Sonoff nao conecta no Wifi (eWeLink) | COMO RESOLVER!
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- Опубліковано 14 жов 2024
- Sonoff nao conecta no Wifi? Neste vídeo explico-te como podes fazer uma conexão como sucesso. Sonoff nao conecta no Wifi é um problema para muitos dos utilizadores que usam a aplicação eWelink e explico-te de uma forma muito prática qual é o problema e como podes resolver para todos os teus dispositivos sonoff que não conectam ao Wifi através da aplicação eWelink.
Nota: Quando estás a emparelhar tens que ter sempre o GPS ligado.
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Desativando a rede 5ghz funcionou perfeitamente! Muito obrigado!
Bom ter ajudado 🙏
Muito obrigado pela explicação simples e direta, além de eficaz. Parabéns pelo ótimo canal!
Muito obrigado pelo feedback Marcelo 🙏
Parabens, após muito tempo consegui salvar 2 sonoff mini, unico video que me ajudou
Bom ter ajudado Dimitri 😃👊
Muito obrigado pela ajuda, eu já estava achando que o aparelho estava com defeito. Obrigado mesmo.
Olá Sergino 🙂 bom ter ajudado! 👍 bem vindo ao canal
Muito Obrigado.. simples e funcionou perfeito.. desativei a 5G só durante o emparelhamento ..
Olá Beto 😃 bom ter ajudado 👊👍
Muito boa dica. Eu estava com muita dificuldade pra conectar ao wi-fi. Muito obrigado!
Muito obrigado, otima explicação, valeu!
Obrigado pelo feedback 🙏
Obrigado Catarina, me ajudou muito!
Muuuuito obrigado pela dica! Foi a única pessoa que me ajudou a resolver o problema! 👏🏼👏🏼
Bom ter ajudado 😃
Muito obrigado. Sou brasileiro. Funcionou depois da suas dicas.
Parabéns
Bom ter ajudado David 🙏
Muito obrigado Catarina!
Obrigado pelo feedback 🙏
Realmente tive que desligar o 5G e resolvi o problema, obg.
Bom ter ajudado Juan 🤩
Muito obrigado pela dica! Funcionou perfeito! Desliguei o 5ghz e resolveu
Bom ter ajudado Bruno 😃
Parabéns! Você compartilhou um conhecimento diferenciado. Graças a sua dica consegui salvar um socket sonoff :) . Muito obrigado
Bom ter ajudado :D
Obrigadíssimo! Como tenho o sistema MESH não foi fácil. Foi apenas no separador "segurança" que consegui desativar a rede 5G.
Olá Fernando! Obrigado pelo feedback 😃 conseguiste resolver?
@@CatarinaMouro sim, Cararina! Mas perdi horas.
MUITOS ABORDARAM O ASSUNTO, PORÉM VC FOI MAIS DIDÁTICA, PARABÉNS, DEU CERTINHO.
Obrigado pelo excelente feedback 😃 valeu 👊
Depois de muita luta consegui emparelhar meu sonoff bridge r2. No meu caso, a solução foi ativar um modo de wifi 5 backup para dispositivos mais antigos. Uso um sistema mesh com 03 roteadores huawei, modelo mesh 3. Acredito que o Ewelink não reconhecia o wifi 6.
Obrigado pelo feedback 🙏
Boas Catarina
Top obrigado pelas dicas.. 👍
😃 alguma questão diz! Obrigado pelo feedback 👊
Bom dia, Catarina
Depois de fazer todos os procedimentos recomendados, e que já tinha notado depois de instalar uma rede mesh em casa..
Não consigo conectar o mini R2 nem o SNZB (detetor de movimento).
A pergunta é: será que nos dispositivos mais recentes é preciso o Sonoff Zigbee Bride
Desde já obrigado pelo esclarecimento
Cumprimentos
Carlos Mateus
Olá Carlos, pra os produtos Zigbee vais precisar sempre do Hub sim 👍
@@CatarinaMouro Pois mas eu tenho 3 Zigbee que não foi preciso... daí a minha surpresa. De qualquer maneira obrigado
@@carlosmateus3234 como assim?? que dispositivos zigbee tens a n precisam de hub?
