Ärger bei der Sanierung von Hausdach und -fassade - was tun? | Marktcheck SWR
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- Опубліковано 16 сер 2022
- Wer ein sauberes Hausdach oder eine neu verputze Hauswand will, der kann eine Sanierungsfirma beauftragen. Doch was, wenn die Arbeiten nicht zufriedenstellend ausgeführt werden und die Firma dann nur sehr zögerlich oder gar nicht reagiert.
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Dieses Video ist eine Auskopplung aus der Sendung vom 19. Juli 2022. Ganze Marktcheck-Folgen inkl. Untertitel in der Mediathek: x.swr.de/s/13zv
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18.000-EURO-SANIERUNG
2021 wendet sich eine Familie aus der Nähe von Kaiserlautern an die Sanierungsfirma Geru. Sie wollen ihre undichte, rissige Fassade verputzen sowie streichen und außerdem ihr Dach reinigen und imprägnieren lassen. Die Firma macht ein Angebot von 18.000 bis 12.000 Euro für die Fassade, 6.000 Euro fürs Dach.
SCHÄDEN DURCH SANIERUNGEN
Einige Wochen später rücken zwei Handwerker der Firma an und beginnen mit den Sanierungsarbeiten. Mit der Fassade scheint zunächst alles gut zu verlaufen, doch nicht so bei den Arbeiten am Dach mit einem Hochdruckreiniger. Das Wasser sammelt sich im Obergeschoss und trotz eines Hinweises der Bewohnerin machen die Handwerker weiter wie gewohnt - die Bewohnerin wischt das eindringende Wasser auf, doch sie kann nicht verhindern, dass es sich in einer Zwischendecke sammelt.
ZAHLUNGSAUFFORDERUNG
Die Familie, die bereits einen Teil der 18.000 Euro bezahlt hat, legt Beschwerde ein und will ihr Geld zurück. Darauf reagiert Geru zuerst gar nicht. Nach mehreren Wochen melden sie sich aber schließlich doch und fordert nun das restliche Geld - die Arbeiten seien gemacht worden. Dass dabei ernst zu nehmende Schäden am Dach entstanden sind, findet keinerlei Erwähnung seitens der Firma.
DACHSCHÄDEN IN KOBLENZ
Ein weiterer Fall spielt sich in Koblenz ab: Ein Mann möchte das Dach seines Hauses reinigen und anschließend lackieren lassen - kontaktiert die Firma Geru. Diese verspricht schön lackierte Dachziegel. Kostenpunkt: 6.000 Euro. Doch auch hier kommt es anders. Das Dach ist fleckig, der Lack nicht gleichmäßig verteilt. Auf die Beschwerde des Hausbesitzers reagiert das Unternehmen flapsig und verständnislos. Ein Glück, dass die 6.000 Euro noch nicht bezahlt worden sind.
GERU BEKANNT FÜR UNLAUTERES VORGEHEN
Auch Verbraucherschützer haben sich bereits mit dem Unternehmen Geru beschäftigt. So ist es in der Vergangenheit bereits der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz negativ aufgefallen. Es seien unlautere Klauseln seitens der Firma genutzt worden, die Verbraucher in Bezug auf das Widerrufsrecht und der Gewährleistungsrechte unangemessen benachteiligen.
Mittlerweile hat Geru nach einigem Hin und Her der Familie aus Kaiserslautern einen Nachbesserungstermin angeboten. Sie wollen aber nichts mehr von der Firma wissen - und ihr Geld haben sie auch noch nicht zurückbekommen.
Autor: Wolfgang Weber
Bildquelle: Adobe Stock I Jne Valokuvaus
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#Sanierung #Dachschäden #Geru
Ja so Strategen rennen bei uns auch regelmäßig durch die Siedlung.
Die reinigen für Ihr Leben gerne Auffahrten für aberwitzige Preise um dann mit Ihrem Hochdruckreiniger auch noch für ganz kleines Geld (Nur so ein paar tausend Euro) die Dächer zu zerstören (Hochdruckreiniger auf Dachpfannen aus Beton ist eine echt MEGA Idee !!)
Am schnellsten wird man die Strategen los wenn man sagt man sei nur Mieter, dann sind die schneller weg als man schauen kann. Ich weise auch noch immer darauf hin das ich das Unkraut auf meiner Auffahrt nun schon seit Jahren züchte und total Hipp finde und sie es blos nicht anfassen sollen
12.000€ um ein Haus zu streichen (Zwei Mann zwei Tage und Farbe für 1.000€) sind auf alle Fälle auch ein absolutes Sonderangebot, mit dem Nachbarn der mir die empfohlen hat würde ich die nächsten 100 Jahre nicht mehr reden ;-)
Vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht!
