Як УТРИМУВАТИ КЛІЄНТІВ? Бізнес починається з другої покупки? Андрій Шараєвськи, Олександр Мухін

Поділитися
Вставка
  • Опубліковано 22 гру 2022
  • Instagram Саші Мухіна - / prosales.alex
    Підтримати канал та інформаційні ініціативи:
    PayPal: mazepko@gmail.com
    / @sharaievskyi - посилання для спонсорства UA-cam!
    Mono: 4441 1144 5054 8399
    USDT (TRC20): TNmKKQtdGdXZzScfSA9rG9RogHCvWN446s
    Всім дякую за перегляд.
    Плейліст з оглядами іноземних ЗМІ про Україну: • Україна в іноземних ЗМІ
    Плейліст про Пропаганду:
    • Про Пропаганду
    Плейлість з інформаційних хронік війни:
    • Інформаційні хроніки в...
    Плейліст про вплив санкцій на росію:
    • Вплив санкцій на ринок...
    Підписуйтеся на всі мої соціальні мережі, групуємося
    Instagram: / sharaievskyi.marketing
    Facebook: / andrew.sharaevsky
    Telegram: t.me/sharaievskyimarketing
    Сайт для співпраці: sharaievskyi.marketing/

КОМЕНТАРІ • 77

  • @anzhelikavodolazska4095
    @anzhelikavodolazska4095 Рік тому +10

    Маючи досвід у сфері продажу мені було надзвичайно цікаво почути нову інформацію і способи для комунікації з клієнтами і їх утримання в подальшому. Дякую ❤

  • @prosalesua
    @prosalesua Рік тому +24

    🎉 Кайф! Я вже й не чекав))
    Й дійсно цікаво подивитись, наскільки покращився контент за цілий рік. Андрій - сила 💪
    Дякую за запрошення!

    • @Sharaievskyi
      @Sharaievskyi  Рік тому

      Радий, що це відео вийшло нарешті

    • @unknwnusr009
      @unknwnusr009 Рік тому +1

      ого, не очікувала Вас тут побачити, Олександре!

    • @prosalesua
      @prosalesua Рік тому

      @@unknwnusr009 чого ж? :) Ютуб - велике село, всі рано чи пізно зустрічаються))

  • @AnnaMyshko
    @AnnaMyshko Рік тому +5

    Цікаво, доступно і приємно, що українською!) молодці!)

  • @Olexiy_Zemlyanyy
    @Olexiy_Zemlyanyy Рік тому +7

    Дякую, мужики! Наче елементарні речі, але про це все треба час від часу нагадувати, щоб не забувати застосовувати у власному бізнесі.

  • @user-td3eo9ce6o
    @user-td3eo9ce6o Рік тому +7

    Дякую за відео. Цей формат, де ви розмовляєте з кимось і разом шукаєте відповідь у окремій темі мені дуже сподобався. Хотів п побачити ваші бесіди знов.

  • @roman-191
    @roman-191 Рік тому +4

    Продажі в чатах це фішка китайців в них же свій там інтернет і як таких інтернет магазинів нема. Ше пару років назад відео якесь дивився де чувак втірав, шо за цим майбутнє і десь в моєму могзу ця інфа зацепилась ))

    • @Sharaievskyi
      @Sharaievskyi  Рік тому +1

      Так дійсно, в них месенджери для цього для цього максимально адаптовані.

  • @Dmitriy-je1zz
    @Dmitriy-je1zz Рік тому +2

    Dziękujemy.

  • @user-hz4lw6dj3d
    @user-hz4lw6dj3d Рік тому +3

    Дуже круте відео, багато чого почула цікавого та корисного. Дякую!

