Sekarang dah wajib pakai aplikasi untuk antrian. Bagi yg tidak memakai aplikasi karena bbrp alasan seperti, daftar online ribet dan sering error, tidak ada paket, lansia yg tidak memakai smartphone, dll, maka bisa didaftarkan online oleh counter khusus mobile jkn yg biasanya bersebelahan dengan counter/loket antrian bpjs di setiap rs.
@@panjiakbarp udh 2x kyk gitu akhirnya dtg ke rs stngh 6 ambil antrian trs manual abis itu ngeluh berulang kali ke bagian loket BPJS. Setelah udh 2x ga bisa baru deh ke pelayanan jkn rs protes lg langsung bisa sorenya dibuatin surat kontrol dan update di mobile jkn. Minggu ini sy udh bisa booking lewat jkn tp blm dpt surat rujukan baru.
mau kontrol tapi di aplikasi jkn tulisan " anda belum punya rujukan/ surat kontrol " padah saya sudah di kasih surat kontrol sebelumnya.. itu gimana..?
maaf kak mau tanya, kalo dalam sebulan ada 2 poli untuk kontrol gimana ya? bagaimana cara nya agar bisa ke akses dua poli tersebut di jadwal kontrol? 🙏
Pak..saya daftar kontrol pakai aplikasi JKN kenapa tdk penah bisa,kenapa kolom nama dokter tdk ada pilihan..tulisanya dokter blm tersedia padahal itu h-1dr tgl kontrol
Assalamu'alaikum mas maaf mau nanya aku kan mau kontrol gt k RS awalny d suruh tgl 2 Juli, krn ak smpt ranap dokter suruh tgl 6 Juli. Tapi di kolom antriannya aku ga bisa nge cancel antriannya udh berhari" D coba ga bisa minta sarannya
Bisa di batalkan kak. Karena ada opsi pembatalan. Kalau dokter nya ga ada bisanya dipilihan saat kontrol nya otomatis ga ada, kecuali jika rumah sakit nya tdk melaporkan jika dokternya tutup ke bpjs.
Bang tau ga gimana caranya perpanjang rujukan dari rumah sakit ke rumah sakit, berobat di RS A, di rujuk oleh RS A ke RS B, tp sekarang masa berlaku rujukan dari RS A tsb habis.
Kakk mau tanyaa surat dari dokter kan rencana kontrol kan tanggal 13,,ibu saya datang ke rs pas tanggal 13 tapii kataa admin pendaftaran harus via online pake apk jkn , disuruhh kontrol nya tanggal 15 Tapii tidakk diberi surat lagii apaa bisaa pake surat yang diberikan yang tanggal 13 ituu pliss tolong jawabb
Pak mau tanya.. Kenapa ya pas mau disimpan (seperti di video) utk ambil nomor antrean muncul “Anda Belum Melakukan Configurasi !” Itu kenapa ya?? Tolong dijwb makasih 🙏🙏
ijin tanya pak anak saya udah pernah daftar online terus udah check in dan mau daftar ulang lagi rujukannya malah tidak muncul , mohon solusinya pak terimakasih 🙏🏻
Kak sy udh daftar tp katanya "anda sedang login dengan device berbeda,sesi login sesi login anda pada device ini habis" kak bingung 😕 caranya gimna mohon dibikinin tutornya dong kak plis
ijin bertanya semoga di jawab, kalau mau membatalkan booking di mobile jkn apakah bisa? posisi saya belum meng input cek in nya, dan saya sudah meng input batalkan tapi muncul notif "TANGGAL PENGGANGKATAN WAKTU HARUS LEBIH BESAR DARI WAKTU SAAT INI"
assalamualaikum, surat kontrol saya 6juli, namun berhalangan sy mau minggu depan nya, saya bukan JKN mobile sdh tidak ada nomer surat kontrolnya, lalu apakah saya harua manual daftar nya?
Kak ini ortu habis oprasi kontrol 1 gk perlu mintak rujukan puskesmas saya dafatar online bisa trus 1 minggu lagi kontrol ke 2 mau daftar online lagi lewat jkn kok gk bisa tdk ada rujukan padahal dapat rujukan n masa aktif surat rujukan dari puskesmas jga belum lewat 3 bulan
Maaf ka kalo setelah klik daftar pelayanan tapi tidak keluar nomor antriannya malah munculnya "nomor antrian hanya dapat di ambil 1kali pada tanggal yang sama "
Mas saya mau ty, besok jdwal kontrol tapi d aplikasi jkn mobile yg muncul cmn no antrian yg dl i, beda sama mas yg tunjukin... Gimana ya.. padahal itu rujukn pas prtm ke rs itu,
Itu yg ada rencana kontrol, gak bs daftar lagi, alasannya harus h-1, pas di pilih h-1, alasan lagi, harus jarak 1km, yah gak bisa, banyak keterangan yang berantakan, info layanan nya gk jelas.
@@sii2981 kemungkinan RS yg dituju blm update klinik nya kak, bisa terjadi karena sempat libur atau tutup diminggu sblmnya dan blm di update buka kembali. Solusinya coba kakak hub CS Rumah sakit nya.
