@@JoaoBatista-pl3rc nao é "roubar" 60ml amigo, gasolina com calor e com o tempo, vai evaporando (se ela não for batizada, claro), por isso eles deixam essa marge de tolerancia de 60ml
@@viniciusribeirom Não, ele tá falando da capacidade da bomba puxar a litragem correta do reservatório pro tanque do veículo. Isso seria um problema com a bomba, não com o reservatório.
Pode ser com rapaz que abasteceu no primeiro posto e Foi abastecer no segundo a gasolina deu alteração no primeiro posto que tem abastecido fui abastecer nesse
Bem Mendes é muito melhor, fora que ele não tem respaldo de nenhuma emissora por tras e nem ocupa cargo público ( esses dois fatores ajudam muito nesse tipo de reportagem ). As reportagens do Ben Mendes é na raça mesmo.
Pela forma em que o proprietário do posto se impôs a colabora, é muito massa, dessa vez não teve boca pro consumidor que até" parece" estar mentindo. Parabéns ao dono do posto.
Sim verdade, acho que o cara não ta mentindo pra ele, ele abasteceu e deu problema. Acho que tinha sujeira no tanque ele completo com aditivada e dissolveu a sujeira de uma vez. Mas o dono do posto não deveria ter insinuado que o cliente tava mentindo, e se a gasolina foi adulterada no transporte ou algo assim acontece.
@@Georgecruz91 Pois é. O cliente deve acreditar que estava certo. Se não ele não ia chamar a patrulha. Mas, o mecânico que afirmou somente cheirando o combustível que tinha muito solvente, ele sim ta equivocado. Porque é quase impossível detectar sem que seja feito a análise com procedimentos quimicos. E tambem, todo posto com bandeira faz a análise do combustível na hora que a carreta chega trazendo novo estoque e so descarrega quando ta tudo ok. Fora as aferições que são feitas toda semana. Acho que conteceu o seguinte: o mecânico presumiu e saiu logo afirmando. O dono do carro confiou no mecânico e como tinha acabado de abastecer foi atrás do seu suposto direito.
@@Georgecruz91 ele mora no interior e deve abastecer só em posta de quinta aí coloca em posto de nível com a Shell e o carro não entende de cara a gasolina que entrou
Gostei da atitude do dono do posto. "Pode verificar tudo aí" "Tenho as notas de tudo" "Não devo nada á ninguém". De repente entregaram gasolina batizada sem ele saber.
Meu amigo você não prestou a atenção na entrevista...ele tem todo material de averiguar o combustível do caminhão que chega com a gasolina se tem mistura ou não...isso é um safado covarde.
Mas ele foi ignorante em dizer que pode processar o consumidor por uma acusação falsa, não existiu acusação, e sim uma suspeita e essa suspeita precisa ser avaliada por profissionais, nenhum juiz vai aceitar um empresário de posto processo de calúnia contra o consumidor de posto de gasolina kkkk
@@AndreLuiz-uc1pj tem papo de malandro mesmo, ja viu algum otario bem sucedido ? o cara pode ser malandro pode ser besta pode ser o que for, o importante é ser HONESTO coisa que nao tem nada ver com malandragem !
O problema de muita gente é pensar que todo problema que dá no carro é o combustível não arrumou nada parabéns ao dono do posto e os fiscais sem esquecer do grande Celso
Antes de tudo, Celso é um showman... Quando ele percebeu que não ia render por causa do combustível e o dono estava se defendendo muito bem, tratou logo de mudar o foco para o Doritos sem preço, pq se ficasse na gasolina, não ia render quadro.
Vocês concordam comigo, se esse posto estivesse com combustível adulterado! Estaria uma fila aí reclamando? Curiosamente está só o carro dele? Estranho né? Só o carro dele que deu defeito.
Vai lá pra você ser roubado, uma bomba estava dando 20 mililitros para o cliente, na outra bomba dono do posto está roubando 40 mililitros dos clientes, ele estava no lucro de 20 mililitros, e a lei suja permiti ele roubar até 60 mililitros do clientes, e outra coisa ninguém viu o final da matéria, pra saber se a gasolina estava adulterada ou não
Parabéns Celso Russomanno pelo excelente trabalho junto ao consumidores brasileiros. A patrulha do consumidor tem ajudado muita gente a solucionar problemas diversos nas relações de consumo. Eu agradeço o seu trabalho pois ajudou minha irmã Sandra Pinheiro e o problema dela foi resolvido junto a empresa graças a intervenção e assessoria do Dr. Deputado Celso Russomanno muita gratidão pelo seu trabalho.
Excelente fiscalização e meus parabéns também ao proprietário que foi claro nas suas palavras e o Celso pelo trabalho. Ou seja ambas as partes estão de parabéns.
DOU MEUS PARABENS A ESTE DONO DO POSTO, EDUCADO, GENTIL, CORRETO, NAO TEME A NADA PORQUE ANDA DENTRO DA LEI, PARABENS, TIRO O CHAPEU PRA VOCE. SO ENSINE A SEU FUNCIONARIO A SER MAIS EDUCADO, PRA QUE O BARRACO DELE? SEM NECESSIDADES, ESTE ATO DELE DA A ENTENDER QUE O POSTO TINHA RABO PRESO, O QUE NAO PROCEDE. PARABENS MESMO A ESTE EMPRESARIO. VC E ORGULHO DOS BRASILEIROS.
Olha como o dono do posto lidou com a situação!!!!!! Meu Deus!! Meus parabéns! Se eu morasse pela região ae, com certeza eu abasteceria toda vez! Aparentemente SUPER honesto
Gosto muito do Celso e acho ele muito justo, eu assisto também o Ben Mendes, e acho que talvez pela falta de experiência, ele sempre defende o cliente como um advogado, e nem sempre o cliente tá certo, já o Celso entende ambas as partes e tenta evitar o embate
o ben tem muito mais experiência e conhecimento do que o Celso o povo só tem mais medo do Celso por ele ser deputado federal, e sempre que o bem defende, é pq ja foi feita uma análise prévia do problema e foi identificada uma lesão a algum direito do consumidor em questão
O Celso Russomanno já passou vergonha por várias vezes por que a equipe não verifica o caso a fundo primeiro, já o Bem verifica minuciosamente todos os casos, por isso ele vai com mais segurança no que ele está fazendo. O Celso viu que passou vergonha no posto na questão da denuncia do combustível e caiu mantando nós salgadinhos sem preço! Pra não sair com as mãos abanando e com a cara no chão!
