Sobre essa taxa de etiquetas, o cliente compra o produto e paga pelo frete. Quando eu for gerar a etiqueta para enviar o pedido dele, eu "pago novamente" pelo mesmo valor do frete que o cliente pagou, sendo que quando for sacar os valores das minhas vendas esse valor volta pra mim. Seria isso??
Olá @ludmilaanjos6555, tudo bem? Funcionamento do Nuvem Envio 1. Compra e Pagamento pelo Cliente: Quando um cliente compra um produto na sua loja e paga pelo frete, esse valor é cobrado no momento da compra. 2. Geração da Etiqueta: Quando você vai gerar a etiqueta de envio através do Nuvem Envio, o valor do frete é descontado do seu saldo na Nuvemshop. 3. Reembolso do Frete: O valor que você pagou pela etiqueta será reembolsado a você. Esse reembolso ocorre porque o valor do frete pago pelo cliente no momento da compra é transferido para o seu saldo de vendas. Resumindo 👉 O cliente paga pelo frete no momento da compra. 👉 Você paga pela etiqueta de envio ao gerá-la. 👉 O valor pago pela etiqueta é reembolsado quando você saca os valores das suas vendas. Isso garante que você não tenha um custo adicional com o frete, já que ele é cobrado do cliente e posteriormente reembolsado a você. Se precisar de mais informações ou tiver outras dúvidas, estamos à disposição! 😊💙
Olá Leonardo, tudo bem? Para integrar a JadLog, você pode acessar este link: Jadlog - Loja de Aplicativos e clicar em “Instalar aplicativo”. Após isso, aceite as permissões do aplicativo. Em seguida, você será direcionado para a página do aplicativo onde poderá criar sua conta. Preencha os dados da sua loja e clique em salvar. Por fim, basta clicar em “ok” para concluir. Para um guia mais completo, sugiro acessar este link: atendimento.nuvemshop.com.br/pt_BR/jadlog/como-instalar-a-jadlog-na-minha-loja. Lá você encontrará informações adicionais para auxiliá-lo. Quanto à integração da Loggi, com a plataforma Kangu, você terá acesso a diversas transportadoras, incluindo a Loggi. Espero ter sido útil. Estamos à disposição para qualquer dúvida. 💙✨
olá!! Essa nova função Nuvem Envio atualizou agora pra mim e fui testar, realizei o pagamento para ter saldo na plataforma, gerei a etiqueta e como não selecionei para imprimir junto a declaração de conteúdo pq não percebi, senti falta e fui reimprimir a etiqueta e estava cobrando de novo. É isso mesmo? Pra reimprimir tenho que pagar?? Oxi primeira vez que vejo isso.
Olá Fanny, como vai? Nesse caso, você pode entrar em contato com o suporte da Nuvemshop pelo e-mail contato@nuvemshop.com.br para que possamos te auxiliar melhor, ok? Muito obrigada! 😉
Oi Kevin, tudo bem? No momento, os serviços do Collect estão disponíveis para os e-commerces baseados nos estados de São Paulo e Minas Gerais. Veja mais informações sobre o Nuvem Envio Collect nessa página: atendimento.nuvemshop.com.br/pt_BR/nuvem-envio/como-funciona-o-nuvem-envio-collect 😊
No plano "essencial" tem a opção do collect, né??? Não aparecendo pra mim, só a opção go. Não sei se é pq ainda não paguei, pq estou nos 30 dias grátis ainda
Olá @user-nq3kg1yz9p, tudo bem? Sobre a sua dúvida, o Collect é um contrato específico do Nuvem Envio, onde independente do plano que você aderir na sua loja é necessário realizar a contratação dessa modalidade pelo Nuvem envio. No tutorial a seguir você poderá visualizar mais detalhes como funciona e como contratar o Collect para a sua loja: atendimento.nuvemshop.com.br/pt_BR/nuvem-envio/como-funciona-o-nuvem-envio-collect Agradecemos o seu contato e desejamos um ótimo dia! ☁️
Olá @monticeli99, tudo bem? Sobre a sua dúvida, o lojista no caso você não paga pela etiqueta quando o cliente paga pelo frete. Te explicando melhor, o valor da etiqueta a ser paga para postagem é o melhor valor que o cliente pagou pelo frete, onde você deverá realizar o pagamento, mas esse valor será retornar pra você no pedido, entende? Tenha um ótimo dia!
