Dlaczego NIGDY NIE WRÓCĘ do pracy w Salonie !
Вставка
- Опубліковано 29 вер 2024
- ------------
👊 Subskrybuj Global Motors ➛ goo.gl/8V9AU3
📷 Instagram Adama ➛ / adam_globalmotors
📷 Instagram Marcina ➛ / marcin_globalmotors
📮 Facebook ➛ / globalmoptors
🌐 Strona ➛ globalmotors.o...
------------
Zgadzam się w 100% ilość, ilość, ilość. Ucinanie rozmowy, przyspieszania, a tym bardziej jak się wynegocjowało wysoki rabat. Masz tanio - to się ciesz, nie marudź i spierdalaj - dokładnie tak jak Adam powiedział
Tam gdzie w akcjonariacie siedzą fundusze inwestycyjne nie ma miejsca na rozczulanie, liczy się tylko stopa zwrotu z inwestycji. Wypchać jak najwięcej towaru w jak najkrótszym czasie. Kolejna sprawa że jeśli tak wygląda sprzedaż w salonach to niech się sprzedawcy nie dziwią, że ludzie przychodzą i targują jak na jarmarku. To przecierz działa w dwie strony, jesli dostajesz wymijające odpowiedzi lub brak odp. w aspektach technicznych, to na myśl przychodzi jedno... ktoś z ciebie robi idiotę i obsługuje cię jakbys przyszedłeś do sklepu po resoraka.
By the way, moglibyście oddzwaniać, na pozostawiony kontakt bo chyba nie o to chodzi aby kogoś bombardować telefonami co godzinę.
Ilość ilość ilość. Chodzi o to, żeby wypchnąć na rynek najwięcej aut i to najlepiej leasingowych. Potem je sprzedać lub odebrać, wstawić w komis i zarobić jeszcze więcej stając się resellerem własnej marki poprzez kontrolowanie rynku aut nowych i przede wszystkim aut używanych, które muszą wrócić. Im więcej używanych aut wraca tym bardziej mogą podbijać ich ceny i zwiększać zysk stopując ich utratę wartości.
Możecie opowiedzieć jak założyliście salon Global Motors, jaki wkład finansowy, jakie was trudności spotkały, czy samochody są po wypadkowe? z jakich krajów są samochody itd :)
Przyjeździe do Lublina i zobaczcie jak wygląda obsługa klienta w salonie Forda. Klient indywiadualny tam to jakby był trędowany i nie wolno nawet się do niego odezwać.
Prawda, salony to hmm..! Może nie tak oho ale mam mercedesa A , za każdym razem jak zmieniam opony z zimowych na letnie lub odwrotnie się okazuje ,że opony zużyte , że hamulce juz trzeba wymienić albo cos! Jak mowie,ze było wymieniane akurat na wiosnę to się jakaja! Oszusci, myślą ,że ee jak blondynka i to trochę starsza to można ją w konia zrobic! To wszystko w salonie w Niemczech! Ostatnio IO się okazało ,że eee klocki hamulcowe, pół roku stare tez juz zuzyte, hehhehhe
Adam - pewnie, że anegdotki z salonu mile słyszane:) dzięki za odcinek
Adam nie gorąco ci tak w swetrze.... i jeszcze na to koszulkę założyłeś xd
Upieczesz się hehe
Gdy się nie będziesz uczył, to bedziesz pisał słowa bez odpowiednich znaków diakrytycznych.
Jprd ten gosc w sweterku to nie widzi ze nagrywacie? Caly czas lazi i w kadr sie wpierdziela 🤨😉
za miskę ryżu po co pracować jak ma się teraz taką świetną firmę jak GM i takie PIĘKNE wozy w tle :)
Denny atrykół i
Czemu nie sprzedajcie audi przecież to lepszy samochód niż bmw
To podaj odpowiednik klasy S Coupe lub serii 8 w Audi.
Audi juz było u zachara rs5 kilka miesiecy i bierze kilka l oleju na 1000☺ do tego ten wielki tablet od klimatyzacji śmiech
Pawel Bosko, mamy w ofercie Q7 i A6 😉
Zarzućcie odcinek z historiami dlaczego ludzie mimo super rabatu odchodzili zniesmaczeni. Jestem ciekaw czy Wasze doswiadczenia pokryją się z moimi odczuciami.