Sr. Celso, suas denúncias sempre são bem vindas, te assisto sempre que posso. Neste caso como também sou proprietário de posto e sofro do mesmo tipo de problema onde o cliente já vem com resíduos de contaminação de outro lugar e em algum posto o problema vai aparecer. Como disse admiro seu trabalho, mas deixaste o público sem uma resposta neste vídeo, ficou o proprietário deste posto como sendo um vilão ou bandido. Quando posta uma notícia assim, mostre tudo não só as suspeitas, mostre o resultado final. Por isso que é difícil ser empresário neste pais. Minha opinião Sr. Celso não faça isto com pessoas de bem até que se prove tudo q está errado ou certo.
Concordo e digo mais, o tempo que o posto ficou parado quem vai arcar com o prejuízo? Se fosse o dono do posto processaria o cliente que veio com as acusações. Foi mostrado na reportagem inclusive a localização do posto...
Parabéns ao dono posto . Infelizmente consumidor, teve azar ou é aquele botão mágico que todo mundo sabe . Poderia mostrar o que aconteceu com esse caso .!
O Celso tem que vir aqui na baixada aqui maioria sem preso posto de gasolina adulterada vindo menos combustível obrigado praia grande monguagua e santos
Ja tive problema com dois postos shell aqui na minha cidade do rio de janeiro, entretanto conheci um shell na dutra onde para vários caminhoneiros e foi meu posto favorito, ótimo atendimento, faz o teste de qualidade na hora que se pede, nota fiscal e entregue na hora, ai vem na minha cabeça que para mim todo posto shell era ruim, ainda bem que conheci um bom
Concordo, normalmente quando existe irregularidades o dono nem aparece com medo de ser preso , sempre deixa nas Costas de funcionários , só o fato de ele ir até o posto já demonstra boa índole
Aonde você viu empresário honesto..? ..só em pagar o salário passa fome aos frentistas pelo classe já diz tudo. Sem um plano de saúde sem garantia de nada...agora pra comprar lancha de 1 milhão de reais pra usar uma vez por mês e pagar 3 mil reais na Marina tem...kkk...agora fale em aumento...pé na bunda.
sei lá..não me engana não..pagou de honesto ao meu ver porque do contrário seria pior..aí mostrou de desentendido..tem muito esquema em posto, as vezes depende do dia ligam o sistema pra ganhar grana e no outro dia desligam e tiram a maracutaia.. não sei se é o caso, mas isso pode acontecer.
Boa noite, Através dos seus vídeos,fui em uma loja do Extra na Av Cupeceê,3 produtos q eu vi,estavam sem preços,falei com o gerente, imediatamente ele chamou os funcionários e pediu pra colocarem os preços,ainda disse,eu aprendi nos vídeos do Russomano.
Só para vcs terem uma ideia. O que cria aquele barro no sistema de arrefecimento do veículo é o mineral composta na água comum, causando corrosão no sistema. Mas teve um mecânico que disse que era só colocar água filtrada ou mineral que não criava mais. Mas o correto seria usar água desmineralizada ou aditivo próprio... Em fim... com isso dá pra vermos que tem muito mecânico por ai que acha que sabe de tudo. Não se especializa nem se atualiza. E afirma de pé junto que ele sabe mais que qualquer um, pq ele é o mecânico e ninguém pode contradizer.
Resumindo: Após teste feito pelos fiscais, o combustível vendido nas bombas do posto está ok, dentro das regulamentações, e provavelmente o carro do consumidor já estava com algum problema e colocou a culpa no combustível.
@@igorfacanha6676 não posso ter certeza pois eu não estava lá. Mas se seguir pela lógica, se o combustível estava ok, então o problema está no carro do consumidor.
Poise, você afirmou sem saber do resultado do teste. Ate o momento, o que está "ok" é a quantidade de combustível que sai da bomba ate o tanque do veículo. Agora, a qualidade do combustível, so saberemos quando sair o resultado dos testes.
@@igorfacanha6676 se vc leu direito o meu primeiro comentário, vai notar que eu usei a palavra "provavelmente", ou seja que há a probabilidade de que o carro do consumidor está com algum problema e não que eu estou afirmando com toda a certeza de que o carro tem de fato algum problema. Agora quem vai apurar isso são os fiscais do laboratório que irão divulgar o resultado do teste do combustível. Aí poderemos de fato saber onde está o problema.
Ou o dono do posto é um grande ator, ou ele esta mesmo certo. Me parece q a segunda alternativa é a verdadeira. Se o carro ja estava sem revisao, foi uma coincidencia.
Seria muito importante que a solução fosse mostrada, porque assim como se desconfia previamente do posto por conta do relato do consumidor, se os testes no laboratório demonstrarem que não existe adulteração, o jogo vira, né? O consumidor tem um laudo que detecta solvente no tanque de combustível do carro dele. Portanto, essa é uma prova cabal de que a substância estava lá. Mas onde está a prova cabal de que o carro estava realmente na reserva quando chegou ao posto? E se estava na reserva, onde está a prova cabal de que aquele pouco combustível no tanque não continha o solvente? Ou até mesmo: o que garante que o carro não teria apresentado defeito anteriormente, e como custaria caro consertar, o cara talvez tenha ramado pro posto, colocando ele mesmo solvente logo após o abastecimento? Tudo isso são hipóteses que têm de ser levadas em consideração tanto quanto a hipótese de que o posto adultere o combustível. Não pode haver espaço pra paixões nem convicções nessa hora. A coisa tem de ser objetiva, com provas concretas e irrefutáveis. Caso contrário, penso eu que, se estivesse no lugar do dono do posto, faria precisamente o que ele afirma que fará, que é acionar o acusante na justiça.
Bem colocado, porém se ele tiver a nota fiscal de abastecimento facilmente isso é esclarecido, afinal 320 reais foi para completar um tanque que fazendo as contas já estava na reserva então podemos dizer facilmente que 90% do combustível ele abasteceu, qualquer um pode fazer uma denúncia porém no caso dele se a intenção era um ressarcimento provável que ele tenha algum modo de comprovar, as vezes as duas partes foram lesadas.
