Lidl Leak: Überwachte Kunden, Lästereien über Funk und fiese Testkäufe | Eure 10 Fragen
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- Опубліковано 13 лип 2024
- Flo stellt einem Mitarbeiter von Lidl eure Fragen.
Die ganze Stellungnahme von Lidl zu unseren Aussagen findet ihr hier: bit.ly/Stellungnahme_LIDL
00:00 - Teaser
01:26 - Frage 1: Welche Infos bekommen die Mitarbeitenden über den Stöpsel im Ohr? Und wie oft pro Stunde wird ein man durchschnittlich angesprochen?
02:17 - Frage 2: Bekommt ihr Prozente, wenn euer Kunde, der gerade bezahlt, sich mit Lidl plus einscannt?
03:47 - Frage 3: Gibt es Testkäufe?
06:02 - Frage 4: Was passiert mit dem Obst und Gemüse über den Sonntag?
07:40 - Frage 5: Werden die Backwaren, die von den Kunden rausgelegt, aber doch nicht mitgenommen werden, wieder in die Backwarenbox zurückgelegt?
08:14 - Frage 6: Lidl wirbt mit vielen Vorzügen für zukünftige Mitarbeitende. Ist das Wirklichkeit oder nur Fassade?
09:28 - Frage 7: Zahlt Lidl wirklich so gut, wie sie behaupten?
10:36 - Frage 8: Warum wirken die Mitarbeitenden von Lidl viel entspannter als die von Aldi?
12:27 - Frage 9: Warum verhindert Lidl containern, indem die Tonnen abgeschlossen werden?
13:40- Frage 10: Gibt es ein System bei der Sortierung der Waren in den Regalen?
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Noch mehr besseresser in der ZDF Mediathek:
www.zdf.de/dokumentation/zdfz...
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ZDFbesseresser ist eine Produktion der Story House Productions im Auftrag des ZDF.
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#Lidl #Discounter #Insider
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Folgt uns und begleitet Lilly und Flo auf ihrer beschwerlichen Reise kochen zu lernen!👏
Frage 8 wäre was für den wbs kanal...es ist strafbar keine pause zu machen und er gibt das hier einfach zu...die rechtslage dazu wäre interessant.
Ein Appell an alle: wenn ihr euch unentscheidet, dann legt gekühlte Ware bitte wieder zurück in die Kühlung! Wir dürfen das nicht! Ich musste einmal 12kg Fleisch wegschmeißen, weil jemand seinen gesamten Einkaufswagen stehen lassen hat und gegangen ist. Egal ob Vegetarier oder nicht, dafür ist ein Lebewesen gestorben und man sollte wenigstens das respektieren!
Läuft wohl in jeder Filiale anders ab, bei uns wird gesagt, solange die Ware noch kühl ist, sollen wir diese wieder einräumen. Prüfung erfolgt nicht mit Lasertemperaturmesser, sondern nach "Handgefühl".
😂 Leider ist das den Kunden einfach ziemlich egal und daran wird sich auch nie etwas ändern.
Du sagst es! Ich finde es echt unter aller Sau sowas.
Kann ich recht geben. Sobald das Fleisch dort ungekühlt steht, muss es leider weg. Und das Kunden einfach so die Sachen dort liegen (nach dem Motto: Ist mir doch egal)... unglaublich ...
Also was gekühlt werden muss, sollte man zumindest irgendwo wieder in einem entsprechenden Fach legen. Es ist einfach asozial uff
Ich kaufe unwahrscheinlich gerne bei Lidl ein und bin immer wieder positiv überrascht wie freundlich und bemüht die Mitarbeiter trotz des vielen Stresses sind. In meiner Schwangerschaft wurde mir mehrfach ein Mitarbeiter an der Kasse mitgeschickt (ohne Nachfrage meinerseits!), der mir die schweren Getränke ins Auto gehoben hat. Wofür ich mich jetzt nach der Geburt mit zwei Dosen Naschkram für den Aufenthaltsraum bedankt habe. Ich weiß, dass das nicht mehr selbstverständlich ist bei der dünnen Personaldecke!
Das ist auf jeden Fall sehr schön zu lesen.
Also ich bin nun einige Jahrzehnte alt und war auch Einzelhändler. Selbst wenn der Kundin die Fruchtblase platzt, kein Mitarbeiter dürfte den Laden verlassen!
@@herfen Also wenn die Fruchtblase platzt, fliegt der Kunde raus!
@@vorstadtprolll und zahlt die Putzkolonne
@@mowest5852 Hausverbot für Mutter und Kind auf Lebenszeit!
Ich feier das Format sehr! Mich würde interessieren, wie es hinter den Kulissen der Ikea-Restaurants zugeht
Das kann ich Ihnen sagen. Die Beutel mit dem Fließband-Essen werden aufgeschnitten bzw aufgetaut und in die Behälter im "Restaurant" gefüllt. Genau wie man eben Schweine füttert.
@@123_systemlord6 Sehe das Problem nicht. Letzten Endes ist es halt eine hübscher aufbereitete Kantine, und über die Qualität sagt das ja recht wenig aus. Wer im Möbelhaus zum Tiefpreis mit Liebe zubereitetes Essen erwartet, hat ja wohl den Schuss nicht gehört.
isso hot dog für 1€ unso xD
@@preiselbeerpie4555 Hotdog gibts für 99ct bei Lidl togo.
Im übrigen sieht das Studio auch aus wie ein IKEA Restaurant
Das Unverständnis der Kundschaft schockiert mich immer wieder. Ich musste im Zuge meiner Ausbildung mal nen Monat in einem REWE arbeiten und was man in dieser kurzen Zeit schon mitbekommt ist verrückt. Die "Kunde ist König"-Mentalität ist an vielen Stellen einfach mit dem Respekt vor dem Mitarbeiter nicht vereinbar und auch Kunden müssen mal begreifen das Ihnen gegenüber einfach auch ein Mensch steht der nur seinen Job macht.
Mir im Kopf geblieben ist eine Situation:
Eine Frau mittleren Alters greift einen Joghurt aus dem Regal und zieht dabei einen anderen mit. Dieser fällt auf den Boden und platzt, wodurch ihr teuer wirkender Mantel und ihre Hose getroffen werden. Statt die eigene Schuld zu akzeptieren, schnauzt sie den nächsten Mitarbeiter an und fordert, das dieser unverzüglich die Kleidung abwischt und das der Markt die entstehenden Reinigungskosten trägt. Das war keine Diskussion oder ein Gespräch auf Augenhöhe, sondern jemand der so wirkte als würde er gerade niederen Bediensteten Anweisungen geben.
Und das ist JEDEN Tag so, ich bin im Kaufland und es tut mir Leid wenn ich das so sage aber man hat das Gefühl das bei Kaufland die letzten Assis kommen die meinen sie sind die Obermacker, in einem Famila oder Edeka erlebe ich Kunden nicht so. Und die behandeln dich als sei man dämlich und ist Schuld an allem was gerade nicht funktioniert. Eine Kollegin von mir wurde vorgestern von einem Ehepaar bedroht weil wir kein Veltins mehr hatten, die Frau wollte Ihr welche knallen.
Society
Ich arbeite auch im Handel; gehe bei REWE einkaufen. Muss leider aber auch sagen; meine Mitarbeiter und auch bei REWE reagieren auch echt unfreundlich und genervt, wenn man freundlich vom Kunden angesprochen wird. Auch merkt man zunehmend untereinander eine schlechte Stimmung im Team. Also ich denke, das nimmt sich mittlerweile von beiden Seiten nichts mehr. Alle werden seid Corona verstärkt immer unzufriedener. Jetzt der Krieg und dessen Auswirkungen. Es ist für alle nicht mehr so einfach.
@@Windfrisch Aus Kunden-Perspektive ist meine Erfahrung, dass eine höfliche, freundliche Ansprache auch (in den meisten Fällen) gleichermaßen erwiedert wird.
Der Kunde ist Gast. Und Gäste haben sich zu benehmen….
Hab selber 1.5 Jahre bei Lidl in der Filiale gearbeitet und obwohl er/sie nicht wirklich ins Detail gegangen ist bei vielem, kann ich alles gesagte 100% unterschreiben.
Ich auch
Sie.
In Österreich heuert Lidl externe an für kontrollieren.
Danke Erwin
@@Ghostmatrix0 spam
Ein "Inside Alnatura (oder anderer Biomarkt)" wäre toll! Mich würde sehr interessieren, ob dieses "heile Welt"-Feeling, was man darin vermittelt bekommt, auch nur annähernd was mit der Realität zu tun hat. Sprich, werden die Mitarbeiter besser bezahlt als bei Aldi und co, sind die Arbeitszeiten humaner, usw usw...
“Werden die besser bezahlt als bei Aldi..”
Du wirst kaum irgendwo im
Einzelhandel besser bezahlt als wie bei Aldi.
Kann dir Von denns sagen dass es mehr schein als sein ist, absolute Katastrophe leider, schönes Erlebnis zum Einkaufen aber als Mitarbeiter absoluter Witz
@@kaonashi3k397 das ist auch eher Schadensgeld und immer noch zu wenig.
Ich habe im Biomarkt gearbeitet und würde es nie wieder machen. Unterbezahlt, kein Funken von Dankbarkeit oder Wertschätzung & das ist leider kein Einzelfall. 👎🏻
@@Neo-of3fp Ist auf jeden Fall knallharte Arbeit
Ich bin wirklich begeistert von unserem LIDL Markt. Alles frisch, das Personal wirklich freundlich, man wird begrüßt, auch außerhalb der Kasse. Highlight: In unserem Viertel wohnt eine blinde Frau. Sie u n d ihr Hund gehen einkaufen und werden von einer Verkäuferin begleitet, die die gewünschten Waren in einen Rucksack steckt und dann mit der Dame und mit Bobo zur Kasse geht. Einfach herzlich und rührend!
Lidl Burner Account oder was
Hab vor Jahren auch mal in nem Discounter nebenher gearbeitet. Ich habe damals genau das selbe getan und einem blinden Kunden beim Einkaufen geholfen. Das war aber ganz sicher keine Anweisung von oben sondern ich hab mir aus Mitgefühl einfach die Zeit dafür genommen, obwohl ich sie eigentlich gar nicht hatte. Vom Bereichsleiter bin ich dafür mal blöd angemacht worden, traumhafter Beruf.
Kann ich auch so sagen von unseren Netto Standort. Unsere Kunden werden auch außerhalb von der Kasse begrüßt und kennen uns mittlerweile auch gut. Wir sind alle freundlich zu einander mit Respekt und Verständnis. Klar, manchmal gibt es ein paar Ausreißer, da merkt man aber wieder, die gehören nicht zu unseren Dorf :D Aber grundsätzlich sind wir ziemlich cool zu den Kunden, und auch andersherum :) Häufig gibt es auch kleine Gespräche an der Kasse wenn es ruhig ist, auch ganz chilliger Weise. Also wir haben wirklich coole Kunden bei uns :)
Wir sind auch so cool zu unseren Kunden (Netto). Wir haben einen besonderen Kunden (ist ungefähr 10J, hat eine geistige Behinderung), mit ihn machen wir auch viel. Alle unsere Kollegen sind sehr nett zu ihn. Mal erklären wir ihn, was wir machen, mal darf er mit Aufsicht einen Hubwagen fahren, mal darf er uns helfen Sachen zu geben (Quengelware wie z.B Kaugummi, halt die kleinen Sachen). Er freut sich immer und immer uns zu sehen und hat auch richtig Spaß. So viel Spaß, dass seine Mutter ihn regelrecht wegziehen muss wenn es zu spät wird. So viel Spaß hat der kleine :D Und auch wenn wir wenig Zeit haben, geben wir unser bestes, auch die kleinsten Kunden eine Freude zu bereiten, und seie es nur die vielen Fragen zu beantworten ;)
@@bastitube8694 Das finde ich ganz toll. Der Kleine freut sich, in der Geschäftswelt "helfen" zu können. Er hat dann sicherlich einen tollen Tag!
inhaltlich spannend, aber ich würde mir eine seriösere und längere Gestaltung des Formats wünschen. Ich bezweifle mal, dass das Interview nur 15-20 min lang war, da könnte man auch etwas mehr mit reinnehmen und Antworten weniger stark kürzen als es in meinen Augen der Fall war.
