Vcs são gente boa demais por não ter entrado na justiça contra essa voltz tava pesquisando tava interessado vender minha twister 2020 pra comprar essa moto mas desistir
Olá Wesley, sua decisão é prudente. Sabemos que vai chegar o momento em que a opção por uma moto elétrica vai ficar cada vez mais interessante, mas estamos em um processo de amadurecimento e aperfeiçoamento. Não deixe de acompanhar os acontecimentos, para que você saiba a melhor hora de ter sua própria experiência com a mobilidade elétrica. Grande abraço!
@@Falandodemoto sou um entusiasta sobre mobilidade elétrica, mas agora não, vou esperar ✋ um pouco, esperar as grandes marcas entrar no mercado e consequentemente revisar os defeitos que irão acontecer. Até isso, vou continuar poluindo com a minha velhinha Factor 125cc que não me deixa na mão, nem no sol 🌞 nem na chuva ☔.
@@Falandodemoto não creio nessa de amadurecimento, pelo que vi tem muita gente caindo nessa da venda sem previsão de entrega. Estão mesmo querendo ser enganados.
@@silver.araujo Olá Silver, não posso falar pelos outros, mas, pelo menos eu, não estou disposto a ser enganado. Isso nunca passou pela minha cabeça e sei exatamente o que estou fazendo. Na verdade, não conheço pessoas que querem ser enganadas, mas, obviamente, elas podem existir em ambientes que eu não frequento. Mas, como eu disse, só falo por mim. Grande abraço!
Cabe informar que: Realizei a compra de uma VOLTZ EV1 Sport em 19/07/2021 (pedido nº 415211) 1º prazo de entrega - 4/10/2021 2º prazo - 14/12/2021 3º prazo - 21/01/22 4º prazo - 22/02/22 5º prazo - 16/04/2022 (e-mail recebido hoje, 18/03/2022) As desculpas são diversas a cada e-mail recebido. Esperava mais respeito e consideração da VOLTZ.
Boa tarde a todos eu comprei a minha 09/11/21 o prazo era 29/03/22 paguei toda dia 10/03/22 e nada nem contato dessa empresa devia ter um mecanismo jurico para fazer eles cumprir os parzos se for pra justiça e uma eternidade eu estou já bem preocupado acho que vou ter que ir pra justiça vendo tantos problemas alguém precisa fazer ele parar as vendas e cumprir o que foi vendido!
Tomara que cumpram a palavra com voçê, no meu caso comprei pelo site em 19.06.2021 com data prevista para ser enviada em 20.09.2021 12 semanas, em novembro fizeram contato para fazer a quitação pois a moto entraria na fila para revisão e ajustes para ser enviada em 02.01.2022, então quitei o saldo pendente em dezembro de 2021, no dia 24.01.2022 Renato Villar informou em um comunicado que já tinha aquí no Brasil 800 motas corrigida os problemas que estavam acontecendo nas primeiras motos entregues e meu número atualizado dia 02.03.2022 seria 197 só que nunca mais informaram mais nada, lamentável.
Fiz a reserva no dia 01/12/2021 com previsão de entrega inicial em 22/04/2022, e também recebi este e-mail no começo de Março. Efetuei o pagamento total no dia 07/03/2022 aproveitando esta promoção, porém até o momento não recebi a nota fiscal. Entrei em contato com a Voltz e a informação que me passaram é que o prazo de 10 semanas será a partir do pagamento, ou seja, um mês após o prazo original, e que a nota será emitida somente em uma data mais próxima da entrega.
Atualizando esta situação, recebi e-mail da Voltz esta semana informando que o novo prazo para entrega da moto é em 30/07. Sinceramente um descaso com o cliente.
@@gunfss aconteceu exatamente isso comigo. Já enviei uma comunicação extra-judicial para o SAC da Voltz e, depois da resposta, caso não considerem minhas solicitações, pretendo ajuizar uma ação para que a Voltz entenda que não pode fazer o que bem quer. Essa minha comunicação foi apresentada no seguinte vídeo: ua-cam.com/video/EgrS0vu7zvM/v-deo.html Grande abraço!
Olá Werner! Até agora não recebi a NF. Ontem, enviei uma mensagem para o SAC da Voltz, pois a data marcada para a entrega da minha EVS é 13/5/2022. Quando eu tiver a resposta, vou gravar um vídeo atualizando essas informações. Abraço!
Fiz a reserva da EVS 11/2021 quitei a moto a entrega está para o dia 18/04/2022 más nem recebi a nota fiscal axo que vai demorar, pra mim a Voltz trabalha com o dinheiro do cliente recebe primeiro junta toda a grana e depois compra lotes da china para importar.
