Repérer les mauvais clients avant de signer
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- Опубліковано 12 чер 2021
- Repérer un bon d'un mauvais client, c'est de mon expérience que j'en retire une vidéo de 10 minutes. Vous pouvez commenter tout en restant courtois.
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HELLLoooOOOOoo Il semblerait que beaucoup d'entre vous ce soient réveillés suite à la sortie de cette vidéo, il n'est jamais trop tard pour faire bien, et si tu veux partager ton expérience, ici c'est de la vidéo, alors autant en faire une vidéo plutôt que de laisser un commentaire, que seuls quelques un lirons ! Envoie moi ton témoignage à contact@docteurpeinture.com les plus intéressants pourraient bien faire l'objet d'une vidéo.
Salut docteur peinture, les clients cassent couilles il y en a dans tous les domaines. J ai bossé deux ans en temps qu animateur commercial pour syntilor, initiative déco, résinence, Akzo nobel, oxytol, Graco... Même là, on te prend pour un décorateur d intérieur... Mais bon je me vengais en leur fesant acheter de la glycero brillante qu il mettait sur leur mur ptdr. En ce moment je suis commercial occasion en concession, ben des casses couilles tu en brase à la pelle
Bonsoir à toute l’équipe du Doc, merci pour tes conseils, je suis charpentier pas peintre du coup en suivant tes conseils j’ai enfin trouvé 💡pour commencer chez ma super petite maman, qui le mérite bien entendu, bref bonne humeur des vidéos et surtout le professionnalisme MERCI À TOI LE DOC!!!
Les artisans et ses clients, les clients et ces artisans... sujet LOURD.
Tu as en tout cas bien résumé la diabolisation de la RÉALITÉ, connue de Tous, les bons ou moins bon!
Un autre proverbe chinois dit ceci:
Un con reste un con!
En fait c’est pas chinois... c comme c quand même!
Encore merci et un petit like ça fait? Ça fait? Ça fait PLAISIR on like le DOC svp.
Peintre et philosophe c'est magnifique.
J'étais décor'artiste.
Je me souviens d' un client qui a exigé à la livraison d'avoir tels et tels détails sur le trompe-l'oeil que j'apportais ( un paysage idyllique avec la mer, les transats et le ciel bleu d'azur) sinon, il menaçait de ne pas payer.
J'avais pourtant, fait une photo-montage avec le travail réalisé à l'atelier pour lui montrer ce que cela donnait et il semblait satisfait.
Il voulait notamment quelques petits nuages dans le ciel. Qu'à cela ne tienne ! J'ai ajouté quelques cirrus et stratocumulus annonçant une bonne dépression dans son paysage de rêve !
Merci oh grand Maitre Painter !! Nous on a une entreprise de plomberie chauffage et on vit exactement les memes situations avec des questions aussi cons que « vous etes capables de faire cela ? », « ca vous derange pas que l on paie 100€ en quatre fois ? »…. Oui ils y a des clients casse bonbons et quand on les sent pas, on ne les prend pas, des que cela nous parle de trop d aides, trop de details, de leur vecu avec d autres artisans ( on se refile les adresses de certains qui ne paient jamais !). Dans votre milieu, nous avons deux mauvais dans notre village, on peut pas les recommander ducoup. La peinture s ecaille, manque de preparation des murs, ca bave et c est fragile…. Donc on fait larcher de plus grosses boites en ville. C est malheureux… nous on fait payer le matériel au moins pour les moyens et gros devis. J aurais bien aile que l on bosse ensemble, dommage que vous soyez loin de nous, en plus, je me suis bien eclatee en regardant votre video !! Je vous remercie ! C est top !! Super le fond d ecran Alien un de nos films preferes !!!😁😘
merci pour ton rigolo,
Bonjour Doc, merci de ce partage d'expérience.
En 30 ans , j'en ai croisé 🤣 , je les repères à 2kms , les changements de couleurs c'est de plus en plus fréquent, c'est de plus en compliqué avec l'exigence des clients, mais c'est comme ça 😉
J’adore ta poésie doc elle est tellement vrai.
2 ans que je ne t'avais pas regardé, tes vidéos sont toujours aussi bonnes !
et je pense que je ne vais plus beaucoup avoir de temps à passer sur youtube, je quitte mon job pr faire bandeur/jointoyeur à mon compte...
alors féloches et continue comme ça
Bonjour Doc...merci pour tes conseils avisés
Il y a aussi le client qui te regarde bosser toute la journée derrière toi
J'ai le souvenir d un papy qui dejeuner carrément devant moi et qui proposé même pas un café
ah regarde "ptit painter le film" c'est une série de dessin animé, qui va sortir cet été sur ma chaîne, je mets le lien ici pour plus tard (au moment où j'en parle elle n'est pas sortie ua-cam.com/video/uElM2648Vo0/v-deo.html épisode M Mesté !!!) ça te rappelleras des souvenirs !
le mytho qui te raconte sa vie imaginaire et t'empeche de bosser normalement aussi ...
Sympa cette petite video bravo à bientôt salut Jeannot 😉🛠
Tu m'as tué avec la cliente qui t'attend pour faire les courses ! J'hallucine !