Außerdem fände ich es schön, wenn es als durchgehendes Interview gestaltet würde. Durchgehend nicht unbedingt im Sinne von ungeschnitten aber ohne die wie ich finde eher unpassende Musik zwischendurch.
Bin so oder so gespannt auf weitere Folgen ✌
finde ich auch ebenso beim burger king video, alles ziemlich negativ, nichts positives ...aber komischerweise arbeiten die da trotzdem
Die Synchronisation ist Mal wieder wahnsinnig gut. Respekt.
Hattest du auch den Eindruck, da sitzt eine Frau? ....
@@thorfalkstoll das ist sicher ne Frau
@@thorfalkstoll natürlich ist das ne Frau. Ist doch offensichtlich getarnt, damit man sie nicht erkennt
kling für mich wie "Aramis Merlin" und sieht auch so aud, so wie es bei glaube war Netto auch war. Frage mich dann aber ob die nach Amiland sind oder er rüber gekommen ist.
@@baluderbaer2348 so ne kleine syncro kannst du auch remote machen dafür müssen nicht alle am selben ort sein ;)
Ich find's schade, dass nicht erwähnt wurde, dass die BakeOff Abschriften zu Tierfutter weiterverarbeitet werden und die Obst und Gemüse Abschriften der örtlichen Tafel mitgegeben werden. Man versucht die Verschwendung echt so gut es geht dort zu minimieren.
Die alten Backwaren werden in fast jedem Geschäft für Tierfutter genutzt. Und das ist schon so seit locker 25 Jahren
Es ist schade dass Lidl es immer noch nicht auf die Reihe bekommen hat eine Kooperation mit Foodsharing hinzubekommen. Es gibt immer noch viel zu viele Lebensmittel die entsorgt werden weil die Tafel es nicht schafft jeden Tag abzuholen und auch bei weitem nicht alles mitnimmt. (Alleine bei Urlaub der Tafeln könnte man tonnenweise Lebensmittel retten)
@@Kom1sch wenn der Staat die Lieferung zur Tafel zahlt würde es bestimmt eher passieren. Irgendein hacken ist immer dabei. Aber das wäre eine Mitarbeiter Lücke.
Weil das Video nur zur Hetze dient...alles Gute wird verschwiegen
Kommt wohl darauf an. Die Tafel nimmt auch nicht jedes Obst und Gemüse, obwohl es sicherlich noch verzehrfähig wäre. Da landet auch einiges direkt im Müll. Und Bake Off Abschriften landen bei uns ebenfalls mit bei den gemischten Abschriften, die direkt in den Müll gehen.
Also ich hab meinen vollsten Respekt an jeden der im Einzelhandel arbeitet, egal in welchem Bereich. Dieses ständig unter Leute sein, ständig ansprechbar sein und dann angemeckert werden von Kunden, dieser ständiger Stress... Ich könnte das nicht. Ich bin auch wirklich immer freundlich zu denen egal wie gestresst oder genervt ich bin. Wenn ich zb was zurück räumen will dann räum ich das auch wieder dort hin wo ich raus habe. Manche legen dann ja Sachen irgendwo hin wo es gar nicht hingehört usw.
Man muss den EH bzw. den LEH lieben, denn auf Dauer geht das nicht gut. Wenn die Bezahlung dann auch noch passt macht man gerne den Job. Ich mache den Job seit 7 Jahren und bin zufrieden 👍🏻
@@lolaalolii3571 ja das denk ich auch
Das beste ist übrigens, wenn sich Kunden Fleisch aus der Kühlung nehmen, sich dann umentschieden, und man dann teilweise Kilogramm weise Fleisch hinter den Nudelkartons entdeckt, die dann alle direkt in die Abschriften (bzw. Müll) gehen.
@@Scremii ja sowas find ich wirklich immer ne übelste Frechheit.
Ich muss das an dieser Stelle auch mal loswerden. Ich war etwas über 3 Jahre bei Lidl und habe dort das Abiturientenprogramm absolviert. Das war ein Mix aus Aus-, Fort- und Weiterbildung. Kaufmann im Einzelhandel wurde verkürzt auf 1 1/2 Jahre, mittendrin den Ausbilderschein gemacht und abschließend kam der Handelsfachwirt, welcher die Meisterprüfung in diesem Berufsfeld darstellt (angeblich gleichrangig mit einem Bachelor an der Uni, Arbeitgeber sehen das aber leider anders). Ich kann alles unterschreiben was er hier von sich gibt. Meine Zeit bei Lidl war teilweise eine ernsthafte Qual. Ich wurde gegen Ende meiner Zeit dort nicht nur als Schichtleiter, sondern auch als stellvertretender Filialleiter eingesetzt und bin in dieser Zeit körperlich wirklich zu Grunde gegangen. Nicht nur die Arbeit selbst, der Druck der von oben kam war unerträglich. Das Vorgesetztenverhalten auf der oberen Managementebene ist unter aller Sau und menschlich gesehen einfach abstoßend. Wenn der Laden "brennt", man eh schon unterbesetzt war und der Verkaufsleiter einen anruft und sagt man soll bitte noch jemanden früher nach Hause schicken weil die Kennzahlen nicht passen braucht sich keiner wundern wieso man so schlecht über das Behandeln der Mitarbeiter in diesem Unternehmen redet. Alles ist auf Leistung getrimmt und der Mensch wird nur als Werkzeug benutzt. Wenn dieses kaputt geht, schafft man sich halt neues ran. Es wird einfach mit der übertariflichen Bezahlung gelockt. An alle die in Erwägung ziehen eine solche Ausbildung zu beginnen: Seid euch bewusst was auf euch zukommt. Wenn ihr nur dem Geld hinterherstrebt seid ihr hier richtig. Denn wenn man karrieretechnisch was reißen will, wird man da durchaus gefördert. So fair muss ich sein. Aber man muss sich auch im klaren sein, dass Lidl einen "Höllenhund" an einem hochzüchten will (ein Originalzitat eines Kollegen). Es gibt auch andere Unternehmen, die dieses Abiturientenprogramm anbieten. Und damit meine ich nicht andere Discounter wie Aldi. Da wird's am Ende auf's Gleiche hinauslaufen weil auch da Kostensparen und Leistung an oberster Stelle sind.
Aber genau der Ansatz sich einfach neue Leute zu holen funktioniert ja nun nicht mehr. Da der Arbeitsmarkt ja nun Mängel hat und der LEH nicht gerade attraktiv ist. Da stechen Aldi ubd Lidl an Attraktivität hervor. Auch sollte man sich im klaren sein, dass LEH nunmal ein körperlich anstrengender Beruf ist. Fachkräftemangel erkennt man auch darin ganz gut, dass großteils die Verkaufsleiter auch sehr ungeeignet sind für den Beruf.
@@hlbwlt4867 Wir hatten einen Verkaufsleiter im Trainee Programm der Geografie studiert hat... Ich glaube dazu muss ich nicht mehr sagen. Ich habe in meiner Zeit dort 5 Verkaufsleiter kommen und gehen gesehen. 5!! Es hieß in den Filialen ab Tag 1 auch:"Gewöhn dich nicht an den, der nächste danach kommt eh bald." Und das meine ich mit dem Austausch des Werkzeugs. Klar ist das nicht so einfach. Aber die Menschen werden so runtergerödelt, selbstverständlich auch die Verkaufsleiter, sodass da keiner lange bleiben will/kann. Zumindest war das in meiner Regionalgesellschaft so. Ich kann mir nur schwer vorstellen, dass es in anderen Teilen Deutschlands großartig anders läuft.
Eine Lidl Ausbildung soll also gleichwertig zu einem Bachelor sein, meinst du?? 🤣🤣🤣 Dann komm mal rüber und studiere Maschinenbau im Bachelor, mal sehen wie lange du es aushältst
@@larochejaquelein3680 er redet vom Handelsfachwirt und nicht von der Ausbildung. Scheinbar bist du nichtmal fähig einen längeren Text zu verstehen.
@@larochejaquelein3680 Dem Ingenieur ist wohl doch einiges zu schwör. Wie man einen Text richtig liest hast Du in Deinem Studium scheinbar noch nicht gelernt. Kommt bestimmt noch. Außerdem gehe ich sogar darauf ein, dass der Handelsfachwirt eben nicht so einfach mit einem Bachelor verglichen werden kann, auch wenn uns das damals so erzählt wurde. Der Arbeitsmarkt ist da ganz klar anderer Meinung. Weswegen ich im Anschluss ebenfalls noch ein Studium aufgenommen habe.
Habe ein 3/4 Jahr als Teilzeit bei Penny gearbeitet und kann alles, was hier gesagt wird, auch eins zu eins dafür unterschreiben. Wir waren teilweise über eine 8 Stunden Schicht nur zu zweit im ganzen Laden, es einfach purer Stress und nicht auf Dauer tragbar. Zusätzlich gab‘s da keinen übertariflichen Stundenlohn 🙂
An alle Leute im Einzelhandel ihr seit klasse. Und müsst soviel Druck standhalten. Aber es gibt nicht nur Missstände im Einzelhandel....
Es kommt immer auf die Filiale an. In der einen Filiale ist der Zusammenhalt stark, die Leitung kulant und jeder kommt auf seine exakten Zeiten inkl. Pause.
In anderen kann es düsterer aussehen. Also es ist stark abhängig von der Filiale und der Gesellschaft, die über der jew. Filiale steht.
NORMA wäre auch mal interessant. Da höre ich bis jetzt immer nur schlechte Erfahrungen / Dinge!
@Eric Schulze Ich glaube, Lucif3er s Argument mit der Teamzusammenstellung ist wichtiger. Ich hab in Frankfurt/Main ein geiles Team gehabt und bin gerne hingegangen, weil es auch ne coole Nachbarschaft war; später bei Minimal in der Kleinstadt war unser Filialleiter ein intrigantes A... und hat alle im Team gegeneinander aufgehetzt; und Jahre später im Kauflanzd in Hannover-Innenstadt warst du für die Leitung nur ne Nummer für die Kasse, und es gab kein Team, sondern nur Menschen, die die Kassen besetzt haben.
Die Größe einer Stadt hat damit wahrscheinlich weniger zu tun als vielleicht noch die direkte Umgebung.
@Eric Schulze bin auch in einer sehr umsatzstarken Filiale in einer Großstadt. Haben ein tolles und sehr großes Team, von Personalmangel ist bei uns zum Glück wenig zu spüren. Kommt halt auch immer auf die Menschen an
Aus meiner Erfahrung als 3-Jähriger Filialleiter in meinem Ort bei Norma. Es ist so kacke wie jeder sagt. Immer 1/0 also alleine 6-8 Stunden. Einfach nicht zu empfehlen.
Da hast du Recht, wobei im Moment die Lage wirklich Katastrophal ist, durch die Bank weg... Ich war in kurzer Zeit in vielen verschiedenen Filialen aufgrund von interner Revision in der Gesellschaft und ich muss sagen, Lidl schafft sich immer mehr ab. Das neue PEP 2.0 ist auch mehr schein als sein
Hab auch nur negative Erfahrungen bei Norma. Ich hatte bei denen mal 1x Schinken gekauft und diesen im Wagen vergessen. Kam auch 6 Min später wieder an, war schon weg. Hab dort nachgefragt wo mein Schinken ist. Ein Mitarbeiter meinte, diese wurde weggeschmießen, da es draußen zu warm ist. Auf Nachfrage, ob ich diesen noch haben könnte (egal was damit ist), wurde mir gesagt, dass dieser weggeschmissen wurde. Einen neuen durfte ich nicht holen, hätte ich erneut bezahlen müssen.