@@CatarinaMouro Tenho 3 Mini R2, mas na realidade estive a ver a referencia e não é a mesma!!! Embora por fora sejam iguais. Os R2 caixa verde e ZB caixa laranja!!! Não tomei atenção neste pormenor😁
@@carlosmateus3234 pois tava a estranhar.. porque zigbee requer sempre um hub :) se quiseres perceber melhor sobre o zigbee deixo-te aqui um vídeo que fiz sobre isso: ua-cam.com/video/8Uz390Lmp8Q/v-deo.html
Muito obrigado me ajudou muito aqui 🇧🇷
Bom ter ajudado Gomes 😃👌
Já estava desistindo de arrumar, o vídeo ajudou muito!
Bom ter ajudado Gustavo 😃👊
valeu muito boa explicação
Obrigado pelo feedback Wilson 👍
Obrigado, o video ajudou muito!
Bom ter ajudado Thiago 😃
Obrigado, ajudou um brazuca.
Bom ter ajudado Pedro 😃
Parabéns Catarina, muito obrigado por compartilhar seu conhecimento!
Segundo, sucesso!
Obrigado Alexander pelo feedback 😃🙏
melhor dica obrigado
Obrigado pelo feedback 👍
Obrigado. O vídeo ajudou!
OlaMarcelo! Bom ter ajudado 👊
Meu roteador é 2.4, mesmo assim meu device eWeLink não conecta ao Wi-Fi, tentei várias vezes os 3 procedimentos. Obrigado pelo vídeo e dedicação
Olá :) não dando o que indico no video não sei como ajudar :/ vê se os comentários do video te ajudam
@@CatarinaMouro eu li os comentários de outros compradores, muitos com problema igual. O device é encontrado pelo BT do meu telefone mas não conecta ao Wi-Fi.
@@amau78web93 :/
@@amau78web93 tenho esse mesmo problema, vc conseguiu solucionar seu problema?
@@FernandoGarciadeAzevedo não consegui, apenas posso usá-lo manualmente liga e desliga no próprio botão
Olá, obrigado pelo Vídeo. O meu interruptor não funciona direito, só nos primeiros dias que o touch acionava, depois parou de acionar. É a maior canseira ligar e desligar pelo Touch, e devido justamente a isso também não consigo mais acionar o emparelhamento. Sabe me dizer o que posso tentar fazer? Obrigado!
Olá Goiás, obrigado pela partilha 👊 não entendi bem a tua questão. Podes explicar qual o comportamento?
@@CatarinaMouro Obrigado pelo retorno. O meu problema é o mesmo relatado neste vídeo aqui: ua-cam.com/video/fJR-K4jUo9M/v-deo.html
@@goiasservidor nunca me aconteceu :/ poderá ser mesmo defeito do equipamento
@@CatarinaMouro Obrigado de qualquer forma.
Catarina funcionou perfeitamente tua dica, grato!
Bom ter ajudado 😃👍
@@CatarinaMouro usou "compatible mode" ?
@@marcelocarlos2425 podes tentar usar essa funcionalidade sim mas antes disso tens outras alternativas no video 👍
Bom dia.
Primeiramente parabéns pelo canal.
De uns dias para cá quando faço o pareamento dos sensores dw2 wiffi ou qualquer componente da sonoff a assistente virtual Alexa não diz mais que encontrou novo dispositivo e nem mais diz o status do sensor quando perguntado o status do sensor diz que não é compatível com isso.
Antes quando fazia o pareamento a assistente já dizia ter encontrado. O meu app alexa está com as Skill atualizada.
O funcionamento continua correto dos dispositivos da sonoff só essa questão de dizer que nao encontrou ou dizer o status não funciona.
Sabe o que ocorreu.
Desde já agradeço.
Fica com Deus.
Vande
Olá Vanderlei :/ não tenho report dessa situação! Tenho os meus configurados na alexa. Existiu um problema de emparelhamento a umas semanas mas julgo já estar resolvido 👍
Boa tarde
Fiz mais alguns testes e o Dw2 não reconhece se você usar repetidor,mas o basic r2 reconhece.
A rede wifi tem que ser 2.4 b/g/n ,2.4 b/g não funcionou,tive que alterar no modem da vivo,e aproveitei para mudar o canal do wi-fi também,tinha muitas redes próximas,em canal próximo,e tinha um canal livre,aproveitei para usar ele.
Android 8 no g5s Plus funcionou,android 7 Motorola X e 11 Samsung m 62 não funcionou.
Sensores de porta se a porta ficar aberta,consomem mais bateria do que com a porta fechada.
