장사 좀 해본 사장님들이 아파트 편의점 꺼리는 이유 - 아파트 편의점 줄폐업으로 웃는 사람들
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- Опубліковано 16 жов 2019
- 장사 좀 해본 사장님들이 아파트 편의점 꺼리는 이유 - 아파트 편의점 줄폐업으로 웃는 사람들
이유있는 편의점 줄폐업
요즘 편의점들이 많이 힘듭니다.
제가 눈으로 본 사례를 하나 말씀드려 볼께요.
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![-27% 통곡의 서울 동작구 집주인들...눈물없인 볼 수 없는 동작구의 하락률순위를 알아봅니다.[아파트맵퍼]](/img/n.gif)
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편의점본사가 너무 많이 챙겨가기 때문이죠...콜라 900원에 팔아도 남는데 본사가 도대체 얼마를 쳐먹는지...
25년째 한자리에서 동네마트를 하고 있는 사람이올시다. 요즘 사람들은 지나친 정을 베푸는것 보다는 기분나쁘게만 하지 않으면 좋아하는것 같습니다. 기본적으로 인사와 찾고 있는거 바로바로 뛰어가서 찾아주기만해도 감동합니다. 사생활은 알려고 하면 안되고요
돈이 오가는 비지니스관계에서 그게 정상임 지나친 오지랖떨던게 비정상이었고
사생활은 손님들이 자기 사생활을 자꾸 말해주니 힘들어요.ㅋㅋ 안 물어봤는데 자식자랑이며, 자신이 병원에 간 이야기며, 과거 직업 이야기며..TMI를 줄줄이..ㅠㅠㅠㅠ 처음엔 웃으면서 예, 예하며 들어줬는데, 올 때마다 그러는 손님들은 이야기 시작한다 싶으면 눈도 안 마주치고 핸드폰이나 컴퓨터 만지면서 관심 없는 척하면 적당히 하고 가시더라구요..
요즘 편의점 알바들은 바코드 찍는거 외에 아무것도 안 하려고 함ㅋㅋ
술집얘들 많은데 무저건됨ᆢ
썰푸러 오시는 분들도 생겼네요...
아파트 편의점보다 원룸 고시텔쪽이 좋지
아파트는 가족단위가 많아서 담배같은거아니면 대부분 차타고 근처 마트가서 사고옴. 그래서 이득이 없음
헐 그렇네 우리 동네 큰 마트 두군데 나 됨 편의점은 서너개나 되고 장사를 어찌케 하나 의문임 편의점은 몇발자국 걸으면 또 나오고 또 나옴 더군다나 이제 막 발전 중인 동네라 주민도 별로 엄꼬 아이러니함 바닷가 근처라 여름에나 좀 될라나 된다해도 딱 바다 근처가 아니라 피서객들이 단지 근처까지 올까 싶음
상권은 맞는소리ㅋㅋ
근데 기존 편의점도 좀 현실에 맞게 개편되어야함.
20대때 자취할 땐 원룸 앞 편의점에서 다 샀었는데 요즘은 마트에서 더 많이 삼
@@user-pe9lv3sz2r 요즘 마트보다도 인터넷이 저렴하고 냉동식품같은거는 식자재마트가서 대용량으로 사서 저렴하게 구입해서 먹으니 좋더라구요
요새 동네슈퍼도 밤 12시나 1시까지 해서 그닥...
편의점 운영해본 사람으로써 단골 무시하면 진짜 큰코 다칩니다~ 확실히 저라도 불친절한데는 급하지 않은 이상 두번다시 가고싶지 않더라구요
저도 가업으로 자영업하는데 손님들이 친절해서 여기 옵니다~ 이야기 해주실때 얼 마나 감사한지 모르고 정말 뿌듯합니다.
정으로 일해야 한다는거에 깊은 공감과 희망을 가지고 초심으로 항상 일해야 겠습니다.
내가 종종 갔던 편의점도 사장님이 엄청 친절해서 간거였는데 알바생있을때는 왠지 가기가 무섭기 까지 하더라구,, 그만큼 사장님의 인성, 친절, 노력같은것들이 좌우하게 되는거구나 이야기 잘 듣고갑니다
진상이라고 단정하기보단 본인들이 어더케 행동했는지 부터 살펴바야한다고 생각합니다.
요즘은 얼굴보고 인사하는것도 잘한다고 생각 듬.. 손님들어와도 인사만하고 폰만보고 있고나 인사도없고 폰만 보는 알바들이 너무 많네요
손님한테는 친절한데 일은 알바생한테 몰아넣는 악덕 점주들 많죠. 특히 동네에서 가족끼리 경영하는 점주들. 물류 정리라던가 쓰레기 분리수거라던가 쇼카드 붙이기라던가. 더럽고 힘든 일 다 몰아넣는데 손님들은 그런 거 모르죠. 카운터만 보면서 손님만 상대할 것 같으면 알바들도 친절할 수 있죠. 그 동네 편의점에서 사장은 친절한데 알바생은 불친절하다 그 알바생만 그런 게 아니라 다들 그렇다 하면 백퍼 그런 점주입니다.
현재 편의점 알바로서 말씀드리는데 아파트 단지 손님이 진상이 많다는 건 에바죠. 유흥상가보다 아파트 편의점이 확실히 손님들이 교양 있죠. 진상 거의 없습니다. 손님 때문에 스트레스 받는 일 거의 없어요. 점주 때문에 스트레스 받죠. 특히 가족 둘 이상이 같이 일하는 편의점은 알바들은피하는 게 상책입니다. 이건 뭐 사장이 둘 이상인 경우니까요. 이런 곳에서는 당연히 알바가 사장보다 불친절하다고 손님들은 느낍니다. 뒤에서 허드렛일은 알바가 다 하니까요. 다른 편의점이라면 알바들끼리 나눠서 할 일을 이런 곳에서는 알바 혼자서 다 하는 경우가 태반입니다. 그러니 손님들 오면 사적인 대화 같은 거 안 하니 불친절하다고 느낄 수도 있죠.
반대로 알바땜에 가게이미지 안좋아질수있다는거 ㅎㅎ 그래서 알바도 잘뽑아야 ,뭐 그게 쉽지가..
확실히 예전에 야간에 편의점야간알바 하면서 친절하단 말 자주 들었는데 그중 손님께 들은 말중 하나가 일부러 다른곳 안가고 여기 온다고 말씀해주셨을때 얼마나 감사했는지 몰라요.
서로 기분 좋은 일이지요. 야간에 친철하기 쉽지 않은데^^
@@권프로 손님들이 친절하신 분들이 많아서 피곤한거 빼고는 즐거웠네요
알바인데 손님 많으면 오히려 귀찮던데 하하..
비슷한 경험 있는데 50세 정도 아저씨가 고맙다고 할매순대국 포장해서 사주셨어요!
@@user-ir4lh9gw7k 아플때는 몸이 힘들어서 좀 그런 생각이 들때도 있는데 평소에는 와주시면 감사해서요 근데 아플때는 아픈대로 걱정해주시고 신경써주시더라구요. 참 감사하죠
평소에 편의점이나 마트가면 인사하는 편이었다가 안하게 된 이유가 인사하면 안받아주는데가 넘 많길래 무안해져서 안하게 됐더니 케바케로 받아주는 사람 안받아주는 사람이 다르단걸 깨달았을 때..
편의점 알바 해보면 손님중 50%는 먼저 인사 안하고 30%는 인사해도 아무말 없고 20%만이 우리가 원하는 정상인이라는걸 알수있음 1년 좀 안되게 해보니까
1. 서비스란 친절이 아니다. 편의점의 참된 서비스는 손님이 필요한 물건을 제대로 구비해 놓고 청결 유지다.
2. 그렇다고 손님 받는데 썩은.얼굴로 받는 알바도 문제다.
근데 자기 물건만 사서 나가면 되는데 친절 바라는것도 좀 그럼 ㅋㅋ 인사는 둘째쳐도 웃음까지 강요해야하나 싶음 그냥 계산만 잘해주면 되는거 아님?
@개노답 ㅋㅋㅋㅋ 편하게 돈벌고 싶다는 심리지 뭐 어쨌든 자기 물건만 사고 나가면 그만인데 그런거까지 신경쓸 필요 있음?
오. 멋진글입니다. 청결 유지!
내 알바를 알바로 여기는 애티튜드부터 문제
일을 잘한다는건 서비스 마인드가 있고 친절한것도 포함입니다 같은 급여면 친절하기도 한 알바쓰고 싶은게 당연한거 아닙니까
마트는 직원이고 여러명이서 일을 분배하지만 편의점은 알바생이고 그 많은 진상을 혼자 다 상대하고 일도 혼자함. 하지만 시급은 편의점이 더 낮음. 마트보다 편의점이 불친절한 데엔 이유가 다 있음. 알바생도 사람인지라 지치는 건 어쩔 수 없음... 지금 편의점 알바하면서 학원다니고 있는데 손님들때문에 정신병 걸릴 거 같고 요즘 불면증까지 다시 돋음
전형적인 요즘 마인드네요.
