O que fazer quando houver linhas na tela do monitor
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- Опубліковано 26 жов 2024
- Neste vídeo, você entenderá possíveis problemas de linhas no monitor de qualquer cor, posição (horizontal e vertical) ou opacidade.
Caso tenha qualquer dúvida, acesse: samsung.com/br...
Já é o segundo monitor que pego que da esse problema. Primeiro durou 3 meses (de uma outra marca) e então peguei o reembolso e troquei por um Samsung g32 de 27 polegadas, achando que seria melhor e não teria esse problema e adivinha kkk estou com ele a uns 2 meses e começou a fazer o problema de novo. A tela da tipo uns flashs rápidos cinza, e aparece umas linhas tipo chuviscos na tela toda. Já troquei o cabo mas o problema continua. Não, não é meu pc pois já testei em outras telas e o problema é só nessa.
Olá, Ricardo do Prado Ribeiro. Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação. Pedimos que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
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Pois e eu também tô com esse problema: e de de duas marcas diferentes não aguento mais trocar monitor ❤
Meu Monitor curvo 24 deu um ano e meio e já deu uma linha. Triste experiência sofrida para comprar nesse país.
Olá, Wesley! Sinto muito, essa não é a experiência que eu desejo que você tenha. Me chame no privado das outras redes sociais, para que eu possa te orientar, tá bem?
Triste mesmo, estou com o mesmo problema ....
estou com o mesmo problema, foda...
Comprei esse mesmo monitor de 24 polegadas curvo e começaram a aparecer linhas. Não é constante, mas aparece várias vezes durante o dia.
show obrigado pela dica , troquei o cabo e ficou top.
]
Sempre que precisar pode contar comigo!
Vergonha dessa Samsung, deu problema no meu monitor. Comprei por 1200 reais, me cobraram 2000 para arrumar
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Oi, estou com um problema. O meu monitor fica descendo uma linha horizontal na tela frequentemente, a linha é um pouco transparente mas me incomoda. A loja disse que é um sistema pra não queimar o monitor, sistema do próprio monitor. Meu é um smart monitor odyssey g6 de 32. Tenho um g5 de 27 ligado na mesma placa de vídeo e nele não tenho esse problema, consegue me falar algo ?
to com o mesmo problema
detalhe: o monitor só funciona a tela inteira qnd quer, pq nesse exato momento a unica imagem que tem é uma tela toda preta com uma linha de imagem superior na horizontal…
Conseguiu resolver? Tenho uma TV Philips que está aparecendo essa linha horizontal transparente; basicamente ela distorce um pouco a imagem, é bem sutil porém, da pra perceber.
@@marcosnunes3998 O meu também está acontecendo isso quando entro em algum jogo a 144hz, usando cabo hdmi a 60hz não ta dando o problema
O meu monitor apareceu uma linha preta vertical que não se move eu chequei atrás do monitor e todos os cabos estão bem encaixados oque eu faço? queria saber tambem se tem algum problema eu tirar os cabos atras do monitor e conectar denovo?
Olá! Entre em contato com a assistência técnica mais próxima de sua residência, para que analisem, ta bom?
Comprei o monitor de 24 polegadas curvo e começaram a aparecer linhas. Não é constante, mas aparece várias vezes durante o dia. Isso é desaminador, sempre tive o maior cuidado com o monitor e msm assim surgiu esse defeito! 😢
Vimos o que você comentou e estamos prontos para ajudar! Se precisar de suporte, não hesite em nos procurar pelos nossos canais. Confira o link: cutt.ly/cwqfWFAD. Estamos aqui para te ajudar!
Minha TV Samsung qn85b que comprei a 6 meses já deu esse problema linha hli, ela ainda está garantia, mais produto dessa qualidade não pode dar problema em 6 meses
Olá, CleitonHasta12. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
Olá, Cleiton! Tudo bem? Se precisar de ajuda me chame no privado das outras redes sociais, tá bem?
comprei um monitor samsung exatamente porque conhecia a marca, paguei mais caro pela confiança e fui traido, é um monitor samsung odyssey 144hz 24''. Menos de um ano e com linha cinza horizontal.
troquei o cabo, não deu em nada
Tô na mesma meu caro, o que você fez?