Super explication 👍👌
Merci pour tout c’est renseignements
Il est génial notre Docteur Peinture😁
Hello ! Ne mets pas Jean Kévin de côté ! Tu es top sur tes explications et j'adore ton humour. C'est dommage que j'habite loin parce que pour le streptease, ma femme serait au taquet ! ! Bon dimanche
Si je peux me permettre un petit lexique en bonus. "Je pourrais le faire moi-même mais j'ai pas le temps " ---> " Fais-moi un prix sacrifié stp ". "J'ai plein d'amis qui cherchent un bon peintre..." ---> "Fais-moi un prix sacrifié stp" . "L'artisan nous a planté" ---> "Il nous a fait un prix sacrifié mais on lui a quand même cassé les couilles" . "Il faudra aussi faire un peu de plomberie et poser une crédence" ---> "On t'a fait venir pour rien parce qu'en vrai on pense que tous les artisans sont des Tout Corps d'Etat" . "Vous savez, moi, je dis rien, mais je reconnais vite les bons des mauvais" ---> "Je vais fermer les volets et passer la soirée avec une lampe de poche à chercher une micro-trace de couteau" . "Y'a le carreleur qui va passer faire deux bricoles" ---> " Y'a un mec qui va venir disquer de la céramique dans la cuisine que tu viens de peindre" . "Oui c'est pour remettre simplement une couche de blanc dans un t2" ---> "Je suis locataire, j'ai dégueulassé l'appart, je vais quitter les lieux et j'ai pas envie qu'on me sucre la caution, alors je m'attends à un devis à 200 balles, max 300". "Rho vous savez, c'est juste pour du locatif" ----> "Fais-moi un prix sacrifié stp " . " Ça fait partie de votre métier pourtant ! " ---> "Je comprends pas qu'en tant que clochard, vous refusiez les quelques billets que je vous propose pour couler une chape de béton dans mon local". "C'est fou, on a fait 3 devis et vous avez tous les mêmes tarifs" ---> "On a reçu personne mais si tu veux qu'on te choisisse toi, sacrifie ton prix stp". "Vous travaillez seul?" ---> "J'ai déjà commandé mes meubles et j'espère que tu vas bosser comme un taré pour que je puisse vite emménager et ainsi pas payer ma première mensualité de crédit immo pour rien".
Hello je suis plaquiste et peintre à mon compte, une fois jai eu une cliente chez qui yavais un mur horrible à repeindre (salpêtre, pierre moisis etc ...) jai préférer plaquer et reprendre sur un support propre que laisser une decennale sur ce nid à merde, donc j'opte pour le placage je lui en parle devis signer au moment d'amener les plaques elle me sort un "qui dit placo dis poussière" genre la meuf jamais contente, tous les meubles à sortir, faire pièce par pièce carr elle vis dans la maison etc .... genre elle a pas compris qu'elle était en travaux avec sa poussière enfin bref voilà
Très bonne vidéo, comme b'hab'. 👍😁
Comment va la santé Mr Peinture ?
Ah il ya les clients aussi qui laissent un biffeton sur la table... 🤔
J’adore regarder tes vidéos franchement c’est trop ma voix et franchement j’ai tous les conseils que tu donnes et tout franchement je suis preneur moi je suis Plaquiste en 10 heures tu vois et et franchement bah le côté finition la peinture sur ça et tout j’essaye d’en faire un peu et grâce à tes tuto bah je me démerde vraiment pas mal quoi voilà franchement je suis pas un pro pro mais j’assure un peu grâce à grâce à toi voilà je tenais à te remercier merci
Très intéressant Doc ! Moi en tant que particulier pas plus tard qu'il y a peu de temps tu fais venir un jardinier tu demandes que le gars retire des trucs tu reçois le devis tu vois retrait tu dis parfait y a tout. Le gars vient a quasi terminé tu lui dis et les bordures en pierre vous les prenez quand ? Ah ben je les prends pas c'est pas marqué sur le devis. Hmmm si j'avais vérifié non il y a marqué retrait sinon j'aurais marqué retrait et enlèvement... bon si vous voulez je peux les prendre mais faut que je paie la déchèterie etc. Non non laissez tomber... Enfin bon 1 mot vous auriez pu le dire clairement surtout qu'on vous l'a demandé clairement à votre venue pour le devis nous on a lu retrait on pensait pas qu'il fallait aller chercher au mot près...
Ils ont l'art de faire les devis avec des termes techniques ou bien a eux qu'au bout du compte, tu fais confiance à ce qu'il a dit ce jour là et tu signes et en fait... Non. J'ai connu de tes nombreux mauvais artisans malheureusement, ce qui peut nous rendre client chiant aussi, je pense qu'il faut comprendre aussi les clients, au pris ou ça coûte, qu'on veille que le travail soit bien fait.
Tiens le DocPsycho peinture....ce matin. 🧐 sûr certains clients sont top honnêtes, néanmoins j attends le prochain épisode sur les artisans champions olympique toute catégories.....toujours avenants au premier abord et Là d expérience j ai quelques critères de sélections et histoires......🙄
l'épisode est déjà sortie il y a 4 semaines
Salut a toi doc a les clients chiants il fût une période où j'en avais 1par an mais cela bien longtemps que tout se passe bien merci pour cette vidéo prends bien soin de toi bon dimanche 😉😉
regarde mon commentaire épinglé ;)
boncourage doc
merci
Salut, je suis un client exigeant, je pense faire parti des clients chiants. Avec l'artisan, nous mettons dès le début les choses au point ; j'ai mes exigences, lui a les siennes. Je ne lésine pas sur le budget, j'opte pour la qualité des matériaux souvent conseillés par l'artisan et je ne le presse pas pour terminer les travaux. Par contre j'exige de contrôler tout ce qui va être emmuré, caché, car j'ai eu l'expérience de malfaçons qui me coûtent encore. Merci Stéphane pour les bons conseils. À bientôt 👍👍👍❤️
Je fais aussi parti des exigeants, pas pour payer, mais pour que justement tout soit carré de chez carré a la signature du contrat/devis pour justement pas qu'ensuite il n'y ai d'embrouille.
Je peux passer pour un casse couilles au départ, je le sais, mais je préviens, pas de mauvaise surprise.
Après, sur le fait que tu repasses derrière un boulot mal fait, des fois c'est tellement évident que tu es bien obligé de constater..