남의 업장에서 많든 적든 임금을 받고 일하면 그 값을 해줘야 하는 것이 자본주의입니다.
편의점 일이 힘들다고 불면증 올 정도면 일이 덜 힘든거 아닌가요? 노가다가 불면증 있다는 얘기 들어봤나요?
그리고 학생 기준에서 급여가 적고 일은 힘들고 진상들 많다고 불친절해야할 이유는 성립이 안되요.
그런 마인드를 우리는 '노예근성'이라고 합니다.
삶을 주체적으로 살고 싶으면 그런 마인드부터 바꾸세요.
마트일이 훨씬 힘들거든
그렇다고 불친절을 정당화 할 순 없음. 호텔이라고 생각해봐라.
저도 15년작은마트하고있는데 진짜 정이에요 동네손님들도 꾸준히 잊지않고오셔요 희망이생기고 감사해요
기하급수적으로 늘어났으니 그만큼 전략없이 늘어난 가게들도 당연히 닫아야겠죠
겉으론 잘 되는것처럼 보이지..
본사에서 다 가져감 명심!
그렇죠
편의점 바가지 가격
본사에서 다 가져가죠
전국에 몇천개인데 못가져가는게 이상하지
마케팅업체 고르고있었는데.. 네이버에 지쉘애드 검색하면되나요?
현 야간 편의점 알바생이 감히 말씀드리자면 손님이 친절하면 알바생도 친절하게 대해 드립니다. 편의점 알바생이 손님 때문에 받는 스트레스가 이만저만이 아닙니다..저 같은 경우는 손님 나이대가 대부분 노인분들 이신데 10명중 8명이 반말,돈던짐,봉투값 내기 싫어하는 분들 이세요 ㅋㅋ..
그럼 손놈한테는 불친절해도댐. 다만 일반 손님한테는 친절한게 좋은거같아요. 저도 알바생들한테 친절하게 해주는 편인데도 알바분들 인상쓰고 불친절하면 기분이 진짜 더러워지더라고요. 글고 진짜 잘안가게 됩니다
@@wjko2715 처음부터 불친절한 알바생은 없어요..만약 본인이 갔을때부터 알바생 표정이 썩어있다 그러면 100퍼 그 전에 진상 왔다간겁니다...저도 출근 할 때 부터 받는 손님들에게는 친절히 대해드리는데 중간에 진상 왔다가면 표정 점점 굳어버리고 2~3명 더 오면 진짜 썩창 나버립니다...그래도 먼저 웃어주고 친절한 손님 오시면 웃으려고 노력은 해요
서비스업은 종업원 일단 너그럽게 대해줘야지
@@youngkim7395 편의성 하나 보고 편의점 이용 하는건데 가격이 어떻니 뭐니 지랄하고 지가 뭐 되는것마냥 갑질하는 손놈한텐 친절할 필요가 없죠ㅋㅋ...
봉투 주지마여.왜. 100원인데.
매우 귀중한 정보입니다. 편의점은 마트대비 가격과 배달, 인간적인 정, 친근함에서 비교가 안 됩니다. 무턱대고 아파트 단지에서 편의점 사업했다가는 폐업으로 가지요.
ㅇㅇ 이미 편의점 은 널리고 널려늦데 거기.갈가가요 친절하고 정이 넘치는 곳에 한번이라도.더가서 기분이.좋아지죠!!
어디 편의점 사장이 인테리어가 중요한 걸로 알더군요.
버스 정류장 가까운 데 있고 목은 좋은데 몇 년 후에 망하겠더라구요.
주인도 이상하고 아마 몇 년 후에 다른 사람이 인수하겠죠.
양 사이드로 마트가 있는데도 10년정도 편의점이 그대로인 곳이 있는데 늘 어르신들이 편의점에서 카페처럼 앉아서 이야기 하시는 모습이 그게 비결이였나 싶네요.
작은 요소에서 장수하는 비결이 있는것도 신기함...
인정이죠
불친절하면 가까워도
절대 안감
항상 고객들에게 인사 잘하는 여사장님이 운영하는 동네 편의점 오래 장수하더라구요
코로나 이전까지는 그곳에서 캔맥주 드시는 분들 많았었는데 지금은 코로나 라 그걸볼수가 없네요.
다른분 영상에서 편의점 3개로 확장하신다는 분 얘기를 들었는데 이 영상에서도 언급되는걸 보면
정말 현재 편의점으로 수익을 내기 위해서 필요한 부분들인 것 같습니다.
현장과 솔루션을 해주시는 분 의견이 이렇게 겹치는 것은 처음 보는 것 같네요
1. 과일등을 들여온다
2. 정이 필요하다(택배를 대신 맡아준다던지, 친절하다던지)
3. 1인 가구 상권
4년차에 10개생기고 5개폐업에 이제는 제가 폐점합니다 ㅜ ㅜ
친절해도 전투력은 총알(돈)이 많냐
버틸수 있느냐가 가장 중요합니다
이건 확실히 편의점 사장님들의 역량 문제이기도 한듯 합니다. 제가 일하는 편의점이 아파트 단지 앞인데 가족단위로 정말 많이 옵니다. 사장님이 살갑고 친절하셔서 한번 오면 얼굴 기억해뒀다가 'oo이 왔네~~' 하면서 인사하면 같이 온 어머님 아버님들이 참 좋아하시더구요. 사장님이 알바생인 저에게도 엄청 잘해주시고 잘 챙겨주셔서 그게 고마워서 손님들께 더 친절하게 하려고 노력하는것 같아요~~
그리고 여기 댓글들에 불친절한 알바생 이야기가 참 많은데, 그것도 문제지만 손님들도 최소한 예의 좀 지켜주셨으면 좋겠어요.
특히 4.50대 어르신분들! 알바생에게 반말 좀 안하셨으면ㅜ.. 알바생들도 엄연히 성인인데 초면에 다짜고짜 반말하시면 당황스러워요.. 그리고 돈이나 카드 주실때 바닥에 던져서 주지 말아주세요.. 바닥에 툭 하고 던지면 기분이 썩 좋지가 않아요. 손에 올려서 건내주는게 그렇게 힘든가요ㅠㅠ
여러분들은 계산하는 그 잠시 잠깐의 짧은 순간이지만 알바생들은 아니거든요.
그 짧은 찰나가, 서로에게 좋은 감정. 그리고 좋았던 시간으로 기억되었으면 좋겠습니다.
편돌이 4개월차 알바생의 징징글.. 불편하게 느끼신분들은 죄송합니다^^;
민짜들 담배사러오는거랑 아저씨들 술꼬장,반말은 엄청 꼴보기싫죠
@@user-mh8oc5ug1b 걍 꼰대 틀딱들은 답이없음 ㅋㅋㅋ 반말찍찍 돈던지면서 친절을 원한다? 어휴
글에서 님의 착한 심성이 보입니다 인성이 참 좋네요 어디서 일을 하시던 이쁨받을것 같아요 화이팅~!
3년째 편돌이하면서 느끼는건 그냥 내려놓자임 진상손님와도 같이짜증내는순간 그냥 저만 나쁜사람됨 그냥 내려놓는습관
50대이상 진짜 존나 교양없음ㅋㅋ 알바해보면 대충 알걸.
그동안 쭉 보다, 오늘 구독했네요^^
구구절절 공감되는 말씀이네요
편의점 알바 동네 편의점은 진짜 진상들 많아요. 동네 주민인데 봉투값 받는다고 욕하고 가거나, 근처 산다고 외상해달라고 하거나, 물건 맡기고 가거나, 편의점 앞 의자 말없이 가져다 쓰거나 자기집 쓰레기 편의점에 와서 갖다버리거나 진상들 많아요
짐 맡겨놓고 안가져가는 손님 진짜 있었어요. 열받...
맞아요^^,,,,
진상들 벌떼입니다
봉투값 왜 받냐는 손님들은 반드시 겪게 되죠 ㅋㅋ
공감100%
집 근처 25초정도 거리에 편의점이 있습니다만..사장님이 불친절해서 안갑니다..
2분 더 가서 다른 친절 편의점에 가지요.
사장이 불친절하면 노답이네요 ㅌㅋㅋ
저희 동네엔 편의점 하나 있는데, 알바가 불친절해서 안가요.
편의점 점장도사람입니다 찡그릴때도있어요
@@user-yw6nr7rg7k 그렇긴 합니다..거기는 자주 그래요...
