Хватит УБИВАТЬ продажи! / Главные ошибки, которые допускают почти ВСЕ менеджеры по продажам
Вставка
- Опубліковано 4 чер 2024
- 🔸Программа "Менеджер
по продажам" school.maer-academy.ru/?...
Наш телеграм канал t.me/maer_academy
Всем привет! С вами Юлия Трус
Сегодня мы поговорим про продажи. Что их убивает? Как этого избежать? На что обратить внимание? Давайте разбираться!
Досмотрите этот ролик до конца и узнайте, как повысить эффективность продаж!
👍Ставьте лайк и подписывайтесь на канал!
До скорых встреч!
#продажи #бизнес #юлиятрус #менеджер #продвижение #продажник #клиенты #клиентскаябаза #доход #заработок #контент #продажа
0:00 - Вступление
2:13 - Скорость ответа на обращение
3:29 - Пустые обещания
4:55 - Экономия времени
6:55 - Цены
10:06 - Агрессивные продажи
11:28 - «Я, как продавец, знаю лучше вас»
14:02 - Страх напомнить о себе
16:06 - Слишком большой выбор
18:17 - Итоги и советы
20:00 - Заключение
✅ Подписывайтесь на канал ( / @maeracademy )
✅ Чтобы получать актуальную информацию, разбираться в трендах и инструментах бизнеса, маркетинга, СММ, управления, финансов и продаж, ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на телеграм-канал Юлии Трус: t.me/trusprobusiness
✅Чтобы получить актуальное образование и стать востребованным специалистом, ознакомьтесь с образовательными программами по ссылке: tap.maer-academy.ru/?...
Подписаться на Академию можно здесь:
▶️UA-cam МАЭР: / @maeracademy
▶️Instagram МАЭР: / maer_academy
▶️VK МАЭР: maer_academy
▶️Блог МАЭР: maer-academy.ru/blog/obuchayu...
▶️Сайт МАЭР: maer-academy.ru/
Юлия Трус - CEO Founder Московской Академии Экономики и Развития (МАЭР).
Лицензия на осуществление образовательной деятельности № 041129 от 26.11.2020.
maer-academy.ru/upload/iblock...
МАЭР - это академия дополнительного образования, где выпускаются:
- Маркетологи со стратегическим и комплексным подходом к маркетингу.
- СММ-специалисты с навыком привлечения заявок и лидов из соцсетей в любом объеме.
- Менеджеры по продажам, умеющие работать с конверсией не менее 50% из заявки на переписках и звонках.
▶️Здесь вы можете оставить свою вакансию для выпускников МАЭР: baza.maer-academy.ru/
✅Чтобы ознакомиться с обучением для предпринимателей и актуальным расписанием, переходите по ссылке: trus.pro/navigator?...
Если хотите получать свежую и актуальную информацию по решению задач в бизнесе в части управления, маркетинга, финансов и продаж, - подписывайтесь:
▶️ Telegram Юлии Трус: t.me/trusprobusiness
▶️ Instagram для предпринимателей: / truspro_business
▶️ ВКонтакте: truspro_business_official
▶️ Яндекс. Дзен: zen.yandex.ru/id/5f2add4814261...
▶️ Смотрите отзывы учеников по ссылке: / truspro_otzovik
🔸Программа "Менеджер
по продажам" school.maer-academy.ru/?CDb97Xmo
Наш телеграм канал t.me/trusprobusiness
Всегда прохожу мимо объявлений без цены: не бешусь, не психую, а просто прохожу. Сейчас рынок настолько широкий, много идентичных предложений. И вот зачем мне тратить свое время и выслушивать "литье воды" от продажника?! Недавно в салоне красоты попросила консультацию что можно сделать по уходу: мне рассказали все варианты, я попросила брошюру с прайсом на услуги, здесь сразу "ой ну у нас прайса нет, это надо считать что да как. Чего блин?! Вот сразу "до свидания"
Верно но почему то упертые профи продавцы думают что это рабочий чит лайфхак )
Проходите мимо и дальше. Ваша принципиальность и дальше будет Вас ограничивать. Это Ваш выбор и Вы имеете на это право
@@user-hc5ep8lw7l и пройду. Мне мое время дорого, а если у вас его полно на "поболтать" - то это ваш выбор.
