Como resolver problemas de conexão do Sonoff e Tuya | Quero Automação
Вставка
- Опубліковано 23 лип 2024
- Os dispositivos Sonoff e os que usam a plataforma Tuya como os da Geonav, Positivo e outras grandes marcas, exigem a rede 2.4Ghz para se comunicarem com o servidor na nuvem.
Por um lado, isso é ótimo, porque o custo da automação é reduzido, mas por outro lado pode apresentar dificuldades se a rede Wi-Fi no local não estiver bem dimensionada.
As assistentes de voz também precisam da conexão Wi-Fi para funcionar, mas elas usam a banda 5Ghz, que por ser menos congestionada, tendem a funcionar melhor, mesmo com alcance inferior à rede 2.4Ghz.
Nesse vídeo você vai conhecer os pontos de atenção para ter uma ótima rede Wi-Fi na banda 2G, e evitar erros comuns que impactam diretamente na performance dos dispositivos de automação Wi-Fi.
Se você gostou, compartilha nos grupos que você participa! Com essas dicas é possível melhorar a experiência e tornar o uso da automação mais agradável.
Participe da Jornada 21K, o seu caminho para faturar R$ 21.260,00 com um projeto de áudio e automação: www.queroautomacao.com.br/jor...
#CursodeAutomação #AutomaçãoResidencial #CasaInteligente - Наука та технологія
Top. Fiz o projeto em minha casa com access point da unifi ap pro. Agora quero automatizar toda a casa.
Muito boa explicação!
Obrigado.
Vida longa para os que disseminam o conhecimento!
Melhor explicação que vi até hoje sobre esses aparelhos
Isso sim é uma explicação de qualidade, parabéns pelo conhecimento. Abs
gosto muito dos seus vídeos, muito bem explicados.
Vou fazer o seu curso na próxima turma, pois conhecimento é tudo e sempre temos coisas novas para aprender.
Olá! Que bacana obrigado pelo feedback.Entre em contato com a Fabiane e ela irá adiciona-lo a lista da próxima turma 11 99973-9640.
Como sempre super dicas
Puxa vida que vídeo ein! Comecei com uma lâmpada e agora tenho muito equipamento inteligente e vários echo dot... e começou dar problema... suas dicas já me abriram idéias aqui amigo!!! Obrigado!!! á partir de agora seguindo você claro...
Olá Marcio, obrigado pelo seu comentário é um prazer poder ajudar!
Este video acabou de resolver meu problema. Obrigado meu amigo!
Que bom que ajudei
Muito bom vídeo
Aparentemente consegui resolver meu problema somente mudando a posição de um dos meus pontos do Deco M9.
Ótimo! Conte comigo
Top, descobri que sei muito menos do quase nada que eu achava que sabia 😞
Palmas de 5 minutos.
Parabéns pela explicação.
Top esse vídeo 👏👏👏
To com um sonoff l2 para controlar a fita led, mas ele conecta somente ao bluetooth mas nao conecta de forma alguma ao wi fi mesmo sendo 2.4hz
Bom dia amigo. Estou com um problema no meu. Teve uma falta de energia na minha casa. E aí voltar pude ver que meu interruptor desconectou e ficou apenas com uma luz verde. Não funcionando nada l. Entrei no app e está tudo off com a mensagem de erro DEVICE OFF-LINE . Será que queimou? Ou tem jeito reconectar?
Todos meus equipamentos sempre funcionaram bem! Comprei alguns interruptores wifi da moes, depois que a conexão se perde nunca mais volta! Agora desconfiei que seja por não ter um canal fixo no 2.4ghz da rede que deixei para o residencial mesh. O meu roteador permite ate 4 redes de 2.4 e duas de 5ghz. Deixei uma de 2.4 so para a casa inteligente.
Há pouco vi uma situação em que perguntam sobre isso: interferência em módulos sonoff. Parabéns pelo vídeo.
Olá amigo, é normal dar o comando para alexa delisgar um circuito do interruptor sonoff e ela falar tudo bem, mas não executar? Alexa ligar todas as luzes ou desligar todas as luzes e no banheiro que utilizo o mini sonoff nunca falha quando dou o comando.
Tente trocar o nome do dispositivo no Alexa App, deve resolver.