@@user-kg1sh4xz5n 우리동내 편의점 사장님은 항상 인상을 쓰고 계셔서 들어가는것 자체가 꺼려 집니다
현점주로써 현장 얘기를 들려드리자면, 제3자가 보기에는 편의점이 친절하면 매출이 엄청 오르지 않을까? 라고 생각하는 사람들 많은거같아요. 현 점주로써 말씀드리자면 "없진 않다" // 맞아요 물론 친절하면 단골 생기고 매출에 영향을 주긴하죠 ㅎㅎ 근데요 그 정이란게 참 하찮은거라는걸 하다보면 느끼게 되요. 점주도 사람이고 알바는 어쩔수 없이 알바에요 365일 점주가 기분이 좋을 수 없고 알바도 매일 친절할 순 없어요. 사람이란게 10번잘해주다가 1번 못하면 돌아서는게 사람이더라구요 ㅎㅎ
게다가 또 다른 문제는 '호의가 권리가된다'
그 정이라는게 부작용 발생하는 경우도 많아요. "내가 여기 얼마나 자주 오는데~" 로 시작해서 안되는것들 계속 요구하시죠. 그게 바로 외상이죠 ㅎㅎ 이걸 혹시 편의점 창업을 꿈꾸시는 분들이 본다면 단연코 말씀드리는데 외상은 절대 해주시면 안됩니다. 그깟 외상좀 해주면 어때서? 라고 단순하게 생각하실 수도 있는데 외상의 과정은 =외상을 한다. 다음에 꼭 가져다줄게~ 하고 돌아가면 안옵니다.대부분= 그렇게 아주 간단하게 단골을 잃어요. 그분들이 나쁜사람들이라서 일부로 그러냐? 전 또 그건 아니라고 생각됩니다. 사람이란게 원래 화장실 들어갈때 마음, 나갈때 마음 다르다잖아요? 외상해갈때는 꼭 가져다주겠다던 사람들 며칠 지나면 쌩돈 나가는 느낌이고 동네 편의점은 저기 말고도 많고 그래서 안온다면 그건 1~2달 동안 안옵니다. 그리고 제가 잊어먹었다 생각할때쯤 슬쩍 오시죠. 그때는 외상얘기 꺼내기 힘들어요. 정말 기분나빠도 어쩔 수가 없어요. 외상얘기 꺼냈다가는 반응이 두가지에요 . 1. 내가 언제? 그런적없는데?(90%) 또는 2. "줄거야 ㅡㅡ 누가 안준대?그거 얼마나 한다고" 결국 이 단골은 오래동안 쌓아왔던 '정'이 그 순간 하찮게 무너져요
물론, 이 글을 보시면서 에이 너무 극단적이다 저런 사람이 몇이나 된다고 ㅎ 하실수 있죠 ㅎㅎ 맞아요 대부분이 그런건 아니에요. 근데 참 운영을 하다보면 저런 한명,한명이 사람을 변하게하죠. 저는 그래서 적당한 친절과 적당한 거리를 유지합니다. 손님들과 . 편의점이란게 가격적인 메리트가 없을수 밖에 없어요. 아무리 친해도 결국은 많이 살땐 싼데로 가는게 사람심리고 편의점을 운영하는 저도 웬만하면 집앞에 편의점보단 마트에 가요 마트가 훨씬 싸고 마트가 불친절하더라도, 계산할때 잠깐이고 그렇게 불쾌할정도로 기분나쁘지도 않고요 ㅎㅎ 편의점은 자리싸움이에요 자리가 좋은데는 임대료가 높을수밖에없고 게다가 요즘 인건비 감당하시려면 많은 고민을 하셔야될거에요.
결론을 내자면 물론 대부분 손님들은 좋은 사람이 훨씬많아요. 하지만 뭔가를 선택할때 장점만 보고 하기보다는 단점을 보고 그걸 감당할 수 있으면 하는게 맞다고 봅니다. 높아진 인건비와 임대료 그리고 치열한 경쟁, 청소년담배,술은 100% 업주책임, 알바가 일안한다 불친절하다 클레임 들어와봤자 그때뿐이고, 내가 쉬자고 알바 쓰는건데 알바 옆에 계속 붙어있을 수도 없고, 그때마다 알바를 다시 뽑자니 면접도 다시 봐야되고, 교육비도 줘야되고 교육해주는것도 힘들고 처음에 실수하고 이런거저런거 다 생각하면 그때 잘 타일러서 계속 일하게 하고싶고 복잡복잡해요 ㅋㅋㅋ아무튼 편의점이란게 보는것처럼 간단하진 않아요 ㅎㅎ
-혹시 궁금하신거 있으시면 답글 남겨주세요. 최대한 제가 아는선에서 도움드릴게요-
불친절하면 당연히 가고 싶지 않지만, 생각해보면 사람들이 너무 과도하게 친절을 요구하는 경우가 많은 것 같습니다.
맞음. 편의점에선 편의점에 맞는 친절정도만 있으면 충분한데..손님왔을때 앉아서 핸드폰보지말고 인사좀하고 썪은 표정만 안하면됨
@@dangman7817 맞아요 그냥 그 정도면 충분한데 대부분 그 정도도 안 하는 것 같아요. 특히 나이 좀 어린 알바분들...
근데 문제는 손님와도 본체만체 폰만 만지고 기본멘트도 안하는 인간들 천지라는게 문제죠 저는 제가 사는 곳에서 주위에 편의점만 6개 있는데 정작 2곳만 다닙니다 그중 한곳은 제일 먼곳임에도 굳이 거기로갑니다 이유야 위의 이유들이구요
인사 백명 하면 그중 같이 인사 해주는 손님은 열명 정도임. 자신은 이어폰 끼고 물건 올려 놓고 카운터 위에 카드 던져놓고 말한마디 안하고 폰만 보고 있고 할인해드리냐 뭐 물어봐도 귀막고 자기 볼일만 보는 애들이나 술 한병 사로 오지도 않다가 빈병 한박스 들고 오는 인간들 보면 정말 사람인가 싶다.. 법을 지키라는데 법보다 양심을 먼저 챙기시지 양심 없는 사람 중에 법 잘지키는 사람은 못봤으니
인사해도 다 씹고 자기 그림그리는데 방해된다고 짜증났는지 똥씹은표정에 이어폰 ㅋㅋㅋ 이런 알바생들 널렸습니다
학생때 편의점 야간 알바했었는데 유일하게 저희동네 아파트단지 가운데 딱 하나였던지라 입지가 좋았죠. 진상 손님 계셔도 참고 웃으면서 친절하게 해드렸고 말상대 조금 해주었더니 진상 손님들도 나중에 친해지시고는 그때 미안했다고 사과해주셨고 밤에 손님 대부분이 저보러 일부러 온다고 해줬던 기억이 나네요. 그때 멀리서 오신 분들도 계셨고 단골손님들도 먹을거 사서 주시거나 부모님 나이대랑 할아버지 할머니가 천원씩 용돈주셔서 그럴때마다 거절했던적이 많이 있었고 작은 선물도 많이 받았었어요.저 그만두고 3달뒤에 다시 알바해줄수없냐고 사장님이랑 알바교대했던 언니가 몇번 전화했던 적이 있었는데 당시 공부할려고 했던 시기라 못하겠다고 거절했는데 1년 반뒤에 편의점이 없어진거 보고 큰 편의점이고 입지가 좋은데 왜그렇지? 계약 다 되서 그런가 했는데 이영상보니까 다시 알바해달라는 상황을 보아 제가 그만두니까 손님이 줄어들어 폐업한게 아닌가하는 생각이 드네요.
성격이 좋으셔서 무슨일해도 성공하실겁니다.
맞아요~ 싹삭한 종업원들의 미소는 다시 찾게 만들죠~
좋은말씀 잘듣고갑니다^^
조은하루되세요~~
진짜 너무 공감... 하는 일 특성상 새벽에 퇴근해서 집앞 편의점 많이 이용하는데 두꺼비같이 생긴 새기가 어느날부터 일하더니 물건 정리할때 들갔는데 지혼자 씨익씨익 거리더니 혼잣말로 아 바빠죽겠는데 이럼ㅋㅋ 얼탱이없어서 그거 나 들으라고 하는 말이냐고 하니까 조용해지더라. 주인하고 친해서 바로 말하니까 담부턴 안그럼. 근데 그사람 있을땐 그편의점 안가게됨. 편의점이 아니라 불편점이됨
티내고 입밖으로 바빠죽겠는데 한건 잘못된 행동이지만 저도 편의점 알바해본사람인데 진짜 물류엄청 많이들어오는 편의점이면 힘들고 바쁘기때문에 성인군자아닌이상 진짜 짜증올라옵니다 진짜 경험한 사람만 알아요 심지어 점주는 손님이곧돈매출이지만 그래도 점주도 사람인지라 속으로는 짜증납니다 그러니 알바는 오죽하겠어요
@@umk577 일하는 입장에서 그런 상황이 온거라면 짜증날 수 있죠. 근데 돈이 오고가는 사업장입니다. 그 사업장의 특성은 24시 운영이라는 점이구요. 그걸 이해하지 못하면 그 일을 하면 안되는것이죠. 진상을 부린거라면 이해하겠지만 24시 편의라는 특성을 이용하러 온 손님에게 그런말을 내뱉은거 자체자 허용이 안되는겁니다.
