Качества и навыки хорошего администратора!

Поділитися
Вставка
  • Опубліковано 28 лис 2024

КОМЕНТАРІ • 89

  • @artmediconsult
    @artmediconsult  3 роки тому +3

    Здравствуйте! Оставляйте свои комментарии и приглашаем на обучение!!! 🔥 Коучинговая программа "АДМИНИСТРАТОР под ключ"🔥
    ➨ переходите по ССЫЛКЕ: ➨ artmediconsult.tilda.ws/admin_podkluch?

  • @МаринаА-д3к
    @МаринаА-д3к 2 роки тому +60

    Требуют, как от самого важного... а платят, как самому неважному. А ведь можно было б просто платить достойную плату, и остальное само приложится из чувства справедливости.

  • @sevkeri6627
    @sevkeri6627 2 роки тому +166

    Так много требуют , а платят копейки. И конфликты реши и полы помой, и за кассой следи, и всех обзвони, и навяжи товар/услугу. Ужас

    • @ПакинаАнастасия
      @ПакинаАнастасия Рік тому +12

      Платят мало те, кто не разбирается в бизнесе. К сожалению то, что Вы описали - не редкость в нашей стране даже в больших городах.
      Опытный и грамотный руководитель, который как личность сильно проработал себя, никогда не будет требовать от лица своей компании мыть полы! И уж тем более делать неинтересную мотивацию.
      Я, как ценный сотрудник на рынке (не побоюсь признать это в себе, так как имею колоссальный опыт), мало где увидела действительно грамотно подходящего к найму директора.
      С одной стороны такие "слабые компании" дают тебе возможность быстро продвинуться по карьере, потому что ты больше знаешь, понимаешь. С другой стороны все-таки хочется грамотную компанию, у которой есть грамотный эйчар, все слажено и психологически продумано.
      Не бойтесь маленьких окладов, смотрите на процент с продаж, продавайте, трудитесь, раскрывайте свой потенциал, не бойтесь заявлять о своем желании расти и растите! Вы уже на правильном пути если посмотрели это видео)

    • @PUSA9292
      @PUSA9292 Рік тому +2

      ​@@ПакинаАнастасия мне мой руководитель так и объяснил , повысишь со временем свою компетенцию подниму ставку ,Я с ним согласен
      Но мне немного тяжко и я пока мало результатов показываю
      Цветы....склад ....очень хороший и прибыльный

    • @ЛевотколенаИудина...Откровение
      @ЛевотколенаИудина...Откровение Рік тому

      ...мягкие, деликатные, ненавязчивые навыки...

  • @alinaa2799
    @alinaa2799 2 роки тому +53

    Если у вас администратор это администратор, а менеджер по продажам это отдельная должность , то тогда зарплата более менее оправдана. И тогда все будет работать лучше намного. А если вы хотите сэкономить и платить одну зарплату на 2 должности, то никто долго у вас на должности не задержится и будут они меняться как перчатки. Или тогда платите двойную зарплату одному человеку, который у вас 2 в 1. И еще давайте уже слово скрипты заменим на слово инструкция, а то русский язык кишит иноязычными словами.

    • @неважно-ю2с
      @неважно-ю2с Рік тому +5

      Я вот устроилась в кафе как посудамойка так и еще тех.персонал плюсь еще бывает бармену помогу и на кузне малость повару видите ли "дружно" должно быть да только мне мало кто поможет.и одна зрп.как за одну профессию

    • @MsIulia88
      @MsIulia88 Рік тому +1

      Кто помогает, на того и валят, а остальные только на словах отзывчивые, но помогать им некогда! :))

  • @Soul_Shi
    @Soul_Shi Рік тому +30

    Спб 40-45, график 2/2 по 12-14 часов или 45-50 5/2 по 8-10 часов
    Очень сложно найти грамотного руководителя, который выстроит качественную структуру. Реальность говорит об обратном, к сожалению. Когда идет тотальная экономия на сотрудниках и сотрудники переходят на рабский труд. Рабов радостных не видела, они выживают.