Olá Leonel Dias! Conte-nos, a Voltz lhe deu alguma justificativa? Ofereceram Volcher para utilização de Uber? Fizeram alguma promessa de novo prazo? Gostaria de ouvir um pouco mais de sua experiência. Pode ser? Abraço!
@@leoneldias9070 obrigado por sua resposta. Em breve pretendo fazer um vídeo expondo o que os amigos estão relatando nos comentários deste canal. Grande abraço!
Olá boni Bonifácio! Como o prazo de entrega é de 1/4/2022, melhor você esperar o prazo vencer para adotar uma medida judicial. Se fizer isso agora, não vai poder alegar quebra de contrato. Abraço!
Comprei em 13/07/21 paguei em 16/12/21 porque eles pediram pra eu pagar até dia 18/12/21 para receber em 08/01/22 e até agora nada. Ninguém responde todos os canais.
Bom dia e obrigado por compartilhar sua experiência. Mas, quanto a data que deram acham muito difícil cumprirem pq estou para conhecer uma empresa tão enrolada em cumprir prazo de entrega. Acho que vc ira receber se tudo correr bem no final do ano. Não quero com isso desanima-lo. Mas, estou sendo realista, comprei a minha no começo de maio de 2021 e nada de previsão de entrega, todo mês eles dão uma justificativa.
Olá miguel! Sim, estou ciente do modo como a Voltz está agindo. Ela pode até não cumprir os prazos, mas deverá arcar com as consequências disso. Gravei um vídeo sobre o que podemos fazer para garantir nosso direitos - ua-cam.com/video/EgrS0vu7zvM/v-deo.html Acredito que devemos nos manifestar e, se não houver uma resposta razoável da Voltz, devemos acionar o Poder Judiciário. É bom lembrar que no Juizado Especial Cível você não precisa de advogado. Mas, o ideal é seguirmos o passo a passo que estou indicando. Primeira providência é acionar o SAC da Voltz. Grande abraço!
Fiz a reserva de uma EVS dia 16/10/2021 pagando os 1.000 reais. Dia 20/03/2022 eu quitei a moto, e a previsão de entrega continua 07/03/2022.... já está atrasada hahahha. N conte com essa data aí pra receber a moto amigo, infelizmente muita gente está tendo problemas com a entrega, e o principal problema eh o pós vendas que ninguém te responde mais depois q vc quita a moto.... mas vou acompanhar seu caso
Olá Julio Santana! Obrigado por compartilhar conosco a sua história. Já temos muitos relatos semelhantes ao seu. É bom saber que muitos estão se manifestando, pois acredito que o silêncio é a pior opção. Por isso, vamos acompanhar e nos manifestar. No momento certo, usarei os relatos dos comentários para que a realidade fique visível e seja divulgada. Acredito que essa é uma forma de fiscalizar e de incentivar melhorias. Grande abraço!
Não compreendo como tem tanta gente comprando um produto que todo mundo já sabe que é de péssima qualidade e ainda tem que aguardar um prazo indefinido pra receber. Só no Brasil mesmo.
Olá, Sólon tudo bem? venho acompanhando a compra da sua moto, pois tbm tinha como praza para receber agora no mês de maio, em vez disso hoje a pouco recebi um e-mail da Voltz informando que meu prazo de entrega foi alterado, e a nova data para minha entrega foi para o dia 30-07-2022. A sua foi faturada, permanese o mesmo prazo da compra ? ou recebeu alguma surpresa também?
Olá Alecio! Aconteceu exatamente o mesmo comigo. Acabei de preparar um requerimento extra-judicial e enviei para a Voltz. Vou gravar um vídeo comentando os termos do meu requerimento e as providências que irei tomar, caso o prazo inicialmente contratado não seja cumprido. Talvez, meu procedimento sirva de roteiro para as demais pessoas que estão na mesma situação que a nossa. Espero conseguir publicar o vídeo até amanhã. Grande abraço!
Pelo visto, vejo que terei de cancelar a minha também. Tipo, fiz o financiamento pela Creditas, segundo o vendedor, daqui há 24 semanas a Voltz entrará em contato comigo, para que eu quite o valor da entrada que ficou acordado em (10 mil reais). Ainda segundo o vendedor, a partir daí, a Creditas enviará o contrato para que eu possa assinar e após 04 semanas, receber a EVS 2022. Gostaria muito que fosse simples assim, mas diante dos relatos, vou cancelar para não ter mais raiva. Acredito que com 10 mil reais de entrada, consigo sem muita burocracia uma moto na Yamaha ou Ronda, até mesmo pronta entrega. Como é o caso da Fazer 250 aqui na minha cidade. O tempo de espera são de no máximo uns 2 meses e olhe lá!