Aber nun das krasse:
Eine gute Kollegin, die bei Norma auch arbeitet (gleicher Standort) sagte mir, diese werden dann wieder in die Kühlung geschmissen. Also mittlerweile meide ich diesen Laden. Ehrlich, da geh ich lieber 600 Meter weiter zum Netto
Zu Punkt 2 : Deswegen stehe ich mit dem Bildschirm, der gescanned werden muss, geöffnet bereit wenn ich dran bin. Kann doch nicht so schwer sein..
Das Problem ist, dass jeder angequatscht wurde, die App zu nutzen. Wenn jetzt die Oma mit dem Smartphone, das sie vom Sohn zu Weihnachten geschenkt bekommen hat, an der Kasse steht, mit dem einräumen des Wagens kaum hinterher kommt, dann noch ihr Handy scannen will und die App nicht findet, kann das schon etwas länger dauern. Die meisten bekommen es ja schnell hin, aber selbst wenn es nur jeder 10. Kunde ist, verzögert es denn gesamten Ablauf enorm.
@@DirtyBasstard86 Dass die mit dem einräumen nicht hinterherkommt hat mit der App nicht zu tun und gerade die, die nicht so bewandert im Umgang mit derartiger Technik sind, können ja BEVOR sie dran sind die App suchen bzw. öffnen.
Eben. Gibt ja genauso Leute, die minutenlang nach ihrer Karte suchen oder nach Kleingeld graben. Mit der App noch lidl pay nutzen und man ist schneller durch als mit Karte.
@koonski leider ist das schwierig für die meißten kunden jedenfalls bei uns desswegen frage icht nicht ganz so oft nach der app wie man es tun sollte, da man auch seit knapp 2 jahren wissen sollte das es die gibt und selber entscheiden muss ob man die haben will oder nicht
@@hodorgaming_2056 Ja ist hier nicht anders, nicht mal auf die App bezogen, sondern generell. z.B. nach der Öffnung der Tabakwaren fragen, aber erst wenn schon mit dem Kassieren begonnen wurde und dann noch genüsslich die richtige Schachtel ausgucken. Bei mir fragen die meisten Kassierer*innen schon seit einer Weile nicht mehr, da es ja mittlerweile wirklich die meisten mitbekommen haben dürften; da bin ich ganz bei dir.
Also ich finde den Beitrag sehr interessant, vorab möchte ich hier nur meine eigene Sichtweise darstellen, und keineswegs das Unternehmen Lidl schlecht reden oder schlecht darstellen. Ich selbst war knapp 9 Jahre bei Lidl in Vertreter Position. Nach außen hin ist für die Kunden oft alles Super, alles ist sauber und die Mitarbeiter scheinen motiviert aber, wenn man mal schlechte Laune hat und diese an einem Falschen Kunden herauslässt und er sich ** zurecht Beschwert ** werden alle Beschwerden die über einen Mitarbeiter eingehen, auch wirklich ernstgenommen und kommen bei der Bezirksleitung, an daher kommt es für viele immer so herüber das alles so Freundlich, lieb und nett ist. Der Mitarbeiter bzw. die Mitarbeiterin kann sich einfach keine schlechte Laune erlauben. Ich selbst hab über all die Jahre positive wie negative Erfahrungen gemacht. Am Ende habe ich leider zu viele negative Sachen erlebt, die mich dann zur Kündigung bewegt haben. Die Frage heutzutage ist, wie viel man tolerieren muss bevor man selbst sagt es geht nicht mehr? Es wurde am Ende einfach alles selbstverständlich genommen und es gab keine Wertschätzung mehr. Ein einfaches Danke gab es selbst nicht mehr wenn man mal 2 Stunden eher eingesprungen ist oder sogar Urlaubstage verschoben hat um der Filiale zu helfen. Letztendlich fand ich es schade, dass man getrennte Wege gehen musste, aber heutzutage sage ich definitiv, dass Geld nicht mehr alles ist. Sondern das Team das, dass Unternehmen am laufen hält muss einfach harmonieren. Man muss sich wohl fühlen und sollte gerne zur Arbeit gehen. Jeder sollte für jeden kämpfen wenn es darauf ankommt. Und man sollte sich als Vorgesetzter auch mal bedanken das der Mitarbeiter mal eher gekommen ist oder länger geblieben ist. Oder sich für die tolle Arbeit bedanken, die der Mitarbeiter oder die Mitarbeiterin getätigt hat, dass motiviert ungemein. Dennoch gibt es leider einfach zu viele Unternehmen in denen es regelrechte Lästergruppen bis Lästermafias gibt. Viele wissen leider nicht was sowas mit einer Person psychisch wie seelisch macht. Ich kenne viele die selbst zum Psychologen mussten weil sowas traurigerweise vorgekommen ist. Mit Bauchschmerzen zur Arbeit zu gehen hilft niemandem. Weder dem Arbeitgeber noch dem Arbeitnehmer. Also sage ich hier abschließend, falls ihr überlegt euer Unternehmen zu verlassen um bei einem anderen neu durchzustarten aber der Verdienst vielleicht schlechter ist, dann wagt es trotzdem. Denn ein Unternehmenswechsel kann neue Kraft und neuen Mut freisetzen und die Motivation zurückbringen die all die Jahre gefehlt haben weil man in einem Unternehmen festhing. Bleibt alle weiterhin gesund und alles gute euch.
Dem schließe ich mich nach 15 Jahren an. Ich hatte heute meinen letzten Tag. Und kann endlich aufatmen.
Habe letzte Woche meine Kündigung nach 18 Jahren abgegeben.
Ich habe 2 Jahre bei LIDL gearbeitet und muss sagen, in meiner Filiale, in meiner Region, ist LIDL ein Top-Arbeitgeber. Vieles stimmt, was hier erzählt wird. Aber ich hatte das Glück, dass mein Arbeitgeber auf meine Wünsche eingegangen ist. Ich kann LIDL nur empfehlen und das Work-Life-Balance und das Gehalt sind absolut top! Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und auch so gibt es in der Regel Sonderzahlungen.
Was man vielleicht dazu sagen muss: der 5 Uhr Beginn ist bei Filialen, die um 7 Uhr öffnen. Das vergisst man manchmal, da wird morgens vieles (besonderes Frischwaren wie Obst und Gemüse) angefahren und eingeräumt. Habe selber bei Rewe an der Kasse gearbeitet (für Discounter wäre ich vermutlich auch zu langsam gewesen) und da bekommt man teilweise erst mal mit, wie das so läuft. In jedem Supermarkt kann man wirklich mit Freundlichkeit den Mitarbeitern helfen. Einfach respektvoll und freundlich sein, die machen da einen guten Job, auch wenn es vielleicht nicht immer danach aussieht
Ich, der im Einzelhandel arbeitet, allerdings nicht im Lebensmittelbereich, ergänze dass die Freundlichkeit an sich zu wünschen übrig lässt, seitens des Kunden. Ich finde seit Corona ist es auch noch viel schlimmer geworden.
2h vor Öffnung? Das kenne ich nur für ausnahmen, aber nicht als Regel. Habe selber bei Rewe und ein bekannter bei Lidl gearbeitet. Es war keiner länger als eine Stunde vor Öffnung im Laden. Auch keine Marktleiterin die aufgeschlossen hat. Das war nur an Tagen wie Ostern, Weihnachten etc wo man eben mit extremen Kundenansturm rechnen muss und man sicher gehen will dass wirklich alles um 7 voll ist und die Warencontainer nicht mehr im Weg stehen.
@@Cpt.Stitch Netto schwarz-gelb: Wenn 8 Uhr geöffnet wurde, waren die ersten beiden 5.30 Uhr da, immer, nicht als Ausnahme. Sonst wäre das nicht zu schaffen gewesen. Offizieller Dienstbeginn für die beiden 6.00 Uhr.
der das nachgesprochen hat, hat einen richtig guten Job gemach!
Und wenn ich das richtig höre ist das auch jemand der Animes oder Cartoons nachspricht...
Voll gut das ihr bei eurer Prduktion auf sowas wert legt!
Könnte Marcel Mann sein :)
Gut, bin nicht der einzige der das gesehen/gehört hat.
Ich denke sogar, dass das eine Frau ist! Bzw. ich bin sogar 99,9% sicher!
Dazu nehme ich mal an, sie heißt Larissa :P
@@lecramdldrow die Namen sind Alliteration zu den jeweiligen Unternehmen
@@lecramdldrow ja na klar ist das ne Frau... die Hände würden lackierte Fingernägel zeigen, oder ein Tattoo deshalb sind die ja versteckt.
@@danielrad7835 an den Beinen und der Sitzhaltung kann man es auch erkennen.
Ich arbeite auf einem Wochenmarkt der an gewissen Tagen sehr nahe an einer Lidl Filiale ist. Ich habe es schon mehrfach erlebt das ich Kunden die ich gerade noch bedient habe in meiner Mittagspause bei Lidl angetroffen habe und die waren wie ausgewechselte Menschen. Du denkst du bedienst wirklich nette Menschen am Marktstand und dann siehst du die selbe Person wie sie Leute beleidigt, sich vordrängelt und Wirklich tief Respektlos gegenüber dem Personal sind. Manchmal frage ich mich ob die Kunden ne Stresshaltung einnehmen wenn sie einen Discounter betreten oder ob die "Anonymität" im Discounter die Hemmschwelle entfernt...
kann ich so unterschreiben.
als mitarbeiter in einem discounter merkst du die "normalen" 95% der kunden gar nicht, bzw kannst dir da kaum gesichter merken.
aber wenn dir ein kunde unhöflich kommt, meckert motzt oder was auch immer, erinnerst du dich da noch jahrelang dran, und auch warum.
Vielen Dank, dass sie ihre Beobachtung geteilt haben. Ich denke die Ursache ist eine Mischung aus beiden Punkten die sie genannt haben. Aber das ist nicht nur im Supermarkt so, sondern auch in der Bahn, Flughafen oder auf der Autobahn, etc. Die Liste könnte noch ewig weitergehen. Vielen Menschen haben einfach keinen Respekt mehr und keine Wertschätzung, keine Geduld . Mich machen solche Menschen und so ein Verhalten krank. Leider denkt keiner mehr über sein eigenes Verhalten nach und reflektiert sich selbst. Jeder verhält sich mal falsch, aber dann sollte man einfach überlegen, wie man es hätte besser machen können und das beim nächsten mal versuchen. Wenn einfach alle etwas gelassener und respektvoller wären dann wäre die Welt ein besser Ort. Wichtig ist aber: keiner sollte sich Respektlos behandeln lassen. Wenn es jemand tut, dann sollte man diese Person darauf ansprechen oder es seinem Chef melden. Man muss einfach für sein Recht kämpfen. Wenn keiner sich Wehrt, dann wird sich auch nichts ändern. Das Problem mit den Kunden ist den Chefs bei Lidl und co sicher auch bekannt. Da sollten sie mal ihre Mitarbeiter besser unterstützen und nicht nur an ihren Profit denken.
@@enzymeincubation1880 Das hängt sehr vom Marktleiter und allerspätestens vom Bezirksleiter ab, ob du in solchen Fällen Rückendeckung hat. 1-2mal habe ich solchen Kunden gekontert, aber es schwingt immer die Angst mit, dass der sich über die Homepage beschwert und dann bekommst du als Mitarbeiter ordentlich Ärger.
