Remise en conformité jusqu'à la prochaine. C'est insoluble. Le mode STOC entraîne l'uberisation de la malfaçon. De plus tant que l'OC aura la responsabilité de brancher le client final, les plats de nouilles seront la norme. Donc la fibre aujourd'hui c'est une grande blague. Bon courage aux abonnés de ce PM!
Dans ce PM, on peut se rendre compte de qui bosse bien et qui fait d'la merde. Orange : tout est bien rangé. Free : ça avait bien commencé, puis ça s'est relâché. Bouygues et SFR : ils en ont clairement rien à cirer.
Compte tenu que c'est une vidéo de promo Orange, tu te doutes bien qu'ils ont fait le ménage avant justement pour que tu fasses ce commentaire.. Mais pour aller dans ton sens Orange et Free sont les plus sérieux. SFR est le pire des 4...Bouygues n'ayant pas de réseau d'infrastructure, je ne les blâme pas 😂
l'armoire qu'il te montre est déjà bien avancé en matière de remise en ordre, obliger de commencer par orange ils sont en haut, et crois moi, c'est mon taf, dans leurs propres armoires orange sont loin d'être exemplaire. et malgrés que je bosse pour orange, je peux affirmer que dans les PMZ ( point de mutualisation de zone), sfr sont les plus carrés. ils se sont bien repris en main. et orange malgrés leur contrôles parfois plus qu'abusif ont du mal à entretenir leur réseau ils menacent leurs tech' à grand coups de pénalité financière à la moindre malfaçon, c'est pas la bonne méthode d'après moi car quand tu bosses parfaitement t'as aucuns mérite ou récompense avec eux.
@@lhadiabdel7068 Je suis d'accord avec toi, la pénalité financière est un peu abusive, mais orange a toujours fait ça, même dans le cuivre. Cela dit, j'aimerais bien voir un PM SFR propre, parce que dans mon coin, ils sont vraiment beaucoup moins bien entretenus que ceux d'Orange, ce sont souvent des shelter de 2k lignes en plus. De plus, leurs tiroirs idéaoptical en plastique noir choisis par SFR dans de nombreux secteurs sont désastreux, et pas du tout adapté à une armoire qui voit plusieurs tech par jours de plusieurs entités différentes (jrt qui se coincent, obligé d'ouvrir le tiroir, personne ne sait le re-clipser, etc.).
Très bonne vidéo, cependant il aurait été judicieux d'éviter le langage entreprise pour les personne externes qui n'ont pas la culture du langage réseaux & télécoms.
@@lhadiabdel7068 À ma connaissance, Axione n'a aucun rapport avec SFR, mais peut-être que sur certain RIP FTTH, Axione à le contrat de déploiement, et SFR celui de l'affermage et la commercialisation des lignes auprès des autres opérateurs. Dans ce cas-là, je pense que le réseau est plus fiable qu'un réseau 100% SFR (j'ai bossé chez Axione et je peux vous dire qu'ils sont très carrés sur les déploiements, et les réseaux vendus aux clients sont vérifiés, revérifié, mesurés et re revérifié, ce qui n'est pas le cas chez SFR).
Bonjour, je voudrai savoir combien temps L OI laisse à l opérateur commercial par exemple Bouygues sfr ou free faire la remise en conformité savez vous le délai accordé cordialement
Bonjour les dégâts en cas d'accident, ou un véhicule viendrait à percuter ce Point Mutualisation. Plus de connexion pour un moment dans ce quartier. Heureusement que chaque fournisseur d'accès a une couleur différente sur sa fibre. Dans ma région le technicien est daltonien...!
Bonjour, pas à ma connaissance, mais effectivement, il y a un créneau à prendre ! parce que c'est technique comme job, il faut être patient et bien organisé.
Apres je ne comprend pas comment tout les PM sont comme ca en france je travaille au luxembourg et les PM sont propre comment veux tu travailler avec un pm comme ca. mettre du scratch n'est pas du lux dans votre PM vu le tas de de nouille qui se trouve en bas
c'est la conscience professionnelle qui manque, si tout le monde ferait bien son taf des le départ, on en serait pas là, c'est mon taf et crois moi je tombe sur des PM tellement éclaté que j'me demande comment les clients ont encore de la connection vu l'état. heureusement j'suis patient et j'aime bien faire ça, sinon laisse tomber tu claque ta tête dans tout les murs autour de toi... domage on peut pas poster de photo en commentaire ici
Non reviens à la source c’est juste que les opérateurs ne veulent pas payer la formation aux techniciens et ni avoir de salariés officiels car trop cher car trop d’heure… trop facile de dire c’est à cause des sous traitant lorsqu’ils font des journées de 12-13h de travail. Le problème vient de la base.
