블리자드 Battle.net 계정 - 질문 및 답변, 이메일 인증을 못해도 로그인 할 수 있어요 | 보안확인, 계정잠김 해제
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- Опубліковано 11 вер 2024
- #블리자드 #배틀넷 #계정잠김
로그인이 어려운 분들을 위한 영상 가이드입니다
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00:09 보안확인이 무엇인가요?
00:36 보안확인 창이 떴을 때, 해결 하는 방법
00:40 본인 명의 휴대폰으로 인증하는 방법
01:27 휴대폰 인증 실패했을 때 해결 방법
01:40 블리자드 계정명 찾는 방법
01:55 블리자드 계정명, 질문과 답변을 변경 하는 방법
02:37 고객지원 문의 접수 방법
※ 본인 인증이 잘 되지 않는다면, 인터넷 브라우져 쿠키 삭제 → 인터넷 브라우져 재시작 후 진행해 주세요.
![사실은 착하고 여린데...세상에서 가장 쎈 고등학생 [명작선]](http://i.ytimg.com/vi/NFns9zj76_Q/mqdefault.jpg)
고객지원 페이지의 세부 안내 페이지도 확인해보세요!
계정 잠김 👉 kr.battle.net/support/ko/article/7086
본인인증 오류 모음 👉 kr.battle.net/support/ko/article/75841
계정 이메일 주소 분실 👉 kr.battle.net/support/ko/article/161432
스타크래프트리마스터월정액인가요?
워크래프트 랭크게임이나좀 어캐해봐라 어캐 4연승에 나간캐릭들잡고 2대4 이겨도 4개다 점수가 반영이안되고 패배처리냐
부모님 명의로 가입되어있는데 그럼 부모님한테 이메일 인증번호가 가나요? 아니면 가입한 이메일로 가나요?
0:46 에서 저는 이메일 밖에 없는데 이게 어떻게 된 거죠?
해당 영상으로 도움이 되지 않으며 무한 인증 상황이 계속 발생합니다. 휴면 상태와 가입자 정보 불일치를 해결할 로직이 따로 있어야 하는데 계속 두 개 상황에서 교착과 무한 인증이 반복 되네요.
저도 그래서 옵치못하는중
전 1년전에 문의했더니 복붙 답변만 오고...못하고있네요ㅠㅜ
홈페이지가서 하면 해결되긴하는데, 이거 진짜 ㅂㅅ같은시스템임
계정이 해킹 당해서 이메일이 바뀌어있고, 본인 확인 문제의 답도 모르는 상황인데
계정 잠김 해제로 들어가서 해제를 해도 이메일 인증이랑 본인 확인 문제만 나옵니다..
핸드폰 인증만으로 로그인 될 수 있게 해주세요ㅠㅠㅠ
저도 이런 상황입니다... ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
@@BINi0626 너무 답답해요ㅠㅠ 아직도 계정 못찾고있어요ㅠㅠㅠㅠ
아니 2:00 이 부분이 말이 안 되네요
지금 블리자드 계정ID를 더 이상 사용할 수 없어서 보안확인을 할 수가 없는 상태이고 로그인도 할 수가 없습니다.
로그인을 하려고 아이디 비번을 입력하면 보안확인을 하라는 창이 뜨는데(0:09 같은) 거기에 이메일 밖에 없어서
해당 이메일을 접속할 수 없는 저 같은 상황의 사람은 로그인을 못 합니다
뭘 하려고 몇번 본인인증을 하면 결국 로그인하라고 하고 똥개훈련 시키는 것도 아니고;;
그래서 제일 마지막에 있는(2:37) 고객문의로 두세번 문의를 했는데
접수가 제대로 됐는지, 진행은 어떻게 되고 있는지 진행상황을 확인하려고 하면 또 로그인을 하라고 하고 -0- 환장..;;
질려버려서 게임 못하겠네요;;
저도 지금 이상태임..하.....
@@MU0827 걍 블쟈 게임은 안 하는 것으로..
저 이거 해결했어요...
@@MU0827 헐.. 어떻게요? 메일에 접속이 가능해지심?ㅎ
@@dongdong02 ㅋㅋㅋ아이디 비번 치는창에서 톱니바퀴 누르고 로그인없이 게임 실행 시키면 아이디 비번 치라구 나오잖아여
일단 거기서 로그인하면 접속중이 계속 뜨는데 왼쪽 아래에 접속종료 위에 버튼이 하나 더 뜨는데 그거 누르시면 큐알코드 어쩌고 하면서 링크가 뜨거든옄ㅋㅋㅋㅋ
포기하는 심정에 눌러봤는데 세상에 이메일 바꿀수 있는 홈페이지 개인정보 창이 뙇ㅋㅋㅋㅋ거기서 이메일 바꿨어옄ㅋㅋㅋㅋ
해킹당해서 이메일이 갑자기 바뀌고 로그인하려고하는데 보안확인절차에서 이메일제출해도 해킹범 이메일로가게됩니다.