  • @good_vibes765
    @good_vibes765 3 місяці тому +8

    все только "должен". Вы сейчас назвали несколько должностей в одной: организатор, продажник, зам. руководителя, уборщик, психолог, спец по документоообороту. Вам самим норм нанимать людей на таких рабских условиях?
    А что должны вы как работодатель? Начните ЦЕНИТЬ людей таких позиций, правильно мотивировать и платить соответствующие деньги. Поверьте, вообще не составит труда найти человека на такую позицию.

  • @fenghuangmi4741
    @fenghuangmi4741 Рік тому +23

    Эмпатия дорого стоит! Одно дело физ.работа и психологическая напряжённость.. Эмпатия это мощный инструмент, через который колоссально можно потерять энергию . Нынешние з/п не стоят затрат восстановления. 🤷‍♀️

  • @Мышканорушка-к3с
    @Мышканорушка-к3с 7 місяців тому +9

    А вы знаете сколько такой профи работая в режиме многозадачности должен получать???? Таких денег в регионах не платят... Так что на такие требования зп должна быть стольник

  • @Soul_Shi
    @Soul_Shi Рік тому +5

    Благодарю Вас Лариса, за информацию которой Вы делитесь. Приятно осознавать, что есть еще адекватные руководители которые ясно понимают что чтобы машина ехала в неё нужно вкладывать средства, время и силы. Процветания Вам и Вашему бизнесу🎉

  • @nashevremiazdes
    @nashevremiazdes 3 роки тому +7

    Согласна, эмпатия - очень важное и ценное качество для администратора. Спасибо большое за советы, Лариса☀️🎶🚩

  • @marinai9959
    @marinai9959 6 місяців тому +8

    Не должно быть никакой эмпатии, только вежливость и доброжелательный тон. Эмпатия неуместно, это больше для личной жизни, а здесь работа и не более.

  • @Катя-ш4п3т
    @Катя-ш4п3т 2 місяці тому +4

    Мне, как клиенту глубоко пофиг, какой администратор. Я иду к специалисту. И куплю то, что он посоветует.

  • @ЯнжайИнь
    @ЯнжайИнь 4 місяці тому +11

    Что вы несёте?! Переговоры, продажи.... эмпатия..?😅😅😅. Совсем обезумели от своих стандартов. Понавешали на администратов всё, что можно. Поэтому везде текучка, тк зарплаты копеечные. С пациентами диалог выстраиваете, а с людьми, которых нанимаете как с рабами обращаетесь. С таким отношением, ничего хорошего не выстроить. Все к клиники в нашем городе постоянно ищут администраторов!

    • @ЕрболНурмагамбетов-й4т
      @ЕрболНурмагамбетов-й4т 3 місяці тому

      Зарплата копеечная у Админа потому что не разработана бонусная система оплата труда . Нужно на процент сажать Администратора тогда будет мотивация работать и желание учиться .
      Перегворы , продажи , эмпатия - кто будет первым встречать клиента ? Ты что ли ? Или твой администратор ? А кто оплату будет тебе в кассу проводить ты или Администратор ? А кто будет отвечать на возражения клиента , ты чтоли ?))) или Админ твой ? А кто будет с дебиторской работать и выслушивать клиентов , ты ? Или администратор ?А кто знает лучше клиента и поможет составить его портрет и скажет всю информацию что нравиться а что нет в твоих услугах - возражения тебе и твоему маркетологу ? ты ? Или админ ?
      который встречает и провожает твоих клиентов .
      Кто организует порядок тебе везде ? Он - админ через инструменты которые ТЫ должен его обучить .
      А текучка , потому что ВЫ не обучаете и не вкладываете в кадры . Человек увольняется потому что не понимает что от него хотят , и нет мотивации

  • @Теплыеслова-ш5м
    @Теплыеслова-ш5м 3 роки тому +5

    Да, желание помочь, умение сочувствовать, поговорить, а главное услышать необходимые качества сотруднику медицинских учреждений

  • @MsIulia88
    @MsIulia88 Рік тому +8

    Вот таких загружают не по первости, а чем больше берешь, ткм больше грузят:) А именно хороших выживают плохие интригами, что бы удержаться самим