@@Alex--ART je suis d'accord mais ce que vous ne comprenez pas (et attention ça n'est pas une critique envers toi, une remarque que je me fait en lisant ton commentaire) ça n'est pas parce que vous avez les moyens, que vous pouvez tout exiger ! la qualité, en peinture, n'a pas de prix mais du bon sens ! des choses sont clairement plus difficile à exécuter comme un plafond de 80m² en plein été à Toulouse !!!!! et ça ca n'est pas votre argent qui changera les choses, quand il fait 45° et que vous exigez un plafond nickel, même à 80euros le m², ba c'est pas possible !!!!!! en outre, la qualité des artisans étant tout de même à la baisse, encore plus dans la peinture (tous le monde se dit peintre) plus vous serait exigeant, moins vous trouverez d'artisan, et après ? ba faudra remonter les manches
@@docteurpeinture Pas d'accord a 100%, si alex est pas pressé tu revient plus tard avec une meteo plus adapté a la tache :), seul point dont je suis pas d'accord ^^ c'est comme peindre en exterieur tu va pas le faire sous la pluie tu dit aux clients qu'il faut attendre les bonnes conditions meteo pour faire ca bien :) Sinon je te rejoin si on te dit me faut la maison de 400m² habitable pour la fin de la semaine ... a moins d'avoir une equipe de fou chacun une piece (et encore) et tout a faire enfin voila tu voit le delire par realiste ^^
en peinture on n'a pas grand chose a cacher les peintres doivent etre les plus plaignant sur la relation clients car on est dans les derniers intervenant, on doit reparer derriere bcp d'electriciens par exemple, quand on a un trou boucher au map qui a mal ete fait on peut pas laisser comme ca l'electricien en question s'en fou le resultat du mur lui importe pas a lui mais nous derriere on a le client a satisfaire de se coter, des petits trous que le carreleur a pu faire aussi en posant son carrelage (moins chiant deja ^^) enfin des details qui nous simplifie pas la vie mais comment cacher qu'on a mal fait notre boulot si le mur est moche il est moche on peut pas cacher helas ^^ Mais vous avez raison d'etre exigent vous payer pour un service et un resultat et a vous ecouter vous laisser le temps de bien faire donc c'est votre droit de vouloir quelque chose de bien fait et surtout vous mettez les choses au clair des le debut, ce que tout bon artisan doit faire lui aussi pour que personne n'ai de surprise, ca se sera fait comme ca pour arrivé a ca le client sais d'ou il part et ou il va normalement il est satisfait :)
Tu as vachement bien imité ma voix !!
J'avais pas vu ton appel aux avis .. en tant que menuisier c'est un peu pareil. Le feeling est le plus important. Et puis si ils font appel à 15 devis, je leur dit directement sur je suis pas le moins cher ; passer 1jour a faire les finitions c'est pas gratuit. Mais le résultat est top
regarde mon commentaire épinglé ;)
Salut doc ,ancien artisan charpentier j'en ai eu des casses .....les
Bon la plus part du temps cela se passais bien mais j'en ai eu des bien velus ,par exemple j'en ai eu un qui voulais une ristourne prenais mes outils que je retrouvais autour de la maison et en plus il avait pas de sous au final. Moi dans ce cas là il m'est arrivé de péter les plombs et remettre la personne en place car attention il faut pas pousser mémé dans les orties quand même.
Se n'est pas parce que vous payez un artisan qu'il doit être votre paillasson.
Salut Doc .Ça m'est arrivé pas mal de foi , mais avec l'expérience on repère de plus en plus les chantiers à embrouille . Et puis il faut mettre en avant que quand on a pas mal de travail ,on peut sélectionner sa clientèle .C'est un luxe mais qui te permet de t'épanouir dans ton job .Alors attention aux jeunes entrepreneurs , méfiez vous des " si vous me faites un bon prix , j'aurais beaucoup de boulot après " .conseil d'ami !
Mdr ,combien de fois j ai entendu cette phrase
Ou alors les clients qui ne peuvent plus payer une fois les travaux finis et qui proposent un échéancier. Pétage de plomb ! Bon courage
@@mikaelperez9325 j ai jamais eut le coup,mais sa soit mettre la mort
Maintenant je demande toujours le mode de financement avant devis .C'est gonfle mais je m'en fous . Et depuis je me suis toujours fait payer ! Il ne faut pas oublier que les clients ne sont pas les rois . Le respect est une chose essentielle .
LOOOL Il fait rire ce peintre !!! Trop fun
Top😁😁😁👍👍👍
Il m'est déjà arrivé de tomber sur des casses bonbons. Le dernier en date, un avocat qui s'en faisait plus pour sa pelouse que pour sa femme. Résultat... obligé de tourner 10min pour trouver une place alors que le véhicule ne touchait pas la pelouse. Après ça a été les critiques sur une porte qui était à peine commencé et ensuite... enfin voilà le tableau. Pour autant la plupart des clients a qui j'ai eu affaire ont été très gentil et compréhensible. Mais il y a toujours 1 cas sur 10 qu'il faut essayer de repérer et éviter.
Ce bon Doc', il nous sort une vidéo entre 2 conférences skype avec le Nostromo. ;)
Je tombe toujours sur des mauvais clients qui osent exigé une qualité de peintures mais qui n ont pas d argent 💰 pour honoré mon matériel et ma prestations pécuniaire........ils comprennent pas que nous avons des charges obligatoires d' urssaf à payé, ...
Ma réputation d'un bon entrepreneur que je suis, .....j'entends souvent dire de moi ....ohhh le pauvre il es tellement honnête qui se fait mal payé de ces travaux...ou pas ....
Je galère vraiment......malgré mes tarifs assez bas ,pour gagner beaucoup de clients qui s avéré pour rien ......
C est sympa aussi d avoir le ressenti des artisans par rapport à nous clients quelques petites remises en questions ?!!😇 ha cet humour que ça fait du bien !! Bisous
Le gros probleme des clients en general c'est qu'ils aimerai avoir le top du top et payer le moins possible ca se comprend biensur mais faut aussi comprendre que se rapprocher de la perfection demande du temps et qu'on a besoin de vivre aussi ^^ inversement l'artisant veut etre le mieux payer possible aussi ^^ c'est dans ses reflexions qu'on se dit je suis pas si mal en tant qu'ouvrier :p
Génial 😂
Quel poète.... Surtout le bisou de la fin 😂😂😜😜😜
tu vas m'obliger à regarder à nouveau la vidéo, je ne me souviens plus du bisous de fin
Joli fond d'écran du film d'alien premier du nom
J'ai pas vu que tu voulais des avis. En tant que responsable technique d'une résidence j'ai des p'tites histoires pas mal. Et pas que sur la peinture. Devis, déménagement, aménagement, décoration, plomberie, nettoyage, électricité. Je suis pas gâté surtout avec les vieux.