Ijin tanya pak ibu saya tadinya kontrol ke dokter jantung,mata,dan penyakit dalam nah disini permasalahannya daftar online untuk dokter dalam itu tidak bisa yang bisa dokter jantung,sedangkan kalau dokter dalam itu antreannya panjang sampai jam 10 malam bagaimana cara pindah agar bisa online ke dokter dalam
Halo kak mau tanya kenapa di faskes tingkat lanjut tiba2 tidak muncul surat rujukannya pada bbrp hari sebelumnya ada... surat rujukan jg masih aktif ... mohon bantuannya .. terimakasih kak
Mohon bantuannya, sya tgl 2 Maret sudah melakukan booking tapi belum check in dan tidak di batalkan, dan pada tgl 2 itu sy tidak jadi berobat, rencana saya mau berobat tgl 6 Maret tapi di aplikasi tampilannya masih tampilan booking yg tgl 2, jadi gimana ya?
Ijin Bu, apakah sudah tau caranya bagaimana? Soalnya ibu saya juga ada jadwal kontrol, tp ada telah terbit sep gitu.. tolong dibantu pencerahannya ya Bu..
Hari senin saya mau kontrol. Hari ini saya coba daftar lewat jkn mobile. Tapi kenpa pas di klik daftar pelayanan ada keterangan no rekam medis blm terdaftar. Solusinya gimana ya?
Pak maaf mau tanya. Saya sudah boking antrian, tapi saya salah tgl untuk kontrol nanti. Saya klik batalkan karna mau daftar ulang, tapi pas saya coba daftar ulang malah ada tulisan " Rujukan nomer 022xxxx sudah terbit SEP " Itu maksudnya gimana ya pak?
Bang. Izin tanya. Saya sudah tetapkan tgl rencana kunjungan, dan pilihan dokter juga uda otomatis keluar, tapi ketika mau DAFTAR PELAYANAN, kenapa tidak bisa dan pemberitahuan nya POLI TIDAK DITEMUKAN. Mohon bantuannya bg
punya saya sudah kontrol pda tanggal 13-06-2022 trus di suruh kontol lg tgl 20-06-2022 cuma ps mau daftar .. di situ masih terdaftar antrian kontrol pertama .. di klik batal gak bisa .. karna keterangan ny pasien sudah di layani
Pak knp apk saya tidak bisa klik segitiga biru itu ya pada saat ganti nomor rujukan fktp, jadi segitiga itu warna abu abu bukan biru jadi gabisa di klik
Izin tanya pak.. Kan saya udh trdaftar di mobile jkn yah, nah pas mau ngambil antrean tp dsitu tidak ada nama dokter nya otomatis,da pas sya catat keluhan, sya klik tpi tulisan nya ' data pasien ini belum ditemukan, silahkan melakukan registrasi pasien baru' nah itu harus gmna ya pak??
Jika blm mempunyai nomor rekam medis silahkan langsung hub bagian admisi kak. Jadi paling blm bisa daftar online silahkan daftar langsung saja via admisi/pendafataran kak.
Maaf ka mau tanya. Nomor antrian poliklinik muncul. Tapi sianya 0 ya? Contoh : nomor antrian poliklinik JKN-25. Nah dibawahnya yG didalam lingkaran itu angkanya angka 0 ka. Gimana tuh ka?
Pa maaf antrian saya masih antrian yang pas pertama kontrol, padahal pas ke 2 kontrol itu masih bisa daftar di jkn, kendala sekarang di antrian ke 3 kontrol ke rs untuk hari senin tetapi di jkn belum terdata untuk kontrol selanjutnya solusinya bagaimana pa ?
@@milaarunia6538 iya kak. Nanti sambil kasih masukan ke RS nya untuk dibuatkan surat rencana kontrol yg di input ke Vclaim. Soalnya himbauan ini harus nya sdh jalan perjanuari 2023.
Maap sy mau tanya,wkt tgl 1 sept 2022 sy operasi mata,stlh itu srh kontrol tgl 7 sy langsung plng tp tnp diberi srt untuk kontrol tgl 7,sy br ingat pas mau dftr online ko g ada srt kontrolnya ,kebetulan srt rujukan sy dr paskes 1 hbs ms berlakunya tgl3 dan tlh minta rujukan yg br,gmn solusinya? Krn sy dftr online dgn format bpjs kontrol tdk ada jwbn,mhn bantuannya?
Bagaimana ini mas aplikasi JKN ku yg di lingkari itu dia tidak aktif jadi tidak bisa untuk ganti dokter sedangkan dokter pertama sudah selesai sekarang mau ganti lagi dokter spesialis bedah mulut?
