Solch geduldige Kunden wünscht sich jeder Hersteller und Händler. Respekt. Andere (und ich) wären eskaliert :-) Wie heißt es so schön? Der Teufel scheißt immer auf den gleichen Haufen. Ich hoffe Ihr habt nun Ruhe und könnt das Fahrzeug geniessen
Ich bin nicht immer so gelassen wie es im Video rüberkommt 😉. Leider, siehe neueste Videos, war es das dann immer noch nicht 🤨.... Beste Grüße, Imke und Claudius
Hallo ihr Beiden Schön das ihr euch wieder meldet. Wir drücken euch ganz fest die Daumen das ihr jetzt endlich Ruhe habt und wünschen euch eine erholsame Reise. Wir sind schon gespannt. Liebe Grüße von Moni und Frank
Ein sehr gutes, ehrliches Video. Wir haben unseren Frankia jetzt nach fast 4 Monate dauernden Getriebeschaden wieder. Aber was wir mit den verschiedenen Fiat-Professionell-Werkstätten erlebt haben, war unglaublich. Einzig der Fiat-Camperservice hat uns hin und wieder geholfen.
Hallo ihr geplagten! Wir gehören zur Fraktion nix kaputt 😊 Haben 3 Jahre in einem Chic C-Line gelebt der 2010 gebaut ist und es war wirklich seitens des Aufbaus nix. Nur am Motor war der Steuerkettenspanner defekt, was eine teure Reparatur verursachte, da der Motor nach unten raus musste, ist halt ein Vollintegrierter. Ich wünsche euch jedenfalls jetzt sorgenfreie Reisen und freue mich auf eure nächsten Videos!
Danke für die Antwort, 2010.....das sagt doch alles, immer wieder Kommentare MARKENÜBERGREIFEND dass die Qualität von Jahr zu Jahr schlechter wird! Beste Grüße, Imke und Claudius
Moin Ihr Beiden, es tut mir sehr Leid das Ihr soviel Pech mit Eurem Carthago habt. Unser Chic-C Line 4.9 LiL auf Mercedes Sprinter läuft seit über 3 Jahren vollkommen problemlos und zuverlässig. Ob 4 Wochen Italienrundreise oder gerade 4 Wochen Sylt - es ist alles dicht und funktioniert. Unsere 2 Lithiumbatterien sind in der Heckgarage eingebaut (150Ah Liontron) und dort, aus technischer Sicht, auch am besten platziert. Wünsche Euch eine gute Zeit und endlich einen Carthago der so ist wie er sein sollte. Liebe Grüße von Thorsten und Kristina
Vielen Dank für die offene Kommunikation der Mängel. Carthago muss an der Qualität arbeiten - Punkt. Ich bin auch Kunde bei Eurem Carthago-Partner in Mainz und bin immer sehr zufrieden mit dem Kundendienst und der Beratung! Die Fa. Steitz kann ich auch empfehlen. Mir wurde dort auch bzgl. Teleco und Solar immer geholfen.
Beide Firmen haben uns ja öfter zu Gast und wir sind allermeistens zufrieden mit dem Service. Die würden uns bestimmt auch gerne weniger oft sehen. LG, Claudius und Imke.
Hallo nach Mainz, bei unserem 1 jährigen c-line wurde nach der Dichtheitsprüfung Anfang Juni eine defekte Schwalldichtung am Batteriekasten diagnostiziert. Ich hatte fairerweise vorher darauf hingewiesen dass Wasser in die Klappe und damit auch in den Batteriekasten läuft. Meiner Meinung nach wird auch die Klappe nicht fest genug in den Rahmen gedrückt. 2 Schlösser bei einer solch großen Klappe könnten m. M. nach nicht schaden. Da kommt schon einiges an Wasser vom Dach runter was genau an der Stelle über die Klappe läuft. Und ein großer Teil davon läuft eben nach innen ab. Dass dann der Batteriekasten geflutetet wird wundert mich nicht. In meinem Fall hat sich seit der Dichtheitsprüfung und einem Kulanzantrag bzgl. Schwalldichtung nichts mehr getan, scheinbar müssen erst teurere Folgeschäden entstehen bevor Carthago sich dazu herablässt Kulanzanträge zu bearbeiten. In der Zwischenzeit versuche ich mit Handtüchern das einlaufende Wasser aufzusaugen. Das mal irgendwelche Mängel auftreten können ist ja akzeptiert, wie dann mit deren Beseitigung umgegangen wird zeigt dann das wirkliche Qualitätsmanagement der Marke Carthago - meine Erfahrung bisher - mehr als schwach! In den Hochglanzprospekten wird anderes vermittelt. Ich darf noch mal kurz daran erinnern in welchen Kaufpreisregionen wir uns bei c-line Fahrzeugen mittlerweile bewegen.... Herzliche Grüße aus Ober-Olm,
Hallo nach Ober-Olm 😄 Es ist doch keine Kulanzfrage wenn i.R. Der Dichtheitsprüfung/-Garantie etwas repariert werden muss! Dafür gibt es doch die Garantie! Bei uns kam u. a. Wasser durch das Schloss besagter Klappe und hat die Batterie geflutet, wurde anstandslos erneuert. Seid ihr auch bei M in Mz? Grüße Claudius und Imke
Ja, ihr habt natürlich Recht, es ist eine Garantieanfrage, welche gestellt wurde. Unser Fahrzeug wurde in Aulendorf ausgeliefert, wir haben es als Halbjahreswagen von Privat gekauft. Bei eurem Händler bin ich nicht. Wir reden in einem halben Jahr mal weiter :-) LG
Vielen Dank für das Update! 👍👍👍Eure Ruhe und Geduld ist wirklich bewundernswert! Ihr habt echt gute Nerven! Man möchte gar nicht darüber nachdenken, wieviel an Lebenszeit für Telefonate und Gespräche mit den beteiligten Firmen und für die Wege zu den diversen Reparaturen verbraten wurde. Wir wünschen Euch, dass jetzt alles hält (auch die oberen Staufächer!!!) und trocken bleibt und Ihr nur noch entspannte, problemlose Reisen vor Euch habt! Liebe Grüße aus dem Allgäu!