O cliente paga o frete para sua loja, você para gerar a etiqueta de envio precisa enviar esse valor que o cliente pagou para pagar a etiqueta. Da mesma forma como funciona no melhor envio. Faço dessa forma
Bom dia, criei minha loja online e gostaria de enviar minhas entregas no correios sem pegar fila. Eu fui lá no correios para me informar e eles me disseram que eu só posso entregar sem pegar fila se for com contrato com os correios.
Olá @fabiomariano2718, tudo bem? Pessoal, nesse caso você deverá criar um contrato diretamente com os correios, onde eles irão de fornecer diversos tipos de condições de acordo com necessidade do seu negócio. Para criar um contrato com o correio é só acessar o link a seguir: www.correios.com.br/correios-facil Após esse contrato firmado, é só inserir esse contrato no painel do seu Nuvem Envio.
Olá...Fiz todo o processo , mas na hora que eu compro a etiqueta o sistema dá esta mensagem : Compra de etiqueta está temporariamente indisponível Tente novamente mais tarde O que fazer , uma vez que já faz uma semana que esta dando esta mensagem ?
Olá, @user-fx7ov8qg5u, tudo bem? Pessoal sobre esse comportamento, peço por gentileza que entre em contato conosco pelo email contato@nuvemshop.com.br e lá nosso suporte irá te ajudar da melhor forma. Lembrando que nosso time responde de acordo com a fila de atendimento e não é em tempo real. Alguns casos levam mais tempo, pois necessitam de uma análise mais profunda, mas é para nossa equipe passar um melhor retorno possível. Agradecemos a compreensão.
Olá @marciogarcia4465, tudo be? Sobre esse comportamento, peço por gentileza que entre em contato com o nosso time de suporte através do e-mail contato@nuvemshop.com.br, onde por lá eles poderão investigar a possível causa de comportamento e te auxiliar da melhor forma. Tenha um ótimo dia!
Olá @ops-ex6sr, tudo bem? Isso mesmo, o valor a pagar pela etiqueta de envio será o valor que o cliente pagará referente ao frete do pedido. Você deverá realizar o pagamento dessa etiqueta para realizar a postagem. Tenha um ótimo dia!
No Plano Gratuito, também é possível imprimir as etiquetas dos correios com Código de Rastreio, usando o Nuvem Envio Go... pra não precisar pegar fila?
Oi Alessandra, boa tarde! É possível sim, pois o Nuvem Envio está disponível em todos os nossos planos! 😉 Veja como pagar pela impressão das etiquetas e enviar os produtos com mais praticidade: atendimento.nuvemshop.com.br/pt_BR/primeiros-passos-nuvem-envio/como-pagar-pelos-meus-envios-atraves-do-nuvem-envio
Olá Regina, tudo bem? Isso mesmo, com o Nuvem Envio você tem duas opções para gerar e já pagar pelo valor da etiqueta: * Pré-pago (onde você adiciona um saldo na carteira digital e já paga no momento da emissão da etiqueta); ou * Pós-pago (em formato de fatura/boleto, onde todos os envios do mês são cobrados em uma única vez). Veja mais detalhes nesse link: atendimento.nuvemshop.com.br/pt_BR/sobre-o-nuvem-envio/2332720-como-funciona-o-pagamento-pelas-etiquetas-do-nuvem-envio 😉
Olá Alan, tudo bem? O Nuvem Envio ainda não realiza entregas internacionais, portanto, não pode ser utilizado para Dropshipping internacional. Veja nessa página como vender no modelo Dropshipping em sua loja virtual: atendimento.nuvemshop.com.br/pt_BR/primeiros-passos/como-vender-produtos-via-dropshipping 😉
Olá @SHOPPINGDASSANDALIAS, tudo bem? O valor da mensalidade é o esmo caso não atinja esse valor em envios, Em nossa plataforma não cobramos por limite de produtos e envios, ou seja é ilimitado. Agradecemos a compreensão e desejamos uma boa semana!