É muito complicado acusar posto. Realmente, o dono tem certa razao. O consumidor chegou com combustivel no tanque. Se o carro ja ta sem revisao a muito tempo, qualquer gasolina levemente irregular, ja da b.o. Essa é a importancia de fazer revisoes anuais ou bienalmente. Mas brasileiro nao quer gastar nunca, exceto com balada, passeio, celular, etc.
Olá, gostaria da ajuda de todos com like, e essa denuncia ir pra frente. Eu trabalhava em um posto Shell como frentista, a gente era instruído a colocar aditivada sem o cliente pedir. Pois a gasolina custava 0,60 centavos de diferença entre a gasolina comum.
O dono desse posto foi tão correto que, se eu tivesse carro e morasse na cidade deste posto, eu só iria abastecer meu carro lá. Tá de parabéns esse senhor com seu posto, enquanto que o denunciante ta na cara que a mecânica não é de boa qualidade e quiz jogar a culpa no posto. O problema maior é que se o dono do posto realmente levar esse senhor na justiça, o senhorzinho nunca mais vai querer saber de carro na vida dele com a grana que ele vai perder
PENA QUE NÃO TEM FISCALIZAÇÃO DO INMETRO NA CAMARA, SENADO, LEGISLATIVO MUNICIPAL, ESTADUAL E FEDERAL E JUDICIÁRIO, AFINAL SOMOS CONSUMIDORES E PAGAMOS PELOS SERVIÇOS PÚBLICOS!!!
Tem fiscalizaçao, sim. Vc é quem faz qdo vota. Pare de votar em picareta q ja é um começo. Pesquise a ficha do candidato e nao vote "naquele q ta na frente" ou no "primo do seu amigo".
Aí o que pode ter acontecido é o fato de que se o carro for Flex, como ele estava na reserva e encheu o tanque provavelmente houve mudança de combustível e não houve tempo hábil para o sistema de injeção do carro identificar o combustível que foi colocado no tanque ( aprendizado). Pode ter ocorrido isso. Comigo já aconteceu isso.
Bom dia Celso admiro muito vc te acompanho a anos e fico feliz de mais em ver oque vc faz por nós o povo brasileiro. Gostaria de te pedir ajuda Celso meu filho tem 3 anos e eu pago o plano de saúde dele pela hapvida e pago o melhor pra ele caso precise pois ele nasceu com um probleminha e vinhemos a procura ajuda pelo plano de saúde e não tinha profissional, daí a hapvida passou 2 meses pra marca uma consulta com um médico especializado em São Paulo por vídeo chamada mais esperamos 60 minutos e ele não apareceu. Daí minha esposa ligou pra central da Hapvida e marcaram uma outra consulta mais foi desmarcada. Aí com mais 2 meses após conseguimos consulta meu filho. Aí precisamos volta fomos encaminhado pra uma clínica ficamos 4 hora esperando e o médico que iria atender mais ele não chegou estou muito decepcionado com o plano da Hapvida gostaria de que vc me ajudasse Celso por favor moro em natal Rio grande do Norte me ajuda Celso por favor. Meu nome e Allyson Camilo da Silva meu filho e Kauã
A fiscalização tinha que ser feita desde a saída do caminhão da refinaria. Seria mais um serviço para a PRF fazer essa fiscalização do lacre da refinaria.
Dono do carro todo prepotente, achando que só sua palavra seria o suficiente. Grande postura do dono do posto, se defendeu com firmeza e sem perder o respeito e a educação.
É complicado td é culpa do posto, muitas vezes o ponteiro do combustível do carro não sobe,aí o cliente já fala q a bomba tá roubando,e não vê q o marcador de combustível do carro q tá com problema
O senhor precisa comparecer em Santos.Santos Santos não baixada Santista.Parabéns pelo seu trabalho E muito cuidado com gerentes colocam cada um como gerente...👏👏👏👏
O Celso Russomanno devia dar um pulinho no Posto BR da Av. Do Estado 5405 com a fiscalização, lá vão se surpreender com o nível de adulteração absurda principalmente no preço dos combustíveis, óleos, fluídos e conveniência fica a dica
Sou frentista e vou te fala, tem muito cliente malicioso que tenta botar culpa no posto, diariamente vejo cliente eim jogo de corda pra tentar fazer alguma coisa pra prejudicar o posto, e outra os carros novos se a pessoa geralmente só coloca gasolina quando ele vai colocar álcool sem nunca ter colocado, o carro vai falhar do mesmo jeito se for com um carro que é acostumado só no álcool, esse caso aí acho que esse cliente tava com malandragem 😄
Político e showman, veja a malícia do Celso Russomano eles retiraram amostras para análise ele fala " o combustível já foi apreendido para análise" usando palavras q induzem os leigos a achar q a gasolina tava errada. A bomba dentro da especificação ele " veja nessa bomba tem 40 ml a menos desfavorecendo o consumidor " detalhe em 20 litros" ainda podia falta mais 20ml aí na q da 100ml a mais pro cliente ele não fala nada kkk esse eh um cara de pau esse Celso nunca esquecerei da humilhação que ele fez na atendente de caixa de um mercado e todas promessas q nunca cumpriu como ir atrás da Asus no caso da assistência técnica. Ele só mexe com bicho pequeno os grande ele vai fora
É muito comum nesses carros honda ou toyota de dar problema no bico injetor onde o própio filtro dentro do bico acaba sumindo para dentro do bico e atrapalha o funcionamento do bico e o carro começa falhar. Isso normalmente acontece em carros com mais de 80mil km ou 4/5anos de uso sem ter trocado os reparos completo dos bicos. Ai pode o dono do carro vim falar que os filtros foram danificados com uma única abastecida de combustível. É claro que pode ser varias outras causas de falha, mas velas gasta/com defeito, bobina ,válvulas desreguladas e bico com problema é comum nesses carros SEM REVISÃO.
Esse dono desse posto me parece muito honesto totalmente diferente de outros postos que nunca aparecem
Parabéns Delegado
@@JoaoBatista-pl3rc nao é "roubar" 60ml amigo, gasolina com calor e com o tempo, vai evaporando (se ela não for batizada, claro), por isso eles deixam essa marge de tolerancia de 60ml
@@JoaoBatista-pl3rc O faturamento seria de 0,1% pra 20ml a mais, não é muita coisa.
