Buenas Noches amigo! Desde Costa Rica!! Compre este dispositivo hace unos días y me pareció genial, sin embargo los tengo conectados al router principal y el me realiza todas las funciones básicas, pero no he podido configurarlo. Por alguna razón tengo algún problema con la configuración del Portero, específicamente no puedo cambiar ajustes por un problema de contraseña, la cual no recuerdo haberla asignado nunca pero me indica que hay un problema con la misma. Ya trate de realizar un procedimiento de petición o restauración por medio del departamento de soporte sin que haya tenido suerte ! No se como proceder! Me gustaría poder configurarla correctamente para poder tener acceso desde mi trabajo vía Web desde la pc! Te agradecería pudieras ayudarme ! Por favor!! Saludes desde Costa Rica!!
Hola amigos...cordial saludo...tengo este videoportero pero tengo un problema con la aplicación de Hikcconect, cuando la abro puedo ver la cámara y habilitar ingreso...pero cuando estoy por fuera de la aplicación no me llegan las notificaciones a mi celular....tengo un celular marca HUAWEI....cómo puedo corregir este problema?? gracias...
Saludos, gracias por tomarte el tiempo en preguntar con respecto a tu problema debes de habilitar las notificaciones de la app Hik-connect entrando las configuraciones del teléfono y así dándole el permiso a la app para que te mande las notificaciones a tu teléfono, si no puedes aquí te dejo mi numero para asistirte mejor : (829-423-0008). ¡Visítenos! :www.acint.com.do/ : facebook.com/andrickson.it : instagram.com/andricksoncomercio : www.linkedin.com/in/andricksoncomercio/ : ua-cam.com/channels/8ciD3EZINyhv9DN-CN0Qmg.html Telefonos: +1 (809) 594-7269 +1 (829) 733-3583 +1 (829) 423-7081 WhatsApp
Saludos, gracias por confiar en nosotros La pantalla soporta hasta dos megapixeles en resolución de cámara, para su visualización de la cámara en la pantalla aquí dejo un link de cómo hacerlo: soporte.syscom.mx/es/articles/2502760-hikvision-videoportero-agregar-camara-ip-a-monitor-ip-directo-en-el-pantalla Visítanos Instagram instagram.com/andricksoncomercio/?hl=es-la Face book m.facebook.com/andrickson.it/posts/2313519638885195/ What’sApp (829) 423-7081
Buenos días, gracias por su comentario. Hay variaciones de este mismo modelo, generalmente en el código tienen alguna letra entre paréntesis, pero si es el normal, el mismo del video, te soporta 9 frentes de calle en total (1 principal y 8 esclavos).
Buen día tengo un problema mi equipo lo vincule al móvil Con la App pero al momento de hacer la llamada me notifica pero no me aparece la imagen de la cámara se queda cargando imagen gracias
Gracias por confiar en nosotros Para brindarle una mejor asistencia, contáctenos directamente y nuestro equipo de soporte le dará una asistencia mas personalizada. ¡Visítenos! :www.acint.com.do/ : facebook.com/andrickson.it : instagram.com/andricksoncomercio : www.linkedin.com/in/andricksoncomercio/ :ua-cam.com/channels/8ciD3EZINyhv9DN-CN0Qmg.html Telefonos: +1 (809) 594-7269 +1 (829) 733-3583 +1 (829) 423-7081 WhatsApp
Hola buenas noches, yo solo quiero configurar mi dispositivo, para que se vea en la pantalla que trae y no quiero que se conecte a internet, mi duda es como configuro para que abra el mecanismo eléctrico de la puerta
Saludos estimado, por favor ponerse en contacto con nosotros por estas vías: Visitenos !! : www.acint.com.do/ : facebook.com/andrickson.it : instagram.com/andricksoncomercio : www.linkedin.com/in/andricksoncomercio/
buenos dias , como puedo conectar una cerradura magneticA y un boton no touch al video portero he tratado de todas formas y no he podido ponerlo a funcionar
Puedes buscar en el manual Door Lock para la conexión, te sugiero un eliminador de 12V si es una chapa eléctrica, en caso de ser magnética puedes probar realizando la conexión directa. Ahí mismo en el manual esta el botón de salida y una señal de alarma. Saludos
hola felicitaciones por el video, pero tengo el siguiente inconveniente, sigo los pasos tal cual el video pero al pulsar el boton de llamada del frente me dice " error en la llamada". Lo raro es que si quiero acceder desde la pantalla al frente tengo video y audio . Muchas gracias y saludos desde Argentina
buenos días, pregunto, si conecto el frente de calle y la pantalla a través de un cable de red, y solo la pantalla a WIFI puedo atender desde el móvil?? o necesariamente debe estar conectado a internet por wifi el frente de calle?
Saludos, gracias por tu pregunta Si se puede, solo deben de estar en el mismo rango de IP. Si necesitas ayuda, puedes contactarnos a través de nuestras redes sociales Instagram instagram.com/andricksoncomercio/?hl=es-la Face book m.facebook.com/andrickson.it/posts/2313519638885195/ What’sApp (829) 423-7081
Saludos gracias por tu interés, ese modelo si, y te funciona perfectamente con la app móvil hik connect... si necesita más información puedes comunicarte con nosotros vía whatssap al 829 344 9835 con gusto te atenderemos
Hola no puedo conectarlo por hik-connect no está la plataforma dentro del equipo tendrías el firmware para actualizar?