Olá @renanalecsander2084, tudo bem? Renan, respondendo a sua dúvida, o Nuvem Envio, você tem acesso a preços competitivos por conta da parceria entre Nuvemshop e Correios. Esses descontos podem chegar a até 40% em comparação ao que você pagaria diretamente no balcão da agência e sem a necessidade de volume mínimo de envios. Ao postar na agência, o comprovante entregue a você mostra o custo exato que a Nuvemshop paga aos Correios. Para podermos prover o melhor serviço, cobramos uma taxa de utilização por envio e pode variar conforme o seu plano Nuvemshop e a modalidade de frete escolhida. No tutorial a seguir você poderá visualizar com mais detalhes sobre o Nuvem Envio: atendimento.nuvemshop.com.br/pt_BR/sobre-o-nuvem-envio/2332720-como-funciona-o-pagamento-pelas-etiquetas-do-nuvem-envio Agradecemos o seu contato e estamos à disposição!
Olá Rafaela, tudo bem? Os 40% de "desconto" é em geral, por conta da negociação que nós Nuvemshop temos com o Correios (contrato que é mais atrativo do que o Platinum, oferecendo assim fretes bem mais em conta). Tanto o cliente quanto o lojista pagarão o valor que aparecer na calculadora de frete/ etiqueta de envio. Veja os detalhes sobre o Nuvem Envio aqui: atendimento.nuvemshop.com.br/pt_BR/sobre-o-nuvem-envio/perguntas-frequentes-sobre-o-nuvem-envio 😉
Oi Karol, tudo bem? Depende do contexto, funciona assim: - Se a etiqueta foi gerada, mas o envio não foi feito ainda, no Nuvem Envio tem como cancelá-la e o saldo é recuperado; mas - Se a etiqueta foi gerada, o pedido postado e o consumidor final quer devolver ou a entrega for recusada, o valor não volta porque o serviço foi usado. Para mais informações, recomendamos entrar em contato diretamente com a nossa equipe de suporte: atendimento.nuvemshop.com.br/pt_BR/contato/como-entrar-em-contato-com-a-nuvemshop. 😊 Ficamos à disposição!
Por que é frizado no video que o valor do envio será mais barato tanto para o cliente quanto para a loja? quem paga 100% do envio nao é somente o cliente? o lojista paga em que situação?
Olá @rennertelles2, tudo bem? É mais barato comparado a outros serviços de envio, isso porque o Nuvem Envio possui um sistema integrado diretamente com os Correios e outras transportadoras, oferece vantagens exclusivas aos lojistas e clientes da plataforma, como valores de frete diferenciados. Nesse caso, seja o cliente ou o lojista que for pagar o envio, sairá mais em conta, entende? Lembrando que ao inserir frete grátis no seu produto, quem paga esse frete é o lojista e não o cliente. Agradecemos a compreensão e desejamos uma boa semana!
Olá @yasminalves4547, tudo bem? Sobre a sua dúvida, o valor da etiqueta já é paga pelo cliente diretamente no pedido, onde o mesmo é contabilizado (valor do produto + frete), onde com esse valor o lojista deverá imprimir a etiqueta no painel da Nuvem Envio com o custo do frete, entende? Seguimos a disposição para te auxiliar!
@@nuvemshop Oii tudo bem? Então assim que o cliente paga a compra + o frete, o dinheiro já entra na minha conta e eu consigo pagar a etiqueta com esse valor?
