Estamos com mesma dificuldade, que a Geysa Santos. Feito todo processo quando, vai configurar no aplicativo diz o que está cadastrada ao antigo proprietário com numero de telefone.
Como faço para desvincular um email que não lembro mais , pois trata- se de um email do antigo dono, eu comprei mas não tenho mais o contato do mesmo .
Boa noite estou resetando porém quanto eu vou instalar no outro celular ué foi roubado está aparecendo que está instalado em outro celular e aparece o número antigo oq eu faço?
olá bom dia, eu resetei minha câmera conforme você ensina no videio, porem quando vou configurar a nova conta aparece que o dispositivo ainda esta conectado a conta antiga, como se eu não tivesse resetado, . o problema pelo qual eu estou resetando é porque eu esqueci a senha do app e quando clico na opção enviar msn ou enviar para o email , nunca chega a mensagem para redefinir senha . pode me dizer como faço!
Tenho 3 câmeras dessa no meu apto, uma delas consta "Falha ao carregar" e não mostra mais as imagens do cartão de memória que veio com a câmera. As outras duas funcionam normalmente .. o que eu posso fazer ?
Olá! Ganhei uma câmera dessa da minha irmã, mas ao iniciar o reset conforme seu vídeo ela fica somente piscando e não acende luz azul para seguir o reset. O que eu faço ?
@@brendapessoa1426 Eita, assim ficou complicado, se ela tentar instalar novamente o aplicativo ela clica em esqueci senha. Assim chegará um email de recuperação de senha.
boa noite, ganhei uma câmera de um amigo e não consigo fazer nada nela mesmo usando a conta dele, teria alguma ideia pra que eu possa voltar a usar a mesma ?
Mudei de celular, mas não me lembro o email e senha q usei na primeira instalação , baixei o APP no novo celular mas não consigo configurar novamente a câmera pq esta vinculada ao email antigo da primeira instalação, mesmo fazendo o reset, como fazer?
Como eu faço pra trocar de e-mail no aplicativo? Tenho essas câmeras na minha casa mas foi instalada com um e-mail que a pessoa não mora mais na casa e não tenho acesso às câmeras porque não consigo colocar o aplicativo no meu e-mail 😢
আসসালামু আলাইকুম ভাই ভাই আমি একটা সমস্যায় পরছি যদি একটু সাহায্য করতেন ভাই। ভাই আমি কিছুদিন আগে Ezviz c1c একটা ক্যামেরা নিছি এখন হয়েছে কি আমার ক্যামেরাটা প্রথমে আমি একটা ডিভাইস থেকে জিমেইল দিয়ে কানেক্ট করছিলাম পরবর্তীতে ওই মোবাইলটা বিক্রি করে দেওয়ার পরে পাসওয়ার্ড আইডি জিমেইল সব ভুলে গেছি এখন আমার নতুন মোবাইলে অ্যাপসটা ইন্সটল করে সাইন আপ করছি কিন্তু ক্যামেরা একটিভ করতে পারতেছিনা এখন অ্যাপস এর ভিতর কিউআর কোড দিলে এরা বলতেছে এটা অন্য একটা জিমেইল দিয়ে সাইন আপ করা আছে এখন আমি কিভাবে আমার এই মোবাইলে একটি করতে পারি বা আগের সাইনাস যেটা ওটা দূর করতে পারবো যদি একটু বলতেন ভাই আমি এখন অনেক বিপদে আছি এ ক্যামেরাটা নিয়ে। 😭😭😭
Pra quem mudou de rede ou trocou o nome, vocês devem ir em adicionar dispositivo e ler o QR code do manual e fazer o processo de reset, depois vocês tem que selecionar a rede e colocar a senha caso contrário vai dar erro depois só prosseguir, se pedir pra conectar vocês confimam e esperem que o processo chegue em 100% Obs: esse processo só funcionará se for na mesma conta em que a câmera está logada caso contrário não irá dar certo.
Estamos com mesma dificuldade, que a Geysa Santos.
Feito todo processo quando, vai configurar no aplicativo diz o que está cadastrada ao antigo proprietário com numero de telefone.
