¿Qué es APPLECARE? ¿Cómo funciona 🤷🏻♂️, para qué sirve? [2022]| PrudenGeek
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- Опубліковано 8 лис 2020
- ¡Hola Geek! 🚨ACLARACIÓN: AppleCare cubre 2 incidencias en el plazo de 12 meses. En el caso que tengas 3 incidencias en 12 meses, una incidencia no se cubriría. En los siguientes 12 meses, tendrías 2 incidencias cubiertas, independientemente si el año anterior tuviste o no dos incidencias, pues las NO gastadas NO son acumulativas.
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Hola PrundeGeek,
Gracias por el vídeo, quería decirte que creo que las incidencias máximas son por año, en mi caso con un iphone son 2 al año... o eso pone en mi contrato.
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Buen video!
👍🏼😊
Gracias crack! 😉
Hola! Me gustaría saber si cuando te reemplazan el equipo te dan uno nuevo o uno reacondicionado?
Hola. Reacondicionados, a no ser que el producto sea tan nuevo que aún no tengan, en ese caso sería nuevo.
Hola amigo prudengeek, muy interesante tu video. Yo soy de México y estoy tentado a adquirir el AppleCare + en mi iPhone 11. Pero tengo una inquietud. Yo soy muy descuidado y no me gustan las fundas ni protectores. Si rompo o daño con agua mi equipo puedo usar los 4 cambios del equipo en los 2 años o solo una vez y los otros tres son para reparaciones de piezas del equipo?
AppleCare cubre 2 incidencias en el plazo de 12 meses. En el caso que tengas 3 incidencias en 12 meses, una incidencia no se cubriría. En los siguientes 12 meses, tendrías 2 incidencias cubiertas, independientemente si el año anterior tuviste o no dos incidencias, pues las NO gastadas NO son acumulativas.
Buenas .. ojalá puedas ayudarme .. tengo el iPad air 4 y ademas tengo pagado el applecare+ ... mi padre se a sentado encima de el iPad sin darse cuenta y como consecuencia se a doblado el chasis ... el iPad sigue funcionando pero claro esta doblado ... tu crees que me cubrirá la preparación del chasis el apple care q tengo Contratado.. un saludo y gracias de ante mano
Cubre todos los daños, pero como dije en el video algunos servicios tienen un coste añadido, que en España ronda los 49€.
Hola una pregunta, compré unos airpods en Internet pero no en la tienda oficial, cheque el número de serie y dice compra verificada puedo contratar Apple care? Desconozco cuando fue la fecha de compra
Buenas. Tienes un plazo de activación de 60 días, si han pasado no podrías, prueba y listo.
Amigo ayuda, me compré un iPhone por Amazon USA, pero mi duda es, Si me compro el Apple care aquí en México ¿Es válido? De hecho no está liberado, viene bloqueado para una compañía de ahi, pero lo ando usando con RSim, escuché que si me lo cambian aquí en México ¿Me lo dan liberado o viene de la misma compañía que está bloqueado solo para esa? Saludos
La cuestión es si el propio iPhone te da la opción de AppleCare. Si es así úsalo.
Para hacer válida la garantía del AppleCare tengo que llevar la factura o algo relacionado ?
Puedes hacerlo desde la app Apple Store, web o tienda física.
Una pregunta, puedo usar apple care para cambiar mi iphone por uno mas nuevo? Es decir si tengo el 11 y quiero un 13 puedo cambiarlo si tengo el apple care
No
Hola, no se si aun respondas pero, que pasa si mi iPad pro no tiene ningun daño pero quisiera que me dean uno nuevo antes de que se acabe, obviamente usando el AppleCare, se puede ? O si o si necesita tener algun daño para poder hacer eso usando AppleCare ?
Buenas. Tiene que tener algún defecto. También puedes dañarlo tu mismo.
Hola una pregunta si la bocina de llamada no le funciona bien y tengo Apple care. Mw cobran por llevarlo a revisión?
