ІНКЛЮЗІЯ. Як бізнесу подолати сервісні бар’єри (31.01.2024)
Вставка
- Опубліковано 31 січ 2024
- Онлайн-захід "ІНКЛЮЗІЯ. ЯК БІЗНЕСУ ПОДОЛАТИ СЕРВІСНІ БАР’ЄРИ".
Підіймаємо питання інклюзивного бізнесу через сервіс, ділимося даними з наших досліджень, дізнаємося напрацювання інших компаній у цьому напрямку, а також надаємо рекомендації щодо розробки стандартів обслуговування.
СПІКЕРИ ЗАХОДУ:
Олена Цисар: “Формула людяного сервісу: як подолати фізичні, інформаційні і психологічні бар’єри”
Тетяна Дубова: “Новий клієнтський шлях - розбудова інклюзивної стратегії банку”
Слава Коржов: “Як показати кіно незрячим людям”
Оксана Русан: “Як дослідження допомагають зробити магазини Сільпо доступнішими”
Софія Сакалош: "Інклюзивний підхід в реалізації цифрових проєктів"