Ola Vinicius blz? Cara, para um cenário onde não chega sinal wi fi na minha sala mas tenho um ponto via cabo cat 6, qual melhor opção para ter um ótimo sinal wi fi?
Conecte um Access Point por cabo, que é a melhor alternativa. Modelos Mesh como da Huawei, quando conectados por cabo, desligam o link via rádio e permitem melhor cobertura Wi-Fi com menos interferências.
PReciso assistir com mais calma, descansado. Parece q conseguirei resolver o problema da minha toda e melhorar o sinal aqui em casa pois mesmo com 2 deco mesh wifi6 e 300mb de fibra minha conexao nao é la grande coisa
Tente cabear os Decos entre si e verifique se existe pontos de "sobra", pode ser necessário adicionar outro AP dependendo do tamanho da casa.
Alguém poderia me ajudar com o problema da configuração, pois fiz a instalação e o botão não pisca para fazer o emparelhamento, já segurei por 10 segundos nada de ficar piscando.
Qual dispositivo e de qual marca está tentando usar?
Bom dia!
Alguns dos meus dispositivos sonoff não estão respondendo ao comando via alexa.
Procurei por informações a respeito mas não obtive exeto, tem alguma sugestão?
Tentei quase tudo
Tente trocar o nome do dispositivo por algo específico e tente novamente.
Boa noite! Instalei um mini interruptor numa lampada ele.funciona bem pprem se ficar algumas horas sem utilizar o mesmo ele fics.off line ai preciso ir ate ele e clicar no mesmo para que volte a ficar online oque pode ser!
Ou é problema elétrico se o modelo for "sem o neutro" ou é problema de sinal Wi-Fi ou até mesmo Zigbee.
Amigo, boa noite! Comprei um sonoff dw2 (sensor) e não consigo fazê-lo encontrar a minha rede 2.4
Tenho instalado um unifi uap ac lr.
Esse mesmo carinha está configurado um sonoff pulso de portão e encontrou normalmente.
O sonoff dw2 localiza outras redes Wi-Fi 2.4 mas essa em específico ele não acha de jeito nenhum.
Cara me ajuda por favor?
Olá, Fernando!
Podem ser muitas variáveis, você já tentou configurar bem próximo do roteador? Se sim, você pode tentar também utilizar diferentes modos de pareamento (EZ ou AP). Caso ainda não consiga, sugiro você tentar em outra rede para ver se consegue, pois o problema pode ser no próprio aparelho.
Opa tudo bem? Estou numa situação um tanto parecida com a sua. Também comprei um sonoff dw2 wifi sensor de porta e não consigo parear na rede wifi de jeito nenhum. Consigo via bluetooth,mas quando ele passa na tela pra parear no wifi,mesmo a rede sendo 2.4 ghz,mesmo colocando a senha correta,ele apaga o led(que até então ficava piscando) eo ewelink da erro,não consegue parear.
Acho que dei azar também e veio um com problemas.
Amigo, tenho 3 sensores dw2, usei eles quando chegaram duraram meses, os 3 acabaram as pilhas, troquei e na hora que coloquei as novas apareceu que estava com a bateria fraca nos 3, e depois ficaram off-line, troquei as pilhas novamente, aconteceu o mesmo, fazendo isso 3x e gasta do muito com pilhas, comprei as pilhas mais caras do mercado, 2 apareceram bateria fraca e ficaram off, 1 durou 2 dias e ficou off, poderia me ajudar??? pois tenho certeza absoluta que o problema não são as pilhas.
Sensores Sonoff Wi-fi, assim como outros sensores Wi-Fi tem consumo alto de bateria, principalmente se usados com frequencia ou se a rede estiver com baixo sinal em 2.4Ghz. Reveja a sua rede Wi-Fi e/ou substitua os sensores por modelos Zigbee.
Até então sempre utilizei sonoff, resolvi comprar 2 tuya mini, porém não consegui parear os 2 dispositivo, já tentei com Tuya smart, smartlife, conexão está está utilizando Channel 1, nas redondezas não tem ninguém utilizando...roteador está a menos de 6 metros do dispositivo, o q pode ser?