@@viniciusribeirom Não, ele tá falando da capacidade da bomba puxar a litragem correta do reservatório pro tanque do veículo. Isso seria um problema com a bomba, não com o reservatório.
Na outra bomba estava passando 100 pro cliente.
Não estou defendendo ninguém@@JoaoBatista-pl3rc
Se todo empresário fosse tão transparente e totalmente responsável como este Empresario o Brasil iria longe. Parabéns ao proprietário do posto 👏👏👏
To pasadaa migaa que babadooo kkkkkk😂😂😂😂💅🏼💅🏼💅🏼💅🏼💅🏼😂
@@SauloMecerdesBenzatego uiiiiiiiii
E qual foi o resultado do Pou
Na boa, esse senhor dono do posto mostra uma transparência e uma liderança que poucos tem o dom.
Parabéns
Achei o mesmo, ele é bem esperto. Queria saber o resultado
@@srborba3341 quando um cara começa a falar dessa forma ja disconfio.
@@b0rr4ch4de tudo que foi fiscalizado deu apenas problema em alguns preços.
Muito seguro o proprietário do posto, isso só acontece porque ele tem certeza da qualidade do seu produto.
Pode ser com rapaz que abasteceu no primeiro posto e Foi abastecer no segundo a gasolina deu alteração no primeiro posto que tem abastecido fui abastecer nesse
Não achei a continuação desse vídeo logo após a conversa com o delegado
O que é trabalhar certinho e não ter rabo preso com ninguém, não é?! Vc fica tranquilo faz a sua defesa e confia. Empresário de bem.
Conferir quando a gasolina chega !! É sempre bom ...para não dar dor de cabeça até para o dono do posto
Parabéns ao empresário
Verdade
51 anos de posto...esse é um guerreiro.
A
O empresário aparentou ser muito idôneo e correto, meus parabéns à ele, e desejo que tenha muito mais sucesso em sua rede.
Eu gostava muito de assistir o Celso. Aí conheci o canal do Ben Mendes. Agora assisto os dois. Sou mais fã do jeito que o BM trabalha.
a diferença dos 2,é que o celso só quer a materia.a solução não importa pra ele.
o bem mendes quer a solução e ajuda as 2 partes.
Bem Mendes é melhor.
Bem Mendes é muito melhor, fora que ele não tem respaldo de nenhuma emissora por tras e nem ocupa cargo público ( esses dois fatores ajudam muito nesse tipo de reportagem ). As reportagens do Ben Mendes é na raça mesmo.
@Planeta RGB vc esta equivocado amigo. Nunca vi pessoa mais educada e paciente que o Ben Mendes. Mas respeito sua opinião.
@@fabiomendes1773 sério? Pois os vídeos que assisti foi o contrário.
Pela forma em que o proprietário do posto se impôs a colabora, é muito massa, dessa vez não teve boca pro consumidor que até" parece" estar mentindo. Parabéns ao dono do posto.
Ele colabora por causa da fiscalização e as cameras
Sim verdade, acho que o cara não ta mentindo pra ele, ele abasteceu e deu problema. Acho que tinha sujeira no tanque ele completo com aditivada e dissolveu a sujeira de uma vez. Mas o dono do posto não deveria ter insinuado que o cliente tava mentindo, e se a gasolina foi adulterada no transporte ou algo assim acontece.
@@Georgecruz91 Pois é. O cliente deve acreditar que estava certo. Se não ele não ia chamar a patrulha. Mas, o mecânico que afirmou somente cheirando o combustível que tinha muito solvente, ele sim ta equivocado. Porque é quase impossível detectar sem que seja feito a análise com procedimentos quimicos. E tambem, todo posto com bandeira faz a análise do combustível na hora que a carreta chega trazendo novo estoque e so descarrega quando ta tudo ok. Fora as aferições que são feitas toda semana.
Acho que conteceu o seguinte: o mecânico presumiu e saiu logo afirmando. O dono do carro confiou no mecânico e como tinha acabado de abastecer foi atrás do seu suposto direito.
@@Georgecruz91 ele mora no interior e deve abastecer só em posta de quinta aí coloca em posto de nível com a Shell e o carro não entende de cara a gasolina que entrou
@@Snchzzzs çewku
Gostei da atitude do dono do posto. "Pode verificar tudo aí" "Tenho as notas de tudo" "Não devo nada á ninguém". De repente entregaram gasolina batizada sem ele saber.
Isso se chama brasil
@@murilobrant4565
Se fosse só no Brasil era bom.
O certo é fazer a testagem logo após a chegada da gasolina, então a culpa é do dono do posto sim, mesmo nesse caso
Meu amigo você não prestou a atenção na entrevista...ele tem todo material de averiguar o combustível do caminhão que chega com a gasolina se tem mistura ou não...isso é um safado covarde.
@@JonasAriel tu acha que empresário tem algum respeito com o consumidor...ele quer que gere bons lucros pra ele e nós podemos ficar no prejuízo.
Esse empresário da um show de educação, não tumulto nem ágil com ignorância.
Vc e um semianalfabeto pobre da direita 🤡🤡😎
@@delima280 pra vc ser honesto é ser pobre é de dar pena de vc
@@delima280 Digitar sem acentuação e sem pontuação também demonstra semianalfabetismo, amigo!
Mas ele foi ignorante em dizer que pode processar o consumidor por uma acusação falsa, não existiu acusação, e sim uma suspeita e essa suspeita precisa ser avaliada por profissionais, nenhum juiz vai aceitar um empresário de posto processo de calúnia contra o consumidor de posto de gasolina kkkk
@@anderson169 pode processar sim, só pelo posto ficar parado ou por constrangimento na televisão
Esse proprietário tem estereótipo de empresário bem sucedido na vida, parabéns a todos 👏🏻
Tem papo de malandro. Esse não me engana.
@@AndreLuiz-uc1pj Eu também acho
@@AndreLuiz-uc1pj E tu tem papo de fracassado que acha que as pessoas que enriquecem são mal caráter. Típico zé coitado.
@@AndreLuiz-uc1pj tem papo de malandro mesmo, ja viu algum otario bem sucedido ? o cara pode ser malandro pode ser besta pode ser o que for, o importante é ser HONESTO coisa que nao tem nada ver com malandragem !