Boa sorte guri, eu comprei a minha em 06/08/2021... prazo inicial 29/10/2021. Alterado para 26/12/2021 depois 16/01/2021 e depois só emails infames do Renato com a "fila"... Prometeu em 24/01/2022 entregar as 800 motos em 20 dias úteis, disse que entregaria 30/40 motos por dia e do email até a ultima posição de fila q recebi em 02/03/2022 entregaram nem 150 motos. Dia 14/01/2022 entrei no Procon contra a Voltz, sabe a resposta? Nenhuma, nem responderam... Está na justiça já e mesmo assim to aqui na torcida pra receber a moto pq não é fácil lidar com a Voltz não, uma pena.
Infelizmente a voltz não vai cumprir com o prazo da nota fiscal, eu fiz o pagamento total da minha evs no dia 08/03/2022 passando os 5 dias úteis entrei em contato com Pedro Borges da voltz, o mesmo alegou que a moto tem que ser faturada. Se emitir a nota fiscal o cliente tem 30 dias para emplacar a moto. Resumindo não bate com a data da entrega.
Olá Alexandre Luiz! Excelente observação! De fato, sabendo disso é realmente difícil de acreditar que eles conseguirão cumprir o prazo. Enquanto isso, vamos trazendo informações atualizadas. Obrigado por compartilhar seus conhecimentos. Grande abraço!
Só lembrando! Sua moto que você comprou, não está montada na China, vai ser montada, vai ser colocada em um navio, vai passar pela alfândega, bla, bla, bla, bla. O prazo mínimo de entrega é de 7 meses no mínimo ou até um ano. Quem falar ao contrário está mentindo e passando pano pra VOLTZ, a VOLTZ é uma empresa apenas embaladora das motos aqui no país, que infelizmente não tem logística e nem revisão de qualidade. Não sou cliente, e nem quero um dia passar por problemas que os clientes da VOLTZ estão passando.
Boa noite Sólon tudo bem? Eu comprei uma EVS em 2020 e só resebi agora no mês passado, 22/02/2022 e estou muito contente com a compra, lógico que fiquei apreensivo com a demora mas dei um voto de confiança e também queria muita a moto por isso que não desisti, tive um probleminha na hora de emplacar mas foi resolvido rápido, estou com ela a uma semana e alguns dias rodando com ela e por enquanto não estou tendo problema. Há propósito eu moro em Brasília também.
Olá Edson! Fico feliz por sua conquista e desejo que sua moto atenda todas as suas expectativas. Obrigado por compartilhar conosco sua experiência. Grande abraço!
Olá Berg Feitosa! Sim, sei disso, mas preciso seguir com o propósito que estabeleci no início. Assim, poderei falar da minha experiência, na esperança de que a Voltz ajuste as falhas que já são conhecidas de todos. Grande abraço!
Amigo, muito bom esse video. O pessoal que vendem e negociam as motos são pessoas que não sabem que as motos vem da China. Então o negócio deles é vender. Feito isso seu número do pedido entra em uma fila de espera. Pelos meus cálculos 2 remessas de motos vem para o Brasil por ano, porque os processos do desembaraço aduaneiro é longo. Ai chegando a moto no cd da VOLTZ, as motos nunca foram rodadas. A VOLTZ entregou as prineiras EVS e todas tiveram problemas. Perderam 6 meses até vir outro lote. Então ai tá problema que os vendedores não sabem, a fila de espera feita no site. Então meu pedido começa com 30 o seu é 70 então pode aguardar sossegado 1 ano. A VOLTZ vende centenas de motos por mês, as motos nem saíram da China. Entende o problema. A VOLTZ está para inaugurar uma montadora no Brasil em Manaus. As peças estão lá na China. Pode ser uma esperança de melhorar as entregas para quem está comprando. Na minha opinião todas EVS foram entregues estão aguardando a chegada em Santos do Navio MAERSK LABREA que vem da china com os Containers da VOLTZ. Ai meu amigo para esses container saírem de Santos e entarem dentro do CD da VOLTZ seu prazo de entrega já caducou.
Olá amigo eu comprei uma moto igual a sua previsão de entrega era 28/02/2022 recebi 2 e-mails igual ao seu o segundo e-mail que recebi era para desconsiderar o primeiro....e até agora nada. Parece que vai chegar um lote de moto em Abril vamos ver se a voltz vai entregar... depois que faturar já era...
Olá Solon, também sou de Brasília, comprei no mesmo lugar que você na 504 Sul e também já realizei a quitação com os 5% de desconto. É perigoso as nossas motos virem juntas. Abs!
