오늘의 발견님 안녕하세요. 댓글 보고 빠르게 브랜드측 마케팅 담당 선생님과 이야기를 해보았고, 최대한 빠르게 따로 담당자분께 전달드렸다고 합니다. [AU테크 / AU TECH TV] 계정으로 DM 남겨주신다면 다시 확인하여 CS팀에 전달한다고 합니다. 아무래도 오늘의 발견 개인정보를 확인해야하는 상황이다보니 유튜브 댓글로 남기는 것은 조금 아닌듯하여 이렇게 진행하는 것이 옳다고 판단됩니다. 번외로 우선 저의 영상을 보고 제품을 선택해주신 점 / 저도 책임감이 생겨서 제가 닿고 있는 연줄에서 최대한 원활한 해결이 될 수 있도록 노력해보겠습니다! 혹시 진행에 어려움이 있거나 브랜드측 DM 확인이 어렵다면 제 이메일로 연락처 남겨주시면 전달드리는 것도 가능은 합니다. theboss005@naver.com
@@theboss00518 CS팀과 상담을 했는데 월요일에 접수한 상담이 4일이 지난 오늘에서야 결론이 나왔어요. 이 회사의 CS처리 과정이 어떻게 되는지는 모르겠으나, 처리하는데 4일씩이나 걸리는 부분이 상당히 문제가 있다고 보여지네요. 상담중에 퇴근을 하시기도 하고요. 그래서 4일동안 처리가 안된 것 같습니다. 내용은.. 프레임 스크래치와 뒷 기어 구동계 불량인 제품이 도착했지만 제가 그걸 인지하지 못하고 주행했다는 이유로 반품이나 교환은 불가하다고 합니다. 그래서 제가 '상담사님께서는 구동계가 있는 제품의 외관만보고 제품에 문제가 있는지 확인하실 수 있으시냐?'라고 여쭈어 보았지만, 회사 방침과 상세페이지의 주의상항을 캡쳐해 보여주시며, 반품이나 교환은 불가하다는 답변 뿐 시원한 답은 없었어요. 처음 받았을 때 프레임에 붓펜 자국이 있길래, '제작과정에서 부딪힘이 있었나보다' '저렴한 중국제조 제품이다보니 품질 관리에 문제가 있다보다' 라고 생각했을 뿐, 구동계까지 문제가 있으리라곤 생각하지 못한 부분이 참 아쉬울 뿐입니다. 뒷 기어 구동계 불량임에도 불구하고 그걸 모르고 운행한 저의 잘못인거죠! 첫날부터 소리가 나긴했지만 기어 셋팅값을 통해 잡을 수 있을 줄 알았습니다 '당연히 새 제품이라 문제 없겠지! 라고 생각한 멍청한 소비자인 저의 과실인겁니다. 결론은 새 제품이지만 부속을 교체하기로 결정하였습니다. 부속을 교체해서 타게 될 줄 알았으면 중고를 구매했을텐데 말이죠!! 오후에 대리점에 방문해 부품 교체와 위로사은품으로 스마트폰 거치대 보내주신다고 하네요. 아깝습니다. 내 돈 52만원... 어차피 동네형들 님께서도 레뷰 같은 마케팅 업체에서 제품을 지원받아 리뷰하신걸로 압니다. 당연히 장점을 리뷰하는게 맞는거죠. 동네형님들 탓하고 싶은 생각은 전혀 없어요. 결정은 제 몫이었으니까요. 다만 저는 저같은 피해자가 또 생기지 않길 바라는 마음에서 글을 남깁니다. 혹여나 이 회사의 제품을 구매하시는 분들께 말씀드리고 싶어요. 초기 불량일 확률이 있으니 꼼꼼히 살펴보고 작은 스크래치라도 있으면 절대 작동 및 주행하지 마시고 반품을 하라고 권하고 싶네요. 단, AS접수과정이 쉽지는 않아요. 시간적 여유를 두시고 차분한 마음으로 하셔야 합니다. 3일 동안 스트레스를 너무 많이 받아서 머리가 아주 뜨끈 뜨끈했습니다. CS 처리과정은 제 채널과 블로그에 따로 리뷰할 생각입니다. 더 이상 저처럼 멍청한 소비자가 생기질 않길 바라면서요.
