LG / Servicio técnico a domicilio 🏠

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  • Опубліковано 15 січ 2025

КОМЕНТАРІ • 47

  • @leadcen0bite1776
    @leadcen0bite1776 4 місяці тому +7

    esos weyes ni han de saber moverle a lo de la imagen xD nomas han de saber en cuanto a fallas de hardware , si fueran tecnicos chingones llevarian su sonda y todo ese pedo para saber que rollo pero no han de saber que es eso xD jajaja

  • @EnmanuelMartinez-nj6sh
    @EnmanuelMartinez-nj6sh Місяць тому

    Sera que con una actualización en los modos de la tv pueda arreglar eso

  • @felipeepilefelipe
    @felipeepilefelipe 2 місяці тому +2

    Me recordaron a Cantinflas los técnicos, no sabían absolutamente nada. Se pusieron a hablar de los pixeles orgánicos del Oled, como si eso tuviera relación con el tinte verde. Las C4 que se venden al día de hoy en el mercado, no tienen el tinte verde, lo que significa que había algo mal en partidas de paneles de la C4, y que el tinte verde no era normal. Deberían cambiarla, y asumir la falla de fábrica, ya que si existen modelos de C4 sin la falla, quiere decir que el que se ve verde, esta con falla.

  • @rodolforojano9929
    @rodolforojano9929 4 місяці тому +4

    Que onda mi buen Cristian, primero que nada que mala onda que no se pudo hacer nada, yo en lo personal no noté nada en el video, pero es como día y noche verlo aquí a en vivo, espero solo sea idea tuya y no problema real de la TV. Te voy a dar 2 posibles soluciones, ya que en mi aventura de comprarme mi primer pantalla oled me pase meses viendo y leyendo al respecto.
    -Por más tonto que suene, checa que hayas retirado la capa plástica que tiene la pantalla pegada, en el caso de LG las dos que he comprado la traían, pero en la C2 como que la pestaña que debería resaltar para retirarla no la traía y podías pasarlo por alto, esto con el reflejo de la luz puede darte ese efecto de colores que ves...a un amigo le pasó así que no está de más que cheques eso con cuidado en las 4 esquinas de tu TV que no se vea que traiga aún el protector.
    -La otra posible pero más rara solución es conectarla con un regulador, si ya la tienes conectada con uno entonces no es eso je, pero si no, puede ser que en tu domicilio tengas una entrega de alimentación muy irregular y las pantallas oleds son demasiado sensibles a dichos cambios, por lo que en casos raros puede dar como resultado la distorsión de los colores, es muy raro, pero no está de más mencionarlo y puede que sea eso.
    Independientemente de si solucionas con un regular el problema, te recomiendo que si o si la tengas conectada con uno de ellos, ya que como te mencioné son aparatos muy delicados en ese sentido e invertir $380 pesos o $999 para proteger esa inversión se me hace una ganga.
    Lo digo por experiencia, tengo un LG CX de 55" comprada a mediados de 2021 y otra LG C2 comprada a mediados del año pasado 2023. Ambas una maravilla y conectadas con su respectivo regular pero justo hace 3 meses uno de los reguladores se descompuso y no lo repuse por lo que deje mi CX directo a la corriente...grave error, ahora después de que me funcionó perfectamente justo hace unos días noté unas manchas negras en la esquina inferior derecha, nada que arruine ver la TV pero definitivamente si ya se ve dañado el panel, y casualmente ocurrió en esos 3 meses de uso sin regulador, mucha casualidad, como dicen ahogado el niño, tape el pozo, ya compré el repuesto del regular y ya la volví a conectar a través de el, así que no le pienses ni tantito en conectarla a un regular bro.