@@17xXxOceaNxXx17 Ctz que é petista ele kk
O problema de muita gente é pensar que todo problema que dá no carro é o combustível não arrumou nada parabéns ao dono do posto e os fiscais sem esquecer do grande Celso
@andyf104tú é o senhor que passou vergonha no vídeo? 😂
o dono do posto é um gentleman... muito educado e atencioso...
PARABÉNS AO DONO DO POSTO DE GASOLINA QUE TEM EDUCAÇÃO E BOA VONTADE EM RESOLVER PROBLEMAS O BRASIL PRECISA DE HOMENS ASSIM
Antes de tudo, Celso é um showman... Quando ele percebeu que não ia render por causa do combustível e o dono estava se defendendo muito bem, tratou logo de mudar o foco para o Doritos sem preço, pq se ficasse na gasolina, não ia render quadro.
rachei de rir com esse comentário , rapaz vc foi inteligente demais em , tbm concordo!
Percebi a mesma coisa kkkkkkkkkk não é a primeira vez que ele faz isso
Vocês concordam comigo, se esse posto estivesse com combustível adulterado! Estaria uma fila aí reclamando? Curiosamente está só o carro dele? Estranho né? Só o carro dele que deu defeito.
Pura verdade kkkkkkk Queria ver o desfecho dessa história.
Celsonalista kkk
Parabéns para esse empresário, grande exemplo!!!
Sucesso sempre!
Já tá dando parabéns sem saber o resultado dos testes? tá se deixando levar demais por lábia bobinho
Parabéns a ambos, denunciante e denunciado. E que prevaleça a verdade acima de tudo.
Ain, o dono do posto ganhou meu coração ❤️ que simplicidade cara 🥺
Vai lá pra você ser roubado, uma bomba estava dando 20 mililitros para o cliente, na outra bomba dono do posto está roubando 40 mililitros dos clientes, ele estava no lucro de 20 mililitros, e a lei suja permiti ele roubar até 60 mililitros do clientes, e outra coisa ninguém viu o final da matéria, pra saber se a gasolina estava adulterada ou não
Dono do posto está de parabéns!!!! Sujeito trabalha honestamente e com muita transparência
Parabéns Celso Russomanno pelo excelente trabalho junto ao consumidores brasileiros.
A patrulha do consumidor tem ajudado muita gente a solucionar problemas diversos nas relações de consumo.
Eu agradeço o seu trabalho pois ajudou minha irmã Sandra Pinheiro e o problema dela foi resolvido junto a empresa graças a intervenção e assessoria do Dr. Deputado Celso Russomanno muita gratidão pelo seu trabalho.
Bela atitude do dono do posto ele falou com td seguranca E honestidade parabens a ele É a vc Celso q faz belas reportagem parabens 👏👏👏👏👏👏👏
O nine dedo também diz que é inocente até hoje !
Excelente fiscalização e meus parabéns também ao proprietário que foi claro nas suas palavras e o Celso pelo trabalho. Ou seja ambas as partes estão de parabéns.
Cara esse dono do posto é legal, sucesso a ele muito simpático educado
Isso é um corrupto....eu tinha jogado 1 litro da gasolina bichada no fucin dele....pra respeitar o cidadão.
@@fernandocesardarochataveir5263 você é doente rapaz
Proprietário do posto muito educado, colaborando, e teve uma posição memorável. Parabéns!!!!
Parabéns ao empresário foi muito bem não deve nada e respondeu todas as perguntas e fiscalização.
Empresário super do bem , show de bola para o empresário.
Parabéns ao empresário pela atitude
Estamos juntos muito obrigado Dr Celso Russomanno!
Parabéns para o dono do posto total respeito e transparência!!!👏👏👏
Isso usa nota velha pra dizer que é nova...empressario não gosta de pagar nem funcionário imagine imposto ....kkk
@@fernandocesardarochataveir5263 as notas tem data meu amigo ,não tem como enganar.
DOU MEUS PARABENS A ESTE DONO DO POSTO, EDUCADO, GENTIL, CORRETO, NAO TEME A NADA PORQUE ANDA DENTRO DA LEI, PARABENS, TIRO O CHAPEU PRA VOCE. SO ENSINE A SEU FUNCIONARIO A SER MAIS EDUCADO, PRA QUE O BARRACO DELE? SEM NECESSIDADES, ESTE ATO DELE DA A ENTENDER QUE O POSTO TINHA RABO PRESO, O QUE NAO PROCEDE. PARABENS MESMO A ESTE EMPRESARIO. VC E ORGULHO DOS BRASILEIROS.
Parabéns ao dono do posto,nem sempre o cliente tem razão.
Olha como o dono do posto lidou com a situação!!!!!! Meu Deus!!
Meus parabéns! Se eu morasse pela região ae, com certeza eu abasteceria toda vez!
Aparentemente SUPER honesto
Gosto muito do Celso e acho ele muito justo, eu assisto também o Ben Mendes, e acho que talvez pela falta de experiência, ele sempre defende o cliente como um advogado, e nem sempre o cliente tá certo, já o Celso entende ambas as partes e tenta evitar o embate
o ben tem muito mais experiência e conhecimento do que o Celso
o povo só tem mais medo do Celso por ele ser deputado federal, e sempre que o bem defende, é pq ja foi feita uma análise prévia do problema e foi identificada uma lesão a algum direito do consumidor em questão
O Celso Russumano demais, eu sou fã dele.!
O Celso Russomanno já passou vergonha por várias vezes por que a equipe não verifica o caso a fundo primeiro, já o Bem verifica minuciosamente todos os casos, por isso ele vai com mais segurança no que ele está fazendo. O Celso viu que passou vergonha no posto na questão da denuncia do combustível e caiu mantando nós salgadinhos sem preço! Pra não sair com as mãos abanando e com a cara no chão!
Parabéns. Patrulha do Consumidor , precisarmos deste serviço 24hs , 365 dias .sempre. sempre..
Sr. Celso, suas denúncias sempre são bem vindas, te assisto sempre que posso.
Neste caso como também sou proprietário de posto e sofro do mesmo tipo de problema onde o cliente já vem com resíduos de contaminação de outro lugar e em algum posto o problema vai aparecer. Como disse admiro seu trabalho, mas deixaste o público sem uma resposta neste vídeo, ficou o proprietário deste posto como sendo um vilão ou bandido. Quando posta uma notícia assim, mostre tudo não só as suspeitas, mostre o resultado final. Por isso que é difícil ser empresário neste pais.