아... 음.... 이게 그냥 출퇴근용으로 주행만 한다면야 저는 권장하고 싶은데요. 만약.. 계단을 타고 다닌다? 그런 기준에서는 조금 더 생각해보심을... 말씀드려야겠습니다. 아무래도 제품이 접이식이 아니다보니.. 또한 바디 무게가 16.5kg인게 이게 음.. 가방 없이 그냥 맨몸이면 출근은 괜찮을지 몰라도 지친 상태로 퇴근할때는 이건 또 다른 이야기니까요. 음... 아 물론 주행거리가 나름 36V로 긴 편? 이라 생각하고, 애초에 따릉이보다야 훨씬 가볍고 기어도 훨씬 잘 들어가서 전력 없이도 부드럽게 탑승하기야 편하다는 부분에서는 우수하다 할 수 있겠지만... 음.... 음.... 전기자전거로 지하철은 음... 혼잡한 출퇴근 시간은 좀 난해하다고 생각됩니다!
스크롤모드만으로 주행한 적은 없습니다. 페달을 밟아서 달리는 PAS모드의 경우에는 중간중간 얼마나 달리느냐에 따라서 편차가... 엄청나게 날 수 있어요. 저보다 잘 아시겠지만... 평지나 오르막에서는 PAS모드 좀 이용하겠지만, 사람 많은 인도나 내리막에서는 거의 모터를 키지 않으니까요. 그럼에도 불구하고 저의 짧은 의견을 남긴다면 일주일에 1~2회 정도 충전하는 것만으로도 충분했습니다. (방전까진 아니고 1단계까지 배터리 빠질 시 재충전 말이에요!)
언덕도 언덕 나름이라 생각됩니다. 경사에 따라 다를거고 타는 사람에 따라 다른 부분이니까요. 무엇보다 PAS모드 기준으로 올라갈때 쉽게쉽게 뒤에서 밀어주듯 물흐르듯 올라가는거라 개인차는 있을 수 있다고 생각합니다. 물론 스크롤모드에서는 언덕 오를때 순전히 모터 힘으로만 올라는 것이기 때문에 조금 스피드한 부분이 떨어질 수도 있습니다. 그런데 저희는 촬영시에 PAS 모드를 기준으로 주로 촬영했습니다. 영상 보시면 아시겠지만 거의 대부분 열심히 페달 밟느라 바쁩니다. 느낀점에 대한 소견에 무슨 책임까지 말씀하시는지 모르겠으나 / 그 선생님 말씀처럼 가격면에서 착한것도 사실이고. 제가 갖고 있는 가치관에는 [세상에 싸고 좋은 제품은 찾기 어려운데, 비싸면 웬만하면 좋다는 생각]으로 살아갑니다. 그런 부분에서 배터리 분리되고, 16.5kg 무게에 기어변속도 편리한데 이정도 사용감까지 갖췄다면 충분히 괜찮겠다고 봅니다. 결정적으로 스카닉 라인업이 다 좋았다고 말한것도 아니고, 제 친구가 타고 달리고, 제가 옆에서 2시간이 넘도록 뜀박질하며 따라가본 결과, 좋았다는 평 남겨봅니다. 아, 참고로 제 친구는 100kg가 조금 넘습니다.(본인에게 동의 구했습니다.) 그럼에도 불구하고 이정도까지 무난하게 달릴 수 있었으면 충분히 괜찮았다고 봅니다. 나름 열심히 작성해서 답변 드리는데 충분한 답변 되셨을지 모르겠네요.
날씨 선선해지먄 자전거 배우려고 기다리고 이썽요 자주 이용할게여
진짜 간단하게 타기 좋아보이는 제품이었고, 요거는 배우기도 좋아보였습니다.
슬림한 전기자전거! 참 좋아 보입니다 👍
시청 감사합니다 ㅎㅎ
전기자전거 계속 생각하고 있었는데. 정보 감사합니다.