Tente parear pelo método "piscando rápido", se não conseguir, use o método "piscando lento" e conecte direto na rede emitida pelo dispositivo.
Boa tarde, comprei um mini interruptor da Ekaza e ele fica oscilando, online e offline o tempo inteiro, funciona uma vez por comando de voz e o restante do dia não, consegue me ajudar?
Verifique seu roteador e access point, certamente é um problema na rede.
Bom dia a todos! Alguém encontrou o wi-fi manager mencionado? Não encontrei
App Wifiman para Android
Boa noite, amigo! Instalei uma placa no meu portão, que tem um módulo wi-fi, porem quando aciono o controle do portão, o dispositivo fica online, quando passa uns 5 minutos o dispositivo fica offline, o que pode ser?
Verifique se o módulo continua alimentado mesmo com o portão desativado.
Boa noite! Coloquei interruptores tuya no meu apartamento, porém depois de um tempo ele trava e não consigo ligar e desligar manualmente, só consigo pelo APP ou controle, e só volta ao normal depois que desligo o disjuntor
Se for modelo "sem o neutro" esse é um problema comum, por isso e outros casos recomendo sempre o uso do neutro dedicado e não pelo retorno.
Sim é aquele que pode usar sem o neutro, porém tem a entrada se eu puxar o neutro até o interruptor será quee resolve esse problema?
to com um problema, vê se consegue me ajudar, meu dispositivo acionador inteligente aparece offline pelo aplicativo, daí fui ver o que tava acontecendo em relação a rede tá tudo certo, porém meu acionador não está mais ligando a luz interna, pode ser que esteja queimado ??
Provavelmente é a sua rede Wi-Fi, verifique as configurações do roteador e access point em 2.4Ghz.
Olá, normalmente a garantia para esses produtos é de 3 meses. O que a garantia cobre?
Cada fabricante tem a sua própria política de garantia, mas geralmente a garantia cobre defeito de fabricação e vale por 1 ano.
Tenho um interruptor tuya e por algum motivo do nada ele para de funcionar pelos botões e só funciona pelo APP ou por voz, o que pode estar acontecendo?
Não achei ninguém com esse mesmo problema
Pode ser a falta do neutro.
Poderia deixar o link do app, não estou encontrando. Outra dúvida, isso resolve o problema do sonoff que fica piscando e não reseta mais? Muito obrigado.
Segue o link: play.google.com/store/apps/details?id=com.ubnt.usurvey&hl=pt_BR&gl=US
Se o dispositivo não faz reset pode ser defeito do produto, não tem a ver com a rede Wi-Fi.
Bom dia amigo preciso muito de ajuda se tiver como me ajudar vou deixar meu zap te agradeço muito 24988373971
Ola tudo bem? Minhas câmeras com o tuya na virada do ano 2022 mudou a data do ano sozinha para 1908 e não consigo atualizar a data , já resetamos as câmeras para padrões de fabrica e instalamos de novo e ela volta com data de 1908, gostaria de saber se alguém passou por.isso e conseguiu resolver
Esse erro eu nunca vi, mas parece problema na câmera. Entre em contato com o fabricante, talvez pela plataforma Tuya seja possível resolver.
Boa noite
Tenho 12 interruptores Novadigital, estão roteados pelo Deco e os interruptores estão acendendo sozinho em alguns pontos, como resolver?
Pode ser a configuração de retorno após falha de energia, se voltar ligado eles irão ligar sozinhos. Os módulos da Quero Automação tem esse recurso e pode ser ajustado no App. Confira em loja.queroautomacao.com.br/
Parceiro eu resetei meu roteador com o infravermelho conectado agora ele não quer conectar se eu resetar meu infravermelho eu vou perde minhas cenas?
Não, o reset apaga apenas as configurações de rede.
fala meu amigo, comprei esse interruptor wifi pelo Aliexpress. instalei, sincronizei pelo aplicativo SmartLife, e funciona até bem...porém, se eu desligar ele pelo App e deixar uns 2 ou 3 minutos desligado, ele fica OffLine até que eu o ligue manualmente, não há atualização para fazer, ja refiz a instalação e sempre fica assim, voce sabe o que pode estar acontecendo?