@@angelas480 Auch wenn die Angst mitschwingt, ist es wichtiger sich nicht alles gefallen zu lassen. Selbst wenn sich der Kunde beschwert und sie dann ein Problem mit ihrem Chef bekommen, dann waren sie wenigsten ehrlich zu sich selbst. Sie wissen dann, dass sie nichts falsch gemacht haben und nur für Ihr Recht eingestanden sind. Wie ich bereits geschrieben habe: Wenn jeder sich durch Angst steuern lässt, dann ändert sich nie was. Falls sie ihr Chef deswegen kündigt, könnte man versuchen damit an die Öffentlichkeit zu gehen, das ermutigt dann vieleicht viele andere. Außerdem sollte so ein Fall dann vor dem Arbeitsgericht geprüft werden. Natürlich sollte aber jeder Konter gut gewählt sein und keinesfalls verletztend. Da muss man seine Emotionen im Griff haben und sich genau überlegen was man sagt. Aber man kann den Kunden z.B. fragen, warum er sich so verhält? Vielleicht fängt er dann mal an etwas nachzudenken. Ich wünsche Ihnen alles Gute. Viele Grüße
Beim Discounter steht man immer lange an der Kasse. Es sind immer zu wenig geöffnet.
Aufjedenfall vielen Dank für die harte Arbeit. Ich hatte noch nie das Bedürfnis Verkäufer und Verkäuferinnen anzumotzen. Aber viele Kunden sind generell sehr krawallig unterwegs und Pöbeln sich auch untereinander schnell an.
Der Synchronsprecher war ziemlich gut. Man hörte zwar dass der Text nachgesprochen wurde, aber man konnte sich das anhören ohne den typischen Synchro-Cringe.
Hatte ehrlich gesagt gedacht, dass das niemandem auffällt.
Zu 100% richtig ! 👍🏽👍🏽👍🏽
Dieses Unternehmen Schwarz muss unbedingt aufgedeckt werden !
Da steckt sehr viel mehr hinter als „ Lidl zahlt doch so gut „
Habe Selber 2 Jahre dort gearbeitet und wurde „ausgebildet“ - du bist und bleibst einfach eine Personalnummer für alle anderen !!
Ich mein Bei Edeka und co meiner erfahrung nach genau das gleiche, Arbeitspläne werden kurz vor knapp geändert beinahe wöchentlich, überstunden die gearbeitet werden werden in der Stempeluhr zurück "korrigiert".
Das viele Lebensmittel weggeschmissen werden ist leider auch ganz normal, so ist das da sind wir als verbraucher das Problem.
Container müssen abgeschlossen werden vom Gesetzgeber aus diversen gründen.
Wer gut arbeitet wird mit mehr arbeit bestraft wer nur so tut als ob er arbeitet ist am ende der gewinner, unterbesetzung ist an der tagesordnung.
Das ist absolut die beste Reihe die ihr je gestartet habt ich hoffe noch auf viel mehr Videos von euch!
Ich arbeite seit 2,5 Jahren bei Lidl als Werkstudentin. Ich könnte einen Aufsatz darüber schreiben was alles in der Filiale schief läuft und wie die Mitarbeiter von einigen Vertretungskräften behandelt werden.
Die Arbeit ist nicht nur körperlich anstrengend, sondern auch psychisch (wegen den Kunden und den anderen Mitarbeitern)
Wie hoch ist der Einstiegsgehalt nach dem Studium?😊
"Haben Sie die Lidl Plus App?" Ich kann's nich mehr hören. So extrem nervig 😵💫
sorryyy :( ist aber vorgabe
Glaubst du den Mitarbeitern macht es Spaß, immer den gleichen Text runterzuleiern?
ich frag zum Glück nicht danach. Mir hat in meiner Filiale noch nie jemand dazu geraten danach zu fragen. Ich habe es mal mehrere Tage hintereinander versucht, aber war an den folge Tagen sooo heiser. Dementsprechend unterlasse ich es.
Mein Mann arbeitet bei Lidl und kann es selbst nicht hören...suchen die sich ja auch nicht aus
Ist so, ich zahle lieber mehr, als den Dreck zu nutzen
Der Dame steht das MC-Fitti Cosplay echt gut
🤣🤣🤣
Ich wusste doch, es erinnert mich an wen
Nach Foodwatch und den Videos mit Lege ist das ein Voll gutes Format und eine tolle Idee.
Das bringt sehr gute Einblicke in die Arbeits- und Lebenswelt der Mitarbeitenden in der man täglich Kunde ist.
Nun kann ich mich besser in die Menschen hineinfühlen und weiß wie der Laden läuft als Kunde ;)
Interessant. Jetzt ersetzt mal "Lidl" mit jeder anderen Firma die man so kennt im Lebensmitteleinzelhandel. Es ist überall praktisch dasselbe, jeder, der min. schon einen 450€ Job gemacht hat weiß das.
Oh ja... hab des eineinhalb Monate mitgemacht und dann gesagt, dass die mich mal können
Würde ich nicht sagen. Bei den kleineren Lebensmittelhändlern wird gerne nicht so viel gezahlt. Ich erinnere mich noch an meinen 7,50€ Stundenlohn beim Nahkauf.
@@AWoody87 Nahkauf gehört zur REWE Group und wird nur von Kaufleuten betrieben, so wie private Rewe Märkte (Edeka übrigens auch). Das sind die schlimmsten Läden, da verdienst du praktisch immer nur Mindestlohn und hast nur Probleme.
Na das stimmt so nicht ganz. Ich hab hier einen REWE der als Arbeitgeber extrem begehrt ist. Massig Personal und extrem lockerer Umgang. Die Bezahlung ist übertariflich. Bei Warenlieferung, zwei mal die Woche, kommen die 450€ Jober, zwischen 10 bis 15 Personen. Frischetheke mindestens drei Personen, wärend des Schichtwechsel, sonst min. fünf Personen. Jede Abteilung (Obst/Gemüse, Kühlung, TK usw) immer mit mindestens einer Person besetzt. Kasse wenn mehr als fünf Kunden anstehen wird sofort eine neue Kasse auf gemacht.
Allerdings muss man auch sagen, das der Laden in einem Wohngebiet liegt und die Kunden das einfordern. Es gab einen Aufstand als er probiert hat die Öffnungszeiten bis 22 Uhr zu erweitern, von den Kunden! Nach drei tagen ist er zurück auf 21 Uhr nach drei Wochen wieder auf 20Uhr.
Der Inhaber (80j.+) besitzt noch einen zweiten Laden wo es nicht so extrem viel Personal gibt. Der hat auch länger auf. Es liegt also an euch, den Kunden, ob es gute Arbeitsbedingungen gibt.
Also ich hab sowohl bei Lidl als auch bei Edeka auf 450€ Basis gearbeitet und Edeka ist mMn deutlich angehmer. Zahlen hier dafür aber nur Mindeslohn, aber das ist mir das angenehmere Arbeitsklima eindeutig wert. Haben auch nicht das Personalproblem, wodurch die Zeiten besser sind und die Kollegen entspannter sind.
Ich habe vor rund 18 Jahren bei Lidl gearbeitet. Kleine 400m² Filiale. Meist auch nur zu zweit. Ich kann alles auch so bestätigen. Dieser Telefonterror, dass man kurzfristig arbeiten kommen "muss". Keine Pausen, da man die Kassenkraft ablösen/unterstützen muss, aber auch die Ware verräumen und bestellen muss. Dann die Bezirksleiter, die nach Ladenschluß aus dem Dunkel des Parkplatzes auftaucht und alles im Laden kontrollieren will. Natürlich wollte er auch immer einen Blick ins Auto werfen. Auf den Markleiterschulungen hat man zu hören bekommen, keine persönliche Beziehung zu den Angestellten aufzubauen. Man sollte immer wissen lassen, wer etwas zu sagen hat und wer nicht. Dann auf der Kassenabrechnung darauf achten, dass mindestens 40 Positionen pro Minute gescannt werden. Ist diese Zahl an 3 Tagen hintereinander nicht erreicht worden, dann sollte man die Kassenkraft auf eventuelle private/berufliche Probleme etc. ansprechen. Nach 1,5 Jahren gabs dann vom Bezirksleiter die Kündigung. Ich passe nicht in das Lidlkonzept. Hab mich wohl zu menschlich den Kollegen gegenüber verhalten.
Kann man bei lidl als teilzeit auch vollzeitstunden machen ?
Ich habe während meiner Ausbildung bei Lidl innerhalb 2 Monaten gekündigt. Die Mitarbeiter schienen keine Lebensfreude mehr zu haben, aber die Hauptursache war das unwillkommene Verhalten von Führungskräften gegenüber mir und anderen jungen Leuten. Extremer Druck und Unfreundlichkeit haben mich von Anfang an verfolgt.
schade das du diese Erfahrung machen musstest, ich arbeite seit knapp 3 jahren im lidl als vertretungs person und bei unserer filiale ist alles sehr gut alle sind nett, helfen sich gegenseitig etc. haben zwar auch personalmangel und die kunden sind nicht immer die nettesten aber naja so isses halt :D
@@Stiefelreiter
... ist das ziel, welches sehr wohl erreichbar ist.
@@hodorgaming_2056 Ich bin mir sicher, dass ich Pech mit der Filiale hatte, aber der Verkaufsleiter wollte mich im Nachhinein nicht wechseln lassen, obwohl er es versprochen hatte. Da war es für mich Schluss :D
@@fudoq ja das versteh ich
Im Topmanagement ist der Druck bei Lidl auch enorm.
Danke für das ehrliche Gespräch!
Ich denke, dass die Discounter da alle gleich sind, egal ob Lidl, Netto und Co.
Überall Personalmangel und Stress
Nicht nur in den Discountern. Personalmangel im Einzelhandel ist leider überall ganz stark zu merken. Auch bei Jysk zB ist das ganz schlimm
Auch in den Drogerie Märkten!!
Warum ist den der Sound so schlecht ???
Ja da ist scheinbar was schief gelaufen
@@MrTreather ist zum Glück nur am Anfang, nach 5 Minuten ist es besser.
Völlig übersteuert.
Habe bis vor der Elternzeit knapp 1 Jahr bei Lidl gearbeitet und muss sagen das ich immer gut behandelt wurde. Es war auch der einzige Arbeitgeber im Einzelhandel der überhaupt nichts gegen mein Kopftuch hatte und mich sofort eingestellt hat. Klar ist es stressig klar muss man auch hier und da mal seinen freien Tag hergeben aber im großen und ganzen hat man viele Vorteile von denen da nicht gesprochen wurde. Müttern gibt man die Chance zu arbeiten wann sie können zb. nur von 6-8 oder 15-18 Uhr oder nur an einem Wochenentag je nachdem wie die Kinder versorgt sind. Man bekommt Gutscheine mehrmals im Jahr im wert von 75-200€. In Coronazeiten habe ich 3x200€ bekommen. Damit kann man im Laden oder Lidl Online einkaufen oder aber auch Gutscheine kaufen. Ich zb bin damals umgezogen und habe mir mit dem Gutschein einen Wunschgutschein bei Lidl gekauft und den bei Ikea eingelöst. 600€ mal so für Möbel ausgeben können dank Lidl. Obwohl ich in Elternzeit war habe ich dann trotzdem zu Weihnachten auch einen Gutschein von 75€ bekommen. Im September bekommen wir eine Energiepauschale von 300€ also ich kenne kaum einen Arbeitgeber der das macht
Das ZDF macht alles falsch und über sich machen die nie einen Film, denn man sitzt bei den in der ersten Reihe
Sehr schön.Ihren Text werde ich mal meiner Nachbarin zeigen. Sie ist Vieljalleitererin bei Lidl,zwechs Datenschutz.