Oi Samuel, tudo bem? Sim, o Nuvem Envio está disponível no plano Começo - na verdade, está em todos os nossos planos! 😃 Veja como configurar com esse tutorial: atendimento.nuvemshop.com.br/pt_BR/primeiros-passos-nuvem-envio/como-configurar-o-nuvem-envio
Olá @user-nq3kg1yz9p, tudo bem? Sobre a sua dúvida, o plano collect é um plano/contrato específico do serviço do Nuvem Envio, onde no tutorial a seguir você poderá visualizar mais detalhes sobre essa funcionalidade: atendimento.nuvemshop.com.br/pt_BR/nuvem-envio/como-funciona-o-nuvem-envio-collect Já o plano essencial é um plano da sua Nuvemshop e não possui a funcionalidade do collect somente por assinar o plano, entende? É necessário primeiramente ativar o Nuvem Envio como meio de envio na sua loja e após solicitar esse plano dentro do Nuvem Envio. No link a seguir você poderá visualizar com mais detalhes sobre o nossos planos e preços da Nuvemshop: www.nuvemshop.com.br/planos-e-precos Agradecemos o seu contato e desejamos um ótimo dia! ☁️
![NUVEM ENVIO: Como gerar e IMPRIMIR etiquetas de envio via Correios? | [ATUALIZADO 2024]](http://i.ytimg.com/vi/xOHSM2p1-Mc/mqdefault.jpg)
Tem dúvidas sobre o Nuvem Envio? Compartilhe aqui nos comentários! 😀🌟
Olá! Esse limite de 4mil que leva a mensalidade é pra ambos o plano do nuvem envio?
Esse valor extra para pagamento pra quem não atingir 4.000,00 em frete, trata-se do nuvem envio go ou colect? Ou de ambos?
o GO possui acesso a transportadoras??
Posso gerar a etiqueta pelo o super frete é que já fazia por eles !!! Ou tem que enviar pelo o nuvemenvio?
Boa noite. Alguém que esteja usando poderia dar um feedback por favor?
Sobre essa taxa de etiquetas, o cliente compra o produto e paga pelo frete. Quando eu for gerar a etiqueta para enviar o pedido dele, eu "pago novamente" pelo mesmo valor do frete que o cliente pagou, sendo que quando for sacar os valores das minhas vendas esse valor volta pra mim. Seria isso??
Olá @ludmilaanjos6555, tudo bem?
Funcionamento do Nuvem Envio
1. Compra e Pagamento pelo Cliente: Quando um cliente compra um produto na sua loja e paga pelo frete, esse valor é cobrado no momento da compra.
2. Geração da Etiqueta: Quando você vai gerar a etiqueta de envio através do Nuvem Envio, o valor do frete é descontado do seu saldo na Nuvemshop.
3. Reembolso do Frete: O valor que você pagou pela etiqueta será reembolsado a você. Esse reembolso ocorre porque o valor do frete pago pelo cliente no momento da compra é transferido para o seu saldo de vendas.
Resumindo
👉 O cliente paga pelo frete no momento da compra.
👉 Você paga pela etiqueta de envio ao gerá-la.
👉 O valor pago pela etiqueta é reembolsado quando você saca os valores das suas vendas.
Isso garante que você não tenha um custo adicional com o frete, já que ele é cobrado do cliente e posteriormente reembolsado a você.
Se precisar de mais informações ou tiver outras dúvidas, estamos à disposição! 😊💙
Como integro a loggi ou Jadlog como opões?
Olá Leonardo, tudo bem?
Para integrar a JadLog, você pode acessar este link: Jadlog - Loja de Aplicativos e clicar em “Instalar aplicativo”. Após isso, aceite as permissões do aplicativo. Em seguida, você será direcionado para a página do aplicativo onde poderá criar sua conta. Preencha os dados da sua loja e clique em salvar. Por fim, basta clicar em “ok” para concluir.
Para um guia mais completo, sugiro acessar este link: atendimento.nuvemshop.com.br/pt_BR/jadlog/como-instalar-a-jadlog-na-minha-loja. Lá você encontrará informações adicionais para auxiliá-lo.
Quanto à integração da Loggi, com a plataforma Kangu, você terá acesso a diversas transportadoras, incluindo a Loggi.