님은 좋은일 했어요 , 열심히 하는 직원도 사장 있을때와 없을때가 달라요
이처럼 손님을 불쾌하게 하면 보통은 그 가게 발길을 끊게 되고 , 사장은 영문도 모르고 불이익을 당하게 되고
심한 경우에는 망하게 되요
@@umk577 그걸 쉴드라고 치냐 ㅋㅋ 서비스직 종사자가 손님한테 짜증 안 내는게 오너마인드가 필요한 부분이냐? 점주가 어쩌고 알바가 어쩌고를 왜 떠들어 최저라도 받고 싶으면 똑바로 일 하라고 주제파악 못하고 손님한테 들리게 짜증내지말고
이건 알바말도 들어봐야됨 요즘 손넘들 개진상도 가끔 있어 그나마 힘든데
더 힘들게 만듦 물론 친절해야 하는건 기본
한 부면만 보지 않고 최대한 여러부면을 보고 알려주셔서 감사합니다. 참고가 잘 되었고 정확한 판단에 도움이 많이 되었습니다.
편의점 알바할 때는 손님 대접하긴 싫고 우리가 손님일 때는 대접받길 원함?
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ인정요 모순덩어리들
전 항상 뭘사고 계산할때 인사를하는편인데 사람이오든말든 계산울하든말든 하는 알바나 점주편의점엔 안가게 되더라고요.
지금다니는 편의점은 할상밝게 맞아주셔서 너무좋음.
편의점 알바생이 불친절해서 동네편의점 안가요 회사근처편의점갑니다
맞아요 알바생이 불친절하면 코앞이라도 안감~~
공감해요. 불친절 갑이에요.
@@user-uk6um1ze8h 못생기면 님같은 생각도 많이 하든뎅
@@user-uk6um1ze8h 팩트 잘생긴 애들은 거론도 안하는데 꼭 외모 못생긴애들이 외모지적 더 많이한다 ㅋ
전 못생긴편인데요 친절해요. 편의점 알바할때 백화점에서 근무하는것 만큼 웃고 공손하게 일잘한다고 들었었는데 외모로 친절함을 따지는건 잘못된거같아요.
동네 장사는 맘카페 진상들 상대할 자신 없으면 안하는게 나음, 문제는 이 맘카페 진상들은 돈도 안되면서 갑질만 하기때문에 그게 또...
진짜 인정.진짜 맘카페 보면 지들이 뭔 사장급인줄. 별것도 없는것들이 뭐라도 되는냥 하는짓들이 웃김
극혐들 진짜 많음.. 말도 안되는 개소리를 아주 당연한것처럼 읊어댐
ㅋㅋㅋㅋ 이거 맞음
그 맘까페 맘들 완전 거지건성..공짜 좋아함..단가 따지고..
@mmm ring 말하는수준 진짜;ㅋㅋ
친절한거랑 정은 좀 다른 것 같아요. 아파트 상가면 정이 통하겠지만 혼자사는 사람들이 많은 곳의 편의점은 몇번 얼굴 봤어도 아는척 하지 않고 손님의 익명성을 유지시켜 주는 것이 더 좋은 것 같아요. 특히 중년의 사장님이 '이 제품 좋아하시나봐요' 이런식으로 아는척하면 젊은 여자 손님은 다신 그 편의점 안갑니다.
작업을 왜 거심 근무나 하셈
남자여도 짜증나서 안감. 왜케 오지랖들인지.
공감합니다
그냥 요즘새끼들이 옛날사람들이 비해서 성격이 ㅈ같은거임ㅋㅋㅋ
@@카스카라똥팔육틀딱 근데 웃긴건 진상비율은 어중간한 나이대가 제일높은데?
그러고 보니까, 회사 바로옆 편의점은 사장님이 직접하시던데, 인사 겁나 잘하심. 그래서 그런가 점심시간에 가보면, 박터짐
사장님이 직접하시면 ㄹㅇ친절하심 특히 여사장분들
정이라는 말이 마음에 화악 와닿네요! 저도 혼자 살아서 편의점을 자주 이용하지만 알바가 친절하지 않아서 가지 않게되더라구요...
역시 사람을 상대하는 일을 하려면 사람의 마음을 얻는 것이 가장 중요한 것 같습니다. 잘 배우고 갑니다^^
정말 공감됨!
알바하나가 가게하나 말아먹는거 순식간인듯~
어차피 저렴한임금에 쓰는게 알바지만 역으로 정직이아니라 알바기때문에 가게에대한 소속감이 없으니 잘 할리가있나
알바비가 저렴하진 않죠..
편의점 왕복 1분컷이어서 귀찮으면 가게되던데
동네 편의점 사장..
들어가도 인사도 없이 본체만체 폰만 만짐
물건 짚고 계산 할때 총 얼마 나왔다고 말도 안함.
나갈때도 인사 안함..
친절을 요구 하진 않는데,
뭔가 갔다가 나오면 기분 드러워서 다른 편의점 찾게 됨
근데 꼭 인사하고 얼마라고 얘기할 필요없음 요즘엔 포스기앞에 얼마인지 다 떠서 굳이 말안해도됨
빽곰 알바이신가? 그래도 구두로 알려줘야지
빡곰아 그니까 안가는거야!얼만줄은 알려줘야지 백수시키야
말해주고 안해주고 차이 엄청 심하다 그리고 편의점 기본 5대멘트(편의점마다 멘트개수가 다르긴한데 대부분 메이저 편의점 공통사항임)에 얼마 나왔다고 말해라고 써져있다 그런건 안보지? 니말대로라면 왜 굳이 뜨는데도 본사에선 그렇게 말하라고 시킬까? 본사사람들이 그래도 너보단 서비스직에 오래 일한 프로들인데 말이지 이유야 그 빡대가리로 잘 생각해보도록
@@user-ce5qj2dk4e 장사 좃나편하게 할라고하네!시바야 기본이지 이게 얼마라고 알려주는건 거지백수시키야
편의점 알바 진상도 있고, 라면국물 파티해두고 도망가는 어린이들도 힘들지만 어떻게든 찔러보는 미성년자 술담배가 제일 힘들다..
노인이 제일 ㅈ같음. 소주몇병 나발불면서 집에 안가고 계속있음
여기가 술집인줄 알고 나보고 안주류 뎁혀오라던 아저씨들 진짜 다 죽여버리고 싶었음
알바생들 교육도 중요하지만 알바도 사람이기 때문에 친절한 사람에게 친절하게 답하죠.
내가 대접받고싶으면 본인이 스스로 남에게 잘 대하는지 돌이켜봐야합니다. 계산대에 물건 툭툭 던지고 돈던지고 반말하는 나이만 먹고 생각은 짧아진 사람들 많습니다. 그러면서 손님은 왕?ㅋㅋㅋ 스스로가 문제있다고 자각하고 자신을 돌이켜보길...
와 분석이랑 딕션이 좋아서 창업이나 장사에 관심이 없는데도 귀에 쏙쏙 박히네요
알바를 쓰는순간 망하는거 왜? 알바가 손님을 싫어하니까
헉 그런거였구나. 단순명쾌한해설 감사합니다.
싸가지 알바생들 내가 먼저 인사를하고 들어가도 무시함
개인정 요새 뭐사러 편의점가면 인사만해줘도 기분이 좋네요ㅋㅋ
개인정 요새 뭐사러 편의점가면 인사만해줘도 기분이 좋네요ㅋㅋ
인사 받아서 기분좋다는 병신들... ㅎㅎ 참 ...알바한테 굳이 인사받아야할 이유잇나? 쪼잔한 인간들... ㅎㅎ
도시는 24시간 슈퍼마켓이 생기면 편의점이 망할건데
우리동네는 그런거 없고 편의점들도 밤12시되면 닫음...
현편의점주입니다. 3년동안 몸으로 배운걸 이 영상을 잘 정리해주셔서 놀랍네요. 좀 더 빨리 봤으면 좋았을것을 ㅠㅠ
장사를 하려는데 친절을 모르시다니..ㅜㅜ
점주입장에서 알바관리가 제일 스트레스임..
20대초중반. 일로 생각안하고 책임감없는 알바생이 95%이상..(물론 일잘하는 알바도 분명잇음) 단순히 인건비문제가 아니다.
매장에 해가되는 알바혼자 8~10시간 매장을 맡아야하는게 제일문제
솔직히 편의점 하는 놈들 보면 마땅히 다른건 할게 없고 어디가서 남믿에서 일하기는 싫고
사장 소리는 듲고싶고~편하게 돈좀 벌고싶은게 뭐가 있을까~
하다가 편의점이 딱이겠다 싶어서 하는 놈들 넘처남...
하긴 내가 사는 동네도 옆에 아파트촌도 있고 오피스텔도 많은데도 그에 비해서 편의점이 적은데 이유가 농협 하나로 마트가 있다는거. 편의점에서 안파는 야채 생필품 같은것도 팔고.
잘사 잘돼는 편의점은 알바가 제일 싫어 합니다...... 편의점은 점주가 죽어라 해야 답입니다...