@@ramonalippert4874 können sie gerne machen. Ist kein Geheimnis 😂
@@ramonalippert4874 oh gott bist du einfach nur peinlich. Bist bestimmt auch eine, die die Polizei ruft, weil ein Kind seine Maske nicht richtig trägt.
Solche großen Unternehmen sehen Menschen als Betriebsmittel, die man verheizen kann, weil immer welche nachkommen.
kommt auf die filiale und den vertriebsleiter etc. an ich kann nur jedem empfehlen in der filiale wo ich bin zu arbeiten ^^
In der Filiale in der ich war war es auch wirklich gut und mir hat die Arbeit bei Lidl sehr gut gefallen
Genau das ist das Problem der einzelhandel bekommt so schnell kein neues Personal weil die Verhältnisse ob wirtschaftlich, gesellschaftlich o. politisch nunmal sind wie sie sind.
@@drave4gaming191 warum das "war"?
@@antraxxslingshots weil ich eigentlich studiere und ich nur für befristete Zeit ausgeholfen habe
Ich kaufe gerne bei Lidl. Lebe allerdings auch eher ländlich. Hier sind die Angestellten immer freundlich und hilfsbereit. Das mit den Pausen finde ich wirklich schrecklich. Das mit den Kassen ist so ein Anspruchsdenken der Deutschen. Keiner stirbt wenn er mal an der Kasse fünf Minuten länger warten muss. Mein Respekt für Einzelhandelsmitarbeiter ist immens und sie haben es alle verdient, dass man nett und freundlich zu ihnen ist.
Natürlich sind die Angestellten freundlich und hilfsbereit. Meine Güte sind Sie naiv. Es werden Testkäufer auf die eigenen MA angesetzt, oder Kollegen schwärzen die eigenen Kollegen bei den Chefs an. Wenn es für Sie selbstverständlich ist, fünf Minuten an der Kasse zu warten, schön, die Realität sieht leider anders aus.
@@moechteichsehen fünf Minuten länger wohlgemerkt. Der Kassiervorgang dauert keine Minute, aber man soll ein Vielfaches dieser Zeit mit Warterei verbringen, nur weil ein Konzern nicht bereit ist, einen Mitarbeiter mehr, wenigstens zu Stoßzeiten einzustellen. Es wird massig Freizeit der Kunden vernichtet, bei 100 Kunden bereits ein ganzer Arbeitstag. Wenn man im Sommer Eis kauft, ist es bereits geschmolzen, ehe man bezahlen konnte. Ich lasse mir seit Jahren die Lebensmittel liefern, keine Wartezeit und man muss nur kurz an die Tür gehen. Viel teurer ist es auch nicht, und wenn man die gesparte Zeit einrechnet, kommt man günstiger weg, selbst wenn man dem Fahrer ein Trinkgeld gibt.
@@youtubenutzer5482 Dann müssten Sie zu uns am Sonntag einkaufen kommen. Da warten Sie, auch bei allen besetzten Kassen, locker 20 Minuten und mehr. Das scheint die Kunden nicht zu interessieren. Die dödeln die ganze Zeit auf dem Smartphone. Das zum Thema, wie und mit was verbringe ich meine kostbare Zeit.
ich bin sehr froh über die Lidl-Mitarbeiter in unserer Filiale in Hannover-Kleefeld. Sie sind immer sehr nett, auch zu meinen Jungs und sehr verständnisvoll. Vorhin hat der Kassierer das Produkt was mein Kleiner unbedingt haben wollte, zuerst vom Band genommen und eingescannt, damit ich es ihm gleich geben konnte. einfach spitze, mit Obst und Gemüse habe ich kaum Probleme (Schimmel oder so)
Ich mache das auch so. 😅 Bei den kleinen Kindern ist es besonders schwer etwas aus der Hand zu nehmen. Die fangen sofort an zu weinen. Ich sag dann immer zu dem Kind: "Guck Mal...ich mache ein Mal Piep und Du darfst es sofort weiter haben". Meistens sie die so verdutzt , dass sie erst gar nicht oder ganz kurz weinen. 😅 Ich bin seit 20 Jahren schon bei Lidl. Ich liebe meine Arbeit, obwohl es manchmal echt schwer fällt, durch die ganze Umstände. Man wird auch nicht jünger und die Gesundheit macht auch nicht mehr so mit , aber ich gehe trotzdem gerne arbeiten. 🥰
Ich liebe diese Reihe. Immer sehr interessant, auch wenn sich vieles bestimmt in den Filialen unterscheidet. Als nächstes wäre es vllt mal cool ein inside Tankstelle zu machen, zb bei shell oder Aral. Da geht es auch nicht immer schön zu (seit 2011 bei shell inkl Ausbildung) nur mal als Überlegung. Ansonsten freue ich mich jetz schon aufs nächste Video
Ich hole mein Handy raus, bevor ich zur Kasse gehe und öffne die App und die Karte. Stecke dann das Handy in die Tasche, gehe zur Kasse, schmeiß alles aufs Band und kann dann direkt meine Kundenkarte scannen, wenn ich an der Reihe bin. Verstehe Leute nicht, die das nicht auf die Kette kriegen 🤣
Wäre echt schön, wenn alle so wären wie du. Dann hätten alle was davon.
Tolles Format, das schafft mehr offenheit und ich hoffe dass durch diese Video Menschen ermutigt werden mit mehr Verständnis einkaufen zu gehen.
Die Lidl App kann ich nur empfehlen! Besser als die anderen Discounter Apps. Da sind neben Rabatten auch immer mal wieder Gratis-Produkte dabei, wie Mehl, Joghurt, Pudding, Saft usw..
Ich habe da schon häufiger bis ~3€ gespart.
Neben den wöchentlichen Coupons gibt es nach jedem scannen einen zusätzlichen Coupon (Rubbellos). Klar, nicht alle Angebote sind interessant, aber für mich ist pro Woche fast immer etwas dabei, was ich sowieso gekauft hätte oder was ich gratis dazu bekommen habe. Schön ist auch, dass man den digitalen Kassenbon aktivieren kann, dann bekommt man nicht mehr den nicht recyclebaren teflonbeschichteten Kassenbon. Das ist zwar nur ein Tropfen auf dem heißen Stein, aber man kann's machen und es ist ein kleiner Beitrag zur Umwelt der nicht weh tut.
Und bitte, tut den Kassierern den Gefallen und ladet die App und die Karte rechtzeitig, damit es schnell geht, Lidl hat auch kostenloses WLAN.
Man muss sich halt im Klaren sein dass der Gegenwert der Rabatte die Kundendaten sind und entsprechende Marktforschung damit betrieben wird. Genau wie bei der Payback-Karte. Wenn einen das nicht stört, kann man die Angebote natürlich mitnehmen.
Wahnsinn 3€ gespart und dafür gleich was irgendwas anderes nutzloses gekauft. Schon mal auf die Idee gekommen das die Coupons evtl. auf dich zugeschnitten sind oder die einfach ihren kram wegen MHD loswerden wollen. Ihr glaubt ihr spart bei diesen Apps, dabei animieren die euch erst zum kaufen. Sparen tut man damit nicht, im gegenteil.
@@cokefridger Ich habe mich dort damals mit falschen Daten angemeldet aber natürlich wird trotzdem ein Profil angelegt auch wenn Lidl nicht weiß wer ich wirklich bin.
Also wenn ich schon meine Daten unbedingt weitergeben will, dann doch lieber an so Systeme wie Payback. Nicht weil sie besser mit den Daten umgehen, wahrscheinlich wird da noch viel mehr mit veranstaltet als bei Lidl, sondern weil es sich da wenigstens lohnt.
@@Shinzz0n du hast offenbar nicht richtig gelesen! Ich habe geschrieben "was ich sowieso gekauft hätte oder was ich gratis dazu bekommen habe". Ich habe deswegen noch nie mehr für etwas nutzloses ausgegeben! Klar gibt es auch Angebote wie z.B. Prozente auf Markenprodukte, während die Hausmarke immer noch günstiger ist, aber wenn man sein Hirn einschaltet, kann man bei der Lidl-App tatsächlich sparen oder gratis etwas dazu bekommen. Das mit dem MHD ist eher Bullshit, da die Rabatte in jeder Filiale gelten. Produkte, die bald ablaufen, werden eher pro Filiale rabattiert, die paar Sachen über die App zu rabattieren ist viel zu aufwendig!
Ich muss sagen, dass die Mitarbeiter beim Lidl in Hannover am Hauptbahnhof sehr sehr nett sind und das trotz der Masse an Menschen und dem Stress. Ich gehe sehr gerne zu Lidl und mag die Produkte. Dennoch sehr schade zu hören was so einige für schlechte Erfahrungen mit Lidl machen mussten. Macht traurig und tut mir echt leid.😓
Ja gut, beim Hauptbahnhof sind die Mitarbeiter an solche "Menschenmassen" gewöhnt. Ich arbeite auch im Einzelhandel in einen kleinen Dorf. Ist dann schon eine Belastung, wenn auf einmal gefühlt 100 Menschen an der sonst mittelgefüllten Kasse stehen. Stresst einen natürlich auch, aber was mein Punkt ist (so wie der von meinen Team): Immer freundlich bleiben. Und das bleib ich sowieso:)
Ich find es nicht schön das die Mitarbeiter von Kunden angepöbelt werden, die machen doch auch nur ihren Job, ich bin dankbar das diese Menschen den Job machen
Danke für dieses tolle und aufklärungsreiche Video. Macht bitte weiter so.
Also das mit den Kopfhörern hab ich auch. Wir können an der Kasde zum Glück noch zum Telefon oder einer Klingel greifen. Durch die Plastikscheibe, den allgemeinen Kassenlärm, Kundengespräch (manchmal ja auch mit Maske) und dann noch dem Stöpsel im Ohr, versteht man halt manchmal einfach gar nichts mehr.
Allerdings ist es auch praktisch, falls mal eine Nummer fehlt, oder um zu fragen ob jemand was bestimmtes nach vorne bringen könnte, ob noch was im Lager ist. Dafür ist es echt gei👌
Jupp, kann ich so zustimmen. Bin zwar nicht in der Schichtleitung, aber kann das Meiste bestätigen. Simple but honest work, man wird sicher nicht reich, aber die Bezahlung ist solide. Wer den Kundenkontakt mag, und so schlimm sind die meisten Kunden nicht (meine Erfahrung), für den könnte das echt was sein. Man muss diese Nummer leider echt lernen, aber nach paar Tagen Fleiß ist das auch getan. Was den Stress angeht, da kann ich nur für den normalen standard Mitarbeiter sprechen, der geht voll klar. Manchmal muss man halt etwas hetzen und es wird sicher nicht immer glatt laufen. Allerdings gilt Ruhe bewahren. Mir ist aufgefallen, dass ich zb viel effizienter arbeite, wenn ich meiner Routine für bestimmte Aufgaben nachgehe. Dann kommt die Geschwindigkeit von ganz alleine. Als Schichtleiter steht man bestimmt noch vor einem ganz anderen Stressberg :)
Tatsächlich fühle ich mich nach gerade kurzen Schichten sogar noch Energiegeladener als vor der Arbeit. Nach 8 Stunden ist man allerdings doch fertig, aber das ist normal :D
Mir macht die Arbeit echt Spaß.