Siema chcemy odcinek o cenie
Odcinek o negocjacjach dobra sprawa.
Witam. Panowie jestem bardzo ciekaw waszej opinii o najmie długoterminowy.
No niestety ale macie racje co do pracy w salonie :))) Przykre ale prawdziwe - praca w CORPO jest bardzo stresująca.
Siemka, ostatnio pisałem, że Adam nudno podaje informację, to mi się pomyliło, to był Marcin, ale dzisiaj aż miło słuchać. Coraz bardziej się poprawiacie :) tak trzymać!
W volvo ostatnio pani poświęciła mi ponad 3 godziny na jazdę próbną, konfigurację auta i ustalenie finansowania na volvo s60.
Nawet jak jej mówiłem że już 16:30 i zaraz kończy pracę a ja jej tak dużo czasu zająłem to ona powiedziała że spokojnie bo przecież pracują do 17tej.
Oglądałem bmw3, mazdę6, vw arteon i volvo s60 i najprawdopodobniej wybiorę właśnie volvo.
Panowie jeśli będziecie mieć okazję to zróbcie odcinek z jakiejś fabryki gdzie składają silniki, będzie to mega ciekawy i zarazem wartościowy odcinek :)
A tak apropo kopania rowow to robia to operatorzy koparek i mysle ze nie jeden chcialbym tyle zarabiac co operator koparki :)
Chodzi o kopanie rowów tam,gdzie nie może dojść koparka. Druga sprawa pieniądze to jedno a specyfika pracy to drugie. Poznałem paru takich operatorów i każdego odznaczało jedno- znacząca nadwaga. Wszystko fajnie,ale cały dzień w pozycji siedzącej robi swoje. Za żadne pieniądze takiej utraty zdrowia.
@@marcinpawe1864 pasjonaci programowania siedzą po 12-16 godzin i rzadko kiedy widzę takiego otyłego. Bardziej chodzi tu o mentalność danej grupy zawodowej.
Kopanie rowów to kopanie rowów.
@@chesapeakeripper3564 Serio tak zaobserwowałeś? U mnie w pracy może kilka osób na ponad sto jest otyłych
Zgadzam się. Kupiłem Seata kilka dni temu. Znam sprzedawcę bo to już drugi Seat od niego. Negocjacje? Oczywiście ale ale z klasą. Trzeba znać limity. Ja dostałem 1000 zł rabatu an aucie za 110 tys. Jest OK. Za ten rabat kupiłem (a raczej dołożyłem) do ceramiki która kosztowała 3000+. Więc salon nie zubożał a zyskał. Zwłaszcza, że czasy są takie, że salony naprawdę ledwo zipią. Poza tym ludzie się targują bo wiedzą, że na auta, usługi itd są gigantyczne marże. Ja się wprost zapytałem sprzedawcy czy dostanie prowizję od mojego zakupu i w ogóle jak mu się wiedzie. Salon pusty (dwa razy byłem o różnych godzinach) więc uwierzyłem, że wesoło nie jest.
Szanuję swoje pieniądze, ale inni też muszą z czegoś żyć. Poza tym nigdy nie wiadomo kiedy sytuacja się nie odwróci. Świat jest mały.
Może nagralibyście coś o prowadzeniu takiego salonu jak wasz albo coś o sprzedaży aut?
Panowie.. salon to jeszcze daje rade... sprawdzcie serwisy ASO BMW... mi ostatnio odmowiono przyjecia auta na naprawe gwarancyjna bo maja za duzo aut przyjetych i nie wyrabiaja.. dodam tylko ze bylem umowiony i dzien wczesniej potwierdzili wizyte...
