Amei as explicações , todo o processo de cuidado e carinho com os hóspedes. Estou para me tornar uma anfitriã , estou finalizando o meu jardim . Estava na escuridão sobre o assunto . Obrigada !
Video fantástico! O Rodrigo com seu conhecimento técnico e o Marcos transmite ser uma simpatia de pessoa. Moro na Alemanha e tenho o desejo de começar um negócio próprio de hospedagem por temporada em Vitória e Vila Velha no ES. Como faço para adquirir um curso na escola do Rodrigo? Um abraço fraterno para vocês dois e ótimos negócios!
Algumas situações que eu já passei: 1 - o elevador tinha senha e não me deram , a recepcionista foi convencida por mim a me dar a senha dela pra eu subir ; 2 - quando eu subi , meu 3g não funcionava no corredor preu avisar pra anfitriã que eu não sabia abrir a fechadura digital (eu tinha que passar o dorso da mão na fechadura)
É sempre importante conferir o estado da acomodação antes de avaliar o hóspede. Assim você pode avaliar ele de acordo com o que ele realmente fez na propriedade. E sobre receber avaliações ruins, é sempre importante respondê-las, demonstrar que está tentando melhorar e, de fato, acatar os feedbacks dados pelo hóspede!
PÉSSIMO SUPORTE QUANDO VC TIVER MEDO DE RECEBER ALGUÉM ! Golpe de 48 horas p mim foi diferente ! O hóspede alugou ipor ter identidade verificada e depois de algumas horas me procurou dizendo que precisava entrar antes ! Que houve um erro aonde ele estava ! Sugeri q ele cancelasse ele sumiu , como não sabia se ele poderia cancelar no prazo limite de 48 horas e fiquei com medo do real motivo dele estar na rua já que ele não tinha nenhuma avaliação ! Pela primeira vez procurei o suporte e fui coagida pela a aceitar a reserva ! Recebi link de PUNIÇÃO DE TODOS OS ATENDENTES NINGUÉM SE PREOCUPOU COM MINHA SEGURANÇA SE O HÓSPEDE JÁ SABIA MEU ENDEREÇO MEU TELEFONE SE PODERIA BATER NA MINHA PORTA NADA SÓ ME APONTARAM O DEDO , ME TRATARAM COMO CRIMINOSA SO FALAVAM DAS PUNIÇÕES !! ME OBRIGANDO A ECEITAR UM HÓSPEDE SEM AVALIAÇÃO NENHUMA ! ACHEI PÉSSIMO E QUERO DIVULGAR PARA O MAIOR NÚMERO DE ANFITRIÕES ESSA SITUAÇÃO ESTOU BLOQUEANDO MINHAS DATAS E ABANDONANDO ESSE APP MERCENARIO !
Gratidão 🎉 agregou muito! Sucesso a todos ❤
Uma verdadeira aula 👏👏
Excelente!
Boa tarde. Incrível.
uau show
Que live!!!!!! Obrigada pelo conteúdo tão rico. O melhor que já vi nesse assunto.
Nossa amei esse conteúdo , parabéns aos envolvidos
Amei as explicações , todo o processo de cuidado e carinho com os hóspedes. Estou para me tornar uma anfitriã , estou finalizando o meu jardim . Estava na escuridão sobre o assunto . Obrigada !
Video fantástico! O Rodrigo com seu conhecimento técnico e o Marcos transmite ser uma simpatia de pessoa. Moro na Alemanha e tenho o desejo de começar um negócio próprio de hospedagem por temporada em Vitória e Vila Velha no ES. Como faço para adquirir um curso na escola do Rodrigo? Um abraço fraterno para vocês dois e ótimos negócios!
Muito obg ppr esse vídeo, estou construindo kitnets em Fortaleza e vou mergulhar nessa experiência com certeza!
Muito clarificante parabéns pelo vídeo. Várias e várias ideias
Algumas situações que eu já passei:
1 - o elevador tinha senha e não me deram , a recepcionista foi convencida por mim a me dar a senha dela pra eu subir ;
2 - quando eu subi , meu 3g não funcionava no corredor preu avisar pra anfitriã que eu não sabia abrir a fechadura digital (eu tinha que passar o dorso da mão na fechadura)
Excelente conteúdo! Já fiz algumas dicas de vcs realmente funciona
Live incrível! Me ajudou bastante com idéias para minha hospedagem!
Eu adoraria ver um vídeo falando sobre a linguagem adequada para falar com os hóspedes e sobre o que não é apropriado dizer.
Eu também!!
Muito bom o conteúdo. Ajudou muito!
Gostaria de ver um vídeo sobre verificaçao do ambiente no check out.Para checar se não houve danos causados pelo(a) hóspede(s).Obrigado.
Olá, Junior! Nesse vídeo a gente fala sobre como fazer a vistoria: ua-cam.com/video/NyzCzeyPvZo/v-deo.html
Quero ser anfitrião tbm, tem escola???
Excelente conteúdo! Parabéns!
Quem tiver interesse moro em Campinas, estou disponível pra limpar os estabelecimentos.
Essa dupla entende!!! 😁👊
Preciso da sua.consultoria!
Rodrigo falou sobre avaliação...
E quando vc não avalia mal o hóspede e descobre que ele detonou tua hospedagem sem motivos e te avalia com 1 estrela?
É sempre importante conferir o estado da acomodação antes de avaliar o hóspede. Assim você pode avaliar ele de acordo com o que ele realmente fez na propriedade.
E sobre receber avaliações ruins, é sempre importante respondê-las, demonstrar que está tentando melhorar e, de fato, acatar os feedbacks dados pelo hóspede!
PÉSSIMO SUPORTE QUANDO VC TIVER MEDO DE RECEBER ALGUÉM ! Golpe de 48 horas p mim foi diferente ! O hóspede alugou ipor ter identidade verificada e depois de algumas horas me procurou dizendo que precisava entrar antes ! Que houve um erro aonde ele estava ! Sugeri q ele cancelasse ele sumiu , como não sabia se ele poderia cancelar no prazo limite de 48 horas e fiquei com medo do real motivo dele estar na rua já que ele não tinha nenhuma avaliação ! Pela primeira vez procurei o suporte e fui coagida pela a aceitar a reserva ! Recebi link de PUNIÇÃO DE TODOS OS ATENDENTES NINGUÉM SE PREOCUPOU COM MINHA SEGURANÇA SE O HÓSPEDE JÁ SABIA MEU ENDEREÇO MEU TELEFONE SE PODERIA BATER NA MINHA PORTA NADA SÓ ME APONTARAM O DEDO , ME TRATARAM COMO CRIMINOSA SO FALAVAM DAS PUNIÇÕES !! ME OBRIGANDO A ECEITAR UM HÓSPEDE SEM AVALIAÇÃO NENHUMA ! ACHEI PÉSSIMO E QUERO DIVULGAR PARA O MAIOR NÚMERO DE ANFITRIÕES ESSA SITUAÇÃO ESTOU BLOQUEANDO MINHAS DATAS E ABANDONANDO ESSE APP MERCENARIO !