@@GoldenDarkseu tb
@@GoldenDarksconseguiu resolver amigo?
@@marcosnunes3998conseguiu resolver cara?
Galera o meu tá com uma listra fininha será que vai aumentar ????
No meu caso estão aparecendo umas ondinhas elétricas quase imperceptíveis na tela do monitor, mas não chega a ser linhas.
Olá, Felipão! Caso precise de auxílio com seu monitor, pode me chamar no Samsung Members ou aqui no link > tinyurl.com/yhjxwkvt 😉
troquei de cabo e continuou igual... ( varias linhas aparecendo e piscando, monitor n tem nenhum dano fisico)
Nei me Fala meu pesitivo ta com listras de cima ate em baixo kkk
Comprei uma tv de vocês e com 4 dias apareceu uma lista na vertical, não foi por causa de cabos, ela surgiu do nada. Nunca mais compro nada de vocês. Vou acionar a garantia amanhã .
Olá, @ayrtonmota6218 estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
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AJUDO PRA KRLH VALEU SAMSUNG.
be happy
Valeu baba ovo
@@bonifacio3786-s7o Clbc oh comedia.
funcionou trocar o cabo , muito obrigado
Fico feliz que tenha te ajudado. ☺
O seu tava como mnn
ce eu tirar o cabo e colocar novamente pode voltar au normal @@samsungbrasil
Agora que meu pai jogou meu PC Samsung fora vocês fazem esse vídeo kk
Juro que não foi por maldade.
@@samsungbrasil 👍
Eu estou tendo esse problema com a minha TV Sansung, vou usar essas dicas e ver se funciona.
Olá Tassia! Precisa de ajuda com sua TV? Estou disponível no Twitter e Facebook. Só me chamar por lá!
Olá, Tassia! Tudo bem?
Gostaria de falar sobre o seu televisor Samsung. Vi que você me enviou um relato e eu gostaria de entender melhor a sua insatisfação para identificarmos pontos de melhoria.
Caso tenha interesse, pode por favor me acionar através do direct do Instagram, por Inbox do Facebook ou através do DM do Twitter.
Fico no aguardo.
Resolveu ?
Comprei tv Samsung qn85b faz 6 meses tv de pouco uso, usamos ela aqui em casa só anoite por trabalhar dia todo, tv apresentou essa linha horizontal
@@2012cleiton eu levei a minha para consertar na autorizada e fizeram o concerto na cortesia por ser um problema de lote. A minha não estava mais na garantia.
meu monitor samsung de 27 curvo aparecu um risco vermelho no lado esquerdo do monitor de cima a baixo. to muito chateada com isso.
Oi Fabi, tudo bem? Me chama no privado do Facebook pra eu te ajudar melhor com isso?
O meu apareceu tb, eles falaram a mesma coisa para entrar em contato e depois de passar os dados nao me respondem mais. E eu chamei umas 10 vezes depois
O meu tb ė um Samsung curvo. Apareceu uma linha horizontal roxa. Acima dela vejo bem, abaixo dela é tudo embaçado. Troquei o cabo hdmi por um novo não resolveu. Só resolve quando desligo o monitor, mas quando religo a linha reaparece em menos de um minuto
opa tenho uma tv samsung sempre quando eu ligo o pc fica passando umas linhas rosa mais depois sai tem ideia do que seja?
Olá, Igor! Recomendo que acione o nosso suporte remoto, através do site. Assim um dos nossos técnicos, fará os testes online e você pode tirar as suas dúvidas.
tinyurl.com/y6hy9hzd
tenho um monitor da samsung e sem eu ter feito nada apareceu as linhas nele, ns como resolver já fiz tudo possivel
Estou bastante triste. Após 4 dias de uso o meu já apresenta linha vertical típica de defeito.
Olá, Ozires! Você precisa de ajuda? Estou á disposição.
@@samsungbrasil, agradeço. O produto foi substituído após o enviar para a assistência. Fiquei algum tempo sem ele, mas até o momento (2 dias que recebi) está tudo OK.
Cara o meu tbm com 4 dias de uso apareceu isso 😢
@@ozbinfeae. O outro que recebeu deu o mesmo problema ? Como está ?