Olá Fabio Aquino. Espero que este canal possa servir para que eles saibam que estão sendo avaliados. E, neste caso, para uma avaliação positiva eles precisam cumprir com o que estão prometendo, não só para mim, mas para todos os consumidores de motos da Voltz. Abraço!
Amigo não sei se entendi direito mas me pareceu que te intimaram pra quitar a moto de uma vez pra te entregar isso e correto ? Outra coisa pq está tão difícil entregar esse moto e o ifood tá tendo pra motoboy ?
Olá Wesley! Sim, eles pedem que o pagamento total da moto seja realizado antes do faturamento, que leva um tempo, pois, provavelmente, no momento do pagamento, a moto ainda nem entrou em linha de montagem. Sobre o Ifood, não tenho as informações sobre essa questão. Se eu souber mais detalhes, trarei as informações em um vídeo. Obrigado pela participação. Grande abraço!
Amigo. Se você receber sua moto nesse prazo vou entender porque nunca recebo a minha EVS que paguei 19/03/2021 fez 1 ano dia 19 deste mês estou esperando receber a minha. Então você foi enganado. Ou estão me fazendo de palhaço.
Se promete, demoram, para cumprir, quero ver peças em oficina,, existe?....depois da garantia ....hummm, nada é claro pelas respostas da fornecedora., Lembra da safra que dói até aí senado. Cuidado
Olá Daniel Filho! Sim, todas as suas preocupações são razoáveis. Em breve saberemos as respostas, pois assim que a minha chegar, vou começar a relatar os fatos do ponto de vista do usuário da moto. Grande abraço!
Eles não estão entregando pra quem já pagou , tem compradores que está a 4 meses com a moto quitada sem previsão e ainda querem vender e receber com promesas de entrega em 5 semanas. Gestores da Voltz cumpra com suas responsabilidades e parem de enganar os clientes.
Vcs são gente boa demais por não ter entrado na justiça contra essa voltz tava pesquisando tava interessado vender minha twister 2020 pra comprar essa moto mas desistir
Olá Wesley, sua decisão é prudente. Sabemos que vai chegar o momento em que a opção por uma moto elétrica vai ficar cada vez mais interessante, mas estamos em um processo de amadurecimento e aperfeiçoamento. Não deixe de acompanhar os acontecimentos, para que você saiba a melhor hora de ter sua própria experiência com a mobilidade elétrica.
Grande abraço!
@@Falandodemoto sou um entusiasta sobre mobilidade elétrica, mas agora não, vou esperar ✋ um pouco, esperar as grandes marcas entrar no mercado e consequentemente revisar os defeitos que irão acontecer. Até isso, vou continuar poluindo com a minha velhinha Factor 125cc que não me deixa na mão, nem no sol 🌞 nem na chuva ☔.
@@Falandodemoto não creio nessa de amadurecimento, pelo que vi tem muita gente caindo nessa da venda sem previsão de entrega. Estão mesmo querendo ser enganados.
@@silver.araujo Olá Silver, não posso falar pelos outros, mas, pelo menos eu, não estou disposto a ser enganado. Isso nunca passou pela minha cabeça e sei exatamente o que estou fazendo. Na verdade, não conheço pessoas que querem ser enganadas, mas, obviamente, elas podem existir em ambientes que eu não frequento. Mas, como eu disse, só falo por mim.
Grande abraço!
Obrigado pelo vídeo, aguardamos, muita demora e pouca informação
Olá Leo Jacobino! O prazo está correndo! Qualquer novidade, eu aviso!
Grande abraço!
Cabe informar que:
Realizei a compra de uma VOLTZ EV1 Sport em 19/07/2021 (pedido nº 415211)
1º prazo de entrega - 4/10/2021
2º prazo - 14/12/2021
3º prazo - 21/01/22
4º prazo - 22/02/22
5º prazo - 16/04/2022 (e-mail recebido hoje, 18/03/2022)
As desculpas são diversas a cada e-mail recebido.
Esperava mais respeito e consideração da VOLTZ.
Olá Rui Souza! Obrigado por compartilhar conosco essas informações.
Estamos acompanhando!
Abraço!
O pior é que agora eles estão com prazo de 8 semanas. Maior pilantragem isso ai
@@nicholasbarros5991 eu não sabia disso. Obrigado por compartilhar conosco essa informação.
Abraço!
Esperando a chegada.
Olá,eu TB comprei na mesma data e fico no aguardo de um novo vídeo,e sim seu relato é muito importante para muitos. Obrigado
Eduardo, sua moto chegou?