Im Beitrag haben mir konkrete Handlungsempfehlungen für Berroffene gefehlt. Der Verweis auf anwaltliche Hilfe ist zwar richtig, aber für sich allein genommen ein bisschen dürftig. Vor lauter Angst den falschen Ratschlag zu geben lieber gar keinen gegeben?
Folgendes kann ich aus meiner Erfahrung raten:
1. Beweise sichern, schon während der Arbeiten Fotos machen, regelmäßig und lieber ein paar zu viel; auch dann wenn man selbst noch keinen Mangel festgestellt hat, denn man weiß nicht, was später ein Gutachter braucht um nicht fachgerechte Arbeit, oder einen Mangel festzustellen
2. Bei Feststellung eines Mangels, nicht die volle Rechnung zahlen, das Geld sieht man nicht mehr wieder. Sondern Mangel Rügen, zur Mängelbeseitigung auffordern mit angemessener Frist (14 Tage), Geld einbehalten
3. Generell Vereinbarungen mit der Firma schriftlich ausmachen
4. Die Firma schuldet die fachgerechte Ausführung, manche Firmen versuchen das zu umgehen, indem sie dem Auftraggeber Entscheidungen über bautechnische Details entdecken wollen ("Wir nehmen dafür Stein XY, ist das ok?") -ist nicht zulässig.
Seid vorsichtig, es gibt viele schwarze Schafe.
Mein Dach habe ich vor ca.13 Jahren beschichten lassen, weil die 30 Jahre alte Betonpfanne stark absandete. War u.a. eine Empfehlung des Herstellers.
Ausführung durch einen Selbständigen, gelernten Dachdecker. Bis heute ein ansehnliches Ergebnis. Kostet etwa 10-15 % einer Neueindeckung
Da wird doch auch seit Jahren davor gewarnt. Haben die Leute keinen Fernseher, keine Zeitung, kein Internet?
Stephan M.
...doch aber keinen Verstand!
Es legen ja auch noch jeden Tag welche ihr Geld vor die Tür. Für die polisei. Zum abholen.
Für mich ist die Wand ganz normal aus. Fehlt halt nur die Farbe aber das fleckige ist eigentlich ganz normal nach dem verputzt, es fehlt wie schon gesagt halt die Farbe bzw der Scheibenputz
Die Aussage des Kunden in Minute 3:50 beweist, wie einfach diese Firmen ihre Reinigungs- und Beschichtungsarbeit verkaufen können. Wenn dies tatsächlich deren Argument war, um diese unsinnige Dienstleistung anbieten zu können, so bewegen die sich leider in einer rechtlichen Grauzone, sind per se nicht immer so einfach zur Rechenschaft zu ziehen.
Für solche Arbeiten bedarf es keinen Meisterbetrieb.
Ich, selbst im Dachdeckerhandwerk ausgebildet und tätig, lege den Kunden in Gesprächen über Sinn und Wirtschaftlichkeit jener Angebote nahe, sich einen fiktiven Gedanken zu fassen:
"Wenn Sie einen 20-30 Jahre alten Kleinwagen in der Garage stehen haben, der kaum noch Leistung besitzt und von Rost & Korrosion nahezu sich selbst zerlegt und dem TÜV nicht mehr zur HU zuzumuten ist, würden sie diesen in einer Lackierei bringen, ihn neu lackieren lassen, obwohl sie von den Ausgaben auch einen Großteil eines neuen Neuwagens finanzieren könnten?"
Also neues Haus, na toll...
Ich bin der Meinung das man die Fassade erst einmal trocken werden lassen! Und dann mit einer dunkle Fassadenfarbe streichen! Bei mein Nachbar haben Sie mit Hoch Druckreiniger auch das Dach gemacht ! Das sieht gut aus 3500€ von einer polnische Firma! Viel Krach um nichts ! Abwarten U Tee trinken! Mein Sohn hat schon 3 Mal die selbe polnische Firma gehabt für Arbeiten am Haus ! Alles top👍👍👍 Fassade ,Fundament abdichten und Keller tiefer geschachtet und Estrich! Preiswert und gut 👍 Gruß aus Brandenburg
Da hat man schon vor Jahren vor gewarnt. Die betonpfannen verlieren auch Jahre der Haltbarkeit. Am besten noch danach streichen.
