A palavra magica e bom dia boa tarde e boa noite isso e muito inportante em um bom atendimento sou um colaborador de um posto de combustivel sou super feliz por eu estar junto de um maravilhoso publico de pessoas maravilhosas muito inportante um bom sorriso estanpado no rosto obg gleiber por estar senpre nois informando o melhor pra nois colaboradores de postos de combustivel abraços a todos voceis qui participar e compartilhar obg
PRIMEIRA COISA: ELE FALOU O NOME DA FRENTISTA QUE RESOLVEU O PROBLEMA DO CLIENTE ISSO É MUITO IMPORTANTE , RECONHECER O FUNCIONÁRIO E O ATENDIMENTO E O MAIS IMPORTANTE MESMO , ESSE CARA AI SABE MUITO, PARABÉNS ESTOU SEGUINDO CAMINHO PRA ME TORNAR GERENTE JA ESTOU EM TREINAMENTO , GRAÇAS A MEU PATRÃO QUE ENXERGOU ALGO EM MIM E DEU OPORTUNIDADE TRABALHO NA REDE APOLO EM GRAVATAÍ NO RS COM SEUS VIDEOS QUERO MELHORAR MUITO MAIS 💪
Parabéns mesmo estou cada ver mais alimentando meu conhecimento nessa área. Espero em pode aprender mais com você e tornar um excelente frentista com um bom atendimento queria mais um pouco do conhecimento de você tentei entrar em contato mais não consigo se puder depois tira um tempinho pra minha chama ficarei satisfeito
Uma pergunta para o Guilherme, se ele puder responder, seremos muito gratos: Qual é o ticket médio de litragem dos clientes dele. Esta resposta pode ilustrar ainda mais a importância desse método de transmitir energia positiva.
Olá, Sérgio, tudo bem? Guilherme aqui, o do video, haha. Durante o ano de 2019 e os primeiros 5 meses de 2020 nossos números foram esses: Frequencia por cliente: 4,63 visitas no mês Ticket médio de litros: 6,65 litros por abastecimento FIDELIZADO Ticket médio de litros: 4,69 litros por abastecimento NÃO FIDELIZADO. (Sim, o cliente não fidelizado por um programa de vantagens abastece menos). Indice de fidelidade: em média, 81% dos abastecimentos são fidelizados. Obrigado pelo seu comentário, um grande abraço!
Sou gerente, vcs tem uma relação litros/frentista/mês, tipo, Quantos frentistas um posto necessita a cada 100mil litros mês, para que tenha um bom atendimento... Melhorando a pergunta. Quantos mil litros e quantos clientes um frentista abastece por mês em média?
E desde quando se verifica nível do óleo com motor quente? Não precisa ser mecânico pra saber disso ,mas o resto das verificações eu concordo, fluido de freio água do limpador etc...
SE SEU CARRO USAR UM OLEO SEMISSINTETICO OU SINTÉTICO QUE SAO MUITO FINOS FAÇA VOCÊ MESMO O TESTE , VERIFIQUE O NIVEL DO ÓLEO DEMANHA CEDO E MARQUE O NIVEL ANDE COM SEU CARRO O TEMPO QUE FOR E QUANDO PARAR ESPERE UNS 5 MIN E VERIFIQUE , O ÓLEO VAI ESTAR NO MESMO NIVEL QUE O MOTOR FRIU UM OLEO MINERAL QUE É MAIS GROSSO SERIA MELHOR ESPERAR UNS 15 MIN COM MOTOR QUENTE PARA CONFERIR FAZ ISSO QUE VAI MUDAR SUA OPINIÃO
Sou o ranzinza de mal que vcs falaram 😢 mas acho muito difícil sorrir toda hora, e as vezez eu consigo atender bem é que to aprendendo e não sinto tanta confiança
Olá Agleibe. Meu nome é Fabio e estou entrando em contato pois vi que você é especialista na área de posto de combustível. Estou mandando mensagem por aqui pois não encontrei o seu contato. Temos um sistema que atende posto de combustível, onde o cliente pode dar a sua opinião sobre o atendimento e fazer reclamações de forma totalmente anônima se ele preferir. Outra coisa legal é que ele pode escolher quem o atendeu através de fotos. Eu gostaria de anunciar com você. O site do sistema é o: opinet.com.br no rodapé do site tem nosso contato. Espero podermos viabilizar essa parceria. Muito obrigado.
Sou feliz de ver este vídeos de trentista
A palavra magica e bom dia boa tarde e boa noite isso e muito inportante em um bom atendimento sou um colaborador de um posto de combustivel sou super feliz por eu estar junto de um maravilhoso publico de pessoas maravilhosas muito inportante um bom sorriso estanpado no rosto obg gleiber por estar senpre nois informando o melhor pra nois colaboradores de postos de combustivel abraços a todos voceis qui participar e compartilhar obg
excelente comentário , sou frentista a 9 anos e cada vez aprendo mais com vcs , parabéns !