  • @viennalove2700
    @viennalove2700 Рік тому +10

    Здравствуйте, вот меня уволили из барбершопа потому что я якобы не улыбалась клиентам, но! 1. есть якобы управляющая второй студией и у нее есть лидерские качества ( тоесть просто громко говорить и много и быть не маленькой по росту, а что говорить, то уже второе дело) , так вот, мне наоборот кажется чем спокойнее администратор выполняет свою работу, тем лучше и увереннее у него это получится. От того что я буду вскакивать на каждого клиентов больше не придет по одной простой причине: - либо люди хотят стричься сейчас, - либо у конкретного мастера. а если стоит один барьер и у него уже 8 записей, то это не возможно, и какая разница какой администратор, если у клиента есть конкретный запрос. естественно что я консультировала по услугам мыла полы и т тд, и это за 3 копейки, при этом, я оказывается не улыбалась
    кто в теме объясните, неужели руководители считают лидерскими качествами ( громкую речь, это типа когда якобы человек ничего не боится или что) ли о я дебил и что то не понимаю, но за те деньги / время, которые я работала, то для этих обязанностей это мало.

    • @goodvibe4127
      @goodvibe4127 10 місяців тому +5

      Привет! Сейчас работаю почти месяц админом в барбершопе. За это время управляющая, жена владельца выживает меня всеми способами.. давно работаю админом и прекрасно справлялась во всех прежних местах работы, но тут то не так это не то ... Сама ставит мне палки в колёса и уже слышала слух от барберов что она уже почти в поисках нового админа. 😢 Моя сменщица ей абсолютно нравится, она сама прии мне хвалила её не раз. По сути своей админша другая не использует косметику и невзрачно одевается. На мне всегда красивый макияж и аксессуары подобраны по цвету и стилю. Ну невозможно не заметить эту чисто женскую неприязнь. Работу работаю отлично и с клиентами все у меня прекрасно и улыбка и тон и внешний вид.... А про желание работать у меня спрашивать не нужно Глаза так и светятся от желания быть занятой. .. несправедливо вот так вот выживать человека с работы с хорошей зп

    • @viennalove2700
      @viennalove2700 10 місяців тому

      @@goodvibe4127 кстати дальше в тот барбер брали прям красавицу, а потом я узнала что она видимо бум бум вообще и потом они опять искали девочку попроще, чтобы делала то что надо, но тут как по мне нужна комбинация и внешность и ум, иначе никак

    • @Confucius-oh8dk
      @Confucius-oh8dk 6 місяців тому +1

      Хозяйка мне сказала как-то, когда не было технички, что у них администратор убирается, Я ответила, что не стану этого делать и всё. Ничего, проглотила.😊

  • @annash359
    @annash359 6 місяців тому +8

    Вот еще одно подтверждение того, что медицина сейчас-это про бизнес, а не здоровье. Продажи, продажи🤦‍♀️

    • @iamparamedic
      @iamparamedic 6 місяців тому +1

      Ты видишь лишь одну сторону медицины, определенную тематикой видео ролика, на самом же деле современная медицина многогранна и включает в себя правовую сторону, лечение, диагностика, реабилитация, консультация, всё это является системой в которой каждый выполняет свою роль, не стоит думать что медицина примитивна и ограничена лишь одним из указанных мною сторон

    • @annash359
      @annash359 6 місяців тому

      @@iamparamedic да уж)за время пландемии мы все смогли увидеть медицину со всех сторон))как принуждали колоть жижу-яд во имя денег(уж точно не спасения ради). И какая диагностика в медицине тоже понятно))ни причин, ни следствия, но вот вам список пилюль, покупайте😍или на операцию послать-отрезать лишнего. У нас же много лишнего в организме😄

    • @nyadesu623
      @nyadesu623 2 місяці тому

      ​@@annash359Ага, я помню когда маме было плохо во время пандемии. Она звонила в скоро по 1000000 раз на дню, но никто не приезжал, тогда она сама пошла в поликлинику, так как температура уже зашкпливала. Когда она пришла, врачи сказали, что сейчас в первую очередь принимают тех, у кого ковид, а вы скоро вызывайте, и чо вы вообще сюда пришли? Она им сказала, что пришла как раз из-за того, что скорая не едет к ней, а ей уже пипец как хреново на что врач дала ей такой ответ: "ну вы же сюда как-то пришли, значит не настолько уж вам и плохо, вот если бы вы на коленях приползли, тогда мы бы вас приняли"

  • @svetlanaa.7643
    @svetlanaa.7643 2 роки тому +27

    Искреннее сочувствие, эмпатия и умение и желание продавать, продавать - как это может быть одновременно?