Espero ter sido útil. Estamos à disposição para qualquer dúvida. 💙✨
olá!! Essa nova função Nuvem Envio atualizou agora pra mim e fui testar, realizei o pagamento para ter saldo na plataforma, gerei a etiqueta e como não selecionei para imprimir junto a declaração de conteúdo pq não percebi, senti falta e fui reimprimir a etiqueta e estava cobrando de novo. É isso mesmo? Pra reimprimir tenho que pagar?? Oxi primeira vez que vejo isso.
Olá Fanny, como vai?
Nesse caso, você pode entrar em contato com o suporte da Nuvemshop pelo e-mail contato@nuvemshop.com.br para que possamos te auxiliar melhor, ok? Muito obrigada! 😉
Quais cidades de SP o nuvem envio coleta?
Oi Kevin, tudo bem?
No momento, os serviços do Collect estão disponíveis para os e-commerces baseados nos estados de São Paulo e Minas Gerais.
Veja mais informações sobre o Nuvem Envio Collect nessa página: atendimento.nuvemshop.com.br/pt_BR/nuvem-envio/como-funciona-o-nuvem-envio-collect 😊
No plano "essencial" tem a opção do collect, né??? Não aparecendo pra mim, só a opção go. Não sei se é pq ainda não paguei, pq estou nos 30 dias grátis ainda
Olá @user-nq3kg1yz9p, tudo bem?
Sobre a sua dúvida, o Collect é um contrato específico do Nuvem Envio, onde independente do plano que você aderir na sua loja é necessário realizar a contratação dessa modalidade pelo Nuvem envio.
No tutorial a seguir você poderá visualizar mais detalhes como funciona e como contratar o Collect para a sua loja: atendimento.nuvemshop.com.br/pt_BR/nuvem-envio/como-funciona-o-nuvem-envio-collect
Agradecemos o seu contato e desejamos um ótimo dia! ☁️
Nao entendi pq o lojista tem que pagar pela etiqueta sendo que o cliente paga o frete, nao faz sentido
Olá @monticeli99, tudo bem?
Sobre a sua dúvida, o lojista no caso você não paga pela etiqueta quando o cliente paga pelo frete.
Te explicando melhor, o valor da etiqueta a ser paga para postagem é o melhor valor que o cliente pagou pelo frete, onde você deverá realizar o pagamento, mas esse valor será retornar pra você no pedido, entende?
Tenha um ótimo dia!
O cliente paga o frete para sua loja, você para gerar a etiqueta de envio precisa enviar esse valor que o cliente pagou para pagar a etiqueta. Da mesma forma como funciona no melhor envio. Faço dessa forma
Bom dia, criei minha loja online e gostaria de enviar minhas entregas no correios sem pegar fila. Eu fui lá no correios para me informar e eles me disseram que eu só posso entregar sem pegar fila se for com contrato com os correios.
Olá @fabiomariano2718, tudo bem?
Pessoal, nesse caso você deverá criar um contrato diretamente com os correios, onde eles irão de fornecer diversos tipos de condições de acordo com necessidade do seu negócio.
Para criar um contrato com o correio é só acessar o link a seguir:
www.correios.com.br/correios-facil
Após esse contrato firmado, é só inserir esse contrato no painel do seu Nuvem Envio.
Olá...Fiz todo o processo , mas na hora que eu compro a etiqueta o sistema dá esta mensagem : Compra de etiqueta está temporariamente indisponível
Tente novamente mais tarde
O que fazer , uma vez que já faz uma semana que esta dando esta mensagem ?
Consegui resolver ? Estou com o mesmo problema e não sei o que fazer
Olá, @user-fx7ov8qg5u, tudo bem?
Pessoal sobre esse comportamento, peço por gentileza que entre em contato conosco pelo email contato@nuvemshop.com.br e lá nosso suporte irá te ajudar da melhor forma.
Lembrando que nosso time responde de acordo com a fila de atendimento e não é em tempo real.
Alguns casos levam mais tempo, pois necessitam de uma análise mais profunda, mas é para nossa equipe passar um melhor retorno possível.
Agradecemos a compreensão.
Olá @marciogarcia4465, tudo be?
