Це відео не доступне.
Перепрошуємо.
Как принимать звонки от покупателя | Разбор ошибок риэлторов
Вставка
- Опубліковано 12 лип 2022
- Всем привет! В выпусках с проверкой агентств вы просили рассказать, как принимать звонки от покупателей и не делать при этом ошибок. Данный ролик как раз про это. Всем приятного просмотра и если было полезно, поставьте лайк!
Ниже полезные ссылки для вас👇
Ссылка на мой телеграм-канал, где вы найдете материал:
t.me/+jh8bh5qUldY2OWJi
==========================================
malik-education.ru/new
Моя авторская программа обучения для риэлторов
==========================================
malik-education.ru/imp1
Статья про модель работы "Быстрые сделки" и аукционные продажи
==========================================
info@malik-education.ru
Почта для связи
Стало ясно, как вести диалог при первом контакте с покупателем?
В тг канале забирайте пдф инструкцию с квалификационными вопросами для работы👇
t.me/+jh8bh5qUldY2OWJi
Здравствуйте! Ссылка не работает, а в телеграмм не нашла.
Отличное видео, Дмитрий! Можете снять видео о том как принимать входящие звонки по аукционному методу продажи?
Много полезной информации на канале! Дмитрий, спасибо! Желаю удачи в развитии канала! Всем добра и лёгких сделок!
Спасибо, Ольга! Стараемся😉
Дмитрий, спасибо!👏🏻
Дмитрий, все очень интересно. Запишите пожалуйста видео по отработке звонков по расклейке. Допустим я клеюсь на : куплю квартиру или срочно куплю 2х комнатную квартиру в нашем районе. Т.е. когда не для покупателя а для набора базы. Что можно отвечать на входящий звонок от продавца
Хороший контент, за пару дней набрал базу объектов)
С 10 звонков 8 согласны
Дмитрий здравтвуйте!Мало информации по работе с покупателями новостроек в частности. Не могли бы вы сдеелать видео в этом направлении? Алгоритмы действий и обработка возражения.Зарание благодарю😊
Дмитрий спасибо за видео! Подскажите, пожалуйста как вести диалог с клиентом, если он не идёт на контакт, на вопросы недовольно отвечает в стиле: "Да какая вам разница". Ведь таких клиентов обоюдное большинство, поговоришь с такими, а потом приходят адекватные люди, а ты уже по инерции боишься им вопросы задавать, потому что наобщался с зашуганными буками.
Дим, как ты переводишь покупателей с не одобренной ипотекой? Думаю очень важно, особенно если он предлагает максимум по рынку цену.
Бронь и одобрение или что? Отсев? Thanks! So much
👍👍👍
Поддерживаю идею с встречей в Тюмени
Отлично, думаю лучше подписаться в телегу, там эту тему обсудим подробнее
Приезжай в Москву , ждём
Вы забыли уточнить источник средств, срок покупки. Какой смысл в показе, если допустим, денег нет?
Посмотрите видео внимательнее и послушайте мои комментарии
Вот я покупатель. Представляю, что я иду смотреть квартиру, и риэлтор (левый дядька для меня) интересуется источником средств..... Шта? Вы серьёзно?
@@natapl9199 Да, серьезно. Бывает такое что хотят посмотреть квартиру и купить когда-нибудь потом, когда будут деньги.
Здорово, в цедом обычный такой разговор. Вопрос, если вы , как агент берете гонорар с покупателя, то в какой сомент обсуждение договора и гонорара.
Коллега, все прекрасно, но есть 2 "НО".
1) Старайтесь говорить без вводных слов (ну..., как бы, видите ли) и четко, емко, недлинными предложениями. Люди слышат ровно 10% вопроса, запоминают по ключевым словам.
2) Еще резануло то, что атмосфера для учебного видео не совсем подходит. Возможности видео шире, чем у наших учебных пар для новичков в агенстве. Можно, например, заснять себя и клиента отдельно с трубками в руках и смонтировать, сделать это в разных 2 локациях.