Je suis un ancien technicien d'Orange à la retraite. Hier un sous traitant travaillait non loin de chez moi au local telecom. Je me suis arrêté pour discuter un peu avec lui. Il n'avait pas de véhicule et avait tout son barda sur le porte bagage d'un vélo. Précisons que nous sommes sur une île et que ce local est à une dizaine de kilomètres de l'embarcadère ! Voici comment aujourd'hui les entreprises privées traitent leurs employés. C'est un retour en arrière de plus de 80 ans où mon père employé des PTT, à l'époque, montait son vélo sur le toit du car pour partir en dépannage . Et aujourd'hui l'histoire se répète sur une île du Morbihan, à Belle île en mer !
@@yassin8948le problème vient de l'organisation. L'OC sous traite les raccordements. Il y a une concurrence féroce, donc les techniciens payés aux lances pierres baclent ou sabotent le travail. Il faut que le branchement du client final revienne au propriétaire du réseau : l'OI. Et il faut arrêter avec cette uberisation, de la profession.
Moi et ma famille sommes clients Sosh (Orange) depuis des années pour le mobile et 2 ans et demi pour la fibre. Très satisfait de la fibre jusqu'au 27/04 où j'ai subi une panne. On m'a baladé pendant 3 semaines sans m'apporter aucune aide concrète ni solutions et Sosh/Orange n'a strictement rien fait alors que la panne était clairement identifiée : ma jaretière (câble fibre) déconnectée au niveau de la distribution dans le PMZ (armoire fibre) dont je dépends.
En plus, dans ma commune (Sannois, Val d'Oise), c'est Orange qui est le gestionnaire local du réseau fibre. Aucune excuse donc ! Sosh/Orange est absolument nul en relations client et les services techniques Orange du Val d'Oise sont en dessous de tout et d'une incompétence hallucinante car incapable d'envoyer un technicien... C'est finalement un voisin, un simple particulier qui m'a rebranché hier 22 mai. C'est scandaleux ! Si ce voisin n'avait pas fait lui-même la réparation, qu'auriez-vous fait Sosh/Orange ? Rien je suppose puisqu'en 3 semaines vous n'avez strictement rien fait hormis me répondre des âneries/formules toutes faites par Chat, me programmer des rendez-vous téléphoniques non respectés et promettre des interventions fictives qui n'ont jamais eu lieu. Je suis très très déçu par Sosh/Orange qui dans ce dossier a tout simplement été lamentable. J'envisage de partir à la concurrence tellement on s'est moqué de moi depuis 3 semaines.
Petit tip : En cas de soucis non résolu, suffit d'ouvrir l'armoire (c'est tjs ouvert, les technicien eux-mêmes fracturent les armoires) et nul besoin de s'y connaitre, vous débranchez toutes les jarretières de droite. ET vous verrez que le lendemain, il y aura quelqu'un. De rien.
malheureusement vous etes chez sosh et non chez orange, la seule différence c'est le service client et les clients Orange seront toujours favorise au détriment des clients sosh. j'avoue, 3 semaines pour rebrancher une simple jarretière au pm c'est de l'abus et je vous comprends totalement. je travaille pour orange, je jongle entre le rec PM et le SAV/blo et quand j'arrive sur des pannes chez les clients c'est systématique je demande toujours depuis quand exactement c'est en panne, et en général on intervient dans les 3 à 5 jours en moyenne, des fois c'est plus rapide mais ça c'est que quand plusieurs ou beaucoup de clients sont impacté.
Remise en conformité jusqu'à la prochaine.
C'est insoluble. Le mode STOC entraîne l'uberisation de la malfaçon.
De plus tant que l'OC aura la responsabilité de brancher le client final, les plats de nouilles seront la norme.
Donc la fibre aujourd'hui c'est une grande blague.
Bon courage aux abonnés de ce PM!
Dans ce PM, on peut se rendre compte de qui bosse bien et qui fait d'la merde.
Orange : tout est bien rangé.
Free : ça avait bien commencé, puis ça s'est relâché.
Bouygues et SFR : ils en ont clairement rien à cirer.