로그인하고 정보변경해야하는데 이단계로 못가는데 어떻게해결합니까?
블코...살아있었구나....
블리자드에 말할 수 있는 기회가 생겼네 그것도 유튜브 땜에... 블리자드 문제
로그인 개판: 대소문자 구분이 되게 만들어놓고 입력할때 대문자다 소문자다 보이지도 않음. 입력오류를 막을 방법이 있는데도
일부로 안하는 행위
고객지원 개판: 블리자드 직원 아닌 이상 뭔놈에 질문 하나 할려는데 쓸때 없는 분활 문구 정하다가 하루 걸림
반도체 만드는 것 도 아니고 무슨 세분화를 얼마나 해놯는지 참.. 본인들은 일을 안하겠다는 자세임.
치사해서 블리자드 게임 안함. 구입한 거 환불 해주면 바로 탈퇴 함. 그게 아까워서 탈퇴 안하고 유지한다.
로그인할때 이메일 주소는 대소문자 구분 안돼요
1:1 상담전화는 없는 건가요? 왜냐면 개명 신청해서 개명 했는데 말이죠? 문의 넣을려면 본인인증 하래서 했는데 이름이 안맞아서 본인인증 불가 한데 그거 가지고 문의 로 찾아보니 무조건 본인인증 하고 문의 할수있다고 해서 한 20~40 번 해봤지만 멘탈만 박살나서요 그냥 빠른 시일 내에 서울 본사 가서 다 엎을 예정인데요 어떻게 된 게임이 상담 전화도 없고 1:1 문의 하는데 로그인 되있는데 불구하고 본인 인증하라고 하질 않나? 그리고 대표 번호로 전화하면 대표번호라 고 만 나오고 상담으로 연결 해준다던지 그딴것도 없고 팩스번호만 달랑? 그러고 끊김 그럼 어쩌라고? 지금 바로 필요한데 어차피 문의 신청해도 최소한 3일 에서 주말빼고 일주일 걸리던데 이렇게 까지 해서 블리자드 게임을 해야되나 싶네요. 점점 하기 싫어짐 블리자드 초창기 맴버인데 더이상 하기 싫어진다하면 뭐겠어요? 아무리 좋은 재미있는 게임이 나온다고 한들 고객센터 음성없는 말로만 아니 글로만 되어있는 문의 센터 신뢰 할수있을까요? 자칫 잘못적으면 다른 것 알려주고 조금이라도 짧으면 다음으로 안넘어가고 ?
진짜 개열받네 이메일 변경된사람은 비밀번호 변경하거나 계정잠김 해제 후 하라며 왜 안되는건데
아니 왜 본인확인 질문이 없는거죠 대체
90년대 시스템 블리자드 . 21세기에도 20세기 시스템을 고집함
블리자드.. 이모탈을 플레이 하면서 처음 몬스터를 만났을때 느꼈습니다 예전의 블리자드가 아니라고
너무나도 좋아했지만 이제는 놓고 지켜보겠습니다 예전의 모습으로 돌아오길바라며 화이팅
계정 해킹당했는데 전화번호로 인증을 하려니깐 인증 이 안옵니다 문의는 당연히 넣어봤지만 오지도 않고 뭐 어쩌란겁니까 이건;;
블리자드 개명변경 할려하는데 전 이름으로 본인인증 하래요? 그게 된다고 생각 합니까? 개명했는데 전이름으로 본인인증 할려면 이전 과거나 다시 전이름으로 개명해서 본인인증하고 다시 개명해야되는건가요? 장난 치십니까? 에초에 계정에 폰번이랑 이메일 연결된계정 다 있는데 왜?????????????????????????????????