@@user-hc5ep8lw7l а вы и дальше цены прячьте как крыски ) посмотрим кто кого 😆
Если цена не указана, то я не буду тратить свое время на тот предмет или услугу на котором не указаны конкретные цены. Я найду 5 аналогичных товаров-услуг с указанным ценником и выберу среди них. А вы уж сидите без цены и мечтаете, что к вам придут и спросят.
Это когда кроме цены ничего не волнует чаще бывает .
@@nat.l6050 , нет. Цена мне показывает то, что во-первых я не трачу время на продаванов которым лень написать цену. А во-вторых когда я знаю цену , то из 3-5 товаров-услуг я выберу другие факторы и нюансы. А так я должен тратить своё время на безалаберность продавцов и владельцев.
Машину Вы тоже так выбираете?😮
@@iriskasveta , а лично вы смотрите машины без цены? Даже в автосалонах висит цена на авто , пусть даже и начальная. Или они там тупые в продажах?
@@Zyozikexclusive_ZX в автосалонах всегда выбор машин очень ограниченный. Там далеко не весь ассортимент. Сколько разных моделей и кастомизаций не в прайсе вашего поля зрения. И обычно именно по заказу едет машина. Редко когда пришел в салон, увидел и купил.
Если меня бесит, что нет цены, но это не значит что я не клиент. Это значит что есть конкуренты у которых эта цена есть и мне как клиенту проще пойти к ним даже если там будет по итогу дороже. Клиент не ищет сложностей при выборе товаров при условии что есть альтернативы и сотни магазинов этого товара
В современном мире уровень ответа клиенту должен быть очень быстрый. И не важно что вы продаете. Есть конечно исключения. Если вы монополист или у вас самый топовый продукт, то можно и не торопиться. Но, если это средняя компания, в которой ко всему прочему посредственный маркетинг, то отвечать нужно прям быстро.
По правилам торговли цена должна быть обязательно на товаре!
Меня очень раздражает, когда кто-то лучше "знает, что мне надо". Ведь этот подход подвергает сомнению силу моей личности.
А Вы уверены, что то чего Вы хотите, Вы хотите сами?
@@user-hc5ep8lw7l Жизнь научила меня жить именно так.
Еще очень бесит " маркетиноговый ход", когда щаявляют одну стоимость что бы привлечь внимание, а на выходе совсем другая сумма в большую сильно сторону((.Прямо очень корявые продажи.
Я, например, не люблю спрашивать цену. Если цены нет, я, скорее всего, пройду мимо и посмотрю в другом месте. А ещё раздражает, когда ты только войдёшь, ещё не успеешь оглянуться, а к тебе уже в вопросом " Чем я могу помочь?" (Да пока ни чем!) И сразу хочется уйти, потому что, как правило, начнут что-то рассказывать и не дадут сосредоточиться, посмотреть и выбрать.
Хотела поставить лайк по комментарием, что вы умница, но осеклась, когда люди называют других умницами или прекрасный человечек, он заведомо ставит себя выше того, о ком говорит. Поэтому скажу, что Вы - реально профессионал и все, что Вы говорите близко и очень близко к действительности.
Обожаю ваши видео, спасибо! Афигенно выглядите, как и всегда
Умничка! Новый глазок воздуха в продажах 👍
Спасибо большое за полезную информацию!!! 👏👏👏👍👍🤝❤❤❤❤❤❤❤
11:26 да я именно такой человек. как-то я продавал туры. зашла молодая пара, не богатые. девушка очень сильно хотел поехать в грецию. а ее мужик округлял глаза, когда я им называл цены. они до этого вообще нигде не отдыхали. я им объяснил что в греции за все надо платить. но есть отличная турция где +/- точно также только дешевле. а на следующий год, когда они поймут что хотят от отдыха можно поехать в грецию. меня потом ругал весь наш коллектив. я не помню почему но в тот момент разрыв в ценах был очень большой. тукрция стоила 60-80 тыщ на двоих а греция 120-140.
Вы предложили альтернативу которую у вас купили.Вы молодец!)
Юлия,Вы умница!Все конкретно,и по делу!
Спасибо, очень полезно!