В остальном все нормально.
В прошлом - лингвист, переводчик, преподаватель английского языка, русской литературы, а так же - риторики.
Форма расчёта какая???
Приезжай в Краснодар по фейкам работать, у нас тут жарко))))
Аякс жарит?
Я конечно не так давно в агентстве работаю но вопрос по поводу бюджета у покупателя иметь быть ?в плане ипотека у них или наличными чтобы каждого второго не водить или же это делается только тогда когда большой спрос ?
Конечно можно это спросить, я после примера говорю об этом. Вопросы вы можете для себя сами сформировать, главное чтобы вы после диалога с покупателем лучше понимали ситуацию клиента и вам пришлось меньше импровизировать на встрече
Есть вопрос: как можно предложить и показать покупателю ещё другие варианты, если мы не знаем, какую квартиру он выберет. Это же нужно с продавцами договариваться 🤔 нужно ли договариваться? Или звонить, и если будет возможность показать, значит, покажем
Вопрос Дмитрий, а если это объекты не мои, я их не размещаю а сам собственник или др агентства, на фига я к ним буду вести их? Для меня это фундаментальный вопрос, не понимаю
Дмитрий, при каждом контакте "подскажите пожалуйста" это нормально?
Да я же не говорю, делайте также слово в слово) зачастую все записывается не с первого дубля и мог в запаре где то повториться. Вы главное суть уловите того, что я хочу вам донести.
Давай прямой эфир с холодными звонками
Прямые эфиры веду в тг, ссылка в описании
Это не отработка звонка, скорее базовый скрипт.
На примере понятно, что диалог не натуральный, таких лояльных клиентов 10% от рынка, и те находиться в промежутке пока их не свели сума молодые агенты.
Из моих наблюдений:
1. Вас часов в 7 устроит? (Да, устроит) Ну давайте будем честны. Сегодня выходной или будний день? Собственник сможет в 7 или ключи на руках?
2. Вы уже смотрели что-то? (Просто присматриваюсь) Сегодня я сорвал куш, мне позвонил клиент который не ездил на показы! Но, увы ситуация такая, что агентам звонят в том случае, когда не смогли найти квартиру на общедоступных сервисах.
3. Детские сады нужны? Я почему спрашиваю, мне нужно лучше узнать о вас, чтобы подобрать другие варианты.
Хорошо, если вы 1 или 3 агент к которому он обращается, в другом случае вы нарветесь на вспышку гнева, вызванную одними однотипными вопросами с целью снять портрет клиента
4. Я расскажу вам о квартирке, по данному району, ее преимущества "НО" по данному району, я вам скажу с уверенностью, инфраструктура очень развита. К чему "НО"
Опаздываю на встречу к продавцу, может позже дам фитбек на вторую часть ролика.
Ладной ребятки, я не со зла. Смотрю ваш канал и черпаю много полезного.
Растите и помогайте развиваться нам, агентам.
С уважением, Санкт-Петербург.
Влад
Слишком много воды! Мало по факту. Какой нахер детский сад, если только только ждут ребенка, вы там серьезно? Вопросов было не мало, просто они были бесполезными, как пальцем в небо тыкать. Достаточно открытых вопросов, сами все расскажут. А если не расскажут, то при показе квартиры можно все узнать, потому что в зону доверия можно войти только без телефона, тогда вам расскажут все.
Не слишком ли много вопросов по телефону? Поставьте себя на место покупателя. Для покупателя Вы - чужой, абсолютно незнакомый человек, возможно не внушающий никакого доверия. Поэтому не надейтесь получить от собеседника правдивые ответы на все свои вопросы. Правильно задавать вопросы - надо уметь и далеко не каждому это дано.
Так что, начинающие агенты, вывод делайте сами.
Риэлтор с 20-летним опытом.
К сожалению постановка !с реальностью нулевая вероятность !
Обязательно с голыми коленками учить???
Возбудился?
Да ну слишком много болтовни и вопросов я считаю , все надо узнать и так далее . Надо проще быть.