돼는 ->되는
@@user-bm4mj8zy8i ㄴㄴ 뒈는
점주가 죽도록 일해도 ^.* 진상이 조온나 많음
그러면 시급높게주던가 ㅋㅋㅋ 꼭 최저로 주면서 바라는건 드럽게많아요
ㄴㄴ 두ㅐ는
편의점이건 뭐건 사장이 상주하는 시간= 잘될 확률임
울집앞 편의점은 사장 아줌마가 불친절해서 안가는데..알바는 친절하지 않다 뿐이지..신경안쓰면 그만.
사장은 '불'친절..왜냐 알바는 갑이아니니까 하지만 사장은 자기가 갑이라고 생각해서
불친절할경우 더 심하게 불친절할수가 있는거
인상쓰면서 얼마요!! 딴데보면서 한손으로 휙~그건 사장만 가능해...
전주송천동 kcc 앞 cu편의점 불매함
초록이 진짜 개싫은가보넼ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
초록이 이해한다
ㅋㅋㅋㅋ전에 동네는 사장님이 너~~~무 친절해서 부담스러워서 가끔은 피해다녔는데ㅋㅋ 친구들이 우리집 놀러왓다가 편의점 한번 가보면 다들 놀랫어요ㅋㅋㅋ 좋긴한데 좀 부담스럽다고ㅋㅋㅋ 배웅인사까지 길게 해주시고 요즘 일교차가 차암 심하죠오? 따뜻한 차한잔 드시면서 좋은밤되시고 감기조심하십시오~~ㅋㅋㅋㅋㅋ 그앞 길목만 가도 구십도인사해주시고 ㅋㅋ 너무 부담시려ㅋㅋㅋㅋ비오면 못본척 우산으로 가려도 어떻게 봐가지고 안녕하세요 구십도인사ㅋㅋㅋ
나도 초록이 진짜 백퍼 공감 한다 나도 집앞에 이마트편의점 부부끼리 운영하는거 같은데 여자사장 통신사 할인 할려니깐 틱틱거리고 말투 개싸가지에 심지어 나갈때 째려 보기까지 하더라는 야채류도 팔아서 과일 야채 산적 있는데 상한게 있어도 동네 편의점이라 항의 한번 안하고 봐줬었는데 배신감이 ㅡㅡ 독산동 이마트편의점 미용실옆에 있음 근처에 사시는 분들은 다 공감 하실듯 ㅡㅡ 다신안간다 저부부 부터 좀 망해라
보면서 우리 동네 얘기하는줄알았네요... 저도 자주가는 편의점 있는데 거기 사장님도 24시대형마트때문에 힘들다고 하시던데
24시 마트도 있습니까?
처음 알았네요.
고맙습니다.
일단 제가 기존에 일하다가 몸이 다치는바람에 쉬다가 삼촌이 운영하는 편의점에서 우연히 평일 이틀만 모닝알바로 일하게 되었는데, 원래는 좀 바쁜매장이였다가 예전에 비해 주변에 경쟁점포가 우후죽순 늘어나 있어서 손님은 많지 않아 모닝은 한가한편입니다.
우선은 저도 보통 알바생처럼 꿀빠는걸 좋아하는지라 필요한 할일만 하고나면 앉아서 쉬는데, 단 손님이 왔을 경우에는 뭔짓을 하다가도 중단하고 일어서서 구매하시는 모습에 집중하는편이에요. 뭐가 필요한지 필요한 물건은 어디에 있는지 알려주려고 하구요.
직영점에서 일했던 습관이 베어 있어서 손님이 들어올때 카운터로 와서 구매할 물건을 올려놓을때 구매후에, 그리고 나갈때 마다 인사를 각각 하는편인데 이렇게 다 하고나서야 다시 하던딴짓도 하고 그러는게 마음이 편하더라구요.
에어팟? 이어폰? 제가 멀티가 잘 안되는 편인지라 그런거 할 엄두도 안나고 공부?
한가할때라도 집중하다가 손님오면 리듬이 깨져서 할 자신도 없어서 안합니다.
이 영상을 보니 몰상식한 알바의 행동이 있다는건 좀 놀랍네요.
물론 지인가게라 제가 신경써주는것도 있지만,
항상 이부분은 생각해두고 일을해야 맘이 편할꺼같아요. 내가 받는 급여대비 생산가치가 높은 일과를 최소한이라도 보냈는지를요.
다들 일할때 자기기준이라는게 있겠지만, 최소한의 도리는 해야 사장과 알바생의 관계,
그리고 손님들과의 관계도 불편하지 않을꺼라고 전 생각합니다.
제가 지금 일하는곳은 10년이 넘도록 주택가에있는 편의점이라
점장님이 들어오는 모든손님을 얼굴지내고 인사하고 안부묻고 하더라고요 그러한 점이 아직도 잘 장사되는 이유인듯해요
아마 점장님 얼굴은 밝지만 마음은 석탄일 겁니다.
@@icecaster-fy3hc 글쎄 그냥 성격이 좋으신분이라 ㅋㅋㅋ
알바하는 얘들 퇴근할때 컵라면 하나씩 집가져가서 먹으라고 꼭 챙겨주시고
손님들 간뒤에 저손님분이 어디서 일하고 어떤분인지 다아시고 친한사람 소개하는것마냥 저한테 교육하는시간에 이야기도하고 검은색 석탄이 아닌 진짜 성실하시고 착하셔요 ㅋㅋ
난 그런거 없이 사무적으로 대했으면 좋겠음... 전에 그런 편의점이 있어서 맥주 사러 갈때마다 고민되서 먼 편의점으로 갔음... 내 얼굴을 아니까 쟨 맨날 맥주사먹냐 이럴꺼 같아서... 알바생들이 있었으면 좋겠는데 맨날 사장님이 계심... 불편
거의 강의 클라스네요
세상살이 산 교육지침입니다.
교실에 들어온 듯 해요 감사합니다.
고마워요♡
정이 진짜 중요하다 느끼는 게 우리 아파트 편의점 사장님들(부부)이 저 초딩때부터 장사하셨으니.. 벌써 10년 좀 넘었나 그럴 겁니다.
참 사람 정이란게 사장님들이 잘 챙겨주시고 하는게 보이니까 잘 가게 되네요. 제 동생은 이름까지 외워주셨더라고요ㅋㅋㅋㅋㅋ
중딩 때 타지역으로 고등학교 입시 면접보러 가느라 새벽 4시에 급하게 편의점 컵라면으로 아침 챙기는데 잘 보고 오라 덕담해주시고 성인되니까 적극적으로 첫 술 추천해주시고ㅋㅋㅋㅋㅋ
요새는 제가 통신사 할인 받는 거 계속 깜빡해서 계산할 때마다 할인 챙기라고 말씀해주고 계시네요ㅋㅋㅋㅋㅋ
또 저희 아파트에 터 잡은 고양이 한 마리(중성화 후 방생)가 있는데 애기들이 좋아하고 사장님들도 괜찮아해서 주변상권이랑 아파트 주민들 피해가지 않게 공간 마련해서 챙겨주고 계셔가지고 방과후 되면 애기들이 많이 몰려있습니다ㅋㅋㅋㅋㅋ
벌써 6~7년 째 하시고 계셔서 아파트 주민들, 특히 애기들이 많이 좋아해요.
이렇게까지 하시는 걸 보니까 정이 안들래야 안들 수가 없어서 자주 가게 되더라고요. 무탈하게 오래오래 장사하셨으면 좋겠습니다.
편의점 점주분들도 힘내시길 바래요!
편의점주나 알바들이 진상 싫어하듯이 불친절한 알바있는 편의점은 절대 안가는것도 현실 구매자 입장에서는 선택지가 많은데 고작 몇십미터 가깝다고 간다는 생각을 버리시길 가격이 마트보다 비싸도 친절하면 가게되는것도 사실이고
마트? 마트도 실적 최악이라 철수하는 상황, 그리고 마트 가격이 싸다고 볼 순 없어요.
각 브랜드편의점 개발담당자 월/년별 할당개점 숫자가 있어 어떻해든 숫자 맞추어야 해요 영업담당자들은 매주매주 신상품 기본상품 .. 경쟁력이 미미한 상품을 반강제적으로 권유하고요 편의점 창업준비중이신 분들은 꼼꼼히 따져보고 하셔야합니다.
저희 아팟 바로 앞에 마트 1분거리 편의점 3분거리 편의점 그런데 장사 잘되요 입지가 좋은편이죠 그리고 일단 친절은 안바라고 불친절만 아니면 뭐
낼모레 50 에어컨 기사입니다
계절도 심하게타고
전월세 이사 기간도 늘어나
물량도 더 없어져서
편의점 알아보는도중 친한
편의점사장이 완전 말립니다
힘 남았을때 기술로 돈버는게
훨씬 낫다면서 엄청 말리네요
100프로 후회한다고
7년째 편의점 알바만 하고 있는 입장에서 말해드리자면 하면 진짜 후회하게 됩니다...
새벽에서 유흥가쪽이 아닌 이상 사람들이 거이 안 다닙니다.(매출이 안 나옵니다.)
그렇다고 24시간이 아니면 본사 지원이 줄어들게 되서 비추 하는 겁니다..