Сложные товары нужно писать цену. И рядом указывать почему этот товар лучше. Когда приходишь и нет цен, то кажется что цены берут из головы и пахнет на6аловом
Можно указать вилку цен и описать от чего зависит окончательная цена.
Самое крутое когда случается перелидоз и ты можешь продавать по заградительным ценам. В такие моменты у меня эйфория.
Да, это круто когда маркетинг пилит много лидов, создаёт ценность продукта. Это кайф 😊
Спасибо 🙏
Нет цены, время тратить на то, что бы выяснять сколько что стоит и почему, не буду
Юлия, очень круто!! Смотрю Ваши видосы и глаза открываются . Вроде все очевидно, но мало кто применяет. Это касается всех видео.
Агрессивные продажи это еще когда цена не указана и тебе надо цену узнать, а тебе сначала говорят о преимуществах. Зачем тратить время человека, если у него ограничена возможность покупки какой-то суммой. Так себе видео👎
Иногда в контекст покупки умещается не чт-то одно, а 2 или 3. Я так по сопутке в лидеры продаж выбивался. Иногда сопутка стоила больше, чем основной товар. Агрессиные продажи уже 10 лет назад не работали!
Качественный контент, приятная речь , все доступно к пониманию , мне понравилось , а главное согласился с каждым словом! 👌
Какая вы умная❤
It's a water.
Занимаюсь продажами услуг грузоперевозок и относительно конкурентов, предположу, что вхожу в 1-5% самых успешных в этой области. К сожалению все вышесказанное к этой сфере не относится. )) Иииииии....., всегда был агрессивным (если есть жесткие критерии этого определения) продажником и в итоге "вожу" для компаний, с которым на первоначальном эпате общался на максимально повышенных и горячих тонах! )) А помада у Вас Юлия уже во втором видео отвлекает ( как мужчину и исключительно в положительном смысле) от того, что Вы говорите. )) Продолжаю слушать и подчеркивать для себя.
Писать цены,иначе пройду мимо,бегать с переспрашивать нет смысла.
Спасибо за полезную информацию. Первый убийца-отвечать сразу не зависимо от ниши. Многие думают: Ага, ответили через сутки, так и будут потом отвечать в процессе оказания услуги. Да и за сутки уже на следующий этап перейдет грамотный продажник
«Так и будут думать» в психологии это ошибка мышления.Искажение восприятия.
Ошибка называется «чтение мыслей» вам нужно к психотерапевту
@@Konkurentov.NET. спасибо за совет. Я не писал «так и будут думать»
А ведь полезно. На удивление. В ближайшее время уберу цены с сайта.
Напишите через неделю после этого насколько упадут продажи)
Даже рассматривать предложение без цены не стану. Самое тупое, что может быть.
@@user-wl4bd6pl1f смешно. Я не настаиваю.
Прошло три месяца и как успехи? Убирали ли цены и если да, то какой-то получился результат.
@@Zyozikexclusive_ZX прекрасный. Люде перестали иметь негатив по несоответствии цены на сайте и по факту. Сделки проходят легко.
Добрый день! Я начинающий менеджер по продажам, продаю мебель! Подскажите, может быть есть какие-то определённые приемы в продажах мебели, я столько материалов уже перепробовала! Благодарю за ответ!
Красивая и умная! Спасибо за знания!
Ну если мне этот товар не нужен, то какой бы не был хороший менеджер, он мне это не продаст. Если я заинтересована в покупке, то мне достаточно вежливости со стороны менеджера .
Да строительство домов конечно не в тему. Слушала несколько видео пока не дошла до этой графы. Ибо мой муж владелец одной из самых крупных строительных компаний, и часто менеджеров проверяют на то как быстро они отвечают и не дай бог ответ будет более чем через 1 минуту
Недавно хотела записаться на процедуру на декабрь, а мне сказали запись на декабрь откроется через 5 дней.
У меня каждый день - день сурка. Столько работы! Мне кажется, на следующий же день, я думала-гадала, сколько же дней прошло😂 1, 3 или больше.
сегодня суббота. 5 дней точно уже прошло, но вдруг по субботам они не записывают...
я в шоке от такого отношения к клиентам.
А как вы считаете, психологу надо писать цену?