Pareil que toi !De plus j'ai pas de réseaux sociaux lol sinon je suis menuisier et effectivement des choses à raconter... Le plus dur dans l'artisanat ce n'est pas le boulot mais la clientèle!!
@@ebenlaurent peintre en bâtiment,pareil !
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😂 excellente ta vidéo
Il y a pas mal de charlots chez les artisans, tout dépend où l'on place la barre mais aussi le lieu. Je suis à la campagne et le meilleurs comme le pire sont présents, si il faut comparer pour chaque cœur de métier.... cela devient un boulot à plein temps. Je suis un bricoleur dirons nous... avancé (j'ai construit ma maison entièrement et seul). Je sais que le courant ne pourrait passer (et cela est lié à mon caractère, c'est comme dans un couple), ne pourrait passer donc, que si l'artisan m'exposait sa méthode, ce qu'il allait faire... un petit peu comme D. Peinture, "je vais poncer le mur, puis boucher les pores avec un zigoula, appliquer un première couche afin de zouliloula et enfin une deuxième afin de bloquitross". J'apprends la méthode et cela m'intéresse, mais en même temps je juge du professionnalisme ainsi que de la logique de l'artisan et à ce moment j'ai déjà un premier avis.
J'ai tellement été déçu du boulot des autres... que je préfère souvent le faire moi même, non pas que je sois obligatoirement meilleurs... mais le rapport qualité/prix est TOUJOURS... meilleurs.
J'ai un pote peintre dan le village voisin (village ici c'est... 300 habitants), et le meilleurs passeport qu'il a... c'est l'intérieur de sa maison (maison de ville à étages, genre 80m2)... les peintures et les couleurs sont magnifiquement assemblées. Dans son cas, je ne regarderais que le prix et lui ferais confiance.
Bref.... Tout ceci pour dire que moi, potentiel client, je peux devenir un casse bonbon avec l'artisan À mais aussi être un super client (j'entends par là... agréable) pour l'artisan B, c'est comme une relation de couple, certains s'assemblent, d'autres non... certains restent célibataires toute leur vie et d'autre se font aimer de tout le monde.
Fichtre c'est notre pir cauchemar les mauvais client j'en ai 1 ou 2 par an que j'arrive à capter/esquiver je touche du bois pour l'instant en 5 ans je n'ai pas eu de soucis mais c'est toujours assez inquiètant alors qu'on a bien d'autres soucis à gérer !
regarde mon commentaire épinglé ;)
@@docteurpeinture vu! Mais ca compte pas je suis électricien 😁
Le particulier c’est particulier......
J'ai eu une tres mauvaise expérience avec un maçon , à la longue, faut aussi comprendre certaines personnes à être ou devenir kon avec un pro
Tu la effectivement très bien dis, la tu fais référence aux vrais et " faux " peintre.
J'ai récemment fais venir un " pro " pour un changement de conduite de gaz
Déjà le mec est venu sans son escalier à 4 marches ( j'aime déconné ) résultat l'autre était monter avec ses gaudasses sur le plan de travail ...
Pose ses outils sur le micro ondes.
Juste avant,il me dit en enlevant l'ancienne conduite qu'il me la remettrais ( au moment de sont départ mais trop tard, il me l'a embarquer.
Sa fait plus de 2 weekends qu'il doit m'envoyer le certificat de conformité que j'ai déjà payé et rubis sur l'ongle ( si je vois qu'il a peine à me répondre,je vais lui une sale pub sur gogole )
Auprès ça, je comprends que vous tombiez sur de mauvaises gens
Ont le devient grâce à eux
A mon avis , je suis loin d'être le seul
Je pense que avec un minimum de bon sens , on élimine la grosse partie des chelous , on cherche pas un artisan sur les réseaux sociaux, les bons professionnels ne font même pas de pubs, c'est juste le bouche à oreilles 😉
Vous faites à priori allusion à une recherche sur resaux sociaux, mais cher ami QUI vous a dit que j'ai fais cette démarche !?...
Pour certains peut être, mais pas pour moi
...
@@andrefleuriet2391 je n'ai pas dit que VOUS avez fait cette démarche ! Mais c'est souvent le cas des gens qui se font avoir 😉
ua-cam.com/video/IjqTxf-rZ3o/v-deo.html
Je suis bien d'accord avec vous. Je me suis faite avoir plus d'une fois, surtout quand on est une femme. Et du coup, on peut devenir chiant. Et parfois c'est juste parce qu'on veut trop bien faire avec eux. Quand au réseaux, site etc. Quand on 'e connait personne, le bouche a oreille, on y a malheureusement pas accès alors faut bien les trouver quelque part les artisans. En même temps, faut vivre avec son temps et le net en fait partie.
Défois il y a des Super clients, mais qui ne paye pas la dernière tranche.
Salut docteur Peinture ! Je viens de voir ta vidéo, et je serais intéressé d’échanger avec toi autour des expériences à embrouilles sur lequel tu demande des témoignages. ✌️ à ta dispo .
Bonne journée ptit pinceau 🖌.
Une cliente pour un devis me dit « et si c’est pas bien fait, je m’ennerve! »
Pas décorateur mais Doc Orateur 🤪.
Salut ! J'ai pas vu ton appel sur les réseaux, désolée. Les clients chiants, ça arrive, en effet, mon mari (qui faisait de l'entretien paysager) a eu affaire avec une casse-bonbons qui voulait constamment changer le travail : il devait rénover un mur en pierre et ça a fini par la cliente exigeant un enrochement, lui bloquant l'accès au chantier, puis lui reprochant de ne pas venir travailler (travailler quand on ne peut pas entrer...👏), puis lui demandant remboursement avec dommages et intérêts (m'ayant menacé au téléphone au passage). Le tout a fini au tribunal où elle a voulu trop l'ouvrir devant le juge qui l'a calmé direct et annulé le contrat sans remboursement (de notre part). Un vrai bonheur cette femme !😅 Ah ! Et le classique : "3€ de l'heure, ça ira ?" Mais bien sûr ! Bizzz !!!