Na ja, das mit der Ruhe und der Geduld ist auch bei uns manchmal im Grenzbereich. Wir haben auch schon ein das ein oder andere Mal ganz schön geflucht. Kann ja nur besser werden! LG, Claudius und Imke
Hallo ihr beiden, vielen Dank für das ehrliche Video. Ich glaube eher, dass eure beiden Videos Schwung in die Sache gebracht haben sowohl beim Händler als auch bei Carthago, die immer mit ihrer Qualität werben wollen. Klappt aber scheinbar nicht ganz! fahre selber ein Carthago vom gleichen Händler in Mainz. Viele Grüße und hoffentlich eine pannenfreie nächste Urlaubsfahrt👍🚍
ich fahre seit 7 Jahren Knaus Platinum Selection mit 7 Meter. Fährt all die Jahre ohne Probleme. Wollte immer zu Carthago oder Frankia wechseln. Nur um ein Level höher zu sein. Bin froh es nicht getan zu haben.
Hallo, diese Frage haben wir uns auch schon öfter gestellt! Das Raumkonzept und Raumangebot auf dieser Länge von 777 cm entspricht immer noch unseren Wünschen. Wir lesen aus den Kommentaren, dass andere Marken ähnliche Probleme haben, andererseits einige wenige auch mängelfreie Carthagos haben. Wir wissen es nicht... Viele Grüße aus Estland, Claudius und Imke
Für mich sieht es so aus als wenn Ihr Euch für viel Geld viele Probleme eingekauft habt. Ich hätte nicht die Nerven dafür. Ich wünsche Euch für die Zukunft Reisen ohne Probleme.
ja, ja das Wasser und Wohnmobile!!!!!! Auch uns hat es schon so oft erwischt in 13 Jahren Knaus. Nun wurden die Nachfolgeschäden festgestellt und mit 18 Jahren haben wir unseren gepflegten Knaus verkauft. Keine Angst an keinen Privaten denn das hätten wir nicht übers Herz gebracht. Nun hoffen wir auf unseren Anderen und das wir damit wieder viel Spaß beim Reisen haben werden. LG Dirk
Hallo ihr beiden, zunächst mal vielen Dank für eure sehr informativen Videos. Wir folgen euch schon seit langem und freuen uns immer was neues von euch zu sehen. Wir selbst sind seit Mai diesen Jahres auch Besitzer eines neuen Chic cline Mod.23. Deshalb sind in letzter Zeit eure Mängelberichte sehr interessant, zumal ich jetzt feststellen musste, dass auch bei uns das Wasserproblem in dem Staufach des Batteriekastens besteht. Wir hatten auch schon andere Mängel reklamiert aber speziell Spaltmase beim Möbelbau Küche nicht akzeptiert wurde. Nach der ersten Fahrt im Regen mussten wir jetzt das Wasserproblem feststellen. Wie hat Carthago darauf reagiert? Weil unser erstes Problem mit dem Küchenbau wurde abgelehnt, weil es diesbezüglich noch nie reklamiert wurde. Mit freundlichen Grüßen Eugen und Dorina
Hallo und danke fürs Kompliment. wir hatten jedes Jahr die Dichtheitsprüfung machen lassen und infolgedessen Garantieanspruch geltend gemacht. Alle drei Undichtigkeiten wurden daraufhin beseitigt und die Kosten für den Einbau einer neuen Batterie von über 6000 € übernommen. Die Garantiezusage kam für uns überraschend schnell nach circa einer Woche, vermutlich auch eine Folge des schon existierenden Mängel Videos Beste Grüße, Imke und Claudius
Vielen Dank für die schnelle Antwort. Das klingt für uns mal sehr positiv. Wir sind aktuell in Holland, wenn wir nächste Woche zurück sind, werde ich gleich den Händler kontaktieren und einen Termin buchen. Werde ihm auch gleich Bilder zukommen lassen, bin gespannt was er dazu sagt. Euch viel Spaß bei der nächsten Reise, wir freuen uns auf eure Berichte. Grüße Eugen und Dorina
Hallo nach Mainz, wie wurde denn der Wassereinbruch im Batteriekasten behoben? Ist die Ursache das Klappenschloß gewesen? Ich habe das gleiche Problem bei meinem C-Line 4.2 Bj 2020 Grüße aus Hamburg
wir vermuten, dass die Ursache des Wasserschadens im Batteriefach das Klappen-Schloss war, das Klappen Schloss wurde ausgetauscht, wir hatten aber noch einen Wassereinbruch, wie in dem vorangegangenen Video zu sehen ist, oberhalb des Fensters neben dem Beifahrersitz, dieser Wassereinbruch wurde mit jeder Menge Sika Flex behandelt. grüße nach Hamburg, Imke und Claudius
Hallo Ihr Zwei, danke für die Nachricht. Unser Fenster ist dicht. Die Führung wird feucht, was aber normal ist. Ich konnte bisher nirgends Wassereinbruch feststellen. Habe mit dem Hochdruckreiniger sowohl die Klappe als auch den Readkasten abgesprüht. Mittwoch geht es wieder in die Werkstatt.
Ohje, das braucht kein Mensch. Wir hatten mit unserem ersten Mobil 16 Jahre keine Probleme, jetzt mit unserem Neuen nur eine kaputte Gasdruckfeder am Hubbett in einem Jahr. Wir wünschen Euch, dass dies jetzt alles war und ihr viele, tolle, entspannte Reisen ohne Pannen erlebt.
Hallo Ehepaar Löffler, Sie sind schon ein Stückchen weiter als Ihre youtuber- Kollegen PS Jürgens on tour. Diese warten noch auf eine Reaktion aus Aulendorf. VG Maren
Ja das ist das Problem was ich immer wieder feststelle, Qualität wird vom Käufer erarbeitet. Das war früher nicht so. Ich fahre seid 2012 einen Laika Kreos 6009 aus Produktion der Laika Werke als Hymer noch nicht Besitzer war. Musste 1 mal in die Werkstatt. Frontrollon el. Defekt, wurde in Garantie getauscht. Heute immer noch alles ohne grosse Probleme nach 128'000 km OK. Hoffe bei üch kehrt auch bald Ruhe ein. Gruess de Chregu
Jetzt versteht man auch, weshalb Cathargo eine jährliche Dichtheitsprüfung durchführt. Wenn man als Hersteller kein Vertrauen zu seinen eigenen Produkten hat....