Boa tarde a todos eu comprei a minha 09/11/21 o prazo era 29/03/22 paguei toda dia 10/03/22 e nada nem contato dessa empresa devia ter um mecanismo jurico para fazer eles cumprir os parzos se for pra justiça e uma eternidade eu estou já bem preocupado acho que vou ter que ir pra justiça vendo tantos problemas alguém precisa fazer ele parar as vendas e cumprir o que foi vendido!
Tomara que cumpram a palavra com voçê, no meu caso comprei pelo site em 19.06.2021 com data prevista para ser enviada em 20.09.2021 12 semanas, em novembro fizeram contato para fazer a quitação pois a moto entraria na fila para revisão e ajustes para ser enviada em 02.01.2022, então quitei o saldo pendente em dezembro de 2021, no dia 24.01.2022 Renato Villar informou em um comunicado que já tinha aquí no Brasil 800 motas corrigida os problemas que estavam acontecendo nas primeiras motos entregues e meu número atualizado dia 02.03.2022 seria 197 só que nunca mais informaram mais nada, lamentável.
Olá Ubirajara! Estamos torcendo por você!
Obrigado por compartilhar conosco sua experiência!
Abraço!
Comprei em 06/08 ultima posição 369 e morreram, não respondem mais email e nem chamado na Voltz... Quem receber primeiro grita kkkk
Fiz a reserva no dia 01/12/2021 com previsão de entrega inicial em 22/04/2022, e também recebi este e-mail no começo de Março. Efetuei o pagamento total no dia 07/03/2022 aproveitando esta promoção, porém até o momento não recebi a nota fiscal. Entrei em contato com a Voltz e a informação que me passaram é que o prazo de 10 semanas será a partir do pagamento, ou seja, um mês após o prazo original, e que a nota será emitida somente em uma data mais próxima da entrega.
Olá Gunter! Obrigado por compartilhar conosco essas informações.
Vamos acompanhar!
Grande abraço!
Atualizando esta situação, recebi e-mail da Voltz esta semana informando que o novo prazo para entrega da moto é em 30/07. Sinceramente um descaso com o cliente.
@@gunfss aconteceu exatamente isso comigo. Já enviei uma comunicação extra-judicial para o SAC da Voltz e, depois da resposta, caso não considerem minhas solicitações, pretendo ajuizar uma ação para que a Voltz entenda que não pode fazer o que bem quer. Essa minha comunicação foi apresentada no seguinte vídeo:
ua-cam.com/video/EgrS0vu7zvM/v-deo.html
Grande abraço!
Olá Sólon, teve alguma atualização no andamento?
Olá Werner! Até agora não recebi a NF. Ontem, enviei uma mensagem para o SAC da Voltz, pois a data marcada para a entrega da minha EVS é 13/5/2022. Quando eu tiver a resposta, vou gravar um vídeo atualizando essas informações.
Abraço!
@@Falandodemotoobrigado pelo retorno. Estou em uma situação parecida. Obrigado
@@MrWernermainardes pretendo fazer um vídeo esta semana, atualizando minhas informações.
Abraço!
Fiz a reserva da EVS 11/2021 quitei a moto a entrega está para o dia 18/04/2022 más nem recebi a nota fiscal axo que vai demorar, pra mim a Voltz trabalha com o dinheiro do cliente recebe primeiro junta toda a grana e depois compra lotes da china para importar.
Olá Leonel Dias! Conte-nos, a Voltz lhe deu alguma justificativa? Ofereceram Volcher para utilização de Uber? Fizeram alguma promessa de novo prazo?
Gostaria de ouvir um pouco mais de sua experiência. Pode ser?
Abraço!
@@Falandodemoto Enviei um email para a Voltz sem resposta até o momento nem nova data prevista.
@@leoneldias9070 obrigado por sua resposta.
Em breve pretendo fazer um vídeo expondo o que os amigos estão relatando nos comentários deste canal.
Grande abraço!
Paguei e ta com 20 dias e não recebi a nota. Mas ja me avisaram que pode demorar até mais de mes pra eles enviarem a nota.
Eu paguei à vista, a data para entrega 🚚 01/04/2022, já recebi uma nova data para espera de 10 semanas, já posso entra com uma ação judicial ??
Olá boni Bonifácio! Como o prazo de entrega é de 1/4/2022, melhor você esperar o prazo vencer para adotar uma medida judicial. Se fizer isso agora, não vai poder alegar quebra de contrato.
Abraço!
Já estou 2 semana nessa etapa, e não recebi informação nenhuma. A minha comprei aqui em SP e a data de entrega era 9/3
Olá Igor! Obrigado por compartilhar conosco sua experiência.