Minha opinião Sr. Celso não faça isto com pessoas de bem até que se prove tudo q está errado ou certo.
Concordo e digo mais, o tempo que o posto ficou parado quem vai arcar com o prejuízo? Se fosse o dono do posto processaria o cliente que veio com as acusações. Foi mostrado na reportagem inclusive a localização do posto...
Andar certo é muito bom, você fala com convicção da sua honestidade, MT bom.....
Parabéns ao dono posto .
Infelizmente consumidor, teve azar ou é aquele botão mágico que todo mundo sabe .
Poderia mostrar o que aconteceu com esse caso .!
Teve azar da gasolina ser adúlterado ...kkk
Acho que não tem botão; pq o procon abre as bombas e olha o sistema interno
Pablo a gente nao fica sabendo no Resultado ,Devia passar o Resultado .
Mais ainda falta análise ..... pode ser que o cliente esteja certo
Foi azar dele não ter indo no dia que eles fazer adulteração eles devem ter dias da semana para fazer isso certamente.
O Celso tem que vir aqui na baixada aqui maioria sem preso posto de gasolina adulterada vindo menos combustível obrigado praia grande monguagua e santos
Ja tive problema com dois postos shell aqui na minha cidade do rio de janeiro, entretanto conheci um shell na dutra onde para vários caminhoneiros e foi meu posto favorito, ótimo atendimento, faz o teste de qualidade na hora que se pede, nota fiscal e entregue na hora, ai vem na minha cabeça que para mim todo posto shell era ruim, ainda bem que conheci um bom
Parabéns pra o dono do posto! Parece ser um homem honesto de verdade!
Dono do posto parece ser de boa indole e um cara educado
Por mais empresários assim
Concordo, normalmente quando existe irregularidades o dono nem aparece com medo de ser preso , sempre deixa nas Costas de funcionários , só o fato de ele ir até o posto já demonstra boa índole
Esse proprietário pareceu ser muito honesto e defendeu o lado dele com muita transparência e honestidade
esse dono do posto foi massa demais, sabe como conversar, gostei mt dele =)
Seria uma Bença se Vcs pudessem Fiscalizar Todos os Postos do Brasil... Parabéns por o Trabalho de Vcs...
Parabéns ao dono estava seguro do combustível!!!mais força pra shell Parabéns!!!!!!
Parabéns ao trabalho do Celso, e parabéns ao dono do posto, aparentemente muito correto.
O dono do posto aí é um cidadão honesto!! O cliente também é mas foi vítima de alguma coisa...
Aonde você viu empresário honesto..? ..só em pagar o salário passa fome aos frentistas pelo classe já diz tudo. Sem um plano de saúde sem garantia de nada...agora pra comprar lancha de 1 milhão de reais pra usar uma vez por mês e pagar 3 mil reais na Marina tem...kkk...agora fale em aumento...pé na bunda.
sei lá..não me engana não..pagou de honesto ao meu ver porque do contrário seria pior..aí mostrou de desentendido..tem muito esquema em posto, as vezes depende do dia ligam o sistema pra ganhar grana e no outro dia desligam e tiram a maracutaia.. não sei se é o caso, mas isso pode acontecer.
Se estivesse doando gasolina talves fosse inocente 🤭🤭🤭
@@fernandocesardarochataveir5263 Você tem empresa?
Pessoal a bomba tem limites TB, eu sei que aconteceu kkkkk.
Se eu falar aqui a internet explode.!
Parabéns para esse senhor
Firme em sua palavra
Boa noite,
Através dos seus vídeos,fui em uma loja do Extra na Av Cupeceê,3 produtos q eu vi,estavam sem preços,falei com o gerente, imediatamente ele chamou os funcionários e pediu pra colocarem os preços,ainda disse,eu aprendi nos vídeos do Russomano.
cagueta! kkkkkkkkkkk
@@josecmanini cara chatão neh kkkkk. oque vai ter de fiscal de preço agora não eh brincadeira.
@@Shuriken_x_X 🤣🤣🤣
@@Shuriken_x_X ainda bem ne, voces adoram ser roubados ne. Estao no pais certo
Celso Deus te abençoe cada dia da sua vida,por vc está se preocupando com os consumidores era bom essa fiscalização em alguns postos do rio
Parabéns ao dono do posto pela honestidade pode ser os mecânicos ruins da vida!
Vc apóia a liberdade pro erro..? ..o carro desse homem deve ser carro carro colocou 51 litros...jamais vai levar pra mecânico pé de escada...kkk
Só para vcs terem uma ideia.
O que cria aquele barro no sistema de arrefecimento do veículo é o mineral composta na água comum, causando corrosão no sistema.
Mas teve um mecânico que disse que era só colocar água filtrada ou mineral que não criava mais.
Mas o correto seria usar água desmineralizada ou aditivo próprio...
Em fim... com isso dá pra vermos que tem muito mecânico por ai que acha que sabe de tudo. Não se especializa nem se atualiza. E afirma de pé junto que ele sabe mais que qualquer um, pq ele é o mecânico e ninguém pode contradizer.
Parabéns pelo trabalho de vcs fiscais e o repórter,
Ah como eu queria um posto com um dono honesto desses aqui em minha cidade! ❤️👏🏼
Parabéns parabéns pela atitude Celso
Resumindo: Após teste feito pelos fiscais, o combustível vendido nas bombas do posto está ok, dentro das regulamentações, e provavelmente o carro do consumidor já estava com algum problema e colocou a culpa no combustível.
Tu tem certeza disso ?
@@igorfacanha6676 não posso ter certeza pois eu não estava lá. Mas se seguir pela lógica, se o combustível estava ok, então o problema está no carro do consumidor.
Poise, você afirmou sem saber do resultado do teste. Ate o momento, o que está "ok" é a quantidade de combustível que sai da bomba ate o tanque do veículo. Agora, a qualidade do combustível, so saberemos quando sair o resultado dos testes.
@@igorfacanha6676 se vc leu direito o meu primeiro comentário, vai notar que eu usei a palavra "provavelmente", ou seja que há a probabilidade de que o carro do consumidor está com algum problema e não que eu estou afirmando com toda a certeza de que o carro tem de fato algum problema. Agora quem vai apurar isso são os fiscais do laboratório que irão divulgar o resultado do teste do combustível. Aí poderemos de fato saber onde está o problema.