Sou frentista noturno agora são 02:30 da madruga. Adorei o vídeo 👀
Sou frentista, sei muito, mas não sei tudo. Genial a forma de vender, implantada. Parabéns
PRIMEIRA COISA: ELE FALOU O NOME DA FRENTISTA QUE RESOLVEU O PROBLEMA DO CLIENTE
ISSO É MUITO IMPORTANTE , RECONHECER O FUNCIONÁRIO
E O ATENDIMENTO E O MAIS IMPORTANTE MESMO , ESSE CARA AI SABE MUITO, PARABÉNS
ESTOU SEGUINDO CAMINHO PRA ME TORNAR GERENTE JA ESTOU EM TREINAMENTO , GRAÇAS A MEU PATRÃO QUE ENXERGOU ALGO EM MIM E DEU OPORTUNIDADE
TRABALHO NA REDE APOLO EM GRAVATAÍ NO RS
COM SEUS VIDEOS QUERO MELHORAR MUITO MAIS 💪
Sou fã deste vídeo. 😅
Nunca trabalhei de frentista mais quando tiver oportunidade, vou seguir as dicas.🤝🏽👏🏽
Show , adorei a explicação dele sobre a rotina e atendimento!!!!
Gostei do vídeo...Vou começar hoje como frentista Deus abençoe!!!
Um dos melhores vídeos do canal. Parabéns Agleibe e Guilherme. Incrível visão de gestor.
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Parabéns mesmo estou cada ver mais alimentando meu conhecimento nessa área. Espero em pode aprender mais com você e tornar um excelente frentista com um bom atendimento queria mais um pouco do conhecimento de você tentei entrar em contato mais não consigo se puder depois tira um tempinho pra minha chama ficarei satisfeito
alou Guilherme sou frentista aqui no estado do Pará na cidade de altamira muito top viu o atendimento de vcs ai parabéns
Esse gerente é bom
Parabéns, Agleibe, obg pelo vídeo.
Compartilho tds os seus videos com os meus companheiros
Muito bom a forma atendimento ao cliente, busco colocar em prática no meu trabalho.
Muito bom o vídeo 👏👏👏 tou gostando de assistir e aprender . não estou trabalhando mas quero obter conhecimentos .
Uma pergunta para o Guilherme, se ele puder responder, seremos muito gratos:
Qual é o ticket médio de litragem dos clientes dele. Esta resposta pode ilustrar ainda mais a importância desse método de transmitir energia positiva.
Olá, Sérgio, tudo bem? Guilherme aqui, o do video, haha. Durante o ano de 2019 e os primeiros 5 meses de 2020 nossos números foram esses:
Frequencia por cliente: 4,63 visitas no mês
Ticket médio de litros: 6,65 litros por abastecimento FIDELIZADO
Ticket médio de litros: 4,69 litros por abastecimento NÃO FIDELIZADO. (Sim, o cliente não fidelizado por um programa de vantagens abastece menos).
Indice de fidelidade: em média, 81% dos abastecimentos são fidelizados.
Obrigado pelo seu comentário, um grande abraço!
Um dia passa no posto onde trabalho vou adorar conhece la
Shou muito produtivo esse vídeo valeu cada vez mais aprendendo
Vídeo muito bom!
Parabéns pelo vídeo
Ótimas dicas 👏👏👏⛽adorei 😍
Sou gerente, vcs tem uma relação litros/frentista/mês, tipo,
Quantos frentistas um posto necessita a cada 100mil litros mês, para que tenha um bom atendimento...
Melhorando a pergunta.
Quantos mil litros e quantos clientes um frentista abastece por mês em média?
Muito bom
E desde quando se verifica nível do óleo com motor quente? Não precisa ser mecânico pra saber disso ,mas o resto das verificações eu concordo, fluido de freio água do limpador etc...
SE SEU CARRO USAR UM OLEO SEMISSINTETICO OU SINTÉTICO QUE SAO MUITO FINOS
FAÇA VOCÊ MESMO O TESTE , VERIFIQUE O NIVEL DO ÓLEO DEMANHA CEDO E MARQUE O NIVEL
ANDE COM SEU CARRO O TEMPO QUE FOR E QUANDO PARAR ESPERE UNS 5 MIN E VERIFIQUE , O ÓLEO VAI ESTAR NO MESMO NIVEL QUE O MOTOR FRIU
UM OLEO MINERAL QUE É MAIS GROSSO SERIA MELHOR ESPERAR UNS 15 MIN COM MOTOR QUENTE PARA CONFERIR
FAZ ISSO QUE VAI MUDAR SUA OPINIÃO
Parabéns, vídeo muito bom e bem explicado
Sou o ranzinza de mal que vcs falaram 😢 mas acho muito difícil sorrir toda hora, e as vezez eu consigo atender bem é que to aprendendo e não sinto tanta confiança
Ele fala a língua dos frentistas
E certo o frentista lavar o carro no pé da bomba?Ou lavar apenas o parabrisa?
Olha euuuu
4:00
Show
Olá Agleibe. Meu nome é Fabio e estou entrando em contato pois vi que você é especialista na área de posto de combustível. Estou mandando mensagem por aqui pois não encontrei o seu contato. Temos um sistema que atende posto de combustível, onde o cliente pode dar a sua opinião sobre o atendimento e fazer reclamações de forma totalmente anônima se ele preferir. Outra coisa legal é que ele pode escolher quem o atendeu através de fotos. Eu gostaria de anunciar com você. O site do sistema é o: opinet.com.br no rodapé do site tem nosso contato. Espero podermos viabilizar essa parceria. Muito obrigado.
muito bom