Ich habe vorher mal im Büro gearbeitet. Arbeite zwar nicht im Lidl aber es liegen Welten zwischen den Arbeiten. Auf einer Seite ist es im Verkauf viel anstrengender, körperlich belastender und es gibt auch mal stressige Situationen, in denen alle gleichzeitig etwas von dir möchten und das macht einen manchmal echt verrückt 😆😂Multitasking auf allen Ebenen 🤯Aber es ist gerade umso aufregender und lustiger, wenn man sich dann an diese Ereignisse zurückerinnert. Ich liebe es auch immer wieder, gerade mit älteren Menschen und immer die kleinen Kinder ab und zu 😍☺️. Ich denke, wenn ich jetzt ins Büro zurück müsste, dann würde ich ehrlicherweise etwas verkümmern und lang nicht so glücklich sein. Die Arbeit hat mich viel gelehrt in puncto Effizienz, Durchhaltevermögen, Geduld und Verständnis.
Ich habe bei einem Discounter im Lager gearbeitet. Auf dem Papier sehr gute Bedingungen. Leider steht der Profit im Mittelpunkt. Es gab kaum Möglichkeiten Mehrarbeit aufzufangen. Sprich flexible Aushilfen. Die Fluktuation beim Personal war auch sehr hoch, da wurde schon geschaut das man "Störenfriede" beseitigt. Kommissionieren im Konserven oder Alkohol über zehn Stunden ist wirklich extrem belastend. Viele Krankheitsfälle aufgrund von Rücken, Schulter etc, aber auch psychische Totalausfälle. Das kann man sicherlich ein paar Jahre machen, aber weiterempfehlen kann ich es nicht.
Fand den Beitrag richtig interessant und werde in Zukunft wohl öfters drüber nachdenken wenn ich mein Wägelchen durch die Regale schiebe. Danke für das ehrliche Statement 👍🏻
Liebesgrüße aus der Post: Wir entschuldigen uns für die miese Ton-Quali und geloben Besserung 😘
Ich dachte schon es liegt an meinem Handy
Da habe ich (leider) schon schlechtere Tonqualität auf anderen Kanälen erlebt.
Der Ton ist hier nicht gut, aber noch erträglich und vor allem (für mich als Schwerhörige) noch hörbar.
Ladet das Video lieber neu hoch mit dem Ton ist es nicht ertragbar ohne Ohrenkrebs zu kriegen :(
Warum postet ihr dieses Statement aus einer postfiliale?
@ ZDF Be...
12:55
Klärt bitte euren Mitarbeiter über das Wort "Scheinbar" auf.
Er meint wohl "offenbar"
Danke
LG
Ich habe persönlich miterlebt in einer Filiale in Arnstadt, dass die vom Kunden angefassten Backwaren (Brötchen) in der Auslage wieder zurück in den Kasten gelegt wurden und das während der Corona-Zeit. Aber die neuste Entwicklung scheint ja bei vielen Discountern zu sein, dass man während der Arbeit lautstark über Kollegen lästert und dabei vergißt, dass es die Kunden im Laden sehr deutlich mithören können. Leider sind lächelnde Mitarbeiter in solchen Läden sehr rar geworden... aber wer kann es denen verdenken... es hat ja keiner mehr was zum Lachen. Und die heutige Kundschaft.. ach herje.. das ist nochmal ein ganz anderes Thema.
und auch hier, kommt es auf das filial-team an.
besonders wenn die führung der "grüppchenbildung" nicht entgegenwirkt ist das durchaus alltag. alles schon erlebt.
aktuelle führung wirkt massiv dagegen mit vielen gesprächen, jeder kommt sehr gut mit jedem anderen klar.
aber auch dein beispiel ... gibt es vermutlich öfter als das von mir genannte.
Also ich habe meine 3 Standard LIDL-Filialen bei mir im Umkreis (Großstadt). Das sind die Mitarbeiter freundlich, höflich und an der Kasse auch locker. Testkäufe sind wichtig und absolut notwendig, in meinem alten Beruf als KFZ-Mechatroniker wurden mir auch Testautos untergeschoben. Wo es richtig assi zugeht ist doch Norma und Netto (beide).
Bei uns ist der Rewe auch so eklig
@Gruben falle Penny ist so schlimm
Also bei unseren Standort ist alles super (Netto). Die Kunden kennen uns mittlerweile sehr gut (auch wegen der Freundlichkeit) und sind auch zu uns ziemlich freundlich (bringen tatsächlich auch viel Verständnis mit, die kennen uns alle mittlerweile auch). Ich bin mir sicher, dass du in unserer Filiale dich sicher wohl fühlst. Ja es gibt immer diese Filialen, die kacke sind. Aber von meiner Seite und die unseres Teames sagen wir, wir geben unser bestes für die Kunden, und die Kunden geben ihr bestes für uns
Die Vorgaben der Testkäufe (und auch andere Vorgaben) sind im Alltag nicht umzusetzen. Das ist das Problem.
Theoretisch bist du verpflichtet, in jeden Einkaufsbeutel zu schauen. Jedes 6er Pack Flaschen und jede Bierkiste anheben zu lassen, auch dann wenn der Kunde zwei, manchmal sogar drei Kisten übereinander gestapelt hat oder den Korb voller Getränke hat. In die Pappkartons der Flaschen musst du reinschauen, ob keine andere Sorte drin ist, die Kartons anheben lassen, denn es könnte ja etwas darunter liegen. In jede Ecke des Korbes schauen, denn es könnte ja noch etwas versteckt sein. Um den Korb komplett einsehen zu können muss man in anderen Läden aufstehen und sich über das Band beugen, bei Lidl muss zumindest jeder Kunde den Korb so vorne anstellen, dass du ihn sehen kannst, was viele nicht machen.
Mach das alles mal bei jedem Kunden und ich garantiere dir, dein Arbeitstag wird Horror. Die Kunden haben nämlich kein Verständnis für diese Vorgaben und ca. 80% sind genervt oder maulen dich an, wenn du sie um solche Dinge bittest. Außerdem stehst du unter permanentem Zeitdruck und hast für solche Diskussionen mit den Kunden eigentlich gar keine Zeit.
Beim Netto schwarz-gelb haben wir für einen durchgefallenen Testkauf eine Abmahnung bekommen. 3 Abmahnungen und du fliegst (theoretisch). Bei mir hatte der Testkäufer eine Frischhefe-Packung mit metallischer Verpackung in die Ecke des Wagens geklemmt. Das hätte man selbst bei einem ansonsten perfekt laufenden Test nicht entdeckt. 9 Cent (damals) für die man eine Abmahnung kassiert hätte.
Statt die Verkäufer zu gängeln soll man lieber einmalig in korrekte Sicherungen an den Eingängen investieren.
@@rubyrubia9090 bei uns ganz unterschiedlich, die neuen Filialen sind angenehm
Für die App: Einfach Barcode ausdrucken und auf einen Karton kleben. Den kann man dann einfach mit in den Geldbeutel packen. Funktioniert super.
Den " Stress" gibt es in der freien Wirtschaft an allen Ecken. Sobald man direkten Kundenkontakt hat, ist man der Willkür der ...... !!! auf Gedeih und Verderb ausgeliefert.
Ich habe über 30 Jahre in einem Autoservice Betrieb gearbeitet und war u.A. Vermittler zwischen Kznde und Firma bzw. der Industrie.
Also als Blitzableiter und Fussabtreter unterwegs.
Würde ich heute nicht mehr machen, es wird einem von keiner Seite gedankt, wenn es bei einem Gesundheitlich nicht mehr rund läuft. Und wenn dann die Leistungsfähigkeit mit zunehmendem Alter zwangsläufig nachlässt, bekommt man irgendwann einen Tritt in den Hintern und mann darf zuhause bleiben !!!
Ich muss sagen Lidl ist wirklich mit das beste an Supermärkten in Deutschland. Die Artikel und Preise sind top. Hier sieht man das es den Mitarbeitern wenigstens etwas besser geht als bei Netto z.B.
Lidl ist ein Discounter
@@lauraleucat2420 Ändert nichts daran das ich Lidl jedem "richtigen" Supermarkt trotzdem vorziehe.
@@MyFighter24 cool
@@merlin7800 genau
@@MyFighter24 OK, schön für dich. Wollte es nur richtigstellen.
Ich glaube, wenn sich die Verantwortlichen hinter den Supermarktapps selbst mal ein paar Wochen an die Kasse setzen würden, würden sie selbst merken, dass die Apps mit dem realen Alltag unvereinbar sind. Die Personen an der Kasse sind im Endeffekt diejenigen, die den Support für diese Apps leisten müssen und dafür ist das - gerade heutige, Supermarktkonzept nicht geeignet: es soll und muss schnell gehen und die Kassenleistung wird sogar gemessen. Die Apps halten nicht nur den aktuellen Kassiervorgang völlig auf, sondern sorgen dafür, dass die Warteschlange immer länger wird. Die Supermärkte werden aber immer schwächer besetzt, sodass in manchen Fillialen nur noch eine Person für den Laden eingeteilt ist und eine zweite für die Kasse, die bei Möglichkeit selbst im Laden anpacken muss. Es ist schön, wenn manche Kunden sich an diesen Apps lt. Betreiber "freuen", dann sollten diese Leute sich aber VORHER mit der App auseinandergesetzt haben und nicht völlig ahnungslos an der Kasse stehen und sich evtl. dann sogar aufregen, dass das alles gar nicht rund läuft und es sollte eine Sonderkasse geben, in der sich all die einreihen möchten, die ggf. ein paar Minuten mehr Zeit haben. Wird aber nicht kommen, weil man dann natürlich wieder eine Filliale vernünftig besetzen müsste. Also noch mehr Arbeit in noch weniger Zeit.
Habe bei Lidl gearbeitet und kann alles zu 100 bestätigen. Vor allem die Unterbesetzung und das ständige abändern der Stundenpläne waren nervig. Alles andere wirklich gut. Lidl sollte langsam verstehen, dass die Leute sich weniger krank melden würden, wenn sie umstrukturieren würden. Besseres Arbeitsklima = weniger Krankmeldungen.
Wieso? Läuft doch wirtschaftlich passend.
Und für Leute die mehr Stunden haben wollen und nicht nur 60 Stunden Verträge, sollten sie auch anfangen , höhere Verträge zu geben , denn sind wir Mal ehrlich , die meisten Leute haben zwischen 20-50 Überstunden im Monat , sobald 2 -4 Leute im Urlaub sind und noch eine Krankmeldung reintrudelt , kann man kaum den Alltag bewältigen und muss ständig mit weniger Leuten starten 🤦
Ich gerne zu Lidl einkaufen und finde die Mitarbeiter immer freundlich.
Wie wäre es mit einem Insider von Hollister-Mitarbeitern. Das wäre total spannend wie: ,,Dürfen bei der Arbeit nur Hollister Sachen getragen werden?“ ,,Warum ist der ganze Laden dunkel und was macht das mit den Mitarbeitern?“ ,,Zahlt Hollister fair?“
Hollister ist sowas von 2010. Also wer da immer noch regelmäßig einkauft...
Es gibt ein Netflix Doku darüber
Da wird gewürfelt, wer abends seine Tasche zur Kontrolle aufmachen muss
Wer in 2022 noch was drauf gibt, ob und welche Marke man trägt, ist sowas von 2000.
@@mariesasso4629 Ja die kann ich nur empfehlen, ist super
Ich habe nie bei Lidl gearbeitet, aber ich kann viele Belastungen nachvollziehen und ich bekomme leider keine 14€. Gruß aus der Gastro.
14€ ungelernt. das steigt schnell. Als Filialleiter, was du auch als Quereinsteiger machen kannst sogar einen Firmen wagen zb 2er bmw mit Tankkarte für private Nutzung
deshalb waren selbt die hiwijobs bein den märkten ja eine offenbarung für viele aus der gastro. Selbst wenn sie zwar nicht mehr bekommen, sind die AZ definitiv besser und berechenbarer.
Sehr guter Beitrag!!
Danke, dass ihr das auch mehr in die Öffentlichkeit tragt. Richtig wichtiges Thema und jeder meint, ist egal Wasser kommt ja ausm Hahn.