Compte tenu que c'est une vidéo de promo Orange, tu te doutes bien qu'ils ont fait le ménage avant justement pour que tu fasses ce commentaire..
Mais pour aller dans ton sens Orange et Free sont les plus sérieux. SFR est le pire des 4...Bouygues n'ayant pas de réseau d'infrastructure, je ne les blâme pas 😂
Non, dans les premières secondes on les voit mettre Orange en ordre. Donc free c'est pas mal, tout ce qu'on peut en dire !
l'armoire qu'il te montre est déjà bien avancé en matière de remise en ordre, obliger de commencer par orange ils sont en haut, et crois moi, c'est mon taf, dans leurs propres armoires orange sont loin d'être exemplaire. et malgrés que je bosse pour orange, je peux affirmer que dans les PMZ ( point de mutualisation de zone), sfr sont les plus carrés. ils se sont bien repris en main. et orange malgrés leur contrôles parfois plus qu'abusif ont du mal à entretenir leur réseau ils menacent leurs tech' à grand coups de pénalité financière à la moindre malfaçon, c'est pas la bonne méthode d'après moi car quand tu bosses parfaitement t'as aucuns mérite ou récompense avec eux.
@@lhadiabdel7068 Je suis d'accord avec toi, la pénalité financière est un peu abusive, mais orange a toujours fait ça, même dans le cuivre. Cela dit, j'aimerais bien voir un PM SFR propre, parce que dans mon coin, ils sont vraiment beaucoup moins bien entretenus que ceux d'Orange, ce sont souvent des shelter de 2k lignes en plus. De plus, leurs tiroirs idéaoptical en plastique noir choisis par SFR dans de nombreux secteurs sont désastreux, et pas du tout adapté à une armoire qui voit plusieurs tech par jours de plusieurs entités différentes (jrt qui se coincent, obligé d'ouvrir le tiroir, personne ne sait le re-clipser, etc.).
Très bonne vidéo, cependant il aurait été judicieux d'éviter le langage entreprise pour les personne externes qui n'ont pas la culture du langage réseaux & télécoms.
Ahh l'infra d'orange, elle me manque
Sfr ??? Moi aussi dans le Tarn
lequel ?
ça peut être que axione ( SFR) même pour un technicien c'est l'enfer de bosser sur ça
@@lhadiabdel7068 À ma connaissance, Axione n'a aucun rapport avec SFR, mais peut-être que sur certain RIP FTTH, Axione à le contrat de déploiement, et SFR celui de l'affermage et la commercialisation des lignes auprès des autres opérateurs. Dans ce cas-là, je pense que le réseau est plus fiable qu'un réseau 100% SFR (j'ai bossé chez Axione et je peux vous dire qu'ils sont très carrés sur les déploiements, et les réseaux vendus aux clients sont vérifiés, revérifié, mesurés et re revérifié, ce qui n'est pas le cas chez SFR).
Bonjour, je voudrai savoir combien temps L OI laisse à l opérateur commercial par exemple Bouygues sfr ou free faire la remise en conformité savez vous le délai accordé cordialement
Maximum 20j
C'est celui où le maire avait mis un cadenas et était passé au JT?
Bonjour les dégâts en cas d'accident, ou un véhicule viendrait à percuter ce Point Mutualisation. Plus de connexion pour un moment dans ce quartier. Heureusement que chaque fournisseur
d'accès a une couleur différente sur sa fibre. Dans ma région le technicien est daltonien...!
Bonjour peux on ce former pour faire des Rec Pmz ?
Existe t il un organisme qui propose cette formation ?
Bonjour, pas à ma connaissance, mais effectivement, il y a un créneau à prendre ! parce que c'est technique comme job, il faut être patient et bien organisé.
Le Oi c'est expliquer mais les autres termes, c'est pas donné à tout le monde de comprendre
Apres je ne comprend pas comment tout les PM sont comme ca en france je travaille au luxembourg et les PM sont propre comment veux tu travailler avec un pm comme ca. mettre du scratch n'est pas du lux dans votre PM vu le tas de de nouille qui se trouve en bas
Sous traitance de sous traitance, des techniciens payés au lance pierre et qui s'en foutent complètement ils font du travail dégueulasse
c'est la conscience professionnelle qui manque, si tout le monde ferait bien son taf des le départ, on en serait pas là, c'est mon taf et crois moi je tombe sur des PM tellement éclaté que j'me demande comment les clients ont encore de la connection vu l'état. heureusement j'suis patient et j'aime bien faire ça, sinon laisse tomber tu claque ta tête dans tout les murs autour de toi... domage on peut pas poster de photo en commentaire ici
a cause des sous traitant que le reseau va mal
Non reviens à la source c’est juste que les opérateurs ne veulent pas payer la formation aux techniciens et ni avoir de salariés officiels car trop cher car trop d’heure… trop facile de dire c’est à cause des sous traitant lorsqu’ils font des journées de 12-13h de travail. Le problème vient de la base.
