Мой совет для молодёжи, эта работа из вас выжмет все соки. Очень много нервов, гости бывают очень мерзкими и зарплата низкая Но если вам очень хочется, то можете на своей шкуре все эти моменты попробовать
Причем мерзких гостей становится все больше и больше. Работаю в отеле 40 лет, насмотрелись, сами понимаете, всякого. Продолжаю работать до сих пор. Прекрасно понимаю молодых специалистов, которые , столкнувшись с подобными гостями, понимают, что специальность выбрана неправильно. Текучка невероятная, в месяц 1-2 стажёра приходят и уходят....Беззащитность перед неадекватными гостями, психологическое выгорание, стрессы, ответственность практически за все и перед всеми. Работа для фанатов!!!
Отвечу как действующий профессионал и одновременно эксперт-преподаватель по этой компетенции. Тут задается обучение по эталону. Так же спешу отметить, что в 4 и5 звездах с клиентами сейчас требуется общаться именно так. Для студентов, которые только начинают свой путь в этой области, закладываются определенные алгоритмы действий, чтобы в дальнейшем им было проще. Да, на практике некоторые ситуации проигрываются иначе. НО! Я как эксперт и человек, обучающий персонал, отмечаю у молодого поколения неумени общаться, неумение реагировать в нестандартных ситуациях, о котором говорила моя коллега. Пусть лучше это проговорят и покажут сразу.
Это же жесть. Какой стресс испытывают студенты при сдаче экзамена. Зачем все это придумывать, если на работе все происходит по другому…?
вот завтра нас будут испытывать,дипломы подпортят
@@user-yx7bo8wf2r можете рассказать было ли сложно? Сдали в итоге?
ужас,учусь на втором курсе,очень сложно даётся английский, не представляю,как буду демо сдавать..
Больше таких видео надо… все хорошо обьяснили, спасибо !
Мой совет для молодёжи, эта работа из вас выжмет все соки. Очень много нервов, гости бывают очень мерзкими и зарплата низкая
Но если вам очень хочется, то можете на своей шкуре все эти моменты попробовать
Причем мерзких гостей становится все больше и больше. Работаю в отеле 40 лет, насмотрелись, сами понимаете, всякого. Продолжаю работать до сих пор. Прекрасно понимаю молодых специалистов, которые , столкнувшись с подобными гостями, понимают, что специальность выбрана неправильно. Текучка невероятная, в месяц 1-2 стажёра приходят и уходят....Беззащитность перед неадекватными гостями, психологическое выгорание, стрессы, ответственность практически за все и перед всеми. Работа для фанатов!!!
Ксения- Евгения 😊
очень познавательно, спасибо
Музыка фоновая очень мешает слушать тренера
Ирина офигела от счета в 365 т.р.
Как робот…
очень громкая музыка, отвлекает
👍👍👍👍
Видео наблюдение должно быть
Слишком наиграно, так не бывает в жизни. Гость слушать устанет и оставит отзыв о занудстве. Дизлайк.
скукотища слушать невозможно, какое-то далёкое представление об администрировании отелей
Отвечу как действующий профессионал и одновременно эксперт-преподаватель по этой компетенции. Тут задается обучение по эталону. Так же спешу отметить, что в 4 и5 звездах с клиентами сейчас требуется общаться именно так. Для студентов, которые только начинают свой путь в этой области, закладываются определенные алгоритмы действий, чтобы в дальнейшем им было проще. Да, на практике некоторые ситуации проигрываются иначе. НО! Я как эксперт и человек, обучающий персонал, отмечаю у молодого поколения неумени общаться, неумение реагировать в нестандартных ситуациях, о котором говорила моя коллега. Пусть лучше это проговорят и покажут сразу.
@@kolyadamaria6158
Из моего личного опыта. Это одна из худших работ в моей жизни. Проще в охране работать. Зарплата точно такая-же и никаких нервов.
@@kolyadamaria6158 молодым сейчас не хватает образованности, интеллекта и элементарного воспитания. Промолчу про речь и иностранный язык.