@@carlosvinicius9539 , está tudo tranquilo. Funcionando muito bem. Grato!
Minha linha esta piscando, troquei o cabo e nd
Já percebi que o problema não é no cabo e sim no monitor, meu monitor curvo como vocês podem me ajudar?
Aqui também. Se você arrumar uma solução, pode compartilhar por favor? Se eu encontrar uma solução, venho aqui ajudar.
@@c.t.8056eai amigo? como resolveuv
Achou alguma solução cara?
o meu eu mandei pra garantia da samsung, no mesmo dia à noite me avisaram que o monitor já estava pronto/consertado. Eles trocaram a tela e me deram +3 meses de garantia acumulativa.@@noiapurissima
O meu apareceu agora uma linha vertical vermelha, ja mechi no cabo e nada
Conseguiu consertar?
Meu notebook apareceu isso logo após a troca da tela original. Af, paguei caro no notebook e na porra da tela, nem sei mais o que fazer.
Meu t350 tem umas listras invisíveis/brancas por toda a tela, como resolvo?
Olá, como vai? Se o passo a passo descrito no vídeo inicialmente não te auxiliar, recomendo levar o seu monitor a assistência técnica, lá você poderá encontrar meus técnicos especializados. Encontre a Samsung Center mais próxima aqui: tinyurl.com/y238b2gf
Olá, @sapingeraldo. Vamos ajudar você com isso.
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Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas.
Aguardamos o seu contato!
MEU MONITOR SAMSUNG TA COM UMA LINHA VERMELHA NA VERTICAL
Oi, Kauã. Você pode ligar na central e realizar alguns testes para entender o que aconteceu com o teu monitor. Segue as informações de contato: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) / 0800 555 0000 (demais regiões) de segunda à sexta-feira das 8h às 22h e aos finais de semana das 9h às 18h.
Caso queria entrar em contato com o meu suporte online. Segue o link:
Suporte Samsung: www.samsung.com/br/support/
É possível que o problema seja de origem física. Você pode obter auxílio em uma assistência técnica autorizada. Para encontrar a assistência técnica mais próxima de você segue esse link:
www.samsung.com/br/support/service-center/
obrigada
Tatiane, sempre que precisar pode contar comigo!
Estou com esse problema.
Apareceu uma linha horizontal que não se move no meu 😥
O meu também. E o pior é que, foi apenas uma linha. Até aí eu estava ignorando ela, pois não me atrapalhava em nada, mas aí surgiram mais duas iguais a ela. Engraçado é que essa linha ela muda de cor conforme eu vou mudando de página do navegador, ou até mesmo quando passo a setinha do mouse bem devagar. Outra coisa engraçada é que a linha some por completo quando estou abrindo algum jogo que tem a tela branca. Daí quando a tela branca sai, a linha volta novamente.
@@ShokudaikiriMitsutada dois :/
@@ShokudaikiriMitsutada conseguiu resolver, amigo ?
@@mateushenrique7508 Infelizmente não. Esse parece ser um problema bem comum com os monitores da Acer. O pior é que, a tela está agindo de um jeito bem estranho. Até um outro dia ela estava dando umas tremidas na parte de baixo. Mas aí eu fiz uma limpeza nos cabos e o problema não apareceu mais por agora. Acho que esse lance da linha aí, a tendencia dela é só piorar, porque no começo era apenas uma linha fininha que mal dava pra enxergar, daí do nada brotou +3 totalizando 4 linhas. 3 dessas linhas se juntaram e formaram uma linha mais grossa com +1 fina em baixo. Acho que o jeito é ir usando até comprar outro.
@@ShokudaikiriMitsutada isso tá acontecendo no meu tmb.
Meu monitor é um Odissey G3, ele simplsmente parou dee funcionar acima do 60hz de atualização
Olá, me chama no privado em alguma das minhas redes sociais para que eu consiga te auxiliar melhor!
@@samsungbrasil eu falei com vocês pela rede de suporte agora pouco, acredito que o problema esteja na minha placa de vídeo
Entendi, estou a disposição!
Olá, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
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Ola pode me ajudar monitor lg apareceu varias linhas cor rosa e verde.