regarde mon commentaire épinglé ;)
C’est encore moi
N’oublions pas que les clients mal intentionné sont extrêmement rare ou c’est peut être l’expérience qui nous fait les éviter
j'ai des anecdotes de compere a qui des mesaventures sont arrivés pour ma part rien de vraiment hors du commun mais je sais que certains vont chercher a gagner quelques euros en essayant de trouver des defauts sur une finition qu'ils ont pas payer histoire de gratter 10%, et souvent ce sont pas ceux qui manque de moyens financiers qui fond ca ... je sais aussi que ca amuse certain promoteurs architecte etc d'essayer (parfois reussir) a faire couler des personnes qui se lance en passant pas l'auto entreprise et des agences immobiliere qui bidouilles bien les devis pour s'en mettre plein les poches
Tout le monde est devenu méfiant mon pauvre Dr!! Et lent!!! J'attends depuis des mois que la chambre des métiers accepte ma déclaration de création d'entreprise!!! L'excuse: Covid!!! En France, tu veux bosser, on te ralentit!! C'est fou!! Prends soin de toi!!
Tu a tout dit : Administration et France lol, sur ce je te souhaite une reussite dans ton entreprise :)
Ha j avais pas vu pour les avis...
Trop tard mais quand même une petite perle:
Le matin on arrive à trois sur chantier tout avais été ratissé 2 fois , le ponçage avait été fait la veille la cliente savait qu on allait commencer à peindre dans la journée .. 8h du mat on rentre elle nous accueil baisse tout les volet roulant du séjour et dis " Alors ça je ne veux pas! " Avec sa led de telephone portable allumée à ras le mur dans le noir...... Une mini rayure..... On était deg... Comme on dit " Bonjour et bon reveil! " J ai expliqué que de cette manière là même le meilleur peintre du monde aurai des " Defauts" ..
En fait elle avait été dessus 10 ans plus tôt avec un autre peintre et du coup était hyper flippée d avoir des marques qui se voit avec les eclairages... Brefff avec de la pédagogie c est passé mais elle était à l affût de tout.....
regarde mon commentaire épinglé ;)
L'outro m'a tuer
Hello...
Bah oui t'as le bon client et le mauvais client.... Le bon client il voit un devis il le signe .... Alors que le mauvais client il voit un devis. Bon ok.... Il le signe mais bon.... C'est un mauvais client quoi ....
Ok ok je sors ... @+ ,😄😉😉😉😂
Oui je connais la belle excuse
L'artisan et à la retraite au alors
L'autre belle excuse aussi
L'ancien artisan à fait faillite
haaa poésie quand tu nous tiens.
Bjou' Doc, tu sembles réticent aux clients qui font plusieurs devis (nuancier laissé sur la commode). Pour un client c'est indispensable quand même ? Sauf si le le devis est fourni tout de suite et est parfait, tout comme l'artiste qui va faire le boulot. Le souci du client c'est aussi de se retrouver avec une personne autre qui va faire le travail. Un devis peut-il mentionner nominativement l'artisan qui viendra travailler ? Habitant en Ile de France je fais partie des clients qui malheureusement craignent les saboteurs de boulot pour un coût à peine moins cher... Pour finir que penses-tu des clients qui demandent à inclure dans le devis une date de fin de travaux (sous-entendu en cas de dépassement, diminution du dernier versement) ? A part ça viens à Paris (presque, arrête toi juste avant) j'ai besoin de toi. 160m2 à refaire. Viens tester tout ce que tu veux après on partage :-)) J'admire ce que tu fais, tellement instructif ! Mais arrête tous ces gros mots je pourrai jamais faire bosser mes enfants. Non en fait continue j'adore ton ton (replace-la je te la donne).
salut , tu n'as pas bien compris mon anecdote alors, non au contraire, il faut faire au moins trois devis. Le délais des travaux fait partie des mentions obligatoire, je n'ai jamais vue personne réduire sa facture pour un délais maintenant le devis est un contrat, il suffit qu'il soit clair et d'y apposer ce genre de doléance, pas certain que tout les artisans accepterons, moi je peux te dire pour combien de temps j'en ai, mais 1, je ne veux pas de pression sur mon chantier, je ne fais pas de la chirurgie cardiaque mais je ne fais pas de maçonnerie non plus, y'a des délais et ce métier demande de la patience, de la précision, et des délais allongés selon la météo et les produits utilisés. Très compliqué de donner une date précise de chantier, dans ces conditions attend toi à ce que l'artisan te colle 2 semaines de plus de délais pour être certain de rentrer dans les clous, et de bien te brisé les rouleaux quand il va prendre son temps !
@@docteurpeinture le peîntre qui pète les rouleaux, j'adore !!!!
Merci pour ta réponse Doc
merci compatriote nordiste excellente video ptet juste oublies les clients accros a youtube et qui croient tout savoir sinon excellent comme d hab biz du nord
c'est vrai, j'en ai eu , l'anecdote la plus rigolote, c'est la cliente qui m'a reconnu, et qui me dit, je vous ai vue sur une vidéo youtube, en voulant chercher ce que c'était que la pose de la fibre à peindre !!! c'est vous ? Non !! ah mais si c'est vous, il vous ressemble ! ah ok , non ça doit être mon frère il me ressemble beaucoup, moi j'fais pas l'con sur internet ! .... véridique
lol
probleme depuis internet faut dire aux clients que tu connait pas la video, tu peux pas dire pourquoi le gars a fait ca ou utilisé tel produits et que la dans cette situations nous on a besoin de faire ca comme ca pour arrive a tel resultat dans un cas comme ca (en vrai ca m'arrive peut etre 1 fois sur 100 ...) ben tu prend 5minutes et tu leur explique ce que tu a fait va faire et pourquoi ^^ On a tous nos diplomes et notre experiences donc en theorie les memes connaissances et techniques donc le monsieurs de la video ferai surement la meme chose que toi sur ce chantier (par exemple on va pas mettre un anti fongique si y'a pas besoin)
J'ai une question de l'autre côté. Comment être un client exigeant sans être un client chiant ?
En caressant dans le sens du poil 😂
je dirasi en étant sur et conscis : Je veux telle peinture, avec tel finition ./
Savoir ce qu'on veut en étant réaliste et mettre le prix de ses exigences, a vouloir toujours le moins cher , faut pas être étonné ensuite, on en as toujours pour son argent !