Tolles Format,weiter so!
Unser Lidl um die Ecke macht einen sehr guten Eindruck! Mitarbeiter sind immer freundlich und Obst und Gemüse sind immer frisch.
Da sind andere Märkte in der Nähe richtig schlecht.
Und von der Belastung die er Spricht, in welchen Job ist das nicht so? Früher war die Arbeit körperlich anstrengender, heute mehr seelisch. Überall wird kontrolliert und man muss jedes Jahr besser sein.
Es kommt immer auf die Filiale an. Wie hoch ist der Umsatz? Ist der Gut kann man auch mehr MA planen. Ist überall so. Anders funktioniert das Konzept auch nicht.
Jetzt habt ihr den Mitarbeiter wenigstens mal richtig verkleidet bzw unkenntlich gemacht so das er wenigstens keine Repressalien zu befürchten hat, danke das meine Kritik angekommen ist.
Vielen Dank für deine Kritik. Richtig gut
@@LodytheMan333 ist das Sarkasmus oder ernst gemeint?
Danke für deinen Dienst Inspektor. Natürlich war nur die von dir geschriebene Kritik ausschlaggebend für die Änderung. LG
@@valk9449 das ist mir schon klar das meine Kritik nicht ausschlaggebend war, ich bin halt nur froh das sie was ich beanstandet habe umgesetzt haben.
@@DerInspektor Was? Seit der ersten Folge sind die Personen komplett unkenntlich, teilweise zum anderen Geschlecht geschminkt und auch nachvertont mit Fremdstimme:D... deswegen war ja schon nen Kommentar ob des ironisch gemeint war😄
Ich arbeite jetzt fast eine Dekade für LIDL (in einem Zentrallager) und was ich definitiv unterschreiben kann, ist die willentliche Ignoranz bezüglich gesetzlicher Vorgaben. Es wird immer betont, dass Pausen- und Arbeitszeiten strikt einzuhalten sind, wenn aber Not am Mann ist, nimmt man es auch gerne in Kauf, dass insbesondere in der Kommissionierung (hier ist besonders das Fleisch zu erwähnen) auch mal 14 Stunden gearbeitet wird. Das liegst aber auch daran, dass für Führungskräfte zu wenig Rechtschulungen verpflichtend sind und Grundlegendes aus dem AZG, Teilzeit-und Befristungsgesetz sowie dem BGB gar nicht bekannt ist. Die Vorgaben, die sich LIDL setzt ( min. 12 h Tagesruhezeit, nicht länger als 9 h Tagesarbeitszeit, nicht mehr als 5 Schichten am Stück), werden ständig "gebrochen". Auch wird man regelmäßig in seiner Freizeit angerufen um kurzfristig einzuspringen. Meine Erfahrung ist, dass LIDL die in den letzten Jahren definitiv sinkende Arbeitsqualität allein durch höhere Löhne zu kompensieren versucht. Diese sind tatsächlich nicht schlecht. Ich arbeite auf 130h Basis und habe mit Nacht- sowie Sonn- und Feiertagszuschlägen ca. 2100€ Netto. Dazu muss man Bedenken, dass ich in einem sehr einkommensschwachen Bundesland arbeite.
Dann bin ich mal gespannt was mich erwartet, beginne ab August auch bei Lidl als Kommissionierer im Lager, ich bin Quereinsteiger, mal sehen wie es im Tiko so ist :)
@@Rebi-zd7jz Kommt natürlich auch immer darauf an, in welcher Gesellschaft man tätig ist. Tikokommissionierung ist auf jeden Fall körperlich anspruchsvoll. Bei -25 Grad zu arbeiten ist nicht für jeden etwas.
@@vomitoryequalsgod ja, bin paar std mitgelaufen, natürlich war es sehr frisch 🥶 aber ich denk mal, wenn man selbst anpackt in Bewegung ist, es schnell körperlich daran gewöhnt.
Vom verdienst her 16€ +1€ tiko zuschlag.
@@Rebi-zd7jz Es ist auch bei Weitem nicht alles schlecht. Man tendiert nach einer gewissen Zeit auch oftmals dazu, die negativen Dinge in den Fokus zu rücken und die positiven aus den Augen zu verlieren. Ich wünsche dir auf jeden Fall viel Erfolg.
@@vomitoryequalsgod ja das stimmt, erster Eindruck war sehr positiv vom vorgesetzten bis zum Kollegen.
Wünsche dir Gesundheit und lass dich nicht unter kriegen :)
Ist der Sound bei euch auch so blechern?
Ja ganz schlimm der Ton.
jep...
Ich dachte schon mein Telefon spinnt
Ja.
Ich denke, man kann das bestimmt nicht stigmatisieren, denn bei uns an der Straße ist ein Lidl und ein Aldi Nord und die Unterschiede sind gewaltig. Während man das Gefühl hat im Aldi arbeite nur eine einzige Person, die während der Kassenarbeit auch noch die Probleme des Pfandautomaten klärt und Artikel rein und rausschiebt, sieht man im Lidl an jeder Ecke einen Mitarbeiter der gerade seine Arbeit macht. Während bei uns im Aldi die Regal sehr oft leer stehen und Ware fehlt, ist im Lidl alles tip top. Also das Aldi bei uns ist mega Absturz und Lidl viel besser, das merkt man schon, wenn im Lidl durchgehend 3 Kassen laufen und im Aldi gerade so die eine Kasse läuft.
Ich denke das es tatsächlich von Filiale zu Filiale durchaus sichtbare Unterschiede gibt, sind ja immer unterschiedliche Marktleiter bzw Bezirksleiter und da setzt jeder Prioritäten anders denke ich. Kenne es von Netto als jemand aus der Familie da arbeitete war Unterbesetzung an der Tagesordnung, ein Netto in einem Ort weiter laufen soviel Mitarbeiter, Geringbeschäftigte und Azubis Rum das ich mich manchmal Frage ob sie sich nicht auf den Füssen stehen. Ich denke die Unterschiede kommen einfach auch durch die Führungen
Wegen der Anzahl der Kassen gibt es eigentlich Faustregeln, ab wann eine neue geöffnet werden muss. Oft ist dies nicht umsetzbar. Natürlich geht das nicht immer aufgrund von Unterbesetzung oder Mitarbeitern, die gerade anderweitig beschäftigt sind und diese Tätigkeit nicht unterbrechen können oder sollen (z.B. Pause). Kommt allerdings auch vor, dass man eine Pause mehrfach unterbrechen muss. Leere Lücken gibt es in allen Discountern aufgrund von Lieferengpässen und der momentanen Situation.
Das ist von Filiale zu Filiale unterschiedlich. Ich weiß von mindestens einer Lidl-Filiale, die mit nur 2 Mann pro Schicht arbeitet.
Ich habe jetzt nach 15 Jahren bei Lidl gekündigt....und wie ich, sind viele Mitarbeiter psychisch echt angeschlagen. Der Leistungsdruck ist immens und man ist eigentlich nur eine Nummer.
Die wenigen Lidl-Veteranen sagen immer, dass bei Lidl die Leistungansprüche immer heftiger werden und dass es früher bei Lidl "nicht so schlimm" war. Hast du diese Erfahrung auch so gemacht, oder war es schon immer so bei Lidl?
Heulen auf hohem Niveau . Außergewöhnliche Zeiten und körperliche Belastung ? Das ich nicht lache
Super interessant! Das Format ist einfach super um authentischen Einblick zu bekommen. Für mich wäre das nichts. Ich kann schon unter Druck und Stress arbeiten aber mit so dreisten Kunden und dann ohne frische Luft beziehungsweise richtigem Tageslicht iwo in einem Gebäude. Respekt an alle, die das da s9 gut hinbekommen. Macht schon einen Unterschied ob man in einem Discounter wie Lidl oder Aldi einkauft oder in einem Edeka wo jemand mit minijob an der Kasse ist.
Lidl setzt ebenfalls Mini-Jobber ein, wie eigentlich alle Discounter und Supermärkte. Das ist DER Klassiker unter den Studentenjobs.
Bin zwar absolut kein Kommentar schreiber aber hier musste es mal sein 😅😂
Ich Arbeite beim Lidl in Österreich und wie ich bei ein paar Punkten mit grinsen musste z.b Lidl Plus eine app die zwar nett ist aber genau so nerven kann. Anderes Land aber dennoch einiges gemeinsam. War super zum anschauen und sehr interessant ;)
Grüße aus Österreich 😀
Hofer❤
Merkur❤️
Hotel?
Trivago❤
Immer wieder ein nettes Format. Nur die eigentlich in jeder Folge auftauchenden Unterstellungsfragen ala "Warum ist es bei ... immer so ..." finde ich unpassend, die ja oft nur persönliche Erfahrungen oder Vorurteile der Fragenden bezüglich einer Filiale etc, darstellen. Diese könnte man sicher besser formulieren oder durch Interessantere ersetzen.
Bei der Lidl Plus App hab ich mich son bisschen erwischt gefühlt, die App hatte mich mal ausgeloggt und ich kam nicht rein und wollte eigentlich dann gehen aber die Mitarbeiterin hat sich mega bemüht und alles getan um rein zu kommen in meine App und hab den Verkehr echt aufgehalten und die Mitarbeiterin war sooo nett, also ich kann nur loben, im Gegensatz zum Aldi sind beim Lidl alle immer super freundlich
Kannst auch einfach deine Handynummer angeben. Solamge du alle cupons aktiviert hast funktioniert das auch
Ja das hab ich dann auch gemacht, aber sie war so lieb und wollte mich in die app wieder einloggen was aber nicht funktioniert hat
Die Kopfhörer gibt es seit ein paar Jahren übrigens auch bei Penny! Ich hab mal damals nachgefragt, ob die nun auch noch Handyverträge nebenbei verkaufen müssen über ein Call Center, da hat der Mitarbeiter gelacht und meinte nur: Nee, damit wir nicht mehr aufstehen und miteinander reden müssen. Das spart Zeit. Ich finde es gruselig.
Es spart wirklich Zeit. PLU vergessen? Frag über Funk! Arbeitsauftrag gesucht, Chef am anderen Ende des Ladens? Frag über Funk! Dieb sprintet aus der Tür direkt an der Seitentür lang? Frag über Funk! Irgendwas lustiges passiert? Läster über Funk! Willste mit der Kasse vor dir Rede? Nimm den Funk, dank Plastikwände, Pfandgepiepse und Kunden hört die dich sonst nur wenn du brüllst.
Es spart wirklich Zeit und viele Wege, gerade in grossen Läden. Das wäre ohne Headset gar nicht mehr möglich.
ich habe bei einem sehr großen deutschen Brothersteller nachts die Auslieferungstouren zusammengestellt. Am Alt-Brot-Wegwerfcontainer in der Halle naben den frischen Brotkörben liefen Ratten die Wände hoch, groß wie kleine Ponys....kein Witz!
Harry?