    • @anelmar9027
      @anelmar9027 2 роки тому +1

      Очень просто

    • @BlazeAumi
      @BlazeAumi 2 роки тому +7

      @@anelmar9027 хорошим продажникам всегда пофиг на людей в конечном итоге

    • @anelmar9027
      @anelmar9027 2 роки тому +1

      @@BlazeAumi иначе ты ничего не продашь

    • @Soul_Shi
      @Soul_Shi Рік тому +2

      Легко если продукт качественный, а если услуга оказывается не качественно, хромает профессионализм, здесь уже эмпатичным и понимающим будет сложно. Не все зависит от админа, это одно из звеньев общей цепи. Где каждый выполняет важную функцию.

    • @krysomish
      @krysomish 2 місяці тому

      ​@@Soul_Shiнет ни одной клиники, где все по-честному, где все врачи стоят того как специалисты и как люди, чтобы к ним обращаться, так ещё требуют рекламировать ведь врачей как самых лучших. Так что админам приходится цинично врать людям. Так еще и у каждой почти медлавочки сейчас все отзовики заполняются тонной липовых положительных отзывов.

  • @ANGELOVE_9
    @ANGELOVE_9 3 роки тому +4

    Будет хорошо всем и пациентам и руководителем если человек принятый на эту должность будет овладевать такие качествами)

  • @NordBird08
    @NordBird08 Рік тому +2

    Спасибо за видео. Очень круто!

  • @ifroggreen7561
    @ifroggreen7561 4 місяці тому +4

    Сверхлюдей заказывали ??

  • @ВикторЕсауленко-о1ъ
    @ВикторЕсауленко-о1ъ 7 місяців тому +6

    Вы путаете понятие эмпатии и общительности.

  • @Youtoo-c9m
    @Youtoo-c9m 3 роки тому +2

    Благодарю за информацию!

  • @Лана-к8ф
    @Лана-к8ф Рік тому +25

    Копец,платят копейки,труд рабский, график не соблюдается,зато ого-го какие требования 🤮

    • @Talantya
      @Talantya 10 місяців тому

      Так значит , столько стоят их услуги. Врачи тоже хотят больше получать. Все хотят. Только , значит, клиенты не готовы за это платить.

    • @krysomish
      @krysomish 2 місяці тому

      Капец

    • @krysomish
      @krysomish 2 місяці тому +1

      ​@@Talantyaчто за идиотский бред?

  • @SoFi-ul6cm
    @SoFi-ul6cm Рік тому +1

    Спасибо за видео! Это очень полезно!

  • @Евгений-ь6с3е
    @Евгений-ь6с3е 3 роки тому +1

    Спасибо за важную информацию!

  • @GAMEPLAYBY-rm3gv
    @GAMEPLAYBY-rm3gv 3 роки тому +2

    Спасибо за видео!

  • @РамзанСаматов-и9я
    @РамзанСаматов-и9я 3 роки тому +2

    Благодарю за видео информацию.

  • @985.bk.9
    @985.bk.9 Рік тому +18

    А больше ничего вам не надо за одну зп 😏

    • @Talantya
      @Talantya 10 місяців тому

      А откуда беруться зарплаты по Вашему?

    • @krysomish
      @krysomish 2 місяці тому

      ​@@Talantyaтакие неадекватно низкие, как у админов? Из крайней степени борзоты, отмороженности и цинизма владельцев.

  • @smackgame2585
    @smackgame2585 3 роки тому +2

    Круто 👍

  • @uv-sv7bq
    @uv-sv7bq 7 місяців тому +4

    Такое чувство что автор видео сама полностью не понимает какой должен быть администратор
    Слишком много воды говорит
    А по делу капли

  • @MsIulia88
    @MsIulia88 Рік тому +3

    Лучшая ли она на самом деле? Администратор берет ответственность на себя за работу врача?