Estamos torcendo por você!
Abraço!
Comprei em 13/07/21 paguei em 16/12/21 porque eles pediram pra eu pagar até dia 18/12/21 para receber em 08/01/22 e até agora nada. Ninguém responde todos os canais.
Bom dia e obrigado por compartilhar sua experiência. Mas, quanto a data que deram acham muito difícil cumprirem pq estou para conhecer uma empresa tão enrolada em cumprir prazo de entrega. Acho que vc ira receber se tudo correr bem no final do ano. Não quero com isso desanima-lo. Mas, estou sendo realista, comprei a minha no começo de maio de 2021 e nada de previsão de entrega, todo mês eles dão uma justificativa.
Olá miguel! Sim, estou ciente do modo como a Voltz está agindo. Ela pode até não cumprir os prazos, mas deverá arcar com as consequências disso. Gravei um vídeo sobre o que podemos fazer para garantir nosso direitos - ua-cam.com/video/EgrS0vu7zvM/v-deo.html
Acredito que devemos nos manifestar e, se não houver uma resposta razoável da Voltz, devemos acionar o Poder Judiciário. É bom lembrar que no Juizado Especial Cível você não precisa de advogado. Mas, o ideal é seguirmos o passo a passo que estou indicando. Primeira providência é acionar o SAC da Voltz.
Grande abraço!
Parabéns pelos vídeos Sólon Pereira.
Seus vídeos ajudam muito.
Eu tbm comprei uma e estou aguardando receber tbm. Um abraço.
Olá Marco A Vicente! Obrigado pelo incentivo!
Estou torcendo por você!
Grande abraço!
Fiz a reserva de uma EVS dia 16/10/2021 pagando os 1.000 reais. Dia 20/03/2022 eu quitei a moto, e a previsão de entrega continua 07/03/2022.... já está atrasada hahahha. N conte com essa data aí pra receber a moto amigo, infelizmente muita gente está tendo problemas com a entrega, e o principal problema eh o pós vendas que ninguém te responde mais depois q vc quita a moto.... mas vou acompanhar seu caso
Olá Julio Santana! Obrigado por compartilhar conosco a sua história. Já temos muitos relatos semelhantes ao seu. É bom saber que muitos estão se manifestando, pois acredito que o silêncio é a pior opção. Por isso, vamos acompanhar e nos manifestar. No momento certo, usarei os relatos dos comentários para que a realidade fique visível e seja divulgada. Acredito que essa é uma forma de fiscalizar e de incentivar melhorias.
Grande abraço!
Comprei minha moto em 30/4/21 e até agora não recebi
Olá Marcio, obrigado por compartilhar conosco o seu caso.
Grande abraço!
Não compreendo como tem tanta gente comprando um produto que todo mundo já sabe que é de péssima qualidade e ainda tem que aguardar um prazo indefinido pra receber. Só no Brasil mesmo.
Olá Silver, com a gasolina custando mais de R$ 7,00 não faltarão pessoas interessadas em arriscar.
Abraço!
Olá, Sólon tudo bem?
venho acompanhando a compra da sua moto, pois tbm tinha como praza para receber agora no mês de maio, em vez disso hoje a pouco recebi um e-mail da Voltz informando que meu prazo de entrega foi alterado, e a nova data para minha entrega foi para o dia 30-07-2022.
A sua foi faturada, permanese o mesmo prazo da compra ? ou recebeu alguma surpresa também?
Olá Alecio! Aconteceu exatamente o mesmo comigo. Acabei de preparar um requerimento extra-judicial e enviei para a Voltz.
Vou gravar um vídeo comentando os termos do meu requerimento e as providências que irei tomar, caso o prazo inicialmente contratado não seja cumprido.
Talvez, meu procedimento sirva de roteiro para as demais pessoas que estão na mesma situação que a nossa.
Espero conseguir publicar o vídeo até amanhã.
Grande abraço!
Pelo visto, vejo que terei de cancelar a minha também. Tipo, fiz o financiamento pela Creditas, segundo o vendedor, daqui há 24 semanas a Voltz entrará em contato comigo, para que eu quite o valor da entrada que ficou acordado em (10 mil reais). Ainda segundo o vendedor, a partir daí, a Creditas enviará o contrato para que eu possa assinar e após 04 semanas, receber a EVS 2022. Gostaria muito que fosse simples assim, mas diante dos relatos, vou cancelar para não ter mais raiva. Acredito que com 10 mil reais de entrada, consigo sem muita burocracia uma moto na Yamaha ou Ronda, até mesmo pronta entrega. Como é o caso da Fazer 250 aqui na minha cidade. O tempo de espera são de no máximo uns 2 meses e olhe lá!