Por enquanto é isso que notei nos meus testes.
Excelente partilha Gilson 😃 muito obrigado 👊
Tenho a dizer que, caso tenhas um telemóvel com o Android 8, não precisarás se preocupar com nada disso. Todos os problemas são de origem com os sistemas operacionais de seus aparelhos celulares, não tem nada a ver com a rede, se é Mesh, 2.4 e 5 GHz, IPhone, ou qualquer outra coisa. Quando vou instalar os Sonoff, levo comigo um telemóvel para logar na conta de quem quer integrar sua casa e pronto. Sucesso todas as vezes. Experimente e faça uma atualização de seu vídeo.
Claro que levo este novo aparelho no modo de fábrica, e após a instalação, limpo novamente.
Os Androids e os IOS da vida são tão estéreis, que num momento em que precisei deles, sem nada conseguir, instalei o aplicativo Ewelink numa box TV, que tenho na sala, e incrivelmente foi rapidíssimo.
Consegui sim instalar novos Sonoff, com a TV box.
Olá Aurino obrigado pela partilha 👊 Contudo, o android já vai na versão 11 regressar para a 8 não me parecer viavel ou mesmo ter um segundo telemóvel por causa disso 😊 contudo fica a dica para quem tem essa versão 👊
No meu caso usando Android 8 eu consegui e com andróid 11 e com iPhone 10 não consegui fazer o empareamento,e quando mudei a rede 2.4 para b/g/n,e desliguei vê liguei a alimentação do sensor,ai pareou o sensor dw2.
Isso ainda está muito instável, funciona quando quer
Ola Catarina não consegui emparelhar a minha sonoff s26 R2 com a App . Poderia ajudar. Não entendo se o router está em 5g ou em 2.4 não entendi muito bem ? Agradeço desde já
Olá Emanuel, deves ver essa informação junto da tua operadora.
Catarina eu comprei o roteador deco m4 para ter uma rede wifi mais ampla porém ele trabalha em 5 e 2.4 desativei o 5 porém o sonoff não funciona emparelha somente pelo modo compatível porém só fica off line o que vc faria nessa situação? Quando era o outro modem funcionava normal porém a rede dele não alcança em todos os cômodos.
Olá Jeferson, pode ser problema do dispositivo caso não seja testa a velocidade da internet na zona onde vais por o dispositivo para ver se é boa 👍
Bom dia Catarina. O facto do meu Sonoff se desativar passado algum tempo, tipo 1 ou 2 semanas, obrigando a ligar e desligar, terá unicamente a ver com a cobertura do meu Mesh ou poderá haver outro motivo? Obrigado, boa sorte para o canal!
Olá Jorge! Depende do dispositivo.. as lampadas por exemplo acontecia-me muito isso e tenho uma boa estabilidade de rede.
@@CatarinaMouro grato pelo seu cuidado na resposta, tudo de bom!
Boa noite, cata, não consigo ligar tudos os meus dispositivos sonoff ao router novo wifi 6. Com o router antigo os dispositivos R2, S26, DIY mini, lampadas, e interruptores tenhan funcionamento muito bom. Agora não posso ligarlos ao novo router. Só consigo ligar o R3 Mini. Tens alguma dica.
Salvadora! Obrigado. Mas no meu caso só funcionou através do modo de compatibilidade para ligar o Sonoff Bridge. Equipamento: Asus RT-AX58U e iPhone Se 2020. Mesmo desativando o 5GHz não resultou.
Olá Tiago 😃 obrigado pelo feedback e pela partilha 👊
Boa Noite
Tudo bem?Parabéns pelo canal.
No meu caso não consigo configurar o sensor sonoff DW2Wifí ,no celular os equipamentos Bluetooth conectados aparece o sensor, mais o pareamento não inicia,pode ser a operadora? Porquê na minha casa instantaneamente consigo fazer o pareamento e na casa do cliente não.
Desde já agradeço, fica com Deus.
Vande
Olá :) obrigado pela partilha. Se consegues na tua casa e não consegues na outra pode estar relacionado com o tipo de rede sim. Vê se não é rede hibrida.
@@CatarinaMouro
Muito agradecido pela ajuda , ótima semana pra vc.
Vande
Tenho um problema semelhante,na minha casa não consigo emparelhar o sensor de porta dw2 com celular Samsung m62 e nem com Motorola g5s Plus,mas consegui emparelhar o rele Basic,só com o g5s ,minha rede é híbrida,no meu comércio também é rede híbrida,mesma operadora,mas lá eu consigo o emparelhamento dos sensores dw2, somente com o g5s,sem desativar a rede 5g.
