Comment conduire l'entretien annuel d'évaluation?

L’entretien annuel d’évaluation est un moment d’échange entre un salarié et son manager. Il permet :
• d’évaluer les performances et les compétences du salarié mais aussi son savoir être,
• il permet également d’évaluer l’attente des objectifs fixés pour l’année écoulée et de fixer des nouveaux objectifs pour l’année suivante
L’entretien annuel d’évaluation ne doit pas être confondu avec l’entretien professionnel qui porte, lui, sur les perspectives d’évolution professionnelle du salarié.
L’entretien d’évaluation n’est pas un entretien annuel obligatoire, sauf si la convention collective le prévoit contrairement à l’entretien professionnel qui est imposé par le code du travail.
Mais dès lors que cet entretien individuel est mis en place dans l’entreprise, le salarié ne peut pas refuser de s’y soumettre sous peine de sanctions disciplinaires voire de licenciement pour faute grave.
Comme l’entretien annuel influe sur l’évolution de la carrière et la rémunération du salarié, l’employeur qui décide d’en réaliser devra au préalable en informer les institutions représentatives du personnel ou à défaut, les délégués du personnel.
Concrètement comment le manager s’y prend pour réaliser l’entretien annuel d’évaluation ? La première chose à faire est de fixer la date au moins 15 jours à l’avance. Cela permet au manager, comme au salarié, de bien le préparer.
Le manager doit prévoir un temps d’entretien individuel suffisant et réserver un lieu calme, neutre et à l’abri des regards indiscrets, pour assurer la confidentialité des échanges.
Il est important que le manager prépare cet entretien en amont:
Il doit au préalable prendre connaissance d’un certain nombre d’éléments, à savoir :
• l’entretien individuel d’évaluation des années précédentes ;
• le descriptif du poste du salarié ;
• l’historique des formations professionnelles qu’il a suivies ;
• le contenu des autres entretiens (entretien professionnel, entretien de rémunération, par exemple).
De plus, il devra lister tous les sujets à aborder, tels que le bilan de l’année passée, l’évaluation des objectifs fixés pour l’année écoulée et l’élaboration de nouveaux objectifs pour l’année suivante. Il est donc important d’établir une grille d’entretien annuel d’évaluation
Le premier sujet à aborder dans le cadre de cet entretien est le bilan de l’année écoulée. Il s’agit de faire le point sur les relations de travail mais aussi les résultats obtenus par le salarié suite aux objectifs posés lors du dernier entretien. Le deuxième sujet à évoquer concerne les objectifs pour l’année à venir. Ceux-ci doivent être quantifiables, atteignables et adaptés à la personne qui est tenue de les atteindre. Enfin, l’employeur doit également échanger avec son collaborateur sur ses souhaits d’évolution ou de formation. Dans ce contexte, l’entretien annuel peut déboucher sur une augmentation de salaire ou une promotion.
A la fin de l’entretien individuel, le manager doit impérativement rédiger un compte-rendu qui sera remis aux services RH.
Il n'est pas obligé de le remettre au salarié, sauf si la convention collective le prévoit. Et si un compte-rendu lui est remis, le salarié n'est pas obligé de le signer.