그 전화번호에 맞는 이름으로 본인인증 되야 되는게 아닐까요? 오늘 하루만 블리자드 본인인증 만 20번 넘게 했는데 하다가 짜증나서 일단 다른 아이디로 문의 넣어뒀지만 그냥 화딱지 나서 12월 중순쯤에 서울에 있는 회사 찾아갈 예정이오니 딱 기다리시길! 가서 다 엎어 버릴꺼임 기대하셈 화딱지에 멘탈 터져서 "You're going to die and I'm going to die" 하자고 도저히 못참겠음
게임 한판 하려고 아이디 찾는데 비번 바꾸는데 문의 한번 날리는데 4시간 잡아 먹고 있고 난 뭐 돈이 남아도나? 피방시간 4시간 잡아먹고 난 지금 뭐하자는 건지?????? 멘탈 터져서 해까닥하기 직전임
고객센터 들어가면 서면 형식으로 되지도 않는 답만 주구장창 원인 해결도 안되는데 /비번 바꿀려하면 원래 비번필요 /보안 인증 할려고 폰으로 하면 구글로 로그인 불가? / 그리고 아이디 찾을때 본인인증 개명해서 3글자를 2글자 외자로 변경되서 폰도 개명후 이름으로 폰 개통한건데 과연 계정 본인 인증이 되나? 블리자드 운영자님 및 부하직원분들 본인들이 현재 이름으로 아이디 만들고 개명후에 개명된 이름으로 폰 개통하고 본인 인증 해보세요 본인 인증이 됩니까? 그리고 홈페이지 들어가서 개명신청 할려고 하니 뭐? 본인인증을 해라? 뭐 어쩌라고 !!! 어쩌라고 욕만 겁나 지금 나오는데 적긴좀 그렇고 아놔
그리고 해킹 당한거 같아서 비번 바꿀려고 하니 전 비번이 필요하다? 아니 오늘 겨우 일 쉬는데 오늘 게임할려고 들어왔는데 갑자기 로그인 불가 본인 걔정으로 이메일 인증로 로그인 하는데 어떻게 뚤린거지.. ? 오늘 접속하려고 했는데 접속 안되서 이메일 찾기 하니 이게 뜨더군요 요기에 적음 ( 신고 및 공개 된 아이디 : OBJPIFVA@CKDOR.COM ) 임 이 계정 인 사람 찾는순간 넌 디졌으 이 계정 전부 뿌려줄터이니 지방에서 못찾을거라 생각하는건 아니겟지 ㅋㅋㅋ 내가 전직 퀵기사인데 인맥동원해서 땅끝까지 라도 간다해도 찾아서 족친다 ! 한국사람이 한번 한다면 하는사람인데 함 맛좀봐라 게다가 터키어 이네 아이디가 ㅋㅋㅋㅋ 어이가 없네
계정도용으로 정지당했는데 복구도 안되고 계정삭제도 안해준다고 함. 내 지역과 다른 아이피에서 접속해서 플레이한 내역까지 보여줬는데도 아무것도 해줄 수 없다고 함. 1년인가 내버려 두면 계정이 제거 된다그래서 놔뒀는데 그것도 처리 안됨. 그래서 계정 목록에 영구정지된 계정이 몇년간 방치되어 있는 상황임. 정말 고객센터 대응 훌륭하기 짝이 없음.
저도 계정도용으로 정지당했어요 복구해주라고 고객센터에 문의했는데 몇주가 지나도 복구안해줘요 블리자드가 괜히 친중이 아니에요
니들은 대체 똑바로 운영하는게 뭐냐?
2020년 11월24일에 영상 올리고...
2022년 06월02일에 영상 올렸네.
블리자드 코리아 유튜브 버림??
디아4 시네마틱이나 인게임설명 영상들이 올라오는데... 블리자드 코리아는 디아4와 연관이 없어서 영상을 안올리나요?
블리자드코리아 파이팅!
뭐 알고 이런 영상 만들어 배포한건가 ? 다 해봐도 보안확인 계속 뜨는데 뭘 어쩌라는건지
이메일삭제됬는데 우짜죠...질문답변도창 없고 오직 이메일인증창만뜸
저도 이럼 어떻게 해결하셨나요?
@@user-zq9wf4ce2b 이메일을 딴거로 바꿔달라했어요 기존 데이터는 그대로 이동
계정이 해킹되서 삭제했다고 기존 구매했던 게임 복구도 안시켜주는 블리자드.....
전 어제까지도 잘 했고 갑자기 오늘 "잠긴 계정입니다" 적혀있는데 제가 이 계정을 캐나다에서 만들었고, 지금은 한국인데 정보변경에 국가를 못바꿉니다. 그러니 핸드폰인증도 못하고 이메일 인증밖에안되는데 잠긴계정을 푸는방법은 휴대폰인증밖에없어요 이거 도대체 국가변경을 어떻게하는겁니까...?
우린 이영상으로 블코가 살아있다는걸 알았죠
저 오늘 딜계정 하나만들려고 햇는데 제가 모르고 이메일을 다른게 했더라고요 그거 바꿀려고 블리자드 정보 들어가서 햇는데 자꾸 고객지원에 문의하라고 합니다;;
왜 보안확인이 이메일밖에 안되냐 ??