@@gilsongil1229 olá Gilson! Experimenta conectares apenas com a rede 2.4gHz não sendo rede hibrida.
@@CatarinaMouro as duas redes são híbridas,só estou utilizando a rede 2.4,o celular mais novo não consigo fazer o pareamento, vou tentar entrar nas configurações do modem da vivo e olhar as configurações dos dois modens e comparar, mas no comércio funciona normalmente e parea sem desativar o 5g,inclusive eu fiz uma brincadeira eu fiz uma cena de abrir a porta do comércio e acender o pisca pisca da árvore de Natal em casa,e funciona normalmente.
Obrigado e parabéns pelo canal.
Já deixei o meu joinha 👍
Obrigado pela força 💪
Olá Catarina, bem legal esse vídeo....ajudou fazer os teste que eu não tinha feito mas com tudo isso ainda não consegui conectar meu Sonoff. Isolei o 4G, fiz tudo que tem no vídeo, ainda coloquei o telemóvel em modo avião como vi num comentário e nada. O led do meu Sonoff fica pouco tempo piscando o led rapidamente e não dá tempo de conectar na rede. Sabes se pode ser problema no dispositivo? Há como resolver? Sabes se tem como dar um reset de fábrica?
Olá Carlos, não tens que isolar o 4G alias nem deves estar ligado por 4G mas sim por wifi. O que deves ter em conta é ligar-te a uma rede 2.4gHz que não seja também 5.0gHz vê se não é ai que está o problema 👍
@@CatarinaMouro desculpe…disse errado. Desliguei o 5.0G e deixei ligado só o 2.4G. Obrigado pela resposta
Assim sendo não sei o que poderás estar a fazer de errado :/
Olá. Mudei a rede WiFi e agora não consigo que a luz do dispositivo acenda para emparelhar novamente. Sabe como posso resolver? Ou fazer um resert no dispositivo?
Olá Sérgio, vê se ajuda: ua-cam.com/video/H4AXtS74wMA/v-deo.html
Olá boa tarde, está difícil fazer o empalhamento de um disjuntor RDCBC -1P
Nem sempre é fácil 😅
Catarina eu consegui evoluir mas o Sonoff Zigbee Bridge fica sempre Offline...já repeti vezes sem conta e nãos aio do lugar...Tem alguma sugestão para além das que deu no video? Obrigado.
Olá Vitor! :) Vê se ajuda: ua-cam.com/video/DDsqBQawusE/v-deo.html
Oi Catarina, desliguei o wi-fi 5GHz,ficando somente com a rede 2.4GHz, já usei o sonoff básic e sonoff mini, coloco para piscar rapidamente e entro no modo compatibilidade mas não parea de jeito nenhum...
Olá Paulo! Poderá ser algum problema com o equipamento. Com a rede isolada 2.4GHz não tenho tido problemas.
@@CatarinaMouro obrigado pela atenção. Percebi que o ewelink e o sonoff são difíceis de emparelhar, vi em outro vídeo uma dica: deixar o celular em modo avião e ligar sonente o wi-fi , funcionou ! Mas mesmo assim após várias tentativas. Acredito que existe um bug ou no ewelink ou no sonoff ...
@@PauloZancoski obrigado pela partilha 👍🙏
@@PauloZancoski boa noite eu estou com o mesma problema tentei até em um roteador da vivo box q e de chip e nada já não sei oque fazer acredito não ser o problema com a conexão wi-fi 2.4gh🤔
Boa tarde, Catarina, tentei emparelhar atraves dos dois metodos e mesmo assim nao foi possivel. será que alguma configuração no telemovel (android) ? Obrigado
Ola! Estou com um sonoff D1 dimmer. Estavam conectados em uma rede de wifi, e mudei minha rede e nome. Agora estou tentando conecta los a nova rede, porem sem sucesso... ja fiz o reset para entrar no modo de pareamento, tentei modo de compatibilidade, mas nada... não encontra. Alguma outra alternativa para testar?
Olá Giovanni, essa nova rede é apenas 2.4gHz?
@@CatarinaMouro tem a de 5Ghz também, mas desabilitei, permanecendo somente a de 2.4.