Permisi bang, mau tanya. Saya sudah dapat surat kontrol dan besok adalah tanggal rujukannya, saya tadi sudah coba seperti di video abang terus muncul "Anda sudah terdaftar dalam antrian di tanggal. Silahkan pilih tanggal lain" tetapi nomor antrean belum muncul seperti di menit 4:44 Tolong solusinya, terima kasih sebelumnya 🙏
Izin bertanya mas..bln kemarin sy sempet dptr online tp katanya server nya mah blm bisa di pake pas sekarang mau online tp nga bisa gimana solusinya..udh ngeklil panah kebwh tp nga bisa di klik
Sudah kontrol, tp disuruh kontrol lanjutan di rs. Sudah ada surat kontrolnya, tp yg saya tanyakan disini. Itukan ada no antrian, nah mau ambil antrian lagi di jkn. Tp no antrianya tidak berubah. Untuk ambil tanggal selanjutnya, bgaimana diubahnya. Biar bisa ambil antrian lagi??
Izin tanya mas,kok saya ga bisa booking no antrian,malah ada jawaban "anda sudah melakukan reservasi yang sama pada hari tersebut".Itu mksdnya gmna ya mas?
@@erwincahyadi2041 biasaya H-1 bisa kak sblm pukul 00.00, atau kakak sdh daftar ya? Cobi di lihat sdh punya nomor antrian blm? Jika sdh berarti tdk perlu dftar lagi. Tapi jika blm punya lebih baik coba kakak pilih jadwal lain dari dokter yg kakak tuju.
Gimana cara merubah antrian online ulang om , saya udah booking pas tgl 25 tapi untuk periksa tgl 26 Setelah itu saya di suruh kontrol lagi tgl 29 tapi di pendaftaran antrian jkn masih ada antrian yg tgl 26 Cara merubah tgl nya kok gak bisa ya
Jika petugas Rumah sakit nya sdh input surat rencana kontrol nya nanti tinggal di praktikan seperti di video kak di klik yg tanda panah/segitiga terbalik di surat rujukannya
Kemungkinan itu karena dokter yg kakak tuju kemarin libur, kemudian rumah sakit blm update jadwal lagi kak. Solusinya bisa menghubungi pihak RS nya dikhawatirkan dokter nya masih libur, dan solusi kedua nya paling daftar langsung pada hari H atau via App rumah sakitnya.
Sulusi 1 Klo blm di klik tombol check in klik batalkan kemudian pilih lagi hari untuk kontrol, solusi 2 nya itu karena blm ada surat rencana kontrol nya. Silahkan kkak bisa minta ke pihak RS nya
Saya udah ada surat rencana kontrolnya,, dan sudah ada nomor rujukan untuk kontrolnya di surat. Tapi di aplikasi JKN tidak muncul. Jadi ttp harus antri di tempat😭
Mas mw tanya ini kan saya periksa ke dokter kandungan tanggal 31 Januari,,, tapi misal sebelum tanggal tersebut saya ingin kontrol apakah bisa d gunakan???
Surat rujukan saya dari FTP ke FRTL ke poli radioterapi &masih aktif 2 bulan lg, pertanyaan saya, saya mau daftar ke poli penyakit dalam gimana kak caranya, karena dari dokter radioterapi sudah di alihkan ke dokter penyakit dalam.
Pak saya mau nanya saya mau daftar buat rujukan orang tua saya udah klik tgl rencana kunjungan tapi ko pas klik daftar pelayan kata nya pelayanan ke poli ini tidak sedia...itu bagaimana ya pak
Sekarang dah wajib pakai aplikasi untuk antrian. Bagi yg tidak memakai aplikasi karena bbrp alasan seperti, daftar online ribet dan sering error, tidak ada paket, lansia yg tidak memakai smartphone, dll, maka bisa didaftarkan online oleh counter khusus mobile jkn yg biasanya bersebelahan dengan counter/loket antrian bpjs di setiap rs.
Surat kontrol dari rumah sakit kalau hilang bagaimana ya.?
Rujukan saya tidak terdaftr di Jkn mobaile padahal rujukan masihberlaku..jadinya tetep antri manual
Jika seperti itu alangkah baiknya daftar via aplikasi rumah sakitnya kak.
KALO TERTERA TULISAN 'GAGAL TERHUBUNG KE SERVER RS' GIMANA? PADAHAL SINYAL LANCAR,DATA PUN SUDAH BENAR
RS nya blm singkronisasi data kak. Coba daftar via applikasi RS nya atau daftar manual saja
@@sobatbpjslalu ini bagaimana pak?
Saya harusnya ada kontrol tp tidak dikasih surat rencana kontrol, bsk sy harus kontrol jd bingung nih. Baru pertama pakai bpjs soalny
Kelanjutannya bagaimana kak? Saya juga sama kayak begini
@@panjiakbarp udh 2x kyk gitu akhirnya dtg ke rs stngh 6 ambil antrian trs manual abis itu ngeluh berulang kali ke bagian loket BPJS. Setelah udh 2x ga bisa baru deh ke pelayanan jkn rs protes lg langsung bisa sorenya dibuatin surat kontrol dan update di mobile jkn. Minggu ini sy udh bisa booking lewat jkn tp blm dpt surat rujukan baru.
@@reykaunang6930 berarti pakai surat rujukan yg pertama dari FKTP tetap bisa ya?
@@panjiakbarp iya pakai itu lg
Klik Check In Nyaa Pas DiPanggil Atau Gimana Mass?