정말 개열받는중 질문확인 왜 없앤건지
블리자드 전화 문의는 어떻게 하나요? 이 러지회사는이메일 문의를 해도 답변도 안함
사업 접고 꺼 져라 이메일 주소가 변경 됐는데 휴대폰 인증으로 잠금 해지하고 인증기 해제하고 했는데 보안확인이 계속 떠서 로그인이 안됨 그리고 그림 방향 맞추는거를 ㅅ 로봇도 아닌데 몇번을 물어보는거야
이메일 말고 다른 인증방식은 없냐 ? 블리자드야 ?
이메일은 계정은 내가 가지고 있는데 폰번호을 바꾸고 나서 내이메일 계정으로 된 블리자드계정을 6년째 로그인 못하고 있음. 어디에 물어봐야 돼냐 ㅅㅂ. 고객센터에 전화해도 매크로만 나오는데.
휴대폰 명의만 같으면 이메일 몰라도 계정 찾을 수 있어요.어떻게 안되시길래;; 저 영상대로 하면 안되나요?
@@user-rx5cm3ts8j 이메일은 제명의로 되어있는데, 그 계정에 등록된 전화번호가 예전 전화번호로 되어있어서 못하고 있어요...
@@KRABDOGGY 저는 이전 전화번혼 상관없더라구요. 혹시라두 전화번호 등록해두신거면 영상보시구 문의넣구 휴대폰번호 삭제하구 로그인 도움요청해보세요ㅜㅜ
개 그지같은 미납제제는 뭐냐? 안낸요금도 없는데 정지때려버리고~답변도 없고~고객센터 운영이나 똑바로하지
본인 확인 질문 어디갔냐?
스타크래프트 실행하면 로비화면 오른쪽위 네모칸이 초록색원으로 계속돌아가기만하고 멀티플레이어랑 배틀넷은 아예 실행할수도 없네요
로비화면의 옵션,수집품을 누르면 아예게임이 멈추고요 해결방법좀 부탁드립니다
설명하는대로 해도 안되면 빨리 다른대책좀 올려보지?
아니 로그인 잠금 해제했는데 안됬는데요??
진짜 계정을 해킹당햇는데 찾는거도 좆같고...
집에서만 게임하는데 해킹을 왜당햇는지도모르겟고, 좆같은회사 망해가는건 다 이유가잇다..
솔직히 계정정보(아이디,본인확인질문)바꾸는데 본인인증 안들어가는거도 노이해
디아4망하고 그냥 장사접자~
그냥 블리자드 접는게 최고인듯
아니 계정잠김 해제를 했는데도 계속 이메일인증하라고 뜨면 잠김해제를 하는 의미가없잖아 해당이메일 소실돼서 잠김해제후 이메일 변경할려고하는건데 로그인이 안된다고 ㅅㅂ
중국에서 계속해서 접속을 시도합니다... 중국에서 다른나라의 계정에 접속시도를 못하게 해주세요......
블리자드 로그인 했는데 저렇게 나오는데 2:01사진 계속 나오더라고요 저만 그런가요? 저거때문에 해결이 못하네요 ㅠㅠ
아니 UI 개선할 생각을해야지 씹... 영상하나로 퉁치려하네 이메일변경 문의 한번하려면 어디 쳐박혀있는지도 모르는 이 영상을 검색해서 봐야됨? 진짜 일처리 레전드
핵은 안잡고 엄한 유저만 정지맥이는 ㅈ 같은 블코
제 계정이 해킹당해서 계정이 삭제되었어요 그래서 휴대폰으로 확인해 보니 이상한 메일로 되었있는데요
블리자드에 문의하고싶은데 어떻게 해야되나요?
오버워치를 만든 휴대전화번호랑 그 휴대폰 명의를 다 바꿔서 인증을 해도 계정을 찾을수가 없는데 어떡해야되나요?
아오... 다음이랑 카카오랑 통합되사 인증번호도 못봐서 주 ㄱ겠어요,,,ㅠㅠ 보안확인에 이메일뿐이없어가지고. 다ㅣㅂ답
핸드폰 명의가 바꼈는데 나보고 어떻게 하라고 이것들아!!!
차근 차근 해보세요 ㅎㅎ
문의를 넣었는데 몇일안에 답변을 받을수 있을까요?