    • @maRs_2345
      @maRs_2345 Рік тому +6

      Тоже не понимаю, как администратор может брать на себя ответственность продавать медицинские услуги 🤷‍♀️

  • @АллаСеменова-в5н
    @АллаСеменова-в5н 3 роки тому +10

    Хороший администратор - это залог успеха клиники...

    • @krysomish
      @krysomish 2 місяці тому

      Ага, да 🤦🏻‍♀️ Не великолепные врачи и порядочное руководство, нет, зачем это, это уже не модно! Продающий админ - вот кто все на себе везёт!

  • @Yllanais
    @Yllanais 2 місяці тому +3

    хаха , посмотрите лоха , который будет выгорать ... нуну .... поэтому вы и хрен найдете кого с таким подходом , работа - это соблюдение деловой и рабочей этики , обязанности прописаны в договоре , вы предлагаете нарушить права договора и посмотреть реакцию человека ? А если не оплатите то что прописано в договоре - вы нарушите права его дважды . Чему вы тут обучаете вопрос ? Как не соблюдать договорные обязательства ? Под красивым понятием эмпатия ?))) Да у таких будет текучка кадров . Человек пришел - выполняет свою работу , сделал и пошел - будьте любезны рассчитайтесь , весь мир сейчас так работает жестко . А вы учите искать лошков , значит обираете людей , крадете их время , их потенциал ...

  • @СитораДыа
    @СитораДыа 2 роки тому +2

    Здравствуйте .Я тоже хочу хорошим администраторим

    • @ruslanmusaev5223
      @ruslanmusaev5223 2 роки тому

      Здравствуйте, получилось?

  • @КамилаФатхуллина-е6ф

    Какая зарплата у такого администратора в среднем в месяц?

    • @anelmar9027
      @anelmar9027 2 роки тому +5

      Не много 20-30

    • @ЕленаЕвстегнеева-р5б
      @ЕленаЕвстегнеева-р5б 2 роки тому +2

      @@anelmar9027 а что так мало(

    • @anelmar9027
      @anelmar9027 2 роки тому

      @@ЕленаЕвстегнеева-р5б в регионах такая ЗП

    • @ЕленаЕвстегнеева-р5б
      @ЕленаЕвстегнеева-р5б 2 роки тому +18

      @@anelmar9027 да уж ещё и за эти копейки требуют многозадачность, стресоустойчивость, приветливость, эмпатия , доброжелательность, ведение документации и многое другое.

    • @anelmar9027
      @anelmar9027 2 роки тому +12

      @@ЕленаЕвстегнеева-р5б все эти обучения это хорошо, но на деле все по другому. Бизнес тренеры так красиво рассказывают, приводят примеры, что продажи взлетают до небес. Но , люди покупатели или пациенты не дураки и если у них нет таких сумм на лечение, то не помогут ни какие словечки. Да, они пришли на прием, узнали цену и тут начинают думать. И оставить такого пациента в клинике это надо приложить просто невероятные усилия. И как бы ты красиво не говорил, если у пациента есть выбор сделать где-то дешевле или бесплатно он уйдет

  • @АлинаМалинина-д4с

    Смотрю на таких умников и диву даюсь, платите 100тр за то что вы требуете и люди будут работать.
    Как будто люди дураки?
    У меня всё просто прихожу - если з/п не соответствует что обещали (в первый месяц☝️) - до свидания 😅
    И не ищите и не вешайте всё на админа, администратор виноват во всём. Народа мало - работайте с маркетингом.
    Итак народ уже не охотно работает, все больше на себя или на дому, доскачитесь работодатели что сами за всех работать будите😂

  • @777zdddd2
    @777zdddd2 8 місяців тому +1

    У нас в ресторане админшу тоджики износиловали в подсобке. Охи ахи слышны были на всесь ресторан.

    • @anyakuzevanova2035
      @anyakuzevanova2035 7 місяців тому +6

      Зачем вы это здесь написали? Какой ужас

    • @Olga.638
      @Olga.638 6 місяців тому +1

      Опять таджики ????(((
      Сам придумал думаешь в е поверять !!!((

  • @klokovvid
    @klokovvid 3 роки тому +4

    Спасибо за видео👍