1 jam sblm pelayanan yg sdh tertera di antrian nya kak.
Ohh Iyaa Makasihhh🙏
Mas numpang taya kenapa setiap saya mau ambil no antrean selalu muncul tuliisan no antrean tidak valid/masa berlaku habis
Ok
mau kontrol tapi di aplikasi jkn tulisan " anda belum punya rujukan/ surat kontrol "
padah saya sudah di kasih surat kontrol sebelumnya..
itu gimana..?
Punya saya malah hilang pas mo boking kontrol 🙃 bingung jadinya d apk jkn mobile hilang itu riwayat kontrolnya
sudah dicoba di daftarkan ulang kak?
@@sobatbpjs sudah muncul kembali kak surat kontrolnya 😅 kemarin hilang 2 hari ga muncul" Di apklikasinya
@@rifkaimah5560 kemungkinan sempat di hapus dan di buat ulang oleh RS nya kak
Saya sdah daftar online tpi muncul keterangan Gagal terhubung ke seever rumah sakit
Kak, faskes lanjutan di saya masih kosong .. padahal ada jadwal kontrol tgl 20 juli 2023
maaf kak mau tanya, kalo dalam sebulan ada 2 poli untuk kontrol gimana ya? bagaimana cara nya agar bisa ke akses dua poli tersebut di jadwal kontrol? 🙏
Surat rencana kontrol tanggal 6 juni, tapi di antrian saya ambil 5 juni itu bermasalah tidak ya. Tolong bantu jawab ya, terima kasih
Apakah karti kis bisa di gunakan di berbagai daerah bang
Saya sudah pernh kontrol sebelumnya tp pas mau dftr online lewat mobile jkn kok tidam ada surat rujukan
Sama ,itu gmna ya solusi nya?🙏
Aplikasi JKN yg anda tampilkan model lama, bagaimana dgn Aplikasi yg baru??
Pak..saya daftar kontrol pakai aplikasi JKN kenapa tdk penah bisa,kenapa kolom nama dokter tdk ada pilihan..tulisanya dokter blm tersedia padahal itu h-1dr tgl kontrol
Kemungkinan bermasalah di Hafis RS nya kak. Coba hub CS RS nya kak.
Assalamu'alaikum mas maaf mau nanya aku kan mau kontrol gt k RS awalny d suruh tgl 2 Juli, krn ak smpt ranap dokter suruh tgl 6 Juli. Tapi di kolom antriannya aku ga bisa nge cancel antriannya udh berhari" D coba ga bisa minta sarannya
Ibuk tadi dah nunggu daftar tuk kontrol di RS PKO muhammadiyah metro kt nya sdh tutup
Kalau ngambil nomor antrian lewat jkn. Tapi dokterNya gak ada gimana kak. Itu yang saya takutKan. Gak bisa di apus juga nanti di jkn
Bisa di batalkan kak. Karena ada opsi pembatalan. Kalau dokter nya ga ada bisanya dipilihan saat kontrol nya otomatis ga ada, kecuali jika rumah sakit nya tdk melaporkan jika dokternya tutup ke bpjs.
Maaf no rujukan no referensi ini telah terbit no antrianya pada tgl 22-12-22 no antrian A2-005,,,,,ko bgnii punyaa sya kaa gmnaa solusinya ya
Mau kontrol daftar online lewat aplikasi jkn mobil kenapa tglnya gk muncul..gimana solusinya
Assalamualaikum...tidak bisa daftar antrian dg alasan tgl kontrol tdk valid. Mhn bantuannta🙏
Bang tau ga gimana caranya perpanjang rujukan dari rumah sakit ke rumah sakit, berobat di RS A, di rujuk oleh RS A ke RS B, tp sekarang masa berlaku rujukan dari RS A tsb habis.
bisa kak, tapi berlaku rujukan berjenjang, jadi nanti harus dari awal lagi ke faske 1 dulu,
Kakk mau tanyaa surat dari dokter kan rencana kontrol kan tanggal 13,,ibu saya datang ke rs pas tanggal 13 tapii kataa admin pendaftaran harus via online pake apk jkn , disuruhh kontrol nya tanggal 15
Tapii tidakk diberi surat lagii apaa bisaa pake surat yang diberikan yang tanggal 13 ituu pliss tolong jawabb
Kalo cara batalin nya gimana ,misal kita sudah daftar buat hari Senin dokter nya gak ada jadi harus di batalin gimana
Ada opsi pembatalan kok kak. Di samping checkin ada batal.
Klo masi no antrian yg jantung klo mw daftar no.antrian yg dokter syaraf caranya gmn
Saya sudah ada surat rujukan tapi tidak muncul di mobile jknnya
Pak mau tanya..
Kenapa ya pas mau disimpan (seperti di video) utk ambil nomor antrean muncul “Anda Belum Melakukan Configurasi !”
Itu kenapa ya?? Tolong dijwb makasih 🙏🙏
ijin tanya pak
anak saya udah pernah daftar online terus udah check in dan mau daftar ulang lagi rujukannya malah tidak muncul , mohon solusinya pak terimakasih 🙏🏻
Mau daftar tp keluar gagal terhubung server RS, maksudnya gimana ya?