@@davidbon4846
Et à condition aussi de ne pas bâclé le travail
en restant poli ! la base !
salut Doc, je te prie de bien vouloir m'excuser pour la fin de ta vidéo.... Je n'ai pas pris le temps de te répondre j'ai été particulièrement débordé. Pourtant c'est pas l'envie qui manquait, et naïvement je me suis dit que tu trouverais d'autres personnes pour ça. Bonne continuation à toi et encore désolé.
pas de soucis, je ne me souviens plus, mais vous avez étaient nombreux à vouloir participer, mais je n'ai eu aucunes vidéos, moi je ne relance jamais ! mais encore une fois pas de soucis, aucunes obligations, je trouve ça bête que quelqu'un vous donne la parole et que vous ne la saisissez pas, nous ne sommes pas nombreux sur youtube à le faire !
Ils ont peut-être peur de se griller s'ils parlent...
En tout cas je remarque que je suis souvent votre seul espoir car je suis la seule a 👍vos vidéos 😉
00:30 tu fais magnifiquement le démon, 00:35 tu fais mal le mort, heureusement, sinon j'aurais appelé le SAMU... :P
- "Pourquoi vous rappellez pas votre ancien artisan?"
- "Parce que ce con faisait ces réchampis avec une brosse ronde, le mur avec un rouleau et regardez-moi ce travail de merde: ya pas une seule coulure ni trace sur son travail"
- *:-(
Blagues mises a part, bonne vidéo comme d'hab'
Sans être professionnel, un copain me demande de refaire son plafond... Après une inondation qui avait détrempé son plafond a cause d'une fuite dans la toiture, il voulais mettre de la toile vinyle de protection avant de repeindre... Je lui ai dit que je le ferais pas, car si la fuite est mal refermée ou qu'un problème similaire se représentais, cela ferait une cloque et serait beaucoup plus néfaste pour son plafond... Il ne m'as plus jamais reparlé, il aurait fait appel, juste après, a un "professionnel" qui lui aurait fait le travail demandé, et depuis, sont salon a dû être totalement refait car une nouvelle inondation a cause de la fuite qui est revenue, le film avait fait une bulle d'eau qui a éclatée sur son matériel audio/vidéo... Enfin... C'est une connaissance commune qui me l'a dit, je suis pas allé vérifier.
Moi je peux temoigner mais je suis une pauvre victime d'un artisan malhonnete donc ca va pas aider les artisans 😅
Du coup... Une suite à cette vidéo ?
pourquoi faire ?
@@docteurpeinture il semble que les gens sont plus disposés à répondre...
@@cecilehualipal5426 ah oui exacte, j'ai donc écris un commentaire épinglé, on verra bien, je suis patient quand même !!!!
Désolé mais si, si un artisan a travaillé comme un porc et fait un travail degeulasse ca se dit ... désolé :x
si toi aussi les clients te parlent d autres chantier ou amis qui cherche un peintre, tout sa pour te gratter une porte ou un fenetre à l oeil, combien de fois sa m es arriver lol, je les compte plus
mdrr le grand classique! Sinon le mec qui se sent un peu mal devant sa femme et qui te sort "je pourrais le faire moi-même mais j'ai pas le temps".
Souvent pour moi les pires clients sont professeur bref il on crue qu il était dans leur classe 😅
lol, j'en ai eu, pas vrai, mais .... pas faux :)
Ce qu'on m'a dit prof et medecin j'ai fait un couple de prof, du moins refait apres un travail baclé ils etaient en droit pour moi de pas etre content et tout s'est bien passer pour ma part, medecin j'ai fait chez une osteo/generaliste j'ai pas eu a me plaindre non plus .... peut etre des exceptions qui confirme la regle ^^
Pas cool le coup de l'artisan en retraite, comment on fait quand on change car c'est vrai ? Je ne vais jamais retrouvé de plombier par ta faute! xD Plus sérieusement personnellement en tant que client je pense être exigent mais "clean" vis à vis de mes engagements. Cependant clairement les seuls travaux d'envergure réalisés par des artisans m'ont coûté un bras, ont demandé des reprises ( même le patron a admis que c'était naze) et au final j'ai lâché car j'en avais marre de les voir chez moi... Seul le plombier m'a fait un boulot nickel (mais il part en retraite :-() Je me doute que tout les artisans ne sont pas comme ça mais difficile de faire confiance après une première expérience si négative...