Damit verdienen die auch noch mal richtig Geld, ist ja keine Pflicht, zum Glück hatten wir sie schon DREIMAL gemacht....und niemals wurde etwas beanstandet oder gefunden...
Hallo ihr Beiden, vielen Dank für das sehr informative Video. Dank eurer Empfehlung bin ich auch bei Seitz gelandet und bin mit dieser Werkstatt sehr zufrieden und kann die Werkstatt nur weiterempfehlen! Viel viel Glück für eure nächste Reise, wir schon werden! Lieben Gruß Volker
Ich hab auch ein Wasserschaden am Carthago und jedes Jahr die Dichtheit prüfen machen lassen und jetzt im 5 Jahr nach der 3 Undichtigkeit die immer zu unseren Zufriedenheit gemacht wurde weigert sich Carthago jetzt die Decke zu reinigen das wäre ein folge Schaden ist das so richtig die Kosten zum Abdichten wurden übernommen und die Decke ist immer noch nicht gereinigt die Kosten sollen wir tragen wenn wir sie Reinigen lassen dachte bei Garantie wird das übernommen auch ein Kulanz Antrag von Riki in Schifferstadt wurde abgelehnt hat jemand Ahnung geht das so für Info wäre ich dankbar
Bei uns wurde vom Händler auf Wunsch ein anderer Lüfter eingebaut, undichte Verklebung, da kam dann Wasser durch und hat den Himmel verunreinigt, wurde anstandslos neu verklebt und der Himmel gereinigt Beste Grüße, Imke und Claudius
Ihr Lieben, eure Probleme scheinen ja nicht aufzuhören. Danke für das Video, ich drücke die Daumen, dass bessere Zeiten kommen. Was Andere schon sagten ist sicher richtig, es git insgesamt, egal welche Marke, viel Probleme im Bereich Wasser und Elektrik. Die Hersteller versuchen ganz einfach immer schneller und preiswerter zu bauen um gestiegene Kosten zu kompensieren oder Gewinne zu maximieren, leider. Bei einem Wohnmobil ist immer auch das Problem zwischen Basisfahrzeug und Aufbau, dadurch gibt es auch noch unterschiedliche Gewährleister. Mit dem Ausbau der Scheibe ist für mich genau so wenig nachvollziehbar wie in einem Kommentar vor mir. Wenn die die Scheibe kaputt ist muss sie auch raus. Liebe Grüße von Harald aus Leipzig
Ja was sollen wir denn machen, man ist ja auf die Serviceleistung angewiesen, wenn schon eine Autoglaserei sich weigert, die Scheibe auszubauen um sie fachgerecht neu einzukleben Beste Grüße, Imke und Claudius
Wir kennen es, wer Carthago fährt lernt Leiden müssen . Wir haben den Eindruck, dass in dieser Firma nur Bastler arbeiten. Wir haben gefühlt schon alles was in diesem Fahrzeug verbaut ist, mal zerlegt oder repariert. Deshalb würden wir uns nie mehr für ein Fahrzeug das sich Premium auf die Fahne geschrieben hat, entscheiden. Leider sind wir kein Einzelfall, sondern befinden uns in Mitten von Leidenden. Wie ich auch dieses Jahr in Spanien mitbekommen habe, sind scheinbar sehr viele " Vor Serien Fahrzeuge unterwegs. Alle mit Gaffertape an der Heckpartie. Kunststoff Heckpartie gerissen. Wir konnten uns mit diesen Leuten unterhalten und keiner von denen war mit diesem Model wie man verstehen kann, glücklich. Leider könnte man die Liste der unfachmännisch zusammengebauten Teile fortsetzen. Vorgestern bin ich durch die Fußboden Luken gebrochen. Billigstes Sperrholz, hat sich einfach gespaltet und ich stand auf dem Wassertank. Traurig, dass Kunden, die ein Vermögen für ein Wohnmobil ausgeben so ein Billigschrott untergejubelt wird.
Willkommen im Club, leider hören wir auch von anderen Herstellern neuerer Baujahre ähnliches. Dann hoffen wir mal das unsere Heckpartie hält. Insbesondere dem letzten Satz müssen wir zustimmen! Beste Grüße, Imke und Claudius
@@777DieZweiLoefflers ja leider hat der Club der Cathago Fahrer nicht nur Positives. Das Schlimmste ist doch, dass die Verantwortlichen so hochnäsig sind und die Probleme einfach nicht ernst nehmen. Nach dem Motto, wir sind Premium also lassen wir keine Kritik zu. Wir lassen uns den Spass am Campen nicht vermiesen und machen das Beste draus. Als Carthago Besitzer nie ohne ausreichend Werkzeug los fahren. Euch eine „Wasserfreie“ Fahrt. Genießt die Zeit unterwegs.
@@777DieZweiLoefflers Auch die von Carthago werden eines Tages vom Chinesen geschluckt. Die wissen wie man Qualität mit einem leistungsgerechten Preis kombiniert. Auch der Kunde wird dann wieder ernst genommen.
ich hoffe mal sehr, Das das sikaflex ( nicht nur drafgeschmiert wurde) fachgerecht aufgetragen wurde. Mit reinigen, primer usf. . Und eigentlich hätte ich dekasil verwendet;). Unser "Knaus" (NICHT zu verwechseln mit knaus-tabbert ,weil gab es damals nicht) Wohnwagen ist etwa 41 Jahre alt und durchaus Dicht. Ich bin dann mal gespannt wie ein flitzebogen, ob der chatargo in 35 Jahren noch rumfährt.