Porém fiz um teste, que a princípio funcionou. Criei uma rede wifi com meu celular (telemovel), com o mesmo nome da minha rede (desliguei momentaneamente). Dai o sonoff encontrou a rede! Acredito que seja algo relativo ao meu novo roteador, que o sonoff não consegue encontrar. Meu novo roteador é um TP Link Deco X60
@@giovannimondini8292 poderá ser 👍
Olá! Tudo bem? Eu tenho uma fita led da sonoff, com o controlador "Spider Z". Não consegui nenhum dos passos =(. Desabilitei o 5g de minha rede híbrida (o roteador apagou a luz da conexão 5g, inclusive), mas não foi em modo de emparelhamento rápido, tampouco em modo de compatibilidade. O que mais posso tentar fazer? Obrigado, desde já
Olá Danilo! Nunca testei esse controlador :/
@@CatarinaMouro primeiro de tudo, obrigado pela resposta e saudações brasileiras!!! Quanto ao controlador, ele é próprio da Sonoff! De qualquer modo, eu consegui fazer funcionar, depois de muito esforço, no modo de compatibilidade. Agora o problema é outro: eu ligo a fita, junto com outras lâmpadas, em um interruptor elétrico comum. Ao desligar e ligar, ele não grava a última cor e fica em modo aleatório, com todas as cores piscando, o que é bastante inconveniente. Será que tem alguma forma de resolver este problema?
@@nilosecomandi Como a Alexa é bem dinâmica, acredito que você pode criar uma rotina específica para esse controlador.
Obrigado pela partilha 👍
Percebi que o problema é algo com meu roteado TPLINK. Talvez tenha que liberar alguma coisa la. Mudei de casa e na casa que tenho ASUS funcionou bem....
Podera estar mesmo relacionado com as configurações da tua refe wifi 👍
olá catarina. fiz todos os procedimentos mais nao consigo o fazer funcionar. ele localiza e salva o interruptor mais fica aparecendo off line, ja desfiz e fiz varias vezes mais nao consigo. existe uma forma de resetar o interruptor? tipo segurar por algum tempo a mais para ele fazer um reset de verdade!
Olá Jaime, não sei de que dispositivos falas...
Se for wifi vê este vídeo a ver se ajuda: ua-cam.com/video/ik224fRL1Wo/v-deo.html
Se for zigbee tb tnh vídeo aqui no canal.
Boa tarde Catarina, sua dia foi muito util. Acabou de ganhar mais um seguidor.
Olá Vinicius 😃 muito obrigado pela partilha e bem vindo a esta familia ❤
Após a atualização do ewelink, meu sonoff l2-C, deu problema e não consegui mais parear novamente, nem pelo bluetooth nem wi-fi, ele lista o bluetooth mas da falha na conexão
Olá Diego! Só com essa info n t consigo ajudar. Junta-te ao grupo de Telegram para ver se alguem te consegue ajudar 👍
@@CatarinaMouro qual o grupo do telegram?
@@diegofrasao7299 t.me/canal_catarinamouro
Boa noite Catarina, otimo video, porem como faco pra desligar o meu 5G? Desativei somente no celular, mas mesmo assim não consigo emparelhar.
Nao é desligar as redes móveis e desligar a rede Wi-Fi 5g
@@bmbarbosa1 tentei desligar pelo modem e a Claro na versao do meu modem, nao deixa mais desabilitar nenhuma das redes! Tentei via modo compativel e nao recebo o ITEADxxxxx de jeito nenhum!
Olá Cacá poderás faze-lo atraves da tua operadora (meo, nos...) tens que criar uma rede na operada ou num sistema mesh que tenhas por exemplo só com a 2.4gHz
Obrigado pela resposta 👌
Sou Brasileiro. Pode me ajudar? Consegui fazer a instalação e conectar o sonoff mini. Algumas vezes, quando tento ligar eles usando a ALEXA, ela diz que não está respondendo. Mas quando entro no eWelink, ele está funcionando normal, volta a funcionar. Passa um tempo, para novamente de se comunicar com a ALEXA
Olá Bento! Bem vindo ao canal 👍 qual o nome do o comando que deste? Criaste o comando na alexa ou na app eWelink?
@@CatarinaMouro coloco sempre "Luz" e o nome do cômodo. Por exemplo, "Luz quarto" ou "Luz cozinha". Quando eu falo, "ALEXA, acender Luz quarto", tem vez que funciona outras ela fala "Luz quarto não está respondendo".