Olá, Marcelo! No seu caso, podem ser várias coisas que geram esse problema. Pode ser problemas com a rede, pode ser problema na fiação, dependendo do interruptor se ele tem ou não a necessidade de utilizar o neutro da iluminação e etc... segue lá nosso Instagram @queroautomacao, sempre posto várias dicas para instalações assim e há muito material que pode te ajudar.
@ eu tenho esse mesmo problema, já conseguiu alguma solução??
Olá, Humberto!
Como falei antes, existem muitas possibilidades para esse tipo de problema. Eu recomendo que você procure um integrador especializado em nosso portal e solicite uma visita.
Tenho um roteador claro humax hgj310. Meus dispositivos tuya funcionam bem qdo recém instalados ou desligados e ligados novamente. Tirando isso, vivem ficando oscilando entre offline e online no app tuya e pior ainda na integração com a alexa. Já fiz o scan do melhor canal do 2.4ghz e mesmo assim o problema persiste. Colocar o roteador claro no bridge e colocar outro roteador resolveria o problema? Indica algum roteador? Preciso de um acess point já que todos os dipositivos estão no mesmo cômodo? Possuo conexão de 250mb e uns 12 aparelhos conectados no máximo(entre dispositivos tuya, notebooks, celulares e tv).
Oi Claudio, sim coloque o modem da operadora em bridge e adicione um AP Unifi.
@ Sua recomendação diz respeito a modem bridge>roteador>ap, certo? Alguma recomendação que não mais em conta para melhorar esse problema que não precise comprar mais dois aparelhos? Grato pela atenção.
Cláudio, bom dia!
A recomendação seria configurar o seu modem atual para o modo Bridge e teria que comprar um roteador e um AP ou um roteador com AP integrado.
Antes de realizar a troca do aparelho, seria bom fazer alguns testes e outras medidas que não exijam uma troca de aparelho. Você já tentou reinstalar alguns desses módulos? A instalação se deu modo AP ou EZ? Eu recomendo fazer os testes com pelo menos 2 módulos nos dois tipos de instalação. Por que eu sugiro isso? Apesar das fabricantes não falarem sobre, já ouvi muitos integradores relatarem problemas semelhantes e que teria resolvido apenas mudando o modo de instalação.
Quanto ao roteador, utilizar o modem/roteador da operadora como modo Bridge é um ótimo ponto para gerar uma rede bem estruturada para a residência. A escolha do roteador/acess point é algo que vai depender basicamente do quanto você pretende investir. Em soluções top de linha, nossa equipe costuma indicar os aparelhos da ubiquiti, como é visto no curso. Em solução intermediaria e ainda assim de ótima qualidade, eu te indicaria o Deco m5 e na linha custo benefício, você pode ver o twibi giga+.
Pode ser com tecnologia mesh em vez de Access point integrado? Mudar o tipo instalação (ez/ap) não funcionou tbm.
Esses modelos que eu mencionei antes são todos com tecnologia Mesh
Olá colega instalei 3 interruptores tuya na minha casa o da minha sala, cozinha e do meu quarto está funcionando perfeitamente mais o interruptor inteligente do quarto do meu filho fica acendendo e apagando a luz. O que você acha que pode ser?
Se forem sem o neutro, pode ser problema na lâmpada ou no circuito elétrico.
Eu coloco a tampa no interruptor tuya e o touch do vidro não funciona. O que pode ser?
Eletricidade estática. Desligue o disjuntor, coloque a tampa e ligue o disjuntor.
Instalei 8 sonoff mini em minha casa, só que as conexões não são confiáveis, dou o comando pela Alexa e hora ele liga porém tem vezes que não aceita o comando... O roteador é novo, dual e quatro antenas, alguém pode me ajudar?
Olá! Então, podem ser muitas variáveis em seu caso. Se você não tem conseguido resolver sozinho, sugiro que você entre em contato com algum profissional especializado para que ele possa realizar uma visita técnica e assim te ajudar. Caso você não conheça nenhum, você pode entrar em nosso portal www.queroautomacao.com.br e procurar um profissional mais próximo de você.
Olá meu amigo, muito boas suas explicações, sabe oque poderia ser no meu caso ? meus sonoffs + as echodots são uns 24, e elas depois de um tempo de uso começaram a piscar, vi relatos e desativei o s1 e s2, ficou umas semanas sem piscar e agora voltou, desanimei do sonoff se puder me ajudar!!!