Ich sag nur Dachtunig und co…. Hochdruckreiniger bei 40 Jahre alten Pfannen find ich machste mehr kaputt als vorher… Frostschäden durch sowas gehn dann immer schneller Vorran… für son Geld würde ich mir lieber neue Pfannen besorgen mit Freunde drauf klatschen…. Farbe und co blättert immer ab frage der Zeit.
Fleckig kann auftreten wenn Pfannen vorher unterschiedlich dreckig waren… Moos, Flechten Befall und frei saubere Stellen… kann ich mir vorstellen sagt aber keiner weil dann weniger Kunden und co
Als Dachdecker kann ich nur den Kopf schütteln. Dach und Hochdruck Reiniger da würde schon alles klingeln. Aufs Dach kommt nur ein Dachdecker. So Dachbeschichter sind alles Abzocker. Der Schaden ist immer größer als vorher. Allein das durch die Beschichtung der Wasserlauf/Pfalz der Ziegel/Steine versiegelt wird.
Hallo Herr Steiger,
vielen Dank für Ihren Hinweis!
Dazu noch meinen Senf, habe ich schon bei der Marktchek Folge vom Juli geäußert:
"Hier muss sofort ein Gutachter auflaufen.
Die Dämmung, der Zwischendecke, ist bei Durchfeuchtung, eventuell zerstört.
Sofort bei der IHK anrufen oder Euer Spezialteam vom SWR beschäftigen.
Hier geht es, vielleicht, um mehr als eine nicht beglichene Restzahlung.
Die beiden netten Leute können mit erheblichen Folgekosten rechnen.
Unterstützt die Bitte.
Beste Wünsche aus dem Hinterland."
Also mein Vater hatte vor 5 Jahren das komplette Dach neu beschichten lassen und der war zufrieden. Allerdings hat er nur eine Teilzahlung geleistet und die noch 2 mal antanzen lassen weil teile des Daches nicht korrekt beschichtet wurden.
@@safebet5841 Schade um das Geld. Denn das Dach bleibt alt. Die Beschichtung ist nix anderes als eine Lackierung über einen rostigen Zaun. Sämtliche Anschlüsse und Details haben nach einer Beschichtung absolut keinen Neuwert. Nichtmal eine längere Lebenserwartung eher eine kürzere. Wie erwähnt er hat jetzt ein Auto was glänzt. Aber unterm Lack ist es alt. Muss jeder selber wissen. Aber das Geld wäre für eine Sanierung die 30-50k eines Tages kostet. Besser angelegt. Denn diese kommt aufjedenfall noch. Daran ändert keine Beschichtung etwas.
Das Leute immer noch auf so einen Quatsch reinfallen .. eine Schande für die Dachdecker Zunft
Lackieren lässt man sich die Fingernägel
Untertitel bitte einstellen
Wenn ich das schon höre, Hochdruck reiniger auf dem Dach. 😣😖
Das ist der größte Müll die dachreinigung mit Hochdruck und lackieren
Wie sonst am besten ?
@@ME-qt2zm Neue Ziegel weil wenn du das lackierts kann es sein das du teils undichte Stellen bekommst oder wenn du was austauschen musst kleben die Ziegel zusammen
@@pascalb8879Blödsinn
@@michaeldesimone1936 warum Blödsinn ist Tatsache
Warum sind die Leute alle so naiv? 6000 Euro für eine Dachreinigung? Da kann man sich das Dach fast besser neu eindecken lassen.
Lasst euch nicht alles aufschwatzen.
Wendet euch einfach an eure Handwerkskammer und fragt was sinnvoll ist.
Eine Dachreinigung und Dachbeschichtung ist eine gute Alternative aber das problem ist 90% der Arbeiter in der Branche nehmen es nicht ernst mit ihrer arbeit
Wer lackiert ein Dach? Wenn die Pfannen hinüber sind, tausch man sie aus.
es gibt auch mittlerweile spezielle Beschichtungen, dass die Ziegeln weniger Wärme aufnehmen..
So einen Quatsch haben sich meine Nachbarn auch andrehen lassen. Einfach mal mit dem Hochdruckreiniger drüber und dann Spayfarbe für sicherlich einige tausend Euro.
Erst zahlen, nach erbrachter Arbeit. Wenn die seriöse "Firma" da nicht mit macht, FINGER WEG!
Das hätte ich auch hinbekommen und das für die Hälfte
Nächste Woche bei SWR Marktcheck: Familie Kolb ist nicht mit der Teppichreinigung für 8000 Euro von Firma Goman und Partner zufrieden.