@@bento6003 a partida não estaras a fazer nada de mal. Poderá ser problema ou de wifi ou do equipamento
Obrigadoooo funcionou
Bom ter ajudado 😃👊
Boa tarde. meu sonoff apos atualização o aplicativo n localiza ele nem no modo compatilhado e estou ultilizando a rede2.4, o que sera que houve?
Olá :) Não estás a utilizar rede hibrida?
Não consigo parear...já tentei de tudo. Tenho um moden da Claro. Foi trocado, desabilitei o 5G, outros aparelhos como tvs e fones funcionam normalmente.
Após a troca do moden 5 Sonoff's estão sem conseguir conectar....Help
Olá Valber, por vezes o emparelhamento não é nada fácil :/ se já isolas-te uma rede 2.4gHz não sei o que podera ser mais.
Por surpresa minha, o DW2 funcionou a contento ao emparelhar na opção via bluetooth no eWeLink, mesmo que este está a se conectar via wi-fi na rede mesh. Fica a dica!
Obrigado pela partilha Roberto 👍
Boa tarde Catarina, tenho um ZBMINIL2 da sonoff e não resultou. Tentei ainda com um hotspot configurar em modo livre sem password e mesmo assim não o consigo emparelhar
Boa noite estou com a câmera sonoff e a minha operadora pediu o ip mascara e porta que ela restringe e até agora nao consegui instalar pode me ajuda qual a porta usada
Muito bom,no meu caso mudou a senha do meu roteador aí meus sonoff não estão funcionando
Olá :) Vê se ajuda: ua-cam.com/video/H4AXtS74wMA/v-deo.html
Olá Catarina, tenho router Fibergateway da MEO, que não permite desativar a rede 5Ghz. Assim não é possivel conectar qq modulo da SONOFF. Alguma dica para conseguir resolver a situação?
Olá Miguel :) tambem tenho MEO. Não tens um rede 2.4gHz e outra 5.0gHz? Eu nativamente na MEo não tenho rede mista, ou seja, 2.4 e 5.0 na mesma rede mas sim as duas com redes separadas.
O sonoff funcionava normal, tive que trocar a senha do Wi-Fi e agora nem com emparelhamento rápido e nem com modo compatível, meu celular é 2.4 e a rede também. Pq não conecta?
Olá Ed, não te sei dizer o motivo. Verifica se a rede é mesmo isolada 2.4gHz ou se é híbrida (tambem 5.0gHz).
muito bom, conectou aqui
Olá Rafael 🙂 bom ter ajudado 🙏
Comprei uma fita de led da sonoff e não consegui emparelhar pois minha rede é híbrida. Não estou conseguindo fazer o emparelhamento por compatibilidade, parece que o controlador não ativa, ou eu não estou sabendo fazer direito. Alguma dica? Eu consegui emparelhar usando outro roteador ligado no primeiro, mas queria evitar ter que deixar 2;roteadores ligados.
Bom dia Marcio. No vídeo falo sobre isso mesmo. A Sonoff liga mal com redes hibridas. Utiliza uma rede que seja só 2.4gHz
@@CatarinaMouroconsegui resolver trocando o nome da rede 5g, pois o nome estava igual para as duas redes ( o roteador diferenciava as redes somente por uma indicação no final do nome das redes) acredito que o roteador tenha algum recurso para quando o nome das redes é parecido, para usar o sinal de maior velocidade e potência fazendo uma espécie de "roaming".
@@marcitus ahhh se tens as redes com o mesmo nome dá asneira dá 😅 ainda bem que ficou resolvido 😃👊
Catarina, o meu Sonoff é modelo T1 e ao trocar a rede ele parou de funcionar.
Nem a luz de wi-fi pisca.
Mantenho o dedo precionado para conexão e mesmo assim não tenho resultado. Já ouviu sobre?
Ola André 😊 pode ser algum defeito no equipamento ou má ligação. é suposto quando carregas ele entrar em modo de emparelhamento
Fala André, o meu está com o mesmo problema. Conseguiu resolver?
Arthur, infelizmente não.
@@AndreSPimenta Certo, tô em cima disso, se conseguir algo te aviso aqui
Obrigado pelo vossa partilha! Tambem fico aguardando feedback 👍
nenhuma das opções funcionou para mim. Acho engraçado pois o SmartThings reconheceu mas o eWeLink não. Uso um iphone.