ㅎㅎ 그렇다면 다행이네오 ㅎㅎ
전기자저거 알아 보는데 도움 된것 같아요
감사합니다 ㅎㅎ 참고하기에 좋을거같아서요
전기자전거가 슬림하고 아담하네요
갖고싶으네요
편리하게 이용할 수 있도록 각종기능을 잘 설명해주셔서 감사합니다
솔직히 기능적인 부분이 그렇게 다양하진 않았지만 그럼에도 모던한 스타일로 상당히 괜찮게 잘 나온 거 같아요 기본적인 것에 많이 집중한 스타일이랄까요
요즘 자전거 타기할려고 생각하고 있는데 좋은 정보 감사드립니다. 구매 고려해봐야겠네요.
도움이 되셨다니 감사합니다 ㅎㅎ
오 넘좋아보여요~~전기자전거 타보고싶네요~👍
진짜 전기자전거 가볍게 타기 좋았어요
우와 전기자전거 관심있었는데 감사합니다
요거 진짜 매력적인 존기자전거라 생각합니다
덩치큰사람이 리뷰해야 진짜 리뷰다! 감사합니다. 저도 덩치가 커서 확인이 쉽네요
도움이 되셨다니 다행입니다.ㅋㅋㅋㅋㅋ
디자인도 깔끔하고 좋은 제품이네요
저도 그렇게 생각합니다 ㅎㅎ
출퇴근용으로 자전거 고려해봐야겠어요~^^
출퇴근용으로 사용해주면 너무좋죠 ㅎ
몸무게가 많이 나가는 저로써 방가운 정보네요
진짜 ㅜ 요거는 사용자를 잘 배려한 제품이었습니다 ㅎ
전기자전거 타본적 없는데 완전 편리할것 같아요~~
편하게 타기 좋은 제품이라고 생각해요 ㅎㅎ
영상이 많은 도움 됐습니다
그렇다면 다행이네요 ㅎ
오와 대단해요 디자인도 넘 이뻐요
칭찬 감사합니다! ㅎ
동네형들님 유튜브 보고 구매했는데 완전 불량이 왔네요. 새 제품인데 기어불량에 프레임 스크래치에 붓펜 대충 칠해서 보내줬네요. 리퍼제품 받은 느낌이랄까요. 반품도 안된다고 하고 AS처리도 엉망이고 아주 그냥 스트레스 무지하게 받고 있습니다.ㅠㅠ
오늘의 발견님 안녕하세요.
댓글 보고 빠르게 브랜드측 마케팅 담당 선생님과 이야기를 해보았고, 최대한 빠르게 따로 담당자분께 전달드렸다고 합니다.
[AU테크 / AU TECH TV] 계정으로 DM 남겨주신다면 다시 확인하여 CS팀에 전달한다고 합니다.
아무래도 오늘의 발견 개인정보를 확인해야하는 상황이다보니 유튜브 댓글로 남기는 것은 조금 아닌듯하여 이렇게 진행하는 것이 옳다고 판단됩니다.
번외로 우선 저의 영상을 보고 제품을 선택해주신 점 / 저도 책임감이 생겨서 제가 닿고 있는 연줄에서 최대한 원활한 해결이 될 수 있도록 노력해보겠습니다!
혹시 진행에 어려움이 있거나 브랜드측 DM 확인이 어렵다면
제 이메일로 연락처 남겨주시면 전달드리는 것도 가능은 합니다.
theboss005@naver.com
@@theboss00518
CS팀과 상담을 했는데 월요일에 접수한 상담이 4일이 지난 오늘에서야 결론이 나왔어요. 이 회사의 CS처리 과정이 어떻게 되는지는 모르겠으나, 처리하는데 4일씩이나 걸리는 부분이 상당히 문제가 있다고 보여지네요. 상담중에 퇴근을 하시기도 하고요. 그래서 4일동안 처리가 안된 것 같습니다.
내용은..
프레임 스크래치와 뒷 기어 구동계 불량인 제품이 도착했지만 제가 그걸 인지하지 못하고 주행했다는 이유로 반품이나 교환은 불가하다고 합니다.
그래서 제가 '상담사님께서는 구동계가 있는 제품의 외관만보고 제품에 문제가 있는지 확인하실 수 있으시냐?'라고 여쭈어 보았지만,
회사 방침과 상세페이지의 주의상항을 캡쳐해 보여주시며, 반품이나 교환은 불가하다는 답변 뿐 시원한 답은 없었어요.