    En cuanto a tu duda de por qué la diferencia tan grande de precio, no se debe a los componentes jaja, es algo "obvia" esa respuesta y es la que te dan jaja, pero no es por eso, si no mal recuerdas hasta hace unos años pasaba lo mismo con la diferencia de precio abismal entre una pantalla de 55" y una de 65" era exactamente lo mismo, la de 55 costaba la mitad que una de 65 en promedio y no era por los componentes jaja, lo que pasa es que la única fabrica que elabora los paneles para todas las pantallas ocupan unas máquinas super especializadas que "cortan" el panel, entonces estas máquinas tienen tamaños pre establecidos, entonces hace unos años 1 panel "bruto" alcanzaba para sacar 2 tvs de 55" y tiraban el sobrante por así decirlo....entonces cuando querían hacer una de 65" metían esos paneles en "bruto" y solo salía 1 panel de 65"....y se desechaba el resto....es decir con 1 panel "bruto" o "madre" podrían hacer 2 tv´s de 55" o 1 de 65" y ahí está el porque de diferencias de precios en esos tamaños hace años. Esto ya cambió por que ya se construyeron máquinas especiales para paneles de 65" y así evitar el "tirar" metros de panel que ya son inservibles....como si de cortar tela se tratara...obvio es mucho mas complejo el asunto de "cortar" paneles...si no ho hubiera 1 sola empresa en el mundo que se dedica a eso...en fin...pues algo así debe pasar con los paneles de más de 80" debe de "desperdiciarse" mucha materia prima para 1 sola tv...eso hasta que la empresa esta haga el gasto de miles de millones para crear otra fábrica especializada en paneles de 80/85" y hasta que amorticen los costos de la fábrica, etc,etc..ya se regularizará el precio para esos tamaños, justo como pasó o está pasando con las tv´s de 65"...por lo menos en OLED, en las demás tecnología ya es otro pedo aparte je.
    También es muy "curioso" como el precio de las tv´s de 65" está "atrasado" como 2 años, ya que la construcción de dicha ensambladora se vio afectada por el covid, si no ya tendríamos los precios reducidos que vamos a tener en 2026 XD haha (Bueno sin contar inflación, etc,etc)
    Y ya por último te recomiendo que actives todas las protecciones que tiene tu TV para evitar el quemado, son imperceptibles y te pueden salvar de un buen susto, el ajuste de los logos, etc...yo lo tengo todo en alto, todo lo que es protección al panel, menos es de que se ponga más o menos brillosa la pantalla según la luz que le dé, eso lo tengo desactivado y nunca lo tengas a más de 90 de brillo, eso es lo que más las "jode" poner el brillo al 100% que la verdad en estos paneles con negros absolutos en innecesario, yo los tengo en 60/70 de brillo y a veces siento que es mucho jaja, en verdad.
    Te recomiendo el canal de HDTV test, ese vato es el youtuber más reconocido en reviews técnicos de pantallas a nivel mundial al grado de que las marcas le mandas correos respondiendo algún comentario que hizo, etc etc y es super profesional, obvio cuenta con cuanto aparato para hacer las pruebas, muy muy interesante si quieres saber más al respecto de alguna pantalla en específico, modelo o en general. Y en español te recomiendo el canal de machinna4k ese vato aunque es un canal "pequeño" en comparación con el de HDTV trae muy buen rollo y da muy buenos tips para el cuidado de tu oled, así como reviews.
    Espero no te hayas quedado dormido a los 2 renglones de mi carta jajajaja, saludos mi buen Cristian y me da gusto ver que sigas con este canal "pequeño" pero super bien realizado y analizando los productos desde un punto de vista de un consumidor como lo somos todos y no como un video promocional para X producto, que sigan los éxitos! Saludos.