Olá Jorge, infelizmente o cenário é esse...
Obrigado por compartilhar seu caso.
Grande abraço!
Boa sorte guri, eu comprei a minha em 06/08/2021... prazo inicial 29/10/2021. Alterado para 26/12/2021 depois 16/01/2021 e depois só emails infames do Renato com a "fila"... Prometeu em 24/01/2022 entregar as 800 motos em 20 dias úteis, disse que entregaria 30/40 motos por dia e do email até a ultima posição de fila q recebi em 02/03/2022 entregaram nem 150 motos. Dia 14/01/2022 entrei no Procon contra a Voltz, sabe a resposta? Nenhuma, nem responderam... Está na justiça já e mesmo assim to aqui na torcida pra receber a moto pq não é fácil lidar com a Voltz não, uma pena.
Olá Edy! Obrigado por compartilhar conosco suas informações!
Sim, estamos na torcida!
Grande abraço!
Infelizmente a voltz não vai cumprir com o prazo da nota fiscal, eu fiz o pagamento total da minha evs no dia 08/03/2022 passando os 5 dias úteis entrei em contato com Pedro Borges da voltz, o mesmo alegou que a moto tem que ser faturada. Se emitir a nota fiscal o cliente tem 30 dias para emplacar a moto. Resumindo não bate com a data da entrega.
Olá Alexandre Luiz! Excelente observação! De fato, sabendo disso é realmente difícil de acreditar que eles conseguirão cumprir o prazo. Enquanto isso, vamos trazendo informações atualizadas.
Obrigado por compartilhar seus conhecimentos.
Grande abraço!
Esse bônus foi ótimo
Só lembrando! Sua moto que você comprou, não está montada na China, vai ser montada, vai ser colocada em um navio, vai passar pela alfândega, bla, bla, bla, bla. O prazo mínimo de entrega é de 7 meses no mínimo ou até um ano. Quem falar ao contrário está mentindo e passando pano pra VOLTZ, a VOLTZ é uma empresa apenas embaladora das motos aqui no país, que infelizmente não tem logística e nem revisão de qualidade. Não sou cliente, e nem quero um dia passar por problemas que os clientes da VOLTZ estão passando.
Boa noite Sólon tudo bem?
Eu comprei uma EVS em 2020 e só resebi agora no mês passado, 22/02/2022 e estou muito contente com a compra, lógico que fiquei apreensivo com a demora mas dei um voto de confiança e também queria muita a moto por isso que não desisti, tive um probleminha na hora de emplacar mas foi resolvido rápido, estou com ela a uma semana e alguns dias rodando com ela e por enquanto não estou tendo problema.
Há propósito eu moro em Brasília também.
Olá Edson! Fico feliz por sua conquista e desejo que sua moto atenda todas as suas expectativas.
Obrigado por compartilhar conosco sua experiência.
Grande abraço!
Nunca receberá nesse prazo, a minha de 19.06.2021. Caiu num golpe...
Olá Fábio Aquino! Talvez você tenha razão, mas ainda estamos dentro do prazo.
Abraço!
Que a Voltz cumpra com o combinado e não deem calote.
Solon, vc sabe que a probabilidade da Voltz NÃO te e.tregar a moto nesse novo prazo é gigantesco, né?
Olá Berg Feitosa!
Sim, sei disso, mas preciso seguir com o propósito que estabeleci no início. Assim, poderei falar da minha experiência, na esperança de que a Voltz ajuste as falhas que já são conhecidas de todos.
Grande abraço!
Amigo, muito bom esse video. O pessoal que vendem e negociam as motos são pessoas que não sabem que as motos vem da China. Então o negócio deles é vender. Feito isso seu número do pedido entra em uma fila de espera. Pelos meus cálculos 2 remessas de motos vem para o Brasil por ano, porque os processos do desembaraço aduaneiro é longo. Ai chegando a moto no cd da VOLTZ, as motos nunca foram rodadas. A VOLTZ entregou as prineiras EVS e todas tiveram problemas. Perderam 6 meses até vir outro lote. Então ai tá problema que os vendedores não sabem, a fila de espera feita no site. Então meu pedido começa com 30 o seu é 70 então pode aguardar sossegado 1 ano. A VOLTZ vende centenas de motos por mês, as motos nem saíram da China. Entende o problema. A VOLTZ está para inaugurar uma montadora no Brasil em Manaus. As peças estão lá na China. Pode ser uma esperança de melhorar as entregas para quem está comprando. Na minha opinião todas EVS foram entregues estão aguardando a chegada em Santos do Navio MAERSK LABREA que vem da china com os Containers da VOLTZ. Ai meu amigo para esses container saírem de Santos e entarem dentro do CD da VOLTZ seu prazo de entrega já caducou.