@@yassin8948 mdr suffit changer metier
incomparable avec les
Je suis un ancien technicien d'Orange à la retraite.
Hier un sous traitant travaillait non loin de chez moi au local telecom. Je me suis arrêté pour discuter un peu avec lui.
Il n'avait pas de véhicule et avait tout son barda sur le porte bagage d'un vélo. Précisons que nous sommes sur une île et que ce local est à une dizaine de kilomètres de l'embarcadère !
Voici comment aujourd'hui les entreprises privées traitent leurs employés.
C'est un retour en arrière de plus de 80 ans où mon père employé des PTT, à l'époque, montait son vélo sur le toit du car pour partir en dépannage .
Et aujourd'hui l'histoire se répète sur une île du Morbihan, à Belle île en mer !
@@yassin8948le problème vient de l'organisation.
L'OC sous traite les raccordements.
Il y a une concurrence féroce, donc les techniciens payés aux lances pierres baclent ou sabotent le travail.
Il faut que le branchement du client final revienne au propriétaire du réseau : l'OI.
Et il faut arrêter avec cette uberisation, de la profession.
S'ils étaient mieux payés on en serait ps là
Moi et ma famille sommes clients Sosh (Orange) depuis des années pour le mobile et 2 ans et demi pour la fibre. Très satisfait de la fibre jusqu'au 27/04 où j'ai subi une panne. On m'a baladé pendant 3 semaines sans m'apporter aucune aide concrète ni solutions et Sosh/Orange n'a strictement rien fait alors que la panne était clairement identifiée : ma jaretière (câble fibre) déconnectée au niveau de la distribution dans le PMZ (armoire fibre) dont je dépends.
En plus, dans ma commune (Sannois, Val d'Oise), c'est Orange qui est le gestionnaire local du réseau fibre. Aucune excuse donc ! Sosh/Orange est absolument nul en relations client et les services techniques Orange du Val d'Oise sont en dessous de tout et d'une incompétence hallucinante car incapable d'envoyer un technicien...
C'est finalement un voisin, un simple particulier qui m'a rebranché hier 22 mai. C'est scandaleux ! Si ce voisin n'avait pas fait lui-même la réparation, qu'auriez-vous fait Sosh/Orange ? Rien je suppose puisqu'en 3 semaines vous n'avez strictement rien fait hormis me répondre des âneries/formules toutes faites par Chat, me programmer des rendez-vous téléphoniques non respectés et promettre des interventions fictives qui n'ont jamais eu lieu.
Je suis très très déçu par Sosh/Orange qui dans ce dossier a tout simplement été lamentable. J'envisage de partir à la concurrence tellement on s'est moqué de moi depuis 3 semaines.
Petit tip :
En cas de soucis non résolu, suffit d'ouvrir l'armoire (c'est tjs ouvert, les technicien eux-mêmes fracturent les armoires) et nul besoin de s'y connaitre, vous débranchez toutes les jarretières de droite.
ET vous verrez que le lendemain, il y aura quelqu'un.
De rien.
@@rupala34 pas mal l'astuce mais si t'es filmé c'est 15k€ d'amende ;)
@@Kawaze haha c'est pas ce qu'on font déjà les techniciens ?
@@rupala34 il débranche deux trois JRT pas toutes, elle est la la différence
malheureusement vous etes chez sosh et non chez orange, la seule différence c'est le service client et les clients Orange seront toujours favorise au détriment des clients sosh. j'avoue, 3 semaines pour rebrancher une simple jarretière au pm c'est de l'abus et je vous comprends totalement. je travaille pour orange, je jongle entre le rec PM et le SAV/blo et quand j'arrive sur des pannes chez les clients c'est systématique je demande toujours depuis quand exactement c'est en panne, et en général on intervient dans les 3 à 5 jours en moyenne, des fois c'est plus rapide mais ça c'est que quand plusieurs ou beaucoup de clients sont impacté.
Le problème dans la fibre c'est la multitude d'acronyme qui servent à rien.