Situação estranha Luiz :/
Ola tudo bem ? Sigo com problemas... Tenho carios dispositivos conectados no EWELINK mas esse esta dando trabalho... é um interruptor touch 4 GANG. Ja tentei no modo emparelhamento rapido, bluetooth e compativel. Nada. Ele chega a reconhecer o dispositivos as vezes no bluetooth, e quando dou conectar ele nao funciona. Desliguei toda a rede 5GHz e deixei somente 2.4.... Alguma dica ?
O meu estava desse jeito só voltou a funcionar desligando o sonoff da energia e religando de novo para ficar mais seguro deixei o ip dele fixo
Obrigado pelo feedback 👍
Olá Daniel, verifica se estás com uma cobertura de rede na zona onde tens o dispositivo.
Boa noite! O meu interruptor, ao trocar a rede parou de funcionar. Troquei de operadora e agora ele não funciona nem no físico. As luzes ficam acesas dos interruptores porém a do WIfi não acende. Não consigo fazer nada.
Ola Caue! Bem vindo ao canal 😃 Vê este vídeo talvez te ajude: ua-cam.com/video/H4AXtS74wMA/v-deo.html
Boas. Eu recentemente troquei a minha Wi-Fi e agora já não consigo emparelhado nenhum Interropetor oque faço?
Bom dia Manuel, vê se ajuda: ua-cam.com/video/H4AXtS74wMA/v-deo.html
O meu n ascende a luz de Wi-Fi no interruptor que é pra parear só outro agr? (Não entra em modo de pareamento)
Olá Armando! Não ligar a luz do wifi nunca me aconteceu. Isso pode ser defeito.. ja me aconteceu num deles não dar o "bip" de pareamento (é defeito) e ai guio-me pelo "bip" de um outro interruptor para me orientar..
@@CatarinaMouro então cara o meu da o bip mais n ascende a luz do Wi-Fi aí o aplicativo n acha
@@_armando46 deve ser mesmo avaria do equipamento..não é suposto não acender a luz 👍
Alguém consegue me ajudar?
Comprei uma fita dessa, configurei uma vez antes de colar no local. Depois de mais de mês foi que resolvi colar, ai quando fui conectar no aplicativo não consegui mais.
Exclui o dispositivo pelo app, ja apertei e segurei no botão dele varias vezes mas não consigo mais conectar no app. Ja desativei o wifi 5g, mas não conecta.
Fica dando erro no aplicativo:
Pareamento falhou
Falha na conexão com a internet
Alguém consegue me ajudar?
Tambem já me aconteceu com uma fita led da Sonoff.. ainda não consegui resolver :x
Tentei de tudo e nada funcionou. AGORA A SOLUÇÃO: desconecte a fita de led do controlador e aperte o botão ON do controle por 5 segundos (vai piscar uma lenta e duas rápidas). Clique NOVAMENTE por 5 segundos até que pisque incessante e rapidamente (diferente do padrão anterior). PRONTO. Agora vá no eWeLink e faça o pareamento em modo compatibilidade.
Obs.: O segredo foi DESCONECTAR a fita led do controlador.
Tenho um Xiaomi note 8 pró e não consegui, mesmo me certificando de tudo que dissestes. Fui no roteador e tirei o 811n , deixei apenas o g , num celular Samsung mais antigo foi bem , mas no mais moderno não.
Olá :) desligaste o wifi 5.0?
Não só desliguei no celular, inabilitado o 5g ,como fui no setup do roteador e desliguei o 811n ( que é o híbrido) deixei só o b e o g. Aí peguei um tablet meu antigo da Samsung e consegui parear e fazer todas funções. Aí , depois de tudo feito no antigo e tendo restaurado o n no roteador e o 5 g no celular funcionou no Xiaomi... Vai entender!
@@kurtosbrasil2556 😅😅
Eu uitilizava uma internet aqui em casa e precisei trocar, depois que troquei n funcionou mais, o aparelho não entra em modo pareamento, não chega nem a piscar o led, alguém me ajuda ?
Olá Junior tentast o que indico no vídeo de isolar a rede 2.4gHz?
Catarina Mouro. Eu tinha o sistema a funcionar perfeitamente e atualizei o iPhone 11 e nunca mais me consegui conectar, a não ser por lan. Já alguém teve esse problema recente?