Das die Scheibe nicht ausgebaut werden kann ist wohl ein Witz, dann muss sich der Hersteller darum kümmern. Wer bezahlt euch eigentlich die ganze Fahrerei und Zeit? Die sogenannten (kostenpflichtigen) Dichtheitsprüfungen sind ebenfalls ein Witz, habe jetzt die zweite machen lassen, aber mit Wasser wurde da gar nichts gemacht. Zumindest in der gesetzlichen Garantiezeit dürfte das nichts kosten, wir Neufahrzeug Käufer sind ganz schön blöd 😡🤔 LG Hardy
@@777DieZweiLoefflers Ich fahre ein LMC Wohnmobil mit 12 Jahren Dichtigkeitsgarantie. Muss jedes Jahr zur Kontrolle, kostet immer weit über 100 Euro, ärgert mich zwar, lasse ich trotzdem machen. Anfang des Jahres ( Fahrzeug ist jetzt 9 Jahre alt) zwei Probleme mit Wasser gehabt, in der Garage und ein Fenster undicht. Beides im Rahmen der Garantie kostenlos und ohne Diskussion bezahlt. Bei der Prüfung wird das Fahrzeug nicht abgespritzt, sondern die Feuchtigkeit an diversen Stellen gemessen, dazu eine Sichtprüfung, mehr passiert da wohl nicht.
momentan bin ich mit dem WoWa unterwegs. Will mir im Herbst ein WoMo kaufen. Schwachstellenanalyse lässt sich auch auf andere Fahrzeuge übertragen. Habe von Euren letzten Videos viel gelernt.
Sven Herzog von German Television hat schon sehr oft Carthago Modelle vorgestellt........und was hat es sich gekauft. TUSCH.....Concorde Charisma. Das sagt doch alles.
Na ja, der liebe "ich finde alles Toll was Klicks bringt und erfinde Superlative dazu, Sven" ist weder für/gegen Concorde noch für irgend etwas anderes, außer der Körbchengrösse seiner "Fachassistentinnen", ein Fachmann.
Na ja, wenn der Hersteller Autos mit so vielen Mängeln produziert darf man das auch sagen. Es gibt zwei Möglichkeiten für den Hersteller, er liefert jetzt Qualität ab und macht den Kunden nicht zur Testperson oder die potenziellen Kunden überlegen sich ein Produkt von einem anderen Hersteller zu erwerben, mein Tipp diesbezüglich, weil ja im Prinzip alle ihre Autos nurnoch irgendwie zusammenkloppen( von produzieren kann man da nichtmehr reden) ist bei mir die Entscheidung dahingehend ausgefallen Geld zu sparen mit dem Wissen das ich bei der Qualität die ich erwarte Abstriche mache , Kohle spare und mich nicht ärgere weil ich einfach darauf vorbereitet bin das die Bude nur zusammengeklöppelt wurde.
Ehrlich, sachlich und sehr sympathisch! Ich habe einen relativ neuen Malibu von Carthago, First in Class ist hier auch keine Sache mehr….. lasst euch nichts gefallen und macht schön eure Videos weiter
Leider wird das Dichtmittel nicht nach Vorgaben des Fenster oder Dichtmittel Herstellers verarbeitet. Es gab eine Serie, da wurden die Fensterausschnitte zu groß ausgefräst so dass sich die Fenster im Laufe der Zeit nach unten abgesetzt haben und man überm Fensterrahmen durchschauen konnte..... Wir haben den Eindruck, dass in der Produktion nur gepfuscht wird. Man will ja keine Firma schlecht machen, doch viele Dinge ziehen sich wie ein roter Faden durch die Produktion.
Offensichtlich fällt Carthago die Art und Weise, wie mit den Reklamationen umgegangen wird und deren Häufigkeit jetzt auf die Füße. Händlerhöfe stehen voll mit Neufahrzeugen und jetzt wird auf einem UA-cam Kanal mit einer Rabattaktion von € 30.000 auf Neufahrzeuge geworben. Der Rabatt wird sogar gegeben, wenn ein Fahrzeug in Zahlung gegeben wird. PS: ….und: Kommentare sind auf diesem Video deaktiviert…..
Wir fahren seit 2014 einen E Line 51 mit Doppelachse und bis heute haben wir nichts mit dem Auto gehabt.Auch die E P Hupstützenanlage hat bis heute keine Mängel.Ich habe das Gefühl ihr habt ein Montagsauto, aber vielleicht ist jetzt alles gut.Euch eine gute Fahrt ohne Mängel.
Solch geduldige Kunden wünscht sich jeder Hersteller und Händler. Respekt. Andere (und ich) wären eskaliert :-) Wie heißt es so schön? Der Teufel scheißt immer auf den gleichen Haufen. Ich hoffe Ihr habt nun Ruhe und könnt das Fahrzeug geniessen
Ich bin nicht immer so gelassen wie es im Video rüberkommt 😉. Leider, siehe neueste Videos, war es das dann immer noch nicht 🤨....
Beste Grüße, Imke und Claudius
Hallo ihr Beiden
Schön das ihr euch wieder meldet. Wir drücken euch ganz fest die Daumen das ihr jetzt endlich Ruhe habt und wünschen euch eine erholsame Reise. Wir sind schon gespannt. Liebe Grüße von Moni und Frank
Danke euch, wir hoffen jetzt auch auf eine mängelfreie Reise....
Beste Grüße, Imke und Claudius
gutes Video,, finde ich toll das sich jemand mal die Mühe macht so etwas publik zu machen!!!!
Das gibt ein Abo!
Danke für das Lob! Nur die Wahrheit....
Grüße Imke und Claudius
VIEL GLÜCK 👍👍👍👍👍🍀🍀🍀🍀🍀🍀🍀🍀🍀
Dankeschön, aber siehe Video Estland und Folge des Wasserschadens......☹️🤔🤨😏
Ein sehr gutes, ehrliches Video. Wir haben unseren Frankia jetzt nach fast 4 Monate dauernden Getriebeschaden wieder. Aber was wir mit den verschiedenen Fiat-Professionell-Werkstätten erlebt haben, war unglaublich. Einzig der Fiat-Camperservice hat uns hin und wieder geholfen.
Bzgl.: Fiat unproffessional siehe unser Video ua-cam.com/video/t6Ornt0hc_I/v-deo.html
Beste Grüße, Imke und Claudius
So sympathisch und ich hoffe eure Reise verläuft wie geplant 😀!!
Danke für die aufmunternden Worte,
Grüßen aus jetzt Estland, Imke und Claudius
Hallo ihr geplagten! Wir gehören zur Fraktion nix kaputt 😊 Haben 3 Jahre in einem Chic C-Line gelebt der 2010 gebaut ist und es war wirklich seitens des Aufbaus nix. Nur am Motor war der Steuerkettenspanner defekt, was eine teure Reparatur verursachte, da der Motor nach unten raus musste, ist halt ein Vollintegrierter. Ich wünsche euch jedenfalls jetzt sorgenfreie Reisen und freue mich auf eure nächsten Videos!