  • @Suine93
    @Suine93 Рік тому +3

    Презентація і подача матеріалу неймовірно зросла за цей час! Інформація цікава, задумка цікава, реалізація трошки підкачала! Але канал і автор топовий! ( цікаво дивитися, хоч я ні бельмеса не шарю маркетингу)😂

  • @ingvar-taranis7535
    @ingvar-taranis7535 Рік тому +8

    Дуже сподоба цей випуск, свіжо та натхненно👏
    Хотілося б частіше бачити гостя або інших гостей, та й загалом хороший формат 👍

  • @user-rv5zs1qi3k
    @user-rv5zs1qi3k Рік тому +1

    дякую ютубу за те, що кинув мені в рекомендації одне з ваших відео, тепер сиджу і передивляюсь все що є на каналі))

  • @dmytrox
    @dmytrox 10 місяців тому

    Красавчики. Отримав задоволення

  • @user-bs4ki3vz9e
    @user-bs4ki3vz9e Рік тому +1

    Нереально круте і цікаве відео❤️‍🔥❤️‍🔥❤️‍🔥

  • @MrTromko1978
    @MrTromko1978 Рік тому +1

    Вогонь хлопці! Де що використаю для продажу в Танзаніі для мого угля для кальяну! Дякую. Слава Україні.

  • @petrobolizyk4131
    @petrobolizyk4131 Рік тому +2

    На снікерс як клюнов !
    Дуже цікаво
    Дякую за контент👍🇺🇦🤯

  • @dzhyva8980
    @dzhyva8980 10 місяців тому +1

    Дякую. Цікаво б було почути про кордони між клієнтоорінтовністю та нав‘язливим сервісом. Бо з другим стикаюсь частіше і повертатись немає бажання саме через це, навіть якщо товар цілком влаштовує.

  • @user-de9dz4zz1b
    @user-de9dz4zz1b Рік тому

    Було дуже цікаво, дякую!

  • @velesakrutik7939
    @velesakrutik7939 8 місяців тому

    Дуже корисний ролик. Дякую ❤️

  • @maximusbalanjak3259
    @maximusbalanjak3259 Рік тому +2

    Дякую !!!

  • @DmytrOne
    @DmytrOne Рік тому +2

    ЦІкаві щтуки розповіли. Подяка!

  • @GorbenkoAndriy
    @GorbenkoAndriy Рік тому

    Як завжди дякую!
    Веселенько. Але нажаль не системненько.
    З випуску виходить що з інструментів втримання клієнта у нас є:
    - гейміфікація
    - дірект маркетинг
    - особистий підхід
    - гарний сервіс
    - шоу
    - продажа супутніх сервісів
    Підсумовуючи - лояльним клієнтом буде той хто буде вважати що отримує від компанії більше ніж платить.
    Не вистачило розповіді, щодо програм лояльностіТа і по розсилкам було б цакаво глибше послухати.

  • @eugenesydonets6259
    @eugenesydonets6259 Рік тому

    дякую за контент, корисно і цікаво

  • @user-sr7rr9cs9c
    @user-sr7rr9cs9c 10 місяців тому

    супер. Дякую

  • @Makar_de_Medici
    @Makar_de_Medici Рік тому +1

    Дякую

  • @winneralligator797
    @winneralligator797 Рік тому +5

    Маркетологи наче не люди. Так задовбує ця "комунікація" від брендів, вже не знаєш куди від неї сховатись. Ці всі "фішки" перетворюються на шум. Кожен бренд вважає себе унікальним та особливим, хоча це ніфіга не так. Іноді я починаю ненавидіти бренд який мене задовбує.

    • @user-iv6kt7xd7s
      @user-iv6kt7xd7s Рік тому +2

      Те ж саме зайшла написати :)) Особливо коли дзвонять. ДЗВОНЯТЬ сьогодні, бляха) Я навіть тримаю окремий номер телефону задля спаму, бо сил вже нема від тих розсилок, опитувань та акцій. У 90% випадків видаляю, не відкриваючи, а на дзвінки одразу відповідаю «дякую, мені не цікаво»

    • @winneralligator797
      @winneralligator797 Рік тому

      @@user-iv6kt7xd7s ну так, "розкажи мені як мені отримати твої гроші", лінуються працювати))

    • @esolka
      @esolka Рік тому +2

      @@user-iv6kt7xd7s а я люблю спамерів по телефону. Залежно від настрою можу іноземною мовою відповідати, зазвичай вигаданою, радити змінити роботу і сортувати сміття, спитати як поживає пес діда Степана Пунька, відповісти, що наразі незручно розмовляти, бо супутник Юпітера вийшов на зв‘язок. Тобто, як на мене, телефонні дзвінки в еру інтернету не актуальні.