Mau tanya saya daftar tp tulisannya kok .anda sudah pernah bertransaksi dengan poliklinik beda .itu gimana y dok
Saya sdh mempunyai surat rencana kontrol. Tp di jkn yg muncul kok masih tgl yg kontrol seblmnya.gmn cara nya ya kak tolong kasih tau.makasih
Kak sy udh daftar tp katanya "anda sedang login dengan device berbeda,sesi login sesi login anda pada device ini habis" kak bingung 😕 caranya gimna mohon dibikinin tutornya dong kak plis
Nanti dirumah sakitny gimna ya ka klo sudah daftar online
Ijin bertanya pak. Mohon di jawab, knpa tanda segitiga samping kotak rujukan itu tdk bisa di klik ya?? 🙏
Itu karena Rumah Sakit nya blm input surat kontrol nya ke aplikasi bpjs nya kak
Pak mau tanya kalau kolom rujukan nya kosong cara menggurus nya seperti apa ya pak
Rujukan kosong kak? Di pastikan ke faskes 1 dlu berobatnya
mas, mau nanya, kl mau kontrnl lwat JKN, tp pas di jkn tdk dda poli yg di tujuh, gmn mas?
Saya sudah mendapatkan surat kontrol lanjutan ,tapi kenapa tidak keluar ya pak di faskes tingkat lanjut🙏?
Nah sama
Kalo diaplikasi sya tmbh gak muncul apa".
Bearti kalo lewat onlean mah gak perlu surat kontrol yang di kertas ya dari petugas poli
Saya mau nnyak, kok saya gak bisa klik centeng biru nya?
Kemungkinan blm dibuatkan surat rencana kontrol nya kak.
ijin bertanya semoga di jawab, kalau mau membatalkan booking di mobile jkn apakah bisa? posisi saya belum meng input cek in nya, dan saya sudah meng input batalkan tapi muncul notif "TANGGAL PENGGANGKATAN WAKTU HARUS LEBIH BESAR DARI WAKTU SAAT INI"
Sudah coba di klik yg tombol batalkan kak?
Sudah bang muncul notif nya yg itu "tanggal penggangkatan waktu harus lebih besar dari waktu saat ini"
assalamualaikum, surat kontrol saya 6juli, namun berhalangan sy mau minggu depan nya, saya bukan JKN mobile sdh tidak ada nomer surat kontrolnya, lalu apakah saya harua manual daftar nya?
Mau tanya bagaimana solusinya,,krna saya juga spt itu
Kak ini ortu habis oprasi kontrol 1 gk perlu mintak rujukan puskesmas saya dafatar online bisa trus 1 minggu lagi kontrol ke 2 mau daftar online lagi lewat jkn kok gk bisa tdk ada rujukan padahal dapat rujukan n masa aktif surat rujukan dari puskesmas jga belum lewat 3 bulan
Pak mau tanya, saya sudah mendapatkan surat kontrolnya tapi kenapa di aplikasi masih terlulis belum ada rujuankan ya?mohon bimbingannya
Surat kontrolnya sperti di video ga kak? Karena untuk surat rencana kontrol yg manual jelas tdk bisa dftar via mobile jkn
@@sobatbpjs iya persis di video
Maaf ka kalo setelah klik daftar pelayanan tapi tidak keluar nomor antriannya malah munculnya "nomor antrian hanya dapat di ambil 1kali pada tanggal yang sama "
Betul, saya juga gtu
Dok saya mau kontrol . Tpi kok gak ada list rumah sakitnya yakkk
Di yg kolom rujukan ada segitiga terbalik kecil bisa di klik tdk kak?
@@sobatbpjs gak bisa di klik kak segitiga nya...
@@andrinuryanto1833 berarti RS nya blm input / buat di app bpjs surat rencana kontrol nya kak
Mas saya mau ty, besok jdwal kontrol tapi d aplikasi jkn mobile yg muncul cmn no antrian yg dl i, beda sama mas yg tunjukin... Gimana ya.. padahal itu rujukn pas prtm ke rs itu,
trus kelanjutannya gimana ka. daftar antrian secara langsung di rs atau ttep lewat jkn
Saya udah coba tapi ngak berhasil
Sdh praktik seperti di video bang? Tanda panah segitiga terbalik pas di kolom rujikannya bisa di klik ga?
Sudah ada surat rencana kontrol tapi ttp gak bs daftar JKN, nyusahin banget JKN ini, gak fungsi lg
Ga bisa nya gimana kak?
Itu yg ada rencana kontrol, gak bs daftar lagi, alasannya harus h-1, pas di pilih h-1, alasan lagi, harus jarak 1km, yah gak bisa, banyak keterangan yang berantakan, info layanan nya gk jelas.