Danke für die Antwort, 2010.....das sagt doch alles, immer wieder Kommentare MARKENÜBERGREIFEND dass die Qualität von Jahr zu Jahr schlechter wird!
Beste Grüße, Imke und Claudius
Moin Ihr Beiden,
es tut mir sehr Leid das Ihr soviel Pech mit Eurem Carthago habt. Unser Chic-C Line 4.9 LiL auf Mercedes Sprinter läuft seit über 3 Jahren vollkommen problemlos und zuverlässig. Ob 4 Wochen Italienrundreise oder gerade 4 Wochen Sylt - es ist alles dicht und funktioniert. Unsere 2 Lithiumbatterien sind in der Heckgarage eingebaut (150Ah Liontron) und dort, aus technischer Sicht, auch am besten platziert. Wünsche Euch eine gute Zeit und endlich einen Carthago der so ist wie er sein sollte.
Liebe Grüße von Thorsten und Kristina
Vielen Dank für die guten Wünsche! Liebe Grüße Claudius und Imke
Vielen Dank für die offene Kommunikation der Mängel. Carthago muss an der Qualität arbeiten - Punkt. Ich bin auch Kunde bei Eurem Carthago-Partner in Mainz und bin immer sehr zufrieden mit dem Kundendienst und der Beratung! Die Fa. Steitz kann ich auch empfehlen. Mir wurde dort auch bzgl. Teleco und Solar immer geholfen.
Beide Firmen haben uns ja öfter zu Gast und wir sind allermeistens zufrieden mit dem Service. Die würden uns bestimmt auch gerne weniger oft sehen. LG, Claudius und Imke.
Hallo nach Mainz,
bei unserem 1 jährigen c-line wurde nach der Dichtheitsprüfung Anfang Juni eine defekte Schwalldichtung am Batteriekasten diagnostiziert.
Ich hatte fairerweise vorher darauf hingewiesen dass Wasser in die Klappe und damit auch in den Batteriekasten läuft. Meiner Meinung nach wird auch die Klappe nicht fest genug in den Rahmen gedrückt. 2 Schlösser bei einer solch großen Klappe könnten m. M. nach nicht schaden.
Da kommt schon einiges an Wasser vom Dach runter was genau an der Stelle über die Klappe läuft. Und ein großer Teil davon läuft eben nach innen ab. Dass dann der Batteriekasten geflutetet wird wundert mich nicht.
In meinem Fall hat sich seit der Dichtheitsprüfung und einem Kulanzantrag bzgl. Schwalldichtung nichts mehr getan, scheinbar müssen erst teurere Folgeschäden entstehen bevor Carthago sich dazu herablässt Kulanzanträge zu bearbeiten.
In der Zwischenzeit versuche ich mit Handtüchern das einlaufende Wasser aufzusaugen.
Das mal irgendwelche Mängel auftreten können ist ja akzeptiert, wie dann mit deren Beseitigung umgegangen wird zeigt dann das wirkliche Qualitätsmanagement der Marke Carthago - meine Erfahrung bisher - mehr als schwach! In den Hochglanzprospekten wird anderes vermittelt. Ich darf noch mal kurz daran erinnern in welchen Kaufpreisregionen wir uns bei c-line Fahrzeugen mittlerweile bewegen....
Herzliche Grüße aus Ober-Olm,
Hallo nach Ober-Olm 😄
Es ist doch keine Kulanzfrage wenn i.R. Der Dichtheitsprüfung/-Garantie etwas repariert werden muss!
Dafür gibt es doch die Garantie!
Bei uns kam u. a. Wasser durch das Schloss besagter Klappe und hat die Batterie geflutet, wurde anstandslos erneuert.
Seid ihr auch bei M in Mz?
Grüße Claudius und Imke
Ja, ihr habt natürlich Recht, es ist eine Garantieanfrage, welche gestellt wurde.
Unser Fahrzeug wurde in Aulendorf ausgeliefert, wir haben es als Halbjahreswagen von Privat gekauft. Bei eurem Händler bin ich nicht.
Wir reden in einem halben Jahr mal weiter :-)
LG
Hat sich C. mal gemeldet?
Gruß aus Andalusien
Gutes ehrliches Video
Danke! Wir versuchen auch weiterhin die Dinge so zu schildern, wie sie sind.
Vielen Dank für das Update! 👍👍👍Eure Ruhe und Geduld ist wirklich bewundernswert! Ihr habt echt gute Nerven! Man möchte gar nicht darüber nachdenken, wieviel an Lebenszeit für Telefonate und Gespräche mit den beteiligten Firmen und für die Wege zu den diversen Reparaturen verbraten wurde. Wir wünschen Euch, dass jetzt alles hält (auch die oberen Staufächer!!!) und trocken bleibt und Ihr nur noch entspannte, problemlose Reisen vor Euch habt!
Liebe Grüße aus dem Allgäu!
Na ja, das mit der Ruhe und der Geduld ist auch bei uns manchmal im Grenzbereich. Wir haben auch schon ein das ein oder andere Mal ganz schön geflucht. Kann ja nur besser werden! LG, Claudius und Imke
Zumindest kommt Ihr absolut gefasst rüber…😂
Hallo ihr beiden, vielen Dank für das ehrliche Video. Ich glaube eher, dass eure beiden Videos Schwung in die Sache gebracht haben sowohl beim Händler als auch bei Carthago, die immer mit ihrer Qualität werben wollen. Klappt aber scheinbar nicht ganz! fahre selber ein Carthago vom gleichen Händler in Mainz. Viele Grüße und hoffentlich eine pannenfreie nächste Urlaubsfahrt👍🚍
Ein bisschen Schwung kann ja nicht schaden...wir hoffen mal auf bessere Zeiten ohne Probleme..LG, Claudius und Imke
Dankeschön ❤
Ganz liebe Grüße aus Hamburg
Walter
Gern geschehen 😊
LG, Claudius und Imke
ich fahre seit 7 Jahren Knaus Platinum Selection mit 7 Meter.
