CARA RESEPSIONIS MENYAMBUT TAMU || FRONT OFFICE DEPARTEMENT

Hai kanivers,
Bertemu lagi dengan Ms. Erna pada program Kaniva English Learning
Kali ini kita akan belajar tentang cara bagaimana resepsionis menyambut tamu di hotel.
Resepsionis merupakan staff hotel yang di bagian Front Office atau kantor depan yang salah satu tugasnya adalah menyambut di hotel.
Seorang resepsionis merupakan perwakilan dari Hotel yang melayani kebutuhan tamu selama tamu menginap di Hotel tersebut.
Maka dari itu, seorang resepsionis harus memiliki sikap kerja yang profesional seperti sopan, ramah, sangat peka terhadap kebutuhan tamu.
Ada 4 hal yang harus diucapkan saat menyambut tamu, yaitu :
1. Greeting (memberi salam)
2. Welcoming (ucapkan selamat datang)
3. Identifiying your self (memperkenalkan diri)
4. Offering help (menawarkan bantuan)
Semoga sedikit pengetahuan ini bisa bermanfaat bagi kalian yang ingin memilih jurusan Front Office atau menjadi seorang Resepsionis.
#kampuskapalpesiardibali #kampusperhotelandibali #kampusterbaikdibali #frontoffice #resepsionis #kantordepan #menyambuttamu #tutorial #tipsandtrick #kanivainternational #empowertalenttosuccess

[@anisaicha4107]

Good job

[@yulitaindrasem7481]

Maaf mau tanya kak
Syakan pengalaman nya HK ni
Tpi sya mau bljr FO
Kira2 gmna ya nak? Tpi sya blm tau sop nya FO. Dan sya blm trllu paham dgn materi tntng FO. Dan Cara menginput data. Maaf y kan kalau sya bnyk pertanyaan?. Tolong di bntu ya kak
Lwt emailku

[@kanivainternational]

hai dik , bisa bgt karena di Kaniva akan dibimbing dari dasar dan prakteknya di hotel/villa langsung dik