    • @user-iv6kt7xd7s
      @user-iv6kt7xd7s Рік тому

      @@esolka 😆

  • @user-bn1vt8qf5g
    @user-bn1vt8qf5g Рік тому +1

    У Вас надзвичайно цікаво, супер. Про дуолінгво- в них класна система і не дає забувати про навчання

  • @katyarybal4115
    @katyarybal4115 Рік тому

    Дуже цікаво, дякую

  • @user-zw8li4lx6s
    @user-zw8li4lx6s Рік тому +2

    Звучить прикольно, але я як користувач злюся, коли мені телефонують: маю незвичний робочий час і вранці або пізно ввечері мені не до розмов. По-моєму, у 2022 писати - набагато кращий варіант.

  • @ParadarGlen
    @ParadarGlen Рік тому +1

    Дякую за відео!)

  • @nicotinei
    @nicotinei Рік тому

    про перукарів.
    ходив якийсь час до однієї дівчини, 10хв від мене, підсадив на її майстерність усіх своїх знайомих. до неї приїздили з лівого берега заради нереально крутої індивідуальної стрижки. волосся гарно тримає форму, відростаючи зачіска не стає чимось що нагадує ганчірку. і зараз мені дуже прикро, що не можу до неї потрапити і чекаю на її повернення

  • @demiurgecreator2705
    @demiurgecreator2705 10 місяців тому

    12:33 тобто в розробників гуглу таки почали працювати мізки і вони нарешті почали робити щось доцільне, корисне!)))
    Бо реально оті всі відслідковування нафіг не потрібні, вони тільки шкоду роблять. І дуже добре, якщо клієнт вводить дані які йому треба, і йому пропонують виключно те що йому наразі треба.

  • @valiasima1690
    @valiasima1690 Рік тому +1

    Дуже цікаво!

  • @Inappropriate_e
    @Inappropriate_e Рік тому +3

    З нетерпінням чекаю нових випусків, ви робите чудовий контент. Дякую! Не зупиняйтесь, це обов‘язково оцінять.

  • @user-up9ud7lf1e
    @user-up9ud7lf1e Рік тому

    Супер.

  • @koss7910
    @koss7910 Рік тому

    Я різні бонуси сприймаю як відкат. А це корупція, людоньки. 😂

  • @user-ei3on3fw4e
    @user-ei3on3fw4e Рік тому

    З першої покупки бізнес починають 😊

  • @arrr33406
    @arrr33406 Рік тому

    Круто!

  • @zaharberger7998
    @zaharberger7998 Рік тому +1

    Русня ніколи не зруйнує наше світло, поки будуть такі лампові канали

  • @lipsik7275
    @lipsik7275 Рік тому +1

    Випадково на вас трапила, дуже цікаво, багато чого нового дізналася. Я тільки хочу щось спробувати починати, класно що є такі канали і дуже цікаво розповідаєте

  • @bambarumbatrident
    @bambarumbatrident Рік тому +1

    Цікаве відео, подивився для загального розвитку.

  • @Dmyto5853
    @Dmyto5853 Рік тому

    Дякую , компліменти це добра , та наприклад в кредитній сфері «послуга» чим робити ті компліменти) фізично( футболку якусь ) , знижки на наступну позику , чи …. короче не відомо , бо це не банк і інструменти які роблять банки не підходять для моїх справ

    • @Dmyto5853
      @Dmyto5853 Рік тому

      Доречі розвиток іде через сарафанне радіо , вже від тих хто реально користувався послугою , без сайту ітд , просто як людина розповіла людині про досвід

  • @tulenchiik
    @tulenchiik Рік тому +1

    Я так рада, що знайшла ваш контент

  • @Mytrychko
    @Mytrychko Рік тому +1

    А як цей во, консультацію замовити? Годинну наприклад і скільки це коштує?