No
Hola buenas nose si aun respondes pero que pasa so compro un iphone de segunda mano que tiene apple care pero no me entrega el ticket ni nada, si le pasa algo al telefono a mi tambien me sirve ya que no soy quien lo conrrato?
Hola. No sirve.
(España) En el video se indica que lo básico es un año de garantía. En Mediamarkt, donde lo he comprado me han indicado que la garantía normal es de 24 meses, o sea dos años y si quería ampliarla, ellos mismo me lo facilitaban por 200 €. Era una especie de todo riesgo, pues incluso me facilitarían uno nuevo, dependiendo de la avería, rotura, etc... Me sorprende ahora que la garantía sea solo de un año. Podrías aclararmel?. Gracias
En realidad la garantía en España es de 24 meses por ley, pero juegan un poco con eso, dando una garantía super completa solo 12 meses, los otros 12 meses son diferentes. Puedes leerlo en apple.es
Excelente video!! Una pregunta aplica extravío o Robo? El AppleCare??
Gracias no. Puedes probar a meterlo por el seguro de la casa. Saludos
Hola tengo una duda, yo tengo un AirPods Pro comprado de una persona(de segunda)y tiene Apple care y se me malogró la cajita del cargador se descarga solo y la cancelación se malogró, mi duda es que si puedo reemplazar los AirPods Pro?
Si se ha transferido el servicio AppleCare a ti, podrás hacerlo.
Hola tengo una pregunta al cambiar de un iPhone a otro se puede pasar su Apple care al iPhone nuevo?
Hola. Apple dice que puedes transferir el plan entre tus dispositivos dentro del plazo de 30 días desde que se adquirió el plan, siempre que los dispositivos sean compatibles. Ejemplo: Compras un iPhone 13 mini y sacas el plan, a los 20 días decides vender el iPhone y comprar el iPhone 13 Pro, en ese caso podrías cambiar el plan.
Una pregunta hermano ,si mi iPhone fue comprado de un solo pago en apple de Estados Unidos mi apple care + puede servir en mexico?
Si
Si mi celular (iPhone 11) se me cayó al agua, me lo pueden cambiar por uno nuevo? (No tengo Apple Care) (Solo la garantía de la Apple store)
No
Hola tengo una duda compré un iPhone reacondicionado pero tiene Apple care y casi se acaba será que me cambien la pila gratis gracias
Hola, si te cedieron AppleCare aprovecha.
Buen video! Una pregunta.. Le compré un iPad mini a mi sobrina de 5 años, que le gusta mucho ver videos en UA-cam y el tic toc, pero no sé si debo crearle un Apple ID o debe usar uno de un mayor de edad? Saludos!
Gracias Leandro! Puedes hacerlo como quieras. Si quieres crearle uno, tendría que hacerlo un adulto, ya que es menor de 13 años, la edad establecida por Apple. Pero puede usarlo con o sin ID de Apple. Mi hijo juega en ocasiones con un iPhone sin ID y cuando quiere bajar un juego, tiene que venir. Aunque con ID tendría que venir igual porque requiere FACE ID o TOUCH ID. Saludos!
@@PrudenGeek Muchas gracias 🙏🏼🙏🏼🙏🏼
Buenas , si se me rompe la pantalla y no tengo el apple care plus. Podria contratarlo despues de la rotura para que los costes de la pantalla no sean tan elevados?
Buenas. Podrías hacerlo siempre y cuando estés dentro del plazo de contratar Apple Care
😂😂 hombre eso es mucha cara no?
Hola, antes de finalizar mi plazo de dos años en un iPad ¿puedo pedir un equipo nuevo? Claro si tenga daños físicos tengo Apple care+
Exacto
Si tengo un iPhone 12 y le entro agua me lo cambian por uno nuevo ? Si aplica para daños de agua ?
No. AppleCare no cubre daños por agua
Hola, en caso de perdida o robo eso lo cubre?
