Ejemplo de Atención y Servicio al Ciudadano

Поділитися
Вставка
  • Опубліковано 3 гру 2024

КОМЕНТАРІ • 19

  • @dianacuasmayan2766
    @dianacuasmayan2766 3 місяці тому +2

    muchas gracias por compartir, este material es de bastante ayuda

  • @juancahincap
    @juancahincap Рік тому +2

    MIL Y MIL GRACIAS, ME FUE MUY UTIL. recoges en un ejemplo varias normas y aspectos de atencion al ciudadano

  • @yinedlondono5680
    @yinedlondono5680 Рік тому +3

    Bastante complejo ya que como dicen ustedes demanda información de múltiples fuentes, muchísima información, graciassss

  • @39772115
    @39772115 Рік тому +1

    mil gracias muy bien explicado

  • @ganadinerojugando3690
    @ganadinerojugando3690 Рік тому +10

    Me gustan muchos estos vídeos, pero creo que no me va alcanzar el tiempo para estudiar todo 😢

    • @NeylaGalvis
      @NeylaGalvis 3 місяці тому +1

      Lo mismo digo 🥹🥹🥹 demasiada información 😬😬

  • @elizabethgarcia9727
    @elizabethgarcia9727 Рік тому +1

    Excelente muchas gracias

  • @diegocl486
    @diegocl486 8 днів тому

    Excelente

  • @luz964
    @luz964 Рік тому

    muchas gracias excelente explicación

  • @melirivera8872
    @melirivera8872 Рік тому +1

    Muchas gracias, me resultan muy utiles y practicos estos videos!

  • @mariamonicabarreravargas2351

    Tengo mucho que aprender, excelente video.

  • @JannedRodriguez
    @JannedRodriguez 7 місяців тому

    Les agradezco mucho sería bueno que hablara un poco más pausado ya que cuando se está aprendiendo no se comprende tanta información y más siendo tan técnica

  • @ozzfit553
    @ozzfit553 Рік тому +2

    Tengo una inquietud con la pregunta 4, es que las políticas de gestión y desempeño institucional son 19 en las cuales rendición de cuentas no se tiene como una política es más un proceso , por lo que considero que hay una pequeña imprecisión en la redacción de la pregunta

    •  Рік тому

      Gracias por tu comentario. En efecto la política de rendición de cuentas se desarrolla dentro de la política de participación ciudadana, con lo cual este ítem puede tener algo de ambiguedad.
      En la construcción del ítem se tuvo en cuenta lo señalado en el MIPG:
      "Estos escenarios de relacionamiento pueden ser vistos también como niveles de madurez del ciudadano en el relacionamiento con el Estado y para cada uno de ellos, existe una política de gestión y desempeño que orienta su desarrollo: Política de Transparencia y Acceso a la Información Pública, Política de Racionalización de Trámites, Política de Rendición de Cuentas y Política de Participación Ciudadana en la Gestión."

  • @lupemedina5971
    @lupemedina5971 Рік тому

    ok

  • @carlosgluyan3283
    @carlosgluyan3283 5 місяців тому

    Que buen video, muchas gracias.

  • @victorrestrepo6900
    @victorrestrepo6900 Рік тому

    ese video es de asesoria para el concurso de personero de la esap o es de otro concurso

    •  Рік тому

      Hola. En muchas convocatorias se evalúa este componente, especialmente en las últimas convocatorias CNSC. Pero, en el caso de personeros, creemos que se debe fortalecer los conocimientos en Atención al Ciudadano, específicamente en el subtema de derecho de petición y de acceso a la información pues tiene relación directa con las funciones básicas del personero.

  • @sare2998
    @sare2998 Рік тому

    Pulgatroilo.