Ou o dono do posto é um grande ator, ou ele esta mesmo certo. Me parece q a segunda alternativa é a verdadeira. Se o carro ja estava sem revisao, foi uma coincidencia.
O empresário esta de parabéns, pareceu ser uma pessoa idônea, dono de muita educação.
Boa esses postos de combustiveis deveriam ser fiscalizados com mais frequencia
Parabéns consumidor com suas atitude foi correto a sua denuncia de acordo informação do delegado policia civil
Seria muito importante que a solução fosse mostrada, porque assim como se desconfia previamente do posto por conta do relato do consumidor, se os testes no laboratório demonstrarem que não existe adulteração, o jogo vira, né? O consumidor tem um laudo que detecta solvente no tanque de combustível do carro dele. Portanto, essa é uma prova cabal de que a substância estava lá. Mas onde está a prova cabal de que o carro estava realmente na reserva quando chegou ao posto? E se estava na reserva, onde está a prova cabal de que aquele pouco combustível no tanque não continha o solvente? Ou até mesmo: o que garante que o carro não teria apresentado defeito anteriormente, e como custaria caro consertar, o cara talvez tenha ramado pro posto, colocando ele mesmo solvente logo após o abastecimento? Tudo isso são hipóteses que têm de ser levadas em consideração tanto quanto a hipótese de que o posto adultere o combustível. Não pode haver espaço pra paixões nem convicções nessa hora. A coisa tem de ser objetiva, com provas concretas e irrefutáveis. Caso contrário, penso eu que, se estivesse no lugar do dono do posto, faria precisamente o que ele afirma que fará, que é acionar o acusante na justiça.
Verdade bem colocado, hoje em dias não está escrito na testa, honesto e desonesto
Bem colocado, porém se ele tiver a nota fiscal de abastecimento facilmente isso é esclarecido, afinal 320 reais foi para completar um tanque que fazendo as contas já estava na reserva então podemos dizer facilmente que 90% do combustível ele abasteceu, qualquer um pode fazer uma denúncia porém no caso dele se a intenção era um ressarcimento provável que ele tenha algum modo de comprovar, as vezes as duas partes foram lesadas.
@@arthurqueiroz2966 Depende do tanque do carro. Tem que ver a capacidade em litros.
@@alanmotta82 mas parecer ouvir direito ele colocou gasolina aditivada no Honda? Será dono sabe que não pode?
@@leo32pod cara, se ele mencionou qual é o carro, pra mim passou batido.
Eu gostei da atitude do Senhor falou a verdade , fazendo as coisas certas já é difícil viver no Brasil imagina fazendo as coisas erradas .
PARABÉNS PARA O DONO DO POSTO MUITO SEGURO
Vcs estam por fora do que é corrupção desse cartel...kkk..
@@fernandocesardarochataveir5263 TABOM EMPRESÁRIO DONO DE POSTOS
@@fernandocesardarochataveir5263 criança pivete sai da casa da mamae
Parabéns a esse empresário 👏👏👍👍
É muito complicado acusar posto. Realmente, o dono tem certa razao. O consumidor chegou com combustivel no tanque. Se o carro ja ta sem revisao a muito tempo, qualquer gasolina levemente irregular, ja da b.o. Essa é a importancia de fazer revisoes anuais ou bienalmente. Mas brasileiro nao quer gastar nunca, exceto com balada, passeio, celular, etc.
empresario nota mil, parabens pra ele
Olá, gostaria da ajuda de todos com like, e essa denuncia ir pra frente. Eu trabalhava em um posto Shell como frentista, a gente era instruído a colocar aditivada sem o cliente pedir. Pois a gasolina custava 0,60 centavos de diferença entre a gasolina comum.
Esse posto fica no distrito federal na cidade: Núcleo bandeirante
Mas aí já é diferente eu ia pagar o valor da normal e ia querer a quantidade de litros certo
Parabéns a esse proprietário do posto. 👏🏼👏🏼👏🏼
Senti firmeza no dono do posto e ele tem razão, esse carro já estava com gasolina batizada
Parabéns ao consumidor e ao empresário mostraram respeito um ao outro, é assim que se trabalha 👏👏👏👏👏
Respeito sua opinião, mas ao meu ver, o consumidor não foi respeitoso. O dono do posto, sim.
O dono desse posto foi tão correto que, se eu tivesse carro e morasse na cidade deste posto, eu só iria abastecer meu carro lá. Tá de parabéns esse senhor com seu posto, enquanto que o denunciante ta na cara que a mecânica não é de boa qualidade e quiz jogar a culpa no posto. O problema maior é que se o dono do posto realmente levar esse senhor na justiça, o senhorzinho nunca mais vai querer saber de carro na vida dele com a grana que ele vai perder
Ronaldo tem educação Impar, parabéns!
Celso, dá uma força pro BEN MENDES, que faz um excelente trabalho aqui em Minas Gerais com a Ronda do Consumidor 🥰🥰🥰
ele até já deu um livro oficial do direito do consumidor e das normas pra ele de presente k
Oi Mariana . O Ben Mendes precisa de uma oportunidade na televisão . Eu gostei do vídeo que ele vez jogando dinheiro .
Quem é esse? É em Minas? Pede ele pra visitar montes Claros MG fala pra ir nos postos e nos supermercados
Parabéns para o Sr Russomano!!!
Esse empresário é gente boa. Mostrou que tava confiante na sua honestidade
Muito educado esse Empresário parabéns
PENA QUE NÃO TEM FISCALIZAÇÃO DO INMETRO NA CAMARA, SENADO, LEGISLATIVO MUNICIPAL, ESTADUAL E FEDERAL E JUDICIÁRIO, AFINAL SOMOS CONSUMIDORES E PAGAMOS PELOS SERVIÇOS PÚBLICOS!!!
Tem fiscalizaçao, sim. Vc é quem faz qdo vota. Pare de votar em picareta q ja é um começo. Pesquise a ficha do candidato e nao vote "naquele q ta na frente" ou no "primo do seu amigo".
@@fernandoa.2855 Não é meu caso!