Hola, no, pero en ocasiones lo cubre el seguro del hogar.
Gracias por el video, que te parece la empresa K-tuin, ellos no te dan la opción de compra de Applecare+, curiosamente la entrega del producto puede tardar hasta 60 dias, o sea directamente la opción estaria anulada
Ktuin me gusta mucho, tiene descuentos en muchas ocasiones de un 10% como ahora en los MacBook y además financiación a 0%. A mi me dieron el Apple Watch Series 7 el día que salió, pero no me acuerdo si podía contratar AppleCare.
@@PrudenGeek gracias por contestar, a punto de comprarme el m1max 64b, cuando me di cuenta que no hay la posibilidad de compra del Applecare +, me parece muy raro, cuando te dan plazo de entrega de hasta 8 semanas, y el plazo de activación son hasta 60 dias después de la compra! Gracias por contestar
Yo tengo una pregunta. Cuando el seguro caduca o sea cuando termina el plazo en el que el seguro cubre los daños y todo eso, cómo podemos renovarlo? O no se puede renovar. Quisiera tener esa información ya que mi Apple Watch está poco tiempo de cumplir el plazo y no sé si le vaya a poder poner el seguro otra vez.
AppleCare tiene un plazo de uno o dos años en todos los dispositivos, excepto en Mac que llega a ser de hasta 3. Una vez finalizado ese tiempo, no puede renovarse.
Si que se puede renovar, tienes 30 días desde que se terminan los dos años. El pago es mensual.
Buen video!.Primero en comentar!
Gracias!😉
Qué pasó si se nos pasan los días para comprar el AppleCare?
Ya no se podrá ?
No. Hay un plazo.
Cuando llevo mi telefono al servicio y mi iphone tiene apple care, te cobran algun costo extra por la reparacion?
depende de la reparación
Espero que leas mi comentario a pesar del tiempo, si compro una ipad o iphone de estados unidos, podre comprar el applecare+ en México, aunque sea un dispositivo de estados unidos?
Pues acabo de preguntarle a un amigo que ha comprado el iPhone en Estados Unidos viviendo en México, y ha podido activarlo a un de 5899 pesos mexicanos.
@@PrudenGeek supongo que compró un pro por que eso cuesta el applecare+ en ese cel, yo espero poder adquirir uno próximamente, ¿sabes si le pidieron que pagará impuestos para entrar a su país con el iphone?
iPhone 13 Pro, no pagó porque se lo trajeron en mano.
Mi garantía limitada pone q me repara el harware , hoy se me cayo y se me rompió un cristal de una cámara ,y se me raspó el borde , tengo un iPhone 12 pro Max
Solucionaste tu problema?
@@PrudenGeek no me sirve y tengo q pagar x el cristal d la cámara 789€ 😀
Disculpa hermano, si me roban mi teléfono ahí se puede utilizar el AppleCare?
No
Mi celular se rompió ayer y hoy iré a la Apple care+,pero se hizo pedazos,¿eso contaría como daño de pantalla?u otro daño
Al final lo llevaste? que te dijeron?
Que te dijieron?
Buen día, si mi iPhone antes de cumplir mis 2 años de garantía lo rompo con la finalidad de que me den uno nuevo es posible?
Buen dia, es posible
Es posible pagar todo el Applecare completo aunque al principio elegí la opción de mes con mes? Quisiera pagarlo todo en efectivo para que ya no le estén sacando mes con mes el dinero ami tarjeta
Si se puede
@@PrudenGeek enserio? Unas personas me estaban diciendo que no😔 pero no estoy segura
@@annicerna6350 support.apple.com/es-es/HT202704
Hola! Apple me pidió completar la configuración del Apple Care y cuando lo realizo me aparece que estoy cubierto, pero en la App Soporte me figura la leyenda "Apple Care disponible hasta el 1 de enero de 1970", se puede arreglar esa leyenda o queda así. Muchas gracias!