Verifique seu roteador e access points, certamente é um problema de dimensionamento do Wi-Fi.
@ Estou com o mesmo problema do colega acima. Só que aqui possuo rede mesh. Deco X60. O qual não permite mexer nessas configurações. Funcionando por anos e do nada começou esse problema de ficar desligando os sonoff. Continuo achando que foi alguma atualização que bagunçou tudo. Atualização do sonoff. Quem tem rede mesh não consegue mexer nessas indicações sua. O que sugere?
É preciso investigar mas pode ser que o sinal esteja fraco e/ou exista muita interferência no local, que prejudica a comunicação em 2.4Ghz. Teste aproximar o AP dos dispositivos que estão desconectando e veja se resolve. Caso positivo, a saída é adicionar um outro nó na rede mesh.
@ Muito estranho pois aqui são três nós e os dispositivos que mais ficam desligando são os que estão bem próximos das caixinhas. É estranho por isso, os que ficam longe não estão desligando. Em relação à interferência o Deco X60 não permite mexer não configurações mas há uma ferramenta de otimização que supostamente corrige isso mas mesmo fazendo isso continua caindo. Sensação que há alguma limitação na questão da quantidade de dispositivos. Quando tinha poucos não dava problema. Comprei vários e problema começou.
@@Thiago-tr1ur também eu tenho o seu onoff Basic na minha rede alguns estão desligando sozinho isso começou a acontecer do nada faz pouco tempo já resetei eles mas não funcionou
Tenho diversos dispositivos Sonoff (basic, mini, switch, DW2), Tuya (
Avatto wifi sensor de porta, IR, fita led, interruptor inteligente 4ch dc, 5v, Sensores de portas e uma lâmpada Positivo) e uma Echo Dot, em um total de 20 dispositivos. O roteador é o fornecido pela operadora de internet, TP Link TLl-WR840N. Minha casa tem menos de 90m². De uns dias prá cá o interruptor 4ch e o IR e até os mini, às vezes, ficam sem responder, seja pela Alexa, seja pelo próprio APP, no Smartphone. Pode ser o modem que não dá conta de todos os dispositivos ou a causa é outra? Pensei em adquirir o Smart Roteador Mesh Wi-Fi Fast Positivo, suporta até 64 dispositivos. Me dá uma dica. Obrigado.
Sim, pode ser o roteador, mas é mais provável que seja o sinal do Wifi em 2.4Ghz. Minha sugestão é implementar um sistema Wifi novo. Como a casa está pronta e não há possiblidade de passar cabos, o ideal é uma solução Mesh, como o TP-Link Deco M5.
Amigo, pra quem quer evitar oscilações de Redes como Wifi independente de qual seja o motivo da oscilação mas quer garantir a disponibilidade via conexão RJ45 , existe alguma recomendação de dispositivo da sonoff ou tuya?
Sim, use a solução Zigbee da QA e aplique as boas práticas de co-existência do Wi-Fi com a rede Zigbee. É assim que ensino meus alunos.
Cara, to com 1 sensor de porta e 2 smart lampadas... minha wifi 2.4 fica reiniciando direto e eu so tenho o witch da operadora de fibra... o que preciso fazer para isso nao acontecer mais? comprar um roteador a parte, ligar via cabo no switch e deixar o wifi dele so pra automacao?
Olá, Daniel!
Deixar uma rede só para automação não é necessário, ainda mais por você ter poucos equipamentos. Eu recomendo você reconfigurar sua Internet para ver possíveis problemas, pode ser até mesmo cabeamento da própria operadora. Primeiro verifique você mesmo e faça alguns testes, se possível com conexão cabeada para evitar oscilações. Caso ainda apresente problemas, entre em contato com a sua operadora para solicitar um técnico que irá verificar a sua rede. Caso não apresente problemas, então é provável que a razão da instabilidade seja o Wi-Fi gerado, seja devido configurações ou qualidade do roteador/AP.