Assalamualaikum pak numpang tanya jika poli tidak ditemukan itu bagaimana ka solusinya
Coba ganti hari / tanggal nya kak
@@sobatbpjs sudah ka tapi tetep saja poli tidak ditemukan
@@sii2981 kemungkinan RS yg dituju blm update klinik nya kak, bisa terjadi karena sempat libur atau tutup diminggu sblmnya dan blm di update buka kembali. Solusinya coba kakak hub CS Rumah sakit nya.
Pak ,izin bertanya jika gagal terhubung ke server RS maksudnya gimana ya pak?
Pak saya ingin bertanya saat saya ingin kontrol ulang namun tidak bisa menyimpan data ke RS atau error pak itu bagaimana pak?
Hub pihak RS nya kemungkinan error di sistem bridging nya.
Ijin tanya pak ibu saya tadinya kontrol ke dokter jantung,mata,dan penyakit dalam nah disini permasalahannya daftar online untuk dokter dalam itu tidak bisa yang bisa dokter jantung,sedangkan kalau dokter dalam itu antreannya panjang sampai jam 10 malam bagaimana cara pindah agar bisa online ke dokter dalam
Halo kak mau tanya kenapa di faskes tingkat lanjut tiba2 tidak muncul surat rujukannya pada bbrp hari sebelumnya ada... surat rujukan jg masih aktif ... mohon bantuannya .. terimakasih kak
Masih pegang fisik surat rujukannya ga kak? Kalau masih ada coba di cek masa aktif nya di yg fisik nya
@@sobatbpjs masih aktif kak sampai bulan juni
klik check in itu kapan?
Checkin itu nanti kak saat berangkat. Min 1 km / 1 jam sblm pelayanan di klik
Mohon bantuannya, sya tgl 2 Maret sudah melakukan booking tapi belum check in dan tidak di batalkan, dan pada tgl 2 itu sy tidak jadi berobat, rencana saya mau berobat tgl 6 Maret tapi di aplikasi tampilannya masih tampilan booking yg tgl 2, jadi gimana ya?
Di klik batalkan nya kak. Terus pilih tanggal lagi
bagaimana cara chek in nya?
apakah harus radius 1km dg rs yang akan di kunjungi?
Iya kak 1 km dan minimal 1 jam sblm pelayanan.
@@sobatbpjs tapi yakin bakal hasil nomor antrian pas cek in?
Mksh k udh paham stlah sy focus trs k video ini. Haturnuhun
Pak kalau tampilan pas clik antrean tampipanya berbeda. Begitu clik ambil nomor antrean. Keteranganya sudah terbit SEP. itu bagaimana ya
Ijin Bu, apakah sudah tau caranya bagaimana? Soalnya ibu saya juga ada jadwal kontrol, tp ada telah terbit sep gitu.. tolong dibantu pencerahannya ya Bu..
Saya mau pindah faskes tapi pilihan fakses rumah sakit tidak tersedia..
Pilihan faskes bpjs kesehatan untuk faskes tk 1 kak. Rumah sakit masuknya faskes lanjutan.
Hari senin saya mau kontrol. Hari ini saya coba daftar lewat jkn mobile. Tapi kenpa pas di klik daftar pelayanan ada keterangan no rekam medis blm terdaftar. Solusinya gimana ya?
Kontrol ulang atau daftar baru kak?
Yang tanda biru itu gbsa d klik kenapa yaa
Kemungkinan pihak RS belum membyat surat kontrol yg di input di aplikasi bpjs
Ko punya saya g muncul ya kontrolnya?
norm itu apa ya ?
Pak maaf mau tanya.
Saya sudah boking antrian, tapi saya salah tgl untuk kontrol nanti. Saya klik batalkan karna mau daftar ulang, tapi pas saya coba daftar ulang malah ada tulisan " Rujukan nomer 022xxxx sudah terbit SEP "
Itu maksudnya gimana ya pak?
Di klik dlu kak yg segitiga terbaliknya di yg nomor rujukan, kemudian pakai yg nomor surat kontrol nya kak bukan yg rujukan.
Bang izin tanya kalau setatus di aplikasi jkn tulisanya anggota keluarga non aktif, solusinya bagaimana ya bang? Terimakasih bang
bpjs berbayar ya? kalo iya brarti nunggak pembayaran
@@adesafitri4806 bpjs gratis dr pemerintah kak
Bang. Izin tanya.
Saya sudah tetapkan tgl rencana kunjungan, dan pilihan dokter juga uda otomatis keluar, tapi ketika mau DAFTAR PELAYANAN, kenapa tidak bisa dan pemberitahuan nya POLI TIDAK DITEMUKAN.
Mohon bantuannya bg
Coba ganti hari bang
@@sobatbpjs sama walaupun ganti hari tetap sama padahal jadwal dokternya ada tapi selalu poli tidak di temukan
@@leni_safitri solusinya paling daftar online via aplikasi RS nya kak kalau ada. Kemungkinan sistem bridging blm jalan di RS tersebut.
punya saya sudah kontrol pda tanggal 13-06-2022
trus di suruh kontol lg tgl 20-06-2022
cuma ps mau daftar .. di situ masih terdaftar antrian kontrol pertama .. di klik batal gak bisa .. karna keterangan ny pasien sudah di layani
Kasus yg sama seperti saya...