Excelentes informações! Obrigado, amigo!
@@Falandodemoto Tranquilo..
Olá amigo eu comprei uma moto igual a sua previsão de entrega era 28/02/2022 recebi 2 e-mails igual ao seu o segundo e-mail que recebi era para desconsiderar o primeiro....e até agora nada. Parece que vai chegar um lote de moto em Abril vamos ver se a voltz vai entregar... depois que faturar já era...
Na torcida!!!
Obrigado por compartilhar essas informações conosco!
Abraço!
Olá Solon, também sou de Brasília, comprei no mesmo lugar que você na 504 Sul e também já realizei a quitação com os 5% de desconto. É perigoso as nossas motos virem juntas. Abs!
A previsão de entrega para o seu pedido é para o dia 11/05/22.
Olá Ricardo! Estarei torcendo por nós dois agora!
Espero que a Voltz nos atenda nos termos combinados.
Grande abraço!
@@ricardotfstube a previsão que consta no meu espaço da Voltz é 12/5/2022.
Vamos acompanhar!
Grande abraço!
@@Falandodemoto A minha é dia 11/05! 👊
@@ricardotfstube estamos na torcida!
Abraço!
Só te informaram porque você começou a fazer vídeos. Nunca recebi um e-mail.
Olá Fabio Aquino. Espero que este canal possa servir para que eles saibam que estão sendo avaliados. E, neste caso, para uma avaliação positiva eles precisam cumprir com o que estão prometendo, não só para mim, mas para todos os consumidores de motos da Voltz.
Abraço!
Amigo não sei se entendi direito mas me pareceu que te intimaram pra quitar a moto de uma vez pra te entregar isso e correto ? Outra coisa pq está tão difícil entregar esse moto e o ifood tá tendo pra motoboy ?
Olá Wesley! Sim, eles pedem que o pagamento total da moto seja realizado antes do faturamento, que leva um tempo, pois, provavelmente, no momento do pagamento, a moto ainda nem entrou em linha de montagem.
Sobre o Ifood, não tenho as informações sobre essa questão. Se eu souber mais detalhes, trarei as informações em um vídeo.
Obrigado pela participação.
Grande abraço!
Valeu minha espera a minha evs veio perfeita sem detalhes
Olá Rogerio Lopez! Obrigado por compartilhar conosco sua experiência!
Grande abraço!
Amigo. Se você receber sua moto nesse prazo vou entender porque nunca recebo a minha EVS que paguei 19/03/2021 fez 1 ano dia 19 deste mês estou esperando receber a minha. Então você foi enganado. Ou estão me fazendo de palhaço.
Olá Santini! Com um atraso desses, cabe ação judicial para indenização de perdas e danos. Certamente, não aceitarei passivamente nenhum abuso.
Abraço!
@@Falandodemoto Grato amigo. Mais todos vocês vão passar pelo que estou passando. Os prazos nunca são cumpridos.
@@SantiniDelamuta por isso temos de nos manifestar. Se ficarmos calados e passivos, nada mudará.
Estamos juntos nessa!
Grande abraço!
Caro Santini, só para entender melhor, você já quitou a moto ou apenas deu o sinal do pedido?
@@ricardotfstube Quando comprei paguei o boleto a vista integral, tá quitada desde 21/03/2021. Fazem mais de 1 ano.
Desculpem, não tem garantia pós venda, quando acabar a garantia, vão dar dor de cabeca
Olá Daniel, isso é possível. Vamos acompanhar e apresentar nossa experiência com o pós-venda também.
Grande abraço!
Recebe sim eu recebi
Se promete, demoram, para cumprir, quero ver peças em oficina,, existe?....depois da garantia ....hummm, nada é claro pelas respostas da fornecedora., Lembra da safra que dói até aí senado. Cuidado
Olá Daniel Filho! Sim, todas as suas preocupações são razoáveis. Em breve saberemos as respostas, pois assim que a minha chegar, vou começar a relatar os fatos do ponto de vista do usuário da moto.
Grande abraço!
Eles não estão entregando pra quem já pagou , tem compradores que está a 4 meses com a moto quitada sem previsão e ainda querem vender e receber com promesas de entrega em 5 semanas. Gestores da Voltz cumpra com suas responsabilidades e parem de enganar os clientes.
Olá Isa, estamos acompanhando o relato dos consumidores.
Esperamos que essa situação se regularize logo.
Grande abraço!