또 무인으로 돌리게 되면 인건비는 없어서 좋겠지만 도난의 위험이 있어서 문제지요...
그냥 점포 여는것보다 알바하는게 낫다고 할정도라고 합니다..
만약 하실거면 병원하고 아파트 같이 붙어있는쪽으로 하세요..
거기가 그나마 장사가 잘 되는곳이라고 생각하시면 됩니다.
전 들어갈때 나갈때 항상 인사를 하는데, 알바생이나 직원이 제 인사를 씹을때가 생각보다 많습니다 ㅋㅋ 한 20%됩니다. 그럴땐 마치 제가 알바생이 된 기분이더라구요
편의점운영중입니다
먼저인사해주시는손님은 열에 하나있을까말까인데 정말 감사합니다
제입장에서 근무때 인사드리면 대답해주시는손님은 열에하나있을까말까인데도 먼저인사해주신다니 정말 고마운분이네요
계속근무서다보면 받지도않는인사를 하면서 자괴감들때도 있답니다
그래도 제업이니 꼬박 꼬박 열심히하고있습니다
너무 나쁘게보지는말아주시기바랍니다
알바생은 수천번인사해도 10명 받아줄까말까임
@@user-sk1bd1ov3f 그래도 그렇게 해서 인사 주고받고 얼굴트면 그가계만 가요ㅎㅎ 힘들겠지만. ...힘내세요 ㅎㅎ
맞아요. 안녕하세요. 수고하세요.하고 들어올 때 나갈때 인사해도 편의점에 일하시는 분들은 인사도 안 받아주고 물건 고를 동안 게임하거나 동영상보고 있어요.
심지어 들어오면 인상 찌푸려요.
@@user-ic1lq7qj6x 아니 지금 편돌이인데...손님들들어올때 계속서있다가 이손님들이 계속 살까말까 망설이다가 나가는경우 허다함 그리고 만약사더라도 한 10분?정도 걸릴때도있고
그렇죠 불친절하면 가서 아르바이트생 얼굴보기 싫으니까 조금멀더라도 친절한 가계로 가게 됩니다
그런 분들이 더 많아지고 있네요🙂
점주가 이상한 곳도 많아요
저도 불친절한데는 별로 예전에 어렸을때는 생각없었는데 나이 먹으면서 사회생활해보니까 불친절하고 예의없는 가게는 안가게되더라고요
저도동네에한편의점에 불편한분있어서안감
원래 계산하고인사기본으로하는데 거긴 그냥 나옴
가게
내가 사는 곳 주변 어떤 아파트는 입구쪽 도로기준
왼쪽에 cu 오른쪽에 세븐일레븐
참 뭐하자는건지ㅋㅋ
공감합니다 좋은영상감사합니다
앗! 총잡이님♡
정말맞는이야기인데 핵심은 공급과잉이 나타나는 현상과 유통업체에서 직접 야간여업한다는게 경쟁력이떨어진건데
야간영업해서 옆에 편의점 망함 야간 안하면 그만임
오히려 1인가구 사람정에 매말라서 마트든 편의점이든 인사해주고 사람대접해주는 알바,사장님들 있으면 살것이 없어도 자주가고싶어요
ㅇㅇ!! 결국엔.사람사는 곳이죠!!
이하동문 .
알바 너무해요 해도해도 너무해요..
나도 어릴때 편의점알바 해봤지만
요즘 알바들 전부는 아니지만....
들어가보면 귀에 에어팟 꼽고 인사도 안하고
담배 뭐 달라하면 곽 팩도 구분못하고
최저임금 오른거 아닌가요?
왜 근태는 저런지 이해할수가없네요
세상에 싸고 더 좋은 건 없다. 알바를 쓰는 목적은 그래도 더 싸니까... 알바 최저임금 올랐다고 마트 종업원 임금 안 오르나요?
야간은 엎드려서 매일자서 아침마다 구매할때깨워서 구매해야함 카드 툭 주고 기분상한데 출근시간 바빠 울며겨자먹기로 구매함
울집앞 편의점은 사장 아줌마가 불친절해서 안가는데..알바는 친절하지 않다 뿐이지..신경안쓰면 그만.
사장은 '불'친절..왜냐 알바는 갑이아니니까 하지만 사장은 자기가 갑이라고 생각해서
불친절할경우 더 심하게 불친절할수가 있는거
인상쓰면서 얼마요!! 딴데보면서 한손으로 휙~그건 사장만 가능해...
전주송천동 kcc 앞 cu편의점 불매함
진짜 일본 편의점 알바 보세요 배울건 배워야 해요
RUI 근데 일본 편의점은 비효율적입니다. 한국에서 알바 몇번 해본 사람도 일본 편의점 일해보고 힘들다고 하던데요. 제가 일해보면 느끼는 건 손님이 진짜 적은 시간 대에 카운터가 2,3개 있으면 솔직히 교대로 좀 뒤에서 앉았다가 손님 봐도 좋은데 일하는 시간에 앉는 건 말도 안돼 라는 풍조가 있어서 무조건 서서 일해야 하고 손님이 없어도 정자세 유지.. 그게 좋을까요..?? 결국 이런 걸 계속 시키다보니 일본의 알바대란이 일어난거죠.. 스시집이런데서 회를 쓰레기통에 넣었다가 빼고 간장통을 코에 넣었다가 빼고 편의점에서 튀김을 땅바닥에 흘렸다가 올려놓고 그런 짓들이 생긴거죠..
구독좋아요 알람설정까지 하고 갑니다♡
동네에서 닭집 할때 진짜 닭맛은 기본이고 친절만 하자가 좌우명이였는데 알아주시는분들은 참 감사했다.단골분들은 일주일에 6일을 오시기도 했다. 가끔 술먹고 병 집어던지시는것들이나 알바한테 술따라보라고 하는것들같은 진상들과 언쟁을 제외하곤…그래도 참 열심히 했었다…이번에 모아놓은 돈으로 좀 쉬다가 편의점 양도양수 하려고 하는데 고민이 너무 많다…돈이 될까…
미용실도 아파트 상가는 안들어갑니다 갑질 건물주가 수천명인 느낌
동네 특히 아파트 단지 진상들 얼마나 많냐면 자주 온다 싶음 그때부턴 특별대우 혜택을 원함 봉투는 그냥 줄수있다 이기야 근데 어느순간부터 지네무인택배함도 있을건데 택배를 쳐맡기고 아침에 애들 어린이집 유치원 등원시키고 와서 음료하나 사서 여럿이 죽을친다 정작 컵라면 샌드위치 먹고갈 사람도 먹지도 못한다 근데 알바든 누구든 한마디하면 단골인데 그러냐고 난리도 아님 그리고 툭하면 맘카페 쳐올린다고 난리 더러워서 살겠나 여기까진 그러려니 개무시 때림 되는데 더 진상은 부녀회하는 썩을것들 이것들은 대놓고 찬조하라고 협박아닌 협박한다 정월대보름 명절 아파트행사 동네행사 등등 돈을 내라 제품을 내놔라 한번은 아파트 5주년 행사한답시고 상품을 근처 가게마다 다 삥뜯는데 편의점 와서 캔맥주 5박스 삥뜯더라 옆가게 도너츠가게 빵집 커피집 할거없이 죄다 제품 삥뜯어 동네 장사 절대하지마라 차라리 유흥모인 유동인구 많은곳에서 해라 술쳐먹고 진상부리는것들 생각보다 잘없을 뿐더러 스쳐지나가는 것들이라 같이 맞짱떠도 별상관없다 동네 진상아줌마들은 이래저래 이길수도 없어
진상적인 요구를 안들어주면 불친절이라고 하는 아이러니 ...
@구독꾹댓글쫙 일반적인 불친절을 말하는게 아님 말도 안되는 과한 요구를 권리마냥 요구하고 그거 안들어주면 불친절이라고한다는거
@구독꾹댓글쫙 글의 뜻을 이해 못하신듯 하네여;;
@구독꾹댓글쫙 서로 다른얘기 하고있는거임. 님이 말하는 알바의 불친절도 물론 있음. 밤님이 하는 얘기는 그런경우 말고 봉투값 받는다고 하면 그냥 달라면서 동네장사 그런식으로 하지말라고 역정내고, 알바 혼자 있는데 생수 묶음 같은거 손님 없을 때나 퇴근할 때 자기 집까지 옴겨달라고 한다던지 그런 무리한 진상요구를 거절하면 동네장사 하면서 이런것도 안해주냐며 그런걸 불친절 하다고 하는 진상들도 있다는거임.
@구독꾹댓글쫙 맘충이신가?
@@user-bv9ki2mm5k 이걸 맘충으로 몰아간다고??