Buenas Noches amigo! Desde Costa Rica!! Compre este dispositivo hace unos días y me pareció genial, sin embargo los tengo conectados al router principal y el me realiza todas las funciones básicas, pero no he podido configurarlo. Por alguna razón tengo algún problema con la configuración del Portero, específicamente no puedo cambiar ajustes por un problema de contraseña, la cual no recuerdo haberla asignado nunca pero me indica que hay un problema con la misma. Ya trate de realizar un procedimiento de petición o restauración por medio del departamento de soporte sin que haya tenido suerte ! No se como proceder! Me gustaría poder configurarla correctamente para poder tener acceso desde mi trabajo vía Web desde la pc! Te agradecería pudieras ayudarme ! Por favor!! Saludes desde Costa Rica!!
Buenas tardes como instalo una cerradura electromagnética y pulsador básico
Hola amigos...cordial saludo...tengo este videoportero pero tengo un problema con la aplicación de Hikcconect, cuando la abro puedo ver la cámara y habilitar ingreso...pero cuando estoy por fuera de la aplicación no me llegan las notificaciones a mi celular....tengo un celular marca HUAWEI....cómo puedo corregir este problema?? gracias...
Saludos, gracias por tomarte el tiempo en preguntar con respecto a tu problema debes de habilitar las notificaciones de la app Hik-connect entrando las configuraciones del teléfono y así dándole el permiso a la app para que te mande las notificaciones a tu teléfono, si no puedes aquí te dejo mi numero para asistirte mejor :
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y a que hr configuro el portero? me sale error en la llamada
Esta operación se pude desde celular
Saludos estimado, es posible recibir llamadas al celular y dar apertura, pero la configuracion se debe de hacer a través de una computadora.
Buenas noches. Una pregunta ¿Puedo tener 2 frentes de calle en un mismo monitor?
Siiii claro que se puede con las configuraciones necesaria
Buenas! Ustedes lograron ver las.camaras de un dvr hikivision en el visor 6113? Otra consulta, lograron sumar otra cámara IP al visor? Saludos
Saludos, gracias por confiar en nosotros
La pantalla soporta hasta dos megapixeles en resolución de cámara, para su visualización de la cámara en la pantalla aquí dejo un link de cómo hacerlo:
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Hola, se podrá ver la cámara 6113 en un nvr? Gracias
Si soporta 6 pantallas. Cuantos frente de calle soporta
Buenos días, gracias por su comentario.
Hay variaciones de este mismo modelo, generalmente en el código tienen alguna letra entre paréntesis, pero si es el normal, el mismo del video, te soporta 9 frentes de calle en total (1 principal y 8 esclavos).
Buen día tengo un problema mi equipo lo vincule al móvil Con la App pero al momento de hacer la llamada me notifica pero no me aparece la imagen de la cámara se queda cargando imagen gracias
Gracias por confiar en nosotros
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Hola buenas noches, yo solo quiero configurar mi dispositivo, para que se vea en la pantalla que trae y no quiero que se conecte a internet, mi duda es como configuro para que abra el mecanismo eléctrico de la puerta
Saludos estimado, por favor ponerse en contacto con nosotros por estas vías:
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buenos dias , como puedo conectar una cerradura magneticA y un boton no touch al video portero he tratado de todas formas y no he podido ponerlo a funcionar
Puedes buscar en el manual Door Lock para la conexión, te sugiero un eliminador de 12V si es una chapa eléctrica, en caso de ser magnética puedes probar realizando la conexión directa. Ahí mismo en el manual esta el botón de salida y una señal de alarma. Saludos
@@sjonmx muy buena respuestas 👍🏼👍🏼
hola felicitaciones por el video, pero tengo el siguiente inconveniente, sigo los pasos tal cual el video pero al pulsar el boton de llamada del frente me dice " error en la llamada". Lo raro es que si quiero acceder desde la pantalla al frente tengo video y audio . Muchas gracias y saludos desde Argentina
Saludos, puedes probar ponerlo de fábrica, contáctate con nosotros vía whatssap y con gusto te ayudaremos. 829 344 9835.
De donde salen las primera contraseña que puso porfavor, y cual es
Saludos, la contraseña se le habilito a través de IVSM4200 que es donde se activan los equipos.
Estamos a la orden
buenos días, pregunto, si conecto el frente de calle y la pantalla a través de un cable de red, y solo la pantalla a WIFI puedo atender desde el móvil?? o necesariamente debe estar conectado a internet por wifi el frente de calle?
Saludos, gracias por tu pregunta
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saludos, ese portero acepta tarjetas de proximidad mifare?
Saludos gracias por tu interés, ese modelo si, y te funciona perfectamente con la app móvil hik connect... si necesita más información puedes comunicarte con nosotros vía whatssap al 829 344 9835 con gusto te atenderemos