Fährt all die Jahre ohne Probleme. Wollte immer zu Carthago oder Frankia wechseln. Nur um ein Level höher zu sein. Bin froh es nicht getan zu haben.
.
Dankeschön für euren Bericht, ich hoffe dass wir mit unserem neuen Chausson mehr Glück haben (ist natürlich eine Kategorie kleiner) 😀
gern geschehen, wünschen euch alles gute....
Beste Grüße, Imke und Claudius
Hallo ihr Zwei, ihr seid sehr sympathisch jetzt mal Hand 🤚 aufs Herz ❤️ mit dem Wissen was ihr jetzt habt, würdet ihr den Carthago noch mal kaufen ?
Hallo, diese Frage haben wir uns auch schon öfter gestellt! Das Raumkonzept und Raumangebot auf dieser Länge von 777 cm entspricht immer noch unseren Wünschen.
Wir lesen aus den Kommentaren, dass andere Marken ähnliche Probleme haben, andererseits einige wenige auch mängelfreie Carthagos haben.
Wir wissen es nicht...
Viele Grüße aus Estland, Claudius und Imke
Für mich sieht es so aus als wenn Ihr Euch für viel Geld viele Probleme eingekauft habt.
Ich hätte nicht die Nerven dafür. Ich wünsche Euch für die Zukunft Reisen ohne Probleme.
DAS wünschen wir uns auch
LG, Claudius und Imke
ja, ja das Wasser und Wohnmobile!!!!!! Auch uns hat es schon so oft erwischt in 13 Jahren Knaus. Nun wurden die Nachfolgeschäden festgestellt und mit 18 Jahren haben wir unseren gepflegten Knaus verkauft. Keine Angst an keinen Privaten denn das hätten wir nicht übers Herz gebracht. Nun hoffen wir auf unseren Anderen und das wir damit wieder viel Spaß beim Reisen haben werden. LG Dirk
Das wünschen wir euch auch
Beste Grüße, Imke und Claudius
Hallo ihr beiden, zunächst mal vielen Dank für eure sehr informativen Videos. Wir folgen euch schon seit langem und freuen uns immer was neues von euch zu sehen. Wir selbst sind seit Mai diesen Jahres auch Besitzer eines neuen Chic cline Mod.23. Deshalb sind in letzter Zeit eure Mängelberichte sehr interessant, zumal ich jetzt feststellen musste, dass auch bei uns das Wasserproblem in dem Staufach des Batteriekastens besteht. Wir hatten auch schon andere Mängel reklamiert aber speziell Spaltmase beim Möbelbau Küche nicht akzeptiert wurde. Nach der ersten Fahrt im Regen mussten wir jetzt das Wasserproblem feststellen. Wie hat Carthago darauf reagiert? Weil unser erstes Problem mit dem Küchenbau wurde abgelehnt, weil es diesbezüglich noch nie reklamiert wurde.
Mit freundlichen Grüßen Eugen und Dorina
Hallo und danke fürs Kompliment.
wir hatten jedes Jahr die Dichtheitsprüfung machen lassen und infolgedessen Garantieanspruch geltend gemacht. Alle drei Undichtigkeiten wurden daraufhin beseitigt und die Kosten für den Einbau einer neuen Batterie von über 6000 € übernommen.
Die Garantiezusage kam für uns überraschend schnell nach circa einer Woche, vermutlich auch eine Folge des schon existierenden Mängel Videos
Beste Grüße, Imke und Claudius
Vielen Dank für die schnelle Antwort. Das klingt für uns mal sehr positiv. Wir sind aktuell in Holland, wenn wir nächste Woche zurück sind, werde ich gleich den Händler kontaktieren und einen Termin buchen. Werde ihm auch gleich Bilder zukommen lassen, bin gespannt was er dazu sagt. Euch viel Spaß bei der nächsten Reise, wir freuen uns auf eure Berichte.
Grüße Eugen und Dorina
Hallo nach Mainz, wie wurde denn der Wassereinbruch im Batteriekasten behoben? Ist die Ursache das Klappenschloß gewesen? Ich habe das gleiche Problem bei meinem C-Line 4.2 Bj 2020 Grüße aus Hamburg
wir vermuten, dass die Ursache des Wasserschadens im Batteriefach das Klappen-Schloss war, das Klappen Schloss wurde ausgetauscht, wir hatten aber noch einen Wassereinbruch, wie in dem vorangegangenen Video zu sehen ist, oberhalb des Fensters neben dem Beifahrersitz, dieser Wassereinbruch wurde mit jeder Menge Sika Flex behandelt.
grüße nach Hamburg, Imke und Claudius
Hallo Ihr Zwei, danke für die Nachricht. Unser Fenster ist dicht. Die Führung wird feucht, was aber normal ist. Ich konnte bisher nirgends Wassereinbruch feststellen. Habe mit dem Hochdruckreiniger sowohl die Klappe als auch den Readkasten abgesprüht. Mittwoch geht es wieder in die Werkstatt.
Ohje, das braucht kein Mensch. Wir hatten mit unserem ersten Mobil 16 Jahre keine Probleme, jetzt mit unserem Neuen nur eine kaputte Gasdruckfeder am Hubbett in einem Jahr.
Wir wünschen Euch, dass dies jetzt alles war und ihr viele, tolle, entspannte Reisen ohne Pannen erlebt.
Danke! Wir nehmen die Wünsche mit auf unsere nächste Reise!
Hallo Ehepaar Löffler,
Sie sind schon ein Stückchen weiter als Ihre youtuber- Kollegen PS Jürgens on tour. Diese warten noch auf eine Reaktion aus Aulendorf.
VG
Maren
Vielleicht haben ja unsere beiden Mängel-Videos das ganze beschleunigt 😉
Beste Grüße, Imke und Claudius
PS Jürgens on tour hat über ihren liner-for-two vor einiger Zeit auch zwei Mängelvideos veröffentlicht😂
Ja das ist das Problem was ich immer wieder feststelle, Qualität wird vom Käufer erarbeitet. Das war früher nicht so. Ich fahre seid 2012 einen Laika Kreos 6009 aus Produktion der Laika Werke als Hymer noch nicht Besitzer war. Musste 1 mal in die Werkstatt. Frontrollon el. Defekt, wurde in Garantie getauscht. Heute immer noch alles ohne grosse Probleme nach 128'000 km OK. Hoffe bei üch kehrt auch bald Ruhe ein. Gruess de Chregu
Danke für die guten Wünsche
Beste Grüße, Imke und Claudius
Jetzt versteht man auch, weshalb Cathargo eine jährliche Dichtheitsprüfung durchführt. Wenn man als Hersteller kein Vertrauen zu seinen eigenen Produkten hat....