@@domingosschiavini6023 claro, nao é seu caso...vc só vota em anjos honestos...sempre votou...
@@fernandoa.2855 voce me conhece, para afirmar isso?
@@domingosschiavini6023 pq? Vc nao vota no brasil?...kkk...nao me faça rir..
Parabéns pra esse Consumidor
Aí o que pode ter acontecido é o fato de que se o carro for Flex, como ele estava na reserva e encheu o tanque provavelmente houve mudança de combustível e não houve tempo hábil para o sistema de injeção do carro identificar o combustível que foi colocado no tanque ( aprendizado). Pode ter ocorrido isso. Comigo já aconteceu isso.
Parabéns ao Celso russomano e a patrilha do consumidor pelo belo trabalho
Bom dia Celso admiro muito vc te acompanho a anos e fico feliz de mais em ver oque vc faz por nós o povo brasileiro.
Gostaria de te pedir ajuda Celso meu filho tem 3 anos e eu pago o plano de saúde dele pela hapvida e pago o melhor pra ele caso precise pois ele nasceu com um probleminha e vinhemos a procura ajuda pelo plano de saúde e não tinha profissional, daí a hapvida passou 2 meses pra marca uma consulta com um médico especializado em São Paulo por vídeo chamada mais esperamos 60 minutos e ele não apareceu. Daí minha esposa ligou pra central da Hapvida e marcaram uma outra consulta mais foi desmarcada. Aí com mais 2 meses após conseguimos consulta meu filho. Aí precisamos volta fomos encaminhado pra uma clínica ficamos 4 hora esperando e o médico que iria atender mais ele não chegou estou muito decepcionado com o plano da Hapvida gostaria de que vc me ajudasse Celso por favor moro em natal Rio grande do Norte me ajuda Celso por favor.
Meu nome e Allyson Camilo da Silva meu filho e Kauã
Caramba , senti uma verdade e honestidade enorme no dono do posto
O consumidor deveria, apresentar a nota, e a ANP deveria recolher as amostras de combustível recolhida do caminhão no dia ocorrido.
Ceso Russomano Meus parabéns pelo seu trabalho. Eu não perco um programa seu de Defesa ao consumidor. Boa Noite
A fiscalização tinha que ser feita desde a saída do caminhão da refinaria. Seria mais um serviço para a PRF fazer essa fiscalização do lacre da refinaria.
Parabéns Celso
Dono do carro todo prepotente, achando que só sua palavra seria o suficiente. Grande postura do dono do posto, se defendeu com firmeza e sem perder o respeito e a educação.
Parabéns ao empresário 👏👏
É complicado td é culpa do posto, muitas vezes o ponteiro do combustível do carro não sobe,aí o cliente já fala q a bomba tá roubando,e não vê q o marcador de combustível do carro q tá com problema
O senhor precisa comparecer em Santos.Santos Santos não baixada Santista.Parabéns pelo seu trabalho E muito cuidado com gerentes colocam cada um como gerente...👏👏👏👏
O Celso Russomanno devia dar um pulinho no Posto BR da Av. Do Estado 5405 com a fiscalização, lá vão se surpreender com o nível de adulteração absurda principalmente no preço dos combustíveis, óleos, fluídos e conveniência fica a dica
Parabéns ao dono do posto pela educação
Sou frentista e vou te fala, tem muito cliente malicioso que tenta botar culpa no posto, diariamente vejo cliente eim jogo de corda pra tentar fazer alguma coisa pra prejudicar o posto, e outra os carros novos se a pessoa geralmente só coloca gasolina quando ele vai colocar álcool sem nunca ter colocado, o carro vai falhar do mesmo jeito se for com um carro que é acostumado só no álcool, esse caso aí acho que esse cliente tava com malandragem 😄
O Dono do Posto muito preparado, sensato, educado.
O QUE ESTRAGA O CELSO E ELE SER POLITICO, POLITICOS NO BRASIL NAO TEM CREDIBILIDADE
Ele continua sendo o mesmo de quando ele não era político.
Não tem credibilidade mas tem poder
@@ElmaConieiro Tens razão.
Político e showman, veja a malícia do Celso Russomano eles retiraram amostras para análise ele fala " o combustível já foi apreendido para análise" usando palavras q induzem os leigos a achar q a gasolina tava errada. A bomba dentro da especificação ele " veja nessa bomba tem 40 ml a menos desfavorecendo o consumidor " detalhe em 20 litros" ainda podia falta mais 20ml aí na q da 100ml a mais pro cliente ele não fala nada kkk esse eh um cara de pau esse Celso nunca esquecerei da humilhação que ele fez na atendente de caixa de um mercado e todas promessas q nunca cumpriu como ir atrás da Asus no caso da assistência técnica. Ele só mexe com bicho pequeno os grande ele vai fora
Parabéns o dono do posto empresário honesto e competente
Seria muito bom se o procon tivesse essa mesma disponibilidade p atender o consumidor em TDS os casos mesmo que não estivesse com reportagem!!!
Mais tem que ser fiscal Caxias sem papa na língua...e lascar a multa e se estiver errado fechar logo o posto.
Esse sim é um empresário de bem!
É muito comum nesses carros honda ou toyota de dar problema no bico injetor onde o própio filtro dentro do bico acaba sumindo para dentro do bico e atrapalha o funcionamento do bico e o carro começa falhar. Isso normalmente acontece em carros com mais de 80mil km ou 4/5anos de uso sem ter trocado os reparos completo dos bicos. Ai pode o dono do carro vim falar que os filtros foram danificados com uma única abastecida de combustível. É claro que pode ser varias outras causas de falha, mas velas gasta/com defeito, bobina ,válvulas desreguladas e bico com problema é comum nesses carros SEM REVISÃO.
Celso Russumano seu trabalho é muito bom pena que o senhor não faz reportagem no Río de Janeiro.
Senti confiança no dono... quem deve não fala no tom que ele falou.
Vdd em muitas Denúncias o Dono nem Aparece no posto .
Confiança do que? Segundo o dono do veículo ele comprou solvente ao invés de gasolina
@@davisilva4602 baseado em qual teste químico que o dono do carro pode afirmar que era solvente e não gasolina?
Parabéns amigo, se todos fossem como vc 👍👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽🙌🤝🙏🇧🇷🇧🇷🇧🇷🇧🇷🇧🇷🇧🇷