Caso o problema seja no Wi-Fi, você pode tentar reconfigurar toda a sua rede, mas eu indico que você, se tiver condições no momento, compre um roteador e Acess Point separados para ter uma rede Wi-Fi mais robusta. Você pode utilizar como linha de entrada, o twibi giga+. Como linha intermediária o deco M5 e, por fim, como linha High end, você pode utilizar o unifi dream machine pro da ubiquiti + UAP 6.
@ cara, muito obrigado pelo feedback! entao se eu comprar um roteador, ligar no meu switch via cabo, e gerar um rede wifi separado so pras automações você acha que não ira resolver? Ja entrei em contato coma operadora e ele dizem que esta tudo normal. Ainda mais quando digo que o problema do reset constante do meu wifi 2.4 so acontece quando ligo os produtos de automacao... eles dizem que o problema esta nos aparelho... mas tenho certeza que nao esta
@ eles nao me liberam acesso ao switch, pois o aparelho eh comodata e eles falam que o aparelho tem configuracao complexa e nao liberam pros usuarios mexerem
Daniel, via de regra as operadoras não podem atuar assim, mas sugiro que você verifique o seu contrato e entre em contato com um especialista em redes/automação residencial para resolver o seu problema. Você pode achar um próximo da sua casa pelo nosso portal www.queroautomacao.com.br
Boa tarde amigo! Parabéns pelo video. Instalei o dimmer switch smart wi-fi tuya em paralelo com sucesso. Porém, após 30 segundos de luz acessa, automaticamente o brilho das lâmpadas se reduzem a 14%. Já fiz a configuração para o minimo de brilho acima desse valor, já desinstalei e instalei o dimmer, o app... Porém nada soluciona este problema. Vc sabe como resolver isso? Muito obrigado!
Veja se o módulo está para usar com interruptor ou pulsador.
@ boa tarde amigo! O manual fala que deve ser usado com "reset switch", que é pulsador, correto?
Quando estou na mesma rede os meus dispositivos respondem rápido, mas quando estou fora aparece offline demora um pouco para voltar .
A dúvida será que é problema da operadora ?
Depende de diversos fatores, principalmente o sistema que você está usando.
Internet ok, canal ok, sinal wi-fi ok. Vê se tem como me ajudar. Tenho dispositivos tuya/smart life e dispositivos ewelink. Sempre que há falta de energia(o que ocorre semanalmente na minha região) os dispositivos tuya não se reconectam, ficam offline. As vezes são todos, as vezes só alguns, e nem sempre os mesmos. Por exemplo, as vezes a tomada perde a conexão, mas tem vezes que não. Mesmo desligando ela da rede elétrica após a volta e reconectando, ele não se conecta a internet novamente. Ocorre que, se me conectou na mesma rede wi-fi, após queda de energia elétrica, consigo mexer pelo app do smartlife mas se mudo para minha rede 4g, os dispositivos ficam offline no app, aí tenho que reconectar todos os eles, manualmente. O que poderia me auxiliar nesses casos?
Provavelmente é um problema do seu roteador, no DHCP ou outra configuração. Recomendo um roteador top de linha com o USG.
Troquei todos os interruptores…. Porem estou com problemas na conexão dos msms na minha rede de wifi ….. dos 8 interruptores, apenas 5 conseguir conectar e os outros 3 informa que o tempo de conexão expirou e não conecta ….. sabe informar o que pode está ocorrendo?
Verifique a rede Wi-Fi, certamente esse é o problema.
Boa tarde!! Não consigo parear o ZBMINI-L de forma nenhuma, já mexi roteador pra deixar apenas a rede 2.4 GHz. Deixei habilitado modo avião e habilitei o wifi. E o eWelink não conecta, não encontra o dispositivo de forma nenhuma. Troquei o dispositivo por outro igual, aconteceu a mesma coisa.. Não sei o que fazer!! Alguém pode me ajudar?
O modelo ZBMINI-L é Zigbee, precisa de um Hub para conectar, ele não é Wifi.
Olá amigo!
Estou com problemas de conexão com meu sonoff mini que, ao tentar conectar, aparece que a rede está offline. Depois de muito pesquisar, descobri que a operadora de internet tem que fazer a liberação da porta, porém, ao entrar em contato com a operadora, eles estão pedindo o número do ip e do tipo de porta do sonoff. Como faço para ter essas informações?