Apa ada solusinya
Bantu jawab kemungkinan surat kontrolnya belum di input oleh pihak rumah sakit.
Jadi untuk kontrol selanjutnya pake antrian RS seperti biasa donk.
Kenapa di saya tidak bisa pilih no rujukan lagi,,
Mau tanyaa, di apk nya ternyata belum ada rujukan terus. Gimana solusinya yaa?? Terimakasih
Pak knp apk saya tidak bisa klik segitiga biru itu ya pada saat ganti nomor rujukan fktp, jadi segitiga itu warna abu abu bukan biru jadi gabisa di klik
Izin tanya pak..
Kan saya udh trdaftar di mobile jkn yah, nah pas mau ngambil antrean tp dsitu tidak ada nama dokter nya otomatis,da pas sya catat keluhan, sya klik tpi tulisan nya ' data pasien ini belum ditemukan, silahkan melakukan registrasi pasien baru' nah itu harus gmna ya pak??
Jika blm mempunyai nomor rekam medis silahkan langsung hub bagian admisi kak. Jadi paling blm bisa daftar online silahkan daftar langsung saja via admisi/pendafataran kak.
Maaf ka mau tanya. Nomor antrian poliklinik muncul. Tapi sianya 0 ya? Contoh : nomor antrian poliklinik JKN-25. Nah dibawahnya yG didalam lingkaran itu angkanya angka 0 ka. Gimana tuh ka?
Kalau tombol batalkan sama checkin nya ada ga kak?
@@sobatbpjs ada ka
Pak mau tanya Ketika mau ambil antrian di rs rujukan kenana selalu gagagal terhubung ke rs ya, itu kenapa ya..??
Pa maaf antrian saya masih antrian yang pas pertama kontrol, padahal pas ke 2 kontrol itu masih bisa daftar di jkn, kendala sekarang di antrian ke 3 kontrol ke rs untuk hari senin tetapi di jkn belum terdata untuk kontrol selanjutnya solusinya bagaimana pa ?
Coba kak dilhat sdh ada yg segitiga terbalik di pas rujukan nya blm? Atau surat rencana kontrol yg seperti di video
Sudah, yang segitiga terbalik tidak bisa di klik sama sekali ka
@@milaarunia6538 berarti RS nya blm membuatkan surat rencana kontrol nya kak
Tapi dokternya bilang hasil rontgen bisa di ambil senin dan nanti ke ruang dr lagi, jadi solusinya daftar manual aja di rs ya pa 🙏
@@milaarunia6538 iya kak. Nanti sambil kasih masukan ke RS nya untuk dibuatkan surat rencana kontrol yg di input ke Vclaim. Soalnya himbauan ini harus nya sdh jalan perjanuari 2023.
Nomor Rujukan Peserta Dengan No Kartu xxxxx tidak ditemukan itu gimana mas
Maap sy mau tanya,wkt tgl 1 sept 2022 sy operasi mata,stlh itu srh kontrol tgl 7 sy langsung plng tp tnp diberi srt untuk kontrol tgl 7,sy br ingat pas mau dftr online ko g ada srt kontrolnya ,kebetulan srt rujukan sy dr paskes 1 hbs ms berlakunya tgl3 dan tlh minta rujukan yg br,gmn solusinya? Krn sy dftr online dgn format bpjs kontrol tdk ada jwbn,mhn bantuannya?
apakah udh ada solusi ka? kebetulan saya juga di apk jkn tiba2 gada nomor rujukannya, jadi saya gabisa daftar melalui apk jkn untuk cek up
Bagaimana ini mas aplikasi JKN ku yg di lingkari itu dia tidak aktif jadi tidak bisa untuk ganti dokter sedangkan dokter pertama sudah selesai sekarang mau ganti lagi dokter spesialis bedah mulut?
Surat rujukan saya masih aktif, tapi kenapa gak ada FRTL di aplikasi JKN, mohon ndi jawab kak
Permisi bang, mau tanya. Saya sudah dapat surat kontrol dan besok adalah tanggal rujukannya, saya tadi sudah coba seperti di video abang terus muncul "Anda sudah terdaftar dalam antrian di tanggal. Silahkan pilih tanggal lain" tetapi nomor antrean belum muncul seperti di menit 4:44
Tolong solusinya, terima kasih sebelumnya 🙏
Coba di lihat kak di pas nomor rujukannya sdh ada segitita terbalik yg bisa di klik tdk?
@@sobatbpjs Sudah ada, List rujukan > kontrol. Tapi kata pihak rs rujukan, besok dibantu petugas di sana,, btw terima kasih yaa
@@deanitarosi sama sama kak.
Izin bertanya mas..bln kemarin sy sempet dptr online tp katanya server nya mah blm bisa di pake pas sekarang mau online tp nga bisa gimana solusinya..udh ngeklil panah kebwh tp nga bisa di klik
Sudah kontrol, tp disuruh kontrol lanjutan di rs. Sudah ada surat kontrolnya, tp yg saya tanyakan disini. Itukan ada no antrian, nah mau ambil antrian lagi di jkn. Tp no antrianya tidak berubah. Untuk ambil tanggal selanjutnya, bgaimana diubahnya. Biar bisa ambil antrian lagi??