Зачет
Мы производим шикарный, технологичный продукт, но у меня просто какой-то страх продавать и выходить на большой рынок, так продаем по месту
Не бойтесь. Попробуйте.
Как не странно, но Ваши менеджеры совершили кучу ошибок и не смогли продать мне Ваш курс. Я бы посоветовал Вам избавиться от таких )
у них был холодный звонок Вам?
при каких обстоятельствах Вы общались?
Я обратился за информацией. Мне написали через несколько дней
@@maxfrost1806сапожник без сапог😂 Многие так, умеют только говорить хорошо и создавать видимость. А на самом деле всё далеко не так радужно...
Как понять экологично продавать?
Главное найти с покупателем общий язык ,слушать не перебивать ,расположить к себе ,при этом рассказывать о качестве товара его выгоде ,заинтересовать и убедить клиента купить,по крайней мере у нас так в магазинах ,а вы там видимо про какие то бутики говорите...
Если я не вижу цены и меня это бесит, это не потому что я не покупатель, а потому что цена важнейший параметр, садись Юля, двойка...
Вы не правы.
❤❤❤❤❤
Неэкологичное продажи омерзительны, но очень многие люди ведутся. Реально не отслеживают манипуляции, грубые и примитивные, агрессивные, они просто пугаются и соглашаются на всё... Потом , если кто то прочистит мозги, они соскакивают, поэтому в долгосрочной перспективе агрессивные продажи не очень хорошая стратегия, но если нужно подхватить сиюминутно на крючок, то конверсия будет.
Красотка⭐
Респект....Акулова нервно курит в сторонке))
Укулова
Уколова🤣?
Работаю неделю в балетной школе администратором , вменили найти спонсоров и продать билеты по организациям на отчетный концерт детей 😂 ну а обучить продажам - зачем? Собственники ( само занятые) считают что с этом ничего сложного - звонить тупо по справочнику холодным 😢
устроилась, прошла обучение о продукте, 3 полных рабочих дня с тестами и тп...изначально НЕ было работодателем озвучено что....бои придется просто звонить всем подряд и говорить типа ... алё, купите справочник с подпиской на год за 50к😬 я думала за такой номера этих телефонов появляются, если на сайте человек заказал звонок😢 ну например если бы мне позвонили, я бы трубку не брала или бы как минимум сбросила.
как успехи??? сколько билетов продали?
Вау, Юля с красной помадой просто femme fatale!💋
Похожа на Ким Бэйсинджер в фильме Секреты Лос-Анджелеса💘
Прежде, чем рассказывать про продажи, нужно иметь многолетний опыт работы в разных компаниях и заниматься продажей товаров и услуг лично... а судя по информации, которую она выдаёт, я очень сильно сомневаюсь, что эта тётя, вообще, когда то работала в продажах...
Говорит откровенную бредятину...🙄
А как продать себя тебе?
Удаленный коммент?)
Воообще бесполезный контент! Нуль полезности)
Не соглашусь с формулировкой "продажи легко изучить", как человек, которые 20 лет в этом деле. Ни разу не легко. Если мы говорим про охотников, а не про продавцов-фермеров, конечно.
Спасибо за ваши видео.
Но на счёт цены у меня есть вопросы.
Почему у вас нету цены на обучение?
Я человек очень занятой. Почти не отвечаю на пустые звонки.
В основном учусь по видео материалам во время вождение или другой работы. Когда я решаю что я хочу повышать квалификацию то моментально смотрю из своего списка коучов и сразу покупаю весь курс. Так как у меня нету времени на обдумывать времени и цены.
Обычно когда я решаюсь на обучение, значит я нашла время на неделю 2 и могу позволить обучение.
Или я выкроила из бюджета эту сумму и готова. То ист я должна как минимум понимать на какую сумму рассчитывать.
Эксперт 5-месячный, ещё и курс продаёт 😮
Чем более нативные диалоги, тем более неестественно это звучит.
Обоснуйте этот вывод. Очень любопытно
Чуть причёску сменили: и сразу всё та же девчонка.:))
Я не могу слушать вашу коллегу!! В середине своего спича она начинает жевать слова и превращает свою речь и монолог как-будто я слушаю надменную капризную девочку, СЛУШАТЬ РЕАЛЬНО НЕПРИЯТНО!!!