Pues es un error de Apple. Intenta hablar con ellos, seguramente se corrija solo. Saludos
@@PrudenGeek Muchas Gracias!
Hola, alguien sabe cómo es el proceso para cancelar el applecare
Hola, desde Ajustes del propio iPhone.
Me vendieron un iPad Pro de quinta generación que cuenta con apple care mi duda es si en caso de requerirlo podría usarlo a pesar de no ser el dueño inicial?
Podrías usarlo siempre y cuando el vendedor accede a hacerlo, tu no podrías hacerlo a tu nombre, AppleCare es personal.
@@PrudenGeek me lleva jaja pero gracias por responder
Hola disculpa, y no puedo cancelar una garantía de seguridad?
Puedes dar de baja el plan
@@PrudenGeek como puedo hacerle? ya que lo compré en un ishop
@@PrudenGeek me hacen un reembolso?
Ofrecen alguno que cubra en caso de robo?
Tendrías que hacer un seguro.
Hola amigo si rompo mi cel puedo cambiar?
Si tienes el servicio contratado si. Saludos
@@PrudenGeek te puedo mandar msj tengo una duda sera muy rápido tienes instagram?
@@PrudenGeek te mande msj por instagram
Yo tengo una pregunta: un amigo compró un iPhone de 2da mano a una chica y revisó el teléfono y dice que tiene (apple care+) por un mes todavía, entonces: si él lo lleva a que lo arreglen o algo así, ¿necesita la información de la chica a la que le compro el cell?
Encontraste respuesta?
@@todaygamenews8204 sí
Yo compré un iPhone de segunda mano igual tiene apple care contra daño accidental o robo , se puede hacer válido la garantía aunque no sepa nada sobre la persona que compro el apple care ?
@@alonsoflores4591 en teoría sí, solamente toman el serial del equipo para hacer válida una garantía, sin importar quien lo lleve. Eso sí, tienes que saber el código y que el celular tenga tu Face ID o Touch ID
@@todaygamenews8204
No sé, somos enemigos ahora. 😅
Es posible que te den un dispositivo más nuevo? Osea si tengo un iphone 12 que me den un iphone 13?
no
Pero se paga mensual o solo es el precio que pone y listo
Un solo pago
@@PrudenGeek gracias, pero tengo otra duda que no me quedo clara, por roturas de pantalla etc tengo que abonar cuanto +99
Depende del país y el dispositivo.
@@PrudenGeek El País españa y iPhone 11
Me importa saber bien con exactitud todo por que quiero contratarlo compre el dispositivo hace tres dias
3 dias antes de caducar lo rompo y así tendría uno nuevo con batería completa 😂😂
Jajaja
@@PrudenGeek se puede?
@@user-wm9bn9ku7r se puede.
Cómo? Por favor expliquen
@@dh1110 pues según este seguro dura 2 años, dice que antes de cumplir los 2 años y que se le termine el seguro hacerle un daño al cel para alcanzar aún seguro y se lo cambien por uno completamente nuevo, al parecer eso si es posible
Recomiendas algún seguro que cubra también robo? Veo que existen muchos, pero 0 recomendaciones jajajaja
No he tenido nunca seguro de iPhone.
Aquí en mexico, el distribuidor la da por un año, pero Apple care para un iPhone 11 cuesta $3800 y pasando algo al teléfono se paga el deducible y te dan otro nuevo, desde que me pillaron un iPhone 11 verde que tuve que comprar otro en rojo y después un xr que ya había tenido uno azul ahora coral y compré un se 2 como puedes ver enloqueci a y también un iPhone 7 negro, todo esto en un año, yo hubiera tenido el xr y cambiar al 12 , en esta pandemia 😷 compré más teléfonos que en toda mi vida, y con el cubre bocas , no se puede hablar y la compañía ofrece garantía antirrobo y demás pero no alcance a comprarla Apple care no es contra robo que es un desastre en la pandemia 😷 muchos robos
Que faena amigo