Sobre esse comportamento, peço por gentileza que entre em contato com o nosso time de suporte através do e-mail contato@nuvemshop.com.br, onde por lá eles poderão investigar a possível causa de comportamento e te auxiliar da melhor forma.
Tenha um ótimo dia!
@@IsabelaFaria-d7t opa, conseguiu resolver esse problema? qual a frequencia que vc tem esse problema?
opa, conseguiu resolver esse problema? qual a frequencia que vc tem esse problema?
Não entendi essa parte de pagamento das etiquetas, o valor das etiquetas serão cobrados junto no valor do frete que o cliente esta pagando?
Olá @ops-ex6sr, tudo bem?
Isso mesmo, o valor a pagar pela etiqueta de envio será o valor que o cliente pagará referente ao frete do pedido. Você deverá realizar o pagamento dessa etiqueta para realizar a postagem.
Tenha um ótimo dia!
No Plano Gratuito, também é possível imprimir as etiquetas dos correios com Código de Rastreio, usando o Nuvem Envio Go... pra não precisar pegar fila?
Oi Alessandra, boa tarde!
É possível sim, pois o Nuvem Envio está disponível em todos os nossos planos! 😉 Veja como pagar pela impressão das etiquetas e enviar os produtos com mais praticidade: atendimento.nuvemshop.com.br/pt_BR/primeiros-passos-nuvem-envio/como-pagar-pelos-meus-envios-atraves-do-nuvem-envio
Se eu gerar a etiqueta de vocês é só entregar em qualquer agência dos Correios sem fila?
Olá Regina, tudo bem?
Isso mesmo, com o Nuvem Envio você tem duas opções para gerar e já pagar pelo valor da etiqueta:
* Pré-pago (onde você adiciona um saldo na carteira digital e já paga no momento da emissão da etiqueta); ou
* Pós-pago (em formato de fatura/boleto, onde todos os envios do mês são cobrados em uma única vez).
Veja mais detalhes nesse link: atendimento.nuvemshop.com.br/pt_BR/sobre-o-nuvem-envio/2332720-como-funciona-o-pagamento-pelas-etiquetas-do-nuvem-envio 😉
Como funciona pra dropship internacional
Olá Alan, tudo bem?
O Nuvem Envio ainda não realiza entregas internacionais, portanto, não pode ser utilizado para Dropshipping internacional.
Veja nessa página como vender no modelo Dropshipping em sua loja virtual: atendimento.nuvemshop.com.br/pt_BR/primeiros-passos/como-vender-produtos-via-dropshipping 😉
Qual o valor da mensalidade para quem não atingir R$ 4.000,00 em envios?
Olá @SHOPPINGDASSANDALIAS, tudo bem?
O valor da mensalidade é o esmo caso não atinja esse valor em envios, Em nossa plataforma não cobramos por limite de produtos e envios, ou seja é ilimitado.
Agradecemos a compreensão e desejamos uma boa semana!
Frete mais barato que o melhor envio ?
Olá @renanalecsander2084, tudo bem?
Renan, respondendo a sua dúvida, o Nuvem Envio, você tem acesso a preços competitivos por conta da parceria entre Nuvemshop e Correios. Esses descontos podem chegar a até 40% em comparação ao que você pagaria diretamente no balcão da agência e sem a necessidade de volume mínimo de envios.
Ao postar na agência, o comprovante entregue a você mostra o custo exato que a Nuvemshop paga aos Correios. Para podermos prover o melhor serviço, cobramos uma taxa de utilização por envio e pode variar conforme o seu plano Nuvemshop e a modalidade de frete escolhida.
No tutorial a seguir você poderá visualizar com mais detalhes sobre o Nuvem Envio: atendimento.nuvemshop.com.br/pt_BR/sobre-o-nuvem-envio/2332720-como-funciona-o-pagamento-pelas-etiquetas-do-nuvem-envio
Agradecemos o seu contato e estamos à disposição!
Se o cliente tem 40% de desconto, quem paga esse desconto é o lojista?
Olá Rafaela, tudo bem?
