[Etsyfr] Comment répondre publiquement à une évaluation sur Etsy

Les acheteurs sur Etsy peuvent évaluer leurs achats et mettre une note, qui va de 1 à 5 étoiles, accompagnée d'un commentaire.
Si la note est bonne (4 ou 5 étoiles), Etsy ne propose pas en principe la possibilité de répondre publiquement à ces reviews. Sauf qu'en ce moment, le code présente une faille et que c'est, du coup, possible jusqu'à ce que celle-ci soit corrigée. Pourquoi et comment publier une réponse ? Je vous l'explique dans cette vidéo.
Utilisez ce lien pour créer votre nouvelle boutique et bénéficiez de 40 listings gratuits : etsy.me/3ejC8BO
Si vous voulez discuter des points plus en détail, rejoignez mon groupe privé sur Facebook : / 947819608713706
Et si vous souhaitez plus d'aide pour améliorer votre boutique Etsy, je vous propose une évaluation personnalisée : anneetcie.odoo...
Ma boutique de verre Etsy: www.etsy.com/s...
Ma boutique vintage Etsy : www.etsy.com/s...
Mon cours sur comment fixer ses prix : l.facebook.com...
My glass beads Etsy shop: www.etsy.com/s...
My vintage prints Etsy shop: www.etsy.com/s...
Use this link to open a new Etsy shop and earn 40 free listings: etsy.me/3ejC8BO
And if you want to discuss anything more in details, please join my private Facebook group here: / 947819608713706

[@manon20007]

Bonjour Anne, WoW quelle bonne idée!!
Par contre, j’ai essayé de marquer un commentaire sous mes bonnes étoiles et on dirait que ça écris directement et en privé au client. Ou dois-je aller Anne svp? Merci beaucoup encore ☺️

[@AnneLondez]

Je n'ai pas ce problème, en principe le client n'est pas informé d'une réponse d'après ce que je sais.

[@AnneLondez]

Alors j'ai vérifié, il y a 2 boutons côte à côte : l'un pour laisser une réponse publique, l'autre pour contacter le client.

[@AnneLondez]

Je viens de mettre en ligne une nouvelle vidéo pour clarifier.

[@TheSyleane]

Bonjour. Il y a une cliente qui m'a dit qu'elle n'arrivait pas à évaluer son achat sur ma boutique. Pourtant elle pouvait le faire sur une autre boutique.... Alors d'après vous d'où vient le problème ? Mes étoiles sont au plus bas, à cause de mauvaise évaluations et j'aimerais bien avoir de bonnes, car en messages, les clients sont prolixes en admiration sur les articles.....

[@AnneLondez]

Il faut demander directement à Etsy, je ne travaille pas pour eux.