무고벤이나 처리좀해라 핵을 써본적이없는데 어떻게 핵으로 영정이되냐 뭔 그럴듯한 증거라도 보내주면서 시키던가 지나가는사람 감옥가셔야되요 이러고 걍 잡아가는거랑 뭐가다른거야 뭔생각으로 일하지 ㄹㅇ
살려주세요 저 배틀넷 무료회원가입 하려는데 핸드폰 본인인증에서 자꾸 되돌아가요 어케해요 살려줘요
스타2 계정잠김 되있다고해서 해제했는데 왜 게임 플레이가 안되나요?
계정 잠김 해제 해서 바로 로그인 했는데 또 이메일 확인 하라고 하는데 어카죠
ㅋㅋㅋ 보안확인 무한반복 뺑뺑이만 돌리는데 뭘 어떻게 하라는거야
저거 해도 무한인증이고 잠김,비번변경 다해봐도 마지막 본인인증에서 막힘
스타크래프트리마스터월정액인가요?
이모탈 업데이트를 왜 국내에서는 공지를 안하는지 궁금하네요.
여기 채널 버린거 아니였나
D2R 렉좀 해결해주세요. 2주전처럼 점검해서 해결하면되는데 왜 방치하는건가요?
시부레 헬스장뛰고왔더니 계정영구정지 실화냐?
아 진짜 블리자드 개같이 불편하다
아니 왜다 이메일로 되았냐
블리자드 국가변경은 어떻게하나요?
그 로봇 인증이 안될때는 어캐 함요?
무한인증 30분째하는중. 해라는거다해봐도 안됨.
제가 예전에 쓰던 계정 찾으려고 계정 잠긴 인증 진짜 거짓말 안하고 5번정도 해봤는데요.. 자꾸 보안 확인이 떠서 안되는데 해결법아시나요?
저도 예전 계정 찾으려고 여러번 해봤는데 안되네요 ㅠㅠ
무한인증같은게 너무 짜증남
블리자드 SKT 쓰는구나... 흠.,.. 좋은 행동이야
진짜 블고 직원들 고문관들만 모였나 핵이나좀 잡아라 ㅉ
하고 싶어도 정 떨어지게 만드는 니네 블리자드 엿같다
진짜 콜옵 시리즈 다 샀는데 계정 정지때리는거는
갤럭시 그래픽 깨지는거좀 빨리 고쳐 달라고 요청좀 해주세요!!!! 고치고 있는 거긴 한가요 아무 소식이 없으니 참
모바일 게임 이모탈 이요!!
블리자드가 고치겟냐?
@@user-ws2cu2qp1c 고쳤더라 3일 됨
갑자기 하루이틀접속안했더만 계정영구정지 ㅋㅋ레전드회사 스타질렀는데 개빡치내
피시방 워크고쳐줘요
일찍좀하지그랬냐 이거 몇년된문제인데 ㅋㅋㅋ 지금이라도하니 다행인가 이문제로 유저 수천은막았다고본다ㅋㅋㅋ
집에서 씨디로 하면 잘되든데
폰을 바꿔서 본인인증을 못하는데 어떡하죠
@@user-fu9pu9mv1i 아뇨 ㅠ
제발 하스스톤 매크로좀 잡아줘!
핵쟁이나 잡아라 블리자드야 받는대로 일을해야지 하는게뭐노
핸드폰없으면 아에찾지를못하네 병진게임
핸드폰 있어도 본인인증 비밀번호 재설정 다해도 이미 사라진 이메일이 등록되어 있다? 신이와도 접속 못한다
@@user-hk9rn5bd8m 가족명의로 이메일보내줬더니 결제내역하고게임닉네임 질문답으로 찾았어요 ㅎ
아오 죡ㄱ나 답답하네 이딴게 해결방법이냐?
너거들 게임 잊고있었는데 컴터 정리하다 나오길래 싹다 지웠다^^ 앞으로도 벌레자드에는 10원도 안쓴다
배틀넷 계정이 자꾸 오프라인이라고 배틀넷 프사가 전기선 뽑은듯한 그림이 있는데 왜 그러나요ㅠㅠㅠ 어제까지만 해도 게임 잘 됐는데 오늘 하려니깐 갑자기 안되는데ㅠㅠㅠ
이모탈 캐릭터 서버 이전 기능 좀 만들어 달라고 전해주실 수 있을까요
대기가 너무 심해요..
디아블로 레저렉션 렉좀 제발 고쳐주세요. 정액제 해도 겜 할테니 제발 서버 관리좀 부탁드립니다.
FUCKING DIABLO 2
다해봤는데 본인 명의의 정보가 존재하지 않는다고 떠요
저 둘다 안되는데요?