Witam was serdecznie ,widać jest że należycie do starej gwardii handlowców tak zwanej starej szkoły gdzie wam zależy żeby kupujący kupił u was auta i za jakiś czas przyjechał i kupił drugie auto lub nawet przyprowadził następnego potencjalnego klienta który kupi u was auto itp. I do takich salonów lub komisów che się wracać i kupować kolejne auta. Pozdrawiam
amen
Pracuję w salonie Opla na południu kraju i muszę powiedzieć że ostatnie 5 lat to są chyba złote lata dla tej marki . Jeśli mój szef by zobaczył że źle traktuje klienta,to by mi od razu podziękował. .... Gdy pokazałem szefowi wasz odcinek z serwisu mercedesa "S class" jak was bezczelnie olali,to mój szef powiedział że to nie jest możliwe żeby takie chamstwo odpierd**li i że to chyba jest ustawione. Pozdrawiam
@@GlobalMotorsoficial Global Motors Boże.Człowieku. To było ironicznie. Nikt nie pomyślał że to było ustawione.... Wiem że jesteście trochę nakręceni tą sytuacją ,ale musicie czytać co jest napisane z pewną intuicją.
Siema panowie kiedy jakis konkurs dla widzów? 😁👊
Obsługa po sprzedaży jest prawie wszędzie tylko w teorii. Każdy dyrektor czy kierownik chce się wykazać cyfra. Bardzo często są to ludzie którzy spadli z nieba i mają tyle doświadczenia z prawdziwą sprzedażą co nic. Albo mieli Ale 25lat temu A wtedy było tak że powinni całować w tyłek Cię jeszcze bo im coś sprzedaleś a było ciężko coś kupić z poza kraju.
globalmotors.pl/samochody Czy to wasza strona ?? Zdjęcie Toyoty podpis X3, jak wszystkie, celowy zabieg marketingowy ? Krótko mówiąc, ja bym od was nic nie kupił, bo dla mnie jesteście dwulicowi . Sracie na szkolenia, ale zdybyta wiedza procentuje... I jeszcze nigdy nie wróce do pracy w salonie, no może do porsche - porszem was... Może Wam się udało do czegoś dojść, ale srać w gniazdo w którym się było, to trochę słabe, ale widocznie na nic więcej Was nie stać. A tak to pozdrawiam :P
Świetny tamat, wyjaśniony genialnie 👍 super Panowie 👌
Zgadzam się całkowicie. Obsługa w Mercedesie spada do poziomu Opla. W większości salonów sprzedawca wie mniej niż ja na temat danego modelu, ostatnio uzmysłowiłem jednemu, ze pakiet aero w modelu 45 amg to nie to samo co pakiet aero w 35 amg. Kilka dni temu byłem w salonie Mb witman w Gdańsku, rozglądam się za nowym samochodem, wiec stwierdziłem, ze jeśli będzie jakaś fajna oferta to rozważę zakup. Mimo iż w salonie nie było nikogo, to żaden ze sprzedawców nawet do mnie nie podszedł... Najlepsza obsługa jaka widziałem była w audi Wrocław.
No i tutaj kolego zadziwię cię bo akurat w oplu miałem całkiem w porządku obsługę, najdłużej czekałem (mimo braku tłumów) w audi. Kupiłem ostatecznie inną markę. Dodam że było to w Białymstoku. A Mercedes to już nawet nikt nie raczył zwrócić uwagi że jest klient.
Pracuje w ubezpieczeniach i potwierdzam, liczy się ilość a nie jakość, nie ma czasu na budowanie zaufania z klientem , wysłuchanie jego problemów jest nieistotne , klient kupuje to co wygodnie i szybko sprzedać doradcy a nie to czego możeby potrzebował . Analiza potrzeb klienta to fikcja , bardziej nazwałbym to analiza zapotrzebowania na sprzedaż u doradcy . Kiedyś klient mogl siedzieć godzinę czasu i można było dyskutować,teraz 5-10 minut i następny . Smutne to ale prawdziwe
jakie auta głównie sprzedajecie ?? i jakich najmniej (marki)
Marki wolumenowe, jak np. Ford, Mazda czy Nissan kładą coraz większy nacisk na obsługę klienta i przestają ustępować markom premium.