우리집앞편의점도 차라리 폐업했음 좋겠다 점주가 너무 불친절해서 500m떨어진 편의점감
머 맨날 편의점가면 자빠져자고있고 반말은기본
24시간 식자재마트 정말 무서움
회사 앞 편의점은 여사장님이 “어서 오세요 고객님” 하면서 항상 밝게 인사하셔서 같이 인사하며 기분이 좋아져요 별 거 아니고 그냥 인사일 뿐인데도 추운 날씨에 들어와 준 손님을 반겨주시는 느낌을 받아요 작은 차이인데 대접받는 느낌.. 반면 다른 편의점은 손님이 들어오든 말든 관심도 없어요
니가해봐라,친절,불친절논하지말고필요한거사고그냥조용히가거라
할일그렇게없냐그딴데신경주고살게,한심한인생!
ㅋㅋㅋㅋ와 편의점에서 대접받고싶다니...
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
이상한 새끼들 많네 물건을 사더라도 인사기분좋게 받으면 사는사람도 기분좋은거지 서비스업 하면서 인사는 기본아닌가 인사하기싫으면 아예 무인점포로 운영하던지 이상한 심보들이네
그래서 안가요.
인사는 기본임.
참 재밌는 좋은 얘기네요.
😀😀😀
먼저 권프로님 식견에 놀랐습니다. 마트하셔도 잘 하실듯합니다^^ 저 또한 15년째 이쪽에서 밥을 먹고 있기 때문입니다. 의외로 마트사장님들 편의점입점에 대해서 걱정을 많이 하시더라구요, 마트의 장점을 편의점의 장점보다 크게 보시는거같아서 안타까울때가 있기도합니다. 저는 마트 오픈할때 제 기준에 맞는 상권이라면 편의점이 몇개든 관계없이 들어갑니다. 10년정도 편의점을 운영해봤기에 경쟁하며 운영하는데 도움이 됩니다, 마트가 진정 위험한것은 마트입니다~
고수시네요!
편의점 통신사 할인 비율도 확 줄어서 메리트도 없고, 시급이 너무 많이 오르면서 사장이 몸 축내면서 일해야 그나마 돈 벌수 있는 구조로 변해버렸죠
근데 원래 마트나 슈퍼는 옛날부터 워라벨같은거 할수있는 업종은 아니였어요... 전부터 몸축내고해야 돈벌수있는업종 옛날 생각해보시면 슈퍼는 연중휴무없고 대부분부부가 돌아가면서 운영하죠 편의점이야 24시간이라 알바1명은 필수지만 요즘점장될 사람들은 하루이틀쉬고 8~10시간만 일할려고하니 돈이안되죠 원래이업종이 워라벨지킬려면 하면 안된다고 생각해요 물론 이게 좋은 사회경제는아니라 바뀌어야하지만 시급오른것만 가지고 그걸로인해 이렇게변했다는 무리가있죠
사장이 몸 축내면서 일하다니요 돈을 벌려면 일하는게 당연한거 아닌가요? 누구나 돈 벌려면 일합니다 그런 마인드로 장사하니 망하죠 알바들 몸 축내면서 일시키고 돈은 사장이 벌려고 그런 마인드가 망하는 지름길이죠
우리 동네 GS 사장님이랑 알바생 자주 가니까 맨날 폐기 과일 다발로 싸주던데 진짜 장사 잘돼요. 버릴바엔 동네 자취생 주는게 이득이니까요 .
그 편의점 사장님 아직 매운맛 못보셨나보네요 폐기 안주는 이유가 줬다가 배탈 났다고 치료비랑 합의금 받아가는 인간들이 많아서 아까워도 안주고 버리는 겁니다
인정합니다..저희 주변 동네 편의점도 바뀔동안 우리 동네에 십몇년전부터 자리를 굳건히 지키는 마트가 있죠 ㅋㅋ.
주식이나 장사 뭐가 잘된다고 동네방네 소문나면 상한가 치고 내려간다는 징조 입니다.
주변에 다른편의점 들어와서 일매출은 점점 줄어드는데 임대료는 올라가고 인건비또한 문제고..
주변 편의점이 문제가 아니라 소셜커머스가 문제 아님? 오프라인에서 온라인으로 파이가 다 욺겨가는데 개점수는 점점 늘어가니.. 임금이고 자시고 애초에..
진상 진짜 공감해요.
편의점도 한물 갔어요.. 본사(원청)이 가져가는게 많구요.. 계약 기간 못 채우면.. 개어내야되는 경우도 있죠..
무엇보다 갑질 과 불친절이 문제가됨..
사장의 역량이 좌우 됨.. 맡겨서 수익을 낼려고 하면.. 망함.. 알바는 임금만 받으면 된다는 식으로 일하는 학생들이 많기 때문..
어떤일이든 내 일이다 생각하고.. 일하는 직원은..
정말 제대로 된 대우를 해주면.. 그만큼 돈 더 벌 수 있음.. 대부분 부려 먹을려고하니깐.. 그런 알바생은 또 그만 둠..
전에 집 근처 편의점은 우중충한 아저씨가 불친절 해서 가도 어쩔 수 없이 가는 기분인데
이사온 집 편의점은 제 또래분이 친절해서 좋았어요
게다가gs25에요
우리집근처 걸어서 1분거리에 편의점5개 붙어있음 그중에 한군데만 사람넘처남 점주님 알바생 모두모두 친절함 다른편의점은 알바생들 친구들로인해 소음공해 가래침 담배꽁초넘처남
저도 편의점 알바생인데. 가끔 진상 만나면 진짜 싫지만 진상 아닌 경우에는 어서오세요 봉투필요하세요? 할인적립하세요? 얼마 결제해드릴게요 감사합니다 안녕히가세요 ~ 까지 다해요 근데 집앞에 편의점 갔더니 사장이란 아줌마분이 참..손님 와도 본체만체 앉은채로 핸드폰으로 드라마보고 인사도 안하더라고요 근처에 또 편의점 있는데 거기 알바생 아줌마분은 엄청 친절하셔서 매번 거기만 갑니다 ㅎ 진짜 알바생이나 사장님의 친절/불친절이 영향을 많이 끼치는것 같아요
맞는 내용도 있지만 틀린 내용이 있어서 지나가는 길에 몇가지 적어봅니다.
1. 아파트 편의점에 무조건 들어가라, 단 가장 중요한 건, 세대수다.
- 여러분 유동인구보다 다 중요한게 배경입니다. 개발업무를 해보신 분들이라면 가장 처음으로 보는 것이 직접배경이고, 특히 편의점의 경우는 100m반경의 배경과 입지를 보는것입니다.
- 아파트 상권의 경우는, 대로, 이면, 코너 등 다양한 입지로 또 나뉘는데, 여기서 제일 중요한 것이, 세대수 입니다.
- 이유는 아파트의 경우는 담배비율이 낮고, 객단가가 높지 않기 때문이죠. 저는 보통 개발 업무를 할때 모든 기준을 최소로 잡기 때문에 아파트의 경우 객단가를 2500원으로 잡습니다.
- 그럼 대략적으로 500세대의 경우, 일매출 1250000원이 나오죠? 대신 담배비율이 낮기 때문에 gp는 다른 배경보다 높아 30~31%로 잡아서 30.4일로 계산해 줍니다.그리고 나서 본사와 계약한 로얄티 배분대로 나누는 것입니다.
- 이러한 과정을 보시면서 뭐 느끼신거 없으신가요?
- 네 맞습니다. 매출이 아니라, 매출에 따른 수익구조를 어떻게 짜느냐에 따라 점주의 생존이 달려져있는 것입니다.
- 매출은 적어서 안힘들지만, 수익은 좋은 매장. 그것이 바로 좋은 매장이고, 그러한 수익구조를 만드는 것이 요즘 편의점 개발자의 방향입니다.
- 기타 아파트 배경에서 확인해야하는 내용: 입주률, 평수, 주민 소득수준, 주민 나이대, 주차장 이동경로 및 쪽문 등 문 등.
2. 경쟁/경합을 봐야한다.
- 경쟁점과 경합점을 잘 보셔야 합니다. 배경이외에 보실 것은 경쟁/경합점 인데, 실제로 사례를 많이 보면 슈퍼와 편의점이 붙어 편의점이 무조건 진다고 절대 말할 수 없고, 케이스 바이 케이스 입니다.
- 여기 동영상에는 편의점 안가고, 근처 더 싸고 야채, 청과류파는 슈퍼 간다고 했는데, 요즘은 장볼때 이미 식자재마트나 창고형마트 갑니다.
- 고로 골목 상권, 즉 100~200m의 아파트 상권을 배경으로 하고 있는 슈퍼와 편의점의 경우는 정말 케이스 바이 케이스 입니다.
- 슈퍼에서 저런 야채청과류 준비하려면, 점주는 새벽에 물건 떼어와야하고, 배달하러면 배달 비용(인건비 유류비 등), 싼 만큼 gp하락 등 정말 생각하고 들어가는 비용 많습니다. 한번 운영해보시면 바로 알게됩니다.
- 그럼 어떻게 이런 경우 편의점이 무조건 이길수 있느냐?
- 알바와 상품 구색으로 이겨야죠. 이건 편의점끼리의 대결때도 똑같습니다.