    • @CasualVariado
      @CasualVariado  4 місяці тому +1

      @@rodolforojano9929 gracias por la carta jajajaja si le quité la mica y definitivamente le puse un regulador . Lo de los paneles no lo sabía , está interesante. Y curioso porque justo sigo también al de HDTV test desde hace poco y también me aviento los de Machina 4k . Con el pequeño ajuste en el balance de blancos no tengo tema. He estado jugando y bien. Aunque no me gusta del todo el optimizador de juego. Aunque lo ande usando en modo estándar no tengo tema con la latencia. Luego subo más videos . Saludos y gracias 🙏

  • @WilFlores-nz7fj
    @WilFlores-nz7fj 4 місяці тому +1

    Hola,pero de frente ni se nota o si,porque tengo interes en comprarla, ya me toco mala experiencia con samsung,rayas horizontalez en el panel

    • @CasualVariado
      @CasualVariado  4 місяці тому

      No, además le bajé al tono verde -10. La otra opción sería alguna Mini Led por el precio.

  • @elbrody1985
    @elbrody1985 2 місяці тому +1

    Hola Christian, pido tu recomendación para saber qué hacer.
    Compre en Liverpool la C4 de 65 pulgadas en $29300 a 20 MSI hace menos de un mes, la pantalla sigue en su caja aún no la abro. Pero con el tema del tinte verde me recomiendas que haga la devolución para comprar mejor la G4 o conservar la C4 por lo de los MSI pues estaré pagando menos de 1500 pesos al mes por ella. Espero tu respuesta y Gracias por leer.

    • @CasualVariado
      @CasualVariado  2 місяці тому +1

      @@elbrody1985 la G4 es la mejor y si tienes chance de comprarla pues que mejor ! Yo ando vendiendo mi C4 77” a ese precio, en $30 mil mxn

    • @eldisenador662
      @eldisenador662 Місяць тому +1

      @@CasualVariado Yo me hice este buen fin de la g4 oled de 83 pulgadas en 57 mil pesos, solo esperando a que llegue, fue excelente promo, sin el 10% de mi banco, salia en 62 mil, pero el banco solo da maximo 5000 pesos de bonificacion.

    • @CasualVariado
      @CasualVariado  Місяць тому +1

      @ no mamssssss, me hubiera esperado jajajaja

    • @eldisenador662
      @eldisenador662 Місяць тому +1

      @@CasualVariado Siii se agoto muy muy rapido obviamente :,3 pero alcance.

  • @Alexitomacias
    @Alexitomacias 3 місяці тому +1

    hay una cosa que esta pasando con ese modelo en particular que tiene ese tinte verde que viene de fallo de fabrica ya es una loteria por eso ya no compre la c4

  • @DarkBader420
    @DarkBader420 2 місяці тому +1

    Soy de Colombia, tengo un OLED A1 de LG, por ignorancia tuve quemado de pixeles y la garantía me cambio el panel, pero, antes de eso vino el técnico lo reviso y me dijo haz la limpieza de pixeles que con eso se arregla y al final se pronunció más la zona afectada, pero según el técnico eso era normal, el TV estaba bien, llame a LG indicando que la anomalía no había desaparecido y fue cuando se llevaron el TV y me lo entregaron a los 2 meses con el panel nuevo, antes de eso, con el panel viejo al ver la pantalla independiente el Angulo de visión el color era homogéneo, ahora si lo veo ya sea desde abajo, derecha o izquierda tiene un tinte azulado.
    Me enviaron un técnico y me dieron la misma respuesta que a ti, el TV está bien, yo soy el loco, no se va a cambiar ni a revisar, es más, después de que me entregaron el TV con el nuevo panel todos los bordes de la pantalla se ven un poco saturados y la tapa que protege la parte electrónica del TV le hace falta un tornillo, desde entonces tengo un sabor agridulce con el soporte técnico de LG, me queje, dijeron que iban a enviar otro técnico a revisar el TV y nunca vinieron y hace poco me di cuenta que después de 1 ano y poco más de 2 meses ya se le murió un pixel.
    Por lo que veo en tu video y mi experiencia el servicio técnico de LG es malo, pésimo y lo único que hacen es perder clientes.
    Lo que yo te recomiendo es que llames de nuevo y solicites una calibración de imagen o video para el TV, debe estar mal calibrada o defectuosa ya que un creador de contenido de Colombia hizo review sobre el C4 y el modelo que el compro no tiene ese defecto de Tinte verdoso.
    Yo próximamente contratare a un calibrador para que me revise mi TV y ver si el cambio se percibe a primera vista, de todas maneras, felicitaciones por tu OLED, es muy buen televisor, que lo disfrutes.