Olá, Paulo! Como vai? É necessário verificar diretamente com a marca.
Estou com o mesmo problema uma linha horizontal, o que eu faço?
Olá, Maurício! Estou a disposição no Twitter e Facebook caso precise de ajuda. Só me chamar por lá!
@@samsungbrasil Preciso também
O meu monitor tá ficando verde em todas as bordas oq pode ser começou do nada só desliguei e fui dormir no outro dia tava verde as extremidades
Vc conseguiu resolver ? meu monitor tá a cada segundo surge uma linha verde na borda inferior, ela não se move, mas quando isso acontece a tela fica um pouco desfocada, bem pouco mas me incomoda bastante pq o notebook tem pouquíssimo tempo de uso e eu preciso dele para estudar.
Eu entrei em contato como vocês me pediram a um mês porem depois de passar meus dados pararam de me responder.
Oi, Wesley! Me chama na DM em minhas redes sociais para eu entender melhor o que houve, tudo bem? Estou a sua disposição!
@@samsungbrasil fiz isso mas continua da mesma forma, não me responde
Olá, Wesley! Desculpe, mas não localizei sua conversa na DM, poderia me chamar novamente por lá, para que eu tente te ajudar?
@@samsungbrasil claro vou chamar de novo no Instagram
Muito obrigada pela gentileza!
Meu monitor ao ligar esta aparacendo linhas tanto verticais quanto horizontais, mas com o tempo desaparecem. O que devo fazer.
Oi, Lucas, tudo bem? Recomendo que leve seu monitor até uma de minhas assistências autorizadas para que possam realizar uma avaliação precisa do que está acontecendo!
O meu tá rolando a mesma coisa, bizarro.
O meu tá assim tbm, mas dps de alguns minutos fica normal
Atualiza o drive de vídeo, pode se apenas precisa atualizar o driver ou algum arquivo corrompido do sistema que querer uma formatação, mas antes tente apenas atualizar o drive de vídeo.
O meu aparece uns riscos verdes que aparecem e somem
Provavelmente é o cabo mesmo irei trocar
Olá, Junior! Se precisar de ajuda, me chame no privado das outras redes sociais, tá bem?
Iae mano o que deu estou com o mesmo problema
obg
Olá, Max! Se precisar é só chamar!😊
Meu monitor da positivo quando instalo o ps2 ele fica de listras como resolvo
Olá! Tudo bem? Entre cm contato com alguma de minhas assistências autorizadas.
Caraio, comprei hj um monitor e ja está com problema
Pedimos que entre em contato conosco para auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: cutt.ly/cwqfWFAD
Olá meu Odyssey g3 tá com 3 meses de uso a aparenta defeito ele ficas com listra se mechendo e já troquei cabos e nada fiz tudo possível se poderem me ajudar agradeço
Conseguiu resolver?
minha tv está com linhas horizontais e o único cabo conectado a ela é o de energia ):
Oi Thay, tudo bem? Você poderia me chamar no privado do Facebook pra eu te ajudar melhor com isso?
resumo: troque seu cabo irmão!
😅
Amo a Samsung todos os produtos são extremamente maravilhosos qui pena que eles estão tão caros os cll
Fico super feliz de saber que gosta dos meus produtos. 💙💙
PERCA DE TEMPO ASSISTINDO ISSO 100% É PROBLEMA ELETRÔNICO ... CANAL BLOQUEADO
Oi Samsung minha mãe comprou o note 20 né daí meu pai fico com o note 9 da minha mãe e eu fiquei com o a30s daí agora meu pai tá falando que a bateria dura pouco mas não estou reclamando eu amo a Samsung mas também meu sonho é ganha o note 20 ultra
Olá Lucas, tudo bem? Me chama no Twitter ou Facebook que posso ajudar você a resolver isso! Fico te aguardando lá, ok?
Mano que lixo de video kkkkkkkkkkkk
Adoro celular da Samsung mas o meu já tá velhinho kkkkk
Qual é o modelo do teu velhinho, digo, celular? 😂💙
S
A
M
S
U
N
G
Olá! 💙
Ritual de invocação da Samsung concluído👍