C'est dommage oui, pour ma part je suis ouvrier pleintre applicateur de revetements salarié et par obligation platrier ... Je vois que le plus gros probleme sur les chantiers tout corps de metiers confondus c'est le temps qu'on nous donne pour faire le chantier (le temps c'est de l'argent) donc on fait au mieux pour faire du bon boulot mais juste parfois c'est impossible de faire la qualité qu'on sais faire ... Pour mieux visualisé mes propos un exemple de la semaine derniere, on arrive sur le chantier le lundi (car on nous dit aujourd'hui tu va la) et la on part d'un chantier ou on a encore quelques bandes a joint a faire, reste 2 portes coulissante a monté et peindre au passage et sur les murs du rattissage qui nous attend, il a beau y avoir de bonne condition de sechage juste faire ce dont je parle on en a pour minimum 2j de boulot et sechage, et on a 4j pour faire toute la maison poncage reprises enfin bref une maison neuve a faire du debut a la fin ... donc tu imagine bien qu'on a du faire nos bandes armée (les angles sortant les autres bandes etaient faites) en trichant, au lieu de prendre de l'enduit a joint on a pris de l'enduit type "pf3" qui seche bien plus vite pour les coller et charger et fini avec un enduit de finition pour la derniere passe deja la y'a un truc qui va pas c'est pas fait dans les regles de l'art ... mais que veut tu qu'on dise au client qui a revendu son ancienne maison qui donne les clefs la semaine d'apres qu'il va devoir coucher dehors ? Du coup pour finir le chantier dans les temps on se retrouve a 4 peintres avec en prime un plaquiste de notre boite et son apprentit un carreleur (cloison demontable argument pour de ventre bidon pour adapter un maison soit disant au personne a mobilité reduite ca fait rire quand y'a un etage mais bon les clients tombent dans le panneau) qui devais donc finir de poser des plinthes sur ses cloisons et 2menuisiers pour faire les parquets des chambres (je doit rappeller le contexte sanitaire ?) .... Le resultat est propre (chantier pas livré dans les temps le promoteur a pas voulu remettre les clefs manquais un garde corps les menuisiers ont fait un boulette) mais pas fait dans les regles de l'art sur certains points et c'est qu'un exemple parmis d'autre helas ... Donc je suis dans une boite reputé serieuse on fait de notre mieux pour tout bien faire dans les temps mais je pense qu'a un moment les clients doivent aussi aller voir leur promoteur et taper du poing pour leur dire que certaines choses ne vont pas et face a un promoteur qui vendre 10maisons dans la journée faut lui bousiller sa journée et lui promettre de recommencer demain pour se faire entendre, c'est pas normal qu'on nous laisse 4j quand pour bien faire il en faut 3 pour faire les bandes a joints et les ratissages et 1 de poncage par exemple a quelques jours de la livraison normalement il reste quelque bricole a faire (une petite retouche ici et la des spot a mettre barillet a changer nettoyage rien de fou quoi) ... et comme notre docteur je suis peintre appicateur de revetements j'ai pas a faire de bandes a joints je suis pas formé pour ca et c'est pas mon boulot ... (je me rend compte y'a un bon pavé la je m'arrete lol bonne lecture) (quoi que je vais finir sur une chose, comme bcp dans le btp j'arrondi mes fins de mois en rendant service et fesant mon boulot ailleurs et la je precise bien vous etes pas presser ? et mon boulot est d'une bien meilleure qualité et j'en suis fier contrairement a ses chantiers ou on cours dans tout les sens qu'on maximise nos sechages qu'on jongles avec 6 ou 7roulaux qu'on manque et dont certains devraint etre jeter ...)
@@Benji24041 je ne suis absolument pas surpris. Les constructeurs sont des requins il en on rien à faire des règles de l'art c'est de l'abattage. Cependant mon cas était différent. Les pièces à refaire n'était pas "bloquantes" le chantier à duré 9 semaines au lieu de 4 et je n'ai jamais pressé les ouvriers ou le maître d'œuvre au contraire (d'où les 9semaines). Dés le départ j'ai demandé de préfèrer la qualité au coût ou au délais (du moment que ça mette pas 6 mois bien entendu). Dans ce cas mon chantier semblait les embêtés quand ils ont commencé à prendre du retard. Suffisamment petit pour être placé dans des trous d'agenda mais trop gros pour être bien fait dans les temps laissé par ces trous. Résultat ils ont du refaire plusieurs fois.... Je les ai quand même vu faire dans une matinée de l'enduit (plafond), la sous couche et une première couche en 4h ! Je ne sais pas quels produits ils utilisent mais c'est top. Je me doute qu'il y a des gens sérieux mais quand on est pas du métier et que l'on a pas de réseau dans ces domaines c'est extrêmement difficile de trouver :/
@@leprogr de l'enduit y'en a qui seche en une 30aines de minutes ca depend a quoi il est destiné (les enduits reboucheur qui seche vite, dur de rattisser avec ca meme si ca peut se tenter en courant) mais oui ca parait tres rapide dit comme ca si vous me dite qualité en priorité et peu importe le coup pour moi c'est 2 couches d'enduits minimum en passe croisé (c'est ce qu'impose une finition A) passer l'impression et une premiere couche de peinture en une matinée avec de bonne condition ca peut se faire l'impression etant absorbée par l'enduit ca seche vite mais bon de ce que vous decriver le chantier a ete mal mener
Je suis un simple particulier, Tu fais faire un devis, tu rappelles l’artisan pour dire que t’es Ok mais il ne répond pas…. Sacré Covid !
Autant je connais des artisans qui viennent mais qui ne font pas les devis, autant pour un accord sans réponse de l’intéressé je suis carrément surpris. Doivent avoir trop d’argent.
s'il n'a pas repris contacte change d'artisan, un artisan qui repond pas tout de suite est pas forcement un mauvais artisan, il etait peut etre chez un client a faire un devis, a une reunion de chantier chez un fournisseur si il ne rappelle pas par contre ca montre deja un manque de serieux (ou alors tu fait parti des clients qu'il a considerer comme casse couilles lol )
J ai eu pour ma part une expérience de merde suivi d un impayé de 4k totalement injustifié quand je me suis lancé , j ai pas vu ton appel à témoignage c est dommage car j aurai eu aucun mal à le faire en vidèo. Une prof a le retraite (j'ai rénové chez sa fille) qui m appelais genre le samedi à 17h d un air hyper hautain pour me demander où je suis et pourquoi le chantier est vide... alors que 5j semaines 10h par jour j était la à tout donner et le chantier roulais parfaitement... bref longue histoire 😡
Bonjour je me rappelle de mon meilleur pote qui me dis ma superieur de travail veux faire des travaux de peinture
J’y vais et je tombe sur sa petite et elle , feeling correct avec elle mais sa petite amie qui me dit vous les artisans vous êtes tous des escrocs
Ok madame pas de soucis au revoir
Mon pote qui me dit sis si fait les travaux ne t’occupe pas de sa copine
Je fais les travaux nickel pour lui donner tort et au moment de me faire payer je sonne à leurs porte et elle sort en faisant un scandale dans tout l’immeuble en disant que j’avais fait de la m…..et qu’elle allait appeler la police
Résultat je me suis embrouillé définitivement avec ce pote vue que mon premier feeling était le bon , je n’ai pas été payé parce que je n’ai pas voulu faire de scandale sinon j’aurais eu le droit à un procès genre discrimination contre les lgbt
Avec l’expérience les clients foireux tu les vois arriver à 10km à la ronde mais au début tu prends cher
Rhôôôooooo les co...asses ! Et le pote foireux ! Comme quoi des fois ...