Os 40% de "desconto" é em geral, por conta da negociação que nós Nuvemshop temos com o Correios (contrato que é mais atrativo do que o Platinum, oferecendo assim fretes bem mais em conta). Tanto o cliente quanto o lojista pagarão o valor que aparecer na calculadora de frete/ etiqueta de envio.
Veja os detalhes sobre o Nuvem Envio aqui: atendimento.nuvemshop.com.br/pt_BR/sobre-o-nuvem-envio/perguntas-frequentes-sobre-o-nuvem-envio 😉
Se o cliente cancelar a compra, o valor que foi pago da etiqueta, volta pra mim?
Oi Karol, tudo bem?
Depende do contexto, funciona assim:
- Se a etiqueta foi gerada, mas o envio não foi feito ainda, no Nuvem Envio tem como cancelá-la e o saldo é recuperado; mas
- Se a etiqueta foi gerada, o pedido postado e o consumidor final quer devolver ou a entrega for recusada, o valor não volta porque o serviço foi usado.
Para mais informações, recomendamos entrar em contato diretamente com a nossa equipe de suporte: atendimento.nuvemshop.com.br/pt_BR/contato/como-entrar-em-contato-com-a-nuvemshop. 😊 Ficamos à disposição!
Por que é frizado no video que o valor do envio será mais barato tanto para o cliente quanto para a loja? quem paga 100% do envio nao é somente o cliente? o lojista paga em que situação?
Olá @rennertelles2, tudo bem?
É mais barato comparado a outros serviços de envio, isso porque o Nuvem Envio possui um sistema integrado diretamente com os Correios e outras transportadoras, oferece vantagens exclusivas aos lojistas e clientes da plataforma, como valores de frete diferenciados.
Nesse caso, seja o cliente ou o lojista que for pagar o envio, sairá mais em conta, entende?
Lembrando que ao inserir frete grátis no seu produto, quem paga esse frete é o lojista e não o cliente.
Agradecemos a compreensão e desejamos uma boa semana!
a etiqueta poderia ser paga na hora que o cliente efetua a compra inteira, seria bem mais fácil do que ficar pagando uma por uma...
Olá @yasminalves4547, tudo bem?
Sobre a sua dúvida, o valor da etiqueta já é paga pelo cliente diretamente no pedido, onde o mesmo é contabilizado (valor do produto + frete), onde com esse valor o lojista deverá imprimir a etiqueta no painel da Nuvem Envio com o custo do frete, entende?
Seguimos a disposição para te auxiliar!
@@nuvemshop Oii tudo bem? Então assim que o cliente paga a compra + o frete, o dinheiro já entra na minha conta e eu consigo pagar a etiqueta com esse valor?
Plano gratis tem essa funcionalidade ?
Oi Samuel, tudo bem?
Sim, o Nuvem Envio está disponível no plano Começo - na verdade, está em todos os nossos planos! 😃
Veja como configurar com esse tutorial: atendimento.nuvemshop.com.br/pt_BR/primeiros-passos-nuvem-envio/como-configurar-o-nuvem-envio
@@nuvemshop comprar de Portugal para o Brasil envio nuve mini ele mando o rastreio pra aonde?
Já faz coleta no Rio de Janeiro?
Olá @user-nq3kg1yz9p, tudo bem?
Sobre a sua dúvida, o plano collect é um plano/contrato específico do serviço do Nuvem Envio, onde no tutorial a seguir você poderá visualizar mais detalhes sobre essa funcionalidade: atendimento.nuvemshop.com.br/pt_BR/nuvem-envio/como-funciona-o-nuvem-envio-collect
Já o plano essencial é um plano da sua Nuvemshop e não possui a funcionalidade do collect somente por assinar o plano, entende? É necessário primeiramente ativar o Nuvem Envio como meio de envio na sua loja e após solicitar esse plano dentro do Nuvem Envio.
No link a seguir você poderá visualizar com mais detalhes sobre o nossos planos e preços da Nuvemshop: www.nuvemshop.com.br/planos-e-precos
Agradecemos o seu contato e desejamos um ótimo dia! ☁️