Ich habe einen Moment gebraucht um zu verstehen, was ein Brother-steller denn ist😅
Ab damit zum Pferdeschlachter und Geld kassieren, Ist doch eine Goldgrube, brauch nichts fürs Futter zahlen, bekomme noch Geld dafür und Lob und Belohnung vom Chef 😅😅😅
@@hohernorden6427
Wie Ratte wohl schmeckt? 🤔
🙄😂😂🤣🤣🤣🤣🤌
Bitte mehr von diesem Format!!!
in meiner Lieblingsfiliale von Lidl in der Nordheide Buchholz geht es fast immer sehr lustig zu, alle Mitarbeiter sind witzig, hilfsbereit, achten so ziemlich genau auf Sauberkeit, der Filialleiter dort immer für ein Scherz bereit..ich hoffe, dass der Leiter dort uns noch lange erhalten bleibt, auch die super lieben Kassiererinnen..macht bloß so weiter😊
Danke zunächst an Flo und das Besseresser-Team für dieses Video, auf das ich aus persönlichen Gründen lange gewartet habe. Denn ich kenne viele Menschen, die selbst noch bei LIDL arbeiten oder da mal gearbeitet haben und das echt ganz toll dort finden. Im Vergleich mit den anderen Discountern, schlägt sich LIDL hier auch ganz gut, muss ich sagen. Sauberkeit, Angebote, Frische, Atmosphäre gut. Aber auch LIDL ist halt nicht perfekt. Wenn man das aber mal vergleicht mit dem Slaventreiber von vor paar Jahren, der die Leute bis in die Umkleide heimlich per Video überwacht hat, dann hat sich LIDL doch echt nach innen und außen gut gewandelt. Personalmangel, Lieferengpässe und meckernde Kundschaft haben alle anderen Unternehmen in allen anderen Branchen auch.
Das Erschreckendste finde ich, dass, wenn wir mal den Aspekt weglassen dass ich in einer anderen Branche auf einer anderen Position tätig bin, er genau das beschreibt, was ich persönlich, aber auch meine Kollegen in der Produktion jeden Tag durchmachen müssen.
Weil alle gleich sind egal wo du arbeitest. Umsatz steigern kosten minimieren.
Schuhe gehören nicht auf den Tisch! Das hat mir meine Mutter schon so beigebracht!
Vieles was der junge Mann sagt, kann ich 1:1 auf meine Tätigkeit im Altenheim übertragen!!! Nur dass bei uns noch Arbeit an Feiertagen und in der Nacht dazukommt.
Ich mag das Format! Danke für die Antworten. VG Silke
Wenn ihr mal „Inside Bofrost“ macht würde ich mich gerne dafür anbieten! 💪🏻
auf jeden Fall, die hab ich heute bei den Temperaturen tatsächlich sogar rumfahren sehen....
🤔🙄da hab ich noch keine Klagen gross gehört...
@@talkingabouttherevolution gibt aber so andere dinge die da schief aber auch gut laufen, man muss sich nur mal die jobbewertungen ansehen…
Ich bin Werksstudent bei Lidl und hauptsächlich "Räumer", also für das Auffüllen der Regalflächen verantwortlich. Und obwohl ich da als Student und Räumer eigentlich in der untersten Liga spiele, finde ich den Job komplett in Ordnung. Sicherlich ist es nicht der weltbeste Job, aber für einen Stundenlohn von über 14€ absolut okay. Ich habe sehr nette Kollegen, einen korrekten Chef und korrekte Schichtleiter. Sicherlich heißt es bei Lidl "Zeit ist Geld", also zügig und effizient arbeiten. Aber "Stress" habe ich bisher nicht empfunden. Meine Schichtleiter machen immer Pause, bisher ist mir zumindest nichts anderes aufgefallen.
Bezüglich Testeinkauf....als Jahrzehnte lange Fachkraft in einem (anderen/weiteren) Discounter: eigenes Personal ist sehr sehr viel billiger als extra eingestellte "Testeinkäufer"! Genauso werden neue "Bezirksleiter - Anwärter" dafür ausgenutzt, denn auch da ist er/sie billiger als ein extra eingestellter "Tester"....
So ist es leider (nicht nur in dieser Branche). Und es gibt leider viele Mitarbeiter, die anderen gern gezielt "eines auswischen", was bei guten professionellen (!) Testern nicht der Fall ist.
Vielen Dank für dieses informative Video 👍
Ich will garnicht wissen woher die Haare stammen die da für den „Bart“ verwendet wurden 😅
Yak Schamhaare frag mal the Rock Johnson in Herkules 😂
Ich arbeite bei Lidl in Lager.
Also Thema Pause:
Es wird penibel drauf geachtet das die Pausenzeiten eingehalten werden. Entweder 2x15 min oder 1x 30 min. Einmal 20 und dann noch Mal 10 gibt's nicht.das gibt echt Stress wenn man sich nicht an die Vorgaben hällt.
Thema Lohn. Ja lidl zahlt gut.
Ich verdiene mit 6 Std mehr als ich mit 8 Std vorher als Leitung in einem anderen Lager Verdient habe.
Thema Arbeitszeit.... JEDE Minute wird vergütet, entweder aufs Zeitkonto oder ausbezahlt,dann kann sich jeder aussuchen.
Zum Thema
Chaotisch Regale auffüllen. Ich glaube Sie meinte eher (bsp.) Nudeln sind in der Mitte vom Regal und plötzlich muss der Verkäufer nach vorne das Waschmittel auffüllen und dann kommt die Soße im Glas ....Das kommt daher,das wir Kommissionierer einfach versuchen müssen zu stapeln. Bei Edeka sind die Paletten auf rollen.die Ware ist geschützt von den Seiten. Bei Lidl packen wir auf normale offene Paletten.Die Ware ist eigentlich schon so sortiert das der Verkäufer im Normalfall eins nach dem anderen auffüllen kann,aber die Kollis sind so unterschiedlich mit dem Packmass das wir gar keine andere Wahl haben die Gewürze unter die Kaffees oder Weichspüler zu stopfen einfach um einen sicheren Halt zu haben. Die LKW FAHRER sind manchmal auch ganz ruppig mit den Paletten,das auch schon oft vorkam das die Palette gekippt ist und wir ALLES so schnell wie möglich wieder auf eine neue Palette packen müssen. Da sitzen dann 2 ,3,4 Leute dran und jeder packt irgendwie anders. So kommt es das die Paletten manchmal auch aussehen wie bei hempels unterm Sofa. Und auf entschuldige ich mich auch im Namen meiner ganzen Kollegen bei den Filialen 🤗
Denk dran das zur Verschwiegenheit verpflichtet bist laut Vertrag. Nur so am Rande. Denke aber das ich dir recht geben darf was die Pausen angeht. Das hat aber rein mit der Bg zutun. Wenn 200 Arbeiter die Pausen nicht einhalten muss man als Unternehmen handeln. 15 min sind 15 min. Keine 14 oder so. Dann kommt ne Strafe. Ich weiss von 1000 Euro. Bei 150 Arbeitern kannst dir ausrechnen was das kostet. Muss nicht sein. 😉
@@sasch1980 ja weiß ich. Habe aber auch keine Dinge ausgeplaudert man nicht auch in jeder Stellenanzeige lesen kann. Und der Rest...🤷🏻♀️ Normales denken. Die Kunden Sehen leider nur das was sie wollen und sehen nur leere oder unordentliche Regale. Was alles dahinter steckt sehen sie nicht.
Ich habe keine zahlen genannt was meinen Lohn betrifft,nur das Lidl überdurchschnittlich bezahlt und selbst das steht bei jeder stellen Ausschreibung 😊
Alles was er sagt stimmt zu 100%. Ich habe auch 2 Jahre als stellv. Abteilungsleiter dort gearbeitet.
Meiner Meinung nach war dieses Video viel zu kurz und es wurden leider auch sehr wenig Fragen beantwortet. Allein wenn ich die Stellungnahme lese, werde ich richtig sauer. Klar sind das Regeln, die in dem Regelwerk stehen aber z. B. stündlich eine Frischekontrolle zu machen ist echt utopisch. Alleine das Verhalten von Verkaufsleitern ist echt unter aller Sau. Lidl lohnt sich.. aber für wen? Für die Mitarbeiter in der Filiale, meiner Meinung nach, nicht.
moin moin
die frische kontrolle alle stunde würde funktionieren wenn alle läden genug personal hätten.
@@stefansarau9158
genug personal wären pro schicht 2 leute mehr.
das würde das gesamte bild von discountern massiv anheben.
aber ist zu teuer...
da würden mir die meisten mitarbeiter zustimmen, dann würde alles viel entspannter sein.
im optimalfall auch noch gelernte kräfte
Mich würde Mal brennend ein Insider aus der Lebensmittellogistik eben solcher Discounter und Supermärkte interessieren vielleicht findet ihr ja jemanden.
13:22 Ich kam auch aus dem Lebensmittelbereich & um mal auf diese Frage einzugehen (auch eine Lidl Retour) mehrere LKW Züge voll von den großen Wassermelonen, weil der Sommer 2 Wochen Pause gemacht hat. Alle zur Vernichtung freigegeben. Um die Dimensionen mal zu zeigen, es wäre nicht aufgefallen, wenn sich jeder von unserem Team eine Europalette (Pappkiste voll "Fliegerbomben") mitgenommen hätte. So etwas bekommt eine einzelne Filiale gar nicht mit. 😉Aber so ist das leider bei Lebensmitteln, nach "ready to eat" kommt "ready to Komposter".
😳
Die Gestik, die Haltung, Ausdrucksweise... das ist never ein Lars xD aber sehr coole arbeit von der maske!
Ich arbeite selber im Lebensmittelmarkt und kenn das sehr gut mit dieser Unterbesetzung wir können einfach die Kunden nicht so bedienen so wie die es wollen ob es an der Kasse ist oder im Laden wir müssen über menschliche Kräfte haben und allen es recht machen zu können der Chef will das und jenes die Kunden wollen das und jenes manchmal wünsche ich mir ich wäre ein octopus 🐙 wir haben einen super Umsatz aber uns wird es gesagt wir können uns keine neue Mitarbeiter leisten aber müssen Überstunden machen bis zum umfallen warum damit ja die Big Bosse ihren Taschen voll stopfen können bis sie platzen🤬
Als Einzelhandelskauffrau bei einem Discounter zu arbeiten wäre für mich die Höchststrafe.
für manche ist der beruf halt was und für manche leider nicht, aber es kommt finde ich extrem stark drauf an welche kollegen man hat und chef natürlich
@@hodorgaming_2056 so wie wohl in allen Berufen 😄
Die Mitarbeiter bei Lidl sind fast alle hilfsbereit, freundlich und entspannt. Vielleicht gibts sogar mal einen kurzen Smalltalk beim einscannen. Die Filialen wirken sauber und aufgeräumt. Ich habe den Eindruck, dass die Mitarbeiter gerne dort arbeiten. Aldi und Penny, besonders aber Netto sind das genaue Gegenteil. Rein subjektiv wirken die Mitarbeiter dort wie in einem Straflager.
Die Erfahrung habe ich auch gemacht.
danke :)
Oh ja bei Netto kriege ich auch die Krise. Egal in welchem Netto ich einkaufen war, es war einfach nur Katastrophe!
Ich hab andere Erfahrungen gemacht vorallem in der Logistik das ist next level von....
Welche Erfahrungen habt ihr mit LIDL gemacht? 🛒🤔
Gehe kaum noch hin.Manches Gibt es nicht mehr.Das Publikum gefällt mir gar nicht.
Ist der Befragte nachsynchronisiert worden ??
Mein Lidl hat 363 Tage im Jahr geöffnet.
Alles was in den nächsten 2-3 Tagen abläuft wird zwischen 13 und 33% reduziert.
Alles übrige wird an die Freitafel abgegeben.
Die Personalstärke sucht unter allen Supermarkt Ketten ihresgleichen. Lidl zahlt überdurchschnittlich gut.
Das Verhältnis zwischen Kunden und Mitarbeitern ist fast schon freundschaftlich. Nie habe ich je ein böses Wort gehört.
Mein Lidl befindet sich in Puerto de la Cruz auf Teneriffa.
Typisch. Das Statement ist so echtes Politikerdeutsch, absolut nichtssagend mit dem Standard Marketinggeschwätz zu Arbeitszeiten usw.
*Standard
@@mowest5852 zefix....stimmt. danke
@@Thistrueone über den Mitarbeiter, der eine Mitarbeiterin ist, habe ich ja nichts gesagt. Nur über das einsehbare Statement von Lidl :)