W jednym odcinku Wyłuszczyliście wszystko na temat pracy w salonie samochodowym ! Nawet Waldek Florkowski lepiej tego nie ujął ! Pozdro dla kolegów z MB Motrs w Piasecznie 🙂 No i dla Was oczywiście też 😊
Andrzej S Waldek to ciepła klucha dobry dla januszow. Jego ubiór to wgl wieś tańczy i spiewa... pewnie dlatego tez nie ma zadnej baby
@@krystian2499 Osobiście Waldka nie znam. Wiem , że stara się nawet w Sejmie RP coś dobrego dla kierowców załatwiać. Co do ubioru, ciepłej kluchy i "baby" , to kobiety mają szczególne upodobania 😊 . Np. z jakiegoś powodu nie lubią facetów z naturalną łysiną i miękkim głosikiem 😂
Poproszę właśnie taki odcinek jak negocjować i jak jak dobrze kupić auto w salonie
Co za typ się kręcił podczas nagrania, wygląda na nieobsłużonego klienta :D
Luk Sli nocny stróż
Łysy z Brazzers
To jak zostałem obsluzony 5 lat temu salanie BMW to masakra, przez kasjerkę i po części sprzedawcę Co prawda nie wydałem dużo bo 250 na x 4 ale szacunku każdemu się chyba należy. Jak s pana nie stać na BMW Niech pan sobie Forda kupi i machniecie głową w kierunku drugiej stronie ulicy gdzie stoi salon Forda. Dziś jestem na etapie zakupu kolejnego auta i mimo że mega mi się podoba x5 to tam nie wejdę bo nie chcę być znowu poniżony kupię Audi q7.
Ladnie sie autka prezentuja zawsze zerkne jak stoje na swietlach w rze
Janusz wersja oaza-memow.pl/img/uploads/meme_rqllLwmci58V5UTAlz3rkSZV8.jpeg
Chcemy , chcemy wiecej!!!! Zawsze fajnie wiedzieć jak to wygląda od kuchni.
Jakbym słyszał o Bmw Dobrzański, no trzeba popychać te sztuki, dziękuję, dowodzenia. Znajomy handlowiec ze stolicy w 2017 mówił mi że BMW idzie na wolumen i to jest fakt, usunięcie pakietów serwisowych by obniżyć sztucznie ceny, promocja comfort lease które nijak się nie opłaca ale każdy Janusz może sobie sprawić auto mimo że realnie go na nie stać (bez obrazy dla Januszy).
Bosz jak by mi flaki widelcem wyjmowali. Pooglądajcie Panowie trochę amerykańskich kanałów i zróbcie notatki.
Secepat kirim auto gua uwang gua karenaau keursus kesana m gua bukan kurang naba terus cuma beo yang ambil m gua tungua kesana atau gua jadi presiden gua berantas bigo dia bukan ada HK dia m gua semua moda onlai gua bayarnya semua GK ada HK dia lagi cuma orang GK ada malu aja Masi babe nya dia bilang HK gua kenapa GK dia Kasikan gua kasian gua biarkan maka nya dia GK bisa kuat sama gua
"Kazdy samochod jest inny".... 30 sekund później "Wszystkie samochody staja sie coraz bardziej podobne"
"Na szkoleniach tlukli, ze wazna jest obsluga klienta"... 30 sekund później "obsluga klienta zostala gdzies w tyle, liczy sie ilosc".
Panowie, tego sie nie da sluchac
Panowie, a co w sytuacji kiedy zlozylem zamowienie na samochód, podpisane przeze mnie i przez sprzedawce a dwa dni później dostaje telefon "Prosze zrezygnowac z zamowienia bo pomylilem sie o x zł" ? Bez "przepraszam", "pomylilem sie", "prosze mnie zrozumiec", "na pewno rozwiazemy ta kwestie" ?
Beo maksa minyak Nika apa untungnya Nika sama dia gua rugi iya orang mau ngakali HK gua aja dan supaya HK dia laku m nya HK gua semua
Dajcie temat o obsłudze serwisowej gwarancyjnej coś ciekawego. Pozytywnie i negatywnie. Ja mam negatywne doświadczenia
Tajemniczy klient to jest instytucja, która powinna podlegać pod paragrafy o uporczywym nękaniu!
Ciekawe jak teraz u siebie obsługujecie ;-)
Wy Pracujecie w sposób naturalny ! Po amerykańsku ! Dlatego odnieśliście sukces ! Możecie teraz czerpać garściami ze swoich doświadczeń i nie robić tego co było w tej pracy kulawe 😁
Jednak zaczynali w salonie, najpierw praca u podstaw potem można cwaniakować
@@jakubek89 Nie każdy Nb tak zaczyna. Ja zanim trafiłem do salonu zaczynałem od wypadów na sztukę za granice. Gdyby nie wiedza i chęć zdobycia nowych doświadczeń, to bym tam nie trafił 😁
@@andrzejs6532 I co da radę parę groszy zarobić kupując za granicą i od razu sprzedając w Pl? Czy do jakichś napraw były auta? To się wydaje takie proste, ogloss eie, trasa, powrót, ogłoszenie, kasa.