Sim Helder os servidores da eWelink estão embaixo :/
@@CatarinaMouro devo te um abraço muito muito apertado. Estava a dar em louco.
@@heldercosta7188 uns 30minutos e lanço vídeo no canal sobre isso. Fica atento 👍
@@CatarinaMouro top. Grande mulher
@@heldercosta7188 acabou de sair o vídeo 👍
Posso salvar na playlist
Obrigado 👍
Primeiro, força.
Obrigado 👍
Boa tarde , eu consigo conectar mais o botão não liga meu dispositivo
Boa tarde, pode ser avaria do dispositivo.só com essa informação não consigo ajudar.
Nem o emparelhamento em modo compatível está funcionando. Minha rede e5g está desativada. E não funcionou 😢
Está foto e da minha mãe o meu nome e valdeci e já tentei todas etapa q vc falou e não consegui.aqui em casa é operadora vivo. Na. Casa do meu filho a operadora é Net .párea na hora obrigada
Olá! :) não conheco as redes de internet do Brasil mas verifica se estas a utilizar um rede 2.4ghz e nao uma rede 5.0ghz
Como mudar o mudar a rede pra 2,4?
Olá :) tens que ver com a tua operadora.
Obrigado
Obrigado pelo feedback 👌
Já tinha feito isso tudo e não da a mesma.
Mudei de operadora e nao da. Mesmo a lâmpada de outra marca encontra e depois desaparece
Olá! As lampadas são francamente ruins. Desisiti e tive que as trocar.
Catarina, nao consegui emparelhar ainda pode me ajudar
Olá Carlos, seguiste todos os passos do vídeo?
Nenhuma da , comprei 10 peças... Já tentei todos os jeitos várias vezes, em todos os dispositivos, e da o erro 6000
Instalei um sonoff mini no meu interruptor, mas sempre fica offline no aplicativo ewelink
Bom dia Eduardo, fiz vídeo sobre isso esta semana: ua-cam.com/video/ik224fRL1Wo/v-deo.html
Olá! Já tentei tudo, mas simplesmente não funciona.
Olá Gilson :) talvez seja problemas do equipamento.
@@CatarinaMouro Obrigado pela rápida resposta. Consegui ultrapassar o problema com este video: ua-cam.com/video/X6U8Zd9zOso/v-deo.html
@@gilsonbarros3183 boa 👊
Cat não consegui mesmo fazendo o modo alternativo.
Pena não ter funcionado Rogério :/
não consigo fazer o pareamento, nem no modo compativel..
Olá Agmar :) viste a questão da rede hibrida?
Boa tarde. Eu tentei todas essas três formas mas mesmo assim não consigo me conectar
Olá Paulo ! Pena n ter ajudado :/
Com o sonoff mini r4 não consegui, ainda...
Boa noite já tentei de todas as formas não consigo parear
Olá Ricardo :) qual é o erro?
No meu caso não funcionou, mesmo eu deixando apenas a rede 2.4
Olá Marcos! Pena não ter ajudado :/
Podia fazer um video de passo a passo desses dois metodos.
Olá Sherman, qual é a duvida para tentar ajudar :)
@@CatarinaMouro entao, ja tentei diversas formas em tentar parear o meu sensor e ele dar erro. Porem, voce citou no video que tem como desabilitar o 5ghz ou deixa lo automatico para conectar qualquer dispositivo apos conectar um aparelho inteligente ou criar uma rede a parte do 2.4ghz. Eu tentei ver algum video ensinando isso e nao achei. :-(
@@Perfil2072 vai depender da operadora q tenhas. Tens que entrar no IP. Qual é a tua operadora?
Nenhuma das alternativas estão funcionando
Que pena :/
Boa noite
Instalei o dispositivo mas ele só aparece offline.
Meu sonoff está perto do roteador e mesmo assim aparece offline
Bom dia Juscimar está a falar de dispositivo zigbee ou wifi?
Bom dia
Falo do sonoff, eu instalei o aplicativo Ewelink da sonoff e adicionei o dispositivo e não conecta .
Aparece offline
@@juscimaroliveira4489 tem video aqui no canal onde falo sobre dispositivos offline.
Consigo parear mas via 4 g não funciona , alguém sabe ?
4g? Tens sempre que conectar por wifi. Depois podes é gerir remotamente.
Não funcionou, mas obrigado pelas dicas.
Obrigado eu pelo feedback Rafael 👍
Nem uma das 3 opções de certo 😢