    • @CasualVariado
      @CasualVariado  2 місяці тому +1

      ¡Muy interesante! Conozco gente que ha tenido mala experiencia con el servicio de LG. Pero la pregunta es ¿qué marca tendrá buen servicio?

    • @DarkBader420
      @DarkBader420 2 місяці тому

      @@CasualVariado Te doy la razón, ninguno servicio post venta es buena, pero creo que es porque son tercerizadas, sin embargo, como es tu caso, no estas pagando 35 mil pesos mexicanos que no es poco, para que una pantalla gama alta tenga defectos y la marca no te resuelva el inconveniente, eso no tiene presentación, lastima por parte de LG.

  • @josesolares3332
    @josesolares3332 3 місяці тому +1

    Tenemos los mismos gustos, justo a inicio de año me compre esa misma TV y tambien al vendedor le hice exactamente la misma pregunta porque se disparaba el precio, entre la de 77 y 83 pulgadas, y me decia (no se si me mintio) que era por que para fabricar una pantalla de 83 pulgadas se utilizaba un panel completo de pantalla y los sobrantes se desechaban, lo que no ocurria con los paneles que se usaban para televisiones de menores pulgadas, pues de 1 solo panel se podian fabricar 2 o mas pantallas, asi el costo del panel se dvidia entre varios aparatos que se fabricaban con el.

    • @felipeepilefelipe
      @felipeepilefelipe 2 місяці тому +1

      @@josesolares3332 por lo que he leído, al parecer es cierto lo que te dijo el vendedor, en mayores pulgadas queda más “sobrante”. Imagino con el tiempo irá cambiando, ya hay televisores de 98 pulgadas por 1.500 dólares.

  • @JAKEMATE481
    @JAKEMATE481 Місяць тому

    Muchas suerte hubieras tenido si un técnico de estos te aprecia algo así o te hace un buen ajuste, al menos en mi país.
    Lo verde leí que en la actualización se arreglo. Es el caso?

    • @CasualVariado
      @CasualVariado  Місяць тому

      Ya se actualizó y sirvió , saludos 🫡

  • @alvarogarcia-qt5hz
    @alvarogarcia-qt5hz 3 місяці тому +1

    Que mal Cristian era la Hisense u8n raro que en liverpool no te la hayan cambiado en 2022 compré una lg de 65 nano y no me gustó se veía bien feo hablé para cambiarla x teléfono y el gerente oinciando le dijeron se molestó pero dijo que seleccionará bien mi cambio quería k yo la llevara pero les dije que no tenía como y mandaron x ella y el vendedor me dijo que cuando se la.llevaran.me iban a dejar un papel que se la habian 2:07 llevado que fuera alos 2 días y fui ala tienda y ya me hicieron lo del cambio me acabe llevando una Sony porque ya no tenían la Hisense que quería x eso se me hace raro que no te la quisieran cambiar de hecho me habían dicho que tienes un mes para devolverla deberias intentar cambiarla y decirles lo que te comenté saludos. 2:07

    • @CasualVariado
      @CasualVariado  3 місяці тому

      @@alvarogarcia-qt5hz interesante el dato ! Gracias, aunque ya pasó el mes jajaja

    • @alvarogarcia-qt5hz
      @alvarogarcia-qt5hz 3 місяці тому

      @@CasualVariado 😪😪😪

    • @hanaluciastera2659
      @hanaluciastera2659 2 місяці тому

      usa comas, redacta mejor no inventes!