@@jakubek89 Jak to mówią, to było ...dawno i nieprawda 😊 Właściwie dodatkowe zajęcie. Tyle, że robienie drobizny zajmowało więcej czasu, niż było z tego kasy. Doświadczenie natomiast dało ogromne.
@@andrzejs6532 sam mam ochotę coś takiego robić jako dodatek bo mam sporo wolnego czasu więc byłby na odpicowanie furki
Kolego,
Ja wszystko rozumiem, ale plissss - sprawdź sobie jak się pisze poprawnie słowo, które umieściłeś w miniaturce filmu....
Ten kanał jest świetny jestem waszym subskrybentem od wczoraj. Jestem pod ogromnym wrażeniem. Kanał rzeczowy, mówicie prawdę i co najważniejsze jesteście szczerzy z odbiorcą.
Panowie, święta racja... choć w Bawarskim salonie miałem dobre wspomnienia w przeciwieństwie do Katowic. Odczarowała dopiero Pani Ania z Mini. Zróbcie jakiś odcinek o Mini dla mojej frelki
Panowie rozumiem , że w waszej firmie nie ma celów sprzedażowych i od samego rana siedzicie, i czekacie aż jaśnie , potencjalny nabywca wejdzie do was. A, że niczego ciągu miesiąca nie sprzedacie- nie zarobicie - to rozumiem wszystko ok.
Czy przypadkiem bmw nie nadepnęło wam na odcisk?
Pozdrawiam
Co do aso BMW jako posiadacz auta tej marki, oststnio też zostałem potraktowany krótko mówiąc jak gówno - tak się poczułem. Rozumiem mam 21lat nie potraktowali mnie może odrazu na serio ale jak już zapłaciłem to nawet nie było głupiego przepraszam za błąd mam nadzieję że to się nie powtórzy, wystarczyło tylko tyle no ale nie było. Obecnie choć na dojazd do innego salonu muszę stracić conajmniej 30min zamiast 5 wybiorę ten drugi ze względu na poziom obsługi.
konserwator powierzchni płaskich ;-) ja oceniałem pracę sprzedawców w salonie i też mogę dużo powiedzieć na temat pracy sprzedawców .
Kupując nawet wykładzinę w pewnym wymienionym przez Was sklepie również sprzedawcy i kupującemu należy się szacunek. Dobry odcinek, takich więcej. Pozdrawiam 👍
Super odcinek jak zawsze.Odnośnie nowego odcinka to może jakiś z śmiesznymi sytuacjami jakie przeżyliście w salonie. Pozdrowienia hej.
jeździłem nowymi autami będzie z 30 sztuk dla mnie obsługa i jakość aut to jeden ch..j i
lipa pzdr
Z mojej strony wygląda tak pierwszy samochód sprzedaje sprzedawca drugi i nastepny serwis oraz narka auta.
Dobry materiał, dzięki :) P.S. Adam co za t-shirta masz na sobie bo z***fajny jest :) Pozdrawiam :)
E tam o cenie . jak wynegocjować dobrą cenę. 😉
Nie chcialo mi sie uczyc teraz kopie rowy na koparce i zarabiam dobra pensje.
Bardzo fajna i szczera rozmowa. Szacun i pozdrowienia dla Was!
Cześć tu Adam,dobrze wkładam....😂
Zarucham i spadam xD
Panowie do rzeczy
No pewnie ze inaczej się jerzdzi sam robiłem w salonach Nissan reno i Dacia
Fajny filmik:) ....ale jest takie przysłowie:..."nigdy nie mów nigdy".
W tym tygodniu byłem w BMW, i idzie petarda: X4M comp demo... wsiadam, mlaskam, a tu pan sprzedawca upiera się, że auto ma 460. Poprawiam go, że 510... Nie, ma 460 😵😂
Swoją drogą takie demo X4Mcomp traktować jako auto nowe? Czy po 3kkm ma już taki wycisk, że nie tykać tego i pójść po nowe X3 40i/glc 43?