Schade das hier einiges an Informationen fehlt. Eine dachbeschichtung ist keine Reparatur, sondern soll nur eine optische Aufwertung des Daches sein, wenn sie vernünftig durchgeführt wird.
Diese dummen Kommentare, warum man sein Dachreinigen und beschichtet, kann ich nicht verstehen, weil man möchte alles sauber und vernünftig haben. Deswegen reinigt und streicht man ja auch seine Fassade. Aber wie schon gesagt, es kommt darauf an den richtigen Handwerker für diese Arbeiten zu bekommen. So ist es aber auch bei vielen Gewerken.
Es hat halt nicht jeder Hausbesitzer 30-50 tausend € für eine Neueindeckung mit einem wartungsfreien Tonziegel.
Mal eine Frage an die Dachdecker Klugscheißer. Was wäre denn eine Alternative bei einem Betonziegel, der nach 15 Jahren komplett mit Moos und Pilz bedeckt ist?
Die Dachdecker bieten eine Reinigung mit der Drahtbürste an und rechnen auf Stunden ab, ob das vorteilhafter ist?
Machen mit der Bürste mehr kaputt als Hochdruck
Warum greift man nicht auf regionale Firmen zurück, die sind greifbar und liefern mit Sicherheit eine saubere Arbeit ab.
1:07 ein scheiß dann streich ich selber und verputzen lerne ich mir dann selber
Hallo Peter. Gruß Hans
Facharbeiter schätze ich mal
Tja, wer billig fährt, der billig erlebt.
Handwerker vom Ort nehmen. Kostet genauso viel Geld aber die sind in der Nähe wenn es zur einer Reklamation kommt.
Wer einmal spart zahlt zweimal war schon immer so ein ordentliches Ziegeldach braucht keine Dachbeschichter-Halunken
Hat nichts mit sparen zutun
Das Reich der Knorzer ist groß, erst richtig schlau machen, fragen, fragen, wieso, weshalb, und evtl., warum so und nicht so, bis Rohöl kommt
(die Wahrheit )
Dann hat man den besseren Durchblick als Leihe.
Mit dem Preis hat's nichts zu tun, du kannst auch viel zahlen und bekommst sowas.
Es hat sehrwohl was mit dem Preis zutun. Die Alternative ist eine Umdeckung bzw Sanierung. Da jede Dachbeschichtung egal von wem Murks ist. Aber eine Sanierung kostet eben schnell 30-40k
@@larssteiger8866 du kannst auch 100k zahlen und es sieht so aus.
Für 6000 Euro hätte man auch gleich neue Ziegel kaufen können....wäre nur unbedeutend teurer geworden.
Ich kenne die Chefs, alle mehrere Teuere Autos....
Schaut euch mal die Häuser der Dachdecker an das können sich Ärzte nicht leisten
Was ein Blödsinn...solange nicht bezahlen bis es erfüllt ist ganz einfach da braucht man keinen Anwalt. Ich rate eh jedem Material Ok Abschlag evtl. Aber alles erst nach vollzogener Leistung
Blödheit muss weh tun!!!
Kapitalismus. Diana und Michael
reupload.
wenn mir das passiert waer, haette ich meinen meinungsverstaerker eingepackt und waer zu dem vetreter gefahren der mich kurz zuvor in meinem haus besucht hat !
ich glaube das er sehr schnell eingenickt waer und sich die sache zu meinem gunsten haette schnellstens regeln lassen!!😎
krasser gangster
@@Tropenfisch69 wieso gangster, ich fordere nur mein recht ein !!
ich hätt keinen Cent gezahlt bevor nicht alles passt ... wenn die Schäden nicht beheben kommt der Anwalt
@@Friebery jeder so wie er es fuer richtig haelt !!
@@johndeere1028 ich bin noch krasser, ich hätte schon auf das Auto eingeschlagen während sie auf den Hof gefahren wären.
Besser Ratlos als Radlos
Dass die Leute immer so naiv sind und sich so einfach über den Tisch ziehen lassen... Bei mir käme nur eine regionale Fachfirma aufs Dach. Und vor jeglicher Kontaktaufnahme gäbe es ersteinmal eine Lektüre der Rezensionen im Internet...
Wobei, wenn ich es richtig verstanden habe, wurde die Firma von nem Nachbarn empfohlen, und wenn dort ordentlich gearbeitet wurde und es preislich passt würd ich die ehrlichgesagt auch nehmen.
Einfach selber schuld, Naivität muss weh tun.
Wie naiv kann man denn sein 🤦♂...
Selber Schuld!