처음 받았을 때 프레임에 붓펜 자국이 있길래,
'제작과정에서 부딪힘이 있었나보다'
'저렴한 중국제조 제품이다보니 품질 관리에 문제가 있다보다' 라고 생각했을 뿐,
구동계까지 문제가 있으리라곤 생각하지 못한 부분이 참 아쉬울 뿐입니다.
뒷 기어 구동계 불량임에도 불구하고 그걸 모르고 운행한 저의 잘못인거죠!
첫날부터 소리가 나긴했지만 기어 셋팅값을 통해 잡을 수 있을 줄 알았습니다
'당연히 새 제품이라 문제 없겠지! 라고 생각한 멍청한 소비자인 저의 과실인겁니다.
결론은 새 제품이지만 부속을 교체하기로 결정하였습니다.
부속을 교체해서 타게 될 줄 알았으면 중고를 구매했을텐데 말이죠!!
오후에 대리점에 방문해 부품 교체와 위로사은품으로 스마트폰 거치대 보내주신다고 하네요.
아깝습니다. 내 돈 52만원...
어차피 동네형들 님께서도 레뷰 같은 마케팅 업체에서 제품을 지원받아 리뷰하신걸로 압니다. 당연히 장점을 리뷰하는게 맞는거죠.
동네형님들 탓하고 싶은 생각은 전혀 없어요. 결정은 제 몫이었으니까요.
다만 저는 저같은 피해자가 또 생기지 않길 바라는 마음에서 글을 남깁니다.
혹여나 이 회사의 제품을 구매하시는 분들께 말씀드리고 싶어요.
초기 불량일 확률이 있으니 꼼꼼히 살펴보고 작은 스크래치라도 있으면 절대 작동 및 주행하지 마시고 반품을 하라고 권하고 싶네요.
단, AS접수과정이 쉽지는 않아요. 시간적 여유를 두시고 차분한 마음으로 하셔야 합니다.
3일 동안 스트레스를 너무 많이 받아서 머리가 아주 뜨끈 뜨끈했습니다.
CS 처리과정은 제 채널과 블로그에 따로 리뷰할 생각입니다.
더 이상 저처럼 멍청한 소비자가 생기질 않길 바라면서요.
@@omurice1 우선 저도 발빠르게 브랜드측과 소통하고 왔습니다.
오늘의 발견님 성함과 연락처를 남겨주시면 전달드릴게요.
담당자분들이 많다보니 혼선이 있나 봅니다.
@@theboss00518 지금 대리점 왔는데 대리점도 굉장히 퉁명스럽네요. 자기일이 아니라는 듯.. 아휴. 사무실 들어가는데로 제가 수집한 자료 정리해서 메일로 보내드리겠습니다.
@@omurice1 넵 저는 우선 내용전달 드렸습니다!
모쪼록 잘 해결되시면 좋겠습니다!
디자인도 이쁘고 잘 달리네요. 전기 자전거 좋아보여요
진짜 디자인도 가볍고 야무지게 잘 나왓더라구요
전기자전거 좋은거 같네요. 사고싶어지넹노~^^
가격대도 그렇고 정말 잘나왔어여 ㅎ
요즘 전기자전거 진짜 편해보이더라구요 단점까지 알려주셔 감사해요
넵 ㅎ.. 이거 충전할때 좀 솔직히 ㅋㅋㅋ 좁아서 힘겨웠죠 ㅜ
전기자전거 사고싶네요ㅎㅎ굿굿
크.. 가격도 요건 그래도 착한 편이라서 좀 괜찮더라구요
급 전기자전거 사고싶어지네요
요거는 정말 간단하게 타기 좋게 나온거같았어요
전기자전거 처음보는데 심플하니 이쁘네요
아니 또 심플한 제품이 상당히 괜찮은 것 같습니다 가볍게 사용하기 좋은 제품이니까요
전기자전거인데 슬림해서 휴대하기도 편하고 내구성이나 기능성에서도 월등히 좋아보이네요
내구성도 그렇고 정말 잘나온거같아여 ㅎㅎ
자전거 너무너무 갖고 싶네요.