Ja bym używanego (demo) M nie brał osobiście, już lepiej ponegocjować jakiś rabat większy i wziąć nową sztukę czy z zerowym przebiegiem. Teraz mieli "black week", nie tylko czarne beemki z mega rabatami schodziły ;-)
Teraz rowy kopie koparka, a operator popija kawkę z maka i słucha spotifaja na swoim ajfonie 11pro :-)
I cyk 7 koła na miesionc
Są miejsca gdzie koparka nie może kopać;) I trzeba łopatować
@@pawelbackun1976 To ja bym takich zleceń nie brał ;-)
Jak masz nie wziąć. Jak bierze firma I robisz u kogoś. Przykładowo trzeba wykopać 5km pod wodociągi i na odcinku 150m leżą kable. Więc do jakiejś głębokości dojdzie koparka dalej tylko lopata
@@pawelbackun1976 to bierzesz mini kopareczke Volvo i ostrożnie kopiesz dalej, z asystą Ziutka koło łychy ;-)
Przykład siódemki czy mieta co lepsze nie będzie procesu za czarny pijarrr 🤯🤯🤯🤯🤯 do BMW
dzien dobry... ide po piwo i popcorn :)
w Castoramie jak za dużo kupię mogę zwrócić w ciągu 30 dni
a teraz to spierdalaj xDDD Adam Stand Uper 2019 roku :) Jesteś spoko gościem :) Pozdrowienia dla całej crew z Rzeszowa ! :P
Oglądam to po aplikowaniu do BMW na ''Product Genius''
Zaczynam żałować, wysłania aplikacji. :(
I jak tam byku zostałeś genuisem? :D
Spartakus342 na szczęście nie :)
@@4RES1234 Czy tak na szczęście to nie wiem, ja np pracowałem i to w dziadowskim Oplu ale na częściach a nie na sprzedaży aut i to była jedna z fajnieszych robót, więc nie warto skreślać pracy w ASO od razu :)
Spartakus342 ja skreśliłem marki „premium” poziom kultury w takowych jest zerowy w Polsce.
@@jaszczomb Aplikowałem do BMW i na pierwszym etapie zrezygnowałem mimo zaproszenia na drugi. W audi płacą śmieszne pieniądze a wymagają bóg wie co ;) więc sam sobie odpowiedź na to pytanie.
1:27 - najciekawsze jest w tym to że oni (nauczyciele) , w ogromnej większości , uczyli się kilkanaście lat tylko po to aby tego czego się nauczą , nauczać innych aby za to dostać pieniądze. Takie podaj dalej , bez sensu i korzyści dla człowieka.
Cześć.
Bardzo fajny odcinek. Popieram jak najbardziej pomysł na kolejny odcinek. Otwórzcie "nieświadomym" oczy i pokażcie jak wygląda praca w salonie. Sam się z siebie śmieje że jestem dzieckiem salonowym bo pół życia w salonie przepracowałem(od 5 lat na swoim, również się wzbraniam przed powrotem).
Pozdrawiam i powodzenia
Cześć. Pracowaliście tylko w osobówkach czy w salonie trucków też. Chodzi mi tu oczywiście o obsługę klienta nie sprzedaż.
Pracowale
10 lat jako.doradca ... Nigdy wiecej !! Corpo jest juz od.6 lat w salonach a nawet serwisach... plany slupki maja sie.zgadzac sprzedawac sprzedawac sprzedawac robic plany hahaha ehhh szkoda.slow.
Akurat na Opla nie narzekam, udało się wynegocjować fajny rabat na samochód. Na obsługę też, ale zależy od salonu.
Dziękuje Panowie za kolejne mega merytoryczne nagranie, robicie świetną robotę. PS: czekam na film o negocjowaniu ceny w salonie!
Szkoda czasu na Wasze Ble, ble, bleblanie.