  • @giovanniguzman7467
    @giovanniguzman7467 4 місяці тому +3

    No pierdes nada con tratar de preguntarles a AVPasion o Lordameron para haber si pueden aclarar esta situacion ellos me contestaron aunque sean canales españoles me quitaron dudas de la C2 ,y la otra tambien puedes preguntar a Tutostv que tiene la c4 es de Mex. Te mando saludos desde Guadalajara y ya me suscribi a tu canal.
    🤟🏻 " Aaa el ojete del canal del tal Andy nunca contesta ".

    • @CasualVariado
      @CasualVariado  4 місяці тому

      Hahahahahaha que mala onda del Andy 😂

  • @pabloarrarte9925
    @pabloarrarte9925 4 місяці тому +1

    Buenas ! Cristian como te había dicho anteriormente ya el panel viene de fábrica asi... varios los tienen tu lo tienes yo lo tengo jaja solo queda esperar alguna actualización... Si es que lo consideran un error sobre ese tinte verde .. por cierto que update estás usando?

  • @andres87i
    @andres87i 4 місяці тому +1

    Eso es el tinte típico de los oled, no se puede arreglar de ninguna forma porque es un fenómeno físico. A mi C4 también le pasa pero lo ignoro el 99.9% del tiempo. Me he acordado de ello porque lo has dicho.
    Sí que se sabe BIEN qué es, los primeros modelos OLED de 2014 ya lo tenían , lg dice que todas las pantallas pasan por el control de calidad al salir de las plantas , hay pantallas que no tiene dicho tinte y otras que si , es la lotería de las pantallas oled . pero no es un error es así , y conozco algunas c3 igual con tiende rosado y verde es la tecnología mejor no darle vuelta y estar de frente es un gran tv disfrútalo .

  • @JavMS03
    @JavMS03 4 місяці тому +1

    Yo tengo la C1 y la C3 y no se ven para nada verdosas de lado. Se ve exactamente igual de cualquier ángulo la tonalidad de colores, se ven muy bien!!! La C4 a de venir con un error, pero no solo tu C4, todas! O no es error y le pusieron otro tipo de panel que tiene ese contra. Que mala suerte has tenido con las TV's

    • @CasualVariado
      @CasualVariado  4 місяці тому

      @@JavMS03 puede ser , y yo quería la C3 pero solo quedaban las de exhibición. Ni de chiste me llevaba una de esas jajajaja

    • @JavMS03
      @JavMS03 4 місяці тому +1

      Vende esa y cómprate una C3 de 55" como te digo no vas a tener el problema que se vea verdosa de lado y como es más chica tiene más PPI y se verá aún mejor, los colores y la calidad de imágen en general se verá mucho mejor.

    • @CasualVariado
      @CasualVariado  4 місяці тому

      @@JavMS03 ya no hay en las tiendas la c3 , eso intenté.

    • @JavMS03
      @JavMS03 4 місяці тому +1

      ​@@CasualVariadoy por cierto, la C2 por el tipo de panel sí se ve rosa de lado, es leve pero sí como esta que se ve verdosa

    • @gasti888.
      @gasti888. Місяць тому

      perdón por arruinarles la
      fiesta, pero me compré una C3 hace 2 semanas y tiene tinte rosa y verde 😢

  • @CHANNELINHD
    @CHANNELINHD 4 місяці тому +1

    ¿Por qué no la compraste en Sam´s o Cotsco? En esas tiendas sí o sí te aceptan la devolución simplemente porque no te gustó, así te evitas el tema de batallar con el servicio técnico. Por otro lado, yo dificilmente vuelvo a comprar OLED, por más que te garantizan que cuentan con mecanismos para evitar el quemado a mí me pasó. La dejé encendida, retuvo la imagen y no entró el salvapantallas. Ahora sólo sirve para ver películas oscuras.
    Edit: acabo de ver que es la C4 y desafortunadamente es uno de los modelos que sólo manejan tiendas de prestigio como Palacio. Ni hablar, supongo que la compraste sobre la C3 por los hertz (para el gaming) y los niveles de brillo.

