이사님~~~!! 미용실 시술 동의서에 대해는 어떻게 생각하시나요...?! 손님들 같은 경우에는 머리가 잘못 돼도 책임지지 않겠다는 의미로 받아들이는 분들이 많으신 것 같은데... 또 디자이너 입장에서는 그렇지 않으니까요ㅠㅠ.. 실제로는 어떻게 운영을 하고 계신지 이사님은 어떤 의견인지 궁금합니다!
안녕하세요 0310님~ 실제 (주)플라츠 직영호점은 염색, 탈색 시술 동의서 / 선불권 구매 동의서 / 촬영 동의서 / 시술 금액안내서 이렇게 디테일한 범위로 진행하고 있는데요. 해당 내용은 ‘안내’에 집중된 것이지 곧 다가올 ‘회피’ 가 아니기 때문에 생각의 전환을 해 주시면 좋을 것 같아요. 고객의 알 권리를 위해 시술 후 어려움이 예상될 수 있는 부분은 미리 노티스 해야 고객도 예상할 수 있을테니 해당 부분을 부정적으로 생각하지 않으셔도 됩니다. 예로들어 성형외과나 큰 대형병원도 수술 전 수술 동의서를 받잖아요. 굳이 그 부분을 회피를 위한 준비 라고 생각하는 고객은 많지 않으실 거예요. 서로 양쪽에 도움이 되는 부분입니다. 매장 입장에서는 꼭 알려드려야 하는 ‘안내’ 를 동의서 작성 함으로써 놓치지 않고 진행할 수 있고, 고객은 안내가 디테일해 명확하고 좋다고 생각하실 확률이 높습니다. 더불어 금액안내의 경우는 법적으로 정해져 있는 만큼 유의해 필수로 진행하려는 습관을 들이시면 좋습니다. 카톡 오픈채팅방 [모든미용인들이 모이는 공간] 에서 다양한 살롱들의 구성원들이 본인살롱의 동의서를 공유해주고 계시니 참고하시구요. 그럼, 제 답변이 도움이 되셨기를 바랍니다.
미용인은 아니지만 뽐이사님 말씀 너무 잘하셔서
스킵없 8분을 넘게 시청했어요~~^^
교육업이라 서비스 관련 부분에 대해
작지만 크게 공감합니다.
말 한마디의 차이 ~!!
양해 이해 공감😍
늘 영상 잘보고 있어요
구독자 빨리 10만명 가자구요~!!
10만명 구독자분들께 도움이 될 수 있는 콘텐츠를 만들 수 있도록 더더욱 노력해 보아야 겠어요!!
꺄악🧡 응원해주셔서 고맙습니다😉😉
미용실에 커피머신은 어떤걸 사용중이신가용?
이사님~~~!! 미용실 시술 동의서에 대해는 어떻게 생각하시나요...?! 손님들 같은 경우에는 머리가 잘못 돼도 책임지지 않겠다는 의미로 받아들이는 분들이 많으신 것 같은데... 또 디자이너 입장에서는 그렇지 않으니까요ㅠㅠ.. 실제로는 어떻게 운영을 하고 계신지 이사님은 어떤 의견인지 궁금합니다!
안녕하세요 0310님~
실제 (주)플라츠 직영호점은
염색, 탈색 시술 동의서 / 선불권 구매 동의서 /
촬영 동의서 / 시술 금액안내서
이렇게 디테일한 범위로 진행하고 있는데요.
해당 내용은 ‘안내’에 집중된 것이지 곧 다가올 ‘회피’ 가 아니기 때문에 생각의 전환을 해 주시면 좋을 것 같아요. 고객의 알 권리를 위해 시술 후 어려움이 예상될 수 있는 부분은 미리 노티스 해야 고객도 예상할 수 있을테니 해당 부분을 부정적으로 생각하지 않으셔도 됩니다.
예로들어 성형외과나 큰 대형병원도 수술 전 수술 동의서를 받잖아요. 굳이 그 부분을 회피를 위한 준비 라고 생각하는 고객은 많지 않으실 거예요.
서로 양쪽에 도움이 되는 부분입니다. 매장 입장에서는 꼭 알려드려야 하는 ‘안내’ 를 동의서 작성 함으로써 놓치지 않고 진행할 수 있고, 고객은 안내가 디테일해 명확하고 좋다고 생각하실 확률이 높습니다.
더불어 금액안내의 경우는 법적으로 정해져 있는 만큼 유의해 필수로 진행하려는 습관을 들이시면 좋습니다.
카톡 오픈채팅방 [모든미용인들이 모이는 공간] 에서 다양한 살롱들의 구성원들이 본인살롱의 동의서를 공유해주고 계시니 참고하시구요.
그럼,
제 답변이 도움이 되셨기를 바랍니다.
@@iambommmi 정말 멋진 사람....❤️❤️🥺🙏🏻 너무너무 감사합니다!!