Klient jest ważny do bramy a potem co pan chciał
Tez uważam ze sukces każdej firmy to inwestycja w ludzi bo to oni ciągną wóz Ja przed zakupem nowego BMW i po kontakcie ze sprzedawca usłyszałem ze najlepiej jak sobie auto skonfiguruje na stronie BMW sam i przyjdę z gotową oferta. Czyli potwierdza się to co wy mówicie. Ciekawy odcinek Pozdrawiam
Relacje dłuższe, dbanie o klienta, powiadacie? Doskonałym przykładem tych relacji jest pewien samochód za 1.000.000, który nie do końca jest sprawny, a o którym bardzo głośno jest od dłuższego czasu bo klienta odsyła się tu i tam, auto co chwilę diagnozowane, a wada ewidentna i potwierdzona - wibracje i szarpanie w marce premium, tylko nadal klient nic z tym nie może zrobić...Jeszcze jedna sprawa, co do rabatów. Znajomi pracowali w wypożyczalniach samochodowych, które są dla salonów łakomym kąskiem i wg. nich powinno się mówić wprost o rabatach, bo marże takich firm są, jakie są, dlatego na dzień dobry tekst o tym, że auto xyz za rogiem jest 20.000 tańsze nikogo nie dziwi...i rabat nagle jest.
te auta maja cały czas wlaczone światła ?
Zazwyczaj w salonach są włączane światła by samochody bardziej przyciągały uwagę z zewnątrz, a że to ledowe i pozycyjne to niewiele pobierają prądu więc prostownik/ładowarka nie musi być ciągle podpięta.
@@JanJan-fs8mw w zk Motors w Kielcach widziałem że podpięte te auta były nawet chyba kablem pod jakieś gniazdko
W całej branży handlowej liczy się tylko to, aby sprzedać jak najwięcej wszystkiego, realizować plany itp. Obsługa klienta jest najmniej ważna w tym wszystkim:) Tylko KASA się liczy...Osobiście lubię pracować z ludźmi i obsługiwać klientów na wysokim poziomie, ale niestety też musiałem zrezygnować z takiej pracy, ponieważ nie mogłem już wytrzymać tego ciągłego nacisku na realizację planów za wszelką cenę, gdzie dobro i korzyść dla klienta w ogóle się nie liczą. Fałsz i obłuda. Ciągłe tłumaczenia dlaczego nie sprzedałeś...Masakra:)
Pozdrawiam
A ja byłem bardzo niezadowolony z obsługi klienta w audi. Gdyby nie to, że mi bardziej zależało na kupnie auta niż sprzedającemu to zrezygnowalbym po 3 minutach. A mam porównanie gdyż kupowałem BMW i audi klasa Lux (nie chce pisać modelu) i z konsultantem mam opiekę nad autem cały czas, natomiast z audi zero kontaktu. Auto za około 600tys zł i nawet jest tak, ze muszę dzwonić na infolinie aby coś zamówić czy skonsultować na temat auta. Audi totalna porażka jeżeli chodzi o obsługę klienta. Babka totalna porażka odradza kupna dodatków mówiąc a poco to panu, po co takie fotele, po co te lepsze głośniki i ze każdy Wysyp kasy więcej w to auto to wiocha. Użytkuje te dwa auta i wiem że następnym razem bliżej będzie mi do BMW chyba ze zmienię salon Audi bo to błąd jest w ludziach a nie w autach. Pozdrawiam.
Macie rację kiedyś salon premium to był premium. Teraz człowiek w mercedesie czuje się jak w fiacie. No chyba że kupuje jakiś samochód wyjątkowy tzn. skonfigurowany najwyżej jak się da. Ci ludzie są tabelkami w exelu zwykłe korpo. Ale w ferrari przy obecnych normach to dużo pan niezarobił bo ten co miał 15 klientów dziennie to premie miał niezłą. A pasja pasją ale z czegoś trzeba godnie żyć.
Gdzie macie ten salon swój Chłopaki ? może wpadne i coś kupię bo auta widzę ładne👍👌
Aleja Armii Krajowej 21, 35-307 Rzeszów
Świetny odcinek, jak zawsze zresztą ;) Bardzo lubię Was oglądać bo pasjonuję się motoryzacją a Wy poruszacie wiele istotnych kwestii. Szacun za walkę i wytrwałość w sprawie S63 AMG bo to jak oni traktują klienta to jest jakaś farsa. Klient płaci leasing za auto o wartości miliona a traktują go jakby kupił taczkę w Leroy Merlin :( Fajnie, że nagłaśniacie taki temat, powodzenia w postępowaniu na drodze sądowej bo chyba bez tego się nie obejdzie... Pozdrawiam serdecznie
Kupilem kilka nowych samochodow w zyciu i mam spore doświadczenie w interakcji ze sprzedawcami. Spotkałem kilku topowych i tylko od nich kupowałem samochody. Nigdy nie kupiłem i nie kupię samochodu od „cfaniaczka”. Byli tacy którzy skutecznie zniechęcili mnie do całej marki np. konkretny salon Toyoty. Toyota potem przepraszała i tłumaczyła, ze salony to niezależne podmioty itd. Niestety od tamtej pory nie kupiłem już żadnej Toyoty.