Sama.😔
Gmn selanjutnya y.
pa di aplikasi saya ga muncul,,padahal saya sudah ada surat kontrol,itu gmna ya,mohon ijin
Mungkin surat kontrol nya masih yg manual kak blm yg di input di aplikasi bpjs oleh petugas admisi nha
Izin tanya mas,kok saya ga bisa booking no antrian,malah ada jawaban "anda sudah melakukan reservasi yang sama pada hari tersebut".Itu mksdnya gmna ya mas?
Sdh di sesuaikan tgl berobatnya kak?
@@sobatbpjs brobat utk tgl 7 bsok,tpi booking h-1,ga bisa ya
@@erwincahyadi2041 biasaya H-1 bisa kak sblm pukul 00.00, atau kakak sdh daftar ya? Cobi di lihat sdh punya nomor antrian blm? Jika sdh berarti tdk perlu dftar lagi. Tapi jika blm punya lebih baik coba kakak pilih jadwal lain dari dokter yg kakak tuju.
Izin nanya mas,apakah dftar no antrian harus H-1,atau bisa daftar seminggu sblum tanggal kontrol
Bisa daftar satu miggu sblmnya kak
Bang
Sy mw kontrol ulang lwt JKN lagi ko g bs ya ka. Ada solusi nya g ka
Solusinya jika blm muncul untuk nomot surat rencana kontrol nya harus hub admin di RS nya kak. Biasanya blm di input ke aplikasi Vclaim BPJS
Mau tanya ka kan saya ada surat konrol'y cuma di aplikasi gk muncul
Gimana cara merubah antrian online ulang om , saya udah booking pas tgl 25 tapi untuk periksa tgl 26
Setelah itu saya di suruh kontrol lagi tgl 29 tapi di pendaftaran antrian jkn masih ada antrian yg tgl 26
Cara merubah tgl nya kok gak bisa ya
Jika petugas Rumah sakit nya sdh input surat rencana kontrol nya nanti tinggal di praktikan seperti di video kak di klik yg tanda panah/segitiga terbalik di surat rujukannya
@@sobatbpjs Kalau gak dikasih surat rencana kontrol berarti gak bisa ya om
Mas saya mau ambil no antrian online di apk JKN H-1 tapi ko tulisannya jadwal belum di set . Emg jam brpa yah jadwalnya itu di set nya?
kenapa tiba tiba arah panahnya gabisa di klik ya, selama 2 bulan ini aman² aja saat mendaftarkan ibu saya kontrol. ada yg tau kenapa?
Saya mau kontrol besok, tetapi pas daftar "Pendaftaran Poli ini sedang di tutup" untuk antrian dan kuota Masi 0.
Kenapa ya? Apa pas Hari H dftr nya?
Kemungkinan itu karena dokter yg kakak tuju kemarin libur, kemudian rumah sakit blm update jadwal lagi kak. Solusinya bisa menghubungi pihak RS nya dikhawatirkan dokter nya masih libur, dan solusi kedua nya paling daftar langsung pada hari H atau via App rumah sakitnya.
Sy bawa ortu kontrol tgl 27 Juni kmrn,selesai kontrol kenapa sampai sekarang msh ada no antrinya.bagaimana caranya utk ubah tgl kontrol selanjutnya
Sulusi 1 Klo blm di klik tombol check in klik batalkan kemudian pilih lagi hari untuk kontrol, solusi 2 nya itu karena blm ada surat rencana kontrol nya. Silahkan kkak bisa minta ke pihak RS nya
Saya udah ada surat rencana kontrolnya,, dan sudah ada nomor rujukan untuk kontrolnya di surat. Tapi di aplikasi JKN tidak muncul. Jadi ttp harus antri di tempat😭
ini gimana deh ka, saya juga ga muncul di jkn nomor rujukannya.. jadi kalo mau cek up ketemu dokter harus gimana ka, info yaaa
Mas kalo pas daftar online tp jam praktek tidak ditemukan itu kenapa ya..?
Biasanya dokternya libur. Atau kuota dokter penuh. Atau bisa juga jadwal blm di update
Mas mw tanya ini kan saya periksa ke dokter kandungan tanggal 31 Januari,,, tapi misal sebelum tanggal tersebut saya ingin kontrol apakah bisa d gunakan???
Surat rujukan saya dari FTP ke FRTL ke poli radioterapi &masih aktif 2 bulan lg, pertanyaan saya, saya mau daftar ke poli penyakit dalam gimana kak caranya, karena dari dokter radioterapi sudah di alihkan ke dokter penyakit dalam.
Pak saya mau nanya saya mau daftar buat rujukan orang tua saya udah klik tgl rencana kunjungan tapi ko pas klik daftar pelayan kata nya pelayanan ke poli ini tidak sedia...itu bagaimana ya pak
Di cek kak jadwal klinik/dokter di rs tersebut sesuai tdk.