진짜 제품 깔끔하게 잘 나왔더라구요
출근용으로 딱인거 같아요
정말 안전하게 타는 것이 중요한 법이죠!
장단점 알려주셔서 감사해요
별말씀을요 ㅎ 단점 분명 없을 수가 없으니까요
슬립해서 정말 좋아보이네요
말씀처럼 슬림해서 더욱 더 인기가 있는 제품인 것 같습니다
전기자전거 디자인도 이쁘고 좋네요!
저도 그렇게 생각합니다 ㅎㅎ
하나 장만해보고 싶네요
정말 간편하게 일상용으로도 좋은거같아요
형! 자전거가 너무 작은거 아님?
너무 작아보이는데요?
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 말잇...못..하겠네요...
요즘대세 전기자전거. 겟하고싶네요
확실히 요즘 괜찮은 제품들이 많이 나오고 있잖아요 그런 부분에서 상당히 괜찮은 것 같습니다
전기자전거가 속도감도있고 좋네요
속도도 안전하게 규정 딱 지켜서 달린다고하더라구요!
전기자전거 좋아보이네용. 가성비가 괜찮네용
네 좋습니다 정말 가성비로 AU테크 언제나 이름 올리는 이유가 있더라구요.
전기자전거 완전 탐나네요.
전기자전거 정말 야무지게 나왓더라구요
오우 저몸무게를 견디네요 대단하네요
요거 엄청 튼튼해보였습니다
디자인이 배리배리굿이네요~^^
디자인 진짜 깔끔하게 나왔어요 ㄷㄷ
베스트 라이딩이네오^^
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 감사합니다.
자전거도 너무좋아보여요
진짜 값어치 한다는 생각이 절로 들더라구요 ㄷㄷ
전기자전거 설명많은도움됩니다
도움이 되셨다니 감사합니다 ㅎㅎ
전기자전거 정말루좋네요
전기자전거 오지게 빠르게 달리더라구요
나름 다 좋아보임 이정도면
다른 건 모르겠고 가격 대비 상당히 괜찮은 제품인 것 같습니다 요 정도로 타기 괜찮은 제품이 가격도 착하니까 더 매력적인 것 같아요
네 광고 잘 봤구요
잘봤다니, 고맙습니다
진짜 내가 가는 출퇴근길 전철역 계단 꼭올라가야해서 이제품이 그나마 맞는거같은데 후기들이 너무 제각각이라 좀 불안함;ㅠㅠ
아... 음.... 이게 그냥 출퇴근용으로 주행만 한다면야 저는 권장하고 싶은데요. 만약.. 계단을 타고 다닌다? 그런 기준에서는 조금 더 생각해보심을... 말씀드려야겠습니다. 아무래도 제품이 접이식이 아니다보니.. 또한 바디 무게가 16.5kg인게 이게 음.. 가방 없이 그냥 맨몸이면 출근은 괜찮을지 몰라도 지친 상태로 퇴근할때는 이건 또 다른 이야기니까요. 음... 아 물론 주행거리가 나름 36V로 긴 편? 이라 생각하고, 애초에 따릉이보다야 훨씬 가볍고 기어도 훨씬 잘 들어가서 전력 없이도 부드럽게 탑승하기야 편하다는 부분에서는 우수하다 할 수 있겠지만... 음.... 음.... 전기자전거로 지하철은 음... 혼잡한 출퇴근 시간은 좀 난해하다고 생각됩니다!
전기 자전거 넘 편할것같아요
정말 간단하게 쓰기 좋은 제품이란 생각이 많이 들었어요!
전기자전거 갖고싶어요.
요즘 자전거 타기 너무 좋은 날씨긴하죠
실주행거리가 어떻게 되나요?
스크롤모드만으로 주행한 적은 없습니다.
페달을 밟아서 달리는 PAS모드의 경우에는 중간중간 얼마나 달리느냐에 따라서 편차가... 엄청나게 날 수 있어요.
저보다 잘 아시겠지만... 평지나 오르막에서는 PAS모드 좀 이용하겠지만, 사람 많은 인도나 내리막에서는 거의 모터를 키지 않으니까요.