Już doświadczyłem pare razy takiej sytuacji w Mercedesie, jak kupujesz to jesteś najważniejszy, a jak już kupisz to cie nie widzą, nawet samochód stał na serwisie pan miał dzwonić o kosztorysie itd. Pan pojechał sobie do domu nie zadzwonił w trakcie naprawy, a samochód rozebrany stał na warsztacie nikt nie powiadomił o odbiorze a ty sobie czekaj pare godzin po czasie naprawy.
Jak się skonczy gwarancja to jedz do Pardi Mercedes (ma kanał na YT pod tą samą nazwą), on z pewnością swojego klienta nie zleje a do naprawy podejdzie mega profesjonalnie.
Ja miałem dosyć dobre doświadczenia z serwisem mercedesa, gorzej ze sprzedawcami
ssshu zależy od salonu
Fajny filmik chłopaki! Ja osobiście nie pracowałem, nigdy w salonie, ale do niedawna byłem zatrudniony jako "specjalista" dla pewniej bardzo znanej na świecie marki. Znanej tak jak BMW. Ocenianie było na wielu szczeblach, zawsze miałem wrażenie, że więcej jest oceniających niż szeregowych pracowników. To o czym mówiliście - powiedziałeś to, tamto sramto - to jest właśnie oceniane zero-jedynkowe. Chuj z tym, że 95 procent wykonałeś dobrze - wystarczy mały błąd i już wg szefostwa - spierdoliłeś sprawę.
U Was też szwankuje obsługa klienta..., mail wysłany 17.09.2019 i zero odpowiedzi jakiejkolwiek. 😜
Pewnie przyjanuszowales to maja na cb zlane :)
NaparzanieNaEkranie jakie januszowanie ? Kolejny wróżbita ? Wysłałem normalne zapytanie na BMW X5 30d, szczegółowa konfiguracja, oraz konkretne parametry leasingu. Zero odpowiedzi. Auto zamówiłem miesiąc później w salonie BMW w Poznaniu i dostałem fajny rabat na auto i promocyjne finansowanie co sumarycznie dało ciut lepszą ofertę niż miałem oferty od brokerów.
KrisssPL a może uznali że bmw ma gorsze suvy niż konkurencja? 😜
Jak wygląda sprawa użyczenia samochodu testowego? Nie wyobrażam sobie kupić samochodu po 15 minutach jazdy z pracownikiem salonu. Zależy to od marki czy od dealera? Są jakieś kryteria czy jako sprzedawca musisz sam ocenić czy klient jest rzeczywiście zainteresowany? Jeżdżę VAGiem od zawsze i zawsze dostaje samochód do testów, zastanawiam się czy to chodzi o to , że jestem stałym klientem, czy oni dają wszystkim? Myślałem kiedyś poważnie o zakupie Kia Proceed, ale po rozmowie w dwóch salonach nie udało mi się dostać auta na kilka godzin, nie mówiąc już o weekendzie. Dobry pomysł na odcinek?
pracuję w sprzedaży (konkretnie w branży telekomunikacyjnej)i byłem ciekaw co powiecie o tym jak wygląda praca w salonie klasy premium. Szczerze mówiąc kompletnie nic mnie nie zaskoczyło. Fabryka, zrobienie planu, wypchnięte sztuki mają się zgadzać a wskaźniki mają się świecić na zielono
Co to za "mistrz", drugiego planu ?
To samo jest w fabrykach automotive liczy się ilość nie jakość. Pracowałem w fabryce gdzie robiło się tłumiki drgań skrętnych do różnych samochodów osobowych jak i ciężarowych Volvo, Scania itp. Jedno wielkie gówno.