Faz um video ativando ela em um dvr e dps passa o dvr pra o IVMS
Valeu pelo video meu jovem
Eu que agradeço pelo reconhecimento.
Que Deus abençoe sempre 🙌 🙏
Boa tarde
A c2c é o mesmo processo de mudança do roteador??
Como faço para desvincular um email que não lembro mais , pois trata- se de um email do antigo dono, eu comprei mas não tenho mais o contato do mesmo .
Tem como outra pessoa acessar essa câmera pelo qr colde da caixa da própria câmera amigo
também com o mesmo problmea do pocell e geysa
Boa noite estou resetando porém quanto eu vou instalar no outro celular ué foi roubado está aparecendo que está instalado em outro celular e aparece o número antigo oq eu faço?
Depis q reseta ela rla saio do outro aplicativo??
olá bom dia, eu resetei minha câmera conforme você ensina no videio, porem quando vou configurar a nova conta aparece que o dispositivo ainda esta conectado a conta antiga, como se eu não tivesse resetado, . o problema pelo qual eu estou resetando é porque eu esqueci a senha do app e quando clico na opção enviar msn ou enviar para o email , nunca chega a mensagem para redefinir senha . pode me dizer como faço!
Bom dia.
Provavelmente existe um outro celular que está conectado.
Cadastra outro e-mail e faz o teste.
Obs: A câmera tem que emitir o sinal de Resete
@@ProfessorHonorio estou fazendo esse processo ja, foi resetada 3 vezes, mas não esta dando certo.
Vc criou outra conta ?
Com outro e-mail ?
Só consegui estala no da minha irmã no meu fala que está vinculada a outro e-mail que é o da minha irma
M
A minha tá em preto e branco,, ela não fica em cores???
Obrigado pelo video professor, + um subscrito ganho
Obrigado pelo reconhecimento.
Que Deus abençoe.
Abraço
show
Obrigado e que Deus abençoe
Tenho 3 câmeras dessa no meu apto, uma delas consta "Falha ao carregar" e não mostra mais as imagens do cartão de memória que veio com a câmera. As outras duas funcionam normalmente .. o que eu posso fazer ?
Olá.
Reseta e realiza nova configuração, mas as vezes isso acontece quando o sinal de internet está fraco e/ou oscilando.
pelo que entedi ela fica vinculada com a conta isso e um problema chato
Boa tarde, então eu dei mole e deixei o qr na câmera e furtaram depois disso quando tento conectar no consigo conectar dispositivos dispositivos
amigo. nao tenho mais o manual e nem o qr code debaixo dela. o que fazer pra conectar novamente, pode me ajudar?
Oque vc fez? Já teve solução
Não consegui nada. Tá perdido mesmo.
buenas amigo el codigo qr se deterioro como se hace en ese casa
Estou com o mesmo problema está pedindo o número do celular que eu tinha antigo
Como faço pra desligar o sensor de presença
Pelo próprio aplicativo, em configurações.
Olá! Ganhei uma câmera dessa da minha irmã, mas ao iniciar o reset conforme seu vídeo ela fica somente piscando e não acende luz azul para seguir o reset. O que eu faço ?
Olá.
Essa câmera é nova ou já foi usada ?
Ela era da minha irmã, foi bem pouco usada. Ela excluiu o App e não lembra a senha
@@brendapessoa1426 Eita, assim ficou complicado, se ela tentar instalar novamente o aplicativo ela clica em esqueci senha. Assim chegará um email de recuperação de senha.
A minha fica piscando azul, mas ela não conecta
boa noite, ganhei uma câmera de um amigo e não consigo fazer nada nela mesmo usando a conta dele, teria alguma ideia pra que eu possa voltar a usar a mesma ?
Tou com esse mesmo problema
Meu não tá dando como eu faço
Meu diz redefinição bem concluído
Mais queria troca e email
meu cliente perdeu o papel de baixo da camera com a senha dos letras maiusculas como fasso agora pra por ela pra funcionar
Queria saber tbm
Minha câmera ficou off-line e não tô conseguindo fazer ficar On mais
Mudei de celular, mas não me lembro o email e senha q usei na primeira instalação , baixei o APP no novo celular mas não consigo configurar novamente a câmera pq esta vinculada ao email antigo da primeira instalação, mesmo fazendo o reset, como fazer?
