomienda comprar un iphone de reemplazo?
Refurbished? Directo de Apple: si
@@CristianPlaza es de k tuin autorizado por apple
Muy interesante. Pensando en contratarlo contra robo o perdida, vía teléfono cuando me llegue mi iPhone 14 pro max.
Hay que proteger la inversión
Lo que no entiendo es que yo compré un iPhone en Chile y trae una garantía legal de 1 año. Si compro apple care podría optar a un 1 año adicional o se sustituye el primer año de garantía legal x apple care?
Es un año extra
Sabes dónde comprarlo? Lo intento desde la web de apple y no me resulta
En Chile ya no se puede comprar. Solo si compras en algún país con el servicio disponible.
Igual se puede cobrar la garantía en Chile, aun habiendo comprado en el extranjero
Hola amigo!! Te cuento mi situación, hace 20 días me compré el iPhone 15 pro. Hoy volviendo de la facultad lo puse en el bolsillo de adentro de mi campera y resulta que estaba roto. El iPhone fue en picada hacia en asfalto. Lo di vuelta y tenía la parte de atrás rota. Con el AppleCare que trae el iPhone de fábrica, lo puedo cubrir?
No, el AppleCare normal no cubre daños accidentales
@@CristianPlaza me quiero matar
Hola, tengo una pregunta. Tengo un IPhone 13 Pro con AppleCare+ y me caduca en 1 año más o menos. El móvil está destrozado completamente, no enciende. Apple me va a reparar el IPhone o lo va a reemplazar? No se a partir de qué punto te dan un reemplazo o te lo arreglan y me gustaría saber de qué depende la decisión que toman. Un saludo y buen video! 😁
Destrozado así mal mal? Supongo que se declara irreparable y necesita un reemplazo, quizá te den un descuento en el nuevo equipo por tener el AppleCare+
Compré un Airspod 2G Con el AppleCare en Caso De algún Daño Donde Tengo Que Reportar ( Soy de República Dominicana)
En tu Apple Store o Servicio Técnico autorizado más cercano
Como contrato en chile??
Tengo entendido que solo en MacOnline venden el servicio. Si compras productos en mi tienda en instagram.com/istore_cristianplaza puedes acceder a todos los productos con AppleCare+
consulta también ¿se supone que se puede contratar una vez se vence la garantia de fábria de 1 año cierto?
no, maximo 90 dias despues de la activación
👌
🙌🏼
Cristian me compré un iPhone en 🇺🇸 y llegando acá a 🇨🇱 quise contratar apple care… pero antes quise averiguar si realmente funciona acá y llame al soporte técnico de apple y me dicen que nuestro país no está dentro del listado de países que tienen el servicio… igualmente fui a aufbau que se supone que es un reseller autorizado, y me dijeron lo mismo… entonces conviene o no?
En chile no puedes comprarlo, pero si puedes hacer valida la garantía extendida cuando la has comprado en 🇺🇸, en NewenTech
Compré un MacBook y tambien tenía Apple care +, sin embargo me dijeron lo mismo. En Chile no hay tiendas establecidas.
Podrías dar los precios en clp igual, cuesta caleta encontrar chilenos haciendo estos videos y encontré tu video y quedé cuando estaba en dólares 🥲
Dólar se entiende en todo el mundo 🤭
Es cosa de buscar en Google “xxx usd a clp”
Me compre un MacBook Air m1, me duró 3 meses ya que mi escritorio de vidrio se reventó de la nada y me mató la pantalla, cosa que no la tomo la garantía. Tuve que regalarlo en 260.000 y después de vender algunas cosas y juntar plata me compré otra Mac. Ahora tengo miedo que le pase algo a la pantalla, me recomiendan AppleCare+??? o algún otro seguro para tenerla cubierta?
Recomendado!!!
Yo pagué por el wacht 8 99€
pero eso es solo para USA 🇺🇸?
No, es internacional
@@CristianPlaza es decir? si compro algun producto en EEUU con care, aquí en Chile no tendré problema para cambiarlo o reparar o remplazar??
@@yahubis hola, yo compro siempre en usa y si. Aquí lo he visto con maconline y con reifchneider en su momento y ahora hay más servicios autorizados. De hecho compré mi MacBook Air ahora con Apple care y el chico de Apple Store me dijo para que pais te lo llevas … ah! So en chile no hay ningún problema… (igual ya he tenido la experiencia de cobros de garantía) 100% recomendado porque incluso los cópagos son bajos… (cubre hasta un cambio de carcaza anual por daños cosméticos )
@@VictorMartinezU Yapo. Gracias bro. Entonces podré comprar tranquilo con el care
Asi es Johnny
So lo compras afuera siempre conviene mucho… ya que aún así con estos costos. Es más barato que comprarlo acá. Obvio no viajaras solo a comprarlo si no, o sale a cuenta hahaha
jajajaja tal cual, si es que andas de vacaciones o lo que sea, conviene comprarlo allá. Yo traigo productos de 🇺🇸 y viajo bien seguido así que puedo ofrecer AppleCare+ 😇
Yo igual… jajaja aprovecho las vacas .. y este año me toca cambio de celu jajaja
🦒
🦒
Hola. Compre el Watch ultra hoy y me ofrecieron esa garantía por 70 mil pero es por robo y cubre un año por hasta el 70% para reemplazo por lo que sólo pagaría como 300 lumas solamente
Si es Apple Care Plus y te sirve, hágale
Aquí en Chile te ofrecen apple care? sospechoso
@@gaalace es solo como un seguro
Buen contenido, pero trata de ser más directo, te das muchas vueltas para decir lo mismo
🍐 y 🍎 para que todo el mundo pueda entender 🤭
PLAS 😂
Otro que no sabe inglés 🤣
Si estas hablando español porque dices “plas” en vez de decir “plus” 🤦🏻♂️
Porque “AppleCarePlus” es una marca en inglés, no en español
@@CristianPlaza entonces pronúncialo BIEN!
aprendan inglés mejor, les resultará más útil que hacer críticas sin fundamento
Todos los AirPods Pro 2 vienen con garantía? O tengo que comprarlo si o si comprarlo? Por 2 años
Todos vienen con garantía de 1 año por fallas del producto. Puedes comprar el Apple Care + para tener hasta 2 años de garantía, incluso si se rompió por culpa del usuario, responden igual
Vamos que applecare pagas por tener la garantia que tienen todas las marcas, la unica diferencia es el cambio del producto siempre que se cumplan las condiciones pero aun a si pagas como una franquicia.
No no no, acá la garantía gratis es de un año y cubre lo de fábrica, como todas las marcas. El extra es para tener dos años y cobertura por accidentes, donde te ahorras una pasta en reparaciones
@@CristianPlaza No es lo que me ha dicho un amigo que trabaja precisamente en Apple.