그럼에도 불구하고 저의 짧은 의견을 남긴다면 일주일에 1~2회 정도 충전하는 것만으로도 충분했습니다. (방전까진 아니고 1단계까지 배터리 빠질 시 재충전 말이에요!)
충전하면 몇시간이나 타나요?
충전까지는 음.. 2~3시간 정도 걸리는거 같고, 실사용 기준으로 저는 달리는걸 기준으로 4~6시간 사이로 타는거 같았습니다. 엄청난 장거리로 타본 경험이 그리 많진 않았지만 평소에 마실용으로 쓰는 입장에서는 주당 1회 정도 충전하는 편입니다!
스카닉 전기 자전거 영상보고 구매 의사가 생기네요
요거 가격대도 잘 나왔고, 무게도 적당해서 출퇴근용으로 좋아보였습니다 ㅎ, 접이식 제품들보다 더 바디감도 좋은거같앗어요!
전기자전거 좋네요 고유가시대 역시 한목하죠
맞습니다, 한때 리터당 2천원 그냥 넘어가던 시기에는 많이들 타고 다닌거같았어요
급전기자전거사고위험할것같네요조심하세요
넵 진짜 자전거는 안전이 제일 우선인거 같아요!
자전거나무갖고싶어요
정말 부드럽게 나가는 제품이었어요 ㄷㄷ
아 기름값이 너무비싸서ㅜㅜ 전기자전거 원츄
진짜 기름값 오를때마다.... 많은 생각하게됩니다 ㅜ
스타닉전기자전거균요
정말 닉값하는 자전거였죠!
출퇴하면 배터리 6개월두 못버틸듯 구형버전이 그랫으니..
아... 6개월 음.. 아... 요거는 좀, 아... 배터리 성능 자체가 좀 그럴수도 있을 수 있겠군요. 어느정도 감안해봐야겠네요. 먼저 타보시고 알려주신 점, 저도 야무지게 참고하겠습니다!
언덕에 강점있다고 하신 발언 책임 지실수있으신가요?
커뮤니티에서 평이 안좋은게 스카닉입니다. 단순히 가격면에서만 좋지요
언덕도 언덕 나름이라 생각됩니다.
경사에 따라 다를거고 타는 사람에 따라 다른 부분이니까요. 무엇보다 PAS모드 기준으로 올라갈때 쉽게쉽게 뒤에서 밀어주듯 물흐르듯 올라가는거라 개인차는 있을 수 있다고 생각합니다.
물론 스크롤모드에서는 언덕 오를때 순전히 모터 힘으로만 올라는 것이기 때문에 조금 스피드한 부분이 떨어질 수도 있습니다. 그런데 저희는 촬영시에 PAS 모드를 기준으로 주로 촬영했습니다. 영상 보시면 아시겠지만 거의 대부분 열심히 페달 밟느라 바쁩니다.
느낀점에 대한 소견에 무슨 책임까지 말씀하시는지 모르겠으나 / 그 선생님 말씀처럼 가격면에서 착한것도 사실이고. 제가 갖고 있는 가치관에는 [세상에 싸고 좋은 제품은 찾기 어려운데, 비싸면 웬만하면 좋다는 생각]으로 살아갑니다.
그런 부분에서 배터리 분리되고, 16.5kg 무게에 기어변속도 편리한데 이정도 사용감까지 갖췄다면 충분히 괜찮겠다고 봅니다.
결정적으로 스카닉 라인업이 다 좋았다고 말한것도 아니고, 제 친구가 타고 달리고, 제가 옆에서 2시간이 넘도록 뜀박질하며 따라가본 결과, 좋았다는 평 남겨봅니다.
아, 참고로 제 친구는 100kg가 조금 넘습니다.(본인에게 동의 구했습니다.) 그럼에도 불구하고 이정도까지 무난하게 달릴 수 있었으면 충분히 괜찮았다고 봅니다.
나름 열심히 작성해서 답변 드리는데 충분한 답변 되셨을지 모르겠네요.
등판하는거 왜 안찍어
등판? 등에 대는 판을 말하는 거야?
나는 패키지로 판 같은 건 안 골랐는데??
전기자전거 완전 탐나네요
진짜 깔끔하게 나왔죠?