8:40 tu as grave raison tu n’es pas Jesus
Je ne suis pas tout à fait d'accord sur un point. Tu dis que tu n'es pas décorateur, OK. Par contre je pense que beaucoup de clients attendent de l'artisan un peu de conseils et de leur faire profiter de son expérience.
Si je demande à un peintre de recouvrir un mur avec du caca, j'espère qu'il ne pas le faire bêtement !
Au fil du temps j'ai fait faire de nombreux devis pour des travaux de toute sorte et très souvent le mec attend que je lui détaille ce que je veux sans me proposer autre chose (sans compter ceux qui n'ont ni catalogue, échantillon ou exemples de réalisation).
Par exemple le client n'est pas forcément un expert en matériaux ou en techniques et un projet n'est pas nécessairement un cadre dont on ne peut pas sortir; l'artisan est aussi là pour donner son avis.
Bon j'dis ça mais je ne suis pas le client chiant, j'ai plutôt tendance à laisser faire l'artisan (c'est pas toujours une réussite).
tu penses ce que tu veux. je vais pas jouer à celui qui à la teube la plus longue, je gagnerais :)
mais question client c'est 60 par an pour moi et depuis 10 années, compte l'expérience. Je ne suis pas décorateur, et ne m'improvise pas, celui qui est plus exigeant question déco, n'a qu'à appeler un décorateur, dont c'est le métier, c'est certain qu'il faudra le payer, et crois en ou non ma petite expérience, si tu fait quelque chose en conseillant le client, même juste une teinte ! si ça ne lui plait pas, il sera te le dire avant la fin ! j'ai pas envie d'entendre ça !
après, je ne pose jamais rien sur un mur "bêtement" et suit certain de ne pas être le seul, les "barbouilleurs" c'est dans tous les métiers, et peu importe ce que tu fais mais des branleurs je suis certain qu'il y en a dans le tien ;)
@@docteurpeinture haha oui je confirme il y en a, comme partout. En tout cas merci de m'avoir répondu.
Moi c'était un client qui m'a fais une réflexion parce-qu'un jour j'ai quitter le chantier a 14h a la place de 16h d'habitude. Je lui est vite fais comprendre qu'il n'était pas mon patron et qu'il n'a pas de réflexion a faire sur mes horaires tant que la date des fin des travaux est respecté. Il a pas bronché 😂😂
et la fin du chantier n'était pas tendue ?
@@docteurpeinture c'était froid , mais j'ai effectué le travail avant la date prévu , retouches etc... J'ai encaissé et je voulais plus en entendre parler.
04:34 quand un mec a fait de la merde et lorsque l'on critique cette merde, ça ne s'appelle pas une "remarque déplacée" ça s'appelle être "factuel" et "honnête"
aux chiottes le politiquement correct, le bâtiment ce n'est pas censé être une secte protégée par l'état comme l'est la médecine, pour des raisons évidentes qui échapperont à beaucoup de gens.
Il faut juste dire que la personne qui a réalisé ces travaux a fait de la merde (et ça peut souvent être le client) et l'assumer sans épiloguer pendant des heures et affirmer que l'on va reprendre le travail correctement.
c'est l'effondrement programmé, pas étonnant que depuis 25 ans, de la merde soit vendue, merde vendue qui s'applique également comme expression à toute la crasse de faux ouvriers
travail illégal etc
bref, avant vous ne croisiez pas "de nouveaux artisans arrivants" chez brico dépôt
vous les croisiez chez les fournisseurs pros
😝🤪😂👍
Désolé,
mais j'ai pas vu d'appel pour ces témoignages que tu demandes..
regarde mon commentaire épinglé ;)
A j’oubliais la petite mamie a qui on donnerait le bon dieu sans confession qui te sollicite
Bonjour madame vous désirez un devis de peinture mais ça sans déjà la peinture fraîche chez vous
Je vais voir la chambre et franchement rien a redire l’ancien peintre avait super bien bosser
Mais madame pourquoi me solliciter puisque le peintre a fait du bon travail
Ba monsieur en faite il venait de trop loins et a décidé de ne pas continuer
Résultat j’ai continué et fini les travaux mais je n’ai pas été payé dans la totalité
J’ai peté un câble verbalement et la mamie a commencé à crier au secours il veut me frapper
Elle a dû faire sa avec l’ancien peintre et ça devait être son mode de fonctionnement pour faire des travaux sans devoir les payer
Donc maintenant quand j’ai un mauvais feeling c’est bonjour au revoir
C est clair qui faut faire gaffe, même une mamie qui paie pas de mine peut essayer de te la mettre
De trop loin ... je pense que personne va accepter un chantier a 500km de chez lui a moins que ca paye super bien ...
Ben je te souhaite d'avoir un jour assez de surface financière pour choisir tes clients et j'en connais des artisans qui ont cette capacité après quelques années à supporter les débilos
Le truc courant du client chiant.
Avant intervention tu préviens verbalement que si tu peint le chant de sa porte celle-ci si aura du mal à fermer, il faudra payer pour une mise en jeu.
Tu fait le chantier... puis à la fin il te dit "vous avez pas peint le chant, c'est moche, etc ..."
Je lui rappelle mon discours de début de chantiers. Elle me répond "à mais non je suis sur, vous m'avez pas prévenu " elle te menace de x,y article de loi à la con .
Du coup tu tape une mise en jeu de la porte 🚪et tu lui met de la peinture sur son p...tin de chant, et la mise en jeu de la porte elle ne veux pas la payer forcément ( la cliente était une avocate auprès d un célèbre magasine de défense des consommateurs).
Aujourd'hui je travail que par mon réseau de client et je suis débordé.
Salut doc une personne qui n aime pas les animaux ni les enfants n est pas forcement mechant mdr
Par contre s'il y a des enfants empaillés accrochés au mur, ca peut être une indication d'un client casse-couille.
@@europeansovietunion7372 🤣
@@europeansovietunion7372 ou un client a qui faut pas casser les couilles lol
Bonjour, je voulais savoir si vous faite du travail de merde ?
Non ? ha mince et vous connaissez pas qqun qui en fait ?
Non plus ? bon ben tant pis je vais vous prendre alors 😂
L'outro m'a tuer