Infelizmente deverá recuperar sua conta para excluir do aplicativo (conta) para depois reinstalar.
Como recuperar homem
Posso ajudar a recuperar a câmera @@ranchotropicalia
Poderia mim ajudar @@ManuelSanjambela
@@ManuelSanjambelaserio?
Perdi o Qr tem jeito?
Meu cliente perdeu o acesso do e-mail cadastrado na câmera existe alguma possibilidade de resetar para tirar o e-mail da câmera?
Sim posso ajudar-te
Alguém ajude minha câmera tá dando bloqueado e não consigo ver as imagens
Como eu faço pra trocar de e-mail no aplicativo? Tenho essas câmeras na minha casa mas foi instalada com um e-mail que a pessoa não mora mais na casa e não tenho acesso às câmeras porque não consigo colocar o aplicativo no meu e-mail 😢
Posso a resolver isso
Serio?@@ManuelSanjambela
আসসালামু আলাইকুম ভাই
ভাই আমি একটা সমস্যায় পরছি যদি একটু সাহায্য করতেন ভাই।
ভাই আমি কিছুদিন আগে Ezviz c1c একটা ক্যামেরা নিছি এখন হয়েছে কি আমার ক্যামেরাটা প্রথমে আমি একটা ডিভাইস থেকে জিমেইল দিয়ে কানেক্ট করছিলাম পরবর্তীতে ওই মোবাইলটা বিক্রি করে দেওয়ার পরে পাসওয়ার্ড আইডি জিমেইল সব ভুলে গেছি এখন আমার নতুন মোবাইলে অ্যাপসটা ইন্সটল করে সাইন আপ করছি কিন্তু ক্যামেরা একটিভ করতে পারতেছিনা এখন অ্যাপস এর ভিতর কিউআর কোড দিলে এরা বলতেছে এটা অন্য একটা জিমেইল দিয়ে সাইন আপ করা আছে এখন আমি কিভাবে আমার এই মোবাইলে একটি করতে পারি বা আগের সাইনাস যেটা ওটা দূর করতে পারবো যদি একটু বলতেন ভাই আমি এখন অনেক বিপদে আছি এ ক্যামেরাটা নিয়ে। 😭😭😭
ওহে ভাই, আপনি অ্যাপের মাধ্যমেই ক্যামেরাটি মুছে ফেলতে পারবেন, অ্যাপ থেকে মুছে ফেলার সাথে সাথেই ক্যামেরায় রিসেটটি সম্পাদন করুন এবং তারপরে আপনি পুনরায় ইনস্টল করতে পারবেন।
Perdi o número não consigo reco figura
Olá
Tem que ter o número da conta para configurar novamente.
@@ProfessorHonorio mas é isso meu número perdi o chip número tudo
Não estou conseguindo estalar minha camara
Verifique sua internet.
A câmera é nova??? Se não for deverá primeiro ser excluída do aplicativo anterior.
Minha câmera tá dando imagem bloqueada porfavo me ajudem
Quem perdeu o qr code da câmera do manual e da base é número de série? Pedir todos os dados da Câmera
Não consigo configurar o meu nem instalar.a camera
Pra quem mudou de rede ou trocou o nome, vocês devem ir em adicionar dispositivo e ler o QR code do manual e fazer o processo de reset, depois vocês tem que selecionar a rede e colocar a senha caso contrário vai dar erro depois só prosseguir, se pedir pra conectar vocês confimam e esperem que o processo chegue em 100%
Obs: esse processo só funcionará se for na mesma conta em que a câmera está logada caso contrário não irá dar certo.
Não tenho código QR
Perdi o QR code
A minha está pedindo o número do celular que eu tinha que eu perdi e também não lembro mais o que fazer?
Eu posso ajudar
@@ManuelSanjambela eu gradeceria