- 혹시 편의점 갈때, 다른 할인 소매점갈때보다 싼 물건 사려고 가시는분 계신가요? 편의점은 말 그대로 편하고 가까워서 비용 조금 더 내더라도 가는 곳입니다. 고로, 돈 조금 더 지불하는 고객을 위해 깨끗하고 친절하며, 새로운 신상품이 언제나 있는 곳을 만들면 됩니다.여기서 전제는 고객들이 있는 곳에 최단거리로 가깝게 있어야하죠. 그래서 백미터 배경이 중요하다는 것입니다.
(편의점 운영 경험 5개 점포있으며, 인수받을때 40만원따리 200만원따리 만든 경험 있고, 특수입지 및 아파트 등 다양한 배경에 오픈했으니 경험바탕으로 말씀드리는 것입니다)
- 진상은 곧 단골입니다. 명심하시면 됩니다. 그런 단골을 많이 있을 수록 흔들리지 않습니다.
- 진상을 단골로 못바꾼다면, 아직 장사할때가아닌것입니다. 편의점은 쉽게 할수 있습니다. 고로 쉽게 망할 수 있습니다. 아주 바쁜 편의점에서 알바 1년해보시고, 수익구조 및 운영, 알바 운영 등 경험해보시고 하셔야 합니다.
3. 다 점포 운영의 시대는, 아직? 그래도 지금 남은 건 사고 팔고의 시대이다.
- 현재 편의점의 시장은 다 점포 운영의 시대가 내리막이라고 말하기도 오르막이라고 말하기도 그렇습니다.
- 왜냐면, 인건비와 임대료가 상승하여 오토로 돌리기 힘들다고 하지만 무인점포가 이제 어느정도 가시화되고 있기 때문입니다.
- 그래서 아직 정확히 말씀드리기에는 그렇습니다. 알박기로 좋은 위치에 가지고 계신 점포는 아직 수익성이 낮아지더라도 버티시는걸 추천 드립니다.
- 확실하게 말씀드릴 수 있는건, 아파트 배경의 입구에 있는 편의점의 경우 권리금을 확실히 높게 받고 털 수 있습니다.
- 편의점. 이제 사고 팔고 하세요. 그리고 점점 키워나가시고, 어느정도 자금이 모였으면 더 큰 상권을 가시던지 아니면 다른 곳에 투자하세요. 요즘 편의점은 그런 시대입니다.
쓰다보니 길어졌습니다. 두서없이 말하다 보니, 어법에 어긋난 글도 있을 것입니다. 이해부탁드립니다. 댓글로 질문 달아주시면, 답변 해드리겠습니다. 좋은 하루보내세요^^
와우
점주가 젤 중요하지 알바 구할때 사람 보는 눈도 있어야하지만 기본적으로 점주가 알바를 대하는 태도가 인간적이라면 알바도 자기가게 처럼 생각하진 않더라도 적어도 남의 가게라고 생각하진 않지 점주가 알바를 그냥 일하는 기계로 보는 편의점이라면 알바도 그냥 앉아만 있는 기계가 되는거지
아르바이트 하거나 안정적인 직업을 유지하고 있거나 모든 일에서는 소비자와 판매자 모두 서로 상호존중이 따라야함은 당연하다.
소비자는 '판매자만의 친절성'만 원하지말고, 소비자 자신들도 아르바이트생이라던가 직원들, 사장들의 친절함에 응원과 조언으로 대해주기도 했으면 좋겠다.
그런 소비자들도 어디에서는 판매자일텐데, 동업정신이나 인간적인 부분을 생각해서라도 상호존중을 위해보자.
판매자들 또한 소비자에 대한 친절, 소비자가 원하는 가격 등등에 대해서 유심히 고민해보고, 청결을 유지하는데 노력해보아야 한다.
나도 편의점, 물류센터, 기타 다른 직종들을 해보면서 30년 세월을 살아가고 있는데, 나도 어느 때는 판매자임과 동시에 소비자이다.
그래서 내가 소비자일 경우에는 판매자들의 고충들을 이해하면서 조금 불편하더라도 넘어갈 수 있는 부분은 넘어가고 응원을 자주 해준다.
판매자일 때는 청결과 친절에 중요성을 더 두게된다.
서로 친절해야지 '어느 한 쪽만 친절해야 한다.'라고 생각하면서 행동한다면 서로가 더 기분 나빠질 것이다.
'손님은 왕이다.' 앞에 '(판매자의 고충을 잘 알고, 이해하는 친절한) 손님은 왕이다.'가 더 맞는 것 같다.
[ '(무턱대고 자신의 권한 혹은 호의가 계속되면 권리인 줄 아는 무책임하고, 갑질만 하는) 손님은 왕이다.'? ]
[ ]의 손님은 누가봐도 손님대접하기 싫어지는게 당연하다.
잘보고 갑니다. 건승하세요~~~
편의점은 편의점만의 독점상품이 있어서 전 편의점도 자주가요. 주로 CU에 가는데 집 바로 옆에 있기도 하지만 먹을 수 있는 디저트기 많고 거기서만 파는 우유도 있고요. 그 다음이 GS인데 거기서 밖에 안 나오는 라면때문에 가고도 하고 카페형식으로 바뀐곳도 있어서 자주는 아니더라도 가끔씩 가서 많이 사와요.
이상한 점주들 많음.. 특히 5,60대 사장님들.. 인사해도 무표정 계산할때도 무표정 수고하세요 해도 무표정
밤중엔 그냥 문 잠겨잇고 한참동안 장사 안할때도 있고..
주상복합 1층 세대 현관만 나가면 있는 편의점이지만 일부러 10분정도 걸어서 다른 가게 감
이거 저만 그런줄 알았는데 인해 먼자 해줘도 씹고 그래서 100원 더 주더라도 3분정도 더 걸어가서 다른 편의점에서 사옵니다
완전 우리아파트랑똑같네요 저도그래서 좀더걸어서 다른데감
아마 힘들어서 그런듯..?
그냥 24시간 편의점이 아니면 이해하는데
불켜놓고 문잠그고 없으면 엄.....
제가 가끔가는 편의점은 30대 사장이 개무뚝뚝하던데ㅋㅋ
처음에 알바인줄
하지만 3년 넘게 있으니 사장인듯
결국 시장경제에따라 정부의 간섭보다는 시장에서 같은상황 조건에 맞게 박터지게 싸우고 살아남는 승자가 이익을 독식하는게 잔인해보이지만 우리가살고있는 현실인거임~~
영상 잘보았어요ㆍ
우리 동네에도 24시간 문열어놓고 영업하는 100평이 넘는 규모의 슈퍼마켓이 수년전에 생겼습니다 그 뒤로 새벽에도 편의점엔 안갑니다 상품 가격도 편의점 대비 엄청 쌉니다 한가지 예를 들면
24시간 슈퍼마켓에서 진라면 큰컵 6개짜리 한박스에 3900원 하구요 비비고 볶음김치 80g 이 1천원 이고 오뚜기 3분카레,짜장이 1개에 690원 입니다 새벽시간 이라도 편의점엔 갈 이유가 없죠.
못된 알바 한명이 손님 백명 쫒아내는건 잠깐입니다 제일 좋은 알바는 미모가 아니라 친절하고 올바른 값을 받는 사람이죠 그런데 사장들이 그걸 모릅니다
설마..사장들이 그리 만만하지 않습니다
공감합니다. 손님들에게 따뜻함과 친절, 손님을 왕으로 아는 점원이 있는 곳이 성공할 가능성이 높지요. 물론 타 업체대비 가격, 제품의 다양성, 배달유무등도 보아야지요.
모르는소리. 불친절한 알바 은근히 많아요. 아무말없이 나와 그 편의점은 절대 안가고 있음.
이쁜알바가 편순이 겜순이 하면 그곳매출 월등한데...
@Min Sang Kim 아니요
사장들이 모를리 없죠
단지 잘하는 사람을 못구했을뿐..
자기 알바가 자신이 있을때와 없을때 태도 달라지는거 다 알고 있어요
그리고 친절하고 책임감 있는 알바는 거의 없으니까 어쩔수 없이 감안하고 쓰는거임
안그래도 일하면서 편의점 몇개 차리려 생각했었는데 정신차리게 해 주셔서 감사합니다 ㅎㅎ..인생조질뻔
외형으로 보이는게 다 아님
공급 넘 많아
문닫는거 예상된거임
야간영업도 그렇고
해본 사람들
차떼고 포떼고 넘 힘들고
남는거 별루없다함
본인 인건비 빼면 다행.
차라리 중저가 브랜드 커피전문점이 더 낫지
손님왔을때 어서오세요 나갈때 안녕히가세요 요거만해도 된다 기본만 지키자
이 영상에서 나온 단점을 뒤집어서 생각해보면 또다른 해답이 있다고 봅니다. 임대료가 낮고 점주가 직접 많은시간을 상주하는 케이스라면 아파트편의점, 해볼만 합니다
개인편의점 해본사람으로서 다 맞는말씀이네요~ 편의점 너무 어렵습니다.