Das ist super formuliert! Genau!!
Damit verdienen die auch noch mal richtig Geld, ist ja keine Pflicht, zum Glück hatten wir sie schon DREIMAL gemacht....und niemals wurde etwas beanstandet oder gefunden...
Während der Dichtheitsgarantie ist eine jährliche Dichtheitsprüfung natürlich notwendig. Sonst gibt es auch keine Garantie bei Undichtigkeiten
Jedes Fahrzeug muss 1 mal im JAHR zur Dichtigkeit
Hoffentlich ist das nicht bei jedem 4.9 le l
Hallo ihr Beiden,
vielen Dank für das sehr informative Video.
Dank eurer Empfehlung bin ich auch bei Seitz gelandet und bin mit dieser Werkstatt sehr zufrieden und kann die Werkstatt nur weiterempfehlen!
Viel viel Glück für eure nächste Reise, wir schon werden!
Lieben Gruß
Volker
Wir hoffen auch, dass auf der nächsten Reise mal nichts ist...Drück die Daumen. LG, Claudius und Imke
Ich hab auch ein Wasserschaden am Carthago und jedes Jahr die Dichtheit prüfen machen lassen und jetzt im 5 Jahr nach der 3 Undichtigkeit die immer zu unseren Zufriedenheit gemacht wurde weigert sich Carthago jetzt die Decke zu reinigen das wäre ein folge Schaden ist das so richtig die Kosten zum Abdichten wurden übernommen und die Decke ist immer noch nicht gereinigt die Kosten sollen wir tragen wenn wir sie Reinigen lassen dachte bei Garantie wird das übernommen auch ein Kulanz Antrag von Riki in Schifferstadt wurde abgelehnt hat jemand Ahnung geht das so für Info wäre ich dankbar
Bei uns wurde vom Händler auf Wunsch ein anderer Lüfter eingebaut, undichte Verklebung, da kam dann Wasser durch und hat den Himmel verunreinigt, wurde anstandslos neu verklebt und der Himmel gereinigt
Beste Grüße, Imke und Claudius
Danke für info
Ihr Lieben, eure Probleme scheinen ja nicht aufzuhören. Danke für das Video, ich drücke die Daumen, dass bessere Zeiten kommen. Was Andere schon sagten ist sicher richtig, es git insgesamt, egal welche Marke, viel Probleme im Bereich Wasser und Elektrik. Die Hersteller versuchen ganz einfach immer schneller und preiswerter zu bauen um gestiegene Kosten zu kompensieren oder Gewinne zu maximieren, leider. Bei einem Wohnmobil ist immer auch das Problem zwischen Basisfahrzeug und Aufbau, dadurch gibt es auch noch unterschiedliche Gewährleister. Mit dem Ausbau der Scheibe ist für mich genau so wenig nachvollziehbar wie in einem Kommentar vor mir. Wenn die die Scheibe kaputt ist muss sie auch raus.
Liebe Grüße von Harald aus Leipzig
Ja was sollen wir denn machen, man ist ja auf die Serviceleistung angewiesen, wenn schon eine Autoglaserei sich weigert, die Scheibe auszubauen um sie fachgerecht neu einzukleben
Beste Grüße, Imke und Claudius
Eine Garantie, Gewählt oder Kulanz von Carthago ???: kann es sein, das so Etwas ins Reich der Fabel gehört??
?
Wir kennen es, wer Carthago fährt lernt Leiden müssen . Wir haben den Eindruck, dass in dieser Firma nur Bastler arbeiten. Wir haben gefühlt schon alles was in diesem Fahrzeug verbaut ist, mal zerlegt oder repariert. Deshalb würden wir uns nie mehr für ein Fahrzeug das sich Premium auf die Fahne geschrieben hat, entscheiden. Leider sind wir kein Einzelfall, sondern befinden uns in Mitten von Leidenden. Wie ich auch dieses Jahr in Spanien mitbekommen habe, sind scheinbar sehr viele " Vor Serien Fahrzeuge unterwegs. Alle mit Gaffertape an der Heckpartie. Kunststoff Heckpartie gerissen. Wir konnten uns mit diesen Leuten unterhalten und keiner von denen war mit diesem Model wie man verstehen kann, glücklich. Leider könnte man die Liste der unfachmännisch zusammengebauten Teile fortsetzen. Vorgestern bin ich durch die Fußboden Luken gebrochen. Billigstes Sperrholz, hat sich einfach gespaltet und ich stand auf dem Wassertank.
Traurig, dass Kunden, die ein Vermögen für ein Wohnmobil ausgeben so ein Billigschrott untergejubelt wird.
Willkommen im Club, leider hören wir auch von anderen Herstellern neuerer Baujahre ähnliches.
Dann hoffen wir mal das unsere Heckpartie hält. Insbesondere dem letzten Satz müssen wir zustimmen!
Beste Grüße, Imke und Claudius
@@777DieZweiLoefflers ja leider hat der Club der Cathago Fahrer nicht nur Positives. Das Schlimmste ist doch, dass die Verantwortlichen so hochnäsig sind und die Probleme einfach nicht ernst nehmen. Nach dem Motto, wir sind Premium also lassen wir keine Kritik zu.
Wir lassen uns den Spass am Campen nicht vermiesen und machen das Beste draus. Als Carthago Besitzer nie ohne ausreichend Werkzeug los fahren.
Euch eine „Wasserfreie“ Fahrt. Genießt die Zeit unterwegs.
@@777DieZweiLoefflers Auch die von Carthago werden eines Tages vom Chinesen geschluckt. Die wissen wie man Qualität mit einem leistungsgerechten Preis kombiniert.
Auch der Kunde wird dann wieder ernst genommen.
ich hoffe mal sehr, Das das sikaflex ( nicht nur drafgeschmiert wurde) fachgerecht aufgetragen wurde.