Provavelmente não é esse o problema, mas sim a sua rede Wi-Fi local.
@ Então, meu wi-fi está funcionando normalmente para conexão com outros aparelhos. Alguma dica para resolução desse problema?
Siga as orientações do vídeo!
Boa noite meu amigo blz eu tô tentando comprei dois porém não reconhece o Wi-Fi
Verifique seu roteador e access point, certamente é o problema.
RESOLVEU..TOP SÓ MUDEI O CANAL
Feliz em ajudar!
Ola mestre! Tudo bem? Seguinte. Comprei 3 interruptores tuya, coloquei e funcionaram 2, 1 estava queimado, conectaram com alexa e tudo certo. Então comprei mais 3 pra completar a casa. Aí começou o sofrimento. Os 3 não foram reconhecidos pela Alexa, só pelo app smartlife, então devolvi e comprei novamente de outra marca, mas tbm tuya. Instalei ontem e tbm não foram reconhecidos pela Alexa, só pelo app. Acredito que não seja um problema com a Alexa, e nem o app, que funciona bem. Não sou especialista em tecnologia, só queria instalar e usar como todo mudo. O que acha que pode ser isso? Me salva aí por favor! Abraço.
Verifique que o App e a Skill da Alexa sejam os mesmos, com o mesmo usuário e senha. Como a Tuya tem diversos Apps e Skills, é comum o pessoal confundir.
@ sim. É o mesmo. Eu já tenho dois interruptores funcionando nele. Eu não sei se tentar pelo app da própria tuya faça diferença. Oq acha?
Tiago, pode ter sido alguma falha de sincronização com a alexa. Então eu te recomendo deletar a skill da alexa referente ao app que você utiliza seus devices da Tuya, então reinstalar para testar uma nova sincronização.
@ vou tentar hj obrigado mestre
Mestre. Tentei essas formas e não deu. Gostaria de saber o que posso fazer no roteador pra tentar resolver esse problema.
O dispositivo ficando offline com frequência o que pode ser sera o roteador?
Provavelmente baixo alcance.
Antes o modo nuvem funcionava , agora não tá funcionando, não tô conseguindo ver as gravações
Eu comprei uma tomada tuia e la fica me deixando na mao. Ela perde a conexao e na volta. Dai eu tenho que acionar manualmente.
Provavelmente é um problema da rede Wifi.
Boa tarde estou com um interruptor de 3 seções sem neutro que funciona por um tempo depois fica off LINE e não liga nem pelo botão alguém pode me ajudar?
Use o neutro, os interruptores sem neutro dão diversos problemas. Escrevi um post sobre isso no Instagram.
@ Eu comprei dois módulos de 3 seções sem neutro tem algo que possa fazer pra resolver esse problema
Explicação mto boa, obrigado. Mas não funcionou pra mim... Verifiquei o Wi-Fiman que o canal 8 nao tinha nenhuma rede usando e coloquei fixo, mas meus sonoff continuam desconectando regularmente (e reconectam sozinhos alguns minutos depois). Alguma ideia do que mais eu poderia testar? :(
Meu modem/roteador é da Claro, não troquei. O sinal pega bem em todos lugares que tem um dispositivos sonoff, e o problema de desconexão acontece mesmo nos sonoffs que estão no mesmo cômodo do router :///
Procure usar os canais que não se sobrepõe que são o 1, 6 ou 11.
Meu Sonoff Bridge fica Offline direto, ele está do lado do roteador que por sinal é um Top da Asus, tenho que ficar reiniciando direto ele :(
Olá, maiko!
Podem ser vários os motivos, contudo talvez algumas das dicas possam te ajudar a resolver esse problema.
1. Desinstale e instale novamente o seu sonoff em sua rede
2. Verifique se na sua configuração da rede não há nenhuma restrição que possa bloquear o sonoff.
3. Verifique a corrente elétrica que o seu sonoff se encontra ligado, pode haver fuga de corrente.
4. Verifique se o sonoff não tá desarmando o disjuntor daquele circuito no momento que ele desliga.
Espero que consiga resolver, caso não consiga, você pode entrar em nosso site e procurar um integrador certificado mais próximo de sua residência e solicitar uma visita técnica.