    • @CasualVariado
      @CasualVariado  4 місяці тому

      @@CHANNELINHD es que en liverpool tengo descuento del 25% pero si definitivamente creo que hubiera comprado mini led.

    • @CHANNELINHD
      @CHANNELINHD 4 місяці тому

      @@CasualVariado Supongo que conoce el canal de Machina4K, para gaming él siempre ha recomendado pantallas QLED y Mini LED sobre los OLED.

    • @josesolares3332
      @josesolares3332 3 місяці тому

      @@CasualVariado Nooooo miled no te recomiendo se ven horribles, en todo caso si no te covencio la oled, te recomiendo la Samsung con tecnologia QLED, si samsung tiene colores mas brillantes y exageran el verde, peeeero tiene opciones de configuracion donde te va dando opciones sobre que tipos de colores te gustan mediante imagenes, para que la pantalla sola mediante Software se configure y te muestre los colores lo mas aproximado al gusto posible, en lo personal me gustan brillantes por los video juegos.

    • @hanaluciastera2659
      @hanaluciastera2659 2 місяці тому

      @@josesolares3332 tambien las tiene la c4, el ese señor le estaba moviendo ahi justamente

  • @KentMakoy
    @KentMakoy 4 місяці тому +1

    En Amazon y Costco si puedes devolverla por el simple hecho de que no te gusto o cumplió tus expectativas, Amazon 30 dias, Costco hasta 90, yo lo acabo de hacer justo con 2 pantallas.

    • @CasualVariado
      @CasualVariado  4 місяці тому +1

      @@KentMakoy oh , no sabía que en Costco méxico se podía. Y es que está grande la pantalla , eso es un tema. Igualmente la compré el Liverpool porque me costó menos (tengo descuento adicional)

    • @KentMakoy
      @KentMakoy 4 місяці тому +1

      @@CasualVariado Si las qué yo compre igual eran grandes y ellos pasan por ellas a tu domicilio sin costo de recolección. La verdad esta buena la garantia de Costco. Y Amazon también obvio mientras el vendedor sés Amazon México.

    • @CasualVariado
      @CasualVariado  4 місяці тому +1

      @@KentMakoyoh eso está bien chido

  • @fernandos539
    @fernandos539 4 місяці тому +1

    Te pasaste de buena gente, hay que ser amable y respetuoso pero a todo dijiste si.
    Te sugiero un par de cosas, en tu pais seguro que como en el mio deben de haber entidades que protegen al consumidor, busca la entidad para quejarte y ellos mismos te diran los pasos a seguir .
    Toma como referencia algun modo de imagen sin personalizar y pon un par de videos donde se vea el defecto, lo grabas y luego haces lo mismo con un tv de alguna tienda de cadena, adjuntas los datos demostrando que si hay un error y estoy seguro que te van a resolver.
    El mío, (c4 65 inch) en el costado izquierdo se nota un poco verdoso en escenas blancas es casi imperceptible pero la verdad soy muy quisquilloso con estas cosas, seguro es algu! defecto de el c4
    Espero te puedan resolver, no es justo pagar tanto dinero por una pantalla defectuosa

  • @pacolitofurioso
    @pacolitofurioso 4 місяці тому +1

    Pinches técnicos!!!! Hasta la información la tiene en la guía o en la información de la tele en la configuración. Ellos sabían que los estabas grabando? Genial tu vídeo y pues yo insisto en que no debe verse ningún color en perspectivas laterales.

    • @CasualVariado
      @CasualVariado  4 місяці тому +1

      @@pacolitofurioso puse a grabar “a escondidas” hajaha pero igual y se percataron de la cámara. No sé 😂🤣 . Seguramente van a ver este video de todos modos 😆

    • @pacolitofurioso
      @pacolitofurioso 4 місяці тому

      @@CasualVariado eso sí, seguro ahora que se enteraron qué tienes tu canal.
      Muchas gracias!!!!! Muy ilustrativo.