Mit reinigen, primer usf. .
Und eigentlich hätte ich dekasil verwendet;).
Unser "Knaus" (NICHT zu verwechseln mit knaus-tabbert ,weil gab es damals nicht) Wohnwagen ist etwa 41 Jahre alt und durchaus Dicht.
Ich bin dann mal gespannt wie ein flitzebogen, ob der chatargo in 35 Jahren noch rumfährt.
Dazu können wir leider (noch) nichts sagen....
Beste Grüße, Imke und Claudius
Das die Scheibe nicht ausgebaut werden kann ist wohl ein Witz, dann muss sich der Hersteller darum kümmern. Wer bezahlt euch eigentlich die ganze Fahrerei und Zeit?
Die sogenannten (kostenpflichtigen) Dichtheitsprüfungen sind ebenfalls ein Witz, habe jetzt die zweite machen lassen, aber mit Wasser wurde da gar nichts gemacht. Zumindest in der gesetzlichen Garantiezeit dürfte das nichts kosten, wir Neufahrzeug Käufer sind ganz schön blöd 😡🤔 LG Hardy
Dem ist eigentlich nichts hinzu zu fügen, außer, das wir froh sind, die Dichtheitsprüfung gemacht zu haben
Beste Grüße, Imke und Claudius
@@777DieZweiLoefflers Ich fahre ein LMC Wohnmobil mit 12 Jahren Dichtigkeitsgarantie. Muss jedes Jahr zur Kontrolle, kostet immer weit über 100 Euro, ärgert mich zwar, lasse ich trotzdem machen. Anfang des Jahres ( Fahrzeug ist jetzt 9 Jahre alt) zwei Probleme mit Wasser gehabt, in der Garage und ein Fenster undicht. Beides im Rahmen der Garantie kostenlos und ohne Diskussion bezahlt. Bei der Prüfung wird das Fahrzeug nicht abgespritzt, sondern die Feuchtigkeit an diversen Stellen gemessen, dazu eine Sichtprüfung, mehr passiert da wohl nicht.
momentan bin ich mit dem WoWa unterwegs. Will mir im Herbst ein WoMo kaufen. Schwachstellenanalyse lässt sich auch auf andere Fahrzeuge übertragen. Habe von Euren letzten Videos viel gelernt.
gern geschehen,
LG, Claudius und Imke
Das ist kein Einzelfall bei Carthago !
Das haben wir auch schon öfters bestätigt bekommen.
Sven Herzog von German Television hat schon sehr oft Carthago Modelle vorgestellt........und was hat es sich gekauft. TUSCH.....Concorde Charisma. Das sagt doch alles.
Na ja, der liebe "ich finde alles Toll was Klicks bringt und erfinde Superlative dazu, Sven" ist weder für/gegen Concorde noch für irgend etwas anderes, außer der Körbchengrösse seiner "Fachassistentinnen", ein Fachmann.
Verkauft die Karre
LG
Warum denn, ist doch alles gut.....................jetzt
LG, Claudius und Imke
Na ja, wenn der Hersteller Autos mit so vielen Mängeln produziert darf man das auch sagen.
Es gibt zwei Möglichkeiten für den Hersteller, er liefert jetzt Qualität ab und macht den Kunden nicht zur Testperson oder die potenziellen Kunden überlegen sich ein Produkt von einem anderen Hersteller zu erwerben, mein Tipp diesbezüglich, weil ja im Prinzip alle ihre Autos nurnoch irgendwie zusammenkloppen( von produzieren kann man da nichtmehr reden) ist bei mir die Entscheidung dahingehend ausgefallen Geld zu sparen mit dem Wissen das ich bei der Qualität die ich erwarte Abstriche mache , Kohle spare und mich nicht ärgere weil ich einfach darauf vorbereitet bin das die Bude nur zusammengeklöppelt wurde.
Danke für die Zustimmung, wir werden auch weiterhin sagen was Sache ist,
Beste Grüße, Imke und Claudius
Warum sind Carthagos so häufig undicht? Das ist schon recht auffällig……….
K.A.
Ehrlich, sachlich und sehr sympathisch! Ich habe einen relativ neuen Malibu von Carthago, First in Class ist hier auch keine Sache mehr….. lasst euch nichts gefallen und macht schön eure Videos weiter
Das ist nicht nur bei Carthago so.
Leider wird das Dichtmittel nicht nach Vorgaben des Fenster oder Dichtmittel Herstellers verarbeitet. Es gab eine Serie, da wurden die Fensterausschnitte zu groß ausgefräst so dass sich die Fenster im Laufe der Zeit nach unten abgesetzt haben und man überm Fensterrahmen durchschauen konnte.....
Wir haben den Eindruck, dass in der Produktion nur gepfuscht wird.
Man will ja keine Firma schlecht machen, doch viele Dinge ziehen sich wie ein roter Faden durch die Produktion.
Offensichtlich fällt Carthago die Art und Weise, wie mit den Reklamationen umgegangen wird und deren Häufigkeit jetzt auf die Füße. Händlerhöfe stehen voll mit Neufahrzeugen und jetzt wird auf einem UA-cam Kanal mit einer Rabattaktion von € 30.000 auf Neufahrzeuge geworben. Der Rabatt wird sogar gegeben, wenn ein Fahrzeug in Zahlung gegeben wird.
PS: ….und: Kommentare sind auf diesem Video deaktiviert…..
Bei den nicht nachvollziehbaren Preissteigerungen in den letzten 3 Jahren sind 30.000 "Verlust" wohl locker zu verkraften 😖😖😖
Wie sich wohl die Kunden fühlen, die vorher gekauft haben….😲
Wir fahren seit 2014 einen E Line 51 mit Doppelachse und bis heute haben wir nichts mit dem Auto gehabt.Auch die E P Hupstützenanlage hat bis heute keine Mängel.Ich habe das Gefühl ihr habt ein Montagsauto, aber vielleicht ist jetzt alles gut.Euch eine gute Fahrt ohne Mängel.
Oh ja, es scheint wirklich von Montag zu sein :-(
Dann aber Karnevals Montag
Leider beruhigt diese Floskel auch nicht. Man könnte auch mit "Montagsgeld" bezahlen. Einfach mal ne Null am Preis weglassen.