  • @kseniakravchuk2129
    @kseniakravchuk2129 9 місяців тому

    Дуже цікавий випуск. Але, хлопці, я от терпіти не можу, коли мені надзвонюють представники якихось компаній. Мене це відштовхує і ставлення до компанії суттєво погіршується. Запідозрюю, що я далеко не одна така 😅

  • @KinoSho
    @KinoSho Рік тому

    Хоч би ті клієнти прийшли)

  • @mami.za.mene.me.soromno
    @mami.za.mene.me.soromno Рік тому

    Хочуууу з вами зум!

  • @mariyabodnar2851
    @mariyabodnar2851 Рік тому

    Починаю працювати маркетологом, було б цікаво пройти у вас курс, якщо такий є)

  • @2009gogi
    @2009gogi Рік тому +2

    Перепрошую, але хіба хтось любить дзвінки від компаній із незнайомих номерів?)
    Більшість людей взагалі не люблять дзвінки, а надають перевагу текстовим повідомленням.
    Ці всі «холодні звідки» + «коллцентри із зони» просто вбили це як інструмент.
    Люди просто бояться незнайомих номерів і всюди бачать загрозу.
    Чи я не правий?

  • @nataliiachurpita8614
    @nataliiachurpita8614 Рік тому +1

    Я не потягаюся з вашими хейтерами, Андрію🧐Просто класний актуальний контент🤷🏻‍♀️

  • @theylovedior
    @theylovedior 10 місяців тому

    Але відео круте!

  • @viktoriiavolod7003
    @viktoriiavolod7003 Рік тому

    Завжди питайте чи можна дзвонити клієнту і, якщо так - коли саме.

  • @seregayoube5529
    @seregayoube5529 Рік тому

    😮

  • @user-lw5vl9jj7s
    @user-lw5vl9jj7s Рік тому

    Фізику потрібно знати

  • @jylvandan_kanal
    @jylvandan_kanal Рік тому

    Якщо я вам заколядую ви мені того снікерса відправите? Як можна слухати про клієнтів як так хочеться куцерочку.

  • @mariyabodnar2851
    @mariyabodnar2851 Рік тому

    Цікавить маркетинг у IT )

  • @ApolloSGames
    @ApolloSGames Рік тому

    думаю что с бизнесом это никак не связано, если это бизнес услуг

  • @krtkrmn
    @krtkrmn Рік тому

    Хлопці, все класно говорите. Тепер бракує перейти в ресторанну практику коли постійно приходить клієнт щоразу все не так, але продовжує приходити. Гості які сидять біля такого клієнта починають самі шукати, що не так. Офіціант нервують і уже роботи нема. Або клієнту не добрий узвар, несвіжий бограч, згоріла піца. Або не на такій тарілці подали салат, або загрубо нарізані помідори... І пішло поїхало...
    От як і таких випадках бути клієнтоорієнтованим???

  • @theylovedior
    @theylovedior 10 місяців тому

    Не перейшли в чати (

    • @Sharaievskyi
      @Sharaievskyi  10 місяців тому

      Як це? А телеграм?

  • @jasondinalt7691
    @jasondinalt7691 Рік тому

    26:09 Кілограм кави на місяць?!! Ви серйозно?!! Це 33 г/день! Серце не зупиниться?!

  • @user-tk7iu8qx8j
    @user-tk7iu8qx8j Рік тому

    Може я не стандартний. Моя компанія займається дистрибюцією товарів для фермерів. Один постачальник, не зважаючи на гнилі продажі його продукту, зробив подарунок. Я показав його менеджерам. Вони подивились, і не дуже були у великому захваті. Результатом був дууууууже низький продаж цього продукту.

    • @Sharaievskyi
      @Sharaievskyi  Рік тому

      Мені здається, що нюанси у вашому прикладі грають роль.

    • @user-tk7iu8qx8j
      @user-tk7iu8qx8j Рік тому

      @@Sharaievskyi розшифруйте), дякую!

  • @kyrylosovailo1690
    @kyrylosovailo1690 Рік тому

    В мене кожен раз, коли спливає сповіщення, я просто змахую його зі словами "та йди ти в сраку".