Tudo certo? A minha tomada de 3 ligações não tá acendendo o sinal de Wi-Fi, já fiz o processo de parear mas a luz não acende. Sabe o que pode ser?
Repita o processo de parear até que ela fique piscando rápido.
@ sem sucesso, nem acende a luz, já refiz o pareamento e não acende
@@aldotozzo3964 o meu acontece a mesma coisa, estava funcionando e fo nada parou, não pisca mais o sinal do wifi e por indo não pareia, não acha mais etc, você achou alguma solução?
Tenho um Modena/roteador Oi fibra, depois fiz uma rede Mesh com 5 COVR D-LINK pelo apto, ao chegar em 33 devices/dispositivos de automação começou a cair um ou outro. Onde estou errando, sou só um dentista que gosta de automações.
Este modelo COVR não tem boa performance, opte por um modelo do tipo AX 1800 e siga as orientações do vídeo.
Como falei, sou um entusiasta da automação e muita coisa que falas eu não entendo, terias algum craque do teu nível para me indicar em Porto Alegre-RS?
Quero fazer o melhor mas sou só um dentista metido, todas as instalações eu mesmo fiz, mas sei das minhas limitações, será que o teu curso me ajudaria ? Qual o valor do curso?
@@luizgustavocavalcantipicos9926 acesse queroautomacao.com.br/profissionais
Eu comprei uma lâmpada smart elgin e ela não conecta no meu wi-fi da vivo pq ele é 2.4/5g eu já até desconectei o 5g nas configurações do modem e mesmo assim a lâmpada não aceita e capaz q o meu sonoff tbm não vai aceitar alguém sabe como eu resolvo isso?
Olá verifique se a senha contém caracteres especiais, se a segurança está em WPA2, se o Wifi está configurado em canal fixo 1, 6 ou 11 e tente também adicionar pelo modo lento, que é quando você conecta na rede emitida pela lâmpada.
@ moço fiz isso e continua o 5g lá do lado do 2.4 kkkkk não sei q q eu faço mais
Chame um integrador através do portal www.queroautomacao.com.br que ele irá te ajudar a resolver, provavelmente melhorar a sua rede Wi-Fi com um roteador de qualidade.
Meu interruptor wirelles quando a rede de Internet cai, se demorar muito tempo a voltar os interruptores voltam offilne , aí nesse caso presciso remover e depois adicionar denovo os interruptores , como eu poderia esta resolvendo esse problema?
Problema de rede Wi-Fi. Verifique sua rede.
quando busco soluções para esses problemas só encontro pessoas dando cursos para profissionais de automação. onde encontro esse profissionais ????? todo mundo ensinando ganhar dinheiro fazendo automação, mas quando busco alguém pra fazer não acho. alguém sabe indicar no RJ profissionais deste seguimento?
Chame o mais próximo de você aqui: queroautomacao.com.br/profissionais/
Minha dificuldade no momento é quando há queda de energia o dispositivo não reconecta sozinho. Tenho que ir ao cliente e fazer os procedimentos de adicionar para que os dispositivos sejam novamente reconhecidos. E aí sim, voltam a funcionar
Mude para os produtos da QA e isso não irá mais acontecer.
Tenho um interruptor tuya para o ventilador e luz . Mais ele perde o sinal da internet direto e toda vez que isso acontece tenho que configurar ele no app tudo de novo
Verifique a sua rede Wi-Fi em 2.4Ghz como ensino no curso.
@ pelo pouco que entendi parece que estou usando o canal 2
Eu baixei o app e vi que na regiao da minha residencia . Meus visinhos estao usando mais o canal 1 e 11 . Intao optei por colocar o meu canal no 6 , pra fazer um teste .
Os canais mais indicados para você usar uma rede doméstica são os canais 1, 6 e 11, pois não são canais sobrepostos.
Espero que agora sua rede funcione bem. Caso não, é bom verificar seus equipamentos que geram sua rede Wi-Fi.
O vídeo ficaria infinitamente mais instrutivo se mostrassem imagens e ilustrações sobre as informações. Apenas blá blá blá deixa a desejar.
Obrigado pela crítica, sempre bem vinda! Vou procurar melhorar